d.d. 29 juni 2017 Personeelssamenstelling

Transcriptie

1 d.d. 29 juni 2017 Personeelssamenstelling

2 1 Vooraf De personeelssamenstelling van WVO Zorg is een aanvulling op het jaarplan Het beoogt transparantie te geven in de wijze waarop wij veilige, verantwoorde en persoonsgerichte zorg ingericht en geborgd hebben door de inzet van gekwalificeerde medewerkers. WVO Zorg wil een organisatie zijn die zich onderscheidt. Onze zorg- en dienstverlening is gebaseerd op de filosofie van Planetree, een wijze van denken, kijken, luisteren en doen, waarbij mensgerichte zorg voorop staat. Planetree gaat uit van drie pijlers: betere zorg, helende omgeving en gezonde organisatie. Zorg voor de cliënt, maar ook zorg voor medewerkers. Bij Planetree ligt de focus op persoonsgerichte zorg, de menselijke kant van de zorg. Het betekent iedere dag de moeite waard maken voor onze bewoners en cliënten. En dat heel basaal en praktisch: als kompas en drijfveer voor alle betrokkenen, als doel en als uitkomstmaat. Het betekent aandacht voor ieders eigenheid, die naar voren komt in grote én kleine dingen die de dag de moeite waard maakt. Het geheim van goed presteren, plezier en zin in je leven en werk is datgene wat je motiveert. Dat is je diepe wens om je eigen leven te bepalen, nieuwe dingen te leren en te creëren en bij te dragen aan zinvolle zaken. Dit geldt voor de cliënt, maar evenzeer voor onze medewerkers. Kwaliteit begint bij ons, de medewerkers. Wij hebben de drang steeds beter te worden in iets wat ertoe doet. Dit gaat niet alleen de organisatie aan, maar iedere medewerker: Waarin maak jij het verschil?. Wij allen hebben daarin een opdracht en een verantwoordelijkheid. Drie waarden vormen onze centrale leidraad, visie en richtsnoer. Dit zijn Ertoe doen, Meedoen en Zelf doen. Zij zijn het vertrekpunt voor ons handelen, ongeacht functie, discipline of niveau. Ze gelden voor iedereen. Graag nemen we als WVO Zorg onze verantwoordelijkheid om een goede bijdrage te leveren aan langdurige zorg. Dat kunnen we niet alleen. Samen met alle vrijwilligers, mantelzorgers, medewerkers, onze financiers en maatschappelijke partners gaan we deze uitdaging aan.

3 2 Personeelssamenstelling WVO Zorg biedt een totaalpakket aan zorg, welzijn en wonen voor haar cliënten op Walcheren. Wij streven er in de thuiszorg en in de zorgcentra naar om met goede zorg en hulp onze cliënten een zo goed mogelijk leven te bieden. De thuiszorg, die op wijkniveau wordt aangeboden, omvat huishouding, verzorging, verpleging en begeleiding in woon-zorgcentra en in de wijk. In onze verpleeghuizen en zorgcentra wonen cliënten met psychogeriatrische en somatische aandoeningen in een huiselijke, beschutte/beschermde omgeving. Ook kortdurend verblijf en beschermd wonen is mogelijk is onze verpleeghuizen en zorgcentra. Revalidanten worden met korte opnames weer voorbereid op het zelfstandig thuis wonen. We zien het als onze maatschappelijke taak om zelfstandig wonende cliënten in de wijk te ondersteunen met (thuisbezorgde) maaltijden, sociale alarmering en een divers activiteitenaanbod (recreatie, beweging, enz.) in onze fraaie accommodaties. Wonen bij WVO Zorg Vlissingen - verpleeghuis Ter Reede Vondellaan, Vlissingen capaciteit: 104 plaatsen kleinschalig wonen - verpleeghuis Ter Reede Koudekerkseweg, Vlissingen capaciteit: 66 plaatsen kleinschalig wonen 23 plaatsen geriatrische revalidatie 4 plaatsen hospice - verpleeghuis Weyevliet, Vlissingen capaciteit: 52 plaatsen kleinschalig wonen (incl. 12 plaatsen Eerstelijnsverblijf, ELV) - verpleeghuis Picassoplein, Vlissingen capaciteit: 32 plaatsen kleinschalig wonen - zorgcentrum Scheldehof, Vlissingen capaciteit: 74 plaatsen (incl. 2 plaatsen ELV) Oost-Souburg - zorgcentrum De Zoute Viever, Oost-Souburg capaciteit: 78 plaatsen (incl. 1 plaats ELV) Middelburg - verpleeghuis Willibrord, Middelburg capaciteit: 62 plaatsen kleinschalig wonen Woonzorgcentra diverse plaatsen - woonzorgcentrum Getij, Middelburg capaciteit: 37 woningen - woonzorgcentrum Ter Reede, Vlissingen capaciteit: 386 woningen - woonzorgcentrum Theo van Doesburg, Vlissingen capaciteit: 48 woningen (incl. 1 plaats ELV) - woonzorgcentrum De Schutterij, Vlissingen capaciteit: 98 woningen - woonzorgcentrum Nieuw Bachtenpoorte, Oost-Souburg capaciteit: 76 woningen - woonzorgcentrum De Gouwe Tuyn, Oost-Souburg capaciteit: 73 woningen Tabel 1. Overzicht van de woonzorglocaties van WVO Zorg Zorgverlening in de praktijk Voor mensen met psychogeriatrische aandoeningen zijn onze locaties huiselijk ingericht met gezamenlijke woonkamers en beschikken de cliënten over een eigen zit-slaapkamer met aangrenzend sanitaire voorzieningen. Voor cliënten met een somatische aandoening zijn er twee huisvestingsconcepten mogelijk: Een huiselijk ingerichte en gezamenlijke ruime huiskamer met individuele kleinere woon-slaapkamers en de variant van ruimere woon-slaapkamer zonder huiskamer. De verpleeghuizen en zorgcentra beschikken over gezamenlijke ruimtes zoals een

4 brasserie of recreatiezaal waar cliënten, mensen uit de buurt, vrijwilligers en bezoekers samen gebruik van maken. Op veel van onze locaties is de woonkamer de centrale plaats van de woning waar de cliënten een groot deel van de dag verblijven. Toezicht is er door medewerkers, familieleden die op bezoek zijn, of door betrokken vrijwilligers. In bijzondere situaties waarbij de zorg van een cliënt extra professionele aandacht vraagt is het altijd mogelijk een extra medewerker in te zetten voor 1-op-1 begeleiding. Als gevolg van overheidsbeleid zijn de zorgcentra geëvolueerd naar verpleeghuizen, terwijl de huisvesting daar nog niet volledig op kon worden aangepast. Voor dementerende cliënten is ook opvang in een gezamenlijke woonkamer mogelijk, zij het dat er geen sprake is van kleinschalig wonen zoals in een als verpleeghuis gebouwde accommodatie. In Scheldehof wordt opvang en beschermd wonen geboden aan een groep ouderen die bekend zijn met een psychiatrisch ziektebeeld. Ook zij kunnen dagelijks gebruik maken van een gezamenlijke huiskamer. De begeleiding in deze huiskamer wordt gegeven door een klein team van een psychiatrisch verpleegkundige en een aantal voor deze zorg opgeleide verzorgenden. Op alle locaties worden activiteiten aangeboden door activiteitenbegeleiders, zowel in groepsverband dan wel individueel. De activiteitenbegeleiders hebben op het gebied van welzijn en dagbesteding een uitgebreid netwerk waardoor er naast het vaste activiteitenaanbod ook evenementen worden georganiseerd. Hiernaast draagt de aandacht en de inzet van vrijwilligers en familieleden/mantelzorgers sterk bij aan een prettig en zinvol leefmilieu voor de bewoners. Het team van medewerkers op een woning of afdeling bestaat uit een mix van verzorgenden-ig, verpleegkundigen, medewerkers woon-leefomgeving, leerlingen en stagiaires. De diensten zijn verdeeld in dag-, avond- en nachtdiensten, 24 uur per etmaal. Ingeval van kleinschalig wonen kan de medewerker van de woning een beroep doen op een collega die beschikbaar is als omloop - medewerker voor meerdere woningen, zodat pieken in de zorg kunnen worden opgevangen. De verpleegkundigen zijn werkzaam op meerdere woningen of afdelingen van de locatie en zijn altijd oproepbaar voor assistentie of advies. We streven naar de beste zorg en rust in de nacht, waarbij cliënten niet gestoord worden door controlemomenten van personeel. De op de locatie aanwezige nachtdienst wordt ondersteund met mogelijkheden van slimme sensoren, waardoor wel controle mogelijk is maar de medewerker de cliënt niet stoort in de nachtrust. Iedere locatie beschikt in de nacht over een tweetal medewerkers. De kleine locaties delen als het ware de tweede medewerker die volgens planning en behoefte werkzaam is en zich tussen de locaties verplaatst. Ingeval de zorgvraag plotseling sterk stijgt kan beroep worden gedaan op een extra collega. Voor specialistische verpleegkundige handelingen kan een thuiszorg collega worden gevraagd te assisteren met specifieke deskundigheid. Stichting breed werken er naast de medewerkers in loondienst veel leerlingen van de opleiding zorg en welzijn. Praktijkopleiders en werkbegeleiders begeleiden hen in hun leertraject, waarbij nauw wordt samengewerkt met het regionaal opleidingscentrum voor middelbaar beroepsonderwijs en de Hogeschool.

5 De medische zorg en therapeutische begeleiding is in handen van ons eigen team specialisten ouderengeneeskunde, verpleegkundig specialisten, psychologen en therapeuten dan wel vrijgevestigde huisartsen en therapeuten. Dit onderscheid heeft te maken met de bekostigingsvorm van verzorging en verblijf van betrokken bewoner. Enkele kengetallen Ziekteverzuim: voortschrijdend jaargemiddelde t/m april 2017 bedraagt 6,54%. Op een totaal aantal van medewerkers zijn er in het afgelopen jaar 179 medewerkers in dienst gekomen en zijn er 167 medewerkers uit dienst gegaan. De personeelskosten bedragen als percentage van de totale opbrengsten 69,2%. Ruim deskundige medewerkers en 750 enthousiaste vrijwilligers spannen zich in om zorg en diensten te leveren die de cliënt als prettig ervaart 24 uur per dag, 7 dagen per week. In de zorgverlening, interieurverzorging, activiteitenbegeleiding e.d. voor cliënten zijn er 621 medewerkers werkzaam. Daarnaast zijn er 159 medewerkers die vallen onder algemeen beheer en is er een groot aantal medewerkers werkzaam in de extramurale setting van WVO Zorg. In onderstaande tabellen is de personeelsformatie van de intramurale zorg en het algemeen beheer uitgewerkt. Peildatum mei 2017 Formatieplaatsen medewerkers Algemeen beheer ,40 RvB, lid en voorzitter 2 2 Staf: dir. Secretariaat, Beleid, PR, project coördinator 14 9,78 Club Vief 5 1,65 Financieel Economische Zaken 15 10,67 Servicebureau: receptie, cliëntadministratie, 28 12,31 opnameconsulenten / wachtlijstbemiddeling HRM, planetree coördinator, vrijwilligerscoördinator 10 6,94 Restaurants en Voeding 33 18,58 Techniek en Gebouwen 12 11,38 Winkels 5 3,08 Behandeling en Begeleiding 35 21,01 Intramurale zorg ,69 Verpleeghuis Ter Reede Koudekerkseweg ,59 Verpleeghuis Ter Reede Vondellaan ,97 Verpleeghuis Weyevliet 63 35,32 Verpleeghuis Picassoplein 31 21,39 Zorgcentrum Scheldehof 64 40,89 Zorgcentrum De Zoute Viever 51 31,20 Verpleeghuis Willibrord 75 42,41 Activiteiten begeleiding/praktijkopl./recreatieorganisator 20 13,22 Huishouding 26 16,70 Extramurale zorg, GRZ, ELV en overig niet-wlz ,80 Totaal ,89 Tabel 2. Medewerkers en formatieplaatsen, WLZ gerelateerd in detail

6 Peildatum mei 2017 Intramuraal Verpleeghuis Ter Reede Koudekerkseweg Verpleeghuis Ter Reede Vondellaan vrijwilligers medewerkers Tabel 3. Personeelsformatie van de intramurale locaties Formatie plaatsen Niveau medewerkers Bep. tijd Onbep. tijd ,59 Overig niveau 4 27 Niveau Niveau Niveau ,97 Overig niveau Niveau Niveau Niveau Verpleeghuis Weyevliet ,32 Overig niveau 5 11 Niveau Niveau Niveau Verpleeghuis Picassoplein ,39 Overig niveau 1 5 Niveau Niveau Niveau Zorgcentrum Scheldehof ,89 Overig niveau 2 16 Niveau Niveau Niveau Zorgcentrum De Zoute Viever ,20 Overig niveau 3 2 Niveau Niveau Niveau Verpleeghuis Willibrord ,41 Overig niveau 4 12 Niveau Niveau Niveau Act.begeleiding/Praktijkopl./ recreatieorganisator 20 13,22 Overig niveau 4 Niveau 3 11 Niveau Huishouding 26 16,70 Overig niveau 3 23 Totaal intramuraal 223 * , * NB. Dit betreft slechts de vrijwilligers die direct gekoppeld zijn aan de woningen, daarnaast zijn er nog ruim 530 vrijwilligers die activiteiten begeleiden, cliënten vervoeren, in de winkel staan enz. enz.