Procedure Arbeidszorg:

Transcriptie

1 - Procedure Arbeidszorg 1 Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding Datum: 10/4/03 VAN : AAN : CC : Michael De Blauwe Begeleiding Werkzoekendenlijn Maryse Van Hal (A.E.W.), Katrien Van den Broucke (SST), Patrick Laga (ATB), Jan Dewandel (ATB), Veerle Hulsbosch (ATB), Jo uytterhoeven (ATB), Nele Dewever (ATB), André Bervoets (VDAB) Jean-pierre lossy Uw nota van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 433/MDB Procedure Arbeidszorg: I. INLEIDING Op de vergadering rond arbeidszorg van 21/02/03 werd de opdracht gegeven om een nieuwe procedure (na de regularisatieperiode) inzake arbeidszorg uit te schrijven. Deze procedure zou vervolgens voorgelegd worden aan een werkgroep met leden van ATB, AEW, SST en de VDAB voor ze verspreid wordt. De werkgroep kwam samen op 17 maart en 1 april 2003 Dit werkdocument beschrijft de nieuwe procedure zoals deze door de werkgroep is besproken en goedgekeurd. De opmerkingen en bekommernissen van de werkgroep zijn opgenomen in kaders binnen de tekst. Over de opmerkingen die in het cursief staan vraagt de werkgroep snel een beslissing van het kabinet. Voorafgaandelijke opmerkingen werkgroep?? ATB is bezorgd over de VESOC-middele: zullen deze toenemen nu binnen deze middelen ook de opdracht van Arbeidszorg opgenomen moet worden??? De werkgroep merkt ook op dat de VESOC-middelen voor arbeidsgehandicapten eigelijk dienen om personen toe te leiden naar het NEC. Vermits arbeidszorg in 99% van de gevallen bedoelt is als een finaliteit dient de opdracht van de Vesocmiddelen uitgebreid te worden.?? SST is bezorgd over de wachtlijsten die er bij bepaalde ATB-diensten zijn voor de afname van de intakes, waardoor de instroom de instroom van kandidaten arbeidszorg in de toekomst kan vertragen

2 - Procedure Arbeidszorg 2 INHOUDSTAFEL: I. INLEIDING...pg 1 II. DOELGROEP...pg 2 II.1. Algemeen II.2. Concreet: criteria voor het afleveren van een ticket II.3. Uitsluitingen III. PROCEDURE......pg 4 III.1. Vacatures voor Arbeidszorgmedewerkers: III.2. Instroom kandidaten Arbeidszorg III.3. Duurtijd tickets III.3.1. Nieuwe tickets (na regularisatieperiode): III.3.1.Verlenging tickets van de regularisatieperiode III.4. Begeleiding IV. REGISTRATIE.. pg 10 V. OVERZICHT VAN DE KNELPUNTEN pg 13 VII. BIJLAGEN..pg14 II. DOELGROEP Elke trajectbegleider (TB) 1 in de lokale werkwinkel kan een ticket arbeidszorg aanvragen bij de trajecttoewijzer (TTW) op basis van een trajectvoorstel (partnerconsulent) of trajectplan (VDAB-TB). Zonodig vraagt de TB een gespecialiseerde screening aan. (zie ook verder in de tekst bij II procedure) De TB heeft nood aan een duidelijke doelgroepafbakening aan de hand van concreter criteria aan de hand waarvan de doelgroep kan herkend worden. II.1. Algemeen Het aanbieden van arbeidsmatige activiteiten en individuele begeleiding met het oog op het bevorderen van de kansen tot (re)integratie in de maatschappij van personen die omwille van persoonsgebonden redenen geen toegang (meer) hebben tot het arbeidscircuit en als gevolg hiervan zich in een situatie van sociale uitsluiting bevinden of er dreigen in terecht te komen. II.2. Concreet: criteria voor het afleveren van een ticket 1. Cliënt moet zelf in arbeidszorg willen 2. Personen die in aanmerking komen voor arbeidszorg beschikken over onvoldoende arbeidsattitudes en/of arbeidsvaardigheden om tewerkgesteld te kunnen worden in het normaal economisch circuit of in een beschermde tewerkstelling 1 ATB is eerder voorstander van de term trajectadviseur.

3 - Procedure Arbeidszorg 3 Onder onvoldoende arbeidsattitudes en -vaardigheden wordt verstaan: - niet beschikken over een dagstructuur - hebben het moeilijk om afspraken na te leven - een opdracht gedurende een vooropgestelde periode niet kunnen volhouden - niet zelfstandig kunnen werken - geen 50% rendement halen - een betaalde tewerkstelling van meer dan 13 uur niet aankunnen - niet stressbestendig zijn - een laag arbeidsritme tempo hebben - veelvuldig afwezig zijn - niet zelfstandig kunnen werken - nood aan structuur en begeleiding - onvoldoende nauwkeurig opdrachten kunnen uitvoeren - geen arbeidsattitudes hebben - onvoldoende nauwkeurig opdrachten kunnen uitvoeren - 3. Oorzaken voor het hebben van onvoldoende arbeidsattitudes en/of vaardigheden kunnen te wijten zijn aan één of een cumulatie van persoonsgebonden redenen: - Gedragsstoornissen - Psychische problemen (depressie, angstaanvallen, concentratiestoornissen, schizofrenie, psychose, manisch depressief, licht autisme, ) - Verslaving (alcohol, drugs, medicatie, ) - Fysieke beperkingen - Gebrek aan draagkracht - Licht mentale handicap - Problematische sociale context (familiale en sociale relaties, instellingsverleden, financiële situatie, ) -?? De oorzaken mogen niet opgenomen worden in het trajectvoorstel (wet op de privacy). Alleen de beschrijvingen onder 2 worden hier vermeld. II.3. Uitsluitingen - Bruggepensiorden en gepensiorden - Mensen die niet legaal in België mogen werken ( o.a. cat. wz 94 )?? De RVA heeft centraal besloten om mensen in arbeidszorg vrij te stellen van inschrijving voor een periode van maximum twee ar. Deze vrijstelling is telkens voor elk individu apart aan te vragen (Bron Katrien Van de Broucke SST,) De werkgroep stelt zich de vraag hoe een periode van maximum twee ar zich verhoud tegenover arbeidszorg als finaliteit. De werkgroep vraagt het Kabinet om dit op te nemen met de RVA.

4 - Procedure Arbeidszorg 4 III. PROCEDURE - Ook de doorverwijzers moeten de kandidaten arbeidszorg naar de werkwinkel sturen. - kandidaten kunnen niet meer starten in Arbeidszorg voor ze een ticket arbeidszorg hebben. Gevolg: 1. Het is de klant die voor zichzelf een ticket arbeidszorg aanvraagt of krijgt, en niet langer de sociale werkplaats: dwz klanten stromen in via de LWW (spontaan,na doorverwzijzing of via labeling) 2. Sociale Werkplaatsen hebben geen zicht meer over alle arbeidszorgzoekenden met Ticket die in hun buurt wonen. Dit heeft voor gevolg dat er een matching moet komen tussen kandidaten met een ticket arbeidszorg en Sociale Werkplaatsen die arbeidszorgmedewerkers zoeken. De toeleiding van kandidaten arbeidszorg met ticket gebeurt vanuit de LWW. III.1. Vacatures voor Arbeidszorgmedewerkers: Sociale werkplaatsen melden dat ze: 1. een vacature hebben voor een arbeidszorgmedewerker 2. Dat deze ingevuld is en afgesloten kan worden. Ontvangst of afsluiting van vacatures (na invulling) gebeurt via de normale kanalen voor vacatures - via Call Center - via de vacatureconsulenten en de VDAB-werkwinkelconsulent - via partnerconsulenten (zie bijlage 1 ) zie standaard procedures intranet Opm: de vacature wordt niet gepubliceerd/ er moet een arbeidscircuit arbeidszorg aangemaakt worden Opvolging/beheer van de vacature gebeurt door een VDAB-vacatureconsulent De toeleiding van kandidaten arbeidszorg met ticket naar de sociale werkplaats gebeurt door de trajectbegeleider (TB) van de kandidaat arbeidszorg. Deze zoekt een geschikte sociale werkplaats in samenspraak met de werkzoekende. (invulling van de vacatures gebeurt dus via de TB en niet via de vacaturelijn) De VDAB-TB : Selecteert vacatures in AMI De partner- TB: vraagt een VDAB-collega om een selectie in AMI te maken. (de vacatures zullen immers niet gepubliceerd worden in Jobmanager op de VDAB-website zodat ze de vacatures niet via deze weg kunnen zoeken)

5 - Procedure Arbeidszorg 5?? PROBLEEM: ATB-trajectbegeleiders doen zelf niet aan bemiddeling. Dit gaat in tegen de trajectbegeleidingsmethodiek van ATB.. - Bemiddeling gebeurt door actoren uit hun netwerk. - ATB kan dus screenen en trajectvoorstellen afleveren MAAR niet matchen. Mits een expliciete opdracht en bijkomende middelen zou ATB bereid zijn om deze opdracht op te nemen.?? Wat moet gebeuren met arbeidszorgmedewerkers met ticket arbeidszorg waarvoor geen Sociale Werkplaats gevonden wordt (alle plaatsen zijn volzet, geen geschikt arbeidzzorgproject in zijn regio, ): - Moeten zij opgevolgd worden? - Wat betekent opvolging dan? III.2. Instroom kandidaten Arbeidszorg Twee mogelijke kanalen: 1. Via doorverwijzers (Sociale instellingen en Sociale werkplaatsen zelf) of spontaan via het onthaal van de LWW zie flow INSTROOM KANDIDATEN ARBEIDZORG VIA DOORVERWIJZERS (BijlageII) Doorverwijzing vanuit onthaal gebeurt op basis van de doelgroep waartoe de kandidaat arbeidszorg behoort:?? OCMW-klant: naar TB van OCMW?? klant met Vlaams Fondserkenning/VESOC-gesubsidieerden: naar TB van ATB?? Anderen: naar TB-VDAB?? RIZIV-klanten zijn een probleem. Er moet nog uitgeklaard worden op het kabinet wie deze groep zal begeleiden/screenen. ATB kan deze doelgroep slechts begeleiden/screenen mits hiervoor middelen worden vijgemaakt. In de dotatie van de VDAB zijn voor de begeleiding van deze mensen geen middelen voorzien. RIZIV-klanten zijn geen werkzoekenden, maar louter arbeidszorgzoekenden. 2. Vanuit Trajectbegeleiding in de LWW zie flow INSTROOM KANDIDATEN ARBEIDZORG VIA TRAJECTWERKING (bijlageiii)

6 - Procedure Arbeidszorg 6 III.3. Duurtijd tickets De trajecttoewijzer (TTW) levert binnen de drie werkdagen na ontvangst van het trajectvoorstel of trajectplan de tickets arbeidszorg af in het Cliëntvolgsysteem (via een specifieke registratiecode (zie verder bij registratie) en verwittigt: - de kandidaat arbeidszorg per brief. - stuurt een copie van de brief (weigering of goedkeuring) per mail naar de TB Opm: VDAB onderzoekt de technische haalbaarheid van een automatische verwitting aan de TB bij goedkeuring van het voorstel. De TB nodigt de klant uit voor een gesprek om samen een sociale werkplaats in de buurt van betrokkene te zoeken. De partner-tb kan dit nadat zijn trajectvoorstel is goedgekeurd door de TTW (= nadat deze een ticket heeft afgeleverd in CVS) De VDAB-TB doet dit nadat hij zijn trajectplan per mail opgestuurd heeft aan de TTW (die het ticket goedkeurt in CVS). Vanaf nu worden alleen nog tickets zonder tijdsvermelding afgeleverd. Arbeidszorg is in eerste instantie een FINALITEITSOPVANG MAAR, kan in sommige gevallen ook een opstap naar tewerkstelling vormen. (evaluatie en vaststelling gebeurt tijdens de opvolggesprekken). III.3.1. Nieuwe tickets (na regularisatieperiode): De TB gebruikt een nieuw attest zonder tijdsvermelding (zie bijlage IV) III.3.1.Verlenging tickets van de regularisatieperiode Alle tickets van de regularisatie moeten verlengd of stopgezet worden: Procedure verlenging:?? Alle tickets worden automatisch verlengd MET UITZONDERING van: personen die niet voldoen aan de doelgroepcriteria (bruggepensiorden, (zie uitsluitingen)). De sociale werkplaatsten geven aan de TTW door welke tickets stopgezet moeten worden - De TTW registreert de stopzetting van het ticket. (zie registratie AZOAVR-ST). - ATB zorgt voor de stopzetting van de AZOATB-lijn.?? Wie doet de opvolging/ toewijzing van de verlengde tickets van de regularisatie: op basis van de doelgroepkenmerken worden de dossiers met ticket toegewezen binnen de LWW:?? OCMW-klant: naar TB van OCMW?? klant met Vlaams Fondserkenning/VESOC-gesubsidieerden: naar TB van ATB?? Anderen: naar TB-VDAB

7 - Procedure Arbeidszorg 7 III.4. Begeleiding De trajectbegeleider (TB) die het advies voor arbeidszorg verstrekt staat ook in voor de verdere opvolging van de kandidaat arbeidszorg met ticket. Het basisprincipe van trajectbegeleiding is immers dat de trajectbepaling en begeleiding door éénzelfde consulent gebeurt. Het is echter mogelijk dat de trajecbegeleider tijdens de de opmaak van het advies of tijdens de opvolgingsfase in het traject constateert dat de werkzoekende beter kan begeleid worden door een andere partner in de LWW.?? ATB mt de verdere begeleiding niet op zonder voldoende bijkomende middelen. De TB van de (kandidaat) arbeidszorgmedewerker kan in dat geval het traject overdragen naar die andere TB, mits toestemming van de werkzoekende, deze andere TB en de trajecttoewijzer. A. Inhoud opvolging/begeleiding De TB voorziet in een opvolging naar analogie van deze van doelgroepwerknemers in de sociale werkplaatsen. Concreet betekent dit het volgende:?? Individueel Begeleidingsplan Binnen de drie maanden stelt de Sociale werkplaats een individueel begeleidingsplan op met ondersteuning van de TB. Concreet wil dit zeggen dat de indivuele fiche en het actieplan binnen de drie maanden (per mail) opgestuurd worden naar de TB De TB copieert de belangrijkste punten/stappen van het actieplan in de trajectlijn. De TB stuurt een ondertekende versie van het actieplan per post terug naar de Sociale werkplaats het actieplan wordt door alle partijen (Soc Wplts, Azo medewerker, TB) ondertekend.?? Het SST zal op zeer korte termijn een individueel begeleidingsplan klaar hebben voor arbeidszorgmedewerkers.?? Katrien Vandenbroucke stuurt dit naar de leden van de werkgroep. In dit plan worden ook de opvolggesprekken tussen de TB en de arbeidszorgmedewerker en/of de sociale werkplaats vastgelegd.

8 - Procedure Arbeidszorg 8?? Begeleiding tijdens de arbeidszorgactiviteiten.(voorstel gebaseerd op de begeleiding van doelgroepwerknemers) Tijdens de uitvoering van de arbeidszorgactiviteiten wordt de arbeidszorgmedewerker begeleid en opgevolgd :?? er is permanent begeleiding op de werkvloer door de werkgever?? bij aanwerving van de arbeidszorgmedewerker stelt de werkgever een individueel begeleidingsplan op in overleg met de TB.?? de begeleidingsacties zijn individueel gericht en structureel voorzien : o een eerste gesprek bij aanwerving (onthaalgesprek) o In het eerste ar vindt één opvolgingsgepsrek plaats tussen de arbeidszorgmedewerker en de TB wanr: tussen de 9 de en de 12 de maand na de ondertekening van de arbeidszorgovereenkomst o De Sociale werkplaats heeft arlijks één functioneringsgesprek en één evaluatiegesprek. o er is een arlijks overleg tussen de Sociale Werkplaats en de TB uit de LWW. wanr: op het ogenblijk van het opvolggesprek of tussen de 9 de en de 12 de maand na de ondertekening van de arbeidszorgovereenkomst of na het vorige opvolggesprek Bij vaststelling dat betrokkene arbeidsrijp is: De arbeidszorgovereenkomst wordt stopgezet. De TB registreert dit in CVS (AZOMED-ST) TB zet de klant op de juiste categorie in het geval van effectieve doorstroming: - bij tewerkstelling in Sociale werkplaats: categorie wz 90 of 93 (deeltijds) - bij tewerkstelling in het NEC: categorie wz 78 - bij tewerkstelling in Beschermdewerkplaats: categorie wz 88 - (zie categorieën wz op intranet) Ticket wordt stopgezet na 3 maanden betaalde arbeid van minimaal 13u/maand (de sociale werkplaats geeft dit door aan de TB) Bij vaststelling dat betrokkene arbeidszorg (tijdelijk) niet meer aankan: Twee situaties: De arbeidszorgovereenkomst wordt stopgezet door de Soc Werkplaats - De sociale werkplaats geeft dit door aan de TB - TB registreert dit in CVS (AZOMED-ST) De arbeidszorgovereenkomst wordt niet stopgezet door de sociale werkplaats (bvb: bij tijdelijk ziekte arbeidszorgmedewerker) - De Soc. wplts brengt de TB op de hoogte ( er is geen wijziging in de registratie: het ticket blijft, de ). o Bij tussentijdse conflicten tussen Sociale werkplaats en arbeidszorgmedewerker bemiddelt de TB

9 - Procedure Arbeidszorg 9 Schematische voorstelling Tijdens het eerste ar Sociale werkplaats TB. in de LWW de arbeidszorgmedewerker Onthaalgesprek 1 functioneringsgesprek 1 evaluatiegsprek Opvolgingsgesprek binnen de 12 mnden (vastlegging opvolgingsgepsrek van volgend ar indien duidelijk is dat Sociale Werkplaats Jaarlijks overleg op ogenblik van de opvolging Vanaf het tweede ar Sociale werkplaats TB. in de LWW de arbeidszorgmedewerker Sociale Werkplaats Onthaalgesprek 1 functioneringsgesprek 1 evaluatiegsprek Opvolgingsgesprek nrgelang de noodwendigheid: = op vraag - Sociale werkplaats - Arbeidszorgmedewerker TB Jaarlijks overleg op ogenblik van de opvolging of in telefonisch tussen de 9 de en 12 de maand na het eerste overleg?? Probleem: cumulering van aantal opvolg of overleggesprekken van ar op ar. ATB kan geen arlijkse opvolging blijven doen zonder voldoende bijkomende middelen.?? ATB stelt zich de vraag hoe lang de arlijkse overlegmomgenten tussen TB en Soc Werkplaast nog zinvol is eenmaal duidelijk is dat het arbeidszorg een finaliteit zal zijn. Het arlijks overleg tussen de TB en de Sociale werkplaats dient vanaf het tweede ar arbeidszorg volgens hen alleen plaast te vinden op vraag van één van de partijden. Bij het einde van de arbeidszorgovereenkomst of eventuele doorstroming?? Nabespreking met alle betrokken partijen?? Bij stopzetting verwittigt de werkgever van de SWP de TB die instaat voor verdere begeleiding van de arbeidszorgmedewerker C. Stopzetting van het ticket In twee gevallen:

10 - Procedure Arbeidszorg 10 Wanr tijdens de opvolging wordt vastgesteld dat de betrokkene wel terecht kan in de beschermde tewerkstelling of het NEC. Maar, het ticket wordt pas stopgezet nadat het equivalent van drie maanden betaalde arbeid (van minimaal 13uur/maand) Binnen de drie maanden na de ondertekening van de arbeidszorgovereenkomst werd geen individueel begeleidingsplan opgesteld of heeft de TB geen actieplan en individuele fiche ontvangen. De Sociale werkplaats is verplicht om de stopzetting te melden aan de TB (deze verplichting dient opgenomen in het actieplan dat door alle partijen ondertekent wordt) De TB verwittigt de TTW die het ticket in CVS opheft. (AZOAVR-ST). Bij herintrede in arbeidszorg na stopzetting van het ticket kan betrokkene alleen starten na: nieuw onderzoek nieuw trajectvoorstel en ticket Arbeidszorg door Trajecttoewijzer (TTW) IV. REGISTRATIE (voorstel te valideren op het Registratieforum van eind april) 1. Kandidaten arbeidszorg krijgen een intake met de intakeleidraad en worden opgenomen in traject. De registraties moeten gebeuren met een BGLTRA-lijn: - BGLTRA-B0: Trajectvoorstel (advies ticket) is goedgekeurd door TTW de trajectovereenkomst is opgemaakt en getekend door de trajectbegeleider en de arbeidszorgzoekende (inhoud = toeleiding naar een geschikt arbeidszorgproject). - BLTRA-B1(2,3, ): bij eerste (of volgende) opvolggesprek (en) (in de sociale werkplaats) - BGLTRA-UV: bij uitstroom naar NEC - BGLTRA-VS: bij Stopzetting van de begeleiding (= bij stopzetting van het ticket) OPM: - De VDAB-afsluitregels gelden niet voor deze trajecten. - Bij de berekening van de uitstroomresultaten worden de arbeidszorgtrajecten vooraf weggefilterd (arbeidszorg is immers finaliteit en de trajecten blijven open staan zolang betrokkene in arbeidszorg zit).?? ATB vindt de intakeleidraad niet het meest geschikte instrument voor een intak. 2. Indien er geen bestaand actief dossier is, moet de arbeidszorgzoekende (her)ingeschreven worden met categorie werkzoekende 33.

11 - Procedure Arbeidszorg 11 Indien er een bestaand actief dossier is, Bij de categorie werkzoekende 76 2, 95, 96 en 97, behoudt de betrokkene zijn huidige categorie werkzoekende 3. De TB maakt AZOAVR-lijn (aanvraag voor arbeidszorgmedewerker) aan in Dossiermanager en plaatst deze op:?? AZOAVR-OD: bij opname doelgroep en screening voor arbeidszorg door de TB of consultatiebureau;?? AZOAVR-RP: als advies opgemaakt is en overgemaakt wordt aan de trajecttoewijzer (TTW).. (positief of negatief voor ticket of verlening) - De VDAB-TB stuurt per mail een trajectplan met ticket door aan de TTW, die het ticket invoert. - De partner-tb stuurt een trajectvoorstel op naar de TTW, die dit voorstel al dan niet goedkeurt. 4. De Trajecttoewijzer krijgt het advies (trajectvoorstel of trajectplan) van de TB, levert het ticket arbeidszorg al dan niet af en werkt de registratie van de AZOAVR-lijn verder af:?? AZOAVR-WG: bij weigering ticket na negatief advies;?? AZOAVR-TI: betrokkene krijgt een ticket arbeidszorg voor onbepaalde duur?? AZOAVR-VT: het ticket van de regularisatie wordt verlengd met een ticket van onbepaalde duur.?? AZOAVR-ST: het ticket van betrokkene wordt stopgezet omdat hij terug in de beschermde tewerkstelling of het NEC terecht kan, OF omdat er geen individueel begeleidingsplan werd opgesteld, geen actieplan werd opgestuurd naar de TB 5. De TB maakt een AZOMED-lijn (arbeidszorgmedewerker) aan wanr hij een geschikte sociale werkplaats gevonden heeft voor betrokkene en werkt de registratie van deze lijn verder af:?? AZOMED-VW: De TB heeft de kandidaat arbeidszorg verwezen op een vacature in een sociale werkplaats?? AZOMED-B0: betrokkene start in arbeidszorg en heeft een arbeidszorgovereenkomst ondertekent?? AZOMED-ST: Bij stopzetting arbeidszorg omdat niet (meer) haalbaar is voor betrokkene 2 RIZIV-klanten moeten apart traceerbaar zijn. Ze kunnen niet met categorie wz 32 ingeschreven worden omdat arbeidszorg geen actieve stap naar tewerkstelling is. Arbeidszorg is in 90% van de gevallen een finaliteit.

12 - Procedure Arbeidszorg 12 Tabel 1: TOESTANDSCODES AZOAVR (Aanvraag voor arbeidszorgmedewerker) TOESTANDSCODE OMSCHRIJVING STAPPEN OD (door TB) RP (door TB) Opname doelgroep Advies TB opgemaakt De TB screent de kandidaat voor arbeidszorg of laat hem screenen door het consultatiebureau Het advies van de TB omtrent arbeidszorg is opgemaakt en per mail overgemaakt aan de trajecttoewijzer (TTW). WG (door TTW!!) Weigering ticket Betrokkene heeft geen arbeidszorgticket (m.a.w. trajecttoewijzer volgt negatief advies AT B of stemt niet in met positief advies). TI (door TTW!!) Ticket arbeidszorg voor onbepaalde duur Betrokkene heeft een arbeidszorgticket vooronbepaalde duur ST (door TTW!!) stopzetting ticket Tijdens de opvolging is vastgesteld dat betrokkene terug in de beschermde tewerkstelling of het NEC terecht kan OF De arbeidszorg is niet meer haalbaar voor betrokkene Tabel 2: TOESTANDSCODES AZOSTA (Gestart in Arbeidszorg) TOESTANDSCODE OMSCHRIJVING STAPPEN VW (door TB) B0 (door TB) verwezen op vacature in sociale werkplts Arbeidzorgovereenkomst afgesloten Deze arbeidszorgzoekende met ticket is reeds doorverwezen op een vacature. (zo weten ander TB's dat deze man niet meer kan doorgestuurd worden) De Arbeidszorgovereenkomst is ondertekend door betrokkene en hij start met de Arbeidszorg in de sociale Werkplaats. ST (door TB) Stopgezet Arbeidszorg is stopgezet omdat niet haalbaar, arbeidszorgmedewerker (moest) afhaken,

13 - Procedure Arbeidszorg 13 V. OVERZICHT VAN DE KNELPUNTEN 1. De huidige Vesoc-middelen voor gehandicapten kunnen niet gebruikt worden voor arbeidszorg: - enerzijds dienen deze middelen expliciet voor de toeleiding naar het NEC; - anderzijds zou dit ten koste gaan van het aantal screeningen en trajectbegeleidignen voor arbeidsgehandicapten zonder PEC-beslissing. 2. RIZIV-klanten vormen een probleem. Er moet uitgeklaard worden wie de screening/begeleiding binnen arbeidszorg voor mensen in dit statuut opmt. Noch ATB, noch de VDAB hebben hiervoor de opdracht of de beschikbare budgetten. 3. Het is eigen aan de trajectbegeleidingsmethodiek van ATB dat de ATB-Trajectbegeleiders geen bemiddeling doen van hun klanten. ATB is alleen bereid om de bemiddeling van hun klanten met een ticket arbeidszorg naar sociale werkplaatsen op te nemen, mits zij daartoe de expliciete opdracht krijgen en mits zij hiervoor extra middelen krijgen. 4. Wat moet gebeuren met de klanten met een ticket arbeidszorg die de TB niet kan plaatsen in een Sociale werkplaats: - moeten zij opgevolgd worden?; - Wat moet deze opvolging inhouden?; - Hoe lang moet deze opvolging duren? 6. Hoe lang moeten arbeidzorgmedewerkers via een arlijks overleg tussen TB en Sociale werkplaats opgevolgd worden eenmaal duidelijk is dat het om een finaliteitsopvang gaat?

14 - Procedure Arbeidszorg Bijlage I 4. VACATUREBEHAND ELING (uittrekstel intranetonderrichting voor partnerconsulenten in de LWW) 4.1. Ontvangst van een vacature Een werkgever kan op verschillende manieren een vacature aan de VDAB doorgeven, dit kan ook in de Werkwinkel, nl. - (via de vacatureconsulent, - via de VDAB-werkwinkelconsulent - via de de partnerconsulent in de werkwinkel Wanr een werkgever aan een WW-partnerconsulent een vacature meedeelt, kan hij deze als volgt registreren: De partnerconsulent:?? verzamelt met behulp van het vacaturemeldingsdocument de noodzakelijke informatie over de openstaande vacature;?? verzamelt de nodige informatie over de werkgever. Dit om zowel de algemene activiteiten van de onderneming als de specifieke arbeidsomstandigheden binnen de bedrijfsafdeling waar de vacature zich situeert voor een werkzoekende te kunnen verduidelijken;?? maakt de nodige afspraken met de werkgever voor de behandeling en de invulling van de vacature;?? verwittigt de werkgever dat een VDAB-vacatureconsulent het beheer van de vacature overmt. Onmiddellijk na ontvangst van de vacature, voert de WW-partnerconsulent deze in via de VDAB-site ( "plaats een job geen klant registratie bedrijfsgegevens" met de duidelijke vermelding dat de vacature ingevoerd werd door een WW-partnerconsulent. Daarna verwittigt hij de dispatcher van het regionale VDAB-kantoor waar de onderneming gevestigd is via GroupWise, met het verzoek de ingevoerde vacature aan een VDABvacatureconsulent (de vacaturebeheerder) toe te wijzen. De vacaturebeheerder maakt ter bevestiging van de ontvangst het vacaturebevestigingsformulier over aan de werkgever. Het verdere beheer van de vacature is in handen van deze vacaturebeheerder Invulling van de vacature Wanr een werkzoekende erom vraagt of wanr tijdens de begeleiding blijkt dat een werkzoekende voldoende arbeidsmarktrijp is, dan kan - naast het aanwijzen van de zogenaamde "zelfredzaamheidsmogelijkheden" - de partnerconsulent actief zoeken naar de voor de betrokken werkzoekende geschikte vacatures. Hij kan hiervoor gebruik maken van de selectiemogelijkheden op de VDAB-website. kan niet voor vacatures arbeidszorg omdat deze niet gepubliceerd worden op de VDAB-website

15 - Procedure Arbeidszorg Bijlage I 4.3. Afsluiten van een vacature De VDAB-vacaturebeheerder volgt de vacature verder actief op. Het is echter mogelijk dat een WW-partnerconsulent informatie krijgt over de invulling van een vacature via een werkzoekende of een werkgever. Belangrijk hierbij is dat hij voldoende informatie verzamelt (wie is aangeworven, vanaf wanr, nog openstaande plaatsen, enz.) om de vacature op een correcte manier af te laten sluiten of verdere acties te laten ondernemen. De WWpartnerconsulent geeft deze informatie ter afhandeling door aan een VDAB-consulent in de Werkwinkel. Een werkgever die zich wendt tot een Werkwinkel om informatie te krijgen over de ondernomen acties door de dienst en/of om een overzicht te bekomen van de verwijzingen en de te verwachten sollicitaties voor een bepaalde vacature, kan terecht bij een VDABconsulent.

16 - Procedure Arbeidszorg Bijlage II INSTROOM KANDIDATEN ARBEIDZORG VIA DOORVERWIJZERS DOORVERWIJZERS met klanten die kandidaat zijn voor arbeidszorg Onthaal LWW Betrokken zit reeds in trajectbegeleiding Naar Trajectbegeleider (VDAB of partnerconsulent) voor een screening v/d klant voor arbeidszorg Klant behoort tot Specifieke doelgroep partner Dossier met verzet Naar Gespecialiseerde partner consulent voor een screening Klant gaat akkoord dat onthaal Verzet opheft (na uitleg rond partner) Naar VDAB-consulent voor een Screening v/d klant voor arbeidszorg Afnemen intakeleidraad TB vraagt gespecialiseerde screening aan Trajectbegeleider (TB) kan zelf advies opstellen Bij CGVB Trajectbegeleider is partnerconsulent Klant moet in traject Bij ATB 1 2

17 - Procedure Arbeidszorg Bijlage II 1 2 Partnerconsulent stuurt Trajectvoorstel naar Trajecttoewijzer (TTW) Toewijzer (TTW) TB stuurt trajectplan per mail door aan Trajecttoewijzer (TTW) TTwijzer verleent Ticket Arbeidszorg TTW verstuurd brief met Ongunstige beslissing op naar betrokkene TTW stuurt brief en attest arbeidszorg naar betrokkene weigering omdat klant in NEC of beschermd circuit terecht kan TB nodigt klant uit om samen een erkende sociale werkplaats te zoeken in zijn regio TB bemiddelt klant naar een Sociale Werkplaats met Vacature(s) arbeidszorg TB begeleidt klant naar werk in beschermd of NEC TB zet traject stop TB (van advies) doet trajectbegeleiding tijdens Arbeidszorg + stelt individueel Begeleidingsplan op

18 - Procedure Arbeidszorg Bijlage III INSTROOM KANDIDATEN ARBEIDZORG VIA TRAJECTWERKING TB denkt na intake of Tijdens traject dat klant In arbeidszorg thuishoort Afnemen intakeleidraad Trajectbegeleider (TB) kan zelf advies opstellen TB vraagt gespecialiseerde screening aan Bij CGVB Trajectbegeleider is partnerconsulent Klant moet in traject Bij ATB TB-VDAB stuurt trajectplan per mail door aan de TTW Partner- TB stuurt Trajectvoorstel naar TTW 1

19 - Procedure Arbeidszorg Bijlage III 1 TTwijzer verleent Ticket Arbeidszorg TTW verstuurd brief met Ongunstige beslissing op TTW stuurt brief en attest arbeidszorg naar betrokkene weigering omdat klant in NEC of beschermd circuit terecht kan TB nodigt klant uit om samen een erkende sociale werkplaats te zoeken in zijn regio TB bemiddelt klant naar een Sociale Werkplaats met Vacature(s) arbeidszorg TB begeleidt klant naar werk in beschermd of NEC TB zet traject stop TB (van advies) doet trajectbegeleiding tijdens Arbeidszorg + stelt individueel Begeleidingsplan op

20 - Procedure Arbeidszorg Bijlage IV Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding ATTEST Object TICKET ARBEIDSZORG Ik, ondergetekende... Directeur van het lokaal klantencentrum te... Verklaar dat de genaamde... met klantnummer.. Geboren op... /... /... en wonende te Een ticket arbeidszorg heeft Vanaf... /... /... Afgeleverd te..., op Stempel van de VDAB de directeur, bij delegatie

21 - Procedure Arbeidszorg Bijlage VI Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding ATTEST Object TICKET ARBEIDSZORG (verlenging periode) Ik, ondergetekende... Directeur van het lokaal klantencentrum te... Verklaar dat de genaamde... met klantnummer.. Geboren op... /... /... en wonende te Een verlenging krijgt van zijn ticket arbeidszorg vanaf... /... /... Afgeleverd te..., op Stempel van de VDAB de directeur, bij delegatie

22 - Procedure Arbeidszorg Bijlage VI