STICHTING 6 MINUTEN ZONE WESTERVOORT
|
|
|
- Juliana Thys
- 10 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 STICHTING 6 MINUTEN ZONE WESTERVOORT HUISHOUDELIJK REGLEMENT dd Het huishoudelijk reglement is een aanvulling op de oprichtingsakte van de Stichting 6 minuten Zone Westervoort dd. 6.Mei Artikel 1 Bij tegenstrijdigheden prefereert de oprichtingsakte. Artikel 2 De stichting werkt samen met de EHBO-vereniging Westervoort en de Wijkraden in Westervoort. De EHBO-vereniging draagt zo mogelijk zorg voor de opleiding van hulpverleners. De wijkraden en de EHBO-vereniging zijn vertegenwoordigd in het bestuur van de stichting, Artikel 3 Hoofdtaak Het tot stand brengen en in stand houden van een AED-netwerk en een hulpverlenernetwerk in Westervoort Artikel 4 Aanvullende taken van het bestuur: Algemeen a) het jaarlijks opstellen van een plan van aanpak van uit te voeren activiteiten. b) het jaarlijks opstellen van een taakstellende begroting, dat wordt opgenomen in de (voorlopige) begroting van het bestuur. c) het opstellen van een jaarverslag van haar activiteiten d) van tijd tot tijd, wanneer daar aanleiding toe is, wordt een statusrapport opgesteld waarin de voortgang van de ontwikkelingen beschreven wordt. Dit statusrapport dient als rapportage naar belanghebbenden en kan eveneens gebruikt worden als basis voor het jaarrapport en bij de werving van nieuwe sponsoren. Specifiek a) promoten activiteiten richting gemeenteraad, wijkraden, verenigingen, bedrijven e.d. b) het verwerven van financiële middelen om de taken van de Stichting 6 minuten zone Westervoort uit te kunnen voeren. c) in overleg met belanghebbenden locaties bepalen waar AED s opgehangen dienen te worden. d) regelen dat de AED s worden uitgeleverd en de kasten worden opgehangen. e) hiervan melding maken zodat er publicatie geregeld kan worden. f) organiseren dat er ten minste 15 gecertificeerde vrijwillige hulpverleners per wijk aan het netwerk deelnemen. g) organiseren, samen met de EHBO-vereniging, van opleidingen h) jaarlijks uitnodigen van cursisten die een herhalingsles reanimatie/aed moeten volgen bij de deelnemende EHBO-vereniging. Desgewenst kan het uitnodigen van cursisten ook worden overgedragen aan de EHBO-vereniging. i) zorgdragen dat de registratieformulieren van de opleidingen volledig worden ingevuld en tijdig worden aangeleverd door de deelnemende EHBO-vereniging. j) op gezette tijden (laten) controleren van de AED s die buiten hangen en hiervan een logboek bijhouden. Artikel 5 Publicaties De stichting draagt zorg voor periodieke informatie door middel van een nieuwsbrief. De nieuwsbrief wordt digitaal verspreid onder: de bij de stichting ingeschreven hulpverleners de leden van het bestuur de leden van het comité van aanbeveling de hoofdsponsors
2 de EHBO-vereniging Westervoort de wijkraden in Westervoort Het bestuur kan beslissen om ook anderen die hierom verzoeken een nieuwsbrief te sturen. De locaties van bij HartslagNu ingeschreven AED-toestellen in Westervoort worden door middel van de nieuwsbrief bekend gemaakt. Artikel 6 Het bestuur kan besluiten om commissies te benoemen die specifieke taken, al dan niet tijdelijk, gaan verrichten. COMITÉ VAN AANBEVELING Artikel 7 Het comité van aanbeveling bestaat uit personen uit Westervoort, die uit hoofde van zijn/haar (openbare) functie of beroep, naar het oordeel van het stichtingsbestuur, toegevoegde waarde kunnen leveren aan het verwezenlijken van de doelstellingen van de stichting. Toetreden tot het comité zal geschieden na een daartoe genomen bestuursbesluit. Artikel 8 Het comité van aanbeveling kan gevraagd en ongevraagd het bestuur adviseren over zaken die betrekking hebben op het functioneren van het bestuur en de wijze waarop het bestuur de doelstellingen denkt te verwezenlijken of verwezenlijkt heeft. Nadat het bestuur het advies in beraad heeft genomen zullen de leden van het comité van aanbeveling schriftelijk bericht ontvangen over de beslissing die het bestuur over het advies genomen heeft. Indien er sprake is van een bestuurscrisis kan het stichtingsbestuur besluiten om een dwingend advies in te roepen van het comité van aanbeveling. Daarnaast kan het comité van aanbeveling ook zelfstandig ingrijpen bij een bestuurscrisis. NAZORG AAN HULPVERLENERS NA INZET BIJ HARTFALEN Artikel 9 De stichting draagt zorg voor de organisatie van professionele nazorg na inzet bij hartfalen aan de betrokken vrijwillige hulpverleners. Artikel 10 Het uitgangspunt voor de nazorg is dat de hulpverlener, die daar behoefte aan heeft, dit zelf kenbaar maakt. De stichting verstrekt informatie over de mogelijkheden voor nazorg door middel van: de nieuwsbrief informatie bij de in het beheer van de stichting zijnde AED toestellen een informatie kaart (creditkaart format) die aan elke ingeschreven hulpverlener beschikbaar wordt gesteld. Artikel 11 De nazorg wordt, indien gevraagd, door de volgende personen/instanties verleend: Eerste lijns nazorg/(telefonisch) gesprek: Vivon Nederland bv, in het kader van het basis servicecontract (alleen voor de bij de stichting in beheer zijnde AED s) 24 uur per dag De gecertificeerde instructeur/het bestuurslid dhr. W.Wolf Tweede lijns na zorg: professionele hulp De Westervoortse huisartsen Slachtoffer hulp tel: BEHEERSZAKEN Artikel 12 Door de stichting een database met de gegevens worden aangelegd van aangemelde hulpverleners, sponsors, bestuursleden en leden van het comité van aanbeveling. In het kader
3 van de wet op de privacy zullen deze gegevens niet aan derden worden gegeven, maar dienen uitsluitend om de stichting in staat te stellen haar doelstellingen te realiseren. De gegevens van een hulpverlener zal door de stichting verwijderd worden nadat deze ondanks meerdere oproepen, geen herhalingsles gevolgd heeft. Artikel 13 Twee keer per jaar zal de EHBO-vereniging de gegevens krijgen van de cursisten die de komende zes maanden een herhalingsles reanimatie en AED moeten volgen. De diploma s zullen ondertekend worden door de NRR-gecertificeerde instructeur die de cursus zal verzorgen. Artikel 14 Het bestuur draagt zorg voor een volledige registratie van de door de stichting in beheer genomen AED-apparaten. Dit zijn de apparaten: die aan de stichting geschonken zijn, die door de stichting aangekocht zijn, waarover met de eigenaar overeengekomen is dat de stichting het beheer voert. Tot het beheer behoort: de volledige registratie van het toestel inclusief de registratie van verloopdata van accu s en elektroden, de verzekering tegen diefstal en molest, het basisonderhoud (voor zover overeengekomen) KLACHTENPROCEDURE Artikel 15 Begripsbepaling In dit reglement wordt verstaan onder: a) klacht: een uiting van onvrede of ongenoegen over een behandeling of bejegening door de stichting, waarbij betrokkene rechtstreeks in zijn/haar belang is geschaad; b) klager / klaagster: ieder die gebruik wil maken, maakt, of heeft gemaakt van de diensten van de Stichting. c) beklaagde (m/v): een bestuurslid, commissielid en/of andere vrijwilliger van de stichting op wie de klacht betrekking heeft. d) bestuurslid, commissielid en/of vrijwilliger: diegene die op grond van een (mondelinge) overeenkomst werk verricht/heeft verricht voor of namens de stichting. Artikel 16 Klachtbehandeling in de praktijk 1) Een klager wendt zich tot de beklaagde op wie de klacht betrekking heeft om te trachten op deze wijze tot een oplossing te komen. 2) Het bestuurslid, commissielid en/of andere vrijwilliger van de stichting verplicht zich om, wanneer de klager hierom verzoekt, een tegen hem/haar gerichte klacht met de klager op zo kort mogelijke termijn (maar binnen twee weken) te bespreken, en te trachten tot een oplossing te komen. Artikel 17 Criteria klachtenbehandeling Het stichtingsbestuur hanteert de volgende ontvankelijkheidcriteria van een klacht: a) de klacht moet het rechtstreekse belang van de klager hebben geschaad b) de klacht moet schriftelijk zijn ingediend t.a.v. het stichtingsbestuur c) voorval en klacht moeten binnen termijn van redelijkheid en billijkheid worden ingediend, voor zover er geen wettelijke termijn worden gesteld. In alle andere gevallen wordt een klacht als niet ontvankelijk bestempeld.
4 Artikel 18 De feitelijke behandeling van de klacht a) binnen 2 weken na ontvangst van de klacht neemt een bestuurslid van de stichting contact op met de klager om ontvangst en (niet) ontvankelijkheid van de klacht te melden. Tevens wordt de procedure klachtenafhandeling conform dit reglement toegelicht. b) het stichtingsbestuur stelt een onderzoek in naar de feiten waarop de klacht betrekking heeft. Daarbij stelt men de klager in de gelegenheid om een schriftelijke toelichting te geven op de gedragingen waarover is geklaagd. c) ter ondersteuning kan het stichtingsbestuur een commissie van drie personen benoemen. Deze commissie zal ten minste bestaan uit een afgevaardigde van het comité van aanbeveling en een bestuurslid van de stichting, aangevuld met een NRR-gecertificeerde instructeur of een bestuurslid van de lokale EHBO-vereniging. d) ten behoeve van het onderzoek kan het stichtingsbestuur of commissie gerichte informatie inwinnen en relevante stukken inzien met schriftelijke toestemming van de klager, dit met uitzondering van gegevens die betrekking hebben op derden. e) de commissie brengt binnen vier weken een bindend advies uit over de afhandeling van de klacht. Artikel 19 De afhandeling van de klacht 1) het stichtingsbestuur stelt, binnen 6 weken na ontvangst van de klacht, de klager schriftelijk en met reden omkleed in kennis van haar oordeel/oordeel van de evt. benoemde commissie. 2) indien het stichtingsbestuur, dan wel de aangestelde commissie niet in staat is om binnen de in lid 1 gestelde termijn tot een gewogen oordeel te komen stelt zij met redenen omkleed de klager en/of degene over wie is geklaagd hiervan op de hoogte. Daarbij geeft zij de termijn aan binnen welke zij in redelijkheid tot een oordeel kan komen. Artikel 20 Beroep Indien klager of beklaagde het niet eens is met het oordeel van het stichtingsbestuur kan men schriftelijk beroep aantekenen. Dit dient te gebeuren binnen twee weken na het oordeel. Het stichtingsbestuur zal drie leden van het comité van aanbeveling verzoeken om, op basis van het aanwezige schriftelijke materiaal, de feiten te beoordelen en verzoeken binnen twee weken een bindend advies uit te brengen. Binnen twee weken na dit bindend advies stelt het stichtingsbestuur zowel klager als beklaagde schriftelijk, en met reden omkleed, in kennis van het oordeel van genoemd comité. Artikel 21 Beëindiging van de procedure De klachtprocedure is geëindigd wanneer: a) het stichtingsbestuur met overeenstemming van de klager de klacht heeft behandeld. b) de klager schriftelijk te kennen heeft gegeven af te zien van verdere klachtbehandeling, door middel van het intrekken van de klacht. c) de klager en de beklaagde overeenstemming hebben bereikt over de afhandeling van de klacht. d) het comité van aanbeveling uitspraak heeft gedaan en de klager hierover schriftelijk geïnformeerd is. VERMOGEN Artikel 22 Erfstellingen kunnen slechts worden aanvaard onder het voorrecht van boedelbeschrijving. De middelen van de stichting worden niet belegd, doch op een rekening-courant of tijdelijke spaarrekening gezet. Indien de stichting middelen verkrijgt, zoals genoemd in artikel 3 van de statuten, waarbij een bestedingsdoel genoemd is, zal hieraan pas invulling worden gegeven na overleg met de personen of instellingen waarvan de gelden afkomstig zijn. Dit om vast te stellen dat de gelden op de gewenste manier ingezet worden. Middelen in natura, zoals o.a. defibrillatoren, trainers, beademingspoppen van derden
5 ontvangen, dan wel uit verkregen middelen aangeschaft zullen zo optimaal mogelijk worden ingezet om de oorspronkelijke doelstellingen te kunnen verwezenlijken. De toewijzing van locaties zal geschieden door het stichtingsbestuur. WIJZIGING HUISHOUDELIJK REGLEMENT Artikel 23 Wijzigingen in dit huishoudelijk reglement komen tot stand met inachtneming van het bepaalde in artikel 10 van de statuten. SLOTBEPALING Artikel 24 In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist het stichtingsbestuur. Aldus vastgesteld door het bestuur van de Stichting 6 minuten zonewestervoort, bijeengeroepen ter vergadering van 09 juli 2013 te Westervoort.
Klachtenreglement Human Concern
Klachtenreglement Human Concern 1. Klachtenreglement 1. Begripsbepaling - Klacht een uiting van onvrede met de geboden zorg en/of de organisatie daarvan alsook het ontbreken van zorg of een naar voren
REGLEMENT KLACHTENCOMMISSIE STICHTING HUMAN CONCERN
REGLEMENT KLACHTENCOMMISSIE STICHTING HUMAN CONCERN Artikel 1. begripsbepaling a. Klacht een uiting van onvrede met de geboden zorg en/of de organisatie daarvan alsook het ontbreken van zorg of een naar
Procedure klachtenregeling cliënten
Procedure klachtenregeling cliënten Inleiding Het doel van het Klachtenreglement van ArosA is het regelen van een behoorlijke en zorgvuldige omgang van de klachten van cliënten. De Klachtenregeling bestaat
2.2 Reikwijdte: dit reglement heeft betrekking op de Stichting School s cool Nijmegen.
Klachtenreglement Artikel 1 Algemene Begripsbepaling. 1.1 Klacht: een probleem of ongenoegen dat een persoon of een instantie heeft met de organisatie, het bestuur, een medewerker of een vrijwilliger,
Deze regeling geeft uitvoering aan de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ)
KLACHTENREGELING cliënten Klas op Wielen Deze regeling geeft uitvoering aan de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ) De klachtenbehandeling is enerzijds een vorm van serviceverlening. Anderzijds is
Protocol Pagina 1 van 7
Protocol Pagina 1 van 7 Inhoud 1. Inleiding.... Begripsomschrijvingen... 3 3. Indiening van de klacht... 4 4. Behandeling van de klacht door de klachtencoördinator... 5 5. Het verzamelen van informatie
Reglement Klachtencommissie voor vrijwilligers
Reglement Klachtencommissie voor vrijwilligers Reglement Klachtencommissie voor vrijwilligers Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1.1. Vrijwilliger: Iemand die buiten een gezagsverhouding, onbetaald, werkzaamheden
Klachtenregeling. Stichting Zorg voor Borstvoeding
Klachtenregeling Stichting Zorg voor Borstvoeding vastgesteld in de bestuursvergadering Stichting Zorg voor Borstvoeding Versie 2014 KLACHTENREGELING Klachtenregeling van de Stichting Zorg voor Borstvoeding
Bijlage 1: Klachtenregeling externe klachtencommissie
Bijlage 1: Klachtenregeling externe klachtencommissie Klachtenregeling externe klachtencommissie SMO Traverse en RIBW Brabant De tekst van deze klachtenregeling is in de mannelijke vorm geschreven, hiermee
Nederlandse Vereniging Psychomotorische kindertherapie. KLACHTENREGLEMENT Herziene versie januari 2007
Nederlandse Vereniging Psychomotorische kindertherapie KLACHTENREGLEMENT Herziene versie januari 2007 Algemeen Het klachtenreglement van de N.V.P.M.K.T. beschrijft de opvang, bemiddeling en behandeling
Stichting Peuterplein. Klachtenprocedure. Stichting Peuterplein
Stichting Peuterplein Klachtenprocedure Stichting Peuterplein November 2013 Klachtenprocedure Stichting Peuterplein Artikel 1 Indienen van een klacht 1.1 Het recht tot het indienen van een klacht komt
Landelijke Klachtencommissie VPTZ Geschilregeling tussen VPTZ organisaties en VPTZ Nederland
Landelijke Klachtencommissie VPTZ Geschilregeling tussen VPTZ organisaties en VPTZ Nederland Deze geschilregeling betreft geschilpunten tussen een of meer VPTZ organisaties enerzijds en het bestuur anderzijds
KLACHTENREGLEMENT VOOR LEDEN VAN DE SAMENWERKENDE PROFESSIONELE ORGANISATIES THUISZORG EN KRAAMZORG [SPOT]
KLACHTENREGLEMENT VOOR LEDEN VAN DE SAMENWERKENDE PROFESSIONELE ORGANISATIES THUISZORG EN KRAAMZORG [SPOT] Postadres: Wilhelminalaan 3 3743 DB Baarn Versie mei 2012 2 I. BEGRIPSBEPALINGEN 1. Instellingen:
Klachtenregeling van de klachtencommissie van de VMBN betreffende het zorgaanbod MBSR/MBCT t.b.v. cliënten
Klachtenregeling van de klachtencommissie van de VMBN betreffende het zorgaanbod MBSR/MBCT t.b.v. cliënten Artikel 1 Begripsbepalingen In deze klachtenregeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder -
Reglement klachtencommissie
Reglement klachtencommissie Soort: Regeling Datum: 4 oktober 2012 Kenmerk Decos: D-KC-00002/INT-1201301 Pagina s: 7 Auteur(s): Klachtencommissie cliënten Versie: 2 Gebruik: Extern Status: Definitief Rubriek:
Klachtenprocedure & reglement
Klachtenprocedure & reglement 1 Klachtenprocedure Inleiding Voor zowel de procedure als het reglement is het model gebruikt dat door de MO-Groep (branchorganisatie Welzijn & Maatschappelijk werk) is ontwikkeld.
Klachtenreglement Zorgmed
1 Klachtenreglement Zorgmed Inhoudsopgave Inleiding 2 Hoofdstuk 1 Definities 3 Art. 1.1. Art. 1.2. Art. 1.3. Art. 1.4. Klacht Klager Medewerker Klachtencommissie Hoofdstuk 2 Procedure voor behandeling
Klachtenreglement cliënten Human Concern
Klachtenreglement cliënten Human Concern 1. Klachtenreglement 1. Begripsbepaling - Klacht: een uiting van onvrede met de geboden zorg en/of de organisatie - Klager/klaagster: ieder die gebruik wil maken,
Klachtenreglement. Stichting Audiologische Opleidingen
Klachtenreglement Stichting Audiologische Opleidingen Begripsbepaling Artikel 1 In deze regeling wordt verstaan onder: a. klacht: een schriftelijke uiting van onvrede gericht aan de Klachtencommissie SAO
1. Doel procedure. 2. Beschrijving procedure
Klachtenprocedure Document/proceseigenaar: Klachtenprocedure/Eric Verkaar Versienummer: definitief Vastgesteld door: bestuur Zorgbelang Nederland Datum vaststelling: 30 juni 2016 ALV Zorgbelang Nederland
BESLUIT COLLEGE VAN BESTUUR
BESLUIT COLLEGE VAN BESTUUR Nummer : 743 Paraaf: Onderwerp : Klachtenregeling en Reglement van orde klachtencommissie Besluit : Het College van Bestuur besluit tot vaststelling van de Klachtenregeling
Klachtenprocedure Malva Opleiding
1 Klachtenprocedure Malva Opleiding Inwerkingtreding: januari 2010 Inhoudsopgave Preambule 1. Definities 2. Indienen van een klacht en voortraject 3. Behandeling van een klacht 4. Niet in behandeling nemen
Algemene klachtenregeling van de instelling Nova voor Maatschappelijk Werk en Psychosociale Hulpverlening. Voorwoord 1
: A. Özdemir Algemene klachtenregeling van de instelling Nova voor Maatschappelijk Werk en Psychosociale Hulpverlening Inhoudsopgave Voorwoord 1 Artikel 1. Begripsomschrijvingen 2 1.1 Nova Curae 2 1.2
Klachtenreglement WIJeindhoven
Klachtenreglement WIJeindhoven 1 Inhoudsopgave Artikel 1 Begripsomschrijvingen... 3 Artikel 3 Wraking en verschoning... 3 Artikel 4 Indiening van de klacht... 4 Artikel 5 Behandeling van de klacht... 4
Klachtenregelement Pagina 1 van 6. Klachtenreglement
Klachtenregelement Pagina 1 van 6 Klachtenreglement Inhoudsopgave: Klacht Klager Klachtenprocedure Klachtenbehandeling door directie Klachtenbehandeling door klachtencommissie Beslissing klachtencommissie
KLACHTENREGELING CLIËNTEN
KLACHTENREGELING CLIËNTEN DEEL 1 ALGEMEEN 1. Begripsomschrijving Cliënt De persoon aan wie de zorgaanbieder zorg- en dienstverlening biedt of heeft geboden. Zorgaanbieder Stichting HVO-Querido, vertegenwoordigd
KLACHTEN- REGLEMENT KLACHTENREGLEMENT BEROEPSVERENIGING JOBCOACHES NEDERLAND
KLACHTEN- REGLEMENT 1 Klachtenreglement Geldend voor alle register leden die het vak jobcoaching uitoefenen LANDELIJKE KLACHTREGELING VAN DE Begripsbepaling Artikel 1 In deze regeling wordt verstaan onder:
REGLEMENT KLACHTEN- EN GESCHILLENREGELING
REGLEMENT KLACHTEN- EN GESCHILLENREGELING STICHTING BEDRIJFSTAKPENSIOENFONDS VOOR DE ZOETWARENINDUSTRIE Februari 2011 I NLEIDENDE BEPALINGEN Artikel 1 Begripsbepalingen De begripsomschrijvingen zoals vermeld
Klachtenregeling Stichting Brahma Kumaris Spirituele Academie
Vooraf Het bestuur van de stichting Brahma Kumaris Spirituele Academie en de bij de stichting betrokken vrijwilligers (coördinatoren, docenten en dergelijke) hechten grote waarde aan een correcte wijze
Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Bouwnijverheid
REGLEMENT KLACHTENPROCEDURE van de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Bouwnijverheid Vastgesteld door het Bestuur van de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Bouwnijverheid op: 12 september
Interne klachtregeling stichting RADAR
Interne klachtregeling stichting RADAR Artikel 1 Artikel 2 t/m 4 Artikel 5 t/m 10 Artikel 11 t/m 20 Begripsomschrijving Algemene bepalingen Klachtbehandeling door de klachtencommissie De procedure Artikel
KLACHTENREGLEMENT AUTISME KENNIS CENTRUM
HOOFDSTUK I ALGEMENE BEPALINGEN Artikel 1 Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder: 1. Instelling : Autisme Kennis Centrum (hierna: de instelling). 2. Klachtencommissie : de commissie door
RE01 Klachtenregeling patiënten
RE01 Klachtenregeling patiënten Deze klachtenregeling is in te zien en kosteloos te verkrijgen bij: de Klachtenfunctionaris de vestigingscoördinator de website www.obesitaskliniek.nl Deze klachtenregeling
KLACHTENREGLEMENT. Expertisecentrum DBA - Almere. 1. Begripsomschrijvingen. 1.1 Instelling De instelling is in deze DBA te Almere.
KLACHTENREGLEMENT 1. Begripsomschrijvingen 1.1 Instelling De instelling is in deze DBA te Almere. 1.2 Cliënt Degene die gebruik wil maken, gebruik maakt of gebruik heeft gemaakt van het zorgaanbod van
AFASIE VERENIGING NEDERLAND - KLACHTENPROTOCOL geldend per december 2011
Vooraf De vereniging met rechtspersoonlijkheid: Afasie Vereniging Nederland, hierna te noemen: AVN, wenst hierbij een protocol voor het indienen en de afhandeling van klachten over onder meer handelingen,
Klachtenreglement NOC*NSF
Klachtenreglement NOC*NSF Inhoudsopgave Inleiding pag. 2 Art. 1 Begripsbepalingen pag. 3 Art. 2 Reikwijdte van het Klachtenreglement pag. 3 Art. 3 Klachtenprocedure pag. 3 Art. 4 Klachtenbehandeling pag.
Klachtenafhandeling. 1. Klachtenregeling Hierin zijn de procedurele afspraken van Kinderopvang Het Speeldorp over de omgang met klachten vastgelegd.
Klachtenafhandeling Inhoud 1. Klachtenregeling Hierin zijn de procedurele afspraken van Kinderopvang Het Speeldorp over de omgang met klachten vastgelegd. 2. Stroomschema centrale klachtenafhandeling Hierin
Klachtenreglement Qwyl coaching
Klachtenreglement Qwyl coaching Qwyl coaching Geusseltweg 41 d 6225 XS Maastricht Inhoudsopgave 1 Begripsbepalingen 3 1.1 Klacht 3 1.2 Klager 3 1.3 Betrokkene 3 1.4 Klachtencommissie 3 2 Het instellen
Reglement Klachtencommissie
Reglement Klachtencommissie Artikel 1 Definities Klager: De verbruiker die een klacht aan de commissie voorlegt. Warmte: Warm water of tapwater bestemd voor ruimteverwarming of -koeling, sanitaire doeleinden
Klachtenreglement Veilig Thuis, definitief, februari 2016 Pagina 2
KLACHTENREGELING Veilig Thuis Haaglanden is een voorlopig samenwerkingsverband tussen Wende (Steunpunt Huiselijke Geweld) en stojah (Advies- en meldpunt Kindermishandeling). Beoogd is dat beide organisaties
Wie kan klagen? Een persoon of organisatie die gebruik maakt of heeft gemaakt van de diensten van een regionale ondersteuningsstructuur (ROS).
KLACHTENREGELING ROS-COLLECTIEF Inleiding Indien personen of organisaties een klacht willen indienen die betrekking heeft op (medewerkers van) een regionale ondersteuningsstructuur (ROS), dan dient men
Klacht Een uiting van onvrede over behandeling, verzorging of bejegening, die schriftelijk is ingediend.
1. Begrippenkader Klacht Een uiting van onvrede over behandeling, verzorging of bejegening, die schriftelijk is ingediend. Klager Een hulpvrager dan wel zijn/haar vertegenwoordiger of zijn/haar nabestaande(n).
