U aangeboden door de Regionale Dienstencentra van uw Liberale Mutualiteit

Transcriptie

1 g r o z s i u h T e r u h c o r b o f In U aangeboden door de Regionale Dienstencentra van uw Liberale Mutualiteit

2 Inleiding Steekt u geregeld een handje toe bij uw bejaarde buurvrouw, draagt u voltijds zorg voor uw hulpbehoevende echtgeno(o)t(e), zorgt u voor een persoon met een handicap, maken de ouderdomskwaaltjes het u moeilijk om zelfstandig te blijven wonen,...? Dan zal deze infobrochure u zeker en vast interesseren! Uit onderzoek is gebleken dat ouderen en personen met een handicap zo lang mogelijk in hun eigen huis willen blijven wonen, zonder afhankelijk te zijn van derden. Een idee dat wij enkel kunnen toejuichen mits de nodige ondersteuning! Deze brochure is bestemd voor thuiswonende hulpbehoevende personen en hun mantelzorgers en geeft u een overzicht van de diensten en partners, premies, tegemoetkomingen en tussenkomsten in de thuiszorg. Opgelet! U moet steeds rekening houden met mogelijke regionale verschillen. Voor concrete informatie, neem vrijblijvend contact op met het Regionaal Dienstencentrum (RDC) of de Dienst Maatschappelijk Werk (DMW) van uw ziekenfonds. De contactadressen en telefoonnummers vindt u op de achterflap van deze brochure. 2

3 Diensten Thuisverpleging Heeft u een verpleegkundige nodig voor uw dagelijks toilet, inspuitingen, wondverzorging,...? Er is een centraal oproepnummer dat 24 uur op 24 bereikbaar is. Elke oproep kan hierdoor op elk moment van de dag behandeld worden. Poetshulp Bent u niet langer in staat om voor het onderhoud van uw woning in te staan, dan kan u een beroep doen op poetshulp. Deze bestaat uit vegen, dweilen, ramen zemen, afstoffen, stofzuigen en de stoep schoonmaken. De bijdrage voor deze dienstverlening is afhankelijk van het inkomen en van het aantal personen ten laste. Dienst voor gezinszorg Kan u door ziekte, leeftijd of handicap bepaalde huishoudelijke taken niet meer zelf uitvoeren? Heeft u een gezins- of bejaardenhelpster nodig? Professionele verzorgenden staan klaar om u te helpen met uw boodschappen, was, strijk, onderhoud van de woning, maaltijden,... Ook hier is de bijdrage voor deze dienstverlening afhankelijk van het inkomen en van het aantal personen ten laste. Dienstencheques Met dienstencheques kan iedereen - dus niet uitsluitend zorgbehoevende personen - op een eenvoudige manier poets- en strijkhulp betalen. U betaalt een vast tarief per cheque. Bovendien zijn dienstencheques fiscaal aftrekbaar. 3

4 Maaltijdbedeling Verschillende diensten bieden warme maaltijden aan huis tegen democratische prijzen, waarbij rekening kan gehouden worden met uw dieet bv. zoutarm, suikervrij, darmsparend. Diensten Oppasdienst met vrijwilligers De belangrijkste taak van de vrijwilliger bestaat erin zieken, ouderen en personen met een handicap gezelschap te houden. De vrijwilliger mag geen huishoudelijke taken verrichten of verpleegkundige zorgen toedienen. Vervoer Vervoer kan op verschillende manieren voor u geregeld en gefinancierd worden. Gezien de complexiteit van deze materie is het raadzaam vooraf contact op te nemen met uw ziekenfonds. Klusjesdienst Personen die omwille van hun lichamelijke, geestelijke of sociale toestand niet in staat zijn klusjes in hun woning te verrichten komen voor deze dienst in aanmerking. Onder deze dienst zijn inbegrepen: behangen, schilderen, grote schoonmaak, reparaties van muren, plafonds, ramen en deuren, vloerbekleding, in en uit elkaar halen van kasten, ophangen van kastjes, schilderijen, lampen, enz., onderhoud van de tuin, herstellingen van meubilair. Regionaal Dienstencentrum (RDC) Het regionaal dienstencentrum van uw ziekenfonds is uw centraal aanspreekpunt binnen de thuiszorg. Van hieruit wordt de thuiszorg georganiseerd, rekening houdend met de behoeften, wensen, mogelijkheden en de steeds veranderende noden van de hulpvrager. Zowel gebruikers van thuiszorg, mantelzorgers, professionelen als vrijwilligers kunnen gratis bij het RDC terecht voor informatie, advies, begeleiding en vorming inzake thuiszorg. Er wordt extra aandacht besteed aan zwaar zorgbehoevende personen. Hulpmiddelen en aanpassingen aan de woning kunnen een goede thuisverzorging extra ondersteunen. Het RDC begeleidt en adviseert u gedurende het ganse proces, informeert u over mogelijke financiële tussenkomsten, en maakt u wegwijs in de aanvraagprocedure. Tenslotte kan u 4

5 Diensten bij het RDC aankloppen voor zorgcoördinatie bij complexe thuiszorgsituaties. Hierbij worden alle betrokken partijen uitgenodigd op het zorgoverleg om de zorg optimaal af te stemmen op de wensen en noden van de zorgbehoevende persoon. Dienst Maatschappelijk Werk (DMW) De DMW van het ziekenfonds is een laagdrempelige dienst waar u met de meest uiteenlopende vragen terecht kan. Bent u getroffen door ziekte, een handicap, verminderde zelfredzaamheid of speelt ouderdom u parten, dan kan u bij de DMW aankloppen. U wordt er gratis bijgestaan door een maatschappelijk assistent die begripvol luistert naar uw vragen. Er wordt samen met u gezocht naar de beste oplossing, rekening houdend met uw persoonlijke wensen en mogelijkheden. U kan bij de DMW ondermeer terecht voor: - Informatie over allerhande tegemoetkomingen, premies en sociale voordelen en hulp bij het aanvragen ervan; - Opvangmogelijkheden voor ouderen, personen met een handicap, zorgbehoevenden,... - VAPH: de DMW is erkend als Multidisciplinair Team en kan dus helpen bij het opstellen, indienen en opvolgen van een dossier VAPH. - Indicatiestelling Vlaamse Zorgverzekering: u kan bij de DMW terecht voor een scoring in het kader van de Vlaamse Zorgverzekering. Zwaar zorgbehoevenden kunnen een maandelijkse tegemoetkoming bekomen voor niet-medische kosten. De maatschappelijk assistent stelt de ernst van de verminderde zelfredzaamheid vast aan de hand van de BEL-schaal. In uw contacten met (overheids)diensten treedt de DMW op als tussenpersoon en verwijst u eventueel door naar een meer gespecialiseerde hulpverlening. De DMW voorziet op vaste tijdstippen regionale consultaties. Indien u zich door ziekte, een handicap of ouderdom niet kan begeven naar deze consultaties, dan kan u een afspraak maken voor een huisbezoek. 5

6 Uitleendienst Verzorgingsmateriaal is veelal duur en de aankoop ervan heeft vaak een zware impact op het budget. Vaak is het ook onnodig om het aan te kopen omdat het gebruik ervan slechts tijdelijk is of omdat het tegen gunstige tarieven kan ontleend worden. Diensten De uitleendienst van uw ziekenfonds stelt een ruim gamma aan materiaal ter beschikking aan zeer voordelige voorwaarden. Mits betaling van een waarborg en een kleine huurprijs kan onder meer het volgende materiaal worden uitgeleend: een ziekenhuisbed, een rolstoel, een aërosoltoestel, een hometrainer, een noodoproepsysteem, enz. Personenalarmsysteem (PAS) - Noodoproepsysteem (NOS) Een PAS biedt extra veiligheid indien u regelmatig alleen bent of een verhoogd valrisico heeft. In geval van nood kan u met een druk op de knop van de halszender in contact komen met een alarmcentrale. Deze verwittigt uw familie, buren of vrienden van uw noodtoestand, zodat zij u ter hulp kunnen komen. Tijdelijke opvangmogelijkheden Onder bepaalde voorwaarden kan u voor onderstaande oppasvormen een tussenkomst krijgen van uw ziekenfonds. Voor meer informatie: neem contact op met het RDC of de DMW. o Rust - of herstelverblijf Als u na een opname in het ziekenhuis of een ernstige ziekte tijdelijk niet naar huis kan terugkeren, kan u opteren voor een rust- of herstelverblijf. o Kortverblijf Indien uw mantelzorger tijdelijk niet voor uw verzorging thuis kan instaan wegens ziekte, vakantie of om gewoon eens op adem te komen, dan kan u tijdelijk terecht in een kortverblijf. o Dagverzorgingscentra Zorg kan soms zwaarder uitvallen dan gedacht. Met de bedoeling de taken van de gezinsleden of mantelzorgers te verlichten, kan de zieke of oudere overdag gebruik maken van een dagverzorgingscentrum. 6

7 Diensten o Oppas zieke kinderen Is uw kind ziek en moet u werken? In dergelijke omstandigheden kan u een beroep doen op een thuisoppasdienst. o Thuisoppas voor Alzheimerpatiënten Draagt u zorg voor een Alzheimerpatiënt(e)? Deze thuisoppas geeft u de kans om gedurende één of twee weken op rust te gaan zonder de zieke uit zijn vertrouwde omgeving te halen. De medewerker zal u tijdens uw afwezigheid 24u op 24u komen vervangen. Palliatieve thuiszorg Palliatieve zorg beoogt een actieve aanpak van de problemen bij personen die terminaal ziek zijn. Dit kan zowel op lichamelijk, psychologisch, relationeel als spiritueel vlak zijn. Niet enkel de patiënt, maar ook de familieleden kunnen met deze dienst contact opnemen voor praktische hulp en een luisterend oor. Psychiatrische thuiszorg Psychiatrische thuiszorg biedt ondersteuning aan volwassenen met een chronische psychiatrische problematiek die niet zonder extra steun in hun thuisomgeving kunnen verblijven. Hulpverleners kunnen niet alleen de cliënt individueel begeleiden, maar daarnaast kunnen zij ook de mantelzorgers en de reguliere thuiszorg leren hoe om te gaan met psychiatrische patiënten. 7

8 Uw (aanvullende) partners in de thuiszorg Huisarts De huisarts is een centrale figuur in de thuiszorg. Hij stelt een diagnose, behandelt en/of verwijst indien nodig zijn patiënten door naar andere disciplines. Kinesitherapie Op basis van een medisch voorschrift behandelt en begeleidt een kinesitherapeut personen met motorische problemen; m.a.w. hij helpt mensen met o.a. orthopedische, reumatische, cardiovasculaire, neurologische of ademhalingsproblemen. Ook ontwikkelingsstoornissen, revalidatie na een operatieve ingreep en begeleiding van oudere personen behoren tot zijn takenpakket. Ergotherapie De ergotherapeut optimaliseert het zelfstandig functioneren in woon-, leef-, en werkomgeving. Hij geeft u gratis advies en begeleiding omtrent hulpmiddelen, woningaanpassing en valpreventie. Logopedie De logopedist behandelt stoornissen van de ademhaling, de stem, de spraak, de taal en/of het gehoor. De doelgroep van de logopedist beperkt zich niet tot kinderen. Ook mensen die een cardiovasculair accident doormaakten, laryngectomiepatiënten,... kunnen na een trauma of operatie bij de logopedist terecht. 8

9 Uw (aanvullende) partners in de thuiszorg Diëtist De diëtist verleent informatie en advies omtrent een evenwichtige voeding, afgestemd op uw persoonlijke situatie: gewichtsverlies, diabetes, een verhoogd cholesterolgehalte, eetstoornissen, enz. Pedicure / Podoloog De pedicure helpt bij courante voetproblemen en voetverzorging. De podoloog daarentegen is een paramedicus die klachten en functiestoornissen ter hoogte van de voet onderzoekt en indien nodig behandelt. 9

10 Premies, tegemoetkomingen en tussenkomsten Om te vermijden dat u bepaalde tussenkomsten misloopt: neem contact op met de dichtsbijzijnde DMW of het RDC van uw ziekenfonds. Vlaamse Zorgverzekering Bij ernstige en langdurige zorgbehoevendheid kan u een aanvraag indienen bij uw Zorgkas voor het verkrijgen van een maandelijkse premie. Mantelzorgpremie Sommige provincies en / of gemeenten geven een mantelzorgpremie. Palliatief thuiszorgforfait Terminale personen die thuis wensen verzorgd te worden, kunnen een palliatief thuiszorgforfait aanvragen bij hun ziekenfonds. Forfait chronisch zieken Dit is een jaarlijkse tegemoetkoming bedoeld voor erkend chronisch zieken die aan bepaalde medische en financiële voorwaarden voldoen en die hoge medische kosten hebben. Incontinentieforfait Dit jaarlijks forfait wordt uitbetaald aan hulpbehoevende personen met ernstige incontinentieproblemen. 10

11 Premies, tegemoetkomingen en tussenkomsten Financiële tussenkomsten bij woningaanpassing en hulpmiddelen o Gemeente: In sommige gemeentes geeft men een tussenkomst bij woningaanpassing of bij de aankoop van bepaalde hulpmiddelen. Raadpleeg uw gemeentegids. o Provincie: Sommige provincies geven tussenkomsten op het vlak van huisvesting. U moet steeds rekening houden met provinciale verschillen. o Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH): Het VAPH geeft tussenkomsten bij de aankoop van hulpmiddelen, aanpassing van de woning of de wagen. De eerste aanvraag moet gebeurd zijn voor men de leeftijd van 65 jaar bereikt heeft. o Vlaamse Gemeenschap: Op het niveau van de Vlaamse Gemeenschap bestaat er een aanpassingspremie voor ouderen. Inkomensvervangende en integratietegemoetkoming, Hulp aan bejaarden Personen met een verminderde zelfredzaamheid kunnen deze tegemoetkomingen aanvragen bij de gemeentelijke diensten Tussenkomsten via de aanvullende verzekering van uw ziekenfonds Via de aanvullende verzekering kunt u onder bepaalde voorwaarden aanspraak maken op tussenkomsten. Voor meer informatie: zie de gebruikersgids of folder van uw Liberale Mutualiteit. 11

12 RDC Antwerpen Lange Nieuwstraat Antwerpen Tel.: 03/ Dienst Thuiszorg Vlaams Brabant Koninginneplein Brussel Tel.: 02/ RDC Tienen Minderbroedersstraat Tienen Tel.: 016/ RDC Halle Vondel Halle Tel.: 02/ RDC West-Vlaanderen Revillpark Brugge Tel.: 050/ rdc@lmwvl.be RDC Oost-Vlaanderen Brabantdam Gent Tel.: 09/ ann.vanhauteghem@libmutov.be RDC Limburg Geraetsstraat Hasselt Tel.: 011/ rdc.horizon@lml.be RDC Vlaams Gewest Prieelstraat Asse Tel.: 02/ rdc417@lmvlg.be Onze partners in de Thuiszorg: (24 uur op 24 bereikbaar, 7 dagen op7) Solidariteit voor het gezin vzw Tentoonstellingslaan Gent Tel.: 070/ solidariteit@svhg.be SOWEL vzw Thuiszorg en Thuisverpleging Kipdorp Antwerpen Tel.: 03/ info@gbh.lmpa.be Ondersteuning in Thuiszorg Livornostraat Brussel Tel.: 070/ oit@mut400.be Verantwoordelijke uitgever: Ph. Janssens - Editie 2009