De belangrijkste kenmerken van het product worden onder de naam van dat product

Transcriptie

1 Algemene voorwaarden Wet kopen op afstand Europese richtlijn 97/7/EG, het Nederlands wetsvoorstel en Staatsblad 617 van 28 december Artikel 1 Sims-line beschikt over een webwinkel ( ten behoeve van communicatie met haar klanten en bezoekers. Sims-line biedt op deze webwinkel tevens informatie over haar producten die gekocht kunnen worden via de webwinkel van Sims-line Artikel 2 Adres en overige gegevens sims-line: Hondenboetiek en Webwinkel sims-line luiksingel jh amsterdam Tel: schu1508@planet.nl K.v.K nummer: , gedeponeerd te Amsterdam Artikel 3 De belangrijkste kenmerken van het product worden onder de naam van dat product in de webwinkel genoemd. Artikel 4 De prijs staat staat onder de omschrijving van het product vermeld. De prijs is inclusief 19% BTW doch exclusief de verschuldigde verzendkosten.verzendkosten worden berekend aan de hand van het gewicht of formaat van de bestelde artikelen.. 1/7

2 Artikel 5 U kunt gebruik maken van de volgende betalingsmogelijkheden: â Overschrijving; U kunt het overeengekomen bedrag overmaken naar sims-line, bankekeningnummer onder vermelding van het ordernummer. â Contant; Indien u, de door u bestelde producten komt ophalen in ons adres kunt u deze contant betalen ( graag even van te voren afspreken) Artikel 6 Het gebruik van de webwinkel van Hondenboetiek sims-line brengt geen extra kosten met zich mee, behalve de kosten die voor het tot stand brengen van een internetverbinding gebruikelijk zijn. Artikel 7 De door u bestelde producten worden bezorgd via TNT Post. Indien u uw bestelling wilt ophalen kunt u dit doen bij ons in Amsterdam. Artikel 8 Indien het door u bestelde product, u niet in goede staat bereikt kunt u binnen 2 werkdagen contact met ons opnemen op schu1508@planet.nl Indien uw klacht gegrond is, zullen wij u kosteloos een nieuw product toezenden of het aankoopbedrag binnen 30 dagen terugstorten. Artikel 9 Producten die op voorraad zijn worden binnen 2 werkdagen aan u verzonden, na ontvangst van betaling. Indien het product niet op voorraad is wordt u via een hiervan op de hoogte gesteld, met een geschatte leverdatum. Indien de producten die worden opgehaald op voorraad zijn kunt u deze 1 werkdag nadat u een bestelling heeft geplaatst ophalen. Indien het product niet op voorraad is wordt u via een hiervan op de hoogte gesteld, met een geschatte leverdatum. Onze verzenddagen zijn maandag t/m vrijdag Artikel 10 Indien er een product ontbreekt uit uw pakket, kunt u binnen 2 werkdagen contact met ons opnemen 2/7

3 op Indien uw klacht gegrond is, zullen wij u kosteloos een nieuw product toezenden. Artikel 11 Aankoop van een product in de webwinkel van Hondenboetiek Sims-line is een eenmalige transactie. Bij elke overeenkomst in geval van koop op afstand heeft u recht op een termijn van 7 werkdagen waarbinnen u de overeenkomst zonder betaling van een boete maar wel een betaling van administratie kosten a 10 euro zullen wij in rekening en de verzendkosten zullen wij ook in mindering brengen en zonder opgave van redenen kan herroepen. Indien u van dit recht gebruik wenst te maken, dient u de kosten van het terugzenden van de desbetreffende producten voor u rekening te nemen. Niet voldoende of geheel niet gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen. hondenboetiek sims-line zal binnen 30 dagen het bedrag dat u reeds betaald heeft voor het door u bestelde aan u terugbetalen met in mindering de verzendkosten en de administratiekosten. De termijn van het herroepingrecht gaat in op de dag waarop u het bestelde heeft ontvangen. U kan niet van het herroepingrecht gebruik maken als het gaat om â Cd's, dvd's en cd-roms waarvan de verzegeling verbroken is; â Maatwerk of producten met een duidelijk persoonlijk karakter; â Tijdsgebonden producten; â Producten die snel bederven of verouderen; â Diensten waarbij men zelf toestemming heeft gegeven om alvast met de uitvoering van de dienst te beginnen; â Indien de prijs afhankelijk is van prijsschommelingen op financiële markten waarop de verkoper geen invloed heeft. Hondenboetiek sims-line garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen gedurende 6 maanden na aflevering. Indien Hondenboetiek sims-line kan aantonen dat het defecte product bij levering in orde was en de oorzaak van het defect niet bij haar ligt maar bij de koper wordt er niet overgegaan tot het vergoeden van het desbetreffende product. Bij garantie klachten kunt u contact met ons opnemen op schu1508@planet.nl. Indien 3/7

4 Hondenshop sims-line aangeeft dat uw klacht gegrond is kunt u het desbetreffende product naar ons toe zenden en zullen wij ervoor zorg dragen dat het gerepareerd wordt, indien dit niet mogelijk is zullen wij overgaan tot het verstrekken van het zelfde product. De door u gemaakte verzendkosten zullen wij vergoeden doormiddel van betaling op uw bank of girorekening. Hondenshop sims-line zal uw bestelling binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij er tussen u en Hondenboetiek sims-line een andere afspraak is gemaakt over de leveringstermijn. Indien zij de overeenkomst niet kan uitvoeren omdat het bestelde product niet leverbaar is, zul zij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen en de gelden die ter betaling van dat product reeds zijn overgemaakt binnen 30 dagen terugbetalen. Wanneer Hondenshop sims-line u een product van gelijke kwaliteit en prijs kan leveren, dan zal zij u hiervan op de hoogte stellen. In dat geval kan de levering van het product niet worden gelijkgesteld aan een ongevraagde levering. Hondenboetiek sims-line behoudt zich het recht om prijzen te wijzigen. In voorkomende gevallen zal een wijzing van de prijs aan u worden gemeld voordat tot levering wordt overgegaan. Artikel 15 Voor het omruilen van producten kunt u contact opnemen met schu1508@planet.nl. De verzendkosten en de eventuele meerprijs zijn voor uw rekening. Artikel 16 Voor al uw overige vragen over producten kunt u contact opnemen met simsline@upcmail.nl Hondenboetiek,Hondenshop,Hondenwebwinkel,Hondenaccessoires sims-linealgemene voorwaarden Wet kopen op afstand Europese richtlijn 97/7/EG, het Nederlands wetsvoorstel /7

5 en Staatsblad 617 van 28 december Artikel 1 Sims-line beschikt over een webwinkel ( ten behoeve van communicatie met haar klanten en bezoekers. Sims-line biedt op deze webwinkel tevens informatie over haar producten die gekocht kunnen worden via de webwinkel van Sims-line Artikel 2 Adres en overige gegevens sims-line: Hondenboetiek en Webwinkel sims-line luiksingel jh amsterdam Tel: schu1508@planet.nl K.v.K nummer: , gedeponeerd te Amsterdam Artikel 3 De belangrijkste kenmerken van het product worden onder de naam van dat product in de webwinkel genoemd. Artikel 4 De prijs staat staat onder de omschrijving van het product vermeld. De prijs is inclusief 19% BTW doch exclusief de verschuldigde verzendkosten.verzendkosten worden berekend aan de hand van het gewicht of formaat van de bestelde artikelen.. Artikel 5 U kunt gebruik maken van de volgende betalingsmogelijkheden: â Overschrijving; U kunt het overeengekomen bedrag overmaken naar sims-line, bankekeningnummer onder vermelding van het ordernummer. â Contant; Indien u, de door u bestelde producten komt ophalen in ons adres kunt u deze contant betalen ( graag even van te voren afspreken) Artikel 6 Het gebruik van de webwinkel van Hondenboetiek sims-line brengt geen extra kosten met zich mee, behalve de kosten die voor het tot stand brengen van een internetverbinding gebruikelijk zijn. Artikel 7 De door u bestelde producten worden bezorgd via TNT Post. Indien u uw bestelling wilt ophalen kunt u dit doen bij ons in Amsterdam. Artikel 8 5/7

6 Indien het door u bestelde product, u niet in goede staat bereikt kunt u binnen 2 werkdagen contact met ons opnemen op schu1508@planet.nl Indien uw klacht gegrond is, zullen wij u kosteloos een nieuw product toezenden of het aankoopbedrag binnen 30 dagen terugstorten. Artikel 9 Producten die op voorraad zijn worden binnen 2 werkdagen aan u verzonden, na ontvangst van betaling. Indien het product niet op voorraad is wordt u via een hiervan op de hoogte gesteld, met een geschatte leverdatum. Indien de producten die worden opgehaald op voorraad zijn kunt u deze 1 werkdag nadat u een bestelling heeft geplaatst ophalen. Indien het product niet op voorraad is wordt u via een hiervan op de hoogte gesteld, met een geschatte leverdatum. Onze verzenddagen zijn maandag t/m vrijdag Artikel 10 Indien er een product ontbreekt uit uw pakket, kunt u binnen 2 werkdagen contact met ons opnemen op schu1508@planet.nl. Indien uw klacht gegrond is, zullen wij u kosteloos een nieuw product toezenden. Artikel 11 Aankoop van een product in de webwinkel van Hondenboetiek Sims-line is een eenmalige transactie. Bij elke overeenkomst in geval van koop op afstand heeft u recht op een termijn van 7 werkdagen waarbinnen u de overeenkomst zonder betaling van een boete maar wel een betaling van administratie kosten a 10 euro zullen wij in rekening en de verzendkosten zullen wij ook in mindering brengen en zonder opgave van redenen kan herroepen. Indien u van dit recht gebruik wenst te maken, dient u de kosten van het terugzenden van de desbetreffende producten voor u rekening te nemen. Niet voldoende of geheel niet gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen. hondenboetiek sims-line zal binnen 30 dagen het bedrag dat u reeds betaald heeft voor het door u bestelde aan u terugbetalen met in mindering de verzendkosten en de administratiekosten. De termijn van het herroepingrecht gaat in op de dag waarop u het bestelde heeft ontvangen. U kan niet van het herroepingrecht gebruik maken als het gaat om â Cd's, dvd's en cd-roms waarvan de verzegeling verbroken is; â Maatwerk of producten met een duidelijk persoonlijk karakter; â Tijdsgebonden producten; â Producten die snel bederven of verouderen; â Diensten waarbij men zelf toestemming heeft gegeven om alvast met de uitvoering van de dienst te beginnen; â Indien de prijs afhankelijk is van prijsschommelingen op financiële markten waarop de verkoper geen invloed heeft. 6/7

7 Powered by TCPDF ( Hondenboetiek sims-line garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen gedurende 6 maanden na aflevering. Indien Hondenboetiek sims-line kan aantonen dat het defecte product bij levering in orde was en de oorzaak van het defect niet bij haar ligt maar bij de koper wordt er niet overgegaan tot het vergoeden van het desbetreffende product. Bij garantie klachten kunt u contact met ons opnemen op schu1508@planet.nl. Indien Hondenshop sims-line aangeeft dat uw klacht gegrond is kunt u het desbetreffende product naar ons toe zenden en zullen wij ervoor zorg dragen dat het gerepareerd wordt, indien dit niet mogelijk is zullen wij overgaan tot het verstrekken van het zelfde product. De door u gemaakte verzendkosten zullen wij vergoeden doormiddel van betaling op uw bank of girorekening. Hondenshop sims-line zal uw bestelling binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij er tussen u en Hondenboetiek sims-line een andere afspraak is gemaakt over de leveringstermijn. Indien zij de overeenkomst niet kan uitvoeren omdat het bestelde product niet leverbaar is, zul zij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen en de gelden die ter betaling van dat product reeds zijn overgemaakt binnen 30 dagen terugbetalen. Wanneer Hondenshop sims-line u een product van gelijke kwaliteit en prijs kan leveren, dan zal zij u hiervan op de hoogte stellen. In dat geval kan de levering van het product niet worden gelijkgesteld aan een ongevraagde levering. Hondenboetiek sims-line behoudt zich het recht om prijzen te wijzigen. In voorkomende gevallen zal een wijzing van de prijs aan u worden gemeld voordat tot levering wordt overgegaan. Artikel 15 Voor het omruilen van producten kunt u contact opnemen met schu1508@planet.nl. De verzendkosten en de eventuele meerprijs zijn voor uw rekening. Artikel 16 Voor al uw overige vragen over producten kunt u contact opnemen met simsline@upcmail.nl Hondenboetiek,Hondenshop,Hondenwebwinkel,Hondenaccessoires sims-line 7/7