Rapportage Erkend Duurzaam her-audit AutoPlaza. Bunnik, 24 oktober 2013

Transcriptie

1 Rapportage Erkend Duurzaam her-audit AutoPlaza Bunnik, 24 oktober 2013

2 Het doel De Erkend Duurzaam scan van BOVAG biedt ondersteuning bij de bewustwording van duurzaamheid binnen uw bedrijf en wil daarmee uiteindelijk bijdragen aan de reductie van CO 2 -uitstoot die wordt veroorzaakt door bedrijfsactiviteiten. 2

3 De aanpak Vorig jaar heeft u het BOVAG Erkend Duurzaam certificaat behaald. Het behalen van dit certificaat is in de visie van BOVAG het startpunt van uw ontwikkelingstraject naar een duurzamere toekomst en branche. In de Erkend Duurzaam scan praten we over 6 thema s, namelijk: bedrijfsvoering, communicatie, inkoop, personeel, financiën en verkoop. Deze thema s zijn allen onderdeel van de 3 P s, People, Planet en Profit, waar zij een invloed hebben op mensen binnen en buiten de onderneming, op het (leef)milieu, en economische effecten van de goederen en diensten die u levert.. 3

4 People, Planet en Profit De 3 P's is een term uit de duurzame ontwikkeling. Het staat voor de drie elementen, namelijk: people (mensen), planet (planeet/milieu), en profit (opbrengst/winst), die in een harmonieuze wijze gecombineerd dienen te worden. Wanneer de combinatie niet harmonieus is zullen de andere elementen hieronder lijden. Wanneer bijvoorbeeld winst te veel prioriteit krijgt, dan zullen mens en milieu hiervan de dupe worden, bijvoorbeeld door slechte arbeidsomstandigheden of vernietiging van de natuur. Andersom ziet deze slogan ook het winstkenmerk als essentieel onderdeel van ontwikkeling dat niet verwaarloosd dient te worden. Duurzaam ondernemen betekent ondernemen met aandacht voor de drie P s: People: mensen binnen en buiten de onderneming; Planet: de gevolgen voor het (leef)milieu; Profit: de voortbrenging en economische effecten van goederen en diensten. Deze benadering levert lange termijn winst op voor ondernemers en maatschappij! 4

5 Het resultaat Uw Erkend Duurzaam certificaat wordt met één jaar verlengd! Gefeliciteerd! Bezochte vestiging: Alkmaar Certificaat geldig voor: 2 vestigingen Type bedrijf: Autodealer 5

6 Het resultaat BOVAG stuurt binnenkort het nieuwe certificaat naar u op. Aan het certificaat zijn tal van voordelen verbonden. U leest hier alles over op Dealerplaza. Ook mag het exclusieve beeldmerk van Erkend Duurzaam in uw externe communicatie gebruikt worden. 6

7 Conclusies en aanbevelingen Naam ARN auditor: Igor Bukovac Datum audit:

8 Erkend Duurzaam People Wat gaat goed: Er is een actieplan aanwezig met duurzame acties gekoppeld aan een tijdpad. Het belang van scholing en ontwikkeling van personeel heeft volle aandacht en er wordt dan ook altijd gebruik gemaakt van de trajecten via de importeur. Het ziekteverzuim is goed in beeld en nauwelijks een issue. Alle PBM voor het personeel zijn aanwezig, ook wordt toegezien op gebruik ervan. De medewerkers hebben inspraak door de korte lijnen onderling maar ook met de leiding van het bedrijf. In de notulen van het overleg is vastgelegd wat en door wie er is geopperd aan verbeterpunten en oplossingen. De arbeidsvoorwaarden bij AutoPlaza zijn goed te noemen. Er is veel mogelijk en het is leuk dat dit van twee kanten komt. Jaarlijks vinden functionering en beoordelingsgesprekken plaats. 8

9 Erkend Duurzaam People Wat kan beter: Zet duurzaamheid vast op de agenda van de diverse overleggen. Blijf duurzaam ondernemen als terugkerend thema behandelen bij werkoverleg met uw medewerkers. Betrek uw medewerkers bij het vaststellen van duurzaamheidsdoelstellingen. Voor meer informatie over duurzaam ondernemen zie de websites van MVO Nederland en Duurzaam Ondernemen. Ga aan de slag met de RI&E. Jaarlijks dient het jaarplan te worden ge-update. Een actuele RI&E is bovendien wettelijk verplicht. Zet een huishoudelijk reglement op wat voor iedereen inzichtelijk is en waarin o.a. zijn opgenomen regels voor het tegengaan van discriminatie. Vanuit Toyota is een E-learning voor duurzaamheid beschikbaar. Laat dit door alle medewerkers volgen en laat dit bijdragen aan de verdere verankering van duurzaamheid binnen jullie organisatie. 9

10 Erkend Duurzaam Planet Wat gaat goed: Energiebesparing heeft de aandacht. Er is ook al geïnvesteerd in zuiniger verlichting. En er wordt ook middels een proefopstelling uitgeprobeerd hoe LED verlichting bevalt. Het bedrijf monitort de energieverbruiken met regelmaat. Recent is om de tafel gezeten met de afvalinzamelaar. Plastic folies worden per direct gescheiden opgeslagen en afgevoerd. En middels meer tussenopslag in de werkplaats gaat er beter en meer gescheiden worden. Het voorkomen van bodemverontreiniging is onder controle. Het pand in Alkmaar is eigendom en is in de afgelopen tijd waar nodig aangepakt en gerenoveerd, zoals een nieuw dak en dubbel glas bij de kantoorruimten. Het aangeboden vervangend vervoer bestaat uit kleine zuinige modellen. En de gratis leenfietsen zijn erg populair onder de mensen 10

11 Erkend Duurzaam Planet Wat kan beter: Het gebruikte papier heeft een duurzaamheidslabel. Streef ook continu minder verbruik na, door onder meer dubbelzijdig te printen en nog meer digitaal te doen. Stap over op groene energie. Groen opgewekte energie reduceert onze CO2 uitstoot. Verkoop uw klanten uitsluitend duurzaam gelabelde banden. Zoek leveranciers die deze labels ook gunstig aanbieden. Neem bovenstaande zaken op in het actieplan en doe regelmatig onderzoek naar wat de mogelijkheden zijn bij diverse leveranciers. Afval scheiden is goed en ook verplicht. Eén stap ervoor is het voorkomen van afval. Denk na waar in het bedrijf afval ontstaat en bedenk oplossingen. Zo is het in bulk aanschaffen van vloeistoffen voor de werkplaats nog vaak een aandachtpunt en kan er veel verpakkingsafval worden voorkomen. 11

12 Erkend Duurzaam Profit Wat gaat goed: Via het NPS systeem zijn klantenwensen en waarderingen door klanten goed in beeld. Het doel van een langdurige klantrelatie maakt zeker deel uit van het streven naar duurzaamheid binnen het bedrijf. Het bedrijf verzorgt veel informatie over juist airco gebruik aan klanten. Zowel in mondeling advies als via folders op de balie. De bandenspanning wordt bij elk werkplaatsbezoek gecontroleerd. In verkoopgesprekken is standaard opgenomen het aanbieden van duurzame automodellen en alternatieve aandrijfsystemen en brandstoffen. Ook worden klanten geïnformeerd over subsidiemaatregelen, o.a. met rekenvoorbeelden. Autoplaza maakt indien mogelijk zelf ook gebruik van stimuleringsmaatregelen t.b.v. duurzame investeringen. 12

13 Erkend Duurzaam Profit Wat kan beter: Er wordt inmiddels via Social Media aan klanten bericht over wat er speelt bij AutoPlaza. Zorg ervoor juist via dit medium te laten zien wie jullie willen zijn. Uw duurzame bedrijfsvoering is heel actuele reclame voor uw onderneming. Maak zowel in uw interne als externe communicatie meer melding over de prestaties en inspanningen die u levert op het gebied van MVO. Doe inspiratie op over het nieuwe rijden op Klanten zijn geïnteresseerd in brandstofbesparing en de laatste informatie over dit onderwerp helpt in de gesprekken met klanten. Maak van duurzaamheid een vast beoordelingscriterium voor jullie leveranciers. Zet inkoopvoorwaarden op papier en verwerk hierin duurzaamheidseisen. Dit zet leveranciers in ieder geval aan tot nadenken over dit onderwerp. Leg een visie vast waarin duurzaamheid een vaste rol heeft. Formuleer jullie rol in de maatschappij en deel deze visie met jullie personeel en klanten. 13

14 Het vervolg Het Erkend Duurzaam certificaat is één jaar geldig. Daarna kunt u wederom een audit laten uitvoeren. Op Dealerplaza vindt u voor de diverse onderwerpen allerlei achtergrond informatie en links naar interessante websites. Ook leest u er alles over de verdere mogelijkheden zoals het uit laten voeren van de ARN-Milieuscan, waarmee u in aanmerking komt voor het Erkend Duurzaam Plus certificaat. 14

15 Advies nodig? Heeft u advies of begeleiding nodig bij het verduurzamen van uw bedrijfsvoering? Het Instituut voor Duurzame Mobiliteit is hét adres waar u terecht kunt. Opgericht voor en door de automotivebranche om u te helpen met al uw vragen op het gebied van duurzaamheid. Op treft u specifieke informatie aan waarmee u vandaag al aan de slag kunt. Praktische online handvatten dus, maar daarnaast kan het IvDM u natuurlijk ook gewoon op de werkvloer assisteren met de implementatie van duurzaam ondernemen in uw bedrijf. Doe er uw voordeel mee! Zo creëert u waarde voor uw klant, uw bedrijf en de maatschappij. 15

16 Uw bedrijfsgegevens: Autoplaza Berenkoog BJ Alkmaar Contactpersoon: Jasmin Salzer BOVAG ARN Recycling Services Kosterijland 15 De Entree AJ Bunnik 1101 EE Amsterdam ZO Tel: Tel: