Afdelingsinformatie. Intensive Care

Transcriptie

1 Afdelingsinformatie Intensive Care

2

3 Inhoudsopgave Behandelteam en ondersteuners...4 Eilandverpleging...5 Isolatie...5 Op bezoek...6 Huisregels voor bezoekers...7 Eigendommen...8 Informatie over uw naaste...8 Praktische ondersteuning...9 Parkeerbadge Nachtingang Mobiele telefoon

4 Uw naaste is opgenomen op de afdeling Intensive care (IC). Tijdens een IC-opname gebeurt er veel en krijgt u, als direct betrokkene, veel informatie. In deze brochure zetten wij de voor u belangrijke informatie nog eens op een rijtje. Zo kunt u de informatie op een rustiger moment nog eens nalezen, of praktische zaken opzoeken. Een opname op de IC kan gepland zijn, bijvoorbeeld omdat uw naaste een ingrijpende operatie moet ondergaan. Maar uw naaste kan ook onverwacht zijn opgenomen, bijvoorbeeld na een ongeval of door een andere acuut ontstane levensbedreigende situatie. Uiteraard is deze brochure geen vervanging van de informatie die u persoonlijk van de zorgverleners van uw naaste ontvangt. Het is slechts een aanvulling. Voelt u zich dan ook ten alle tijden vrij vragen te stellen aan de artsen en verpleegkundigen op de IC. Zij helpen u graag. Behandelteam en ondersteuners Op de IC werken de volgende zorgverleners: Intensivisten: dit zijn artsen gespecialiseerd in intensive care geneeskunde. De intensivist is op de IC de hoofdbehandelaar. De insturend specialist, bijvoorbeeld een chirurg of internist, heeft daarbij een belangrijke adviserende rol. De IC verpleegkundigen. Verpleegkundige die de specialisatie opleiding tot IC verpleegkundige volgen. Diverse medische ondersteunende diensten Op de IC houden verpleegkundigen voortdurend toezicht op de patiënten. Hierbij gebruiken zij diverse apparatuur. 4

5 Zo houden ze onder andere hartslag, bloeddruk en ademhaling nauwlettend in de gaten. Als u bij uw naaste bent, hoort u regelmatig verschillende geluidssignalen. De verpleegkundigen en intensivisten weten precies wat deze geluiden betekenen. Als het nodig is, grijpen zij onmiddellijk in. Eilandverpleging Op onze afdeling werken we volgens het principe van eilandverpleging. De patiënt, het bed en alle apparatuur rond het bed rekenen we tot het eiland van de patiënt. Als zorgverleners het eiland betreden en direct contact hebben met de patiënt of zijn bed, desinfecteren zij hun handen en trekken een schort en handschoenen aan. Bij het verlaten van het eiland trekken zij de handschoenen en het schort uit en desinfecteren hun handen opnieuw. Ook u, als bezoeker, vragen wij om uw handen te desinfecteren voor u uw naaste bezoekt. Voor vragen over hygiënemaatregelen kunt u altijd terecht bij de verpleegkundigen. Isolatie Het kan nodig zijn dat wij uw naaste geïsoleerd moeten behandelen en verplegen. Dit is bijvoorbeeld het geval als is vastgesteld (of de mogelijkheid bestaat) dat hij of zij een voor andere patiënten mogelijk gevaarlijk micro-organisme (bacterie of virus) bij zich draagt. Verspreiding van een microorganisme kan plaatsvinden door middel van aanraking of via de lucht, bijvoorbeeld door hoesten en niezen. Door de isolatiemaatregelen proberen wij besmetting te voorkomen. Wij vragen u hierbij de gegeven instructies te volgen. 5

6 Op bezoek Op de IC zijn geen vaste bezoekuren. Het is uitdrukkelijk niet de bedoeling dat er doorlopend bezoek bij de patiënt is. Twee à drie maal een half uur per dag blijkt in de praktijk meer dan voldoende. Patiënten op de IC zijn erg ziek en hebben veel behoefte aan rust. De IC-verpleegkundige zal dagelijks inschatten hoeveel bezoek de patiënt aankan. Als de IC-verpleegkundige merkt dat de patiënt onrustig of vermoeid is, kan u gevraagd worden het bezoek te beperken. Per patiënt kunnen afspraken over bezoek dan ook verschillen. De IC-verpleegkundige zal hierbij altijd het beste voor de patiënt voor ogen hebben. Om ervoor te zorgen dat uw naaste voldoende rust krijgt, kan het helpen binnen de familie een bezoekschema op te stellen. Het kan zijn dat uw naaste in slaap wordt gehouden. Niemand kan met zekerheid zeggen of de patiënt tijdens deze periode iets waarneemt van zijn omgeving. Het is ook mogelijk dat uw naaste wakker is, maar niet kan praten vanwege de beademingsapparatuur. Voor alle IC-patiënten is bezoek een welkome afleiding en de manier om contact te houden met de buitenwereld. U kunt op verschillende manieren helpen om de band met de buitenwereld te behouden. U kunt praten over gewone dagelijkse dingen, bijvoorbeeld over de thuissituatie, ook kunt u de krant of een boek voorlezen. Als uw naaste wakker aan de beademing ligt, kan het communiceren moeizaam verlopen. De verpleegkundige zal u hierbij ondersteunen. 6

7 Huisregels voor bezoekers Tijdens het bezoek gaan zorg en behandeling gewoon door. Het kan gebeuren dat u hierdoor moet wachten of dat u gevraagd wordt de kamer tijdelijk te verlaten. Tijdens de overdracht van dienst kan u ook niet op de patiëntenkamer aanwezig zijn. Wij vragen uw begrip hiervoor. Van 7.30 uur tot ongeveer 10 uur is de overdracht, artsenvisite en de dagelijkse verzorging van de patiënt, van uur tot 16 uur is ook een overdracht, deze tijden is het dus niet gewenst om op de patiëntenkamer te zijn. Wat verder belangrijk is: Meld u vóór uw bezoek bij een van de verpleegkundigen van het team. Desinfecteer uw handen voorafgaand aan elk bezoek op de IC. Bezoek uw naaste met niet meer dan twee bezoekers bij het bed. Bent u verkouden of grieperig, of heeft u een andere infectieziekte zoals buikgriep of diarree, dan is het verstandig uw bezoek aan het ziekenhuis uit te stellen. IC-patiënten hebben minder weerstand en zijn daardoor gevoeliger voor infecties. Bloemen en planten zijn om hygiënische redenen niet toegestaan. Kaarten, tekeningen, foto s, knuffels en favoriete muziek zijn een goed alternatief. In verband met de privacy van andere patiënten vragen wij u niet te wachten op de IC, maar in de familiekamers of in de hal bij de liften. Wilt u het gebruik van uw mobiele telefoon tot een minimum beperken en uw beltoon uitzetten? 7

8 Als u contactpersoon bent, wilt u dan ook de andere bezoekers informeren over deze huisregels Eigendommen Waardevolle bezittingen zoals een horloge, trouwring en andere sieraden van uw naaste kunt u beter mee naar huis nemen. Voor verlies of diefstal van eigendommen kan ziekenhuis St Jansdal niet aansprakelijk worden gesteld. Mocht u toch iets kwijtraken, dan kunt u dit melden bij de verpleegkundige van de afdeling. Op de IC wordt nachtkleding door het ziekenhuis verstrekt. Zorgt u zelf wel voor toiletartikelen, zoals deodorant, bodylotion, tandenborstel, tandpasta en eventueel een scheerapparaat. Het is fijn voor patiënten om hun eigen verzorgingsproducten bij zich te hebben. Informatie over uw naaste Als naaste wilt u ongetwijfeld graag informatie over de situatie van de patiënt. De medewerkers van het ziekenhuis zijn verplicht de privacy van de patiënt te bewaken. Dit houdt in dat betrokkenen in onderling overleg een eerste en tweede contactpersoon aanwijzen aan wie inlichtingen worden verstrekt. Aan andere personen dan de contactpersonen wordt geen informatie verstrekt. Uiteraard kunt u altijd wisselen van contactpersoon, maar dit moet u wel doorgeven. Als contactpersoon kunt u op de volgende manieren informatie krijgen: Telefonisch: de contactpersoon kan op ieder gewenst moment bellen om te informeren naar de situatie van de patiënt. De IC-verpleegkundige staat u dan te woord. 8

9 Bel liever niet tussen 7.30 en 9.30 uur in verband met de overdracht, artsenvisite en verzorging. Tel (0341) Tijdens het bezoek: de verantwoordelijke verpleegkundige vertelt u hoe het gaat met uw naaste. In een gesprek met de intensivist: als de patiënt wat langer op de IC ligt, is het goed om regelmatig bij te praten met de intensivist. De verantwoordelijke verpleegkundige is in principe ook bij dit gesprek aanwezig. Gesprekken vinden doorgaans plaats in de middaguren en voor een afspraak kunt u terecht bij de verpleegkundige. Het kan prettig zijn eventuele vragen die u heeft vooraf op papier te zetten. Praktische ondersteuning Als uw naaste op de IC is opgenomen, kan het bijhouden van een dagboek prettig zijn. Vooral omdat veel patiënten zich na afloop weinig of niets van deze periode herinneren. Behalve uzelf, kunnen ook de verpleegkundigen, familie, vrienden en andere betrokken hulpverleners in het dagboek schrijven. U kunt een dagboek krijgen via de IC-verpleegkundige. Maak gerust foto s van het IC-verblijf. Het voelt misschien wat ongemakkelijk, maar uw naaste krijgt achteraf een goed beeld van hoe hij of zij erbij heeft gelegen op de IC. Ook kunnen deze foto s een belangrijke rol spelen voor kinderen die op bezoek willen komen. Wees u bij het maken van foto s echter wel bewust van de privacy van medepatiënten, medewerkers en bezoekers. Voor de begeleiding van kinderen is er extra informatiemateriaal beschikbaar, afgestemd op leeftijd en ontwikkeling wat een bijdrage kan leveren aan de verwerking. 9

10 Parkeerbadge Het is mogelijk een parkeerbadge te huren voor 4 euro per dag. Na vijf dagen is dit 2,50 per dag. Nachtingang Als u na uur het ziekenhuis in of uit wilt, kunt u via de afdeling spoed eisende hulp (SEH) aangezien de hoofdingang van het ziekenhuis om uur sluit. Mobiele telefoon In principe is het gebruik van mobiele telefoon niet toegestaan op de afdeling. Wilt u rekening houden met uw omgeving. Via St Jansdal hotspot kunt u gratis gebruik maken van WiFi. 10

11 Uitgave: Patiëntencommunicatie Harderwijk, september 2018 CAZ IZ

12 Ziekenhuis St Jansdal Wethouder Jansenlaan DG Harderwijk Postbus AC Harderwijk Telefoon (0341)