inhoud Naar een nomadische werkcultuur

Transcriptie

1 m*news ZOMER 2006 Business Everywhere: maximale informatiedoorstroming op uw laptop Bied uw medewerkers de juiste gsm aan Mobistar is de marktleider in machine-to-machine

2 Naar een nomadische werkcultuur Een onderneming staat nooit stil, maar wat er het laatste decennium gebeurt, is ronduit revolutionair. De tijd van werken van 9 tot 5, op een vaste plaats, lijkt voor veel werknemers definitief voorbij. Men voorspelt dat tegen 2010 meer dan de helft van de werknemers niet meer zal vasthangen aan één werkplek, laat staan aan dezelfde uurregeling. Mensen zullen werken op verschillende tijdstippen én op wisselende werkplekken: op kantoor, thuis, onderweg, in verschillende vestigingen van het bedrijf, bij de klant. Verschillende medewerkers delen één werkplek die ze om beurten gebruiken, Kortom, werknemers werken waar ( overal ) en wanneer ( altijd ) het hen en hun werk het beste uitkomt. Ik noem dat de 'nomadische werkcultuur'. inhoud 2 Naar een nomadische werkcultuur 3 De kracht van het Mobistarnetwerk 4 Business Everywhere: maximale informatiedoorstroming op uw laptop 5 Testimonial: Jean-Jacques Aussems, CEO van CPM Belgium 6 Bied uw medewerkers de juiste gsm aan 7 Voice Mail en Mobistar is de marktleider in machine-to-machine Tegelijkertijd is onze economie voor een significant deel een kenniseconomie geworden. Kennismanagement is voor een onderneming cruciaal bij het behalen van succes; het vraagt, zeker in een nomadische werkcultuur, grote inspanningen. Willen we overal even efficiënt en rendabel kunnen werken, dan moeten we een aantal regels in acht nemen: > bedrijfsinformatie moet overal zo snel mogelijk beschikbaar zijn. We denken hierbij aan bedrijfseigen informatietoepassingen en gegevens over klanten, producten, leveranciers, het eigen bedrijf, > medewerkers moeten overal met iedereen kunnen communiceren. Dit kan via spraak- of via dataoplossingen zoals sms, , > veiligheid is prioritair. > de kosten moeten beperkt en volledig controleerbaar zijn. Vragen rond mobiliteit zijn vragen rond informatie, communicatie, veiligheid en kosten. Mobiliteit is hét domein van Mobistar. Dat is het altijd al geweest. De kern van onze activiteiten bestaat uit data- en spraakoplossingen voor de nomadische werkcultuur. In deze M*News richten we onze schijnwerpers op dataoplossingen waarmee we ondernemingen helpen bij hun kernactiviteiten. Onze oplossingen zijn eenvoudig te installeren en te gebruiken, de kosten zijn controleerbaar én onze oplossingen werken met een zo hoog mogelijke snelheid. Business Everywhere (zie pagina 4) is een mooi voorbeeld. Dat zorgt ervoor dat de verhoogde mobiliteit wordt vertaald in een duidelijke efficiëntie- en productiviteitswinst. Mobistar is de ideale langetermijnpartner voor bedrijven die oplossingen zoeken voor de nieuwe samenwerkingsvormen van de nomadische werkcultuur. Stéphane Beauduin Head of Business Marketing 2

3 DE KRACHT VAN HET MOBISTAR-NETWERK Een synergie tussen vast en mobiel, uniek voor België Als enige operator in België biedt Mobistar u een écht convergente oplossing. Dat kunnen we dankzij het edge-netwerk dat 99 % van de Belgische bevolking dekt, umts in stedelijke gebieden en het groeiende aantal wifihotspots. Ook Mobistar Fix, waarmee u goedkoop belt, en onze oplossingen Mobistar ADSL en Mobistar SDSL, mét of zonder draadloze modem, maken deel uit van dat convergente aanbod. Deze unieke synergie tussen vast en mobiel stelt ons in staat om u altijd een oplossing aan te reiken die perfect inspeelt op uw groeiende wensen inzake professionele mobiliteit. Mobistar: convergentie in dienst van de nomadische gebruiker Meer dan ooit moet u vandaag snel toegang krijgen tot uw bedrijfsgegevens ongeacht waar u zich bevindt. Daarom voerde Mobistar vorig jaar de edgetechnologie in over zijn hele netwerk. Edge is tot vier keer zo snel als gprs en biedt alle Belgen (dekking van 99 %) vlotte onlinetoegang tot informatie en . Nóg sneller is umts, dat beschikbaar is in de grote stedelijke centra van het land. De dekking van dit derdegeneratienetwerk (3G) wordt dag na dag groter. Tegelijkertijd bouwden we vorig jaar ook ons sdslnetwerk uit. Hiermee krijgt uw onderneming een breedbandverbinding via een vaste lijn. Dit jaar gaat Mobistar nog een stap verder in convergentie. Zo lanceren we op de Belgische markt een voordelige adsloplossing en bouwen we grootschalige partnerschappen uit met Telenet en de Orange-groep om meer dan duizend wifihotspots in België te integreren in ons netwerk. De kracht van wifi op strategische zakenlocaties Wij willen u het beste netwerk aanbieden. Op de Belgische markt sluiten we daarom strategische akkoorden rond datatransmissie. Dankzij onze exclusieve samenwerking met Telenet hebt u als Mobistar-klant weldra toegang tot meer dan 1000 draadloze verbindingspunten (wifi) in België. Via deze hotspots krijgt u een breedbandverbinding met het internet, ideaal om vlot te surfen of uw mails te lezen in het station of in uw favoriete benzinestation. En dankzij ons partnerschap met de Orange-groep beschikt u over hotspots in de hotels van de Accor-groep (55 hotels in België). Wifi speelt perfect in op het verhoogde gebruik van draadloze communicatie. De wifinetstrategie eindigt trouwens niet aan onze grenzen. Daarom sluiten we steeds meer roamingakkoorden voor gprs, edge en umts en hebt u binnenkort in verschillende buurlanden wifitoegang. U profiteert immers van de groep France Telecom die Everywhere als een van de belangrijkste pijlers in haar innovatiebeleid beschouwt. Mobistar ADSL: breedbandinternet om thuis te werken Mobistar ADSL werd gelanceerd in Het biedt een downloadsnelheid van 4 Mbps en een uploadsnelheid van 384 kbps. Voldoende voor particulieren om thuis supersnel te surfen. Dat kan draadloos met de Mobistar Livebox, in zijn categorie waarschijnlijk de meest betrouwbare en polyvalente modem (usb, Bluetooth, Ethernet, wifi) én de eenvoudigste om in te stellen. U kiest Mobistar ADSL of Mobistar ADSL Connect: het eerste als u adsl installeert op uw bestaande telefoonlijn, het tweede als u wel adsl wil, maar verlost wil zijn van uw Belgacom-abonnement. En biedt u de adsl-oplossing van Mobistar ook als thuisoplossing aan voor uw werknemers? Dan hebt u de mogelijkheid om de adsl-factuur op te splitsen tussen uzelf en de werknemer. Zo kan u kiezen om een adsl-oplossing aan te bieden binnen een totaaloplossing in mobiliteit of als extralegaal voordeel.. Mobistar: convergentie in dienst van de mobiele gebruiker Met de introductie van vernieuwende en convergerende oplossingen beantwoordt Mobistar aan de vraag van zijn klanten: overal werken met optimaal comfort. De oplossing Business Everywhere illustreert perfect de integratie van vaste en mobiele technologie. U vindt ze op pagina 4. 3

4 MAXIMALE INFORMATIEDOORSTROMING OP UW LAPTOP Business Everywhere Altijd en overal toegang hebben tot kritieke bedrijfsinformatie: het is een must in de huidige informatieeconomie en het betekent meteen ook een uitdaging voor de ondernemingen. Mobiele medewerkers of thuiswerkers moeten met hun laptop vlot toegang kunnen krijgen tot mails, intranet, kantoortoepassingen, gedeelde bestanden en internet. Business Everywhere zorgt daarvoor. Op een intelligente, eenvoudige én kosteneffectieve manier. Met Business Everywhere biedt Mobistar als enige operator op de Belgische markt een volledig geïntegreerde oplossing voor de laptopgebruikers in uw bedrijf. Wat doet Business Everywhere? De Business Everywhere-software verbindt de laptop van uw medewerker met het snelste op dat moment beschikbare netwerk, ongeacht waar hij zich bevindt. Gprs, edge, umts (hsdap), wifi of adsl? Business Everywhere selecteert automatisch de krachtigste verbinding in België én dankzij onze roamingakkoorden met meer dan 130 landen in het buitenland. Zo zijn uw medewerkers altijd zeker van een vlotte verbinding zonder tijdverlies of frustraties. De laptop kiest het snelste netwerk Dankzij Business Everywhere heeft uw laptop overal ter wereld toegang tot het internet en tot uw bedrijfsnetwerk. Automatisch, zonder omslachtige handelingen. > edge is beschikbaar op heel het mobiele netwerk van Mobistar. In België communiceert u dus minstens tegen edge-snelheid. Dat betekent: vier keer zo snel als een gprs-verbinding. > bijna 40 % van de Belgische bevolking heeft toegang tot het umts-netwerk (3G). Dat is nóg sneller dan edge. > in België zijn er al meer dan duizend Telenet-hotspots met een snelle wifitoegang. Dankzij een unieke samenwerking van Mobistar met Telenet zorgen die hotspots voor een snelle wifitoegang tot het netwerk. In Frankrijk en Groot-Brittannië maakt u gebruik van het steeds stijgende aantal krachtige Orange-hotspots. > thuiswerkers kunnen vlot overschakelen naar hun adsl-verbinding. Voor wie is Business Everywhere? Deze oplossing is ideaal voor alle medewerkers met een nomadische werkcultuur: verkopers op de baan, consulenten die ook bij klanten werken, medewerkers met verschillende werkplekken in uw onderneming, thuiswerkers, Zij beschikken altijd en overal over de juiste bedrijfsinformatie. Een noodzaak in de huidige informatieeconomie waarin snelheid, efficiëntie en rendement het verschil maken. Hoe start u met Business Everywhere? U bent onmiddellijk op weg met Business Everywhere. U voorziet elke laptop gewoon van één pc-kaart voor umts, edge en gprs, zoals de Sony Ericsson GC89 of de Option GlobeTrotter. Business Everywhere doet de rest. De installatie en de activering verlopen vanzelf. De instellingen kunnen 100 % aan de noden van de gebruiker worden aangepast. De toegang en de instellingen zijn beveiligd met wachtwoorden die u als fleet- of it-manager beheert. Wat moet u dan nog doen? Nagenoeg niets. Alleen het tariefplan kiezen. Perfecte kostenbeheersing Mobistar heeft het u gemakkelijk gemaakt. Met onze tariefplannen weet u vooraf perfect hoeveel uw medewerkers on the road u zullen kosten. U hebt zelf de keuze: 4

5 Mobiele datatransmissie optimaliseert onze activiteiten CPM doet aan field marketing: het brengt animatie op verkooppunten, organiseert mystery shopping, levert merchandisers en commerciële teams, In 2004 besloot het bedrijf zijn verkoopteams uit te rusten met de mobiele oplossingen van Mobistar zodat ze de informatie op het terrein in real time konden communiceren. De convergentie tussen spraak- en datacommunicatie stelt CPM bovendien in staat om zijn communicatiekosten te optimaliseren, zowel in als buiten het kantoor. Jean-Jacques Aussems, CEO van CPM Belgium, vertelt ons er meer over. Jean-Jacques Aussems, CEO van CPM Belgium > u betaalt maandelijks een vast bedrag naar keuze. Dat geeft u recht op een bepaald datavolume. > u kiest voor Business Everywhere Optima. Bij dit unieke tariefplan betaalt u op basis van het datavolume dat u hebt verbruikt, met een maximum van 1 GB per maand. Mobistar maakt uw comfort compleet: u hebt slechts één contract en één factuur. Zo behoudt u op elk moment het overzicht over al uw telecomkosten bij Mobistar. U en uw werknemers kunnen bovendien terecht bij een en dezelfde Mobistarklantendienst. Zo blijft het overzicht behouden. Kan het nog gemakkelijker?. Waarom gebruikt u de mobiele oplossingen van Mobistar voor uw datatransmissie? Wij werken voor enkele grote namen uit de FMCG-sector (fast moving consumer goods) in België, zoals Masterfoods en Unilever. Een groot aantal personeelsleden doorkruisen België en Luxemburg en controleren de prijzen, de manier van presenteren en de voorraadniveaus bij de grote distributieketens in België, of ze verzamelen andere gegevens. Ze brengen meteen ter plaatse de gegevens in of nemen foto s met hun Palm Treo. Die gegevens en/of foto s sturen ze zo snel mogelijk via een beveiligde lijn naar een server. Onze klanten kunnen de informatie op deze server raadplegen via een beveiligde internetpagina. Wat zijn de voordelen van deze oplossing? In de eerste plaats stelt dit systeem dat we hebben opgebouwd in samenwerking met Mobile Token ons in staat om onze klanten in real time te informeren. Hoe staat het met hun voorraden, hoe liggen hun producten in de rekken van de Belgische supermarkten,? Hierdoor kunnen ze veel sneller reageren op de kleinste onregelmatigheid, indien nodig zelfs met beeldmateriaal als bewijs: onze medewerkers kunnen immers ook foto s nemen en versturen. Een tweede voordeel: onze gegevens zijn veel betrouwbaarder geworden. Een tweede invoering van gegevens is met dit systeem immers niet nodig. Samengevat: de nieuwe oplossing leidt tot besparingen en tot meer efficiëntie. Raadt u uw klanten een gelijkaardige oplossing aan? Ja, behalve voor kortetermijnprojecten. De ontwikkelings- en installatiekosten van het systeem liggen in dat geval té hoog, waardoor onze klant zijn investering niet terugverdient. Er is tijd nodig om een architectuur te ontwikkelen die perfect op de behoeften inspeelt. Bovendien zijn er verschillende testfasen nodig vooraleer er een voorstel kan voorgelegd worden. Bij projecten op middellange of lange termijn daarentegen wordt de initiële investering redelijk snel gecompenseerd door de tijden productiviteitswinst. Vandaag is het ondenkbaar om een stap terug te zetten, sterker nog: iedereen die in onze branche niet over een mobiele dataoplossing beschikt, heeft een groot probleem. Werden de systemen goed onthaald? Absoluut. Onze klanten zijn in de wolken en onze teamleden op het terrein hebben het volledig in de vingers, zelfs de medewerkers die aanvankelijk niet echt gek waren op informatica. Gebruikt u andere Mobistar-oplossingen? Wij zijn Mobistar-klant sinds 1 juli Wij hebben gekozen voor het tariefplan Flexible Corporate met de optie Fleet en een Gold-abonnement. Eerst deden we een beroep op Mobistar voor datatransmissie, vervolgens ook voor onze gsm-vloot en onze vaste lijnen. Weet u, wij hebben bijna 225 lijnen; dan is het hoogst aangenaam dat je slechts één factuur krijgt. Financieel hebben we een goede zaak gedaan, en ook de kwaliteit is er. Overigens, wij werken voor Mobistar. Een team van commerciële medewerkers is belast met de verkoop van abonnementen aan zelfstandigen en kmo s. Dát noem ik een échte win-winsituatie.. 5

6 Voor de goede werking van uw onderneming is de gsm net zo vitaal als hard- en software. Uw medewerkers moeten op elk moment bereikbaar zijn, maar hun communicatienoden verschillen. Zo werken uw verkopers veel efficiënter wanneer ze op verplaatsing hun s kunnen raadplegen, of de geactualiseerde fiche van uw jongste product op hun BlackBerry kunnen toveren. Uw assistente heeft vaak al genoeg aan een gsm waarmee ze kan bellen en sms en. Uw technici moeten dan weer beschikken over de allernieuwste datatransmissiekaart; zo kunnen ze op elke locatie hun pc verbinden met het gprs-, edge- en umts-netwerk van Mobistar, net alsof ze op kantoor zijn. Bied uw medewerkers de juiste Daarom stelt Mobistar voor om uw gsmvloot te optimaliseren aan de hand van de behoeften van uw medewerkers en uw organisatie. We doen dat uitsluitend met gsm s en pc-kaarten van de meest betrouwbare grote merken, zoals Nokia, Sony Ericsson, Siemens, Option, Motorola, Samsung, HTC en RIM. Bepaal de behoeften van uw medewerkers aan de hand van hun gebruikersprofiel Mobistar kent de business-to-businessmarkt door en door. Op basis van onze ervaringen splitsen we de professionele gebruikers van mobiele telefonie op in vier groepen: de kantoormedewerkers, de telewerkers, de multilocatiemedewerkers en de medewerkers in het veld die continu op de baan zijn. Voor elk profiel stellen we de meest geschikte gsm voor. Welke gsm voor uw kantoormedewerkers? Het gros van uw kantoormedewerkers werkt het overgrote deel van zijn tijd op het bedrijf. Zij hebben een gsm nodig met een 6 perfecte geluidskwaliteit en een grote gebruiksautonomie; een gsm waarmee ze handsfree kunnen bellen en waarmee ze kunnen sms en en mms en. Het toestel beschikt best ook over de diensten oproepdoorschakeling en Second Call (tweede oproep) en de mogelijkheid om een conferentiegesprek te voeren. Welke uitrusting voor uw telewerkers? Uw telewerkers werken vooral bij hen thuis of op verplaatsing. Zij moeten kunnen rekenen op een vlotte toegang tot de gegevens van uw bedrijf en tot hun s. Dit betekent vaste én mobiele oplossingen: een alternatief voor de vaste lijn, een telefooncentrale die data doorstuurt en oproepen doorschakelt, en een dienst waarmee hun mails automatisch worden doorgestuurd als ze op verplaatsing zijn (push-technologie). En uw medewerkers moeten toegang krijgen tot het bedrijfsintranet. De beste keuze voor hen is een BlackBerry-toestel, al zijn er bepaalde pda s (personal digital assistant) of pc-kaarten die ook een oplossing bieden. Welke gsm of oplossing voor uw multilocatiemedewerkers? Multilocatiemedewerkers hoppen herhaaldelijk van de ene bedrijfsvestiging naar de andere, en hoppen ook van de ene plek binnen uw onderneming naar de andere. Zij zijn mobieler dan uw doorsneemedewerkers. Voor sommigen volstaat een klassieke gsm, anderen hebben een gecombineerd toestel nodig waarmee ze vlot de essentiële gegevens van uw onderneming kunnen raadplegen. In dat laatste geval zijn een pda of pckaarten wenselijk. Hoe rust u uw medewerkers in het veld uit? Verkopers, technici, reparateurs, begeleiders, ze brengen het grootste deel van hun tijd door op de baan. Ze moeten kunnen bellen en gegevens versturen. Ze moeten ook beschikken over een beveiligde toegang tot uw bedrijfsnetwerk, bijvoorbeeld om de toestand van de voorraad op de voet te kunnen volgen. Hiervoor moeten ze minstens over een BlackBerry-toestel, een

7 Voice Mail Uw medewerkers voordeliger bereikbaar via Voice Mail in het buitenland gsm aan Buiten de onderneming In de onderneming telewerkers Weinig mobiel medewerkers in het veld kantoormedewerker multilocatiemedewerker In beweging Tot voor kort betaalde u roamingkosten wanneer uw medewerkers in het buitenland een bericht op hun Voice Mail ontvingen. Goed nieuws voor uw budgetten: voortaan is de ontvangst van voic berichten altijd en overal gratis, in België én in het buitenland, ongeacht het land waarin de medewerker zich bevindt en het netwerk waarvan hij gebruikmaakt. Het spreekt vanzelf dat de inspreker de prijs van een normale mobiele oproep betaalt. Beluisteren uw medewerkers het bericht in het buitenland? Dan betalen ze de prijs van een oproep naar België. Wachten ze tot na hun terugkeer in België? Dan is de oproep volledig gratis. pda of een pc-kaart beschikken. Mobistar stelt een reeks toestellen voor die perfect passen binnen onze aanbiedingen voor mobiele communicatie (spraak en data) voor de business-to-businessmarkt zoals Business Everywhere, Push en Wirefree Office. U profiteert hierdoor van een betere integratie van oplossingen en hardware én van een groter gebruiksgemak.. Wil u uw medewerkers de meest geschikte gsm en oplossing bieden? Neem dan contact op met Mobistar op het nummer en vraag naar uw accountmanager. Vraag ook meer info over Mobile Assistance, ons programma dat uw gsm herstelt of vervangt bij diefstal, verlies, defect of beschadiging Uw nationale en internationale inlichtingen op 1313 Vergelijkende tabel Gsm Kantoor- Telewerker Multilocatie- Medewerker medewerker medewerker in het veld SonyEricsson K750i Nokia 6021 Nokia 3120 Nokia 6230i HP ipaq hw6900 Qtek 9300i9100 Nokia E61 BlackBerry 7130g BlackBerry 8700f Nokia 9300i Carte PC Option Globe Trotter Wist u dat al? 1313 zoekt voor u elk nummer of adres, in België én in het buitenland. Gewoon even bellen en u hebt wat u zocht. En dat is niet zijn enige troef. Op 1313 mag u zoveel inlichtingen vragen als u zelf wil... in één en dezelfde oproep. En dan hebben we het nog niet eens over de mogelijkheid om uw inlichting naderhand via sms te ontvangen op uw gsm. Handig, niet? Prijs: 1 euro + 0,45 euro per minuut; bevestigings-sms: 0,25 euro. 7

8 Mobistar is de marktleider in machine-to-machine Mobistar heeft een aandeel van 50 % in de Belgische markt van machine-to-machinetoepassingen. Machine-to-machine is draadloze communicatie tussen machines die worden uitgerust met een speciale machine-to-machinesimkaart. Met deze kaart versturen en ontvangen ze signalen over het Mobistar-gsm-netwerk. U kan dankzij machine-to-machine de machines, al of niet geautomatiseerd, op afstand beheren, monitoren, controleren, Eenvoudige praktijkvoorbeelden van machine-to-machinetoepassingen zijn drankautomaten en fotokopieertoestellen die waarschuwen wanneer ze bijgevuld moeten worden, liften in bedrijfsgebouwen die bij hapering automatisch de alarmcentrale op de hoogte brengen, bankkaartverrichtingen bij levering aan huis en alarmen tegen diefstal van of inbraak in wagens. De dynamiek van machine-to-machine Dat Mobistar in dit segment marktleider werd, is niet verwonderlijk. Machine-tomachine is voor ons onderdeel van de nomadische werkcultuur (zie pagina 2) en heeft sinds 2002 binnen Mobistar een bijzondere plaats en een eigen dynamiek. En we staan niet stil: > eind 2005 creëerde Mobistar een autonome afdeling die zich uitsluitend toelegt op de activering en het onderhoud van uw machine-tomachineprojecten. Een nog betere en snellere dienstverlening is het resultaat. > begin dit jaar brachten we een bijzonder krachtige machine-to-machinesimkaart op de markt waarvan de levensduur, de sms-capaciteit, de werkingssnelheid en de roamingparameters aangepast zijn aan het machine-to-machinegebruik. > u kan bij Mobistar nu ook technisch advies vragen rond (eventueel) machineto-machinegebruik in uw onderneming. Onze kennis van en jarenlange ervaring met machine-to-machinemodems en -toepassingen zijn ook voor u grote troeven. Groot binnen de groep Ook de France Telecom-groep, de moedermaatschappij van Mobistar, beschouwt machine-to-machine als topprioriteit. Mobistar is terecht trots dat ze binnen deze groep de fel begeerde Centre of Competence-status heeft gekregen. Kortom, op vijf jaar tijd heeft Mobistar zich geprofileerd als de strategische partner bij uitstek voor machine-tomachinetoepassingen, zeker als het over toepassingen gaat die kritiek zijn voor een onderneming. Dat de aanpak van Mobistar werkt, bewijzen de positieve reacties van klanten. De heer Marechal, managing director van Groep H. Essers, het grootste transportbedrijf in België en Luxemburg, zegt: Wij hebben voor Mobistar gekozen vanwege de focus van Mobistar op het bedrijfskritieke karakter van onze machineto-machinetoepassing. De machine-tomachineoplossing van Mobistar is een interface tussen de boordcomputer en vrachtwagen en de dispatcher op het thuisfront. Deze uitwisseling van gegevens maakt de automatische opvolging van goederen, van vrachtwagen en chauffeur mogelijk , Mobistar, alle rechten voorbehouden. Mobistar is een gedeponeerd merk. De in deze brochure vermelde merknamen zijn handels- of geregistreerde merken en zijn de eigendom van hun respectieve fabrikanten. De eigenschappen van de producten en diensten kunnen zonder voorafgaande verwittiging veranderd worden. Mobistar kan in geen enkel geval aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vergissingen bij het opmaken en drukken van deze uitgave. De producten van andere fabrikanten worden ter informatie vermeld. Enkel die fabrikanten zijn verantwoordelijk voor elke garantie op hun producten. Verantwoordelijke uitgever: Mobistar N.V., Chris Van Roey, Reyerslaan 70, 1030 Brussel. Cypres - [sign*]