Onderhoud Referentie Systeemfuncties Model

Transcriptie

1 Onderhoud Referentie Systeemfuncties Model ONDERHOUDSDOCUMENT Datum ID Nummer 11 december Auteurs Paul Epping (Epping Consultancy BV.) Johan Krijgsman (Nictiz) Marinka de Jong-Fintelman (Nictiz) Ron van Holland (Parnassia Groep) Jan Wouda (McKesson Nederland) Redactie Barbara van Rest Inleiding In 2012 is vanuit het platform Patiënt en ehealth, dat bestaat uit meer dan 90 partijen (zorgaanbieders, koepels, ICT-leveranciers en patiëntvertegenwoordigers), de werkgroep Referentie Systeemfuncties Model (werkgroep RSM) opgericht. Deze werkgroep heeft het Referentie Systeemfuncties Model voor ehealth diensten voor patiënten (RSM) ontwikkeld. Het RSM is een referentie overzicht van gecategoriseerde systeemfuncties en de samenhang daartussen. Dit is een vertrekpunt en communicatiemiddel in vraagstukken over internetzorg, patiënt portalen en ehealth. Omdat het RSM is gepubliceerd en openbaar gesteld, is het belangrijk om een onderhoudsproces in te richten. Het model is, met een bronvermelding, vrij van gebruik. Dit onderhoudsdocument beschrijft de rolverdeling in het proces, het indienen van een wijzigings- of uitbreidingsverzoek en het proces van review, goedkeuring en publiceren van een nieuwe versie december 2012 Onderhoud Referentie Systeemfuncties Model 12012

2 Rolverdeling Het onderhoudsproces onderscheidt de volgende rollen: Gebruiker Beheerder Reviewteam Resources Goedkeuringsvergadering Een persoon of een organisatie die het RSM gebruikt en een verzoek tot wijziging of uitbreiding indient. De functionele eigenaar van het RSM. Wanneer de wijziging impact heeft, dan kan de beheerder naast het registreren van het verzoek ook resources beschikbaar stellen. Uit goedgekeurde en doorgevoerde wijzigingsverzoeken en uitbreidingen, stelt de beheerder in overleg met het reviewteam een nieuwe versie samen. Na goedkeuring door de goedkeuringsvergadering stelt de beheerder deze versie beschikbaar aan de gebruikers. Een team van vertegenwoordigers van zorgaanbieders en andere gebruikers. Dit team heeft de volgende taken: Het beoordelen van een wijzigings- of uitbreidingsverzoek. Het beoordelen van de impact daarvan. Na doorvoering van een wijzigings- of uitbreidingsverzoek, het eindresultaat beoordelen en goedkeuren. Middelen die nodig zijn om een wijziging of een uitbreiding in het RSM uit te voeren. De beheerder stelt deze middelen beschikbaar. Een vergadering die een bundeling van wijzigingsverzoeken (inclusief uitbreidingen) in een nieuwe versie van het RSM formeel goedkeurt. De beheerder stelt vanuit de bundeling een nieuwe versie op en levert dit ter goedkeuring aan. Na goedkeuring wordt de nieuwe versie beschikbaar gesteld aan de gebruikers. De goedkeuringsvergadering bestaat uit een vertegenwoordiger van Nictiz en vertegenwoordigers uit het platform (zowel zorgorganisaties als leveranciers). Initiëren van een wijzigingsverzoek Elke gebruiker van het RSM kan een wijzigings- of uitbreidingsverzoek indienen dat betrekking heeft op het hiërarchische model, functiepatronen, functiecategorieën, systeemfuncties, afbeeldingen en definities. Het verzoek kan g d worden naar Marinka de Jong onder vermelding van wijzigingsvoorstel RSM. Na ontvangst van een volledig verzoek, zet de beheerder het wijzigingsproces in gang. Indien de beheerder het wijzigings- of uitbreidingsverzoek onvoldoende omschreven vindt, wordt er aanvulling gevraagd aan de indiener. Reviewen en goedkeuren van een wijzigingsverzoek Elk wijzigingsverzoek wordt gereviewd en voorzien van een status goedgekeurd, afgekeurd of aangehouden door het reviewteam. Bij wijzigingen met impact wordt in de beoordeling meegenomen of de noodzakelijke resources (manuren, budget) beschikbaar zijn. De beheerder stelt de middelen ter beschikking, die nodig zijn om wijzigingen of uitbreidingen met impact uit te voeren. Na het uitvoeren van wijzigingen of uitbreidingen met impact beoordeelt het reviewteam opnieuw het resultaat december 2012 Onderhoud Referentie Systeemfuncties Model 12012

3 Publiceren nieuwe versie De beheerder bundelt goedgekeurde en doorgevoerde wijzigingsverzoeken in een nieuwe versie van het RSM. In de nummering van de versies wordt onderscheid gemaakt in hoofdversies en subversies. Hoofdversies zijn aangeduid met het nummer voor de punt. Het publiceren van een nieuwe hoofdversie gebeurt bij een grote wijziging op de functiepatronen of structurele wijziging van de functiecategorieën. Subversies zijn aangeduid met de cijfers na de punt. Het publiceren van een nieuwe subversie gebeurt naar verwachting enkele keren per jaar. Dit zijn kleine wijzigingen of uitbreidingen op systeemfuncties. De goedkeuringsvergadering keurt de nieuwe versie formeel goed. Na akkoord van de goedkeuringsvergadering publiceert de beheerder de nieuwe versie op In onderstaand schema staat het verloop van wijzigingen, reviews, goedkeuren en publiceren van een nieuwe versie weergegeven: 3 11 december 2012 Onderhoud Referentie Systeemfuncties Model ID nummer: 12012

4 Over het platform Patiënt en ehealth Samenwerking is essentieel om de uitdagingen die opschaling van ehealth in de weg staan het hoofd te bieden. Daarom is het platform Patiënt en ehealth door Nictiz en meer dan 90 partijen (zorgaanbieders, zorgverleners, koepels, ICT-leveranciers en patiëntvertegenwoordiging) opgericht. De partijen uit het platform hebben geïnventariseerd waar de knelpunten rondom ehealth zich het meest afspelen. Begin juni 2012 zijn verschillende werkgroepen gestart om tools, best practices en standaarden te ontwikkelen. Deze whitepaper is hier onderdeel van. Wilt u meer weten over het platform? Kijk dan op onze website ( of neem contact op met Marinka de Jong ([email protected]) Over de auteurs Paul Epping, MSc, Epping Consultancy BV. is zelfstandig ondernemer en reeds vele jaren betrokken bij ontwikkelingen op het gebied van EPD, ehealth, telemedicine en mhealth. Werkt vooral als interim manager, programma manager en adviseur. Was lid van de werkgroep. Paul is te volgen via Ron van Holland is Enterprise Architect bij de Parnassia Groep. Tijdens de totstandkoming van het referentiemodel (RSM) was hij werkzaam bij Nictiz en nauw betrokken bij diverse activiteiten van het platform Patiënt en ehealth, waaronder het opstellen van het RSM. Johan Krijgsman is senior consultant bij Nictiz, het landelijke expertisecentrum dat ontwikkeling van ICT in de zorg faciliteert. Hij houdt zich vooral bezig met vraagstukken op het raakvlak van ICTarchitectuur en zorg. Jan Wouda is Product Marketing Manager GGZ, bij McKesson Nederland. Binnen de werkgroep Referentie Systeemfuncties Model heeft hij de rol vervuld van werkgroep voorzitter en initiator. Jan is te volgen via Marinka de Jong-Fintelman is programmamanager bij Nictiz. Binnen het standaardisatiegebied Patiënt en Zelfmanagement stuurt zij activiteiten aan die de positie van de patiënt in het zorgproces versterken. Marinka zorgt voor kennisdeling, door middel van artikelen, whitepapers en bijdragen aan congressen en symposia. U kunt Marinka volgen via Meer informatie Indien u vragen of opmerkingen heeft naar aanleiding van dit onderhoudsdocument, dan kunt u contact opnemen met Marinka de Jong ([email protected]) december 2012 Onderhoud Referentie Systeemfuncties Model ID nummer: 12012

5 Optimale toepassing van ehealth en ICT in de zorg kan niet zonder standaardisatie. In nauwe samenwerking met zorgverleners, koepelorganisaties, standaardisatieorganisaties en industrie draagt Nictiz zorg voor de ontwikkeling en beschikbaarheid van de noodzakelijke standaarden. We doen dit door het organiseren van gemeenschappelijke ontwikkelprojecten, kennisoverdracht en kwaliteitstoetsing. Nictiz Postbus CC Den Haag Oude Middenweg AC Den Haag T [email protected] december 2012 Onderhoud Referentie Systeemfuncties Model ID nummer: 12012