EEN EIGEN ZAAK IN TERVUREN

Transcriptie

1 EEN EIGEN ZAAK IN TERVUREN INFORMATIEPAKKET voor HANDELAARS in TERVUREN Gemeentelijke reglementering en dienstverlening in een notendop

2 INHOUDSTAFEL 1. Lokale economie in Tervuren 2. Reglementen en vergunningen via de gemeente 3. Belastingen 4. Leven in Tervuren 5. Ondersteunende initiatieven 6. Algemene bepalingen die ook in Tervuren van toepassing zijn 7. Richtlijnen rond taalgebruik

3 1. LOKALE ECONOMIE IN TERVUREN 1. Lokale economie in Tervuren Het gemeentebestuur hecht veel belang aan een Tervuren dat sociaal-economisch sterk staat. Dat is niet alleen goed voor de economie, maar ook goed voor het gemeenschapsleven en het milieu (lokaal kopen). Daarom biedt onze gemeente de nodige opportuniteiten om te ondernemen. Niet alleen de lokale economie, maar ook de toeristische sector biedt tal van mogelijkheden om de economische groei te stimuleren. Samen met de Raad voor Lokale Economie tracht de gemeente je de nodige ondersteuning te bieden bij de opstart en de verdere ontwikkeling van jouw handelszaak. In deze folder vind je alvast de nodige informatie. Het is een document dat je kan helpen om snel je weg te vinden in onze gemeente met heel wat nuttige info over acties die lopen, contacten die je verder kunnen helpen en reglementen die mogelijk voor jouw van toepassing zijn. Tervuren beschikt over een klein maar aangenaam handelscentrum. We trachten deze troef maximaal uit te spelen door een aangename winkelomgeving te creëren, die mensen makkelijk kunnen bereiken, te voet, met de fiets of met de wagen. Tervuren is een veelzijdige gemeente en verwelkomt elk type handelaar met veel enthousiasme en engagement. We ontwaren de afgelopen jaren een aantal trends waarbij het duidelijk is dat bepaalde segmenten zich sterk ontwikkelen. Tervuren is zeer geschikt voor het Runshoppen. De dagdagelijkse benodigdheden of een leuk cadeau kan je er makkelijk terugvinden als men een snelle boodschap wilt doen. De beschikbaarheid van parkeerplaatsen in de handelsstraten en de aangename sfeer zijn hierbij cruciaal. Toeristen vinden in de directe omgeving van ons handelscentrum een aantal prachtige bezienswaardigheden. Het Koninklijk Museum van Midden Afrika (dat in de zomer van 2018 opnieuw zijn deuren opent), het Park, het Arboretum, het Zoniënwoud en het toeristisch bezoekerscentrum hebben elk hun waarde. De Warandepoort, de toekomstige site van Panquin en de Moestuin zijn uitstekend te combineren met de vele horecazaken in het centrum. Ook de nieuwe inwoners van ons centrum (nieuwe bouwprojecten Lindepark, Casalta, Lempereur en Panquin en serviceflats) maken hier graag gebruik van. Het versterken van de horecakern, goede linken met de toeristische attracties en het creëren van overnachtingsmogelijkheden zijn cruciaal voor een verder ontwikkeling van dit gebied. Lander Loeckx

4 Tervuren kent een zeer diverse en over het algemeen welgestelde bevolkingssamenstelling. Ze zijn op zoek naar kwaliteit en zijn ook bereid om daar de correcte prijs voor te betalen. Kwaliteitsvolle nichezaken komen hier volledig tot hun recht. Een aantal meer specifieke handelszaken richt zich op dat publiek. Ook deze handelszaken zijn belangrijk voor ons handelscentrum. Als Vlaamse gastvrije gemeente willen we graag dat eenieder zich welkom voelt om te komen winkelen in onze mooie gemeente. Dat start bij respect voor de Nederlandse taal, maar houdt rekening met de realiteit dat onze klant koning is. Jan Trappeniers Schepen voor Lokale Economie GSM: Jan Spooren Burgemeester Tel.: Handelaars kunnen met al hun vragen m.b.t. ondernemen terecht bij het ondernemersloket. De ambtenaar van het loket kan allerhande informatie en eerstelijnsdienstverlening verstrekken of doorverwijzen naar de desbetreffende dienst of instantie. Het ondernemersloket is tevens het eerste aanspreekpunt voor opmerkingen, suggesties, verbeterpunten in het kader van ondernemingsvriendelijkheid in de gemeente. Het ondernemersloket helpt zoeken naar mogelijke oplossingen of start initiatieven op om de ondernemingsvriendelijkheid te optimaliseren. Erwin Delaere Vrijetijdsconsulent voor toerisme en lokale economie Tel Lokale economie in Tervuren Raad voor Lokale Economie De Raad voor Lokale Economie ondersteunt de lokale economie in Tervuren. De Raad doet voorstellen om de lokale economie levendig te houden en is de gesprekspartner voor de gemeente en vertegenwoordiger van het handelsleven. Zij verdedigt onder meer de belangen van de lokale handelaars bij het gemeentebestuur en geeft advies in zaken die de lokale economie aanbelangen. Maandelijks is er overleg tussen beide. Daarnaast organiseert de RLE regelmatig een zogenaamd RLE-café waarop alle handelaars uitgenodigd worden. Tijdens een RLE-café word je als handelaar op de hoogte gehouden van allerhande activiteiten en krijg je de kans om vragen te stellen of suggesties te doen. In samenwerking met de gemeente worden er ook heel wat succesvolle activiteiten georganiseerd ter promotie van het handelsleven. Zo zijn er de jaarlijkse sinterklaasontvangst, de Bloemenmarkt, de Braderie, een paas- en kerstactie, een eindejaarstombola, Als je een handelaar of vrije beroeper bent, of een KMO-vestiging hebt waarvan de zetel zich in Tervuren bevindt, dan kan je lid worden van de Raad voor Lokale Economie door eenvoudigweg een te sturen naar met alle praktische gegevens van je handelszaak (naam, adres, telefoonnummer, adres, website, ondernemingsnummer, ) De statuten van de Raad voor Lokale Economie zijn terug te vinden op Raad voor Lokale Economie Tel [email protected] Website:

5 2. REGLEMENTEN EN VERGUNNINGEN VIA DE GEMEENTE 2.1 Afbakening van het handelscentrum 2. Reglementen en vergunningen via de gemeente Het handelscentrum werd als volgt afgebakend: Markt, Leuvensesteenweg (t.e.m. huisnummer 17, Brusselsesteenweg t.e.m. huisnummer 65, Hoornzeelstraat t.e.m. huisnummer 40, Kerkstraat, Kasteelstraat, Klarastraat). Handelszaken die zich in deze zone bevinden, komen vanaf 2018 bijvoorbeeld in aanmerking voor een subsidie gevelverfraaiing maar moeten ook in regel zijn met het terrasreglement (zie verder). 2.2 Stedenbouwkundige vergunningen Iedereen die bouwt, verbouwt of afbreekt heeft hiervoor een stedenbouwkundige vergunning nodig. Het is nuttig om je steeds te informeren naar de bouwvoorschriften alvorens van start te gaan. Wanneer je een pand huurt of koopt, ga je best even na of het als commercieel pand staat ingeschreven of niet want mogelijk is er een vergunning nodig voor een eventuele functiewijziging. Voor het inrichten van een parking en gevelwijzigingen (zoals bijvoorbeeld het aanbrengen van een luifel of gevelreclame) heb je sowieso een vergunning nodig. Andere mogelijke aandachtspunten: - is mijn zaak in orde met de brandveiligheidsnormen? - is mijn zaak toegankelijk voor andersvaliden? - hoe en wanneer gebeuren de leveringen? - zijn er koelinstallaties, airco s, afvalwater? Dienst Omgeving & Wonen Tel [email protected] Frauke Van den Broeck

6 2.3 Terrasreglement Wanneer je een terras of uitstallingen plaatst op de openbare weg, moet je aan een aantal voorwaarden voldoen. De voorwaarden kan je lezen in het terrasreglement dat je vanaf 2018 kan downloaden op De belangrijkste voorwaarden zijn: - een correcte aanvraag van je terrasruimte zodat je ook correct verzekerd bent - het respecteren van de doorgangsruimte voor voetgangers en fietsers - het respecteren van de inrichtingsvoorwaarden in de handelskern van het centrum Voor het plaatsen van een terras moet je een vergunning aanvragen bij het college voor Burgemeester en Schepenen (Markt 7A bus Tervuren). 2. Reglementen en vergunningen via de gemeente Afdeling vrije tijd en lokale economie Tel [email protected] 2.4 Gebruik van het openbaar domein Wil jouw bedrijf een gedeelte van de openbare weg gebruiken of organiseer je een evenement op openbaar terrein? Dan heb je hiervoor een toelating nodig van de gemeente. Dit geldt ook wanneer je een evenementen-terras wil installeren binnen je vergunde terraszone (zie ook 2.3 Terrasreglement). Dienst Omgeving & Wonen Tel [email protected] Website: (doorklikken naar inname openbaar domein) 2.5 Horeca Via een aanvraagformulier moet je voor een horecazaak o.a. volgende formaliteiten in orde brengen: - de vergunning gegiste/sterke dranken - de toelating voor het plaatsen van kansspelautomaten Algemeen secretariaat Tel [email protected] Website:

7 2.6 Sluitingstijden winkels 2. Reglementen en vergunningen via de gemeente De kleinhandel is onderworpen aan een wetgeving die sluitingsuren en een wekelijkse rustdag oplegt. Op dit algemeen principe zijn er uitzonderingen. Zo geldt deze verplichting bijvoorbeeld niet voor diensten (zoals horeca, kappers, enz.). Elke handelaar of ambachtsman mag de wekelijkse rustdag vrij kiezen. Doet hij dat niet, dan wordt elke zondag als rustdag beschouwd. Wie dus een andere dag dan de zondag kiest, moet hiervan aangifte doen bij het College van Burgemeester en Schepenen (Markt 7A bus Tervuren). De rustdag dient ook duidelijk aangegeven te zijn op een bord, dat van buitenaf leesbaar is. Het College van Burgemeester en Schepenen kan een tijdelijke afwijking op de wekelijkse rustdag toestaan. Deze afwijking mag echter niet meer dan 15 rustdagen per jaar bedragen. In 2017 gaat het over volgende periodes: - Sinterklaas 6 december en Kerstmis - 25 december - van zondag 26/11 tot zondag 31/12 Tervuren werd in 2017 erkend als toeristisch centrum. Dit houdt in dat een handelaar zijn personeel gedurende bepaalde periodes op zondag mag laten werken. Afdeling vrije tijd en lokale economie Tel [email protected] Website: wekelijkse_rustdag/ Lander Loeckx

8 2.7 Milieuvergunningen Iedereen die een inrichting wil exploiteren die hinderlijk wordt geacht voor de mens en het leefmilieu, heeft een milieuvergunning nodig. Afhankelijk van de aard en de impact van de milieueffecten, is er sprake van een echte milieuvergunning (klasse 1 of 2) of een meldingsplicht (klasse 3). 2. Reglementen en vergunningen via de gemeente Voorbeelden klasse 1: benzinestations een schrijnwerkerij buiten industriegebied met meer dan 500 kw geïnstalleerde totale drijfkracht; een rundveebedrijf met meer dan 200 gespeende dieren; Voorbeelden klasse 2: bakkerijen buiten een industriegebied met een totaal geïnstalleerd vermogen tussen 100 kw en 500 kw; schrijnwerkerijen buiten een industriegebied met een totaal geïnstalleerd vermogen tussen 100 kw en 500 kw; feestzalen en lokalen met dansgelegenheid van meer dan 100m² (sanitair, inkomhal e.d. inbegrepen); garages buiten een industriegebied met meer dan 4 schouwputten of hefbruggen. Voorbeelden van milieuvergunningsplichtige inrichtingen klasse 3: slagerijen; schrijnwerkerijen buiten een industriegebied met een totaal geïnstalleerd vermogen tussen 5 kw en 100 kw; stookinstallaties met een totaal warmtevermogen tussen 300 kw en 500 kw Dienst Omgeving & Wonen Tel [email protected] Website: Markten De openbare markt vindt elke vrijdagvoormiddag plaats van 7.30u tot 13u. Plaatsaanvragen voor de wekelijkse markt dienen aangetekend aan het College van Burgemeester en Schepenen (Markt 7A bus Tervuren) te worden toegezonden. Je hebt minstens een ondernemingsnummer nodig en een machtiging ambulante activiteiten of leurkaart. Standplaats ambulante handel op openbaar domein Als je als handelaar een standplaats op de openbare weg wil om, op een wederkerend tijdstip, te verkopen vanuit een verplaatsbare wagen of kraam, moet je hiervoor een toelating krijgen van het gemeentebestuur. Je kan een aanvraag indienen bij de afdeling vrije tijd. Afdeling vrije tijd en lokale economie Tel [email protected]

9 2.9 Overige 2. Reglementen en vergunningen via de gemeente Vergunning taxidienst/fietstaxi Om een taxidienst te exploiteren, dien je over een vergunning te beschikken, afgeleverd door de gemeente. Vergunning verhuurdienst met chauffeur Ook om een verhuurdienst met chauffeur te exploiteren, moet je over een vergunning, afgeleverd door de gemeente, beschikken. Uitbatingsvergunning De uitbatingsvergunning is een verplichte vergunning voor nachtwinkels. Ze legt de exploitant extra voorwaarden op rond onder andere brandveiligheid, een openingstaks, stedenbouw, financiën en de moraliteit van de zaakvoerders. Afdeling vrije tijd en lokale economie Tel Lander Loeckx

10

11 3. BELASTINGEN 3.1 Via de provincie Vlaams-Brabant Alle ondernemingen in de provincie Vlaams-Brabant zijn onderworpen aan de provinciale fiscaliteit. De provincie kent twee soorten belastingen: - de opcentiemen op de onroerende voorheffing (geïnd door de Vlaamse Overheid); - de belasting op vergunningsplichtige inrichtingen. Provincie Vlaams-Brabant Provinciebelastingen & ontvangsten Provincieplein Leuven 3.2 Via de gemeente Tervuren De gemeente Tervuren heft een belasting op de voor de bestemmeling kosteloze verspreiding van reclamedrukwerk in de brievenbussen van de inwoners. De handelaar die dergelijk drukwerk wenst te verdelen, dient hiervan uiterlijk binnen de 48 uur na verspreiding aangifte doen bij het gemeentebestuur (dienst financieel beleid) of per mail ([email protected]). De belasting bedraagt 0.03 euro per verspreid exemplaar. Op basis van de gedane aangifte wordt dan een factuur opgemaakt. Dienst Financiën Tel [email protected] 3. Belastingen Lander Loeckx

12

13 4. LEVEN IN TERVUREN 4.1 Parkeerbeleid Het gemeentebestuur lanceerde begin 2016 een nieuw parkeerbeleid dat een concrete oplossing moet bieden voor de parkeerproblemen in het centrum die zich al jaren stellen. Een goed evenwicht tussen de belangen van de bewoners in het centrum, de handelaars en de bezoekers staat daarbij centraal. In de winkelstraten is vooral nood aan kortparkeren met meer rotatie. Daarom werd betalend parkeren tegen een progressief tarief ingevoerd. Om een kort bezoek aan het handelscentrum te stimuleren, is het eerste kwartier gratis voor iedereen (met parkeerticket). Het betalende regime geldt van maandag tot en met zaterdag van 9u tot 18u. In deze zone mogen geen wagens met bewonerskaart parkeren op de hierboven vermelde uren. Rondom de betalende zone bevindt zich een blauwe zone (2u gratis parkeren), waar inwoners met een parkeerkaart onbeperkt kunnen parkeren. Deze zone is voorzien om niet te veel parkeerdruk te veroorzaken in de omliggende straten zodat de situatie ook leefbaar blijft voor de inwoners. Onder het gemeentehuis bevindt zich een ondergrondse parking van 220 plaatsen. Ook daar is het gratis kwartier van toepassing. Het tarief is maximaal 4 euro overdag en 2 euro s nachts. Het beleid is zo afgestemd dat je bij een kort bezoek (minder dan een uur) het best en goedkoopst bovengronds parkeert (1 euro voor een uur), als je langer dan een uur in het centrum dient te zijn kan je best (goedkoopst) in de ondergrondse parking gaan staan. Deze biedt alle comfort die bezoekers heden ten dage verwachten van een parking. Rondom het centrum bevinden zich ook een aantal gratis randparkings, o.a. Panquin, Koloniënpaleis, Diependal en Lindeboomstraat. Als handelaar krijg je ook 50% korting op parkingtickets die je aankoopt bij de parkinguitbater. Alle info daaromtrent alsook info betreffende abonnementen voor de ondergrondse parking vind je bij parkinguitbater Indigo. 4. Leven in Tervuren Cel mobiliteit Politie Tervuren Markt Tervuren Tel [email protected] Indigo Tel [email protected] Website: Openingsuren parkeerwinkel: Maandag: 16u-19u Dinsdag: 14u-17u Vrijdag: 10u-14u Lander Loeckx

14 4.2 Vuilnisophaling De intercommunale Interrand zorgt voor de afvalinzameling in Tervuren. Er zijn twee manieren mogelijk om als handelaar je afval te laten ophalen. Afvalophaling zoals particulier Als de hoeveelheid afval niet veel verschilt met de hoeveelheid afval van een gezin, dan kan je het afval buiten zetten in de daartoe voorziene vuilzakken. De ophaaldata zijn per straat terug te vinden op de afvalkalender van interrand (zie Afvalophaling voor bedrijven Als bedrijf kan je je restafval en/of GFT, op aanvraag (wekelijks, 2x/week, 14 dagen, maandelijks, op afroep) en tegen betaling van een gemeentelijke retributie, laten ophalen. Indien je geen officiële huisvuilzakken gebruikt, betaal je 30 /lediging (via factuur). Aankoop groene container: L = 231,53 excl. B.T.W L = 255,45 excl. B.T.W L = 360,31 excl. B.T.W. Papier en kartonafval wordt iedere vrijdag opgehaald (in kartonnen dozen of samengebonden met natuurkoord) na inschrijving bij je gemeente. Kostprijs: een gemeentelijke retributie van 240 /jaar (via factuur). Interrand Tel: [email protected] 4. Leven in Tervuren Lander Loeckx

15 5. ONDERSTEUNENDE INITIATIEVEN 5.1 Geschenkbonnen 5. Ondersteunende initiatieven Het gemeentebestuur lanceerde eind 2015 de Tervuurse geschenkbon. De bonnen zijn te koop aan de balie van het vrijetijdscentrum en hebben een waarde van 5, 10, 20 of 50 euro. Diegene die de bon ontvangt, kan terecht bij alle deelnemende handelaars om daar aankopen mee te doen. De geschenkbonnen blijven 1 jaar geldig. De deelnemende handelaars worden vermeld op de geschenkbon. Nadat ze een geschenkbon hebben ontvangen, hebben ze zes maanden tijd om de bon binnen te brengen bij de afdeling Vrije Tijd & lokale economie die de verdere terugbetaling regelt. Er zijn geen kosten verbonden aan deze deelname, lidmaatschap bij Raad voor Lokale Economie is wel verplicht. Het gemeentebestuur neemt de druk- en administratiekosten op zich en zorgt voor het nodige promotiemateriaal. Geïnteresseerd om deel te nemen als handelaar? Neem dan contact op met onze afdeling vrije tijd en lokale economie. Afdeling vrije tijd en lokale economie Tel [email protected]

16 5.2 Overzicht evenementen Tervurenaars weten wat feesten is! Al dan niet samen met de Raad voor Lokale Economie zet het gemeentebestuur diverse initiatieven op poten om van Tervuren een bruisende gemeente te maken. Een greep uit het aanbod: - Paaseitjeswandeling/Paasactie - Eerste weekend van mei: Bloemenmarkt - Hemelvaartsweekend: ArTiesTenToer (kunstenaarsroute) - Eerste zaterdag na Pinksteren: Braderie - Pinksterkermis - Eerste weekend van september: Hee Tervuren! Reuzegezellig - Voorlaatste zaterdag van oktober: Halloweenwandeling/Halloweenactie - Winterkermis - Laatste zaterdag van november: Intrede van Sinterklaas - Eindejaarstombola - Kerstverlichting In 2016 opende het nieuwe vrijetijdscentrum van de gemeente haar deuren. Dit splinternieuwe vrijetijdscentrum geeft onderdak aan de diverse vrijetijdsdiensten, een toeristisch bezoekerscentrum, de bibliotheek én een theaterzaal van maar liefst 372 plaatsen. Een overzicht van alle Tervuurse activiteiten en voorstellingen in GC De Warandepoort is terug te vinden op en Afdeling vrije tijd en lokale economie Tel [email protected] 5. Ondersteunende initiatieven Lander Loeckx

17 5.3 Verhuur zalen De gemeente beschikt over verschillende sportzalen, openluchtinfrastructuur, feestzalen, vergaderzalen, die ook aan particulieren kunnen verhuurd worden. Een overzicht van de verschillende mogelijkheden vind je terug op Afdeling vrije tijd en lokale economie Tel Tervuren als FairTradeGemeente 5. Ondersteunende initiatieven Tervuren is sinds 2012 een FairTradeGemeente waar we best trots op zijn. Concreet wil dit zeggen dat we ons als gemeente samen met lokale handelaars, bedrijven, scholen en verenigingen actief inzetten voor het bevorderen van eerlijke wereldhandel en lokale duurzame voeding. Het gemeentebestuur steunt ook de productie en consumptie van onze lokale, duurzame producten van land- en tuinbouw. Als lokaal bestuur dragen we onmiddellijk een steentje bij door een aantal fairtradeproducten aan te kopen voor vergaderingen, recepties, activiteiten, diensten en cafetaria s. Om de status van FairTradeGemeente verder te versterken, vragen het gemeentebestuur, de gemeentelijke raad voor ontwikkelingssamenwerking (GROS) en de Raad voor Lokale Economie (RLE) aan de handelaars om zich ook te engageren voor eerlijke wereldhandel en/of lokale duurzame voeding. Dit kan via de ondertekening van een verklaring op eer waarin je meldt dat je minstens twee fairtradeproducten of lokale duurzame voedingsproducten aanbiedt of verbruikt en promoot. De tekst van deze verklaring kan je verkrijgen van de Noord-Zuidmedewerker via Deelname aan het fairtradegebeuren biedt ook commerciële voordelen. Het gemeentebestuur zal je vermelden als fairtradehandelaar via meerdere communicatiekanalen zoals de gemeentelijke website, een specifieke folder en tijdens gemeentelijke activiteiten. Ook elke nieuwe inwoner wordt via een onthaalmap geïnformeerd over welke handelaars hieraan meewerken. en

18

19 6. ALGEMENE BEPALINGEN DIE OOK IN TERVUREN VAN TOEPASSING ZIJN 6. Algemene toepassingen die ook in Tervuren van toepassing zijn 6.1 Bedrijfsbeheer Iedere handels- of ambachtsonderneming (zowel een natuurlijk persoon als rechtspersoon) moet de basiskennis bedrijfsbeheer bewijzen bij de aanvraag tot inschrijving in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO). Het is van geen belang of het gaat om een activiteit in hoofd- of bijberoep. Je kan dit aantonen door een diploma of praktijkervaring. Federale overheid Tel Hinderpremie Vanaf 1 juli 2017 kunnen kleine ondernemingen met maximum 9 werknemers een beroep doen op de hinderpremie voor werken die starten na 1 juli Het is hierbij wel belangrijk dat je als handelaar bent ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen. Agentschap Innoveren & Ondernemen Tel (gratis) [email protected] SABAM Om muziek in je onderneming te mogen spelen, moet je auteursrechten betalen. Dit verloopt via SABAM, de organisatie die de auteursrechten voor de auteurs, componisten en uitgevers van de muziek beheer. Via een online aangifteformulier, kan je rechtstreeks bij SABAM de nodige administratie in orde brengen. SABAM Lander Loeckx

20 6.4 Billijke vergoeding 6. Algemene toepassingen die ook in Tervuren van toepassing zijn DIt is een compensatie voor uitvoerders en producenten en wordt gevraagd wanneer je muziek of teksten in het openbaar gebruikt waarvan anderen de auteur of componist zijn. De inning gebeurt door Honebel voor horecazaken en door Outsourcing Partners voor anderen Rookverbod In België geldt er een rookverbod in alle gesloten plaatsen die toegankelijk zijn voor het publiek. Wel mag men een afgesloten rookkamer installeren die maximum één vierde van de zaak inneemt. Elke werknemer heeft bovendien recht op een rookvrije werkplek; dit betekent dat er ook een rookverbod geldt in jouw onderneming indien je personeel tewerkstelt. Tel Voedselveiligheid Iedere inrichting die voedingsmiddelen fabriceert, invoert, uitvoert of in de handel brengt, moet zich registreren. Soms heb je ook een toelating of een erkenning tot het produceren en in de handel brengen van voedingsmiddelen nodig. De voedselwetgeving wordt opgevolgd door het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedingsketen (FAVV). Je doet je aanvraag rechtstreeks bij hen door het aanvraagformulier online in te vullen. FAVV Vlaams-Brabant (voedselveiligheid) Greenhill Campus Interleuvenlaan 15 blok Researchpark Haasrode Leuven FAVV BRUSSEL (eetwareninspectie) Administratief Centrum Kruidtuin Food Safety Center Kruidtuinlaan Brussel Lander Loeckx

21 6.7 Leurkaart Een kaart van ambulante handel, de zogenaamde leurkaart, kan men aanvragen, vernieuwen of wijzigen via het ondernemingsloket. De volledige lijst van alle vestigingen van deze ondernemingsloketten vindt u terug op 6. Algemene toepassingen die ook in Tervuren van toepassing zijn 6.8 Import en export Ondernemers die wensen te importeren of exporteren zitten vaak met verschillende vragen over onder andere formaliteiten, financiële steun en regelgeving. Bij Flanders Investment and Trade (FIT) kan je terecht voor begeleiding, advies, informatie en subsidies. Tel Douane en Accijnzen De aankoop (en import) van accijnsgoederen is onderworpen aan specifieke voorwaarden. Het gaat om alcohol en alcoholhoudende dranken, tabak, water, limonade, fruit- en groentesappen, koffie en minerale oliën. Tel Beroepskaart Je wil een eigen zaak starten, maar je beschikt niet over de Belgische nationaliteit of de nationaliteit van één van de lidstaten van de Europese Economische Ruimte? Dan heb je een beroepskaart nodig. Voor alle informatie kan terecht bij de federale overheid. Een beroepskaart aanvragen kan je doen via het ondernemingsloket. Tel (doorklikken via > ondernemingen en zelfstandigen > marktreglementering > economische vergunningen) 6.11 Prijsreglementering De ondernemer die zijn producten rechtstreeks verkoopt aan de consument, moet de prijsreglementering kennen en toepassen. Federale Overheidsdienst (FOD) Economie, KMO, Middenstand en Energie. Tel Nuttige links

22

23 7. RICHTLIJNEN ROND TAALGEBRUIK Tervuren is een open en gastvrije gemeente die op een positieve manier haar Vlaams karakter uitbouwt. Handelaars spelen hierin een belangrijke rol, en het gemeentebestuur kiest bewust voor een realistische en vrijblijvende benadering. We geloven hier in een win-winsituatie waarbij de beleidsdoelstellingen van het gemeentebestuur hand in hand gaan met de commerciële belangen van de handelaars. Zo moedigen we alle handelaars aan om zelf alvast in het begin van conversaties het Nederlands te gebruiken, en om aan anderstaligen minstens de kans te geven om hun Nederlands ook te oefenen. Daarnaast vragen we om het Nederlandstalig karakter van Tervuren zoveel mogelijk te respecteren bij affichering, reclamefolders en andere externe communicatie. Dit kan door enkel Nederlands te hanteren, of in het geval er toch andere talen worden gebruikt via de lay-out duidelijk te maken dat het om vertalingen gaat, en dat Nederlands de voertaal is. Voor reclameborden op het openbaar domein (openbare weg of voetpad) vragen we in elk geval enkel Nederlands te gebruiken. 7. Richtlijnen rond taalgebruik

24