Dienstverlening & Technische Ondersteuning DE EXPERTISE VAN EEN FABRIKANT

Transcriptie

1 Dienstverlening & Technische Ondersteuning DE EXPERTISE VAN EEN FABRIKANT

2 Inhoud > Indienststelling p. 2-3 De installatie en aansluiting van uw apparatuur wordt uitgevoerd door een expert en wordt volledig afgestemd op het gebruik dat u eraan zult geven. > Opleidingen p. 4-5 SOCOMEC, een onafhankelijke fabrikant De SOCOMEC-groep bestaat uit mensen en heeft vandaag een omzet van meer dan 382 miljoen euro. Onze activiteiten: productie van elektrische materialen en elektronische uitrustingen. De SOCOMEC-groep kan zich steeds beroepen op een complete industriële kennis, verzekerd door het ISO 9001: 2000-certificaat. Via een opleiding aangepast aan uw behoeften raakt u vertrouwd met ons materiaal en kan u de installatie op een optimale manier bedienen. > Prestaties op maat p. 6-7 Een brede waaier aan prestaties op maat biedt een antwoord op de specifieke kenmerken of moeilijkheden van uw elektrische installatie of helpt u om bijzondere gevallen op te lossen. > Dienstverlening & Technische Bijstand: Het goede reflex! p. 8 De koppeling van de verschillende schakels van een voedingssysteem zet op het spel technische werelden die soms moeiljik hebben om zich te begrijpen. De multi beroepen expertise van SOCOMEC garandeert U een optimale indienstelling en gebruik van de voorgestelde oplossingen. > Een team van field specialisten p. 9 Ons geografisch bereik laat ons toe om dichtbij elke gebruiker te zijn teneinde snel aan alle vraag te beantwoorden en om een volledige hulp te waarborgen, van de technische diagnose voor eeb tussenkomst tot aan de indienststelling van de meeste geadapteerde oplossingen voor uw installaties. Staan voor u klaar 3 fabrieken in Frankrijk, 2 fabrieken in Italië Teams met gespecialiseerde ontwerpers, een geïntegreerde productie en een gericht commercieel netwerk hebben ertoe geleid dat de SOCOMEC-groep de meest volledige gamma s op de markt vervaardigt op het vlak van distributie, controle, veiligheid en beschikbaarheid van de energie binnen laagspanningsinstallaties. Onze activiteit Oplossingen van Contrôle en Vermogen bevat 9 grote families van producten en een dienstpool bekwaam u een steun te brengen in de studie en het gebruik van al onze oplossingen. schakelapparatuur, systemen van controle en beveiliging, systemen van bestukking-bekabeling. Dankzij de uitgebreide R&D evolueert ons gamma constant in samenwerking met onze klanten. Reeds meer dan 85 jaar kunnen onze klanten-partners rekenen op kwaliteitsvolle producten, een luisterend oor, aanpassingen aan hun noden en ons engagement. SOCOMEC, dat staat ook voor: Een gamma aan UPS-systemen (statische voedingen zonder onderbreking). De Groep ontwikkelt onder het merk SOCOMEC SICON UPS een tweede autonome industriële activiteit: SOCOMEC SICON UPS biedt ook: statische transfersystemen, harmonischen compensatoren, frequentieomvormers 400 Hz, gelijkrichters-opladers van 7,5 tot 6000 A voor de industrie en de telecommunicatie. een gamma van fotovoltaische omvormers Voor meer informatie kan u terecht op:

3 Diensten en Technische bijstand Installatie en aansluiting METEN EN BEHEREN VAN DE ELEKTRISCHE ENERGIE > Technische bijstand bij de indienststelling Configuratie van de toestellen. Configureren en testen van het netwerk (RS485). Een verslag opmaken van de interventie met parametrisatie van uw toestellen. Instelling parameters en installatie software CONTROL VISION. Indienststelling modem of interfaces (TCP/IP of RS485/232). Compensatie van reactieve energie > Technische bijstand bij de indienststelling Controle op de aansluiting van uw batterij. Het instellen van de parameters van de regulator. Test onder belasting. Syntheserapport. 1 jaar garantie op de stukken en de arbeid. Meting en balans van de verbruikte energie. Indienststelling gedurende een 1/2 dag Indienststelling gedurende een 1 dag 4897 DS DS11 Indienststelling gedurende een 1/2 dag Indienststelling gedurende een 1 dag 7997 CS CS11 Controle van de bekabeling en eventuele correcties. (netwerk RS485, TC-aansluiting ). Extra service op aanvraag. Interventies buiten de werkuren. ('s nachts, tijdens het weekend en op feestdagen). CONTROLEREN ISOLATIE OMSCHAKELEN BRONNEN > Technische bijstand bij de indienststelling Parameters en configuraties aangepast aan uw behoefte. Tests zonder belasting, toestellen in cyclus en toestellen in automatische cyclus. Eindverslag met een synthese van de parameters en gebruiksaanwijzingen. > Technische bijstand bij de indienststelling Controle op de configuratie van het materiaal. Complete functioneringsproeven aan de hand van een simulatie van een foutstroom in de torus. Beknopte opleiding over de werking van de producten. Het opmaken van een syntheseverslag dat de resultaten van de proeven, de configuraties en de parameters bevat. Indienststelling gedurende een 1/2 dag Indienststelling gedurende een 1 dag 4397 SS SS11 Indienststelling gedurende een 1/2 dag Indienststelling gedurende een 1 dag 4797 IS IS11 Controle van de bekabeling (netwerk RS485, aansluiting torussen ). Onderzoek en diagnose van de aanwezige fouten bij de indienststelling. Extra service op aanvraag. CORPO 153 A 2 3

4 Diensten en Technische bijstand Opleiding Aangezien Socomec officieel erkend is als opleidingsinstituut, kan elk van de onderstaande opleidingen aanleiding geven tot een stageovereenkomst op uw vraag. METEN EN BEHEREN VAN DE ELEKTRISCHE ENERGIE Deze opleiding is bestemd voor de personen die zullen instaan voor het energiebeheer en het meten van het energieniveau van de installaties. Wij zijn een erkende opleidingsinstantie. Het opstellen van een model van uw architectuur voor de opvolging van het elektrische verbruik. Voorstelling van de producten, de structuur en de aansluiting van de Countis-/Diris-producten op uw installatie. Uitleg over de parameters en de functies van de toestellen. Bediening door de deelnemers. Volledige software-opleiding. Opleiding gedurende een 1/2 dag Opleiding gedurende een 1 dag Harmonischen 4897 DF DF11 Als met de harmonische stromen geen rekening wordt gehouden bij het gebruik van een installatie, kan dat tot storingen leiden die nadelig zijn voor de installaties. De veroorzaakte fenomenen worden vaak miskend. Deze opleiding heeft ten doel de praktische kennissen te brengen die de mensen van het onderhoudsdienst dagelijks zullen kunnen toepassen. Deze opleiding bevat 2 delen: Dialogen tussen de deelnemers en onze technische experten, Meting en diagnose van een bepaalde punt van uw installatie. CONTROLEREN ISOLATIE Een praktische, beknopte en interactieve opleiding. Op het programma staan: de principes van het IT-schema, de nodige elementen voor het gebruik van het aanwezige signalisatie- en foutopsporingssysteem. Aan de hand van simulaties van fouten en hun opsporing wordt de kennis getoetst die u tijdens de vorming werd bijgebracht. Deze opleiding is bestemd voor de personen die zullen instaan voor de opvolging en de kwaliteit van de isolatie van uw installatie. > Programma Schema - algemene kennis. Meet- en werkingsprincipe van de Permanente Isolatiecontroles en de foutopsporingssystemen. Methodologie van foutopsporing. Beknopt onderzoek van de installatie van de reeds aanwezige ISOM-producten. Hantering en configuratie van de toestellen. Praktische oefeningen. Opleiding gedurende een 1/2 dag Opleiding gedurende een 1 dag 4797 IF IF11 Gebruik van de draagbare foutopsporingskoffer op uw installatie. Opleiding gedurende een 1/2 dag Opleiding gedurende een 1 dag 4797 IA IA11 Opleiding gedurende een 1 dag 4797 DF11 Compensatie van reactieve energie Na de opleiding zullen de deelnemers in staat zijn om de batterij voor de compensatie van reactieve energie te kiezen die geschikt is voor hun installatie. > Programma* Het nut van een batterij voor de compensatie van energie. Werkingsprincipe. Kenmerken van het netwerk. Doelstelling. Regels voor het plaatsen van een batterij. Praktische toepassingen op een batterij voor de compensatie van energie. Het onderhoud van de verschillende onderdelen. * Ons contacteren. CORPO 155 A 4 5

5 Diensten en Technische bijstand Prestaties op maat METEN EN BEHEREN VAN DE ELEKTRISCHE ENERGIE > Interventie Configuratie van het nieuwe materiaal. Gedetailleerd interventierapport. 1/2 dag interventie 4897 DI21 1 dag interventie 4897 DI11 Instelling parameters en installatie software CONTROL VISION Controle van de bekabeling en eventuele correcties (netwerk RS485, TC-aansluiting ). Vervangen defect materiaal buiten de garantieperiode Interventies buiten de werkuren ('s nachts, tijdens het weekend en op feestdagen). Extra service op aanvraag. METEN KWALITEIT NETWERK Meting en kwaliteit verbruik. Meting van het harmonische niveau van uw installatie. Analyse en studie van de verzamelde gegevens. Samenvattend rapport van de evaluatie en de aanwijzingen. 1/2 dag interventie 7997 CM21 1 dag interventie 7997 CM11 CONTROLEREN ISOLATIE > Technische bijstand met het oog op een herstelling of audit met: Test op de isolatie van uw netwerk met een draagbaar controlesysteem voor isolatie. Controle van de parameters van uw systeem. Reële testen aan de hand van peilingen van de dalende verdiepingverdeling. Syntheseverslag met de resultaten van de interventie, de toestand van uw installatie en eventuele evoluties waarmee rekening moet worden gehouden. Compensatie van reactieve energie > Audit van uw batterij Onze technici kunnen een jaarlijks diagnose van uw COSYS batterij doen. De controle van uw uitrusting wordt op uw site jaarlijks uitgevoerd, wanneer de uitrusting gedurende enkele uren uitgeschakeld mag worden. 1/2 dag interventie 7997 CI21 1 dag interventie 7997 CI11 Controle, diagnose en herstel van uw COSYS-condensatorbatterij. Interventies buiten de kantooruren ('s nachts, tijdens het weekend en feestdagen). Gerichter onderzoek naar harmonischen op uw elektrische installatie. Het plaatsen van een registreerapparaat om gedurende verschillende dagen uw gegevens te verzamelen. OMSCHAKELEN BRONNEN > Interventie Controle parameters volgens onze typische kenmerken. Parameters en configuraties aangepast aan uw behoefte. Controle werking van uw materiaal. Een gedetailleerd verslag van de interventie met een samenvatting van de parameters en gebruiksaanwijzingen. 1/2 dag interventie 4397 SI21 1 dag interventie 4397 SI11 Controle bekabeling volgens onze typische kenmerken. Vervangen defect materiaal buiten de garantieperiode. Aanpassen parameters van de automatische ATyS-omschakelaars Interventies buiten de kantooruren ('s nachts, tijdens het weekend en feestdagen). 1/2 dag interventie 4797 II21 1 dag interventie 4797 II11 Controle en aanbevelingen voor uw bekabeling. Vervangen defect materiaal buiten de garantieperiode. Interventies buiten de werkuren ('s nachts, tijdens het weekend en op feestdagen). 6 7

6 Diensten en Technische bijstand Het goede reflex! Diensten en Technische Bijstand Een team van specialisten met een praktische kijk op de zaak AAN DE KRUISING VAN DE WERELDEN Het departement Dienstverlening & Technische Ondersteuning stelt van de ondernemers en de installateurs de expertise multi beroepen van SOCOMEC ter beschikking. Deze unieke visie waarborgt een synchronisatie tussen technische werelden die soms moeilijk hebben om zich te begrijpen. De transversale expertise van de fabrikant garandeert een optimale oplossing voor de gebruiker. AANGEpASTE COMpETENTIES Ons interventieteam is samengesteld uit mensen werkzaam op het terrein. Ware specialisten in hun vakgebied die zich toeleggen op het onderhoud van industriële elektrische systemen. Zo krijgt u twee verschillende competenties in één: de technische knowhow aangepast aan de geplaatste producten en de praktische kennis van uw behoeften als gebruiker. Elektronica Veldbus Automatisatie Communicatieprotocollen Expertise SOCOMEC Informatica WE ZIJN ALTIJD IN DE BUURT Onze verschillende locaties zorgen ervoor dat we steeds in de buurt zijn. Zo kunnen we vlug reageren op uw vragen en kunnen we een volledige bijstand bieden, van de technische diagnose vóór de interventie tot de toepassing van de oplossingen op maat van uw installaties. EMC Automatisatie Informatica netwerken Elektriciteit Onze afdeling DIENSTVERLENING & TECHNISCHE ONDERSTEUNING voert de audit van uw installatie, de indienststelling van de geselecteerde uitrustingen en de opleiding van de verantwoordelijke personen van de exploitatie uit. niveau 2 of 3 van het referentiesysteem DienstenKlassen van GIMELEC*. Contacteer ons voor bijkomende inlichtingen. * Groepering van industrieën van elektrische uitrusting, van de bedieningscontrole en bijkomende diensten. CARTE 049 A WE STAAN ALTIJD VOOR U KLAAR Niet enkel woorden, maar ook daden. We geven de voorkeur aan een direct en vriendelijk contact. Onze interventies zijn een gericht antwoord op uw problemen. Onze ingenieurs staan steeds voor u klaar om u de nodige technische ondersteuning te bieden en de meest relevant raad te geven. Alle reden dus om uw investeringen rustig tegemoet te zien APPLI 080 B 8 9

7 Dienstverlening & Technische Ondersteuning De expertise van een fabrikant Sinds verschillende decennia genieten de Schakel- en Beveiligingssystemen van SOCOMEC een onweerlegbare reputatie op het vlak van controle en beveiliging van de elektrische laagsspanningsnetten. Onze knowhow als fabrikant komt ook tot uiting in ons complete aanbod aan diensten die u helpen bij de indienststelling en het gebruik van onze oplossingen. Optimaal gebruik gegarandeerd Veilige omschakeling van bronnen De omschakelaars zijn strategische elementen die de constante werking garanderen. Om een perfecte werkingszekerheid te garanderen, verzorgen we de toepassing en het gebruik van onze innovatieve omschakeloplossingen. Uiterst nauwkeurig beheer van uw energieverbruik De opvolging van het energieverbruik binnen een productieeenheid is van groot belang geworden. Onze ingenieurs-raadgevers gebruiken dan ook voor de SOCOMEC-systemen, de meest performante op de markt, voor het meten en beheren van uw energie. Efficiënte isolatiecontrole van uw elektrische installatie Om een volledige werking van uw controle- en foutopsporingssysteem te garanderen, zorgen onze experts voor de indienststelling ter plaatse. Geniet zo van onze knowhow en oplossingen op maat van de controle van uw elektrische installatie. Een elektriciteitsfactuur zonder verrassingen Met de hulp van een specialist kan u uw reactieve energiefactuur verminderen, uw energieverliezen via het Joule-effect verminderen, de spanningsvallen op het einde van de lijn verminderen en uw beschikbare actieve vermogen verhogen Een gegarandeerde return on investment!

8 Socomec wereldwijd I n b ELGIË SOCOMEC BELGIUM Schaatsstraat 30 B Brussel Tel Fax info.scp.be@socomec.com I n EUROp A DUITSLAND SOCOMEC GmbH D Ettlingen Tel. +49 (0) Fax +49 (0) info.scp.de@socomec.com FRANKRIJK SOCOMEC F Fontenay-sous-Bois Cedex Tel. +33 (0) Fax +33 (0) info.scp.fr@socomec.com ITALIË SOCOMEC Elettrotecnica s.r.l. I San Giuliano Milanese (MI) Tel Fax info.scp.it@socomec.com NEDERLAND SOCOMEC B.V. NL CD Houten Tel. +31 (0) Fax +31 (0) info.scp.nl@socomec.com SPANJE SOCOMEC ELECTRO, S.L. E Argentona (Barcelona) Tel Fax info.scp.es@socomec.com VERENIGD KONINKRIJK SOCOMEC Ltd Hitchin Hertfordshire SG4 0TY Tel. +44 (0) Fax +44 (0) info.scp.uk@socomec.com h OOfdzE t EL GROEP SOCOMEC N.V. kapitaal R.C.S. Strasbourg B B.P , rue de Westhouse F Benfeld Cedex - FRANKRIJK Niet contractueel document. 2011, Socomec NV. Alle Eigendomsrechten. Uw verdeler In AzI Ë NOORD OOST AZIË SOCOMEC CHINA CN P.R.C Shanghai - China Tel. +86 (0) Fax +86 (0) info.scp.cn@socomec.com ZUID OOST AZIË & STILLE OCEAAN SOCOMEC SWITCHING AND PROTECTION UBI TECHPARK Singapore Tel Fax info.scp.sg@socomec.com ZUID AZIË SOCOMEC INDIA Gurgaon, Haryana - India Tel Fax info.scp.in@socomec.com I n h E t MIddE n -OOSt E n VERENIGDE ARABISChE EMIRATEN SOCOMEC Middle East Dubai, U.A.E. Tel (0) Fax +971 (0) info.scp.ae@socomec.com In noord-amerika USA, CANADA & MEXICO SOCOMEC Inc Cambridge, MA USA Tel Fax info.scp.us@socomec.com I ntern A t IOn AAL VERKOOp S d E p ARt EMEnt SOCOMEC 1, rue de Westhouse - B.P F Benfeld Cedex - FRANKRIJK Tel. +33 (0) Fax +33 (0) info.scp.isd@socomec.com Ref.: DOC 56032b - 09/11 - Foto : Martin Bernhart - Realisatie: SOCOMEC COUV 120 A VESTIGINGEN IN FRANKRIJK