Beroepscompetentieprofiel Medewerker chemisch laboratorium

Transcriptie

1 profiel Medewerker chemisch laboratorium VAPRO Overnemen of vermenigvuldigen van onderdelen uit dit beroepscompetentieprofiel is uitsluitend toegestaan met vermelding van de bron: beroepscompetentieprofiel medewerker chemisch laboratorium - VAPRO. Pagina 1 van 22

2 profiel Medewerker chemisch laboratorium Algemene informatie datum: versie: 4 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: VAPRO Kenniscentrum VAPRO Brondocument(en) 1. Arbeidsmarkt en beroepsprofielen laboratoriumtechniek secundair beroepsonderwijs; Dijk12 (2000) 2. Interviewverslagen bedrijfsbezoeken (2003) 3. Eindtermenboek laboratoriumtechniek (1998) 4. Informatie van Internet (divers) 5. Set algemene beroepscompetenties (concept), Colo (2004) Legitimering beroepscompetentieprofiel door: - op format vereisten - op de inhoud Kenniscentrum VAPRO d.d Landelijke Adviescommissie Laboratoriumtechniek (LAL) d.d FeNeLab d.d Resonansgroep: d.d Bestaande uit vertegenwoordigers van: - Akzo Nobel Catalysts - Akzo Nobel Refinishes - KNCV - NVK-FAZ - Quadrant - VNCI - Afvaardiging BVE-ondercommissie Laboratoriumtechniek (toehoorder) Mogelijke functiebenamingen - Junior laborant - Laboratoriumassistent - Laboratoriumhulp - Monsternemer - Monstervoorbewerker Pagina 2 van 22

3 Beroepsbeschrijving Beroepscontext/ werkzaamheden Rol en verantwoordelijkheden De medewerker chemisch laboratorium is vooral werkzaam op de grotere milieulaboratoria, maar ook in de chemische industrie. De werkgebieden waarop dit profiel voorkomt zijn milieu en chemie. Hij werkt vooral met diverse grondstoffen. De medewerker chemisch laboratorium verricht aan de hand van standaardprocedures en protocollen eenvoudige ondersteunende en voorbereidende laboratoriumwerkzaamheden. Het werk is in grote mate gestandaardiseerd en routinematig. Het werk vindt onder toezicht plaats. Het kernwoord van dit beroep is ondersteuning. In de werkzaamheden ligt de nadruk vooral op de preanalytische fase, dat wil zeggen: het nemen of ontvangen en voorbewerken van monsters. Werkzaamheden in de analytische fase komen bij de medewerker chemisch laboratorium niet voor. Wel heeft hij ook werkzaamheden in de postanalytische fase, wat inhoudt dat hij de facilitaire ondersteuning verzorgt. Het werk van de medewerker chemisch laboratorium is sterk routinematig en volledig vastgelegd in werkvoorschriften. De medewerker chemisch laboratorium voert zelfstandig en onder toezicht de werkzaamheden uit. Afwijkingen meldt hij aan de leidinggevende. De medewerker chemisch laboratorium biedt ondersteuning aan met name de fysischchemisch laborant en chemisch analist. De medewerker chemisch laboratorium is verantwoording schuldig aan zijn leidinggevende. Complexiteit - De dagelijkse werkzaamheden zijn sterk repeterend en routinematig. De werkzaamheden zijn vastgelegd in protocollen (Standard Operational Procedures, ook wel SOP s genoemd). Lastige punten zijn het afstemmen van de werkzaamheden met collega s, dit vergt communicatie (met name de laboratoriummedewerkers die de analyse uitvoeren), het lezen en interpreteren van (anderstalige) protocollen (die betrekking hebben op bijvoorbeeld de monsterneming) en het omgaan met spoedopdrachten. - Het onjuist nemen of voorbewerken van monsters is bepalend voor de feitelijke proefneming. Bijvoorbeeld een onjuiste verdunning van het monster heeft directe invloed op de analyse. - De medewerker chemisch laboratorium kan te maken hebben met wisselende diensten. Ook dan is concentratie van groot belang. Pagina 3 van 22

4 Typerende beroepshouding De medewerker chemisch laboratorium: - Beseft dat tijd geld is en is in staat om efficiënt, snel en zorgvuldig te werken, ook onder tijdsdruk. Nauwkeurigheid en accuratesse zijn hierbij van groot belang. - Heeft besef van kwaliteit, zowel over het primaire productieproces waar hij mee te maken heeft als ten aanzien van het eigen werk. Inzicht in het productieproces en logistiek is hierbij van belang. - Is alert op gevaarlijke situaties en treedt rustig en adequaat op bij calamiteiten. - Is communicatief vaardig (vooral mondeling). - Verricht zijn werkzaamheden zelfstandig binnen teamverband. - Schakelt flexibel tussen verschillende werkzaamheden. Trends/innovaties Marktontwikkelingen - Steeds meer kleine laboratoria fuseren tot grote laboratoria. Dit heeft tot gevolg dat banen verdwijnen, expertise gebundeld wordt en investeren voor het bedrijf (bijvoorbeeld in nieuwe technieken) gemakkelijker wordt. Het rendement wordt hoger. Het nadeel van fusies is dat de medewerkers minder persoonlijke aandacht ervaren en dat het werk fabrieksmatiger wordt. - Commerciële en gespecialiseerde laboratoria nemen vaan analytische taken over van laboratoria in bedrijven. Dit heeft geen gevolgen voor de medewerker chemisch laboratorium. - Er zijn steeds meer werkzaamheden die te maken hebben met de life sciences. Dit lijkt ten koste te gaan van het werk in de chemie. Wetgeving/ overheidsregulering Technologische ontwikkelingen - Veranderende milieuwetgeving, ARBO en veiligheidswetgeving. - De medewerker chemisch laboratorium moet werken conform eisen, voorschriften en procedures van diverse kwaliteitszorgsystemen, zoals ISO (9001, 9002, 14001, 17025); GLP (Good Laboratory Practice); GMP (Good Manufacturing Practice); TQM (Total Quality Management), HACCP, RvA of Sterlab. In principe dient alles binnen het kwaliteitszorgsysteem te zijn vastgelegd in protocollen. Een laboratorium zonder gecertificeerd kwaliteitszorgsysteem krijgt soms geen opdrachten meer van de overheid. De automatisering (werken met computers en specifieke applicaties) heeft geleid tot een verandering in de werkzaamheden: de medewerker chemisch laboratorium heeft meer technisch-instrumentele vaardigheden moeten verwerven. Leveranciers verzorgen applicatietrainingen op (nieuwe) apparatuur en technologieën. Ook vindt learningon-the-job plaats. Pagina 4 van 22

5 Bedrijfsorganisatorische ontwikkelingen Internationale ontwikkelingen Loopbaanmogelijkheden - Productiemachines worden in toenemende mate uitgerust met meet- en regelsystemen: online kwaliteitscontrole. De kwaliteitscontrole verschuift dus steeds meer naar de productie en de procesoperators. Tevens komen auto samplers meer in zwang. De toenemende automatisering en online kwaliteitscontroles betekenen dat er op het lab alleen nog gevalideerd hoeft te worden. Dat is geen taak van de medewerker chemisch laboratorium en het betekent ook dat er minder door de medewerker chemisch laboratorium hoeft te worden voorbewerkt. - Van de medewerker chemisch laboratorium wordt steeds meer inzicht in het proces en de logistieke processen gevraagd en het signaleren van afwijkingen daarin. Communicatie is hierbij onontbeerlijk. - Bedrijven zetten regelmatig uitzendkrachten in ter vervanging of aanvulling van de medewerker chemisch laboratorium. Het inzetten van uitzendkrachten (met behulp van scholing) is mogelijk omdat het om gestandaardiseerd en puur uitvoerend werk gaat, dat volledig wordt voorgeschreven in protocollen. Veel bedrijven hebben interne trainings- en opleidingsprogramma s, waarbij de beginnende medewerker chemisch laboratorium onder toezicht wordt ingewerkt. - Steeds vaker laten bedrijven medewerker chemisch laboratorium rouleren over (verschillende) afdelingen. Dit is van groot belang om het werk uitdagend te houden. Veel grote bedrijven in de procesindustrie maken deel uit van internationale concerns. Internationale regelgeving (Europa, U.S.A.) zal meer invloed gaan krijgen op productieprocessen (denk aan hygiëne-, kwaliteits-, veiligheids- en milieu-eisen) en daarvan afgeleid ook op werkzaamheden van de medewerker chemisch laboratorium. De medewerker chemisch laboratorium kan in principe doorstromen naar een hoger functieniveau (bijvoorbeeld dat van de fysisch-chemisch laborant). Om te kunnen doorstromen moet de medewerker chemisch laboratorium voldoende bekwaam zijn om routinematige analyses uit te kunnen voeren. Dit kan hij in de beroepspraktijk aanleren, maar bijscholing op dit gebied is wenselijk. Pagina 5 van 22

6 Kerntaken van het beroep 1 1. Controleert monsters 2. Bewerkt monsters voor 3. Verricht facilitaire ondersteuning 1 In dit document is gekozen voor de mannelijke vorm, hier kan uiteraard ook de vrouwelijke vorm voor gelezen worden. Pagina 6 van 22

7 Kerntaak 1 Controleert monsters De medewerker chemisch laboratorium ontvangt monsters met bijbehorende aanvraag vanuit de productielijn. Hij controleert met behulp van een checklist of er voldoende is aangeleverd en of het op de juiste wijze is aangeleverd. Het kan ook zijn dat hij zelf een monster neemt. Dit doet hij volgens protocol: hij neemt een vastgesteld, representatief monster van het materiaal. De monsterneming kan op verschillende plekken plaatsvinden, bijvoorbeeld aan de productielijn. Vervolgens moet de medewerker chemisch laboratorium zorgen voor een correcte registratie van de monsters, op schrift of door het invoeren in een computersysteem (bijvoorbeeld LIMS). Hij koppelt, eventueel geautomatiseerd, aan het monster en de opdracht een analysenummer. Vervolgens worden de monsters verdeeld, bijvoorbeeld door te scheppen of te schenken. Indien nodig archiveert de medewerker chemisch laboratorium een deel van de monsters. Uiteindelijk levert de medewerker chemisch laboratorium de monsters af bij de monstervoorbewerking. Rol/ verantwoordelijkheden De medewerker chemisch laboratorium neemt de monsters zelfstandig of neemt ze zelfstandig in ontvangst en is verantwoordelijk voor het correct nemen van een monster. Problemen bespreekt hij met zijn leidinggevende. Ook is de medewerker chemisch laboratorium verantwoordelijk voor het correct registreren van de monstergegevens, zoals omstandigheden tijdens de monstername (temperatuur, tijd et cetera) en de nummering van monsters. Wanneer de ontvangen monsters niet in orde zijn, is de medewerker chemisch laboratorium er verantwoordelijk voor om dit te signaleren, te noteren, te melden aan de leidinggevende en met hem te overleggen wat er moet gebeuren. Het kan zijn dat er dan met de externe klant contact op moet worden genomen, dit is echter geen taak van de medewerker chemisch laboratorium. Complexiteit - Het correct nemen van monsters is van groot belang. Verkeerde bemonstering levert de grootste bijdrage in de uiteindelijke fout van het meetresultaat. - Door ervaring is het eenvoudiger om monsters op hun eigenschappen te beoordelen. Het kunnen constateren van afwijkingen is complex. - Tussen de binnenkomende monsters kunnen spoedopdrachten zitten. Het is de taak van de medewerker chemisch laboratorium om deze monsters te signaleren aan de hand van de spoedsticker en de opdracht en aan deze monsters een spoedcode toe te kennen. - Bij de registratie is overzicht en nauwkeurig werken van groot belang. De monsters mogen niet verwisseld worden. Pagina 7 van 22

8 - De medewerker chemisch laboratorium moet een grote hoeveelheid monsters kunnen stroomlijnen. Foutieve registratie kan tot verstrekkende gevolgen leiden in het verdere proces. Precisie is daarom van groot belang. - Snelheid is belangrijk wanneer monsters bederfelijk zijn. De medewerker chemisch laboratorium moet weten hoe te handelen wanneer er iets mis gaat. - De medewerker chemisch laboratorium voert zijn werk uit aan de hand van protocollen. Deze kunnen Engelstalig zijn. Hij moet deze kunnen begrijpen. Betrokkenen De medewerker chemisch laboratorium onderhoudt contacten met interne collega s. Het kan zijn dat hij de monsters in ontvangst neemt van een koerier. Voor advies neemt hij contact op met zijn collega s, bij problemen benadert de medewerker chemisch laboratorium zijn leidinggevende. (Hulp-) middelen - Computer - Werkvoorschriften (SOP s) - Persoonlijke beschermingsmiddelen - Diverse apparatuur (zoals bijvoorbeeld een bovenweger of ph-meter) - Diverse hulpmaterialen (zoals bijvoorbeeld glaswerk) - Labelprinter - Opdracht - Codes - Checklist Kwaliteit van proces en resultaat Een monster is klaar voor voorbewerking wanneer het gecontroleerd en correct geregistreerd is. Keuzes en dilemma s - Bepalen wat de juiste manier van monstername is. - Het kiezen hoe te handelen wanneer de ontvangen monsters afwijkend zijn. De monsters worden alsnog goedgekeurd of de medewerker chemisch laboratorium moet om meer of andere monsters laten vragen wanneer de ontvangen monsters niet bruikbaar zijn. - Het blijven houden van overzicht en nauwkeurig blijven werken onder tijdsdruk. - De medewerker chemisch laboratorium moet spoedopdrachten signaleren, ze apart behandelen volgens de voorschriften en ze herkenbaar houden, bijvoorbeeld door middel van bepaalde codes. Pagina 8 van 22

9 Kerntaak 2 Bewerkt monsters voor De medewerker chemisch laboratorium controleert de eigenschappen van het monster: bijvoorbeeld de kleur, de zuurgraad, het gewicht, de geur en de temperatuur en administreert de gegevens. In de aanvraag leest hij welke analyses met het monster moeten worden gedaan en bepaalt de wijze van voorbewerking op basis van deze informatie en wat daarover in de voorschriften staat. Het kan hier bijvoorbeeld gaan om homogeniseren, stampen, extraheren, destructie, malen, drogen, verdunnen, filtreren, oplossen, toevoegen van reagentia en centrifugeren. Hij selecteert hierbij de juiste hulpmiddelen en controleert deze. Het doel van monstervoorbewerking is om de toestand van het monster geschikt te maken voor de analyses en die substanties te verwijderen die kunnen interfereren met de meting van de te bepalen stof. Ook zorgt de medewerker chemisch laboratorium voor controlemonsters. Hij bewerkt het monster volgens instructie voor en noteert hierbij eventuele opvallendheden. De medewerker chemisch laboratorium zorgt ervoor dat het voorbewerkte monster wordt aangeleverd bij de afdeling waar de analyses worden uitgevoerd. Rol/ verantwoordelijkheden De medewerker chemisch laboratorium is er verantwoordelijk voor dat hij beschikt over het juiste monster. Indien het monster niet in orde is, vraagt hij om een nieuw monster. De medewerker chemisch laboratorium is er verantwoordelijk voor dat de monsters volgens voorschriften en planning en op veilige en milieubewuste wijze worden voorbewerkt en dat er waar nodig controlemonsters gebruikt worden. Problemen bespreekt hij met zijn leidinggevende. De leidinggevende is tevens degene die prioriteiten stelt. Complexiteit De voorbewerking van de monsters is afhankelijk van de analyse die ermee gedaan moet worden. De wijze van voorbewerking is af te lezen in de voorschriften. De praktische vaardigheid is groter dan de vereiste analytische benadering. Wanneer een monster niet op de juiste wijze is voorbewerkt, moet de voorbewerking worden overgedaan. Monstervoorbewerking is een kritische stap in de procedure. Nauwkeurigheid en accuratesse zijn daarom van belang. Het is van belang dat de medewerker chemisch laboratorium weet wat hij moet doen wanneer er iets mis gaat. Dit houdt overleggen met de leidinggevende in. Het is van belang om verwisseling van monsters te voorkomen, logistiek inzicht is dus belangrijk. De medewerker chemisch laboratorium werkt zelfstandig, maar wel strikt volgens de voorschriften. Nauwkeurige registratie is belangrijk. Pagina 9 van 22

10 Betrokkenen In principe werkt de medewerker chemisch laboratorium zelfstandig bij de voorbewerking van monster. Soms werkt hij samen met collega s. Hij kan advies vragen aan collega s. De verwerking van alle binnengekomen monsters is meestal een taak van het team, die gezamenlijk afgehandeld moet worden binnen de gestelde tijd. De medewerker chemisch laboratorium legt verantwoording af aan de leidinggevende. (Hulp-) middelen - Diverse instrumenten en glaswerk. Dit is afhankelijk van de wijze van voorbewerken. - Eenvoudige apparatuur (bijvoorbeeld oven, centrifuge, ph-meter, Ec-meter). Dit is afhankelijk van de wijze van voorbewerken. - Chemicaliën - Persoonlijke beschermingsmiddelen - Werkvoorschriften (SOP s) - Coderingssysteem voor de monsters - Computer - Lijst met analyses Kwaliteit van proces en resultaat Het resultaat is goed wanneer een monster zo is voorbewerkt dat de juiste analyses op de juiste wijze op het monster uitgevoerd kunnen worden en de juiste analyseresultaten opleveren. Keuzes en dilemma s - Het stellen van prioriteiten bij spoedanalyses en bij grote hoeveelheden monsters. De medewerker chemisch laboratorium hoort van de leidinggevende welke werkzaamheden hij moet uitvoeren. - Het maken van de juiste keuze wanneer een monster op de verkeerde wijze wordt aangeleverd: het monster wordt alsnog goedgekeurd of de medewerker chemisch laboratorium moet om meer en andere monsters vragen wanneer een monster niet bruikbaar is. Het tijdsaspect speelt hierbij een rol. - Het bepalen of een speciale vorm van voorbewerking nodig is. Bijvoorbeeld wanneer het monster sterk verontreinigd is. Dit soort zaken moet genoteerd worden en de medewerker chemisch laboratorium moet hierover overleg plegen met de leidinggevende. Pagina 10 van 22

11 Kerntaak 3 Verricht facilitaire ondersteuning De medewerker chemisch laboratorium verricht facilitaire ondersteuning. Dit houdt in dat hij zijn eigen werkplek schoonmaakt en opruimt, maar ook dat hij de gebruikte apparatuur of instrumenten schoonmaakt en indien nodig steriliseert en droogt. De medewerker chemisch laboratorium zorgt ervoor dat afvalstoffen op veilige en milieubewuste wijze worden afgevoerd in de daarvoor bestemde containers of vaten. Daarnaast kan de medewerker chemisch laboratorium beheerderstaken op verschillend gebied hebben. Hij kan bijvoorbeeld de apparatuur, instrumenten en chemicaliën beheren, wat wil zeggen dat hij deze terugplaatst in het laboratorium, de monsterontvangstruimte of het magazijn. Het gaat hierbij niet om het plegen van onderhoud. Ook kan het zijn dat hij de koelcel waarin monsters worden bewaard, beheert. In dat geval moet de medewerker chemisch laboratorium zorgen dat te archiveren monsters op de juiste plek in de koelcel komen en dat ze eruit worden gehaald wanneer ze weg mogen worden gegooid. Dit kan een geautomatiseerd proces zijn. De medewerker chemisch laboratorium moet eventuele eenvoudige storingen in dit proces proberen op te lossen. Rol /verantwoordelijkheden De medewerker chemisch laboratorium is verantwoordelijk voor het correct verrichten van de facilitaire ondersteuning. Milieubewustzijn en veiligheid zijn hierbij van groot belang. Problemen kan hij aangeven bij de leidinggevende. Complexiteit Het werk vergt veel planning en overzicht om alle werkzaamheden tegelijk uit te voeren. Het glaswerk moet op tijd gesteriliseerd zijn en er moet voldoende voorraad zijn. De medewerker chemisch laboratorium moet bepalen hoe hij welke spullen moet schoonmaken. Vanzelfsprekend moet de medewerker chemisch laboratorium hierbij zorgvuldig en grondig te werk gaan, omdat anders de onderzoeksresultaten kunnen worden beïnvloed. De medewerker chemisch laboratorium moet te allen tijde veiligheid en hygiëne in het oog houden en ervoor zorgen dat op het laboratorium altijd voldoende hulpmiddelen aanwezig zijn. Bij het beheren van monsters kan het zijn dat de medewerker chemisch laboratorium het verkeerde monster weg gooit of dat een monster op de verkeerde plek opgeslagen wordt. In het laatste geval moet de medewerker chemisch laboratorium dit probleem oplossen. Betrokkenen Collega s op het laboratorium Pagina 11 van 22

12 (Hulp-) middelen - Schoonmaakmiddelen - Persoonlijke beschermingsmiddelen - Afvalvaten en containers - Werkvoorschriften (SOP s) - Veiligheidsvoorschriften - Voorraadbeheersysteem - Eventueel: afwasmachine Kwaliteit van proces en resultaat Goed opgeruimd laboratorium en laboratoriumspullen en voldoende voorraad. Keuzes en dilemma s - Het in acht nemen van veiligheidsmaatregelen bij het schoonmaken van apparatuur. - Bij het schoonmaken moet soms gekozen worden tussen een agressief schoonmaakmiddel, dat wel goed schoonmaakt maar materiaal en milieu aantast en een minder agressief schoonmaakmiddel dat ook iets minder goed schoonmaakt. - Ook bij hoge werkdruk tijd maken voor schoonmaken. - Overzicht houden in de werkzaamheden. - Rekening houden met benodigde spullen op het lab. Pagina 12 van 22

13 Kernopgaven van het beroep Kernopgave 1 Tijd versus werken volgens voorschrift De medewerker chemisch laboratorium staat voor de opgave om onder tijdsdruk zijn werk uit te voeren volgens werkvoorschriften, veiligheidsvoorschriften, ARBO-regels, milieuvoorschriften en kwaliteitszorgprocedures. Kernopgave 2 Correct handelen bij afwijkende situaties De medewerker chemisch laboratorium staat voor de opgave om in het geval van afwijkende situaties de juiste stappen te zetten. Voor hem betekent dit het inschakelen van de leidinggevende. Kernopgave 3 Tijd versus kwaliteit De medewerker chemisch laboratorium staat voor de opgave om zo nauwkeurig mogelijk te werken en fouten in het werk te minimaliseren, ongeacht welke tijdsdruk. De medewerker chemisch laboratorium moet veel tegelijk en naast elkaar afwerken en dit toch nauwkeurig en rustig doen. Daar het werk sterk routinematig is, is de kans op fouten door verlies van concentratie aanwezig. Kernopgave 4 Inzicht tonen De medewerker chemisch laboratorium staat voor de opgave om tot op een bepaalde hoogte inzicht te tonen in het werk dat hij uitvoert. Hij moet weten wat het effect van zijn handelen is op het verdere proces. Pagina 13 van 22

14 Competentiematrix s Kerntaak Kernopgave Monsters nemen X X X X X 2 Monsters controleren X X X X X X 3 Monsters registreren X X X X 4 Monsters verdelen X X X 5 Monsters voorbewerken X X X X X 6 Schoonmaken en opruimen X X werkplek 7 Voorraden beheren X X X 8 Met storingen omgaan X X X X X 9 Veilig en milieubewust werken X X X X X 10 Samenwerken X X X 11 Communiceren tijdens werkzaamheden X X X 12 matig inzicht ontwikkelen X X X 13 s ontwikkelen X X X X X X Kerntaken 1. Controleert monsters 2. Bewerkt monsters voor 3. Verricht facilitaire ondersteuning Kernopgaven 1. Tijd versus werken volgens voorschrift 2. Correct handelen bij afwijkingen 3. Tijd versus kwaliteit 4. Inzicht tonen Pagina 14 van 22

15 s met succescriteria Monsters nemen 1. (VM) monsters te nemen, zodat die geschikt gemaakt kunnen worden voor analyse. Neemt een vastgesteld, representatief monster op de wijze die bij de situatie past Houdt rekening met de tijdsspanne bij het nemen van een monster: als een monster te lang staat kunnen de analyses niet meer worden gedaan Noteert omstandigheden van monstername Labelt de monsters Gaat op de juiste wijze om met eventuele apparatuur Houdt overzicht wanneer er sprake is van spoedopdrachten Werkt volgens de (Engelstalige) voorschriften (SOP s) Werkt veilig, kwaliteits- en milieubewust Werkt efficiënt, snel en zorgvuldig, ook onder tijdsdruk Werkt nauwkeurig, accuraat en geconcentreerd Raadpleegt leidinggevende bij problemen Monsters die gereed zijn om voorbewerkt te worden Monsters controleren 2. monsters te controleren, zodat duidelijk is of ze geschikt zijn om voor te (VM) bewerken. Indien van toepassing: Neemt het monster en de opdracht in ontvangst op klantvriendelijke wijze Administreert het monster op schrift of in een computersysteem (bijvoorbeeld LIMS) Controleert of er voldoende geschikte monsters zijn aangeleverd Controleert of de monsters op de juiste wijze (bijvoorbeeld voorzien van de juiste reagentia) zijn aangeleverd Controleert de monsters aan de hand van (bar)codes of het systeem Controleert de monsters op direct waarneembare kwaliteit met onder andere de zintuigen (bijvoorbeeld op geur, kleur, zuurgraad, gewicht, temperatuur Noteert eventuele opvallendheden Beslist wanneer hij om meer of andere monsters moet vragen Indien niet voldoende geschikte monstervoorraad is aangeleverd: signaleert dit, noteert dit, meldt dit en overlegt met de leidinggevende over verdere actie Signaleert spoedopdrachten aan de hand van de spoedsticker en de opdracht en kent hier aan een spoedcode toe Gaat op de juiste wijze om met eventuele apparatuur Werkt volgens de (Engelstalige) voorschriften (SOP s) Werkt veilig, kwaliteits- en milieubewust Werkt efficiënt, snel en zorgvuldig, ook onder tijdsdruk Werkt nauwkeurig, accuraat en geconcentreerd Werkt zelfstandig en raadpleegt leidinggevende bij afwijkingen Registreert gegevens en voert deze in, in het systeem Monsters die geschikt zijn om voorbewerkt te worden Monsters die voldoen aan kwalitatieve en kwantitatieve eisen Pagina 15 van 22

16 Monsters registreren 3. de registratie en administratie rond de monstername en (VM) monstervoorbewerking te verzorgen, zodat altijd duidelijk is wat er met welk monster gebeurd is. Labelt en registreert monsters en opdrachten nauwkeurig, volledig en secuur door het toekennen van analysenummers, eventueel met behulp van apparatuur (bijvoorbeeld LIMS) Zorgt dat de monsters niet door elkaar komen, stroomlijnt grote hoeveelheden en houdt overzicht Stelt labjournaals op in begrijpelijk Nederlands Signaleert spoedopdrachten aan de hand van spoedsticker en opdracht en kent aan spoedopdrachten aparte codes toe Verzorgt de administratie van het eigen werk Verricht met een databaseprogramma eenvoudige handelingen Noteert gegevens nauwkeurig en werkt accuraat en geconcentreerd Werkt volgens de (Engelstalige) voorschriften (SOP s) Werkt efficiënt, snel en zorgvuldig, ook onder tijdsdruk Weet hoe te handelen als er iets mis gaat Eigenschappen van monsters zijn geregistreerd en geadministreerd conform de voorschriften Monsters verdelen 4. monsters te verdelen, zodat ze de juiste proportie hebben voor (VM) voorbewerking. Bepaalt aan de hand van de analyse op welke wijze het monster verdeeld moet worden Werkt nauwkeurig en accuraat Pakt de benodigde materialen om in uit te vullen Verdeelt de voorraad al naar gelang de opdracht Stuurt het restant naar het archief Verdeelt monsters voor spoedanalyse met spoed en houdt hierbij overzicht Werkt volgens de (Engelstalige) voorschriften (SOP s) Werkt veilig, kwaliteits- en milieubewust Werkt efficiënt, snel en zorgvuldig, ook onder tijdsdruk Neemt contact op met de leidinggevende bij problemen Levert de monsters af bij de monstervoorbewerking Monsters die gereed zijn om voorbewerkt te worden Pagina 16 van 22

17 Monsters voorbewerken 5. monsters voor te bewerken, zodat ze geschikt zijn voor analyse. (VM) Kiest aan de hand van de analyse die gedaan moet worden de juiste wijze van voorbewerking (bijvoorbeeld homogeniseren, stampen, extraheren, destructie, malen, drogen, verdunnen, filtreren, oplossen, toevoegen van reagentia, centrifugeren) Selecteert de juiste hulpmiddelen en controleert deze Zorgt voor controlemonsters Bewerkt het monster voor aan de hand van voorschriften en de planning Is zich bewust van de rol van monstervoorbewerking in het gehele proces Legt gegevens vast en voert deze in, in het systeem Reageert op correcte wijze wanneer er iets mis gaat Noteert eventuele opvallendheden en belangrijke gegevens in het labjournaal Stelt prioriteiten bij monsters die met spoed moeten worden voorbewerkt en bij grote hoeveelheden monsters Controleert de houdbaarheid van de reagentia Houdt overzicht bij het verwerken van grote hoeveelheden monsters Indien nodig: gebruikt de apparatuur op de juiste manier Levert de monsters af bij de analyseafdeling Werkt volgens de (Engelstalige) voorschriften (SOP s) Werkt veilig, kwaliteits- en milieubewust Werkt efficiënt, snel en zorgvuldig, ook onder tijdsdruk Werkt geordend, netjes, nauwkeurig, accuraat en geconcentreerd Werkt zelfstandig en raadpleegt leidinggevende bij afwijkingen of problemen Monsters die gereed zijn voor de analyse Schoonmaken en opruimen werkplek 6. (VM) apparatuur en instrumenten schoon te maken en zijn werkplek op te ruimen, met als doel een ordelijk laboratorium. Gebruikt de juiste middelen bij het schoonmaken en opruimen Zorgt op eigen initiatief voor een ordelijke en schone werkplek/ laboratorium, ook onder hoge werkdruk Indien van toepassing: voert afvalstoffen op veilige en milieubewuste wijze af naar de juiste container of laat het ophalen en geeft aan wanneer deze container vol is Verwerkt afval volgens het geldende systeem van afvalverwerking Gaat zorgvuldig en grondig te werk Maakt de eigen werkplek schoon en ruimt deze op Maakt de gebruikte apparatuur en instrumenten (op gezette tijden) schoon Indien van toepassing: steriliseert en droogt de apparatuur en instrumenten Werkt volgens de (Engelstalige) voorschriften (SOP s) Werkt veilig, kwaliteits- en milieubewust en hygiënisch Werkt efficiënt, snel en zorgvuldig, ook onder tijdsdruk Werkt zelfstandig en benadert de leidinggevende bij problemen Houdt overzicht over alle werkzaamheden, hierbij rekening houdend met de benodigdheden op het laboratorium Een ordelijk laboratorium Pagina 17 van 22

18 Voorraden beheren 7. voorraden te beheren, zodat de werkzaamheden in het laboratorium (VM) goede doorgang kunnen vinden. Met storingen omgaan 8. (VM) Zorgt voor voldoende voorraden Zorgt voor voldoende schone instrumenten en apparatuur Houdt rekening met de spullen die op het lab nodig zijn Plant de werkzaamheden in een logische volgorde Beheert de apparatuur, instrumenten en/ of chemicaliën Plaatst gebruikte spullen terug in het laboratorium, de monsterontvangstruimte of het magazijn Indien van toepassing: beheert de koelcel Archiveert monsters Verwijdert monsters, eventueel met behulp van een geautomatiseerd systeem Lost eventuele storingen op Werkt veilig, kwaliteits- en milieubewust en hygiënisch Werkt volgens de (Engelstalige) voorschriften (SOP s) Werkt efficiënt, nauwkeurig, snel en zorgvuldig, ook onder tijdsdruk Benadert de leidinggevende in het geval van problemen Houdt overzicht over alle werkzaamheden, hierbij rekening houdend met de benodigdheden op het laboratorium Voldoende voorraad en een goed werkend beheerssysteem met storingen om te gaan, zodat de werkzaamheden in het laboratorium goede doorgang kunnen vinden. Signaleert storingen en meldt storingen aan de leidinggevende Geeft aan of de komst van een monteur noodzakelijk is Blijft rustig bij storingen Gebruikt het logboek of de handleiding van de apparatuur Werkt nauwkeurig, accuraat en geconcentreerd Werkt volgens de (Engelstalige) voorschriften (SOP s) Werkt veilig, kwaliteits- en milieubewust Werkt efficiënt, snel en zorgvuldig, ook onder tijdsdruk Goed werkende apparatuur Pagina 18 van 22

19 Veilig en milieubewust werken 9. volgens voorschriften voor veiligheid, milieu en Arbo te werken, zodat het (VM) werk verantwoord wordt uitgevoerd. Handelt conform de (anderstalige) voorschriften op het gebied van veiligheid, milieu en arbeidsomstandigheden Signaleert ommissies en verschillen in voorschriften op het gebied van veiligheid, milieu en arbeidsomstandigheden en rapporteert deze Reageert alert en actief op (het ontstaan van) onveilige situaties Meldt onveilige situaties bij de verantwoordelijke persoon Blijft rustig in moeilijke situaties Houdt de eigen werkplek overzichtelijk Gebruikt materialen, gereedschappen, materieel en persoonlijke beschermingsmiddelen op de juiste wijze Handelt volgens de voorschriften in het geval van een calamiteit Verzamelt afval en restmateriaal, sorteert dit en voert dit af volgens voorschriften Werkt ook in eventuele avonddiensten geconcentreerd Het werk wordt conform de voorschriften voor veiligheid, milieu en Arbo uitgevoerd Er is een adequate handelswijze indien er een calamiteit is Pagina 19 van 22

20 Samenwerken 10. (BOS,SC) samen te werken met collega s en leidinggevenden, zodat er een prettige werksfeer heerst en het werk zo goed mogelijk uitgevoerd wordt. Communiceert in begrijpelijke taal met anderen Draagt bij aan een positieve werksfeer en toont interesse in het werk van anderen Past zich aan de bedrijfscultuur aan Maakt werkafspraken met collega s Komt gemaakte afspraken na Gaat in goede harmonie om met collega s en leidinggevende Verstrekt relevante informatie aan alle belanghebbenden Houdt rekening met gevolgen van individuele acties voor anderen binnen het team Kent de eigen verantwoordelijkheden en handelt daarnaar Luistert naar collega s en houdt rekening met wat door hen gezegd wordt Houdt rekening met verschillen tussen mensen en hun manier van werken Geeft goede voorbeeld aan collega s Vraagt collega s om hulp als hij er zelf niet uitkomt Geeft aan wanneer de werkdruk te hoog is Structureert eigen werk en brengt anderen tijdig op de hoogte als het werk niet af komt Neemt indien nodig werkzaamheden over van collega s Indien van toepassing: bereidt werkoverleg voor, woont het overleg actief bij en maakt besluitenlijst Werkt efficiënt, snel en zorgvuldig, ook onder tijdsdruk Gaat respectvol om met mensen van andere disciplines, houdt rekening met de werkzaamheden van derden en overlegt bij eventuele problemen Zorgt voor een duidelijke werkoverdracht naar collega s Brengt anderen tijdig op de hoogte als de werkzaamheden niet volgens planning uitgevoerd kunnen worden en beseft de gevolgen hiervan De medewerker chemisch laboratorium functioneert effectief en efficiënt binnen een team De medewerker chemisch laboratorium levert in een prettige werksfeer met anderen een gezamenlijke presentatie om doelen te realiseren Pagina 20 van 22

21 Communiceren tijdens werkzaamheden 11. met alle betrokkenen in het werkproces te communiceren, opdat de (SC) werkzaamheden vlot verlopen. Heeft een klantvriendelijke houding Overlegt zelfstandig met de aanvragers van de monstername of monstervoorbewerking Hanteert correcte omgangsvormen Stemt de communicatie af op de ander en op de situatie Luistert aandachtig en toont geduld Spreekt helder en duidelijk Nederlands Houdt rekening met wat door de ander gezegd wordt Toont aan de boodschap van de ander begrepen te hebben Brengt een boodschap kort en duidelijk over Legt een probleem op duidelijke wijze voor aan de leidinggevende Interpreteert schriftelijke opdrachten Leest en begrijpt Engelstalige protocollen inclusief vakterminologie Heeft inbreng in de afstemming met interne opdrachtgevers over de juiste (hoeveelheid) monsternames en voorbewerkingen Deelt relevante informatie tijdig mee, stemt deze waar nodig af met anderen en zorgt voor een goede overdracht van het werk Legt een probleem op duidelijke wijze voor aan de leidinggevende Een vlot lopend werkproces Adequaat geïnformeerde betrokkenen De onderlinge werkverhoudingen worden niet verstoord matig inzicht ontwikkelen 12. inzicht te krijgen in het primaire proces van de organisatie en weet hoe (ON) zijn werkzaamheden zich verhouden tot het primaire proces. Maakt op basis van kennis van het primaire proces een inschatting van de gevolgen van eventuele fouten Communiceert met collega s van andere afdelingen Signaleert afwijkingen in het proces en in de logistieke processen De werknemer is zich bewust van zijn positie in de organisatie en keuzes worden gemaakt mede op basis van de inbreng van de werknemer Pagina 21 van 22

22 s ontwikkelen 13. zijn beroepscompetenties te ontwikkelen om goed te blijven functioneren (ON) in zijn beroep. Reflecteert met de leidinggevende op het beroepsmatig handelen Brengt met de leidinggevende in kaart wat goed en nog niet goed gaat Bepaalt met de leidinggevende welke beroepscompetenties hij verder moet ontwikkelen Bepaalt met de leidinggevende welke activiteiten hij daartoe moet ondernemen Onderneemt de met de leidinggevende afgesproken activiteiten Verwerft de technisch-instrumentele vaardigheden in de tijd die daar voor staat Leert ook tijdens het werk door vragen te stellen aan anderen Leert ook door het bijhouden van ontwikkelingen Een werknemer die beschikt over de benodigde technisch-instrumentele vaardigheden op het beoogde niveau Constante ontwikkeling van de eigen beroepscompetenties Pagina 22 van 22