VERAS 9 VERAS 7 VERAS 5

Transcriptie

1 VERAS 9 VERAS 7 VERAS 5 Micro en Compact Power AHO Achter-het-oor hoortoestellen GEBRUIKS- AANWIJZING

2

3 INHOUDSOPGAVE Inleiding 7 Productoverzicht 8 Plaatsen van hoortoestellen met een oorstukje 10 Verwijderen van oorstukje en hoortoestellen 12 Plaatsen van hoortoestellen met een Spira Flex geluidsslang 13 Verwijderen van hoortoestellen en Spira Flex geluidsslang 14 Bediening van de toestellen (AAN/UIT) 15 Volume regelen 16 Programma s kiezen 17 Ringleiding 18 Telefoneren 19 Batterij vervangen 21 Datalogging en leerfunctie 24 Direct Audio Input en FM 25 Bediening van de hoortoestellen met afstands bediening 27 3

4 4

5 Bediening van de hoortoestellen met SoundGate 28 Onderhoud van uw hoortoestellen 29 Het gebruik van uw hoortoestellen 35 Telefoneren 38 Zorg voor het milieu 39 Compatibiliteit tussen mobiele telefoons en hoortoestellen 42 Internationale garantie 44 De instelling van uw hoortoestellen 45 Accessoires 48 Algemene waarschuwingen en veiligheidsvoorschriften 49 Aantekeningen 53 Voorkomende problemen en oplossingen 54 Wettelijke naleving van voorschriften in Europa 58 Wettelijke naleving van radio communicatievoorschriften in de VS en Canada 60 Service 62 5

6 Gefeliciteerd met de aanschaf van uw nieuwe Bernafon hoortoestellen. Met een beetje oefening bent u al snel op weg naar optimaal horen. Neem alstublieft de tijd om dit boekje in zijn geheel door te lezen voordat u uw nieuwe hoortoestellen in gebruik neemt. U vindt hier gebruiksaanwijzingen en belangrijke informatie over uw hoortoestellen en de batterijen. 6

7 Inleiding Deze gebruiksaanwijzing heeft betrekking op de volgende toestellen: Bernafon Veras IFU micro BTE Bernafon Veras IFU compact BTE Veras Micro AHO VR_ILU_microBTEwithHook_BW_HI Veras Compact Power AHO VR_ILU_compactBTEwithHook_BW_HI VR9 M VR7 M VR5 Mx VR9 CP VR7 CP VR5 CPx Let op: De hoortoestellen zijn leverbaar met een toonbocht of met een Spira Flex geluidsslang. 7

8 Bernafon Veras IFU micro BTE Productoverzicht VR_ILU_microBTEwithSpira_BW_HI 2a Multi-regelaar 2 Microfoon 2a Tweede microfoon 3 Adapter 4 Spira Flex geluidsslang 5 Geluidsuitgang 6 Koepel 7 Helixsteun 8 Batterijlade 9 Direct Audio Input (met een optionele DAI-adapter) Bernafon Veras IFU micro BTE VR_ILU_Left-rightEarMarkingMicroBTE_BW_HI Linker- / rechteroormarkering Met een kleurmarkering in de batterijlade kunt u het linker- en rechtertoestel uit elkaar houden. Rood = rechts; Blauw = links 8

9 Bernafon Veras IFU micro BTE Productoverzicht VR_ILU_microBTEwithHook_BW_HI 2 2a Multi-regelaar 2 Microfoon 2a Tweede microfoon 3 Toonbocht 4 Geluidsuitgang 5 Batterijlade 6 Direct Audio Input (met een optionele DAI-adapter) Oorstukje (gebruikt met de toonbocht) Kanaal 4 2 Geluidsuitgang 3 Slangetje 4 Helix Venting 9

10 Plaatsen van hoortoestellen met een oorstukje Bernafon Veras IFU micro BTE Er is geduld en oefening voor nodig om het oorstukje goed te plaatsen. Als u daar problemen mee heeft, neem dan contact op met uw audicien. Pak het oorstukje vast bij het slangetje zodat de helix recht naar boven wijst en het deel waar het kanaal door loopt, naar de ingang van uw gehoorgang wijst. VR_ILU_InsertingMicroBTEhook1_BW_HI Duw het deel met het kanaal in uw gehoorgang terwijl u het een beetje heen en weer beweegt, zodat de helix makkelijker op zijn plaats komt. Wellicht helpt het als u met de andere hand uw oorlel naar beneden trekt, of de bovenkant van de oorschelp iets omhoog en naar achteren beweegt. Laat uw wijsvinger over de huid voorlangs uw oor gaan. Als u zo de helix van het oorstukje raakt, zit het niet goed. Duw het zachtjes tot achter de oorplooi. 10

11 VR_ILU_InsertingMicroBTEhook2_BW_HI Til het hoortoestel omhoog en plaats het achter uw oorschelp. Let erop dat u het slangetje niet verdraait. 11

12 Verwijderen van oorstukje en hoortoestellen Til als eerste uw hoortoestel achter uw oorschelp vandaan. Duw met uw duim op de achterkant van uw oor om het helixgedeelte van het oorstukje los te maken. Haal het er dan met uw wijsvinger uit. Pak het helixgedeelte vast en draai het voorwaarts. Trek het oorstukje nu voorzichtig uit het oor terwijl u het bij het helixgedeelte vasthoudt. Belangrijk: Trek het oorstukje nooit los door aan het hoortoestel zelf te trekken. Daardoor kan het hoortoestel losschieten van het oorstukje of raakt het slangetje beschadigd. 12

13 Plaatsen van hoortoestellen met een Spira Flex geluidsslang Bernafon Veras IFU micro BTE Plaatsen van hoortoestellen met een Spira Flex geluidsslang VR_ILU_InsertingMicroBTEspira1_BW_HI Plaats eerst het hoortoestel achter uw oor. Pak de bocht van de geluidsslang beet en duw de koepel voorzichtig in uw gehoorgang totdat de geluidsslang tegen de zijkant van uw hoofd rust. Bernafon Veras IFU micro BTE VR_ILU_InsertingMicroBTEspira2_BW_HI Plaats de helixsteun tegen de binnenrand van uw oorschelp. Als de geluidsslang uit uw oor steekt moet u de koepel iets verder naar binnen duwen. Als de helixsteun naar buiten steekt, zit hij niet goed op zijn plaats. Bernafon Veras IFU micro BTE VR_ILU_InsertingMicroBTEspira3_BW_HI 13

14 Verwijderen van hoortoestellen en Spira Flex geluidsslang Pak de bocht van de geluidsslang beet en trek de geluidsslang en de koepel rustig uit uw oor. Haal het toestel achter uw oor vandaan. Belangrijk: Trek de geluidsslang en de koepel niet naar buiten door aan het hoortoestel zelf te trekken. Hierdoor kan het toestel van de geluidsslang losschieten. 14

15 Bediening van de toestellen (AAN/UIT) AAN klikken UIT klikken Het toestel aanzetten Sluit de batterijlade volledig. Het hoortoestel laat een lange pieptoon horen als teken dat hij aan staat. Het toestel uitzetten Open de batterijlade een beetje totdat u een klik voelt. Belangrijk: Gebruik nooit teveel kracht om de batterijlade te openen of te sluiten. 15

16 Het volume regelen Bernafon Veras IFU micro BTE VR_ILU_MultiControlMicroBTE_BW_HI Het volume verhogen Duw kort op de bovenste toets van de multi-regelaar en blijf dat doen tot u het gewenste volume hebt bereikt. Als u het voorgeprogrammeerde maximum bereikt, hoort u een pieptoon. Het volume verlagen Duw kort op de onderste toets van de multi-regelaar en blijf dat doen tot u het gewenste volume hebt bereikt. Als u het voorgeprogrammeerde minimum bereikt, hoort u een pieptoon. Let op: Uw hoortoestel keert automatisch terug naar een vooraf ingesteld volume als u het hoortoestel aanzet, de batterij bijna leeg is of als u van programma bent veranderd. Als u vindt dat u te vaak het volume moet bijstellen, kan het nodig zijn dat uw audicien de instellingen aanpast. 16

17 Programma s kiezen Uw hoortoestel kan voorzien worden van 3 of 4 luisterprogramma s. Kijk op pagina 45 om te zien welke programma s op uw hoortoestel zijn ingesteld. U kunt de programma s als volgt kiezen: Multi-regelaar Houd de bovenste of onderste toets ingedrukt (ongeveer 2 seconden) om naar een volgend programma te gaan. U hoort aan het aantal piepjes in welk programma u zit. Afstandsbediening RC-P of SoundGate Het programma kan ook met deze beide instrumenten gekozen worden. Raadpleeg pagina s 27 en 28 voor de gebruiksaanwijzing. Let op: Als u dat handig vindt, kan uw audicien de multi-regelaar zo programmeren dat hij slechts één functie heeft of dat u de programmakeuze op één oor regelt en het volume op het andere oor. Raadpleeg pagina 46 om te zien hoe uw multi-regelaar is ingesteld. 17

18 Ringleiding De ringleiding zorgt ervoor dat u beter kunt horen als u telefoneert of in gebouwen waar een ringleiding geïnstalleerd is (gebedsplaatsen, openbare gebouwen, theaters etc.). Als de ringleiding actief is, luistert u direct via de telefoon of de ringleiding. Om de ringleiding aan te zetten, kiest u het ringleidingprogramma. Raadpleeg pagina 45. U treft dit of een vergelijkbaar symbool aan op plaatsen waar een vaste ringleiding geïnstalleerd is. Let op: Niet alle telefoons zijn compatibel met hoortoestellen. 18

19 Telefoneren Auto-Telefoon Uw hoortoestel heeft een Auto-Telefoonfunctie. Als het hoortoestel zich dichtbij een telefoon(hoorn) bevindt, dan activeert de Auto- Telefoon een telefoonprogramma. Als u het gesprek Bernafon Veras beëindigt, IFU micro zal het BTE hoortoestel automatisch terugkeren naar het vorige programma. VR_ILU_AutophoneControlMicroBTE_BW_HI Let op: Alle telefoons kunnen de Auto-Telefoon activeren, maar het kan zijn dat de hoorn een speciale magneet nodig heeft. Raadpleeg daarvoor de aparte handleiding voor het monteren van de magneet. U kunt deze bij uw audicien opvragen. 19

20 Uw audicien kan de hoortoestellen zo programmeren dat u het telefoongesprek op beide toestellen aanneemt of alleen aan uw voorkeurskant. Als u een voorkeurskant heeft, kan het hoortoestel aan de andere kant zodanig geprogrammeerd worden dat hij zachter of zelfs uit (mute) staat terwijl de Auto-Telefoon actief is. Kijk op pagina 47 om te zien hoe uw hoortoestellen ingesteld zijn. Waarschuwing Bewaar magneten buiten bereik van kinderen en huisdieren. Als een magneet wordt ingeslikt, ga dan onmiddellijk naar een dokter. Draag de magneet niet in een borstzakje en houd hem 30 cm verwijderd van pacemakers en andere actieve implantaten. Gebruik de magneet aan de tegenovergestelde kant van de actieve implantaten. Houd de magneet 30 cm verwijderd van credit cards of andere magneetgevoelige zaken. 20

21 Batterij vervangen Als de batterij leeg raakt, zal het hoortoestel met regelmatige tussenpozen een piepje laten horen. De batterij moet onmiddelijk vervangen worden. De batterijduur is afhankelijk van het type batterij en de fabrikant. Over het algemeen geven kwikvrije batterijen eerder waarschuwingstonen af. De volgende maten batterijen worden gebruikt: Micro BTE: batterijformaat 312 Compact Power BTE: batterijformaat 13 Trek de batterijlade rustig helemaal open, zonder te forceren. Neem de oude batterij eruit. Haal de sticker van de nieuwe batterij af. Leg de batterij in de lade met de platte gladde zijde (met het + -teken) naar boven. Sluit de batterijlade goed. Bernafon Veras IFU micro BTE VR_ILU_BatteryReplacementMicroBTEout_BW_HI Bernafon Veras IFU micro BTE VR_ILU_BatteryReplacementMicroBTEin_BW_HI 21

22 Bernafon Veras IFU micro BTE VR_ILU_TamperResitantBatteryDrawerMicroBTE_BW_HI Optionele beveiligde batterijlade Bernafon voor Veras IFU micro Veras BTE Micro AHO s Steek een kleine schroevendraaier in de schroef. Draai hem 90 graden om de batterijlade te sluiten dan wel te openen. VR_ILU_TamperResitantBatteryDrawerMicroBTE2_BW_HI Optionele beveiligde batterijlade voor Veras Compact Power AHO s Bernafon Veras IFU micro BTE VR_ILU_TamperResitantBatteryDrawerCompactBTE_BW_HI Steek een kleine schroevendraaier of een pen in de gleuf onderaan het hoortoestel. Duw vervolgens om hem te openen. Belangrijk: Forceer de batterijlade niet verder dan hij open kan. Buitensporige kracht kan de batterijlade beschadigen waardoor de beveiliging minder effectief wordt. 22

23 Belangrijke informatie over batterijen De levensduur van een batterij hangt af van het gebruik (batterijen raken sneller leeg in rumoerige omgevingen). Zorg dat u altijd reservebatterijen bij de hand hebt. Een lege batterij moet direct vervangen worden. Als u uw hoortoestellen enkele dagen niet gebruikt, haal de batterijen er dan uit. Treft u vocht aan op de batterij, veeg dit dan direct af met een zachte doek. Oude batterijen kunt u inleveren bij uw audicien of een andere winkel. Gooi batterijen nooit in het vuur. U loopt het risico dat ze ontploffen en verwondingen veroorzaken. Deponeer oude batterijen nooit in het restafval. Ze kunnen milieuverontreiniging veroorzaken. Let op: Zink-luchtbatterijen dient u te verwijderen voordat u uw hoortoestel met behulp van een droogkit gaat drogen. Drogen veroorzaakt bij zinkluchtbatterijen namelijk een kortere levensduur. 23

24 Datalogging en leerfunctie Datalogging Datalogging slaat automatisch alle informatie op over uw gebruik van het hoortoestel, zoals het aantal keren dat u het volume bijstelt, het aantal uren dat u het toestel draagt, etc. Uw audicien kan deze informatie gebruiken om uw hoortoestellen verder bij te stellen. Als u niet wilt dat deze functie actief is, kunt u uw audicien vragen om hem uit te zetten. Leerfunctie (alleen bij de VR9 en de VR7 AHO s) Als uw toestel is uitgerust met de data-leerfunctie, dan kan uw audicien deze functie activeren zodat uw hoortoestellen nog meer op maat gaan functioneren. Met de leerfunctie aan, houdt uw hoortoestel bij hoe vaak u het volume regelt en op welke stand u het volume zet. Op deze manier leert het toestel uw voorkeursinstelling. Tijdens het volgende bezoek aan uw audicien kan hij deze instelling permanent invoeren in het toestel. 24

25 Direct Audio Input en FM Een Direct Audio Input (DAI) adapter maakt het mogelijk dat uw hoortoestel direct signalen ontvangt van externe bronnen zoals de TV, stereoinstallatie, etc. Een FM-ontvanger zorgt ervoor dat uw hoortoestel direct signalen ontvangt van willekeurig welke draadloze Bernafon Veras IFU micro BTE FM-zender. Bevestiging van DAI-adapters Open de batterijlade. Schuif de DAI-adapter op het toestel. Sluit de batterijlade. Sluit nu het DAI-snoertje of de FM-ontvanger aan op de adapter. VR_ILU_DaiFMAdapterOnMicroBTE_BW_HI Let op: Als de DAI-adapter geplaatst is, werkt de programmacyclus van de hoortoestellen anders. Lees daarvoor de beschrijving op pagina

26 Waarschuwing De veiligheid van hoortoestellen met een DAI wordt bepaald door de externe signaalbron. Als de DAI wordt aangesloten op elektrische apparatuur, moet deze apparatuur voldoen aan EN , EN of equivalente veiligheidsvoorschriften. 26

27 Bediening van de hoortoestellen met de optionele RC-P afstandsbediening Als u een afstandsbediening heeft aangeschaft, dan kunt u deze gebruiken voor het kiezen van luisterprogramma s, om het volume hoger of lager te stellen of om de hoortoestellen op mute (volume uit) te zetten. Een complete gebruiksaanwijzing vindt u in de aparte handleiding voor de RC-P afstandsbediening Programmatoets 2 Volumeregelaar 3 Mute -toets 4 Controlelampje 27

28 Bediening van de hoortoestellen met de optionele SoundGate Als u een SoundGate heeft aangeschaft, dan kunt u deze gebruiken voor basis functies zoals programmakeuze en volume bijstellen. Daarnaast vormt de SoundGate een schakel tussen uw hoortoestellen en externe audiobronnen zoals muziekspelers (MP-3), mobiele telefoons, computers, etc. Een complete gebruiksaanwijzing vindt u in de aparte handleiding voor de SoundGate. SoundGate (optioneel) 1 Volumeregelaar en programmakeuze 2 Telefoon Muziekaansluiting bv. MP3 4 Bluetooth voor mobiele telefoons/audio 5 Batterij-indicator

29 Onderhoud van uw hoortoestel Gezonde oren produceren oorsmeer, een wasachtige substantie die uw hoortoestellen kan verstoppen. Volg onderstaande schoonmaakinstructies om verstopping door oorsmeer te voorkomen zodat uw hoortoestellen optimaal blijven presteren. Elke avond Controleer uw hoortoestel op oorsmeer en wrijf ze schoon met een zachte doek of tissue. Gebruik zonodig het schoonmaakstaafje om oorsmeer te verwijderen uit de kanaalen ventingopeningen van het oorstukje. Open de batterijlade volledig zodat de lucht goed kan circuleren. Een droogkit wordt aanbevolen om vocht uit het hoortoestel te verwijderen. Als u een oorstukje heeft Uw oorstukjes moeten regelmatig gereinigd worden. Uw hoortoestel mag echter nooit gewassen worden of vochtig worden! 29

30 Houd uw hoortoestel boven een zachte ondergrond. Zo voorkomt u schade als u het toestel per ongeluk mocht laten vallen. Maak het oorstukje los van het hoortoestel door met de ene hand het uiteinde van de toonbocht stevig vast te pakken en met de andere hand het slangetje. Trek het slangetje los van de toonbocht. Maak het oorstukje voorzichtig schoon in warm afwaswater. Spoel het oorstukje goed af en laat het door en door droog worden. Gebruik een blaasbalgje om in het slangetje achtergebleven vocht weg te blazen. Als u het oorstukje weer aan het hoortoestel bevestigt, let dan goed op de correcte positie, zoals boven aangegeven. Bernafon Veras IFU micro BTE VR_ILU_CleaningEarmoldAttachMicroBTE_BW_HI 30

31 Het reinigen van het Spira Flex-systeem Als u het Spira Flex slangensysteem gebruikt, zorg er dan altijd voor dat de slang en koepel vrij blijven van oorsmeer. Pak de adapter stevig vast en maak de geluidsslang los van het hoortoestel door hem eraf te trekken. Gebruik een zachte droge doek of tissue om de buitenkant van de slang en de koepel schoon te maken. Om oorsmeer uit de slang te verwijderen kunt u de schoonmaakfloss bij het aansluitpunt in de slang steken. Duw de floss nu zover door dat hij aan de andere zijde bij de koepel eruit komt. Trek de floss uit de koepel en gooi hem weg. Bevestig de geluidsslang weer aan de adapter. Belangrijk: Gebruik geen water om de geluidsslang te reinigen, hierdoor kan hij verstopt raken. 31

32 Vervangen van de koepel De koepel moet regelmatig vervangen worden. Hoe vaak, hangt af van hoe snel het oorsmeer zich aan de koepel hecht. Reservekoepels kunt u bij uw audicien verkrijgen. Verwijder de oude koepel door hem van het uiteinde van de slang af te trekken. Duw met schone vingers een nieuwe koepel zover mogelijk op de slang. Als hij goed bevestigd zit, moet de koepel het plastic ringetje rond de geluidsslang net raken. Waarschuwing Als de koepel niet goed wordt vastgezet, kan hij losraken en in de gehoorgang terecht komen. In dat geval dient u uw huisarts te raadplegen. 32

33 Vervangen van de Spira Flex geluidsslang Als de geluidsslang verkleurt, stijf of broos wordt moet hij vervangen worden. Houd het hoortoestel bij de adapter vast en pak de geluidsslang dicht bij de aansluiting vast. Verwijder de oude slang door hem stevig los te trekken. Bernafon Veras IFU micro BTE Maak de nieuwe geluidsslang vast door hem VR_ILU_ExchangingSpiraMicroBTE_BW_HI stevig in de aansluiting te duwen. 33

34 Vermijd hitte, vocht en chemicaliën Stel hoortoestellen niet bloot aan extreme hitte door ze in de auto of naast de radiator e.d. te laten liggen. Vermijd blootstelling aan vocht van bv. stoombaden, douches, hevige regen, etc. Probeer uw toestellen nooit te drogen met behulp van een haardroger, magnetron, etc. Doe uw hoortoestellen uit voordat u aftershave, haarspray, olie, parfum, anti-insectenmiddel, lotions, etc. gebruikt. Laat het product eerst opdrogen voordat u uw hoortoestellen gaat dragen. Bescherm uw toestellen door ze in het doosje te bewaren als u ze niet draagt. 34

35 Het gebruik van uw hoortoestellen Hoortoestellen geven u geen perfect gehoor terug. Ze versterken geluiden en helpen u het uiterste uit uw huidige gehoor te halen. Het kan dat u meteen verschil opmerkt, maar meestal duurt het een paar weken voor uw hersenen zich op de nieuwe geluiden hebben ingesteld. De volgende tips helpen u bij het leren gebruiken van uw toestellen. Als u er maar moeilijk aan kunt wennen, neem dan contact op met uw audicien. Aan de slag Draag uw toestellen thuis in een rustige omgeving. Voer een gesprek met één andere persoon of kijk naar het tv-journaal. Het meeste profijt hebt u als u uw toestellen de hele dag door gebruikt. Houdt ze elke dag iets langer in totdat u ze zonder problemen enkele uren achter elkaar in kunt houden. 35

36 Wellicht merkt u op dat uw eigen stem harder klinkt. Als de stemmen van andere mensen op een aangenaam niveau zijn, probeer dan iets zachter te spreken. Geluiden zoals voetstappen, gefluit van vogels, ritselend papier, etc. kan in het begin behoorlijk luid klinken omdat u ze al een hele tijd niet gehoord hebt. Ze zullen vanzelf weer naar de achtergrond verdwijnen. Uit eten Begin met een rustig restaurant (zonder muziek of entertainment). Vraag een tafeltje in een rustige hoek, weg bij de keuken of andere luidruchtige plekken. Gesprekken voeren gaat het beste in een klein gezelschap. In de auto Ga met uw beste oor richting het midden van de auto zitten. Zet de radio af. Houd de ramen gesloten om zo min mogelijk verkeerslawaai en weg- en windgeruis toe te laten. 36

37 In het theater en bij concerten, lezingen, etc. Vraag of er een ringleiding aanwezig is. Is dat niet het geval, vraag dan om een plaats vooraan. Probeer met uw beste oor het dichtst bij de geluidsbron te zitten. Zorg dat u het programma van tevoren enigszins kent, dat maakt het gemakkelijker om het te kunnen volgen. Op het werk Informeer uw collega s over uw slechthorendheid. Als u maar een deel van het gesprek heeft kunnen volgen, herhaal dat dan en vraag of ze u de aanvullende informatie willen geven. 37

38 Telefoneren Houd de ontvanger (telefoonhoorn) dicht bij de microfooningang van het hoortoestel. Als er gefluit ontstaat, houdt de ontvanger dan iets verder weg. Klinken de stemmen via de telefoon te zacht of heeft u last van omgevingsgeluid, gebruik dan de ringleiding (let erop dat niet alle telefoons compatibel zijn met de ringleiding). Als u de ringleiding gebruikt, houd de telefoon dan achter uw oor vlak naast uw hoortoestel; dit zorgt voor een betere ontvangst. Mobiele telefoons kunnen storing geven op de ringleiding. In dat geval zal de microfoonstand een beter resultaat geven. Voordat u een mobiele telefoon aanschaft kunt u hem het beste met uw hoortoestel testen. Mensen met een groter gehoorverlies hebben wellicht baat bij een volumeregelaar op de telefoon. 38

39 Zorg voor het milieu Uw hoortoestellen bevatten elektronische componenten. Hierop is Richtlijn 2002/96/EC betreffende versleten elektrische en elektronische apparatuur van toepassing. Help het milieu door uw oude hoortoestellen of batterijen niet bij het restafval te deponeren. Zorg voor recycling van hoortoestellen en batterijen door ze bij het bruingoed of in de milieubox aan te bieden of door ze aan uw audicien te geven. 39

40 Goedkeuring van het product, markeringen en wettelijke naleving Alle hoortoestelmodellen van Bernafon Veras voldoen aan de internationale normering betreffende de Elektromagnetische Compatibiliteit. In verband met de beperkte ruimte op de toestellen zijn alle relevante goedkeuringen opgenomen in dit document. Elektromagnetische storing Uw hoortoestel is uitgebreid getest op elektromagnetische storing. Sommige producten geven echter elektromagnetische straling af die onverwacht storing kunnen veroorzaken in hoortoestellen. Voorbeelden zijn inductiekookplaten, alarmsystemen in winkels, mobiele telefoons, faxapparaten, PC s, röntgenapparatuur, CT-scans, etc. Ook al voldoen uw hoortoestellen aan de meest strikte normeringen van Internationale Elektromagnetische Compatibiliteit, ze kunnen elektromagnetische energie afgeven die storing veroorzaakt bij andere apparatuur. 40

41 Uw hoortoestellen kunnen voorzien zijn van een radiozender die gebruik maakt van kortbereik magnetische inductietechnologie op 3,84 MHz. De magnetische veldsterkte van de zender is < m. De elektromagnetische straling van het radiosysteem ligt ruim onder de internationale emissiegrenzen waaraan mensen mogen worden blootgesteld. Ter vergelijking: de straling van het hoortoestel is lager dan de onbedoelde elektromagnetische straling van bijvoorbeeld halogeenlampen, computerbeeldschermen, vaatwassers, etc. 41

42 Compatibiliteit tussen mobiele telefoons en hoortoestellen Sommige hoortoestelgebruikers zeggen dat ze een zoemgeluid in hun hoortoestel waarnemen als ze een mobiele telefoon gebruiken. Dit geeft aan dat de mobiele telefoon en het hoortoestel wellicht niet compatibel zijn. De compatibiliteit tussen een bepaald hoortoestel en een mobiele telefoon kan voorspeld worden door de afschermingswaarde van het hoortoestel op te tellen bij de emissiewaarde van de mobiele telefoon (volgens ANSI C American National Standard Methods of Measurement of Compatibility between Wireless Communication Devices and Hearing Aids). De som van een hoortoestel met waarde 2 (M2/T2) en een telefoon met waarde 3 (M3/T3) zou bijvoorbeeld resulteren in een gecombineerde waarde van 5. Volgens de standaard zou elke combinatie die gelijk is aan 5 op normaal gebruik wijzen. Een gecombineerde waarde van 6 of meer geeft een uitstekende prestatie aan. 42

43 De afschermingswaarde van uw Veras hoortoestel is tenminste M2/ T2. De prestatiemetingen, categorieën en systeemclassificaties van de apparatuur zijn gebaseerd op de best beschikbare informatie. Bernafon kan echter niet garanderen dat alle gebruikers daarmee tevreden zijn. 43

44 Internationale garantie Op uw hoortoestellen is een beperkte garantie van toepassing die fouten in materiaal en vervaardiging dekt. Deze garantie heeft betrekking op de hoortoestellen zelf, maar niet op bijbehorende artikelen zoals de batterijen, slangen, oorstukjes, etc. De garantie vervalt indien een defect het gevolg is van foutief gebruik of onjuiste behandeling. De garantie vervalt eveneens indien de hoortoestellen door onbevoegde personen gerepareerd zijn. Neem de garantiekaart door met uw audicien en zorg ervoor dat de garantiekaart volledig en op de juiste wijze is ingevuld. 44

45 De instelling van uw hoortoestel Beschikbare programma s Uw hoortoestellen zijn op de volgende manier geprogrammeerd: Programma Piepjes Functie Indien Direct Audio Input of een FM-adapter is bevestigd (hoortoestel zal opstarten in programma 2) Programma Piepjes Functie 1 1 Hoortoestelmicrofoon 2 2 DAI/FM + Mic 3 3 alleen DAI/FM 45

46 Bediening van de multi-regelaar M Zowel volumeregeling als programmakeuze ( rechts; links) M Alleen programmakeuze ( rechts; links) M Alleen volumeregeling ( rechts; links) M Geen actie ( rechts; links) Rechter en linker toestel werken synchroon Als deze mogelijkheid geactiveerd is, worden veranderingen in het ene toestel automatisch doorgevoerd in het andere via een draadloze verbinding. M Actief M Inactief 46

47 Telefoneren Voorkeurskant voor telefoneren: M Beide M Rechts M Links Werking van het hoortoestel aan de kant waar niet getelefoneerd wordt M Geen wijziging M Microfoon is 6 db zachter als het Auto-Telefoonprogramma of het Telefoonprogramma actief is. M Hoortoestel verandert naar mute -stand als het Auto-Telefoonprogramma of het Telefoonprogramma actief is. 47

48 Accessoires Bernafon heeft een groot assortiment aan optionele accessoires die u kunt aanschaffen voor een nog betere prestatie van uw hoortoestel. Afhankelijk van het hoortoestelmodel en de lokale regelingen zijn de volgende accessoires leverbaar: Afstandsbediening SoundGate communicatie-apparaat (voor een draadloze verbinding met mobiele telefoons, muziekspelers etc.) TV-adapter (voor draadloze verbinding met uw televisie via de SoundGate) Telefoonadapter (voor draadloze verbinding met uw vaste telefoon via de SoundGate) Reinigings- en droogkit Voor verdere informatie gelieve contact op te nemen met uw audicien. 48

49 Algemene waarschuwingen en veiligheidsvoorschriften Hoortoestellen en batterijen kunnen gevaarlijk zijn als ze worden ingeslikt of onjuist gebruikt worden. Dit kan leiden tot ernstige verwondingen, blijvend gehoorverlies of zelfs de dood. Maak uzelf helemaal vertrouwd met de volgende algemene waarschuwingen alvorens het hoortoestel in gebruik te nemen. Hoortoestellen mogen alleen maar gebruikt worden volgens aanwijzing en instelling van uw gediplomeerd audicien. Verkeerd gebruik of onjuiste aanpassingen kunnen leiden tot plotseling en blijvend gehoorverlies. Hoortoestellen herstellen het normale gehoor niet. Ook voorkomen ze geen gehoorverlies als gevolg van natuurlijke omstandigheden. Laat anderen nooit uw hoortoestellen gebruiken; ze zijn ingesteld naar uw gehoorvereisten en kunnen blijvende schade aan het gehoor van een ander toebrengen. 49

50 Een klap tegen uw oor terwijl u uw hoortoestel draagt, kan nadelige gevolgen hebben. Draag uw hoortoestel daarom liever niet bij het uitoefenen van contactsporten (bv. rugby, voetbal, etc.). Let erop dat het gebruik van een hoortoestel een extra opeenhoping van oorsmeer in de gehoorgang kan veroorzaken, wat wellicht door een gediplomeerde medisch deskundige verwijderd moet worden. In uitzonderlijke gevallen kan een hoortoestel of oorstukje een afscheiding uit uw oor of een allergische reactie veroorzaken. Mocht dit onverhoopt gebeuren, raadpleeg dan onmiddellijk een arts. Een oorstukje is op maat gemaakt. Als u een onaangenaam gevoel of irritatie in het oor krijgt, ga dan naar uw audicien om het oorstukje te laten aanpassen op de plek waar de irritatie ontstaat. Hoortoestellen, onderdelen en batterijen moeten buiten bereik gehouden worden van baby s, kinderen of elke andere persoon die ze zou kunnen inslikken of zichzelf ermee zou kunnen verwonden. Gooi lege batterijen weg en houd ze buiten het gezicht van baby s, kleine kinderen, mensen met 50

51 een verstandelijke beperking of huisdieren. Maak uw hoortoestellen en de onderdelen regelmatig schoon en gebruik daarvoor alleen producten die door uw audicien aanbevolen zijn. Micro-organismen uit vuile hoortoestellen kunnen huidirritatie veroorzaken. Wees voorzichtig met lekkende batterijen, de lekvloeistof is gevaarlijk. Probeer nooit niet-oplaadbare batterijen op te laden. Vervang geen batterijen en bedien de regelaars van het hoortoestel niet in aanwezigheid van baby s, kleine kinderen en mensen met een verstandelijke beperking. Stop uw hoortoestellen of batterijen nooit in uw mond, want u zou ze gemakkelijk kunnen inslikken. Bewaar batterijen niet samen met medicijnen. Batterijen worden gemakkelijk aangezien voor pillen. Wordt een batterij of hoortoestel ingeslikt, raadpleeg dan onmiddellijk een arts. 51

52 Wees bedacht op de mogelijkheid dat uw hoortoestellen er zonder waarschuwing mee op kunnen houden. Houd dit in gedachten als u aan het verkeer deelneemt of op een of andere manier afhankelijk bent van waarschuwingssignalen. Verkeer of andere waarschuwingsgeluiden kunnen ook verzwakt worden bij gebruik van een directionele microfoon indien deze geluiden van achter u vandaan komen. Steek nooit schoonmaakborsteltjes, doekjes en dergelijke in de geluidsopening van de luidspreker of de microfooningang. Dit kan schade toebrengen aan de hoortoestellen. Waarschuwing voor verkoper en gebruiker Speciale aandacht is nodig wanneer het toestel wordt aangepast en gebruikt op maximale geluidsversterking vanaf 132 db SPL (IEC 711) omdat er dan een risico bestaat tot beschadiging van het gehoor van de hoortoestelgebruiker. 52

53 Aantekeningen 53

54 Voorkomende problemen en oplossingen Probleem Toestel fluit of piept Geen volume, niveau te zacht of zoemend geluid Mogelijke oorzaak Hoortoestel niet goed ingedaan Ophoping van oorsmeer in gehoorgang Oorstukje zit te los Slangetje is gespleten of niet goed bevestigd Hoortoestel staat wellicht niet AAN Batterij is leeg of verkeerd om geplaatst Volume is te laag Toestel staat op ringleidingstand Ophoping van oorsmeer in gehoorgang Batterijcontacten zijn vuil of gecorrodeerd Geluidsuitgang van toestel is geblokkeerd 54

55 Oplossing Doe het toestel opnieuw in Raadpleeg uw audicien of huisarts Raadpleeg uw audicien Raadpleeg uw audicien Controleer of de batterijlade volledig gesloten is Gebruik een nieuwe batterij Zet het volume hoger met de regelaar het toestel, met de afstandsbediening of met de SoundGate Controleer volledigheidshalve of u in het juiste programma zit Raadpleeg uw audicien of huisarts Open en sluit de batterijlade een paar keer of reinig de batterijcontacten voorzichtig met een droog wattenstaafje Controleer de slang en het oorstukje of de koepel 55

56 Probleem Geen volume, niveau te zacht of zoemend geluid Zoemend geluid, vervagende, zwakke of pulserende geluiden Mogelijke oorzaak Ingang van de microfoon is geblokkeerd Uw gehoorverlies is wellicht toegenomen Batterijcontacten zijn vuil of gecorrodeerd Vocht in het hoortoestel Hoortoestel switcht met enige regelmaat van AAN naar UIT Batterij bijna leeg Batterij bijna leeg 56

57 Oplossing Raadpleeg uw audicien, probeer dit niet zelf schoon te maken Raadpleeg uw audicien Open en sluit de batterijlade een paar keer of reinig de batterijcontacten voorzichtig met een droog wattenstaafje Plaats het hoortoestel in de droogkit. Verwijder eerst de batterij. Raadpleeg uw audicien. Gebruik een nieuwe batterij Gebruik een nieuwe batterij 57

58 Wettelijke naleving van voorschriften in Europa Dit toestel voldoet aan de eisen van EU-Richtlijn 93/42/EEC voor medische hulpmiddelen, MDD. Het is officieel gewaarmerkt met de volgende markering: Dit toestel voldoet aan de essentiële eisen volgens Richtlijn 1999/5/EC van het Europese Parlement betreffende radio-apparatuur en telecommunicatieeindapparatuur, R&TTE. Het werkt als een inductieve toepassing in een geharmoniseerde frequentieband zoals bedoeld in de Beschikking van de Commissie 2008/432/EC en mag gebruikt worden in alle lidstaten van de EU en de EFTA. Het is officieel gewaarmerkt met de volgende markering: 58

59 Conformiteitsverklaring kan worden opgevraagd bij: Bernafon AG Morgenstrasse Bern Zwitserland 59

60 Wettelijke naleving van radio communicatievoorschriften in de VS en Canada Bernafon AG Veras hearing instrument models VR9 M; VR7 M; VR5 Mx; VR9 CP; VR7 CP; VR5 CPx FCC ID IC: U6XFUBTE A-FUBTE02 Statement of compliance: This device complies with part 15 of the FCC Rules and RSS-210 of Industry Canada. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003. Note: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. 60

61 These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: Reorient or relocate the receiving antenna. Increase the separation between the equipment and receiver. Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. Consult the dealer or an experience radio/tv technician for help. Caution: Changes or modifications not expressly approved by Bernafon AG could void the user s authority to operate the equipment. 61

62 Service Als geen van de op de vorige pagina s voorgestelde oplossingen het probleem verhelpen, neem dan contact op met uw audicien. Probeer nooit zelf uw hoortoestel te repareren. Zet hier een stempel met de naam en het adres van de audicien: 62

63

64 Fabrikant Bernafon AG Morgenstrasse Bern Switzerland Phone Fax Nederland Bernafon Nederland b.v. Postbus BA Waardenburg Telefoon +31 (0) Fax +31 (0) Voor meer informatie over horen en gehoorverlies 08.10/BAG/104897/NL/subject to change