Zorgverzekeraars bieden leden Kruisvereniging minstens 60 euro korting

Transcriptie

1 Ledenblad van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant December 2006 Oplage: exemplaren Inhoud Pagina 2: Pagina 3: Pagina 4: Pagina 5: Consultatiebureau voor een gezonde oude dag Een winkel vol geestelijke zorg TanteLouise speelt in op veranderde zorgvraag Hadden we het maar eerder geweten Pagina 6: Thuiszorg s nachts in opkomst Aanbod samenwerkingspartners Pagina 7: Cursusaanbod Pagina 8: Servicepakket Colofon Kruisvenster is het ledenblad van de Regionale Kruisvereniging West Brabant en verschijnt 4 keer per jaar. Hoofdredactie: Frans Fakkers Tekst en Eindredactie: Leo Lotterman Voor informatie over Kruisverenigingen en over het lidmaatschap: secretariaat, telefoon (0165) Voor het doorgeven van nieuws uit lokale Kruisverenigingen, kunt u contact opnemen met de desbetreffende lokale correspondent. Uit publicaties in de editie kunnen geen rechten ontleend worden. Correspondenten Bergen op Zoom: dhr. D. de Smit, (0164) Halderberge: mw. R. Wildeman, (0165) Roosendaal: mw. A. van Overveld, (0165) Rucphen: dhr. D. de Jong, (0165) Steenbergen: dhr. R. Blok, (0167) Woensdrecht: dhr. A. Mattheussens, (0164) Vormgeving en druk PréSize Opmaak- en Drukstudio, Roosendaal Samenwerking VGZ en OZ/CZ met Kruisvereniging Zorgverzekeraars bieden leden Kruisvereniging minstens 60 euro korting De zorgverzekeraars VGZ en OZ/CZ bieden leden van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant een fikse korting op hun zorgverzekering. Dat zijn de Kruisvereniging en de twee zorgverzekeraars overeengekomen. En daar blijft het niet bij. In het komende jaar zullen de verzekeraars ook met zorginhoudelijke aanbiedingen komen, speciaal voor de Kruisvereniging. ROOSENDAAL - Leden van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant krijgen vanaf 1 januari 2007 bij de zorgverzekeraars VGZ en OZ/CZ een aanzienlijke korting op hun zorgverzekering. Het gaat op z n minst om 60,- (dat is grof geschat de 5 % korting die de leden krijgen op hun basispakket). De korting geldt voor leden die al een verzekering hebben bij deze zorgverzekeraars en voor nieuwe aanmeldingen. De voorzitter van de Regionale Kruisvereniging, Henk van Tilborg, is blij met de overeenkomst. Onze leden hebben er in één keer hun contributie dubbel en dwars uit. Daarnaast zal in het komende jaar de samenwerking ook inhoudelijk vorm gaan krijgen. Denk aan zorgaanbiedingen in het servicepakket. Maar hoe dat er precies uit gaat zien, daar gaat nog overleg over plaatsvinden. Dat wordt beaamd door de zorgverzekeraars. Sacco Koole (OZ/CZ): We gaan erover praten met elkaar. De korting is een eerste stap, maar we richten ons graag op de inhoud. We denken onder andere aan acties op het gebied van preventie, of dat we bijvoorbeeld op themabijeenkomsten onze expertise op dat terrein inbrengen. Voor VGZ geldt het ook. Rianne van Loenhout (VGZ): Concreet hebben we nog niets ingevuld. We gaan wel wat in het servicepakket van de Kruisvereniging doen. Maar we denken dan eerder aan acties die de kwaliteit van de zorg verbeteren dan aan kortingen. Wat hebben beide zorgverzekeraars nu concreet in de aanbieding? Met deze Kruisvenster is een flyer meegestuurd met daarop alle informatie over de kortingen, een aanmeldingskaart et cetera. In het kort komt het hier op neer. aanbieding VGZ VGZ geeft 5% korting op de VGZ Zorgverzekering (de basisverzekering) en 5% korting op de reguliere aanvullende verzekeringen. Leden van de Kruisvereniging krijgen ook nog eens extra 3% korting op de premie als zij kiezen voor jaarbetaling. Daarnaast biedt VGZ de leden van de Kruisvereniging de volgende extra service: informatiesessies bij bijeenkomsten van de Kruisvereniging; in de verzekeringswinkels in West- Brabant zal extra aandacht zijn voor het aanbod van de Kruisvereniging en ook extra hulp bij het invullen van het aanmeldingsformulier en het verzorgen van de opzegging; er al een internetsite beschikbaar zijn: Hier kan men alle informatie vinden over de voordelen van de overeenkomst en aanmelden of aanvragen van een offerte; informatie in de verzekeringswinkels en informatieschermen. aanbieding OZ/CZ OZ/CZ geeft 5% korting op de OZ/CZ zorgverzekering (de basisverzekering). Dit betekent een maandpremie van 90,25. Daarnaast 5% korting op alle aanvullende verzekeringen, waaronder bijvoorbeeld het 50+ pakket. Dit pakket is toegesneden op leefstijl en wensen van senioren. Onder andere ruime vergoeding hoortoestellen, meer bewegen voor ouderen, ruime vergoeding voor fysiotherapie, alternatieve geneeswijzen. Het 50+ pakket kost leden van de Kruisvereniging slechts 9,46 per maand. De leden krijgen nog eens extra korting op de premie als zij per jaar vooraf betalen of een eigen risico kiezen. Daarnaast biedt OZ/CZ de leden van de Kruisvereniging: voor alle vragen van leden de OZ Infolijn, (076) ; gemakkelijke overstapservice; onder andere voor informatie over dekking van de pakketten, de mogelijkheid om per vragen te stellen, het online afsluiten van de verzekering, het uitprinten van formulieren en het doorgeven van wijzigingen; OZ regiokantoren en de OZ servicebus, voor een persoonlijk onderhoud en hulp bij inschrijven; OZ Zorgservice, wachtlijstbemiddeling; 0900-OZzorglijn ( ), voor medische vragen. Meer informatie: VGZ Klantenservice VGZ, T: Locaties verzekeringswinkels: Bergen op Zoom, Jacob Obrechtlaan 5F, open van tot uur. Roosendaal, Roselaar 61, open van uur. Steenbergen, Kaaistraat 45, open maandag, woensdag en vrijdag van tot uur. St. Maartensdijk, St. Maartenshof 59, open maandag, woensdag en vrijdag van 8.30 tot uur. OZ/CZ OZ infolijn: T: (076) Locaties verzekeringswinkels: Bergen op Zoom, Sint Josephstraat 31, open ma t/m vrij van uur, T: (0164) Roosendaal, Markt 82, open ma t/m vrij van uur, T: (0165)

2 clusters Roosendaal en Rucphen Unieke samenwerking in Roosendaal Consultatiebureau voor een gezonde oude dag Adressen Verenigingsbureau Regionale Kruisvereniging West-Brabant Albertdonk 4, 4707 XZ Roosendaal Tel. (0165) , Fax (0165) Website: Openingstijden: maandag t/m vrijdag uur Cursusbureau telefoon (0165) Winkels/verkooppunten Roosendaal: Kade 51, tel. (0900) Bergen op Zoom: Antwerpsestraat 149, tel. (0164) Regionale Kruisvereniging De Regionale Kruisvereniging telt 28 plaatselijke verenigingen. Die zijn verdeeld over zes clusters. Cluster Bergen op Zoom: Bergen op Zoom, Halsteren en Lepelstraat. Cluster Halderberge: Bosschenhoofd, Fijnaart, Heijningen, Hoeven, Oud-Gastel, Oudenbosch, Standaarbuiten en Willemstad. Cluster Roosendaal: Heerle, Moerstraten, Nispen, Roosendaal, Wouw en Wouwse Plantage. Cluster Rucphen: Rucphen, Schijf, Sprundel, St. Willebrord en Zegge. Cluster Steenbergen: De Heen, Dinteloord, Kruisland, Nieuw Vossemeer en Steenbergen. Cluster Woensdrecht: Huijbergen, Hoogerheide, Ossendrecht, Putte en Woensdrecht. Er komen steeds meer ouderen. Om ervoor te zorgen dat zij zo lang mogelijk gezond blijven, heeft Roosendaal sinds kort een Consultatiebureau voor Ouderen. Mensen vanaf 58 jaar kunnen er adviezen krijgen voor een gezonde leefwijze. ROOSENDAAL- In verpleeghuis Wiekendael is sinds 1 oktober van dit jaar een consultatiebureau voor ouderen (CBO) gehuisvest. Mensen vanaf 58 jaar kunnen er hun gezondheidstoestand laten vaststellen en adviezen krijgen om de kans op een gezonde oude dag te vergroten. Dat het bureau er is gekomen, is volgens lector gerontologie dr. Ria Wijnen, zij is voorzitter van de stuurgroep van het CBO, niet verwonderlijk. Er spelen twee zaken. Er gaat een grote groep mensen ouder worden, en dat geeft reden tot bezorgdheid. Je wilt als samenleving niet dat zij allemaal in ziekenhuizen en verpleeghuizen terechtkomen, je wilt dat zij allemaal met plezier in het leven kunnen blijven staan. Waar je dan over na moet denken is wat dan hun kwaliteit van leven bepaalt. Een kwaliteit van leven is gezond zijn. Het is daarom belangrijk om ongezondheid en ongezond gedrag preventief vroeg op te sporen. Er is een wereld te winnen in de preventieve sfeer. Wat ook speelt is de stijging van kosten voor de gezondheidszorg. Als je ouderen gezond houdt, scheelt het natuurlijk in kosten. veel partijen Er bestaan in Nederland een stuk of vijftien van dergelijke consultatiebureau s. Maar, voegt Ria Wijnen er direct aan toe, er zijn heel wat partijen bij betrokken. Het maakt het CBO in Roosendaal uniek omdat het zo breed wordt gedragen. Ze noemt de participanten: stichting Groenhuysen, de gemeente Ria Wijnen: Ouderen willen weten hoe het met hun gezondheid is. Roosendaal, de huisartsencorporatie Vesalius, GGZ Westelijk Noord Brabant, GGD West-Brabant, Kruisvereniging Roosendaal en de Roosendaalse seniorenadviesraad. Ria Wijnen: De kracht is dat het CBO vanuit verschillende invalshoeken verrijkt wordt. De GGD met haar epidemiologische kennis zegt: ondervraag de ouderen daar eens over. De huisartsen zeggen: let eens daar op, want dat komen we veel in de praktijk tegen. Zo heeft iedere deelnemer zijn inbreng. De coördinatie van het CBO ligt bij de Hogeschool Avans in Breda, waar Ria Wijnen werkt. meerwaarde Natuurlijk, zegt ze, ouderen kunnen voor hun gezondheid ook gewoon naar de huisarts. Maar het CBO gaat eraan vooraf. Dat is de meerwaarde. Ria Wijnen: Je hoopt mensen in een heel vroeg stadium te adviseren wat ze kunnen doen om lichamelijk en geestelijk gezond te blijven. Wij sporen iets op wat nog niet manifest is. Als er iets aan de hand is, kun je ze alsnog doorverwijzen, bijvoorbeeld naar de huisarts. Vergelijk het met het consultatiebureau voor zuigelingen en kinderen. Er wordt gekeken hoe je staat van gezondheid is en je krijgt een advies mee. Ouderen vanaf 58 jaar worden per brief uitgenodigd voor een bezoek aan het consultatiebureau. De eerste klanten, allen afkomstig uit de wijk Kalsdonk, zijn inmiddels geholpen. Thuis vullen ze een vragenlijst over hun gezondheid in. Tijdens het bezoek aan het bureau ondergaan ze een uur lang verschillende testen. Zoals bloedonderzoek, bloeddrukmeting, onderzoek naar risicofactoren voor chronische aandoeningen zoals diabetes, hart- en vaatziekten, gehoortesten, oogtesten. Maar het CBO kijkt bijvoorbeeld ook naar het welzijn van de ouderen. Ria Wijnen: We weten uit onderzoek dat mensen die ouder worden welzijnsproblemen kunnen krijgen. Eenzaamheid, verlies van dierbaren, het niet meer werken. Dat probeer je op te sporen. Aan de hand van vragenlijst en de medische gegevens komt de consulent na het gesprek tot een advies. Dat kan gaan over eetgewoontes, lichaamsbeweging of een doorverwijzing naar bijvoorbeeld huisarts of een andere deskundige. Of je geeft hen adviezen mee hoe bijvoorbeeld dreigende eenzaamheid tegen te gaan. De bezoeken worden periodiek herhaald en zo wordt de gezondheid goed in de gaten gehouden. Ria Wijnen: We gaan de verzamelde gegevens bijhouden in een databank. Het levert een schat aan gezondheidsinformatie op. Daar kun je dan weer gezondheidsplannen voor gaan bedenken. En nieuw onderzoek gaan uitzetten. bang Ria Wijnen heeft er alle vertrouwen in dat het CBO een succes wordt. Wie weet krijgt het dan een vervolg op andere plaatsen in West-Brabant. We kunnen zo veel aan preventie doen. We weten veel hoor. We weten echt wel hoe we gezond kunnen blijven. Maar we doen het niet. Dus er blijft een continu programma nodig om te zorgen dat mensen niet te zwaar worden, voldoende bewegen, gezond blijven eten. Ouderen zijn doodsbang voor dementie. We weten dat veel beweging dementie op z n minst vertraagt. Veel klachten, bijvoorbeeld op het terrein van welzijn, komen ook voort uit feit dat ouderen niet goed horen. Ze zeggen dan: het hoort bij de leeftijd. Dat is het ergste wat je kunt zeggen. Want dan doe je niks meer. Goed horen is belangrijk, het is goed voor je mobiliteit, voor je lef, je levenslust. Kortom, er zijn heel wat redenen dat een CBO bestaansrecht geeft. Daar komt bij, zegt Ria Wijnen, ouderen willen ook weten hoe het met hun gezondheid is. Kijk maar naar de fitheidstesten van de Kruisvereniging, de cholesterolmetingen in supermarkten, er staan rijen mensen. Die interesse voor gezondheid is iets van deze tijd. Niet alleen vanwege de aantallen, er zijn straks vier miljoen ouderen, niet alleen vanwege de politieke aandacht, maar ook omdat de mensen ook gewoon bang zijn voor allerlei ouderdomskwalen. Die willen ze voor zijn. Het CBO kan ze daarbij helpen. 2

3 clusters Roosendaal en Rucphen Ínfowinkel wil drempel ggz verlagen Een winkel vol geestelijke zorg Nog altijd lopen de meeste mensen niet te koop met een behandeling voor depressie. Het is makkelijker praten over een in gips gezet gebroken been. Dat taboe rond geestelijke gezondheidszorg probeert de Infowinkel Geestelijke Gezondheid al ruim vijf jaar te doorbreken. We zitten niet voor niets tussen andere gewone winkels in. ROOSENDAAL - Ietje van den Berg, coördinator van de Infowinkel Geestelijke Gezondheid: Je kunt in je leven te maken krijgen met gebeurtenissen die je uit je evenwicht kunnen brengen. Een chronische ziekte, een handicap, of psychische spanningen na een ingrijpende operatie, verlies van een dierbare of ontslag. Je kunt hiervoor hulp zoeken bij reguliere, professionele instellingen. Maar veel mensen hebben ook behoefte aan andere, soms aanvullende ondersteuning. Aan iemand die naar je luistert, aan begrip en aan een steuntje in de rug. Dan kun je ook gebruik maken van zogenaamde informele zorg. Deze zorg wordt geboden door vrijwilligers. Dit kunnen mensen zijn die hetzelfde hebben meegemaakt als jij en die op grond van hun ervaring van grote betekenis kunnen zijn in het ondersteunen van mensen. sluisdeur Aan deze informele zorg en ondersteuning geeft de Infowinkel Geestelijke Gezondheid in Roosendaal veel aandacht. De Infowinkel is onderdeel van GGZ Westelijk Noord-Brabant. Men kan er terecht voor voorlichting en advies over geestelijke gezondheid(szorg). Ook cliënten en hun omgeving kunnen er met vragen binnen lopen. Er wordt gebruikgemaakt van de ervaringsdeskundigheid van (ex-)cliënten (vrijwilligers). Ietje van den Berg: Maar we zijn geen sluisdeur naar de professionele ggz-instellingen. Naast professionele hulp is informele zorg net zo belangrijk. Het is vaak allebei waardevol. Over beide hulpvormen geven wij voorlichting en ondersteuning. We richten ons daarbij op het algemeen publiek, op die mensen die voor het eerst in contact komen met de ggz of die familie of bekenden hebben die ggz krijgen. Maar ook bijvoorbeeld scholen komen bij ons op bezoek voor educatieve voorlichting. We willen de drempel voor de ggz verlagen. We zitten niet voor niets tussen andere gewone winkels in. Zo biedt de winkel onderdak aan een aantal zelfhulpgroepen, waaronder de Stichting Familieleden Psychiatrische Patiënten Westelijke Noord-Brabant en de ontmoetingsgroep van Anoiksis, een belangengroep van mensen met schizofrenie en psychosen. Ook worden regelmatig bijeenkomsten georganiseerd van en voor lotgenoten. Ook kan men er terecht voor het zogenoemde maatjesproject, buddyzorg of mantelzorg. Verder wordt samengewerkt met steunpunt Zelfhulp in Roosendaal. Daarnaast houdt een vrijwillig consulent van het Zorgbelang Westbrabant (het voormalige RPCP) elke donderdagochtend spreekuur in de Infowinkel. Hij adviseert en ondersteunt mensen bij het aanvragen van een PGB (persoonsgebonden budget). Ietje van den Berg: De winkel zet de informele zorg op een rijtje. Wat is er te koop? En voor wie? Want zelfs de informele zorg is zo versnipperd, ook voor ons als professionals, laat staan dat het gewone publiek er zijn weg in weet te vinden. Wij hopen de mensen de passende informatie en zorg te kunnen geven. winkelteam Het bijzondere aan de Infowinkel is dat we de tijd nemen om mensen te woord te staan, aldus Ietje van den Berg. De professionele hulpverlening is, en dat kan ook niet anders, aan tijd gebonden. Bij ons in de winkel is er altijd koffie en een luisterend oor. Het winkelteam van de Infowinkel bestaat grotendeels uit vrijwilligers. Deze vrijwilligers hebben bijna allemaal te maken (gehad) met psychische of psychiatrische problemen. Ietje van den Berg; Ze weten als geen ander hoe het is om te kampen met psychische beperkingen. Ze hebben ervaring met hun aandoening, met behandeling, soms met opnames, met medicijngebruik, maar ook met de maatschappelijke gevolgen van hun aandoening. In de winkel wordt waar dat nodig en zinvol is voorlichting en ondersteuning gegeven vanuit deze ervaringsdeskundigheid. Wij zien dit als een belangrijke meerwaarde. Informatie: De openingstijden van de winkel aan de Markt 62 in Roosendaal zijn: dinsdag t/m vrijdag van uur tot uur. De winkel is telefonisch bereikbaar op T: (0164) Het adres is: info@iggroosendaal.nl. Online winkelen bij Timmers Medizorg Het is niet zomaar lopen met stokken Waarom ik lid ben van de Kruisvereniging Mini-steunpunt in Dinteloord? Leden van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant kunnen via de website van de Kruisvereniging ( online winkelen in de webshop van Timmers Medizorg. De webshop kan natuurlijk ook via de site van Timmers zelf bezocht worden ( OUDENBOSCH Via Kruisvereniging Oudenbosch konden leden van t Kruis onlangs bij atletiekvereniging AVO een cursus Nordic Walking volgen. Onder leiding van een deskundige beoefende men de populaire wandelsport met twee stokken. Ruim twintig mensen namen eraan deel. Marion van Vucht was een van de lopers. Door de goede begeleiding heb ik ervaren dat het echt wel een sport is en niet zomaar lopen met stokken. Ik ga dan ook verder met deze sport. De korting op het cursusgeld van 15% van de Kruisvereniging was een ideale manier om te kijken of je het leuk vindt. SINT ANNALAND Meneer De Groot uit Sint Annaland: Ik had onlangs thuiszorgartikelen nodig voor mijn vrouw. Toen ben ik naar de Zorgwinkel in Bergen op Zoom gereden. Daar bleek ik, als ik lid werd van de Kruisvereniging, veel aantrekkelijke kortingen kreeg. Dat verraste me. Ik wist er niks van. Ik ben toen natuurlijk lid geworden. En nu merk ik dat er veel meer aantrekkelijks aan dat lidmaatschap vast zit. Ik heb onlangs een douchestoel gehuurd, kwamen ze die nog thuisbrengen ook. Dat is een fijne service. DINTELOORD Kruisvereniging Dinteloord en De Heen heeft het plan om een mini-steunpunt te gaan openen voor haar leden. Zij kunnen op dat steunpunt hun oren en ogen laten testen, en eventueel ook een diabetestest doen. De vraag is of er voldoende belangstelling voor is. Daarom graag reacties hierop doorgeven aan het Verenigingsbureau in Roosendaal, T:(0165)

4 cluster Bergen op Zoom Fusie werpt vruchten af TanteLouise speelt in op veranderde zorgvraag Zorgorganisatie tantelouise is in deze zomer ontstaan na een fusie van Zorgthuys en Savelanden. De nieuwe organisatie hoopt hiermee beter voorbereid te zijn op een toekomst waarin mensen steeds langer thuis wonen. Zo heeft samenwerking met de Kruisvereniging een netwerk van uitleenpunten opgeleverd voor het gratis lenen van medische en verpleegkundige hulpmiddelen. We willen vooral dat ouderen zo lang mogelijk de regie over het eigen leven kunnen behouden. Stichting tantelouise is in de zomer 2006 ontstaan na een fusie van ZorgThuys en Savelanden. Een fictieve tante werd naamgever van de nieuwe organisatie. Die naam deed het nodige stof opwaaien, ook intern. Je kunt er voor of tegen zijn, het is in elk geval een bijzondere naam. Hij valt op. In die zin is de naam al zeker gevestigd in de regio. licht Jef Pelgrims toe. De naam moet doen denken aan een vriendelijk, hulpvaardig familielid waarop je altijd kunt rekenen, meent Pelgrims. Samen met Louis Jef Pelgrims en Louis Verhoeven. Verhoeven is hij lid van de Raad van Bestuur van stichting tantelouise. paraplu Verhoeven ziet na een paar maanden al de vruchten van de fusie. De zorgorganisatie biedt thuiszorg en heeft verzorgingshuizen en verpleeghuizen voor opname, dagverzorging en dagbehandeling. Het werkterrein bestaat uit de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. De twee oude stichtingen benutten elkaar ten volle. We hebben nu bijvoorbeeld in al onze huizen uitleenpunten voor het gratis lenen van medische en verpleegkundige hulpmiddelen. Doordat het verzorgingsen verpleeghuizen zijn, kunnen die uitleenpunten ook 24 uur per dag open zijn. Wie onverhoopt s avonds of in het weekend krukken nodig heeft, kan die dus in de buurt gaan halen. Collega Pelgrims noemt het 24-uurs mobiel verpleegkundig team als voorbeeld. Dat team is samengesteld uit beide kampen. Dat had een van ons nooit in z n eentje kunnen draaien. Het is nu mogelijk om de hulp 24 uur per dag, het hele jaar door, binnen 20 minuten bij de zorgvrager te krijgen. Het mobiele team heeft dan ook een auto met noodzakelijke medische hulpmiddelen. Een ander voorbeeld is de inzet van de diëtiste. Die had Savelanden zelf. Pelgrims: Als nu iemand met thuiszorg een voedingsadvies nodig heeft, kunnen we de diëtiste ter plekke inzetten. Natuurlijk, het zijn zaken die je anders ook heus wel regelen kunt, maar met alles onder één paraplu gaat toch makkelijker en sneller. En dan zijn er bijvoorbeeld ook nog de extra servicediensten, en het Cliëntenservice bureau, dat ene loket voor alle zorgvragen, 24 uur per dag bereikbaar. Alle zorgvragen, benadrukt Verhoeven, want door tantelouise is de complete zorgketen binnen één organisatie geregeld. Van beginnende thuiszorg tot 24 uurs verpleeghuiszorg. Door de fusie hopen Pelgrims en Verhoeven beter voorbereid te zijn op een toekomst waarin mensen steeds langer thuis wonen. Pelgrims: Ons uitgangspunt voor de zorg gaat verder dan alleen goed zorgen voor onze klanten. We willen vooral dat ouderen zo lang mogelijk de regie over het eigen leven kunnen behouden. Daarom willen wij ook van zorg naar service gaan en bouwen wij de traditionele verzorging binnen de muren van zorginstellingen af. In plaats daarvan bieden wij een totaalpakket van wonen, zorg, welzijn en service. consument TanteLouise is een van de samenwerkingspartners van de Regionale Kruisvereniging West-Brabant. Die bundeling heeft niet alleen de vele uitleenpunten opgeleverd, maar ook een Zorgwinkel in Bergen op Zoom, voor uitleen, huren of kopen van medische middelen. De nog jonge organisatie voegt ook telkens een aantal servicediensten (met korting voor de leden) toe aan het al bestaande servicepakket van de Kruisvereniging. Maar er is meer. Pelgrims: Het is altijd goed banden te hebben met cliënten die al in zorg zijn, maar ook met potentiële klanten. Het is belangrijk met hen te communiceren. We kunnen dan laten zien wat we in huis hebben en we kunnen vragen wat hun wensen zijn. Er kan veel meer in zorg dan de meeste mensen denken. Verhoeven vult zijn compaan aan. De samenleving is ook veranderd. In elke deel van de maatschappij, en dus ook in de zorg, wordt de consument naar voren geschoven. Daarom is het van belang dat wij met onze klanten in contact zijn. Dus ook met de leden van de Kruisvereniging. We horen graag hun wensen. De behoeften en wensen van onze klanten zijn bepalend voor de inhoud en de organisatie van ons aanbod. TanteLouise speelt in op de veranderde zorgvraag. Opnieuw steunpunten geopend In Lepelstraat en Putte zijn onlangs nieuwe steunpunten geopend. Binnenkort openen ook in Fijnaart, Willemstad, Klundert en Zevenbergen steunpunten. Kruisleden kunnen er zorgartikelen lenen, zoals loopkrukken, bedverhogers en toiletverhogers. Het grote voordeel is dat de bewoners niet meer speciaal naar de Zorgwinkels Bergen op Zoom of Roosendaal hoeven om de artikelen te lenen. De steunpunten hebben de meest gevraagde uitleenartikelen in voorraad. Wat niet voorhanden is, wordt via het steunpunt snel bezorgd. Ook kunnen er artikelen uit het assortiment van de zorgwinkel aangeschaft worden. Die worden dan besteld. Het is de bedoeling dat er in de regio nog meer steunpunten gaan komen. Adressen nieuwe steunpunten: Lepelstraat, Steunpunt de Lepelaar, Kerkstraat 57, Lepelstraat., T; (0164) Openingstijden : ma t/m vrijdag uur. Putte, Zorgcentrum de Beukenhof, Beukendreef 2, T: (0164) Openingstijden: ma t/m zo uur. 4

5 cluster Bergen op Zoom Netwerk palliatieve zorg Hadden we het maar eerder geweten Wie ongeneeslijk ziek is wil graag de tijd die hem rest zo aangenaam mogelijk doorbrengen. Dat is niet altijd even makkelijk te realiseren. Het Netwerk Palliatieve Zorg zet zich in om het wel mogelijk te maken. BERGEN OP ZOOM - Veel mensen die horen dat er voor hen geen genezing meer mogelijk is, willen de tijd die hen nog rest zo aangenaam mogelijk doorbrengen. Thuis, in het verzorgingshuis, het verpleeghuis of ziekenhuis. De zorg voor ongeneeslijk zieken, de zogenoemde palliatieve zorg, probeert dat mogelijk te maken. In West-Brabant zet het Netwerk Palliatieve Zorg zich in om die zorg zo goed mogelijk te regelen. Met als doel de kwaliteit van leven zo hoog mogelijk te houden, zowel voor de ongeneeslijke zieke als diens naasten. Belangrijk daarbij is pijnbestrijding en verlichting van andere lichamelijke klachten. Maar er is ook aandacht voor geestelijke en sociale problemen. Maar het belangrijkste is dat de wens van de patiënt centraal staat. Dat zegt Jolanda Roelands, coördinator van het Netwerk Palliatieve Zorg. Ze benadrukt dat de wensen van de zieke en zijn omgeving het uitgangspunt zijn van de zorgverlening. Dat staat hoog in ons vaandel. Het gebeurt altijd in goed overleg met de zieke, de familie en betrokken professionele hulpverleners. Het is absoluut niet de bedoeling dat wij op de stoel van de mantelzorger of zieke gaan zitten. Daarom gaan we ook altijd op huisbezoek bij de hulpvrager. Om goed te kunnen aanvoelen wat de zieke of de mantelzorger wil. verpleegkundige De zorg kan op verschillende plekken worden gegeven: thuis of in een zorginstelling. De meeste zorginstellingen uit de regio zijn lid van het netwerk (zie kader). Een belangrijk initiatief van de gezamenlijke zorginstellingen is de Transmuraal Palliatief Verpleegkundige. Deze verpleegkundige heeft veel kennis en ervaring in de palliatieve zorg. Zij kan informeren en adviseren over de mogelijkheden van palliatieve zorg. De verpleegkundige komt thuis langs voor een oriënterend gesprek. Dan worden de wensen en behoeften van de zieke en naasten besproken. De verpleegkundige maakt aan de hand daarvan een plan voor de gewenste zorgverlening. Bijvoorbeeld dat er thuiszorg komt of een vrijwilliger die de mantelzorgers regelmatig even ontlasten. Zij onderhoudt hierover ook contact met de huisarts en andere betrokken zorgverleners. En regelmatig wordt gekeken of de zorgverlening nog steeds volgens wens verloopt of dat er aanpassingen nodig zijn. verlichting Hadden we het maar eerder geweten, hoe vaak we dat niet horen, zegt Jolanda Roelands. Soms weten de mensen ook niet van ons bestaan af. Of ze vinden het sowieso moeilijk om hulp te vragen. Terwijl hulp en ondersteuning, op wat voor manier dan ook, een enorme verlichting kan brengen in die laatste levensfase, zowel voor de zieke als voor zijn directe omgeving. Meer informatie Voor informatie over de Transmuraal Palliatief Verpleegkundige kunt u tijdens kantoortijden bellen naar Voor verdere informatie over de activiteiten van het netwerk kunt u contact opnemen met: Jolanda Roelands, netwerkcoördinator, T: (0164) / , palliatievezorg@lievensberg.nl. Wie zitten in het Netwerk Palliatieve Zorg? Allévo thuiszorg, De Algemene Thuiszorg, Franciscus Ziekenhuis, GGZ WNB, Stichting Groenhuysen, Huispitaal thuiszorg, Ziekenhuis Lievensberg, St. De Markenlanden thuiszorg, Zorgcentrum de Schutse, Stichting St.Elisabeth, Stichting tantelouise, Zorgcentrum Ten Anker, Thuiszorg West-Brabant, Vivensis Groep, Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg, Vertegenwoordiging vanuit allochtonen, geestelijke verzorgers, huisartsen, Regionaal Patiënten Consumenten Platform cluster Halderberge Thuiszorgorganisaties werken samen Thuiszorg s nachts in opkomst West-Brabanders kunnen s nachts steeds meer zorg thuis krijgen. Brabantse thuiszorgorganisaties hebben daartoe een samenwerking opgezet. Want er is een groeiende behoefte aan. Omdat ik alleen woon, kon ik wel wat extra hulp gebruiken. Elke nacht krijgt meneer Van de Linden bezoek van een verpleegkundige van de thuiszorg. Ik word geholpen bij mijn nachtelijk toiletbezoek en er wordt gelijk gecontroleerd of ik mijn medicijnen heb ingenomen. De nachtzorg is voor meneer Van de Linden een uitkomst. Na zijn heupoperatie kon hij na een aantal dagen al naar huis om verder te herstellen. Omdat ik alleen woon, kon ik wel wat extra hulp gebruiken. Bij meneer Van de Linden is de hoeveelheid zorg die hij nodig heeft afgestemd voordat hij uit het ziekenhuis kwam. samenwerking Nachtzorg wordt steeds vaker in West- Brabant gegeven. Door deze ontwikkeling is het mogelijk dat mensen ook 's nachts thuiszorg kunnen krijgen. Het is een betrekkelijk nieuwe ontwikkeling in de thuiszorg, die in een groeiende behoefte voorziet. Thuiszorg de Markenlanden, Thuiszorg West-Brabant en De Algemene Thuiszorg (DAT) werken samen in het werkgebied Willemstad, Halderberge, Rucphen, Roosendaal, Steenbergen. En Thuiszorg de Markenlanden en Thuiszorg Mark & Maasmond werken samen in het werkgebied Moerdijk/ Drimmelen. Samen kunnen de thuiszorgorganisaties in een behoefte voorzien. De zorgvrager hoeft in principe niet te weten van welke organisatie de zorg wordt geleverd, de ene nacht gebeurt dat bijvoorbeeld door een team van Thuiszorg West-Brabant, een andere nacht door Thuiszorg de Markenlanden. Naast geplande nachtzorg zijn er ook situaties waarin mensen s nachts direct zorg nodig hebben die van tevoren niet gepland is. Die roepen bijvoorbeeld via de persoonsalarmering hulp in. later naar bed Juliëtte Hoogaerts van de Markenlanden (dat samen met de verzorgings- en verpleeghuizen van Circonflex Surplus Foto Henk Bakker vormt): Vroeger was er geen nachtzorg thuis. Maar omdat er steeds meer naar gestreefd om mensen zo lang mogelijk thuis te laten wonen, en ook kunnen thuis blijven dankzij de thuiszorg, groeit ook die behoefte aan zorg s nachts. Vooral in de regio Halderberge is er veel vraag naar nachtzorg. Rond Moerdijk bijvoorbeeld veel minder. Hoe die verschillen komen, weten we nog niet. Bij nachtzorg moeten we bijvoorbeeld denken aan hulp bij het gebruiken van medicijnen of hulp bij toiletbezoek. Maar ook als iemand een keer later naar bed wil of juist vroeger uit bed dan binnen de geplande reguliere zorguren. Juliëtte Hoogaerts: Of een controlebezoek bij iemand die vergeetachtig is, wat een geruststelling kan zijn voor bijvoorbeeld de mantelzorger. Maar nachtzorg geeft bijvoorbeeld ook een gehandicapte kans om eens een keer uit te gaan en buiten de reguliere zorguren thuis te komen. Dan helpt de nachtzorg hem of haar in bed. Maar die zorg bieden is alleen mogelijk door samen te werken. Je hebt bijvoorbeeld gewoon het personeel niet om in je eentje als organisatie elke nacht mensen op de baan te hebben. Het is ook niet zo gek dat Thuiszorg de Markenlanden daarom samenwerkt met bijvoorbeeld Thuiszorg West-Brabant en Thuiszorg Mark en Maasmond. We werken op andere gebieden al jaren samen. Dus dan is die stap om met elkaar in zee te gaan snel gezet. 5