Ledensessie Vitaliteit. Nieuwegein, 6 juni 2019

Transcriptie

1 Ledensessie Vitaliteit Nieuwegein, 6 juni 2019

2 2

3 Wat gaan we doen? Innovatieprogramma arbodienstverlening Taakdelegatie MKB-ontzorgverzekering Werkwijzer casemanagement 3

4 Innovatieprogramma: Arbozorg van de toekomst In vogelvlucht. 4

5 Innovatieprogramma: Arbozorg van de toekomst De bij OVAL aangesloten dienstverleners staan voor goede arbozorg voor alle werkenden. Het doel is om de dienstverlening continue te verbeteren en te blijven innoveren. Om dit ook in de toekomst te borgen is een Innovatieprogramma Arbozorg van de toekomst ontwikkeld. 5

6 Vier pijlers 1. Capaciteit 2. Privacy en informatiebeveiliging 3. Onafhankelijkheid 4. Kwaliteit 6

7 Pijler 1: Capaciteit Imagocampagne bedrijfsartsen Taakdelegatie & taakherschikking Slimme oplossingen 7

8 Imagocampagne bedrijfsartsen 8

9 Slimme oplossingen? Welke slimme innovaties in of buiten de branche kunnen we delen in bijvoorbeeld kennissessies of met stakeholders Voorbeelden: - Systeem gegevensuitwisseling met verzekeraars - Dienstverlening vanuit werknemer - E-coaching, videospreekuren etc. 9

10 Pijler 2: Privacy en informatiebeveiliging Waarborg voor kwaliteit Veel tools, voorbeelden en antwoorden op veelgestelde vragen beschikbaar Arrangement met VKA i.v.m. AVG: FGdienstverlening 10

11 Pijler 2: Privacy en informatiebeveiliging Een van de waarborgen voor kwaliteit Antwoorden op veelgestelde vragen Arrangement met VKA i.v.m. AVG 11

12 Pijler 2: Privacy en informatiebeveiliging Zijn er onderwerpen die ontbreken? Is er behoefte aan extra ondersteuning? (Denk aan webinars, bijeenkomsten, tools, diensten etc.) 12

13 Pijler 3: Onafhankelijkheid Cliënttevredenheidsonderzoek Ipsos Mooie resultaten over onafhankelijkheid en omgang met privacy door bedrijfsartsen en casemanagers PR & communicatie Overhandiging staatssecretaris Van Ark 13

14 Pijler 3: Onafhankelijkheid LPBSO o Concrete oplossing o Positief voor het imago van de branche o Sturingsinformatie en procesbeheersing verbeteren Uitbreiding van het team bedrijfsartsen gewenst! 14

15 Pijler 4: Kwaliteit Integriteitsverklaring Kwaliteitstafel Kwaliteitseisen casemanager - Werkwijzer Big data 15

16 Integriteitsverklaring bedrijfsartsen Gevrijwaard van oneigenlijke beïnvloeding door klanten, werknemers of eigen werkgever Model verklaring beschikbaar Of via arbeidsovereenkomst/andere verklaring Update sinds

17 Taakdelegatie Werkwijzer is gepubliceerd 17

18 Taakdelegatie - communicatie OVAL heeft folders voor werkgevers en werknemers uitgebracht 18

19 Taakdelegatie opletpunten Hoeveel mensen kun je begeleiden i.k.v. taakdelegatie? Niet normatief vastgesteld Primaire boodschap is kwaliteitsverbetering, niet efficiency Klanten reageren wisselend. Voorlichting over hoe, wat en toegevoegde waarde 19

20 Taakdelegatie vragen Wat is er nog nodig? Welke pareltjes van samenwerking zijn c.q. worden er ontwikkeld? Hoe wordt taakdelegatie binnen uw organisatie ingevuld? 20

21 MKBverzuimontzorgverzekering 2018: pakket maatregelen loondoorbetaling MKB-verzuimontzorgverzekering Eén van de onderdelen: Ontwikkeling Werkwijzer casemanagement door Verbond van Verzekeraars en OVAL 21

22 MKBverzuimontzorgverzekering Geen modelpolis, maar set aan minimumeisen Certificering of de aangeboden MKBverzuimontzorgverzekeringen voldoen aan de voorwaarden uit convenant -> uiterlijk De verzekering wordt zichtbaar aan de hand van een apart logo Mogelijk tool Verbond van Verzekeraars voor inzichtelijk maken van financiële risico s arbeidsongeschiktheid (geen persoonlijk financieel advies) Intentieverklaring: relatie met volmacht 22

23 Werkwijzer casemanagement Bouwstenen: Ontzorgen van de werkgever Ondersteunen van de werknemer Samenwerking casemanagers en andere professionals Coördinatie naar verzekeraar: o.a. borging van kosten en baten van de ingezette activiteiten Kwaliteitsborging Kwaliteit casemanager 23

24 Werkwijzer Welke punten moeten we zeker meenemen in de reactie? 24

25 Kwaliteitseisen casemanager (1) Geregistreerd in een beroepsregister of in dienst bij gecertificeerde arbodienst. Als dit niet het geval is dient de casemanager de eigen bekwaamheid aan te tonen 25

26 Kwaliteitseisen casemanager (2) HBO werk- en denkniveau Goede beheersing Nederlandse taal Op hoogte van wet- en regelgeving Goede gespreksvaardigheden 26

27 Zijn er opletpunten tav MKB-ontzorgverzekering vanuit arbodiensten en re-integratiebedrijven? Opzegtermijnen? 27

28 Vragen en afsluiting 28