GIDS AFSTANDSONDERWIJS. Professionele Bachelor in het Toerisme en het Recreatiemanagement. Academiejaar

Transcriptie

1 GIDS AFSTANDSONDERWIJS Professionele Bachelor in het Toerisme en het Recreatiemanagement Academiejaar

2 / 2

3 Howest Campus The Square Luipaardstraat 12A 8500 Kortrijk / 3

4 student(e) Welkom aan Howest, dé hogeschool West-Vlaanderen! Je hebt gekozen voor een Howest-opleiding via afstandsonderwijs: een goeie keuze! Met deze gids maken we je wegwijs in ons Je krijgt hier heel wat administratieve en praktische info die in de loop van je studie zeker van pas zal komen. We hopen in elk geval dat het duidelijk is dat je er niet alleen voor staat. Heel veel succes gewenst! Het team Toerisme en Recreatiemanagement / 4

5 Inhoud 1 Inleiding afstandsonderwijs Wat is afstandsonderwijs? Wat is afstandsonderwijs niet? Toelatingsvoorwaarden Vrijstellingen Inschrijving Kostenplaatje Opleidingscheques voor werknemers / bijkomende tegemoetkoming Educatief verlof KMO-portefeuille Onze opleiding Toerisme en Recreatiemanagement Voor wie? Het opleidingsprogramma Horizon tot afstuderen De studiefiches Infosite TRM@home De planning Cursusmateriaal Digitale toegang en benodigde software Je Howest-Account Je Howest-mail Elektronisch leerplatform Leho Skype for business Begeleiding Begeleiding bij administratieve vragen of problemen Begeleiding bij de vakken: monitoraat Mentoraat Talent coach Psychosociale en financiële begeleiding / 5

6 12.6 Trajectbegeleiding Bemiddeling bij klachten Examens Eerste examenkans (= eerste zit ) Tweede examenkans (= tweede zit ) Mededeling examenresultaten Stage Interessante websites Bijlage: Het aanvullend Onderwijs- en Examenreglement / 6

7 1 Inleiding afstandsonderwijs Sedert biedt Howest afstandsonderwijs aan voor verscheidene van haar opleidingen, waaronder de opleiding Toerisme en Recreatiemanagement. Specifiek voor de opleiding Toerisme en Recreatiemanagement zijn wij de enige school in Vlaanderen die dit aanbieden. Het afstandsonderwijs staat open voor iedereen, maar is in eerste instantie bedoeld voor al wie de opleiding niet in dagonderwijs kan volgen. 1.1 Wat is afstandsonderwijs? De centrale gedachte bij afstandsonderwijs is dat jij als student in hoge mate zelf bepaalt waar en wanneer je studeert. Meer nog, ook examens kan je maximaal vanop afstand afleggen. Je vindt hierover verderop in deze gids meer informatie. De gedachte vrij van tijd en ruimte stellen wij centraal in dit verhaal. Hierdoor bestaat de mogelijkheid om werk, gezin, vrije tijd met studeren te combineren, en dit zowel in binnen- als buitenland. Je stelt in overleg met de coördinator afstandsonderwijs je studietraject samen en werkt op zelfgekozen momenten. Tijdens je opleiding is het thuisfront de centrale plaats van waaruit je met behulp van ICT je studies afwerkt, en examens aflegt. Het bezit van een laptop en een webcam (intern in je laptop of extern), en een vlotte internetverbinding, is in dit verhaal bindend. 1.2 Wat is afstandsonderwijs niet? Afstandsonderwijs is fundamenteel verschillend van avondonderwijs. Bij avondonderwijs wordt een evenredig aantal contacturen voorzien als in het reguliere programma van het dagonderwijs. Bij afstandsonderwijs wordt dit aantal verplichte face-to-face contactmomenten juist beperkt. Thuis worden handboeken en syllabi ingestudeerd en opdrachten voorbereid. Vragen over de leerstof kan je stellen via , chat of tijdens een gesprek op afspraak op de campus. Enkel wanneer het echt moet vragen we je om de verplaatsing naar de campus te maken. 2 Toelatingsvoorwaarden De algemene toelatingsvoorwaarden vind je terug op onze Howest website bij Onderwijs-en examenreglement ( Raadpleeg dit reglement zeker en vast! Je vindt er o.a. ook een heel nuttige verklarende woordenlijst in terug. worden nog extra toelatingsvoorwaarden gedefinieerd. Je kan inschrijven indien je: het statuut van werkstudent hebt en minimum 21 jaar oud bent op 31/12/2019 Daarnaast is er ook een verplicht intakegesprek met de coördinator afstandsonderwijs en/of de opleidingscoördinator. / 7

8 Voldoe je niet aan de voorwaarden maar heb je een gegronde reden om toch in het afstandsonderwijs in te stappen, neem dan contact op met de opleiding. Na een positief intakegesprek waarin gepeild wordt naar de motivatie en sociale omstandigheden (bv. topsporters, huisvrouwen en -mannen, personen met een functiebeperking ) kan je alsnog toelating krijgen. Het intakegesprek wordt gevoerd door de contactpersoon van TRM@home. Dit zijn in eerste instantie de coördinator afstandsonderwijs (filiep.vanhonacker@howest.be) en/of de opleidingscoördinator (vicky.vandenheede@howest.be). Je brengt relevante documenten (diploma s, creditbewijzen) mee naar het intakegesprek en je maakt duidelijk wat je motivatie is. Als alles goed gaat, krijg je toelating tot de opleiding. 3 Vrijstellingen Op basis van wat je eerder hebt gestudeerd (eerder verworven kwalificaties - EVK) of op basis van wat je elders hebt geleerd door ervaring (werkervaring, levenservaring, gevolgd hebben van tal van cursussen) (eerder verworven competenties - EVC) is het mogelijk om vrijstellingen voor bepaalde vakken te krijgen. De procedure voor EVC, geldig voor alle partnerinstellingen van de Associatie Universiteit Gent, vind je terug door te surfen naar Deze EVC-procedure is betalend, en wordt extern aan de opleiding geregeld. Wens je de EVC-procedure op te starten, of bijkomende informatie omtrent deze procedure te verkrijgen, stuur dan een mail naar evc@howest.be. Om vrijstellingen te verkrijgen op basis van EVK s wordt geverifieerd of de inhoud en het aantal studiepunten van vakken uit de opleiding waarvoor je reeds een diploma behaalde, voldoende overeenkomen met gelijkaardige vakken uit de nieuw gekozen opleiding. Deze procedure is gratis. De contactpersoon (of trajectbegeleider) in verband met EVK is: filiep.vanhonacker@howest.be en/of vicky.van.den.heede@howest.be. Voor wie vrijstellingen bekomt, wordt een individueel studietraject uitgewerkt door de trajectbegeleider. Het aanvragen van vrijstellingen kan tot 1 november 2019 voor het eerste semester en tot 1 maart voor het tweede semester. Op deze data moet alles gefinaliseerd zijn, dus contacteer ten laatste midden oktober (semester 1) of midden februari (semester 2) de trajectbegeleider. 4 Inschrijving Je wilt je inschrijven voor het afstandsonderwijs? Registreer je dan alvast van thuis uit via Je bekomt een formulier met een code. Je houdt deze best ter beschikking voor de definitieve inschrijving. Deze registratie is dus geen definitieve inschrijving! Als je later digitaal wenst in te schrijven (dus van thuis uit), dan is deze webregistratie wel een vereiste. Om je inschrijving te vervolledigen kan je: Ofwel een sturen naar kortrijk.studentensecretariaat@howest.be Ofwel je persoonlijk aanmelden in het studentensecretariaat in Campus Kortrijk Weide Gebouw A en B (Graaf Karel de Goedelaan 5 Kortrijk). Persoonlijk aanmelden kan elke werkdag, behalve tijdens de vakanties, van u. en van u. / 8

9 Het studentensecretariaat kan je via of telefonisch ( ) bereiken. Om je administratief dossier te vervolledigen dien je volgende documenten op te laden bij de webregistratie of persoonlijk of via te bezorgen aan het studentensecretariaat ( Een kopie van je identiteitskaart (beide zijden) Een kopie van je diploma secundair onderwijs Een attest dat verklaart dat je op het moment van de definitieve inschrijving tewerkgesteld bent of werkzoekende bent Het door de ondertekende jaarlijks intakegesprek (document of mail) met het bijhorende trajectvoorstel 5 Kostenplaatje Het inschrijvingsgeld voor een Howest-opleiding bestaat uit een vast en een variabel gedeelte. Dit bedraagt in (voor niet-beursstudenten) ( Diploma- en creditcontracten: Vast gedeelte Variabel gedeelte (per SP) Simulatie 1: Totaal op basis van 30 SP Simulatie 2: Totaal op basis van 40 SP Niet-beurstarief Bijna-beurstarief Beurstarief Daarnaast betaal je als werkstudent een extra studiekost van 56 euro. Dit omvat onder andere de (verplichte) aankoop van de software die je in Howest gebruikt. Naast dit inschrijvingsgeld dien je nog rekening te houden met de kostprijs van cursusmateriaal en handboeken. In het afstandstraject zijn geen groepsuitstappen gepland. Mogelijk kun je voor een opleidingsonderdeel wel de opdracht krijgen om zelf een uitstap te doen in het kader van een opdracht. Hou er rekening mee dat je ook een laptop nodig hebt om je studie vlot te kunnen doorlopen. Je kan een kwalitatief en scherp geprijsd toestel aankopen via Howest, maar dat is niet verplicht. Meer info, ook over het soort toestel dat wij aanbevelen, vind je op Wij raden het gebruik van een Mac in de opleiding af. 6 Opleidingscheques voor werknemers / bijkomende tegemoetkoming Ben je werknemer of ambtenaar en woon je in Vlaanderen of in het Brussels Hoofdstedelijk gewest, dan kan je misschien een deel van je opleiding met opleidingscheques betalen. De regelgeving rond opleidingscheques is strenger geworden. Zo kan je geen opleidingscheques meer gebruiken, indien je reeds over een diploma hoger onderwijs beschikt. Check op de website van de VDAB of je in aanmerking komt: / 9

10 Indien je recht hebt op opleidingscheques, dan kan je per academiejaar voor maximaal 250 cheques aankopen; je betaalt daarvoor slechts 125. Bestel je cheques via of op het gratis telefoonnummer elke werkdag van 8u00 tot 20u00. Heb je nog geen diploma van het hoger onderwijs en volg je een opleiding waarmee je een bachelordiploma kan behalen (zoals dan kan je een bijkomende tegemoetkoming krijgen van de VDAB van maximaal Informeer hiernaar bij het studentensecretariaat: 7 Educatief verlof De regelgeving betreffende het educatief verlof is gewijzigd, niet enkel naar inhoud maar ook naar naamsgeving. Voor opleidingen met startdatum 1 september 2019 of later geldt de regelgeving van het Vlaams opleidingsverlof (VOV) in plaats van de regelgeving van het betaald educatief verlof (BEV). Wie ten laatste schooljaar startte met een opleiding met gebruik van betaald educatief verlof (BEV), kan onder dezelfde voorwaarden deze opleiding verderzetten met gebruik van betaald educatief verlof. Dit zou normaal een administratieve vereenvoudiging moeten worden. De werkgever moet de attesten niet meer opvragen aan zijn werknemers, deze worden digitaal doorgestuurd (en voor hoger onderwijs moeten SP meegedeeld worden in plaats van uren aanwezigheid). Er dient aan de werknemer enkel een attest van inschrijving bezorgd. De info vind je op 8 KMO-portefeuille De kmo-portefeuille is een subsidiemaatregel van de Vlaamse Overheid die Vlaamse kmo s moet ondersteunen. Via de kmo-portefeuille zijn er subsidies mogelijk voor o.a. het volgen van opleiding. Howest is erkend als publieke dienstverlener in het kader van deze KMO-portefeuille: erkenningsnummer D.V. O Om aanspraak te maken op de subsidie, zal je opleiding je aanwezigheden moeten noteren. Meer info op 9 Onze opleiding Toerisme en Recreatiemanagement Toerisme is #deleukstesector, en bijgevolg ook #deleuksteopleiding. Voor inhoudelijke informatie over de opleiding verwijzen we je graag door naar Bekijk eerst de algemene informatie over onze opleiding en klik dan zeker ook door naar onze pagina over het afstandstraject: / 10

11 9.1 Voor wie? Onze opleiding is er voor iedereen die de toerismemicrobe te pakken heeft en in zijn professioneel leven een job in de toerismesector nastreeft. Het afstandstraject is een volwaardige bachelor (en dus evenwaardig aan het diploma uit ons dagonderwijs) en is voor heel wat studenten die om welke reden dan ook eerder geen hoger diploma konden behalen, dé oplossing om dit alsnog te doen. Een bachelordiploma vergroot je kansen op de arbeidsmarkt aanzienlijk en is ook een troef voor een betere verloning. Uiteraard is deze opleiding ook en evenzeer mogelijk voor studenten die eerder een ander bachelor- of masterdiploma behaald hebben, en die bijvoorbeeld een carrièreswitch nastreven. We merken dat onze instroom heel divers is, op alle vlakken. We spreken dan over leeftijd, geslacht, studieachtergrond, motivatie, Een passend profiel voor onze afstandsstudent is dan ook heel moeilijk te omschrijven. Heb je al een volwaardig diploma hoger onderwijs en ben je heel specifiek op zoek naar bijkomende kennis en skills over toerisme? Dan kan je er evengoed voor kiezen om enkel die modules te volgen die aansluiten bij jouw interesse of noden en daar examens over afleggen. Dit is perfect mogelijk. Voor elke geslaagde module krijg je dan een creditbewijs dat je aan je CV kan toevoegen. 9.2 Het opleidingsprogramma Het opleidingsprogramma van toont welke opleidingsonderdelen gevolgd dienen te worden door studenten die de volledige opleiding wensen te volgen en geen recht hebben op vrijstellingen. Hoe dit gespreid wordt in de tijd hangt af van het individuele traject. Dit individuele traject wordt bepaald in overleg tijdens een intakegesprek (zie hoger). / 11

12 overzicht opleidingsonderdelen per pijler Toerisme en recreatie Economie en marketing Communicatieve vaardigheden Toerisme en Recreatie I (9 SP) Economie en marketing (6 SP) Frans I (3 SP) - Organisatie en structuur van de - Algemene economie (3 SP) Engels I (3 SP) toeristische industrie (5 SP) - Inleiding tot de marketing (3 SP) - Bestemmingen I (4 SP) Toerisme en Recreatie II (9 SP) - Bestemmingen II (3 SP) - Luchtvaart en Touringcar (3 SP) - Touroperating (3 SP) Toerisme en Recreatie III (6 SP) - Accommodatie, treinen, ferry en cruises (3 SP) - Meetingindustrie (3 SP) Toerisme en Recreatie IV (6 SP) - Incoming tourism (3 SP) - Outgoing tourism (3 SP) Toeristische wetgeving (3 SP) Le monde touristique (3 SP) Current issues in tourism (3 SP) E-commerce (3 SP) Niche tourism (3 SP) Eventmanagement (3 SP) Visitor attractions (3 SP) Economie (6 SP) - Bedrijfseconomie (2 SP) - Ondernemen I (2 SP) - Prijszetting (2 SP) Marketing (6 SP) - Marktonderzoek (3 SP) - Marketingcommunicatie (3 SP) Management I (6 SP) - Ondernemen II (3 SP) - Sales en distributie (3 SP) Management II (6 SP) - Strategisch management (3 SP) - Quality management (3 SP) Frans II (3 SP) Engels II (3 SP) Frans III (3 SP) Engels III (3 SP) Frans IV (3 SP) Engels IV (3 SP) Frans V (3 SP) Engels V (3 SP) Frans VI (3 SP) Engels VI (3 SP) Projecten en stage Project I: Sectorvaardigheden (6 SP) Project II: Innovatie & creativiteit (6 SP) Project III: Reisorganisatie (6 SP) Project IV: Marketing (3 SP) Project V: Ondernemen (3 SP) Internationale Portfolio (3 SP) Bachelorproef I (6 SP) Stage en sollicitatietraining (jaarmodule) (24 SP) Bachelorproef II (6 SP) Stage en sollicitatietraining (jaarmodule) (24 SP) 9.3 Horizon tot afstuderen Zoals gezegd bepaal je zelf hoe lang je over de opleiding doet. Veel zal afhangen van het soort job dat je hebt, of je je studie al dan niet combineert met een gezin, een veeleisende hobby, Onze groep studenten is werkelijk héél divers. Het is dus quasi onmogelijk om uitspraken te doen over hoe lang een studie in het afstandstraject duurt, maar bekijk al eens onderstaande tabel om meer zicht te krijgen op een haalbare studieduur voor jou, afhankelijk van hoeveel tijd je aan je opleiding kan en wenst te besteden. De enige beperkingen die je hebt bij het samenstellen van je traject zijn: De volgtijdelijkheid (voor bepaalde vakken dien je eerst andere vakken te hebben ingestudeerd om te kunnen volgen) De jaarhelft: wij organiseren onze opleiding in even en oneven semesters. Elk vak wordt dus slechts gedurende 1 jaarhelft aangeboden; alle vakken kun je afleggen in de derde examenperiode (augustus-september). / 12

13 Studielast in raming voor de gemiddelde student Studiepunten per academiejaar (*) Raming studielast scenario 1 Je studeert van sept-juni Raming studielast scenario 2 Je studeert van sept-aug Horizon tot afstuderen (***) (2*16 weken) (2*16 weken + 6 weken in de zomer) (**) 40 SP 30 u/week studeren 20 u/week studeren 4 à 5 jaar 30 SP 20 SP 23 u/week studeren 15 u/week studeren 15 u/week studeren 10 u/week studeren 5 à 6 jaar 9 jaar (*) het aantal opgenomen (**) Opgelet: wie ervoor kiest (***) Geldt enkel als de student studiepunten kan een examen voor het eerst op jaarlijks hetzelfde aantal verschillen van jaar tot jaar te nemen in de zomer, doet studiepunten opneemt - tempo vrijwillig afstand van een kan ook versneld of vertraagd tweede examenkans worden - te bekijken in overleg met de trajectbegeleider 9.4 De studiefiches De opleiding is opgebouwd uit opleidingsonderdelen waaraan in totaal 180 studiepunten gekoppeld zijn. Per studiepunt mag je rekenen op 25 à 30 uur studietijd. Voor elk opleidingsonderdeel vind je alle nuttige informatie op de ECTS-studiefiches via De ECTS-studiefiches zijn bedoeld om je te helpen ontdekken wat er van jou per module verwacht wordt. Ze beschrijven de vakinhouden, doelstellingen, te maken opdrachten, hoe geëvalueerd zal worden enz. Uiteraard krijg je nog de nodige extra toelichting per opleidingsonderdeel van de docent zelf, via instructies op Leho. 9.5 Infosite TRM@home De cursussite Infosite TRM@H Bachelor in het toerisme en recreatiemanagement@home op Leho is het belangrijkste communicatiekanaal voor alle administratieve communicatie rond TRM@home. Hier vind je bijvoorbeeld ook de semesterplanning met alle deadlines voor opdrachten en examens. Deze infosite moet je dus zeker geregeld controleren! Je krijgt toegang tot deze Infosite eens je bent ingeschreven. 9.6 De planning Ons afstandstraject zet volop in op het flexibel inplannen van examens, vrij van tijd en ruimte, gedurende het volledige studietraject. Examens kunnen worden ingepland op een tijdstip naar keuze, binnen een vast aantal weken. Er worden bijvoorbeeld per semester minstens 4 vastgelegde blokken van minstens 1 week voorzien voor het afleggen van examens, op een tijdstip en een locatie naar keuze. Hiervoor maken we gebruik van een lock down systeem (= systeem die de toegang van je computer beperkt tot het examen) en een monitor systeem (= systeem waarbij je gefilmd wordt om na te gaan of jij het bent en je geen fraude pleegt). Dit opent mogelijkheden voor studenten die niet in de nabijheid van Kortrijk wonen, en onze opleiding wensen te volgen. Je kan met andere woorden eender waar ter wereld de opleiding volgen en examens afleggen. / 13

14 Op de infosite vind je ook een kalenderoverzicht terug met daarop de belangrijke data voor de afstandsstudent. Net zoals in het dagonderwijs is er binnen het afstandstraject ook een derde examenperiode (tweede zittijd). De planning hiervan wordt ook tijdig gecommuniceerd, en zal analoog georganiseerd worden als de examens in eerste zittijd. De weken waarin examens kunnen worden afgelegd zijn gespreid in het semester, om tegemoet te komen aan de specifieke situatie van de werkende student. De concrete invulling van je planning bepaal je echter zelf. De planning is bindend voor alle studenten. Dit wil zeggen, als je bent geregistreerd voor een examen en je legt het examen niet af, dan verlies je een examenkans. Lees alsvast heel aandachtig het aanvullend onderwijs- en examenreglement van onze opleiding (zie Leho) zodat je heel goed op de hoogte bent van je rechten en plichten in dit verband. 10 Cursusmateriaal Cursussen worden digitaal ter beschikking gesteld op Leho ( de elektronische leeromgeving van Howest. Je beschikt het best over een goede internetverbinding om het lesmateriaal te downloaden en opdrachten in te dienen. Een degelijke laptop is een must om de opleiding vlot te kunnen afwerken. Alle modules waarvoor een handboek vereist is, staan weergegeven in een boekenlijst op de Infosite. Je kan zelf instaan voor de aankoop van deze handboeken. Dat kan in de Standaard Boekhandel Campusshop KORTRIJK, Doorniksesteenweg 151, 8500 Kortrijk, tel , Er bestaan ook websites waar tweedehandsboeken worden aangeboden (vb. Je kan de boeken en cursussen ook via Howest bestellen, via mail naar Veel van de gebruikte handboeken zullen ook in de bib op je campus in te kijken zijn, net als heel wat andere interessante (e-)books, eindwerken van reeds afgestudeerde studenten, tijdschriften, (online) artikels Via kan je het hele aanbod digitaal doorzoeken. Je vindt hier ook de openingstijden van de campusbibliotheek. 11 Digitale toegang en benodigde software 11.1 Je Howest-Account Bij inschrijving ontvang je een account met een bijhorend adres. Die account geeft toegang tot de ICT-faciliteiten en de elektronische leeromgeving. Dit adres wordt gebruikt als officieel, elektronisch communicatiekanaal tussen jou en Howest. Al het digitaal studiemateriaal wordt verspreid via het elektronisch leerplatform Leho. Je gebruikersnaam op onze hogeschool heeft volgend formaat: / 14

15 (Indien je familienaam uit meerdere woorden bestaat, worden hier ook puntjes tussen geplaatst: bv. (In de zeldzame gevallen waar we studenten met dezelfde voornaam en familienaam hebben, wordt een volgnummer achter de familienaam geplaatst.) Bij deze gebruikersnaam hoort een wachtwoord dat aanvankelijk gelijk is aan je geboortedatum in het formaat jjjj-mm-dd (bv ). Het is aanbevolen om zo snel mogelijk het initiële wachtwoord van je gebruikersaccount op school te veranderen. Dit kan binnen Howest via en vanaf een extern netwerk via Op die weblocatie staat in tekstboxen aangegeven wat je moet invoeren. Opgelet: er worden enkel wachtwoorden aanvaard van ten minste 14 tekens met karakters uit drie van de volgende categoriën: hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen/leestekens Je Howest-mail Je kan je Howest-mail raadplegen via de portal site van Office: Als student vind je daar naast je mailbox, ook de online Office apps en je Onedrive terug Elektronisch leerplatform Leho De digitale leeromgeving is de belangrijkste tool in het afstandsleren. Op Leho, het digitaal leerplatform van Howest, heb je toegang tot elk partim (vak, onderdeel van een module) waarvoor je ingeschreven bent. Je kan je aanmelden op Leho op het volgende adres: mocht je een beveiligingswaarschuwing te zien krijgen, die zegt dat er een probleem is met een beveiligingscertificaat, klik dan op de optie Doorgaan naar deze website ; meld je aan met je gebruikersnaam van de hogeschool en je (ondertussen gewijzigd) bijhorende wachtwoord; om af te melden, klik je links bovenaan op je account, waarna je kan kiezen voor Afmelden. Op basis van je studiecontract word je automatisch ingeschreven op de Lehocursussites die voor jou van belang (kunnen) zijn. Controleer of je alle nodige opleidingsonderdelen én de infosite TRM@home ziet verschijnen. Uitleg omtrent het werken met de digitale leeromgeving vind je op de infosite, door te kiezen voor de knop IT op de campus op de startpagina. / 15

16 Na het klikken op deze knop, klik je éénmaal op de knop volgende onderaan rechts op de pagina. Dit brengt je bij uitleg omtrent het leerplatform. Het is sterk aangeraden om deze informatie door te nemen bij inschrijving Skype for business Wij nemen de definitie van afstandsonderwijs erg letterlijk en streven ernaar je verplaatsingen naar de campus zo minimaal mogelijk te houden. Skype for Business is onderdeel van Office 365, en is er voor alle mondelinge contactmomenten waarvoor je niet fysiek op de campus aanwezig kan of moet zijn. Je kunt een (individuele) presentatie voorstellen via Skype for Business of een videocall met je lector hebben, vb. voor een feedbackgesprek. In Skype for Business is er ook een chatfunctie voor korte gesprekjes. Opgelet: maak steeds vooraf een afspraak met de betrokken docent(en) voor Skype-overleg en zorg ook dat het programma functioneert op je computer. Test het eens uit 12 Begeleiding Aan Howest is er een mooi aanbod aan studie- en studentenbegeleiding uitgebouwd. Via volgende link vind je hiervoor de nodige informatie: Begeleiding bij administratieve vragen of problemen Het studentensecretariaat is het eerste aanspreekpunt voor al je administratieve vragen. / 16

17 12.2 Begeleiding bij de vakken: monitoraat Iedere lesgever is monitor van zijn eigen cursus of onderwijsactiviteiten, wat betekent dat hij aanspreekbaar is als je vragen hebt. Daarnaast zorgt iedere lesgever voor studietips rond de eigen cursus of onderwijsactiviteiten in de studiewijzer, voorbeelden van examenvragen, en feedback bij gequoteerde opdrachten en examens na de evaluatie. In het afstandstraject verloopt deze studiebegeleiding doorgaans vanop afstand, dus: via en/of Skype for Business. Studenten die dit wensen kunnen, na afspraak, ook op de campus terecht voor een gesprek met de docent Mentoraat De mentor verzorgt de niet-vakinhoudelijke begeleiding ter bevordering van het succesvol studeren. Zij fungeert als je vertrouwenspersoon. Je kan terecht bij jouw mentor Vicky Van Den Heede ) voor volgende aangelegenheden: bemiddelen bij kleine organisatorische moeilijkheden of bij problemen met de aanpassing van een student in de groep; bespreken van de studieprestaties en, indien nodig, proberen om studenten weer op het goede pad te krijgen; indien nodig, een doorverwijzing naar interne of externe personen of instanties (studiecoach, talent coach ) 12.4 Talent coach Op elke locatie functioneert een talent coach bij wie je terecht kan voor: individuele begeleiding indien je problemen ervaart op vlak van leren leren (studiemethode, studieplanning...) alle vragen en problemen rond diversiteit en faciliteiten. De talent coach van campus The Square is Anneleen Grootaert (Anneleen.grootaert@howest.be of talentcoach.kortrijk@howest.be, via telefoon: ). Faciliteiten zijn speciale voorzieningen die je studietraject kunnen vereenvoudigen, zoals het spreiden of verplaatsen van examens en/of stage, mondelinge toelichting bij examens. Wie komt in aanmerking voor faciliteiten? studenten met een functiebeperking (motorische functiebeperking, leerstoornissen ) studenten met specifieke sociale of individuele omstandigheden (werkstudenten, studenten met een andere culturele achtergrond, studenten met kinderen ) topsportstudenten studenten met een cultuurstatuut studenten met een mandaat in een bestuurs- of adviesorgaan van Howest en/of de associatie Universiteit Gent studenten met een politiek mandaat / 17

18 Kan je door je werk, privé-situatie, onmogelijk de standaard semesterplanning van het afstandstraject volgen, dan moet je sowieso bij de talent coach aankloppen voor faciliteiten. Worden je faciliteiten goedgekeurd, dan heb je recht op een geïndividualiseerde planning, binnen bepaalde randvoorwaarden zoals geformuleerd in ons Onderwijs- en examenreglement. Deze planning maak je op in overleg met de coördinator afstandsonderwijs Met het huidige systeem van examineren (vrij van tijd en ruimte) worden veel van deze faciliteiten reeds uitgeschakeld. Faciliteiten aanvragen kan via Psychosociale en financiële begeleiding Wie vragen heeft van financiële aard (studiebeurs, spreiding van betaling inschrijvingsgeld ) kan terecht bij de sociale voorzieningen, Stuvo. Stuvo zorgt niet alleen voor financiële ondersteuning, maar biedt ook hulp wat huisvesting, psycho-sociale aspecten enzovoort betreft. Meer informatie op Stuvo is daarenboven lid van Psywest, een samenwerkingsverband tussen de studentenvoorzieningen van Howest, Vives en KULeuven campus Kortrijk. Via Psywest heeft Stuvo een divers aanbod van groepstrainingen en kan het beroep doen op een degelijk netwerk van therapeuten en hulpverleners. Je kan Stuvo bereiken via stuvo@howest.be 12.6 Trajectbegeleiding Je kan bij de trajectbegeleider terecht voor alles rond vrijstellingen (zie eerder) en voor je traject.heb je te veel hooi op je vork genomen, of net te weinig? Is er een wijziging in je situatie waardoor je plots meer of net minder tijd hebt voor je studie? Wijzigingen aan je contract zijn altijd mogelijk, maar in het academiejaar gelden twee belangrijke deadlines als je in aanmerking wil komen voor recuperatie van leerkrediet en studiegeld (vanaf 108,80 euro): Eerste jaarhelft: tot 1 november Tweede jaarhelft: tot 1 maart Op die data dient het studentensecretariaat op de hoogte te zijn van de wijzigingen. Contacteer dus ruim daarvoor de trajectbegeleider van TRM@home. Dit zijn Filiep Vanhonacker (filiep.vanhonacker@howest.be) en Vicky Van Den Heede (Vicky.van.den.heede@howest.be) Bemiddeling bij klachten Indien je klachten hebt omtrent de onderwijs- of examenactiviteiten (die je niet met je docenten rechtstreeks kunt of durft oplossen), dan kan je terecht bij de ombudspersoon. De ombudspersoon ontvangt, onderzoekt en behandelt de klachten en probeert een oplossing te vinden in het belang van alle partijen. Je kan steeds contact opnemen met de ombudspersoon via tom.lemahieu@howest.be. / 18

19 13 Examens Examens zijn zoals gezegd gespreid om tegemoet te komen aan de specifieke situatie van de werkende student.voor elk vak vind je informatie, tips en/of voorbeeldvragen voor het examen in de Studie- en/of evaluatiewijzer op de Lehocursussite van het betreffende vak. Als je door plotse overmacht afwezig bent op een examen, of een examen niet hebt kunnen afleggen via Lock Down, dan moet je een schriftelijk bewijs van overmacht binnen 5 kalenderdagen aan het studentensecretariaat bezorgen Eerste examenkans (= eerste zit ) Je legt het examen in eerste examenkans af, in het eerste semester of het tweede semester afhankelijk van het aanbod. Hiervoor dien je telkens te registreren voor ieder individueel examen. Informatie hierover vind je terug op de Infosite. Als het examen niet wordt afgelegd op het afgesproken tijdstip, dien je je afwezigheid te melden via ibamaflex met opgave van de reden het studentensecretariaat bekijkt of dit al dan niet een gewettigde reden is. Daarnaast verwittig je via ook de coördinator afstandsonderwijs en de betrokken docent(en). Dit gebeurt steeds zo snel mogelijk en maximaal 5 kalenderdagen na de evaluatiedatum. Wie naast de afgesproken datum ook de afgesproken inhaaldatum mist, verwijzen we automatisch naar de tweede examenkans (augustus/september) Tweede examenkans (= tweede zit ) Een examen afleggen in de tweede examenkans kan pas na voorafgaandelijke registratie. We verwijzen hiervoor naar het aanvullend onderwijs- en examenregement Mededeling examenresultaten Examenresultaten worden officieel meegedeeld op het einde van elk semester. Je kunt het rapport digitaal raadplegen op ibamaflex. Op het einde van het eerste semester krijg je de voorlopige punten te horen. De cijfers zijn nog niet definitief aangezien de deliberaties slechts op het einde van het academiejaar plaatsvinden. Bekijk het onderwijs- en examenreglement voor meer info hierover: 14 Stage In het opleidingsprogramma van TRM@home komt ook stage voor. We willen je er nu al op wijzen dat om het diploma te kunnen behalen je: ofwel effectief de stage moet doorlopen; ofwel een officiële vrijstelling voor de stage moet verkrijgen via EVK of EVC (zie hoger). Dit laatste kan enkel voor wie tewerkgesteld is of was in een toeristisch-recreatief bedrijf/organisatie in een functie die aansluit bij de eindcompenties gekoppeld aan de stagemodules (zie / 19

20 De stage kan flexibel worden opgenomen doorheen het opleidingstraject, van zodra de student voldoende studiepunten heeft verworven (66 SP voor Stage I, 100 SP voor Stage II). Het is ook mogelijk de 2 stagemodules na elkaar te doorlopen nadat alle andere opleidingsonderdelen zijn afgewerkt. Het is mogelijk de 2 stagemodules over langere periodes te spreiden, met andere woorden de stage hoeft niet als 1 blok van aaneengesloten weken en werkdagen te worden opgenomen. Contacteer de stagecoördinator Christine Van Slambrouck voor meer informatie: Christine.van.slambrouck@howest.be 15 Interessante websites Tot slot nog een samenvatting van de websites die je zullen helpen bij alle aspecten van je studie: - het elektronische leerplatform, om al je cursussen te beheren en de infosite te volgen; de website van de mediatheken van de Hogeschool West-Vlaanderen; de site van Stuvo. ContactpersonenTRM@home: Filiep Vanhonacker filiep.vanhonacker@howest.be (coördinator afstandsonderwijs) Vicky Van Den Heede vicky.van.den.heede@howest.be (opleidingscoördinator) / 20

21 16 Bijlage: Het aanvullend Onderwijs- en Examenreglement Artikel 1: Verplichte excursies in het dagtraject In diverse opleidingsonderdelen in het dagtraject worden leerervaringen aangeboden via eendaagse of meerdaagse groepsexcursies in binnen- of buitenland. 1.1 Verplichte deelname Deze excursies vormen een verplicht ingrediënt van de leerinhouden voor elke student die ingeschreven is voor het bijbehorende opleidingsonderdeel/partim. Het niet deelnemen kan het niet slagen voor dit opleidingsonderdeel/partim tot gevolg hebben. 1.2 Kosten De kosten verbonden aan deze excursies worden berekend op basis van het aantal deelnemende studenten aan de excursie. De organiserende lector vraagt vooraf tegen een bepaalde datum bevestiging van deelname via een handtekening van de student op een deelnemerslijst. Studenten die de lijst niet ondertekenden kunnen niet deelnemen aan de excursie. Het aantal studenten dat de lijst ondertekende dient als basis voor de kostprijsberekening. 1.3 Betaling Voorafgaand aan de excursie wordt een betalingsverzoek aan de deelnemende studenten bezorgd. De betaling dient tegen de gestelde datum in het betalingsverzoek te gebeuren. 1.4 Afwezigheid Studenten die niet deelnamen aan de excursie en die gewettigd afwezig waren, kunnen enkel de variabele kosten verbonden aan een excursie terugvorderen. Met variabele kosten verwijzen we naar kosten die per persoon worden aangerekend door de leveranciers en die niet betaald hoeven te worden als een deelnemer afhaakt. Bij onwettige afwezigheid is geen teruggave van de kosten mogelijk. 1.5 Vrijstelling van verplichte excursies Studenten met een individueel traject kunnen voor bismodules, mits voorafgaande toestemming van het moduleteam, vrijgesteld worden van excursies die verbonden zijn aan bismodules, als zij in het voorgaande academiejaar al deelnamen aan deze excursie(s). De lector noteert op de handtekenlijst Vrijstelling. Studenten met faciliteiten kunnen, indien dit spoort met hun faciliteiten, vrijstelling krijgen op dezelfde manier. De lector noteert op de handtekenlijst Faciliteiten. 1.6 Raming van de verwachte kosten per excursie De opleiding publiceert een raming van de verwachte kosten voor verplichte excursies bij het begin van het academiejaar op Leho en expliciteert welke kosten (niet) inbegrepen zijn in deze raming. 1.7 Wanbetaling Wie ook na schriftelijke aanmaning niet voor de gestelde datum betaalt, wordt geacht de contractuele verplichtingen verbroken te hebben. De toegang tot de ICT-infrastructuur en leeromgeving zal worden afgesloten. Herinschrijving is slechts mogelijk na het betalen van de verschuldigde bedragen. / 21

22 Artikel 2: Afwijkingen van de examenregeling en aantal examenkansen in Dit artikel is aanvullend bij het Algemeen Examenreglement, meer bepaald bij artikel 66 en artikel 67 van het OER en geldt enkel voor studenten die het afstandstraject volgen. De examens in het afstandstraject kunnen gespreid worden over het semester. Dit wijkt af van het dagonderwijs, waar de examens worden afgelegd in een examenperiode. Examens worden standaard afgelegd vrij van tijd en ruimte, via het gebruik van de Lock Down Browser en het Respondus Monitor Systeem. Afwijkend kunnen bepaalde examens verplicht op de campus doorgaan. Dit wordt duidelijk gecommuniceerd in de kalender, beschikbaar op de Infosite op Leho bij de start van elk semester. Examens via het Lock Down Systeem worden afgelegd in vastgelegde periodes. De student dient hiervoor vooraf tijdig te registreren. De communicatie over de data, de procedure en de timing verloopt via de Infosite op Leho. Studenten die geregistreerd zijn voor een examen en niet deelnemen zonder gewettigde redenworden automatisch doorverwezen naar de tweede examenkans. Is de afwezigheid gewettigd, dan haalt de student het gemiste examen in op een ander moment, op afspraak met de coördinator afstandsonderwijs en de betrokken docent(en). Studenten die omwille van een gewettigde reden het examen niet afgelegd hebben op het geregistreerde moment, melden hun afwezigheid via Ibamaflex (richtlijnen via Leho) en via mail aan de coördinator afstandsonderwijs binnen de 5 kalenderdagen en vòòr de gewettigde inhaaldata. De student vermeldt duidelijk welke evaluatie(s) werd(en) gemist (module, partim, deel). Artikel 3: Deelname aan de tweede examenkans in trm@home Dit artikel is aanvullend bij het Algemeen Examenreglement, meer bepaald bij artikel 68 van het OER en geldt enkel voor studenten die het afstandstraject TRM@home volgen. De examens in tweede zittijd die afgelegd worden op afstand (lock down browser) kunnen ingepland worden in een periode van twee weken, die start op de eerstvolgende woensdag volgend op 15 augustus en eindigt de maandag van de week waarin de inhaalexamens geprogrammeerd staan (periode van 13 dagen). Studenten zijn vrij in het inplannen van hun examens in deze periode voor schriftelijke examens die niet op de campus worden afgelegd, maar dienen de planning tijdig te registreren (zie volgende alinea). De evaluaties die doorgaan op de campus worden ingepland op een weekdag tussen 9 en 19u, in overleg met de coördinator afstandsonderwijs en de betrokken lectoren, en in de 2 kalenderweken die volgen op 15 augustus. Studenten geven hun deelname aan examens in de tweede zittijd aan, binnen de vijf kalenderdagen na bekendmaking van de punten in de tweede examenperiode, via mail naar de coördinator afstandsonderwijs. Na tijdige inschrijving (zie vorige zin), dient de student voor examens die niet op de campus worden afgelegd, het gewenste examentijdstip binnen de examenperiode (dag en uur) voor elk opleidingsonderdeel te registreren ten laatste op 3 juli. Afwijkingen door gewettigde reden volgen dezelfde regels als in de eerste examenkans (zie artikel 2). Artikel 4: inschrijven in het afstandstraject trm@home: nieuwe studenten Dit artikel is aanvullend bij het Algemeen Examenreglement, meer bepaald bij artikel 16 en 17 van het OER en geldt enkel voor studenten die voor het eerst het afstandstraject TRM@home willen volgen. / 22

23 Iedereen die voldoet aan de inschrijvingsvoorwaarden van Howest kan zich als student voor het afstandstraject toerisme registreren via maar definitief inschrijven is pas mogelijk na een officieel intakegesprek met de trajectbegeleider. Registreren via bovenstaande link is wel vereist indien de student wenst in te schrijven via mail. In het intakegesprek wordt gecontroleerd of de kandidaat-student voldoet aan de voorwaarden voor studeren in afstandsonderwijs. Daarnaast wordt gepeild naar de motivatie en de haalbaarheid. Als de student wordt toegelaten, wordt in overleg een haalbaar studietraject op maat uitgetekend. Hierna is definitieve inschrijving mogelijk. Het verslag van het intakegesprek en het afgesproken studietraject dienen voorgelegd te worden bij inschrijving. Artikel 5: herinschrijven in het afstandstraject Dit artikel is aanvullend bij het Algemeen Examenreglement, meer bepaald bij artikel 16 en 17 van het OER en geldt enkel voor studenten die reeds het afstandstraject volgen en wensen in te schrijven voor het nieuwe academiejaar. Studenten die aan de voorwaarden voldoen kunnen herinschrijven maar dienen vooraf een trajectoverleg te hebben met de trajectbegeleider. Dit kan via , of indien gewenst via een gesprek (op de campus of via Skype). In overleg wordt het traject voor het volgende academiejaar bepaald. Met dit trajectvoorstel is herinschrijving mogelijk. Artikel 6: aanpassen studiecontract in het afstandstraject tijdens het academiejaar Dit artikel is aanvullend bij het Algemeen Examenreglement, meer bepaald bij artikel 16 en 17 van het OER en geldt enkel voor studenten die reeds het afstandstraject volgen en tijdens het academiejaar bijkomend wensen in te schrijven voor bepaalde modules. Bijkomend inschrijven voor bepaalde modules is mogelijk na overleg met de trajectbegeleider. Dit kan tijdens via , of indien gewenst via een gesprek (op de campus of via Skype). In overleg wordt een aangepast trajectvoorstel opgemaakt. Met dit trajectvoorstel is herinschrijving mogelijk. / 23

24 Campus The Square Luipaardstraat 12A 8500 Kortrijk T kortrijk@howest.be