Handleiding Aan de slag en problemen oplossen

Transcriptie

1 Handleiding Aan de slag en problemen oplossen INHOUDSOPGAVE Belangrijke informatie 2 Basisinformatie computer 3 Veiligheid en comfort... 3 Veiligheidsmaatregelen... 3 Voorzorgsmaatregelen... 3 Kennismaking met uw computer... 4 Toetsenbord en muis... 4 Computerstations... 6 Poorten en aansluitingen... 8 Computer in- en uitschakelen... 9 Computer upgraden De eerste stappen op internet Maak verbinding met internet! WiFi Surf op internet! Windows en software gebruiken Windows Introductiecentrum PC instellen Packard Bell Recovery Backup Creator 17 Packard Bell Updator Documentatie van uw computer Uw softwarebibliotheek Multimediabestanden afspelen Volumeregelaars Windows Media Center (Optie) Helpdesk 27 Veilig computergebruik Onderhoud Beveiliging Updates Problemen opsporen en verhelpen De top 5 van computerproblemen Overige problemen oplossen Terugzetten en herstellen Packard Bell Smart Restore Packard Bell Herstelprogramma Packard Bell Beperkte Garantie 58 Informatie over voorschriften 62 Softwarelicentie 65 Index 66 Inhoudsopgave - 1

2 B ELANGRIJKE INFORMATIE Wij danken u voor de aanschaf van een Packard Bell-computer. Deze handleiding maakt u bekend met de functies van uw computer en begeleidt u bij het gebruik. Daarnaast vindt u hierin ook informatie over het onderhouden van uw computer en het oplossen van eventuele problemen. Maak optimaal gebruik van de computer door de hieronder beschreven acties uit te voeren voordat u begint te werken met de computer. PC instellen Packard Bell heeft alle belangrijke stappen voor het instellen van uw computer in één toepassing opgenomen. PC instellen wordt automatisch gestart als u de computer voor de eerste keer inschakelt. Het is een eenvoudige stapsgewijze procedure voor het configureren van internettoegang, virusscanner, identiteitskaart etc. (zie pagina 17 voor verdere details). Packard Bell Recovery DVD Creator Met Recovery CD/DVD Creator zet u de herstelgegevens van uw computer op DVD s. Er worden geen kopieën van de Windows-CD s en Microsoft-programma's bij uw computer geleverd. Alle programma s bevinden zich in de herstelgegevens in een specifieke partitie op uw harde schijf. Packard Bell raadt u aan de herstel-dvd s aan te maken voordat u uw nieuwe computer gaat gebruiken (zie pagina 17 voor meer informatie). Packard Bell Updator Om er zeker van te zijn dat uw computer beschikt over de laatste updates voor stuurprogramma's en software, gebruikt u het Packard Bell Updator-programma zodra u klaar bent met het instellen van een internetverbinding (zie pagina 20 voor meer informatie). Packard Bell InfoCentre In Packard Bell InfoCentre, de elektronische gebruikershandleiding die op uw computer is geïnstalleerd, vindt u meer informatie over uw computer. U dient de handleiding minstens één keer online te updaten (zie pagina 20 voor meer informatie). Packard Bell-website Bezoek regelmatig! Bezoek ook het gedeelte Support: Hier vindt u onze online Troubleshooter, de nieuwste informatie, hulp, stuurprogramma's en downloads. Packard Bell Support Noteer het serienummer van uw computer, de datum en plaats van aankoop en de modelnaam op de omslag van deze handleiding. Bewaar ook uw aankoopbewijs. Noteer voordat u ons belt eventuele foutmeldingen die verschijnen als het probleem zich voordoet. Ga bij de computer zitten en schakel deze indien mogelijk in. Houd deze informatie bij de hand als u contact met ons opneemt. Zo kunnen we u beter en sneller van dienst zijn. Copyright Packard Bell-handleiding 'Aan de slag en problemen oplossen'. Copyright 2007 Packard Bell B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Packard Bell B.V. op elektronische, mechanische, magnetische, optische, chemische, handmatige of andere wijze worden verveelvoudigd, uitgezonden, uitgetrokken, opgeslagen in een informatieverwerkend systeem of vertaald in een andere taal of computertaal. Beperkte aansprakelijkheid Packard Bell B.V. ontkent uitdrukkelijk alle garanties of waarborgen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, garanties die betrekking hebben op de verkoopbaarheid of geschiktheid voor enigerlei doel van dit product of van deze handleiding. Er worden regelmatig updates van hard- en software uitgebracht. Daarom is het mogelijk dat bepaalde instructies, specificaties en afbeeldingen in deze documentatie in uw situatie iets afwijken. Alle onderdelen die in deze handleiding worden beschreven, zijn slechts ter illustratie en zijn misschien niet van toepassing op uw situatie. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beschrijvingen in deze handleiding. Packard Bell B.V. behoudt zich te allen tijde het recht voor zonder voorafgaande kennisgeving verbeteringen of wijzigingen in dit product of in deze documentatie aan te brengen. Packard Bell B.V. is onder geen enkele voorwaarde aansprakelijk voor incidentele of gevolgschade, inclusief, maar niet beperkt tot inkomstenderving of andere zakelijke verliezen die ontstaan door het gebruik van dit product. Handelsmerk Microsoft en Windows Vista zijn geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation. FireWire is een handelsmerk van Apple Computer, Inc. en PS/ 2 is een handelsmerk van International Business Machines Corporation. Google is een geregistreerd handelsmerk van Google Inc. Packard Bell is een gedeponeerd handelsmerk van Packard Bell B.V. Alle andere bedrijfs- of productnamen zijn handelsmerken, geregistreerde handelsmerken of servicemerken van hun respectieve eigenaars. 2 - Handleiding Aan de slag en problemen oplossen

3 B ASISINFORMATIE COMPUTER VEILIGHEID EN COMFORT Veiligheidsmaatregelen Volg onderstaande instructies voor een comfortabel gebruik van de computer en het voorkomen van gezondheidsproblemen. Computeromgeving Zorg dat de computer: niet in direct zonlicht of in de nabijheid van een warmtebron staat; niet in de buurt staat van magnetische velden of apparatuur die statische elektriciteit opwekt; ten minste 30 centimeter van mobiele telefoons verwijderd is; niet in een stoffige of vochtige omgeving staat; niet op een tapijt of een ander oppervlak staat dat statisch geladen kan zijn. Kabels Zorg dat: de kabels niet te strak komen te staan en dat er niemand op gaat staan of erover valt; andere apparatuur de kabels niet beknelt; voedingskabels zijn aangesloten op een geaard stopcontact; het stopcontact eenvoudig bereikbaar is en zich zo dicht mogelijk bij de computer bevindt (sluit er niet te veel adapters op aan). Computer schoonmaken Haal voordat u de computer gaat schoonmaken de netvoedingskabel uit het stopcontact; Gebruik geen vloeibare schoonmaakmiddelen of spuitbussen maar een vochtige doek; Spuit een schoonmaakproduct nooit direct op het scherm; Als er stof in uw computer zit, gebruik dan geen stofzuiger om het te verwijderen; Als u een vloeistof op uw computer of een randapparaat morst, schakelt u die onmiddellijk uit en maakt u de netkabel los. Voordat u de computer weer inschakelt, moet hij volledig droog zijn. Wacht indien nodig een nacht voordat u de computer opnieuw opstart. Voorzorgsmaatregelen Als u de computer gedurende langere tijd gebruikt, zorg er dan voor dat u regelmatig een pauze neemt. Kijk af en toe weg van uw scherm. Gebruik uw computer niet als u moe bent. Basisinformatie computer - 3

4 Sommige aandoeningen aan handen, polsen, armen, nek, schouders, benen en rug kunnen verband houden met herhaling van bewegingen en kunnen daardoor verergeren. Om het risico op aandoeningen te verminderen, typt u met uw polsen recht en uw handen en polsen zwevend boven het toetsenbord. Als u last hebt van pijn, tintelingen, gevoelloosheid of andere klachten, raadpleeg dan een arts. Ouders wordt geadviseerd op hun kinderen te letten als zij spelletjes spelen op de computer. Als u of uw kind de volgende symptomen vertoont: duizeligheid, wazig zien, trillingen van de ogen of spieren, verlies van bewustzijn, verstoord oriëntatievermogen, stuiptrekkingen of ongewilde bewegingen, stop dan METEEN en raadpleeg uw arts. Dit kan zelfs gebeuren als u niet aan epilepsie lijdt. KENNISMAKING MET UW COMPUTER Toetsenbord en muis Om het gebruik van uw computer zo aangenaam mogelijk te maken, voldoet u aan de volgende voorwaarden: Rechtop zitten met een ontspannen rug Verstelbare stoel Voeten vlak op de vloer of op een voetsteun Bureauhoogte cm vanaf de vloer Vrije ruimte rondom de computer en de andere apparatuur voor goede ventilatie Bovenkant van beeldscherm op ooghoogte Ogen op ongeveer cm van het scherm Stations en bedieningselementen gemakkelijk toegankelijk Draadloze apparatuur De draadloze muis en het draadloze toetsenbord maken normaliter automatisch verbinding zodra u de computer inschakelt. Als de draadloze muis of het draadloze toetsenbord na installatie niet werkt, dient u de communicatie met de ontvanger handmatig tot stand te brengen. Opmerking:Het toetsenbord/de muis en de ontvanger die hieronder worden getoond, kunnen afwijken van het toetsenbord/de muis dat/die bij uw computer is geleverd. Kijk in de InfoCentre-documentatie voor toetsenbord/muis-specificaties als deze afwijken van de onderstaande afbeelding. 1. Controleer eerst of de batterijen voor het toetsenbord en de muis correct zijn geplaatst. 2. Meld dan de muis aan: Druk op de verbindingsknop van de ontvanger (A). Draai de muis ondersteboven. Druk met een dun voorwerp (bijv. de punt van een balpen) op de verbindingsknop van de muis (B). A C 3. Wacht 20 seconden. B 4 - Handleiding Aan de slag en problemen oplossen

5 4. Meld het toetsenbord aan: Druk op de verbindingsknop van de ontvanger (A). Draai het toetsenbord om. Druk met een dun voorwerp (bijv. de punt van een balpen) op de verbindingsknop van het toetsenbord (B). Toetsenbord Het toetsenbord wordt gebruikt voor het invoeren van tekst of opdrachten. De toetsfuncties zijn afhankelijk van de gebruikte toepassing. Het in deze handleiding afgebeelde toetsenbord is slechts een voorbeeld. Uw toetsenbord kan er anders uitzien. Raadpleeg InfoCentre voor een volledige omschrijving van uw toetsenbord. ➊ ➋ ➌ ➒ ➑ ➍ ➐ 1. Cijfers: Voor het invoeren van cijfers of speciale tekens. Druk tegelijkertijd op [Shift] voor de tekens op de bovenzijde van de toetsen en druk tegelijkertijd op [Ctrl] + [Alt] voor de tekens rechts. 2. Backspace: Om een plaats terug te gaan en het laatst ingetypte teken te wissen. 3. Del: Voor het wissen van tekens rechts naast de cursor of geselecteerde items. 4. Numeriek toetsenblok: Fungeert als een tweede set cursortoetsen. Druk op [NumLock] voor het invoeren van cijfers. 5. Pijltoetsen: Om de cursor naar boven, beneden, links en rechts te bewegen. 6. Enter: Indrukken voor het invoeren van een commando, het invoegen van een harde return in een tekst of het accepteren van een gekozen optie. 7. Spatie: Voor het invoeren van een spatie in uw tekst. 8. Shift: Tegelijkertijd met een lettertoets gebruiken voor het invoeren van hoofdletters. 9. Esc: Annuleert de meeste actieve taken. Multimediatoetsen (op bepaalde toetsenborden) ➏ ➎ ➏ ➊ ➋ ➌ ➍ ➎ ➏ 1. Standby (slaapmodus) activeren. 2. Naar Packard Bell online services gaan: Shopping, Support, Homepage. 3. Uw favorieten weergeven. 4. Internet starten Basisinformatie computer - 5

6 5. Multimediatoetsen: Afspelen/Pauze, Stoppen 6. Volumeregelaars: Volume-/+, dempen Muis Met de muis bedient u het pijltje op het scherm. Dit pijltje wordt aanwijzer of cursor genoemd. Als u de muis over een harde vlakke ondergrond beweegt, volgt de aanwijzer de bewegingen. Als u een van de knoppen op de bovenzijde van uw muis indrukt, selecteert of activeert u de opdracht waarnaar het pijltje wijst. Gebruik het scrollwieltje of de scrollknop om door de toepassingen te navigeren. Klik links om het onderdeel te kiezen waarop de muisaanwijzer staat. Dubbelklik om het programma te starten waarop de muisaanwijzer staat of een complete paragraaf te selecteren bij het intypen van een tekst. Klik rechts om een popup-menu te laten verschijnen. Verbeter de beweging en zichtbaarheid van de aanwijzer! Klik op Start > Configuratiescherm > Muis > Opties voor de aanwijzer. Computerstations De hieronder beschreven stations zijn meestal in gebruik op Packard Bell-computers. Dat betekent natuurlijk niet dat ook uw computer ze heeft of dat uw computer alleen deze stations zou bevatten. Kijk in InfoCentre voor specifieke documentatie over het model dat u hebt gekocht. Geheugenkaartlezer Geheugenkaarten worden gebruikt door uiteenlopende soorten digitale camera s, PDA's, MP3-spelers en mobiele telefoons. Sommige computers zijn voorzien van een geheugenkaartlezer waarmee u de meest voorkomende kaarten kunt lezen en ernaar kunt schrijven, zoals MMC (Multi Media Card ), CF (Compact Flash ), IBM Microdrive, SM (Smart Media ), SD (Secure Digital) of MS (Memory Stick ). Kaart formatteren Voordat u een kaart voor het eerst gebruikt, moet deze worden geformatteerd. 1. Plaats uw kaart in de daarvoor bestemde sleuf en klik op Start > Computer. 2. Klik met de rechtermuisknop op het kaartpictogram en selecteer Formatteren. 6 - Handleiding Aan de slag en problemen oplossen

7 3. Klik op Start in het formatteervenster en klik vervolgens op OK. Kaart uit externe kaartlezer verwijderen 1. Klik op het pictogram Hardware veilig verwijderen in het systeemvak (naast de klok). 2. Klik op USB-apparaat voor massaopslag veilig verwijderen. 3. Wacht tot de melding Hardware kan veilig worden verwijderd verschijnt. 4. Verwijder de kaart. Optische stations Een optisch station kan gegevens lezen van (of schrijven naar) allerlei verschillende CD s of DVD s (bijvoorbeeld audio-cd, CD-ROM of DVD). Alleen-lezen-stations (ROM) Bepaalde optische stations kunnen alleen gegevens van een schijf lezen, maar geen informatie schrijven. Deze stations gebruikt u bijvoorbeeld om films te bekijken, programma's te installeren of gegevens zoals foto's of muziek af te spelen. Recordable (R) of rewritable stations (RW): In uw computer zijn een of meer optische stations geïnstalleerd. Deze stations kunnen mogelijk niet alleen gegevens lezen van compatibele schijven, maar ook gegevens naar de juiste schijven schrijven ('branden'). U kunt deze stations gebruiken om uw CD s te kopiëren, uw eigen muziekcompilaties samen te stellen, digitale fotoalbums te maken of een kopie te maken van uw waardevolle gegevens. U hebt de correcte software nodig om de gewenste gegevens naar de schijven te schrijven. Opmerking: Controleer voordat u een CD gaat kopiëren of er geen handelsmerken of auteursrechten op rusten en dat u er een kopie van mag maken. In de meeste landen mag u een back-up van software maken of mag u muziek kopiëren voor eigen gebruik. Compatibiliteit van schijven voor recordable stations: DVD±RW-writer: DVD±RW-stations (DVD Dual drives) kunnen schrijven naar de schijven die worden ondersteund door DVD-RW- en DVD+RW-stations, en mogelijk naar DVD-RAM-schijven (afhankelijk van de specificaties van het station). Double-Layer DVD-RW-writer: Double-Layer DVD-RW-stations (DVD+R9 DL-stations) kunnen gegevens schrijven naar recordable CD's, recordable DVD's ('-' of '+'), DVD-RAM-schijven en ook naar double layerschijven (waarop bijna twee keer zo veel gegevens kunnen worden weggeschreven). HD DVD Combo-station: HD DVD Combo-stations kunnen gegevens schrijven naar recordable CD's en alle 'standaard' recordable DVD's. Mogelijk kunnen gegevens wel van 'High-definition' (HD) DVD's worden gelezen; naar HD DVD's kunnen echter geen gegevens worden geschreven. Blu-Ray Combo-station: Blu-Ray Combo-stations kunnen gegevens schrijven naar recordable CD's en alle 'standaard' recordable DVD's, maar niet naar 'High Definition' (HD) DVD's. Mogelijk kunnen gegevens worden gelezen van Blu-Ray-schijven; naar deze schijven kan niet worden geschreven. HD DVD-writer: HD DVD-stations kunnen gegevens schrijven naar recordable CD's, alle 'standaard' recordable DVD's en recordable HD DVD's. Mogelijk kunnen ze geen gegevens schrijven naar recordable Blu-Ray-schijven. Blu-Ray-writer: Blu-Ray-stations kunnen gegevens schrijven naar recordable CD's, alle 'standaard' recordable DVD's en recordable Blu-Ray-schijven. Mogelijk kunnen ze geen gegevens schrijven naar recordable HD DVD's. Voorzorgsmaatregelen Plaats de disc in de lade voordat u een programma opstart. Plaats een disc niet met "geweld" in het station, plaats de disc op de correcte manier en sluit daarna de disclade. Basisinformatie computer - 7

8 Verwijder de disc niet voordat u het programma dat gebruik maakt van de disc hebt afgesloten. Uw computer kan anders vastlopen. Als dit toch gebeurt, start dan uw computer opnieuw op met behulp van Windows Taakbeheer. Als de lade niet naar buiten komt, kunt u deze handmatig proberen te openen: 1. Schakel de computer uit. 2. Steek voorzichtig een rechtgebogen paperclip in het nooduitwerpgaatje (indien aanwezig). Gebruik hiervoor geen potlood, want de punt kan in het uitwerpgaatje afbreken en uw station beschadigen. Houd de lade gesloten als u het station niet gebruikt. Raak de optische lens in het station niet aan. Als de lens vuil is, werkt het optische station niet naar behoren. Reinig de lens niet met een gewone doek. Gebruik een wattenstokje om de lens voorzichtig te reinigen. Het optische station is een klasse 1-laserproduct. Opmerking: Dit product bevat technologie voor auteursrechtbeveiliging, beschermd door het Amerikaanse patentrecht en andere rechten met betrekking tot intellectueel eigendom. De toepassing van de technologie ter beveiliging van auteursrechten moet zijn goedgekeurd door Macrovision en is uitsluitend bedoeld voor gebruik thuis en in beperkte kring, tenzij Macrovision ruimer gebruik heeft toegestaan. Reverse engineering en disassembleren zijn verboden. Poorten en aansluitingen De hieronder beschreven poorten en aansluitingen zijn op veel Packard Bell-computers aanwezig. Dat betekent natuurlijk niet dat ook uw computer ze heeft of dat uw computer alleen deze poorten zou bevatten. Kijk in InfoCentre voor specifieke documentatie over het model dat u hebt gekocht. Voorzorgsmaatregelen Lees altijd de installatie-instructies die bij een apparaat zijn geleverd voordat u het apparaat aansluit. Verwijder geen apparaten die door de computer in gebruik zijn. De meeste apparatuur is "hot-pluggable". Dit houdt in dat de apparatuur kan worden aangesloten of verwijderd terwijl de computer aan staat. De apparatuur wordt automatisch gedetecteerd en geïnstalleerd. Hot-pluggable apparatuur moet echter wel worden uitgeschakeld voordat deze van de computer ontkoppeld kan worden (zie Kaart uit externe kaartlezer verwijderen op pagina 7). USB (Universal Serial Bus) USB-poorten vormen een gemakkelijke hot-pluggable -verbinding. Met USB 2.0-connectors kunnen USB 2.0 Hi-speed-apparaten hogere snelheden bereiken. Full speed- en low speed-apparaten zullen op dezelfde snelheid werken als bij eerdere versies van USB. IEEE 1394 Via een IEEE 1394-poort (ook bekend onder de naam FireWire of i.link) kunt u high-speed digitale apparatuur, zoals een digitale videocamera, een externe harde schijf of een scanner, op uw computer aansluiten. Legacy-poorten Legacy-poorten zijn de oudere poorttypen die op de meeste computers nog aanwezig zijn om te zorgen dat ook oudere apparatuur kan worden gebruikt. Anders dan bij "hot-pluggable"-apparatuur moet u de computer uitschakelen voordat u legacy-apparatuur gaat aansluiten of verwijderen. PS/2-muis: voor het aansluiten van een muis. 8 - Handleiding Aan de slag en problemen oplossen

9 PS/2-toetsenbord: voor het aansluiten van een toetsenbord. Audioconnectors Lijnuitgang: voor het aansluiten van luidsprekers op de computer. Optische uitgang: voor geluid van S/PDIF-kwaliteit. Als u 5.1-luidsprekers en een HiFi-versterker met een optische ingang hebt, dan kunt u bij het afspelen van DVD's op uw computer genieten van echte Dolby Digital-geluidsweergave. Lijningang: voor het aansluiten van een geluidsbron op uw computer. Microfoon: voor het aansluiten van een monomicrofoon met een plug van 3,5 mm. TV-uitgang Via de TV-uitgang kunt u een televisie (met geschikte video-in connector) als extern beeldscherm gebruiken. Als u ook het geluid via de TV wilt weergeven, dan moet u ook de lijnuitgang van uw computer op de TV aansluiten. Communicatiepoorten Netwerkpoort (ook LAN of Ethernet genoemd): voor het delen van een communicatielijn en - bronnen met andere computers. Modempoort: voor het aansluiten van een inbelmodem en via uw telefoonlijn verbinding maken met internet. Deze connector wordt RJ11 genoemd. Let op: Maak bij onweer alle verbindingskabels van uw computer los, ontkoppel uw modem van de telefoonlijn, de TV-poort van de antenne-aansluiting en zorg dat er geen netwerkkabels aangesloten zijn. Een blikseminslag op nabije telefoonlijnen of antennes kan uw modem, uw netwerk, uw TV-kaart of zelfs uw gehele computersysteem beschadigen. De garantie is niet van toepassing bij computerschade ten gevolge van blikseminslag. Computer in- en uitschakelen Computer inschakelen 1. Schakel eerst alle apparaten IN die op de computer zijn aangesloten (waaronder de monitor) door op de voedingsschakelaar te drukken. 2. Druk daarna op de AAN/UIT-knop om de computer AAN te zetten. Om de computer met anderen te kunnen delen en steeds uw eigen systeeminstellingen te kunnen gebruiken, kunt u voor iedere gebruiker een eigen account instellen. U hebt altijd toegang tot uw accounts en kunt die ook altijd aanpassen door te klikken op Start > Configuratiescherm > Gebruikersaccounts. Kijk bij "Gebruikersaccountbeheer" voor meer informatie over het beheer van gebruikersaccounts. Basisinformatie computer - 9

10 Computer uitschakelen Als u de computer wilt uitschakelen, moeten alle programma's zijn afgesloten. ➊ ➋ ➌ Als de computer uit staat, schakelt u alle externe apparaten (bijv. een monitor) die zijn voorzien van een aan/uit-knop UIT. U kunt uw computer uitschakelen zonder naar het Windows Start-menu te gaan. Sluit al uw toepassingen af en druk op de aan/uit-knop. Klik op de knop Slaapstand om uw sessie op te slaan en de computer in een status met lager energieverbruik te zetten zodat u uw werk snel weer kunt hervatten (zie het gedeelte "Energiebeheer" voor gedetailleerde informatie). Geforceerd afsluiten Als uw computer niet reageert, gaat u naar Taakbeheer. Taakbeheer geeft informatie over de prestaties van uw computer en toont gegevens over programma s en processen op uw computer. Druk daarvoor tegelijkertijd op [Ctrl]+[Alt]+[Del] en selecteer Start Taakbeheer in het popup-menu. Klik op de tab Toepassingen, selecteer de toepassing die u wilt afsluiten en klik op Taak beëindigen. Waarschuwing: Als uw computer nog steeds niet reageert, drukt u op de aan/uit-knop om uw computer uit te schakelen. Houd deze knop ingedrukt tot alle LED's uit gaan en wacht ongeveer 30 seconden met het opnieuw inschakelen van uw computer. Energiebeheer Energiebeheer van Windows regelt het energieverbruik van de computer en bespaart energie. Afhankelijk van uw specifieke behoeften kiest u het energiebeheerschema dat het beste bij u past. Er zijn vier verschillende energiebesparende modi: Systeem uitschakelen, Stand-by, Sluimerstand en Slaapstand. De Slaapstand combineert de snelheid van Stand-by met de databeschermende eigenschappen en het lage energieverbruik van de Sluimerstand. Gebruik hervatten als uw computer in de Slaapstand staat, duurt slechts enkele seconden. U hoeft uw computer dus niet meer zo vaak uit te schakelen en op te starten. De Slaapstand bespaart niet alleen energie, maar helpt u ook bij de bescherming van uw gegevens. Klik voor meer informatie over het personaliseren van uw computer op Start > Help en ondersteuning Handleiding Aan de slag en problemen oplossen

11 Computer upgraden Packard Bell streeft ernaar het gebruik van uw computer zo eenvoudig en aangenaam mogelijk te maken. Omdat uw eisen aan uw computer kunnen veranderen, helpt Packard Bell u de juiste accessoires te kiezen en het beste uit uw computer te halen. Geheugen Het geheugen (RAM) is een belangrijk onderdeel van uw computer. Als u toepassingen gebruikt die veel geheugen vragen, zoals computerspelletjes of het bewerken van afbeeldingen of digitale beelden, dan kunt u de prestaties van de computer verhogen door extra geheugen toe te voegen. Om de beste geheugenmodule voor uw Packard Bell-computer te kiezen, kunt u onze online configurator op gebruiken! Deze stap-voor-stap-configurator is het ideale hulpmiddel om snel en eenvoudig voor een goede prijs de juiste module te vinden, zonder het risico dat u de verkeerde kiest. Opslag Als u extra opslagruimte nodig hebt, back-ups wilt maken of verwisselbare opslagruimte wilt hebben om uw gegevens mee te nemen, is een externe harde schijf de perfecte uitbreiding van uw computer. U hoeft de schijf alleen maar op een FireWire- of USB-poort aan te sluiten en binnen enkele seconden kopieert u uw waardevolle gegevens. Dit is veel sneller dan een CD of DVD branden als u een tijdelijke back-up wilt maken! Harde schijven met een grote capaciteit zijn ook ideaal om uw favoriete muziek, foto's en video's op te slaan en overal mee naartoe te nemen! Ga naar om meer te weten te komen over onze accessoires en koop ze online of zoek een verkooppunt bij u in de buurt! Convergentie Packard Bell streeft ernaar het beste te halen uit onze steeds digitalere wereld met producten die ideaal zijn voor populaire en nieuwe digitale bezigheden. Onze producten zijn voorzien van de beste technologieën, en u kunt gebruik maken van de nieuwste ontwikkelingen, zoals breedbandinternet, WiFi-netwerken en digitale media. Ons home entertainmentprogramma bevat een collectie MP3-spelers zodat u technologie en entertainment altijd overal met u mee kunt nemen! Ga vandaag nog naar en bezoek de Lounge, waar technologie stressloos en verrijkend is. Garantie Packard Bell-computers hebben een beperkte garantie. Om u helemaal gerust te stellen, kunt u met optionele PB Care-pakketten de standaardgarantie met maximaal drie jaar verlengen (één jaar + twee jaar extra) en uitbreiden met on-site service voor uw computer. Ga voor meer informatie naar Maakt u zich geen zorgen als uw garantie verlopen is of de PB Care-pakketten niet verkrijgbaar zijn bij u in de buurt: Packard Bell heeft de oplossing. Packard Bell heeft speciale geautoriseerde servicecentra om u van dienst te zijn! U wordt hier bijgestaan door ervaren technici die veel verstand hebben van uw Packard Bellproduct. Recyclen Hebt u pas een nieuwe computer of monitor gekocht en vraagt u zich af wat u met uw oude apparatuur kunt doen? Gooi deze niet zomaar weg! Packard Bell ziet graag dat deze wordt hergebruikt! Basisinformatie computer - 11

12 In de meeste computerapparatuur zitten gevaarlijke materialen die niet op de vuilnisbelt thuishoren. Door computers te recyclen kunnen veel materialen opnieuw worden gebruikt. Veel liefdadigheidsinstellingen zamelen computerapparatuur in en er zijn bedrijven die gebruikte computers kunnen repareren en opnieuw verkopen. Raadpleeg Informatie over voorschriften op pagina 62 voor meer informatie over het weggooien van gebruikte producten. DE EERSTE STAPPEN OP INTERNET Maak verbinding met internet! Internet wordt bijna dagelijks gebruikt op de computer. Om het eenvoudiger te maken, krijgt u van Packard Bell alle tools die u nodig hebt! Internet Service Provider Om verbinding te krijgen met internet dient u zich te registreren bij een internetaanbieder (Internet Service Provider of ISP), die zorgt voor de fysieke verbinding tussen uw computer en internet. Op sommige computers is al een aantal ISP's geïnstalleerd. Raadpleeg de instructies die zijn meegeleverd met het installatiepakket als u gebruik wilt maken van een eigen ISP. Vermijd het gebruik van verschillende ISP's. Soorten aansluitingen Er zijn verschillende manieren om verbinding met internet te maken, afhankelijk van het model van uw computer, uw locatie en uw communicatie-eisen. Inbellen De meeste computers zijn voorzien van een standaard inbelverbinding ( modem ). Hiermee kunt u via de telefoonlijn verbinding maken met internet. Als u een inbelverbinding hebt, kunt u de modem en de telefoon niet tegelijkertijd gebruiken. Deze verbinding wordt alleen aangeraden als u weinig gebruik maakt van internet, omdat de verbindingssnelheid laag is en de verbindingstijd meestal per uur wordt berekend. DSL (bijv. ADSL) DSL (Digital Subscriber Line) is een constante verbinding over de telefoonlijn. U kunt de telefoon en internet tegelijk gebruiken, omdat deze niet dezelfde frequentie gebruiken. Voor DSL moet u in de buurt van een telefoonmaatschappij wonen (soms is DSL in landelijke gebieden niet beschikbaar). De verbindingssnelheid varieert afhankelijk van waar u bent, maar meestal hebt u met DSL een zeer snelle en betrouwbare internetaansluiting. Omdat u constant verbinding hebt, wordt meestal een vast maandelijks bedrag berekend Handleiding Aan de slag en problemen oplossen

13 Kabel Met een kabelverbinding hebt u een constante snelle verbinding met internet via de TV-kabel. Deze service is meestal beschikbaar in grote steden. U kunt tegelijkertijd uw telefoon gebruiken, kabel-tv kijken en internet gebruiken. Omdat het een gedeelde verbinding is, kan de verbindingssnelheid omlaag gaan als veel mensen in dezelfde buurt tegelijkertijd internet gebruiken. LAN Een LAN (Local Area Network) is een groep computers (bijv. in een bedrijf of thuis) die dezelfde communicatielijn en -bronnen delen. Bij gebruik van een netwerk kunt u bestanden, randapparatuur (zoals een printer) en een internetverbinding delen. U kunt een LAN opzetten met kabels (zoals Ethernet) of met draadloze technologieën (zoals WiFi of Bluetooth). WiFi Een wireless LAN of WLAN is een wireless lokaal netwerk, dat twee of meer computers draadloos met elkaar verbindt. WiFi (Wireless Fidelity) is een steeds populairdere vorm van wireless local area network (WLAN). Een WiFi-netwerk is eenvoudig op te zetten. U kunt er bestanden, randapparatuur en een internetverbinding mee delen. Opmerking: Meer gedetailleerde informatie vindt u in de InfoCentre WiFi tutorial. Wat zijn de voordelen van een wireless netwerk? Mobiliteit Wireless LAN-systemen zorgen ervoor dat u en andere gebruikers van uw thuisnetwerk toegang tot bestanden en apparatuur die is aangesloten op een netwerk, bijv. een printer of een scanner, kunnen delen. U kunt ook een internetverbinding delen met andere computers in uw huis. Eenvoudige en snelle installatie Het installeren van een wireless LAN gaat snel en eenvoudig en u hoeft geen kabels door wanden en plafonds te trekken. Onderdelen van een wireless LAN Voor het instellen van een wireless thuisnetwerk hebt u het volgende nodig: Toegangspunt (router) Toegangspunten (routers) zijn tweezijdige ontvangers die data uitzenden naar de directe omgeving. Access points (toegangspunten) fungeren als mediator tussen bedrade en draadloze netwerken. De meeste routers hebben een ingebouwde DSL-modem waardoor u toegang kunt krijgen tot een high speed DSLinternetverbinding. De ISP (Internet Service Provider) die u hebt gekozen, levert doorgaans een modem/ router bij een abonnement op hun diensten. Lees de documentatie die bij uw toegangspunt/router is geleverd zorgvuldig door voor gedetailleerde setupinstructies. Netwerkkabel (RJ45) Een netwerkkabel (ook RJ45 genoemd) wordt gebruikt om de hostcomputer aan te sluiten op het toegangspunt (zie onderstaande afbeelding). Dit type kabel wordt ook gebruikt voor het aansluiten van randapparatuur op het toegangspunt. Wireless ontvanger Deze wordt aangesloten op de computer die u met uw netwerk wilt verbinden. Er zijn verschillende soorten wireless ontvangers beschikbaar, de meest voorkomende zijn: 1. USB WiFi-ontvanger of dongle : Wordt in een beschikbare USB-poort van uw computer gestoken. 2. Wireless PC Card: Deze kaart wordt in een beschikbare PCI-sleuf van uw computer geplaatst. Basisinformatie computer - 13

14 Overzicht van een netwerk 1. Toegangspunt/router 2. Desktopcomputer 3. Modem 4. Printer 5. Notebook 6. PDA/Webpad 7. Netwerkkabels (RJ45) ➎ ➐ ➊ ➍ ➐ ➐ ➌ ➏ ➋ Ad-Hoc internet sharing Met Internet Connection Sharing (ICS) van Microsoft Windows Vista kunt u één internetverbinding met meerdere computers delen. Door de ingebouwde ondersteuning voor IEEE wireless LAN s (WLAN s) kunt u een ad-hoc wireless netwerk creëren. Deze twee functies kunnen samen worden gebruikt om een bedrade internetverbinding te delen met leden van een ad-hoc wireless netwerk. Bij deze verbindingsmethode hebt u geen toegangspunt (router) nodig. Een WiFi-netwerkverbinding in- en uitschakelen Voor toegang tot de beheeropties voor uw netwerk klikt u op Start > Netwerk > Netwerkcentrum. Hier kunt u uw netwerk in- of uitschakelen, beheren wat er binnen het netwerk wordt gedeeld, etc. Surf op internet! Om op internet te kunnen surfen, hebt u een internetbrowser nodig. Packard Bell heeft voor u Windows Internet Explorer gekozen. Internet Explorer is een programma waarmee u veiliger en gemakkelijker op internet kunt surfen. Nadat u uw internettoegang hebt geïnstalleerd en verbinding hebt met internet, klikt u op de Internet Explorer-snelkoppeling op uw bureaublad en kunt internet op een geheel nieuwe manier gaan beleven! 14 - Handleiding Aan de slag en problemen oplossen

15 Eigenschappen van Internet Explorer Dit is de startpagina van de Internet Explorer-browser. Hier volgt een korte beschrijving van enkele belangrijke aspecten van uw nieuwe browser. ➑ ➐ ➎ ➌ ➏ ➒ ➊ ➋ ➍ 1. Koppeling naar het Help-menu: klik hierop voor toegang tot de Help-sectie van Internet Explorer. U vindt er informatie over Internet Explorer en kunt de Internet Explorer-rondleiding volgen. U kunt ook op [F1] op het toetsenbord drukken. 2. Venster minimaliseren, maximaliseren of sluiten. 3. Adresbalk: Typ een internetadres in (bijv.: en druk op Enter voor toegang tot het door u ingetypte adres. 4. Veld voor direct zoeken: Doorzoek het web zonder de pagina van een zoekmachine te openen. U kunt uw zoekactie aanpassen door uw favoriete zoekmachine als standaard in te stellen. Gebruik de vervolgkeuzelijst om een zoekmachine te selecteren. 5. Knoppen Vorige en Volgende: Tijdens het browsen naar een vorige of volgende pagina gaan. 6. Tabbladen: U kunt meerdere websites in één browservenster weergeven door tussen websites te schakelen met behulp van de tabbladen boven aan het browserframe. 7. Snelle tabbladen: Selecteer en navigeer door open tabbladen door een miniatuurafbeelding van alle tabbladen weer te geven in één venster. 8. Favorietencentrum: Beheer uw favoriete websites, uw surfgeschiedenis en uw RSS-feedabonnementen met slechts enkele muisklikken. 9. RSS-feeds: Hiermee kunt u automatisch op de hoogte blijven van de laatste nieuwtjes op uw favoriete websites. Een verlicht pictogram op de werkbalk geeft aan dat de website een feed biedt waarop u zich kunt abonneren zodat u een melding ontvangt wanneer de inhoud wordt bijgewerkt. Uw browser stuurt deze informatie naar uw Favorietencentrum door. Dit betekent dat u nieuwskoppen, sportuitslagen, etc. kunt lezen zodra ze op de website worden geplaatst. Let op: Internet Explorer bevat een phishingfilter, dat u waarschuwt over en helpt u te beschermen tegen mogelijke of bekende frauduleuze websites (sites die legaal lijken maar in feite zijn ontworpen om uw persoonlijke informatie te kopiëren). De adresbalk wordt geel en er verschijnt een waarschuwing wanneer wordt vermoed dat u een phishingsite bezoekt. Google Desktop (Optie) Google Desktop is een gratis vooraf geïnstalleerde toepassing waarmee u gemakkelijk uw Packard Bell-computer kunt doorzoeken en aan uw eigen voorkeuren kunt aanpassen. Met Google Desktop kunt u op uw computer zoeken naar s, bestanden, muziek, foto s, chats, bezochte websites en meer. Door uw computer doorzoekbaar te maken, brengt Google Desktop uw informatie gemakkelijk binnen handbereik en hoeft u uw bestanden niet meer handmatig te Basisinformatie computer - 15

16 ordenen. Google Desktop helpt u ook bij het verzamelen van nieuwe online informatie via Sidebar en Google Gadgets, visueel aantrekkelijke minitoepassingen voor de weergave van nieuwe en favoriete afbeeldingen tot de lokale weersvoorspelling en aan uw voorkeuren aangepast nieuws. Met Google Desktop krijgt u persoonlijke informatie wanneer het u uitkomt, direct op uw bureaublad. Klik op uw bureaublad op het zoekpictogram van Google Desktop om het programma te starten. Picasa (Optie) Ook de foto-organizer van Google, Picasa, is op uw nieuwe Packard Bellcomputer geïnstalleerd. Daarmee kunt u uw digitale foto s gemakkelijk vinden, bewerken en uitwisselen. Uw digitale camera zou eigenlijk geleverd moeten zijn met deze software. Bij het openen van Picasa zoekt het programma automatisch al uw afbeeldingen (zelfs de foto s die u vergeten was) en sorteert ze op datum in albums met herkenbare mapnamen. Versleep bestanden en zet ze neer om uw albums te ordenen en maak met labels nieuwe groepen. Picasa maakt geavanceerde bewerkingsactiviteiten eenvoudig door oplossingen met één muisklik en supereffecten binnen handbereik te brengen. U vindt Picasa in de lijst van geïnstalleerde programma s: klik op Start > Alle programma s en dubbelklik daarna op Picasa om aan de slag te gaan. Opmerking: Meer informatie over Google -producten en -mogelijkheden vindt u op Packard Bell-website Ga om te beginnen eens naar onze website, (Klik op Select your country boven aan de pagina) Packard Bell streeft ernaar u constant persoonlijke technische ondersteuning te bieden. Raadpleeg het onderdeel Support voor persoonlijke hulp: Productidentificatie herkent het serienummer van uw computer en kan u direct alle specifieke informatie over uw computer geven! Diagnosis & Repair kan u helpen bij het oplossen van problemen met uw computer. (Niet in alle landen beschikbaar). Typ sleutelwoorden in het zoekveld en vind alle artikelen die met uw vraag te maken hebben! Ga naar het onderdeel Downloads om updates van stuurprogramma's voor uw computer en patches en upgrades van programma's en firmware te zoeken en te downloaden. Wissel ervaringen uit met andere Packard Bell-gebruikers en zoek hulp op het gebruikersforum. U kunt ook productinformatie zoeken op serie of categorie, lezen over uw garantie en contactinformatie vinden. Om meer te weten te komen over de nieuwste technologieën van Packard Bell, gaat u naar onze Product Showroom. In het onderdeel Winkelzoeker kunt u ook een winkel bij u in de buurt vinden of met een paar klikken op de muis de nieuwste Packard Bell-producten bestellen! is uw toegangspoort tot een wereld van online activiteiten en diensten: bezoek ons regelmatig voor de laatste informatie en downloads! WINDOWS EN SOFTWARE GEBRUIKEN Windows Introductiecentrum De eerste keer dat u uw computer inschakelt, wordt het venster Introductiecentrum geopend. Het Introductiecentrum laat u kennis maken met de nieuwe functies en pogramma's van Windows Vista. U krijgt toegang tot het Introductiecentrum door te klikken op Start > Configuratiescherm Handleiding Aan de slag en problemen oplossen

17 PC instellen Packard Bell heeft alle belangrijke stappen voor het instellen van uw computer in één toepassing genaamd PC instellen opgenomen! De toepassing PC instellen wordt automatisch gestart als u de computer voor de eerste keer inschakelt. Een wizard helpt u bij de stappen om uw internettoegang, virusscanner, telefoon- en spelletjesprogramma's en Recovery Backup Creator te installeren, en de identiteitskaart voor uw PC af te drukken. U hoeft alleen maar de onderdelen die u wilt instellen te selecteren en de aanwijzingen te volgen. Opmerking: Het aantal opties kan verschillen, afhankelijk van het aangeschafte model computer en de regio. Let op: Zelfs als u PC instellen niet wilt gebruiken, moet u het programma voor het maken van Hersteldiscs zo spoedig mogelijk gebruiken. Packard Bell Recovery Backup Creator Met het programma voor het maken van Hersteldiscs (Recovery DVD Creator of Recovery Disk Creator) kunt u een veilige reservekopie maken van de herstelgegevens die op de harde schijf zijn opgeslagen. Opmerking: Bepaalde computers worden geleverd met herstel-dvd s in plaats van met herstelgegevens op de harde schijf. In deze gevallen is het programma Recovery DVD Creator niet nodig. Zie pagina 54 voor meer informatie over het gebruik van herstel-dvd s. Als uw computer bij levering niet was voorzien van een DVD-writer en Smart Restore de optie Mijn Hersteldisc maken in plaats van de optie Recovery DVD Creator suggereert, kunt u de herstelgegevens kopiëren naar een externe USB harde schijf. Basisinformatie computer - 17

18 Lees de onderstaande punten aandachtig door voordat u het programma voor het maken van Hersteldiscs gaat gebruiken: De herstelgegevens bevatten alle programma's die standaard bij de computer worden geleverd, inclusief het besturingssysteem. Er worden geen kopieën van de Windows-CD s en Microsoft-programma's bij uw computer geleverd. De Herstel-DVD s die u maakt, zullen alleen de software bevatten die zich op de harde schijf van uw computer bevond bij het verlaten van de fabriek. Uw persoonlijke bestanden en door u geïnstalleerde programma's worden niet gekopieerd. U kunt slechts één set Herstel-DVD s voor uw computer aanmaken. De procedure neemt aardig wat tijd in beslag. Gedurende het gehele proces mag u de computer niet uitschakelen en geen andere programma's gebruiken. Als zich tijdens het maken van uw Hersteldisc een stroomstoring voordoet, moet u het programma voor het maken van Hersteldiscs daarna zo snel mogelijk weer opnieuw starten. Voor het maken van Herstel-DVD s hebt u het volgende nodig: Ten minste één lege, beschrijfbare DVD. Gebruik geen rewritable DVD s. De door Packard Bell vooraf geïnstalleerde software voor het branden van CD's/DVD's. Een speciale stift om de schijven te markeren. Plak geen stickers op de schijven. Voor het maken van een Hersteldisc hebt u het volgende nodig: Een externe USB harde schijf met een capaciteit van minstens 8 GB (afhankelijk van de configuratie van uw computer). Niet alle externe schijven zijn compatibel met het herstelproces. Wanneer u een Hersteldisc hebt gemaakt, moet u altijd controleren of deze compatibel is met het herstelproces (zie pagina 19). Uw Hersteldisc maken Als u een Hersteldisc wilt maken, opent u Smart Restore en selecteert u Start > Alle programma s > Packard Bell Support > Smart Restore. Selecteer de Hersteldisc-optie om door te gaan (Mijn Herstel-DVD maken of Mijn Hersteldisc maken). Gedurende het proces wordt u begeleid door instructies op het scherm. Lees deze zorgvuldig! ➊ ➋ Klik hier om uw Hersteldisc te maken (Mijn Herstel-DVD maken of Mijn Hersteldisc maken) 18 - Handleiding Aan de slag en problemen oplossen

19 Herstel-DVD s maken 1. Het programma maakt één disc tegelijkertijd. Een teller linksonder in het venster geeft aan hoeveel discs er nog gemaakt moeten worden en hoeveel er al gemaakt zijn. Als de discs klaar zijn, worden deze gecontroleerd op fouten. 2. Markeer uw Herstel-DVD s (Herstel-DVD 1, 2 etc.). Gebruik een speciale stift om op de labelzijde van de discs te schrijven. Plak geen stickers op de discs. 3. Bewaar de Herstel-DVD s op een veilige plaats. Ze bevatten nu de herstelgegevens van uw computer. Raadpleeg het hoofdstuk Packard Bell Herstelprogramma (pagina 53) als u uw herstelgegevens moet gebruiken. Een Hersteldisc maken 1. Selecteer Back-upgegevens naar USB-schijf kopiëren. 2. Klik op de schijf of de partitie die wordt gebruikt voor de opslag van de herstelgegevens en klik op OK (een schijf kan zijn opgedeeld in verschillende partities). 3. Het programma zal controleren of er op de geselecteerde schijf genoeg ruimte beschikbaar is. Als er onvoldoende ruimte is, verwijdert u enkele bestanden van de schijf of gebruikt u een schijf met meer capaciteit. 4. Koppel de schijf los van uw computer (via het pictogram Hardware verwijderen in het systeemvak) en noem deze Herstelschijf. 5. Bewaar de schijf op een veilige plek. Deze bevat nu de herstelgegevens van uw computer. Raadpleeg het hoofdstuk Packard Bell Herstelprogramma (pagina 53) als u uw herstelgegevens moet gebruiken. Hersteldisc testen Aangezien er vele verschillende externe schijven bestaan, moet u de Hersteldisc altijd testen om te controleren of deze compatibel is met het herstelproces. Start het Herstelprogramma, zoals is beschreven op pagina 54. Als het menu Packard Bell Herstel verschijnt, is de schijf compatibel en kunt u deze bewaren voor toekomstig gebruik. Selecteer Afsluiten, koppel de schijf los en start de computer opnieuw op. Als het menu Packard Bell Herstel niet verschijnt, controleert u of de schijf een primaire (geen uitgebreide) partitie gebruikt, of gebruikt u een andere schijf en voert u het programma voor het maken van Hersteldiscs nogmaals uit. Basisinformatie computer - 19

20 Packard Bell Updator Om er zeker van te zijn dat uw computer beschikt over de laatste updates voor stuurprogramma's en software, gebruikt u het programma Packard Bell Updator zodra u klaar bent met het instellen van een internetverbinding. 1. Klik op Start > Alle programma s > Packard Bell Support > PBUpdator of dubbelklik op het bureaubladpictogram PBUpdator en volg de instructies die op het scherm verschijnen. 2. Packard Bell Updator doorzoekt de ondersteuningssite van Packard Bell op updates op basis van het serienummer van uw systeem. Vervolgens verschijnt een lijst van beschikbare updates. 3. Selecteer de updates die u wilt downloaden. Packard Bell Updator installeert ze automatisch. Opmerking: U wordt aangeraden dit hulpprogramma regelmatig te gebruiken. Documentatie van uw computer Packard Bell InfoCentre Deze handleiding is niet de enige bron van informatie over uw computer! In InfoCentre, uw elektronische gebruikershandleiding, vindt u basisinformatie over uw computer, zodat u de benodigde informatie direct op uw scherm kunt zien. U dient deze elektronische gebruikershandleiding te updaten om de specifieke informatie over de door u aangeschafte computer te krijgen. Voor toegang tot InfoCentre dubbelklikt u op het bureaubladpictogram Gebruikershandleiding (Packard Bell InfoCentre) of klikt u op Start > Alle programma s > Packard Bell Support > Gebruikershandleiding (Packard Bell InfoCentre) Handleiding Aan de slag en problemen oplossen