PORTFOLIO CV BAS MULDER
|
|
- Christiana Geerts
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 PORTFOLIO CV BAS MULDER ERVAREN PROJECT / VERANDER MANAGER Maarten Lutherweg AR AMSTELVEEN (06) b.mulder@promain.nl Ervaren en gedreven service-, project-, en procesmanager. Met een brede kennis en ervaring voornamelijk opgedaan in de financiële branche, bevonden de projecten die ik heb geleid zich zowel in het ICT- als het business domein. Mijn voornaamste focusgebieden zijn het (projectmatig) optimaliseren van werkprocessen en automatiseringsafdelingen, die op een hoger niveau moeten worden gebracht, zoals: service verlening, integratie projectmanagement, optimalisatie van processen, samenwerking medewerkers bevorderen en het implementeren en optimaliseren van onder andere ITIL processen.
2 BAS MULDER ERVAREN PROJECT / VERANDER MANAGER Ik kenmerk mezelf als een regelaar "pur sang", altijd goedgehumeurd en streef naar een optimale werksfeer waarin ruimte is voor het individu. Mijn open en uitnodigende houding stelt me in staat om in korte tijd project- en teamleden snel aan me te binden. Afspraak is afspraak is wat ik probeer na te streven, want men kan rekenen op een recht-door-zee people manager. Door mijn planmatige aanpak ben ik in staat om snel nieuwe omgevingen en veranderende organisaties eigen te maken. CONTACT Maarten Lutherweg AR AMSTELVEEN Telefoon: (06) Karakteristiek is mijn talent om duidelijkheid en transparantie te scheppen in complexe projectomgevingen. Ik hanteer daarbij een pragmatische benadering en geef en ontvang graag feedback. Daarbij bewerkstellig ik een optimale communicatie met de opdrachtgever, zodat wensen en eisen in detail afgestemd kunnen worden. Richting project- en teamleden werk ik aan de basis op coachende wijze, alvorens als leider op te treden. Door mijn vindingrijkheid ben ik in staat om het initiatief te nemen en met het oog op de beste oplossing buiten bestaande kaders te denken. b.mulder@promain.nl Website: Zie addendum op laatste pagina: > EDUCATIE > TECHNISCHE SKILLS SPECIALISME Optimaliseren van werkprocessen en automatiseringsafdelingen. Hierbij kan gedacht worden aan: Implementatie-, project-, proces en verandermanagement; Optimaliseren en professionaliseren ICT afdelingen; ITIL processen implementeren-, inrichten-, optimaliseren; Project Management (o.a. Prince 2); Optimalisatie synergie en communicatie binnen teams en afdelingen; (Individuele) coaching trajecten. P. 1 PROFESSIONELE ERVARING Sinds 2005 werkzaam geweest in de volgende functies: Implementatie manager Transitie manager Service Improvement Program Manager Operationeel manager Servicemanager Project manager Teamleider Diverse consultancy werkzaamheden
3 PROJECTEN Experis (Royal Bank of Scotland) Implementatie manager Het ADCE Amstelveen Data Center Exit programma heeft als doel alle technologische IT diensten gehost in de ABN AMRO datacenters in Nederland, te migreren naar de Royal Bank of Scotland datacenters in Engeland. De Redundante apparatuur in Nederland wordt ontmanteld en de lege ruimte in de datacenters gaat terug naar ABN AMRO. Het gaat om bijna 600 fysieke en virtuele servers en circa 150 applicaties, die een maandelijks volume hebben van 14 miljoen transacties met een dagelijkse transactiewaarde van 11 miljard. Als implementatie manager was ik verantwoordelijk voor de data transfer tussen de datacenters van de ABN AMRO en Royal Bank of Scotland voor de volgende platformen: Linux, AIX, LDAP en ISAP. Mijn primaire taak was het aansturen van de sub teams die alle technische voorbereidingen testten, optimaliseerden en documenteerden voor de go live van het data center Royal Bank of Scotland te Edinburgh. Eindverantwoordelijk voor de runbooks data transfer Linux, AIX, LDAP en ISAP Aanmaken van changes voor implementaties in de weekenden De laatste vijf maanden dienstreizen naar Edinburgh Schotland voor implementatie weekenden Leiden conference calls voor doornemen technische stappen platform teams runbooks Sturen op optimalisatie werkinstructies en runbooks platform teams Verantwoordelijk voor aanleveren Plan on a Page weekend implementaties data transfer Deelname aan conference calls. Ondersteunen / meedenken met manager(s) ADCE project Mijn opdracht als Implementatie Manager Data Transfer is succesvol uitgevoerd. Mede dankzij de runbooks en collega s waarvoor ik eindverantwoordelijk was resulteerde het traject in een succesvolle go live. Het data center van ABN AMRO is ontkoppelt en het data center van Royal Bank of Scotland is operationeel. HP (Royal Bank of Scotland) Transitie manager Het deel van de ICT dienstverlening van RBS dat was uitbesteed aan HP wordt terug geheveld naar RBS. Dit zal door middel van een managed exit program gebeuren, waar de service delivery organisatie locatie Nederland en de platform teams in India toe behoren. Mijn opdracht was om een groot deel van het transitieplan uit te voeren en dan met name de knowledge transfer van de HP teams naar RBS voor het managed exit program. Mijn verantwoordelijkheid bestond uit het inventariseren van de benodigde kennis om de overdracht van zeven Service Delivery teams en zes platform teams en de daarbij horende processen te realiseren. Transitieplan opgezet in overleg met de projectorganisatie Inventarisatieronde gemaakt bij alle teams voor over te dragen kennis en documentatie Transitiedocument per portfolio opgesteld met de over te dragen kennis Leiden van conference calls over overdracht werkzaamheden tussen huidige omgevingen HP en RBS Managen en borgen van de over te dragen kennis Ondersteunen / meedenken met project manager(s) managed exit projecten De opdracht succesvol uitgevoerd met als resultaat dat alle geupdate documentatie is overgedragen en de benodigde kennis is geborgd binnen de RBS teams. Portfolio CV / Projecten Bas Mulder 2015 p.2
4 Teamleider / project manager De afdeling change managent HP bestaat uit 17 medewerkers onderverdeeld in drie afdelingen. De afdeling TEM (Test Environment Management) is verantwoordelijk voor het coördineren van changes op de ET (Environment Test) omgeving. De onderliggende subafdeling in Nederland en India is verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten op de ET omgeving en de afdeling DC (Deployment Coordination) voor het coördineren van changes op de productie omgeving. De eerste opdracht behelsde sturing en leiding geven aan het TEM team en zorgen dat het individueel denken werd omgezet naar het collectief handelen vanuit het belang van de afdeling en de afdelingsprocessen inventariseren en documenteren. De tweede opdracht bestond uit het samenvoegen van de afdelingen TEM en DC tot één afdeling en er voor zorgen dat de medewerkers getraind zijn voor beide omgevingen binnen een vastgesteld tijdspad. Algemeen lijnmanagement van de afdeling Sturen op optimalisatie synergie en werkprocedures van eigen medewerkers en met andere afdelingen Afdelingsvergaderingen voorzitten en deelnemen aan conference calls Deelnemen aan MT vergaderingen Per afdeling visie omzetten naar beleid en processen optimaliseren, uitwerken en implementeren Alle processen doorgelicht, geoptimaliseerd indien nodig, en gedocumenteerd Opstellen van het projectplan samenvoeging twee afdelingen Presenteren projectplan aan management en afdelingen Uitvoeren van het projectplan en sturing geven aan het veranderingsproces Beide opdrachten succesvol uitgevoerd. De synergie van de afdeling is verbetert met als gevolg dat de afdeling opereert als een geheel. De samenvoeging van de separate teams succesvol binnen het afgesproken tijdspad gerealiseerd en medewerkers getraind voor beide omgevingen. Talisman (Imtech) Interim Teammanager De afdeling TDC van Imtech s Shared Service Center bestaat uit 10 medewerkers onderverdeeld in drie subteams. Het Windows / Citrix-team, bestaande uit vijf professionals, is verantwoordelijk voor de backend van 4600 gebruikers. Het tweede team bestaat uit twee consultants, dat een toeleverancier van netwerkdiensten aanstuurt. Het derde team is een storage team bestaande uit drie professionals. Sturing en leiding geven aan de drie subteams van de afdeling TDC. Opdracht is het optimaliseren van onderlinge verhoudingen en communicatie tussen de deelteams, alsmede het implementeren van Problem Management en optimaliseren van het Change Proces. Algemeen lijnmanagement van de afdeling Deelnemen aan MT vergaderingen Coachen en begeleiden van de medewerkers en voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken Implementeren van Problem management Optimaliseren van onderdelen change proces Vertegenwoordigen van de afdeling in het CAB Contact met projectmanagers en klanten SSC Individuele coaching van teamleden Het verbeteren van de werkprocedures van de teams en sturen op intensieve samenwerking, met behulp van individuele coaching en verantwoordelijkheden herverdelen, kwam de onderlinge verhouding ten goede. De sterk verbeterde synergie van de teamleden resulteerde in een succesvolle implementatie van het problem management en optimalisatie van het change proces. Portfolio CV / Projecten Bas Mulder 2015 p.3
5 EDS (ABN AMRO) Service Improvement Program Manager Als Service Improvement Program Manager voor de operationele beheersorganisatie van het ABN Amro Bank / Royal Bank of Scotland account bij HP Nederland, hield ik mij bezig met het oplossen van procedurele problemen en aanverwante zaken die niet goed liepen. In deze periode zijn door mij een tweetal grote optimalisatie-projecten uitgevoerd; implementatie TOP proces en interim project realisatie werkoverdracht Mphasis India. Project TOP proces: In de periode dat ik teamleider was van meerdere teams binnen het account, constateerde ik dat projecten na overdracht van de technische en procedurele onderdelen naar beheer op een aantal punten niet aansloten. Ik heb toen op eigen initiatief een nieuw proces ontwikkeld genaamd TOP (Turn Over to Production). Analyse van de benodigde requirements Opstellen van het projectplan Presenteren projectplan aan management, afdelingen en projectmanagement Vastleggen van het functioneel ontwerp Ontwikkeling van de tool coördineren Opleiden van TOP coördinatoren afdelingen en beschrijven van rollen Uitvoeren van het implementatieplan Proces monitoren en bijsturen na implementatie TOP proces Een nieuw proces met bijbehorende tool ontwikkeld en deze projectmatig geïmplementeerd ten behoeve van 23 afdelingen en de projectorganisatie, met als doel het overbrengen van projecten naar de beheersorganisatie op een gestructureerde wijze. Hierdoor zijn standaardisatie van de technische en procedurele onderdelen voortaan geborgd. Dit proces word nu als standaard toegepast bij HP Nederland voor het ABN Amro Bank / Royal Bank of Scotland account. Project werkoverdracht Mphasis India: Tijdens transitie van werkzaamheden naar Mphasis India, werd geconstateerd dat een aantal belangrijke punten niet of slechts deels waren overgedragen naar de nieuwe werkomgeving Mphasis India. Met de deadline van het project in zicht kreeg ik de opdracht om die punten te inventariseren en te realiseren voor de projectdeadline. Review transitieplan en knelpunten in kaart gebracht Transitiedocument opgesteld met inventarisatie van punten die niet of deels zijn overgedragen Leiden van conference calls over overdracht werkzaamheden tussen huidige omgevingen en Mphasis India Managen en borgen van de nog over te dragen werkzaamheden Het managen van de samenwerking tussen verschillende disciplines en bijkomende factoren, zoals overbruggen van cultuurverschillen en arbeidsethos Voor projectdeadline alle knelpunten van de transitie in kaart gebracht en succesvol overgedragen naar Mphasis India. Na afronding van het project werd ik verantwoordelijk voor de optimalisatie van de communicatie en procedures van de teams in India die de werkzaamheden hebben overgenomen. Sogeti (ABN AMRO) Operationeel Manager / Service manager De afdeling TAS Unix (Technical Application Services) bestaat uit 21 applicatie beheerders onderverdeeld in drie subteams met elk een eigen platform en portfolio van bedrijfskritische applicaties. Na reorganisatie van alle IT afdelingen van het ABN AMRO account, het TAS Unix team transformeren naar het Capability model. Na transformatie tevens optimaliseren van de onderlinge processen en communicatie tussen de andere afdelingen van het ABN AM- RO account. Portfolio CV / Projecten Bas Mulder 2015 p.4
6 Algemeen lijnmanagement van de afdeling Coachen en begeleiden van de medewerkers en het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken Alle werkprocessen optimaliseren naar het capability model Optimaliseren van incident-, problem-, change- en escalatieproces Deelname aan conference calls Sturen op optimalisatie synergie en werkprocedures van eigen medewerkers en in de samenwerking met andere afdelingen Bewaken van de SLA s van bedrijfskritische applicaties Deelnemen aan MT vergaderingen Afdelingsmanagement naar wens uitgevoerd en afdeling succesvol getransformeerd naar Capability model. Afdelingsprocessen en communicatie tussen IT afdeling geoptimaliseerd en geborgd op een manier die past bij de organisatie. Daarnaast een 2-tal projecten succesvol uitgevoerd als: Operationeel Manager / Service manager Project 1: Na reorganisatie van de IT afdelingen moest er een multifunctioneel team worden gevormd (van 25 medewerkers) dat verantwoordelijk moest worden voor het beheren van 85 applicaties ten aanzien van de afdeling Transaction Banking van ABN AMRO. Verantwoordelijkheden: De primaire taak was sturing te geven aan de medewerkers van het multifunctionele team en de processen en communicatie tussen de deelteams te optimaliseren en te borgen binnen de nieuwe structuur. Voornaamste activiteiten: Per sub team de visie omgezet naar beleid, de processen uitgewerkt en geïmplementeerd Optimaliseren van de incident-, problem-, change- en escalatieprocessen Coachen van de medewerkers en voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken Sturen op optimalisatie synergie en werkprocedures van eigen medewerkers en in de samenwerking met andere afdelingen Resultaat: Een goed opgezette multifunctionele afdeling met drie subafdelingen, die geïntegreerd zijn in de nieuwe organisatiestructuur. Project 2: Voor een deelteam van 9 medewerkers van de afdeling TAS Wintel heb ik met een nieuw ontwikkeld concept succesvol een optimalisatieslag doorgevoerd, ter verbetering van de individuele prestaties. Dit succes heeft uiteindelijk geleid tot het uitrollen en uitvoeren van dit concept over de gehele afdeling van 19 applicatiebeheerders die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor het beheren van 70 applicaties op Windows backend. Overige ervaringen EDS (ABN AMRO) Operationeel Manager / Service manager Het vormen van een servermanagement afdeling van 22 medewerkers die verantwoordelijk waren voor 1300 servers. EDS (ABN AMRO) Interim Teamleider Leiding gegeven aan vijftien ICT professionals verantwoordelijk voor het beheer van 150 servers. Sogeti (ABN AMRO) Operationeel Manager / Service manager Verantwoordelijk voor het reorganiseren en professionaliseren van de ICT afdeling SDI/8 (Service Delivery Intergation) bestaande uit 18 medewerkers. Transiciel (CityTec) Interim teamleider Leiding gegeven aan een drietal ICT professionals met beheer van 230 werkplekken en 12 servers. Voor overige werkervaring en toelichting kunt u mijn website raadplegen: Portfolio CV / Projecten Bas Mulder 2015 p.5
7 EDUCATIE & TRAININ- GEN Communicatie: Adviesvaardigheden Individuele coaching Interviewtechnieken Effectief communiceren Onderhandelen & Conflicthantering Gedragsstijlen (b.v. Disc, Oculair, Discovery) Gedragingen in Teams Management en Advies: Functioneringsgesprekken Leidinggeven Leergang Projectmanagement D (Sogeti's IPMA-D) Projectleiding Project management Service management TECHNISCHE SKILLS ITIL: Essentials Practitioner Helpdesk Problem Management Service Level Management Service Management ITIL Prince2: Foundation Practitioner version 2009 IPMA: IPMA-D Inframe: InFraMe Essentials AIX: Unix: Introduction Baan Info Systems Introductie Baan Financieel Control System Financiële rapportering Baan Info Systems Systeembeheerder Shell - programmering Applicatiebeheerder Microsoft: Geavanceerd DOS - gebruik Networking Essentials Windows NT Workstation 4.0 Supporting Windows 95 Supporting Windows NT 3.51 Windows NT 4.0 Core Technologies Windows NT 4.0 Enterprise Technologies PDI: MD.1, MG.1, MG.2, MG.3 AMBI: I1, I2, B1, B2 Portfolio CV / Training & Technische skills Bas Mulder 2015 Addendum
Curriculum Vitae Arno van Klaveren. Persoonlijke gegevens. Profiel. Karakter
Curriculum Vitae Arno van Klaveren Persoonlijke gegevens naam: Arno van Klaveren adres: De Vriesstraat 3 woonplaats: 2613CA Delft geboortedatum: 27-09-1963 nationaliteit: Nederlands email: info@arnovanklaveren.nl
Nadere informatieGelukkig Nieuwjaar. TweeduizendTwaalf. Transition Experts wenst iedereen een gelukkig, gezond en succesvol. Dat het een goed T&T jaar mag worden!
Gelukkig Nieuwjaar Transition Experts wenst iedereen een gelukkig, gezond en succesvol TweeduizendTwaalf Dat het een goed T&T jaar mag worden! Platform Outsourcing Nederland 19 januari 2012 Transitie &
Nadere informatiePAPHOS GROUP SERVICENOW EXPERTS
PAPHOS GROUP SERVICENOW EXPERTS Als ervaren ServiceNow partner, helpen wij u bij het implementeren en beheren van het ServiceNow platform. Niet alleen op korte termijn, maar juíst met het oog op de toekomst.
Nadere informatieHermann-Otto F. Israël HBO werk- en denkniveau 31 mei 1967 Oosterhout (NB) In bezit van rijbewijs B
Persoonlijke informatie Hermann-Otto F. Israël HBO werk- en denkniveau 31 mei 1967 Oosterhout (NB) In bezit van rijbewijs B Talenkennis Nederlands (moedertaal), vloeiend in woord en geschrift Engels, vloeiend
Nadere informatieTraining Amstelveen 1999 Opleiding in AHD (Advanced Helpdesk) en Gecertificeerd
Personalia Naam : Sandries Voornaam : Dario Geboortedatum : 23-07-1972 Woonplaats : Leiden Geslacht : Man Nationaliteit : Nederlandse Introductie Kennis en ervaring opdoen en deze vervolgens weer toepassen
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met
Nadere informatieProfielschets. : Sander Daems. Infrastructure Consultant. Versie : 1.0. Datum bezoek : 28-02-2011. Pagina 1 van 7
Profielschets Sander Daems Infrastructure Consultant Auteur : Sander Daems Versie : 1.0 Datum bezoek : 28-02-2011 Pagina 1 van 7 Ervaringsoverzicht Naam : Sander Daems Geboortedatum : 08/03/1987 Geslacht
Nadere informatieBluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud
Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-
Nadere informatieHET ANTWOORD OP UW VRAGEN
HET ANTWOORD OP UW VRAGEN Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste
Nadere informatieDe impact en implementatie van de outsourcing op de bedrijfsvoering is als één van de 6 deelprojecten ondergebracht binnen het project outsourcing.
Bijlagen 1 en 2: Aanbevelingen en opvolging Gateway Reviews (corsa 2018017934) Bijlage 1: Aanbevelingen en opvolging Gateway Review 2018 Aanbeveling Opvolging Status Opmerking 1. Richt een apart project
Nadere informatieKwaliteitsmanagement: de verandering communiceren!
Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren! (de mens in het proces) Ronald Vendel Business Development manager Ruim 20 jaar ervaring Gestart in 1990 Software specialisme: Procesmanagement (BPM)
Nadere informatiePersoonlijke gegevens. Werkgevers / Projecten. Certificering. Werkervaring. E.H.B. (Ewout) Vocking
Persoonlijke gegevens Naam E.H.B. (Ewout) Vocking Bedrijfsnaam Vandaag IT Consultancy Adres Albert Cuypstraat 51 Woonplaats en Postcode 8021 DV, Zwolle K.v.K. nummer 53699394 Geboortedatum 8 juli 1982
Nadere informatieAdvies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie
DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren
Nadere informatieRapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement
Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Alle deelnemers hebben hun functienaam opgegeven. De volgende functienamen zijn gemeld: Specialisten o Functioneel beheerder (9x) o Functioneel applicatiebeheerder
Nadere informatieProfiel. Contact. André Noorlander. Naam. Geboortedatum 4 november 1970 Burgerlijke staat
Profiel Naam André Noorlander Geboortedatum 4 november 1970 Burgerlijke staat Gehuwd Nationaliteit Nederlands Religie Protestant Ervaring ICT 20 jaar Ervaring leiding geven 15 jaar Ervaring (project)management
Nadere informatieinfo@ruudmans.nl www.ruudmans.nl mobiel: + 31 6 44 600 468 CURRICULUM VITAE Dr. Ing. Ruud M.W. Mans
+31 6 44 600 468 info@ruudmans.nl www.ruudmans.nl mobiel: + 31 6 44 600 468 CURRICULUM VITAE Dr. Ing. Ruud M.W. Mans Algemene gegevens Professie Service - Proces Kwaliteit - Informatiemanager Geboortejaar
Nadere informatieProfielschets. : Sander Daems. Senior Medewerker Supportdesk. Versie : 1.0. Pagina 1 van 6
Profielschets Sander Daems Senior Medewerker Supportdesk Auteur : Sander Daems Versie : 1.0 Pagina 1 van 6 Ervaringsoverzicht Naam : Sander Daems Geboortedatum : 08/03/1987 Geslacht Woonplaats Rijbewijs
Nadere informatieGlobal Project Performance
Return on investment in project management PMO IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet projecten,
Nadere informatieCurriculum Vitae. R.P.D. (Rob) Buijtendijk. InnerVisie BV Contactpersoon: Rob Buijtendijk
Curriculum Vitae R.P.D. (Rob) Buijtendijk InnerVisie BV Contactpersoon: Rob Buijtendijk Postbus 414 1270 AK Huizen M: 06-54 23 84 80 T: 035-646 93 96 F: 035-646 93 97 E: rob.buijtendijk@innervisie.nl I:
Nadere informatieCurriculum Vitae. Personalia. Naam: Roland G. Koster Tel: 071 513 7136 Mobiel: 06 1269 6855 Email: rg.koster@redvalley.nl
Curriculum Vitae Personalia Naam: Roland G. Koster Tel: 071 513 7136 Mobiel: 06 1269 6855 Email: rg.koster@redvalley.nl Werkterrein Allround business en IT manager met als werkterrein: Organisatieadvies
Nadere informatieCURRICULUM VITAE. Ik hoop dat mijn CV jullie aanspreekt en mochten jullie nog vragen hebben, dan wil ik deze graag beantwoorden in een gesprek.
CURRICULUM VITAE PERSONALIA Naam Woonplaats Dennis Toet Den Helder Geboortedatum 8 augustus 1989 Rijbewijs PROFIEL Ik ben Dennis Toet, 25 jaar en ik woon sinds 2011 samen met mijn vriendin Cynthia in Breezand
Nadere informatieZie verder mijn gespecificeerde werkervaring
Curriculum Vitae Personalia Voornaam : Achternaam : Adres : PC + woonplaats : Telefoonnummer : E-mail : Geboortedatum en plaats : Burgerlijke staat : Nationaliteit : Skills / Expertise Werkervaring Optimalisatie
Nadere informatieHTS Technische Bedrijfskunde / Elektrotechniek, Hogeschool Enschede
naam adres telefoon e- mail geboren Jeroen Jansen Meander 1111, 1181 WP Amstelveen 06 24 26 52 93 jeroen@alt- j.nl 14 november 1972 te Deventer HAVO, Lochem, diploma 1990
Nadere informatieCurriculum Vitae. Interim Specialist implementatie SSC. Interim Specialist implementatie SAP
Curriculum Vitae Interim Specialist implementatie SSC Interim Specialist implementatie SAP Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen
Nadere informatie1. Work Breakdown Structure en WBS Dictionary
1. Work Breakdown Structure en WBS Dictionary CUSTOMER migratie Management Technische Transitie Meetings Status Reporting Administratie Technisch Upgegrade Systemen (3-tier) Delta Analyse & Functioneel
Nadere informatieBusiness Process Management
Business Process Management Prof. dr. Manu De Backer Universiteit Antwerpen Katholieke Universiteit Leuven Hogeschool Gent Wat is een bedrijfsproces? Een verzameling van (logisch) gerelateerde taken die
Nadere informatieHet Nieuwe Leren in IT projecten
Het Nieuwe Leren in IT projecten Verandermanagement Projectmanagement Het Nieuwe Leren Training Strategie Documentatie & elearning In context, op de werkplek De uitdaging Organisaties worden uitgedaagd
Nadere informatieCV CygnusZ Pagina ${page}
Peter 01-03-2019 Project Manager Business Profiel Ervaren project- en programmamanager op het gebied van ICT. Met specialisatie in Microsoft gerelateerde infrastructuur-, migratie-, en Cloudbased projecten.
Nadere informatieBest practice verzameling voor het managen van alle aspecten van beheer van ICT-infrastructuur.
ITIL Wat is ITIL? Best practice verzameling voor het managen van alle aspecten van beheer van ICT-infrastructuur. Begrippen Rol Functie Proces Proceseigenaar Procesmanager Product Dienst Problem Problem
Nadere informatieCURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS
CURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam: Marvin B. Dens Adres: Marianellastraat 15 1069 NL AMSTERDAM Telefoonnummer: 06-53137192 E-mailadres: info@mbdsolutions.nl Geboortedatum: 31-12-1971 Geboorteplaats:
Nadere informatieCURRICULUM VITAE HANS HEIJNEN. Personalia. Relevante werkervaring. Competenties. Expertise
CURRICULUM VITAE HANS HEIJNEN Personalia Naam: Hans Heijnen Geboortedatum: 28 november 1967 Nationaliteit: Nederlands Adres: Witmolen 10, 2645GK, Delfgauw E-mail: hans.heijnen@enhansment.nl Telefoon: 06-467
Nadere informatieInhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6
Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen
Nadere informatieCurriculum Vitae Ishak Atak. www.ishakatak.nl. Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak. Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983
Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983 Tel. : +316-46 17 76 00 Beschikbaar : Full time December 2015 Email: : contact@ishakatak.nl Datum CV : November 2015
Nadere informatieRené Salm Meerhovendreef 6 5658 HA Eindhoven 0611861966 Renesalm@resamanagement.nl
PERSOONLIJKE GEGEVENS René Salm Meerhovendreef 6 5658 HA Eindhoven 0611861966 Renesalm@resamanagement.nl Nationaliteit : Nederlander Geboortedatum : 12 maart 1966 Geboorteplaats : Stein KERNWOORDEN - Herstructureren
Nadere informatieMarc Bouwmeester. Profiel. Opleiding
Profiel Ik ben 48 jaar en ik heb werkervaring sinds 1987 als leidinggevende, consultant en projectmanager. In mei 2008 heb ik samen met Paul Bloemen het adviesbureau Riddervis opgericht. Ik werk graag
Nadere informatiecurriculum vitae vanschaik consulting
Persoonlijke gegevens Patrick van Schaik Batestein 15 3481-BD Harmelen Telefoonnummer +31 (0)6 46003527 E-mail: patrick@vanschaik-consulting.com Geboren: Westmaas, 1 april 1969 Geslacht: Man Burgerlijke
Nadere informatieMartijn van der Sluis
CV Martijn van der Sluis Naam Martijn van der Sluis Plaats Hilversum GSM 06-83245013 Mail martijnvdsluis@gmail.com Algemeen Resultaat behalen, daar wordt Martijn blij van. Helemaal als dat ook nog eens
Nadere informatie(In overleg uitbreidbaar naar 36 of 40 uur)
Curriculum Vitae Personalia Naam Geboorte Woonplaats Rijbewijs Huwelijkse staat Beschikbaarheid Michael Floris Zandstra 27 augustus 1981 te Voorburg Delft B Getrouwd 32 uur per week (In overleg uitbreidbaar
Nadere informatieIn een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels.
Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens en Adri Cornelissen In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels. Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens Alleen een organisatie die
Nadere informatieDe organisatorische (trein)reis naar een Shared Service Center bij de Nederlandse Spoorwegen
De organisatorische (trein)reis naar een Shared Service Center bij de Nederlandse Spoorwegen Rotterdam, 13 april 2017 Carlo Zwinkels Van decentraal naar centraal Van fysiek naar digitaal Van handmatig
Nadere informatieMarc Bouwmeester. Opleiding Ik heb de volgende opleidingen afgerond: Informatica en Psychologie (propedeuse). Woonplaats Amersfoort
Profiel Ik ben 45 jaar en ik heb werkervaring sinds 1987 als leidinggevende, consultant en projectmanager. In mei 2008 heb ik samen met Paul Bloemen het adviesbureau Riddervis opgericht. Ik werk graag
Nadere informatieKunst & culturele sector Ontwikkelingswerk, non-profit Fotografie Zakelijke en Financiële dienstverlening Detailhandel
Profiel Sinds begin jaren tachtig heb ik een schat aan kennis en ervaring opgebouwd op het gebied van automatisering, veelal bij de grootste financiële instellingen van deze wereld. Van hardcore programmering,
Nadere informatieFactsheet Outsourcing
Factsheet Outsourcing www.vxcompany.com U wilt er zeker van zijn dat de IT-infrastructuur van uw organisatie in goede handen is, zodat u uw aandacht volledig kunt richten op de core business. Wij beheren
Nadere informatieITIL en/of eigen verantwoordelijkheid
ITIL en/of eigen verantwoordelijkheid Leo Ruijs 20 SEPTEMBER 2011 INNOVATIEDAG MANSYSTEMS Service8 B.V. Stelling ITIL BEPERKT DE EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID VAN MEDEWERKERS EN HEEFT DAARMEE EEN NEGATIEVE
Nadere informatieApplicatie Virtualisatie Wat levert het op? 17 september 2010
Applicatie Virtualisatie Wat levert het op? 17 september 2010 Agenda Introductie Wat levert het op? De uitdaging en de resultaten Aanpak en organisatie Afronding en Vragen Introductie Co Klerkx Gino Kemp
Nadere informatieMAATWERK OPLEIDINGEN 10 basisopleidingen 19 Modules Kies & Mix
WIN TRAININGEN MAATWERK OPLEIDINGEN 10 basisopleidingen 19 Modules Kies & Mix 10 Basisopleidingen PMO, de start-up Prince II Foundation IPMA PMO P3O Foundation IPM voor de projectbeheerser Leading SAFe
Nadere informatieSucces = Noodzaak x Visie x Draagvlak 2. Case: Implementatie Requirements Lifecycle management bij Rabobank International
Succes = x Visie x Draagvlak 2 Case: Implementatie Requirements Lifecycle management bij Rabobank International dinsdag 3 oktober 2006 Spider Congres Agenda Inventarisatie SPI-knelpunten Implementatie
Nadere informatieNIMA/SMA SALES EXAMEN B1.2 28 JANUARI 2014. b. Noem vier onderdelen van het accountplan voor Novi food die bijzondere aandacht vragen.
NIMA/SMA SALES EXAMEN B1.2 28 JANUARI 2014 Antworden DEEL ACCOUNTMANAGEMENT DEEL ACCOUNTMANAGEMENT Totaal 55 punten Vraag 9 (15 punten) a. Noem twee functies van een accountplan. b. Noem vier onderdelen
Nadere informatieWerkplek anno 2013. De werkplek; maak jij de juiste keuze?
Werkplek anno 2013 Welkom Agenda Bas van Dijk & Peter Klix (EIC) Pauze HP Converged infrastructuur Johan Benning Presales consultant HP Diner Wie is wie Bas van Dijk Infrastructuurarchitect Specialisatie
Nadere informatieOntwikkelaar ICT. Context. Doel
Ontwikkelaar ICT Doel Ontwikkelen en ontwerpen van ICT-producten, binnen overeen te komen dan wel in een projectplan vastgelegde afspraken ten aanzien van tijd, budget en kwaliteit, opdat overeenkomstig
Nadere informatiePeriode Certificaat 2004-2007 Master of Science in Technology Management, Faculteit Bedrijfskunde, Rijksuniversiteit Groningen. Bul behaald.
Curriculum Vitae Personalia Naam: Rien Bosma Adres: Verlengde Meeuwerderweg 95 9723 ZM Groningen Telefoonnummer: 06-41 22 60 52 E-mailadres: rien@bosmaconsulting.nl Geboortedatum: 23-01-1979 Geboorteplaats:
Nadere informatieVerandermanagement: Business as Usual
Verandermanagement: Samenvatting Voor organisaties is het inmiddels een vast gegeven dat hun processen en producten continue zullen moeten veranderen om zich te kunnen handhaven in een omgeving waar we
Nadere informatieCURRICULUM VITAE HANS HEIJNEN. Personalia. Relevante werkervaring. Competenties. Expertise
CURRICULUM VITAE HANS HEIJNEN Personalia Naam: Hans Heijnen Geboortedatum: 28 november 1967 Nationaliteit: Nederlands Adres: Witmolen 10, 2645GK, Delfgauw E-mail: hans.heijnen@enhansment.nl Telefoon: 06-467
Nadere informatieWees in control over uw digitale landschap
Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van
Nadere informatieBekend zijn met de visie en inzet van procesmanagement in de eigen organisatie.
en werkwijze BPM awareness Inzicht in de toepassing van BPM op strategisch niveau in het algemeen en binnen de eigen organisatie. Kennismaken met BPM vanuit een strategisch perspectief Nut en toegevoegde
Nadere informatieOlde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol
SAMENVATTING ITIL ITIL is nog steeds dé standaard voor het inrichten van beheerspocessen binnen een IT-organisatie. En dekt zowel applicatie- als infrastructuur beheer af. Indien gewenst kan ITIL worden
Nadere informatieContactpersoon: Romy Koster - Bulo Telefoon: +31 320 714 513 Email: r.bulo@adjectiv.nl Lelystad. Curriculum Vita Hanny van Keep
Contactpersoon: Romy Koster - Bulo Telefoon: +31 320 714 513 Email: r.bulo@adjectiv.nl Lelystad Curriculum Vita Hanny van Keep Naam: Hanny van Keep Geboortedatum: 19 Augustus 1959 Plaats: Noordwijk ZH
Nadere informatieHA in de praktijk. Database en Server Consolidatie
HA in de praktijk Database en Server Consolidatie SPREKER : E-MAIL : DATUM : Johan Westerduin, Peter Vermaat jwesterduin@transfer-solutions.com, pvermaat@transfer-solutions.com 14 oktober 2010 WWW.TRANSFER-SOLUTIONS.COM
Nadere informatieCurriculum vitae. Persoonlijke gegevens. Relevante werkervaring
Persoonlijke gegevens Naam : Dennis de Zwart Geslacht : Mannelijk Geboortedatum : 13 juni 1974 Woonplaats : Haarlem Nationaliteit : Nederlandse Relevante werkervaring Nero IT & Business Consultancy mei
Nadere informatieCV Michel Hendriks. Op systeemniveau heeft hij jarenlange hands-on ervaring op RedHat Linux. Bovendien is hij RHCE gecertificeerd.
CV Michel Hendriks Persoonlijke gegevens Naam Hendriks Voornaam Michel Woonplaats Den Haag Geboortedatum 11 Juni 1972 Nationaliteit Nederlandse Persoonlijk profiel Michel is een communicatief sterke technisch
Nadere informatieFunctieprofiel: Technisch Applicatie Beheerder (TAB)
BIJLAGE E.3 FUNCTIEPROFIELEN PERCEEL 3 Functieprofiel: Technisch Applicatie Beheerder (TAB) Zorgt dat de SLA met Functioneel Beheer wordt opgesteld, waar gemaakt en onderhouden Zorgt voor up-to-date technische
Nadere informatieVisie op Cloud & ICT Outsourcing
HEALTHCARE & LOCAL GOVERNMENT Visie op Cloud & ICT Outsourcing Regionaal ICT Beraad, gemeente Midden-Delfland 25 oktober 2016 Voorstellen - Sinds 2013 werkzaam bij PinkRoccade Local Government - Productmanager
Nadere informatieToelatingsassessment. Portfolio. Assessment t.b.v. toelating tot de deeltijdopleiding HBO-ICT. Naam Adres Telefoon Datum
Toelatingsassessment Portfolio Assessment t.b.v. toelating tot de deeltijdopleiding HBO-ICT Naam Adres Telefoon E-mail Datum 1 Persoonlijke gegevens en c.v. Neem hieronder uw persoonlijke gegevens en curriculum
Nadere informatieIT beheer: zelf doen is geen optie meer. Ed Holtzer Jurian Burgers
IT beheer: zelf doen is geen optie meer Ed Holtzer Jurian Burgers Het leven is te kort om zelf iets te doen wat men tegen betaling ook door anderen kan laten verrichten. William Somerset Maugham Engels
Nadere informatieDYNAMIC INFRASTRUCTURE Helping build a smarter planet
Ronald.geuze@nl.ibm.com, Ronald.vanteeffelen@nl.ibm.com Consolidatie en Virtualisatie van Intel en UNIX platformen de praktijk 18/03/2009 DYNAMIC INFRASTRUCTURE Helping build a smarter planet 2009 IBM
Nadere informatieGoed functioneel beheer noodzaak voor effectievere SPI
getronicspinkroccade.nl Goed functioneel beheer noodzaak voor effectievere SPI Machteld Meijer Zeist, 3 oktober 2006 Inhoud Domeinen en modellen Functioneel beheer en BiSL Rol van BiSL in SPI 1 Goed functioneel
Nadere informatieLenneke Noorlander. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 4 april 1986, woonachtig te Rotterdam 06 43 97 29 46 l.noorlander@facilityestate.
CURRICULUM VITAE Lenneke Noorlander 4 april 1986, woonachtig te Rotterdam 06 43 97 29 46 l.noorlander@facilityestate.nl Profiel Lenneke is een gedreven facilitair professional, die energie haalt uit het
Nadere informatiedoel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een "Social Business"
Behoeftepiramide van een "" (Naar analogie piramide van Maslow) Maslow rangschikte de volgens hem universele behoeften van de mens in een hiërarchie. Volgens zijn theorie zou de mens pas streven naar bevrediging
Nadere informatieInhoud: Inleiding tot Taak 1.1.14 1 Omschrijving van vacatures 2 Matrix van benodigde 5 Bronvermeldingen 7
Inleiding Taak 10 gaat over het oriënteren op het vakgebied van onze toekomst. Als we straks afgestudeerd zijn zullen we automatisch werk moeten gaan zoeken. Maar welk werk of in welke sector? Dat gaan
Nadere informatieCustomer Experience Management
Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven
Nadere informatieCloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014
Introductie Peter Klix Infrastructuurarchitect Specialisatie networking en desktop concepts Peter.klix@eic.nl Cloud desktop Introductie Desktop concepten door de jaren Infrastructuur Cloud concepten Focus
Nadere informatieFunctieprofiel: Manager Functiecode: 0202
Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of
Nadere informatieJoop Cornelissen BMC Klantendag 2011. Professionaliseren dienstverlening CMS
Joop Cornelissen BMC Klantendag 2011 Professionaliseren dienstverlening CMS Agenda Introductie CIBER Waarom verder professionaliseren Tijdslijnen selectietraject Businesscase Scope implementatie Status
Nadere informatieWerkervaring. Automatiseringservaring : Sinds 1995
Automatiseringservaring : Sinds 1995 Huidige functie : Proces ontwikkelaar Ervaring als : Applicatie ontwikkelaar Senior applicatie/netwerk beheerder Technisch project medewerker Technisch applicatie beheerder
Nadere informatiePractitioner s Certificate in IT Service Management: Release & Control (based on ITIL )
Exameneisen Practitioner s Certificate in IT Service Management: Release & Control (based on ITIL ) Publicatiedatum 1-1-2008 Startdatum 1-3-2007 Doelgroep IT Service Management Practitioner: Release &
Nadere informatiePortfolio Manager Hosted Desktop
Portfolio Manager Hosted Desktop Over IS Group IS (internedservices) Group is de grootste onafhankelijke Nederlandse aanbieder van IT en Cloud solutions. Opgericht in 1996 en door fusies en overnames gegroeid
Nadere informatieCurriculum Vitae. Samenvatting en persoonskenmerken. Algemene Opleiding. : B.J.C.J. Kielman (Berry) Burgerlijke staat : Ongehuwd Adres : Klaverbeemd 2
Curriculum Vitae Naam : B.J.C.J. Kielman (Berry) Geslacht : Man Burgerlijke staat : Ongehuwd Adres : Klaverbeemd 2 Postcode : 4844RJ Woonplaats : Terheijden Telefoon : 06-43873873, 076-8888387 Email :
Nadere informatieLange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics
Lange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics ALGEMEEN Het inrichten van een ICT Beheerorganisatie is een complexe en tijdrovende aangelegenheid. Het resultaat is afhankelijk van veel aspecten.
Nadere informatieNiveau 2 Medewerker ICT
Wat kunt u van onze studenten verwachten Niveau 2 Medewerker ICT Schooljaar 2012-2013 Semester 2 Klas 2 (20 weken); deze klas is aan het begin van vorig schooljaar begonnen: Voor deze studenten is het
Nadere informatieTraining & Ontwikkeling
Inleiding FOCUS Leren & Ontwikkelen uit Wormerveer is een sterk groeiende Human Resources Development dienstverlener met een duidelijke focus op resultaatgerichtheid en professionalisering. Wij onderscheiden
Nadere informatieProfiel P.A.J. Hekkert
Naam Roepnaam P.A.J Hekkert Patrick SAP Functioneel Consultant Geboortedatum 10 maart 1965 Woonplaats Talen Opleiding Zundert Nederlands, Engels, Duits ITIL Essentials SAP Partner Academy (Modules MM/WM
Nadere informatieBE-IT Consultancy B.V.
BE-IT Consultancy Curriculum Vitae BE-IT Consultancy BE-IT Consultancy B.V. Smetanastraat 2 2901ES Capelle aan den IJssel Tel +31 (0)10 8224182 GSM +31 (0)6 54252517. Personalia Naam: Adres: Smetanastraat
Nadere informatie- Nederlands; moedertaal - Engels; zeer goed - Duits; redelijk CURRICULUM VITAE. Personalia
Personalia Naam Rogier van Zon Geboortedatum 02-10-1967 Nationaliteit Dutch Adres Paalspoor 12, 5629 TG Eindhoven Mobiel +31 (0)6-13074306 E-mail r.van.zon@logexma.com Profielschets Rogier is een ervaren
Nadere informatieover ons PHOCUS, is al decennialang actief op het gebied van HR & salaris.
PROCESOPTIMALISATIE SPECIALISTEN MET EEN 360º VISIE KENNIS, KUNDE & KWALITEIT over ons PHOCUS, is al decennialang actief op het gebied van HR & salaris. PHOCUS helpt je, door middel van doordacht opgezette
Nadere informatieDoel van het invoeringsplan is te beschrijven welke handelingen dienen te worden verricht om een applicatie te implementeren.
Voorbeeld invoeringsplan door Wim - 01-06-2011 http://www.itpedia.nl/2011/01/06/voorbeeld-invoeringsplan/ Voordat applicaties in een organisatie worden ingevoerd, is het belangrijk na te gaan op welke
Nadere informatieERP Implementatie in de praktijk
ERP Implementatie in de praktijk Door: Erik Meevis www.kcla.nl 11 juni 2008 Even voorstellen. Erik Meevis, partner bij KCLA Groep onafhankelijke organisatieadviseurs Afkomstig uit en gericht op productiebedrijven
Nadere informatieFactsheet Backup on demand
Factsheet Backup on demand Backup on Demand Uw data altijd veilig Data zijn waardevol voor uw organisatie. U wilt ze dan ook, mocht er iets gebeuren, goed onder handbereik hebben. Aan de andere kant groeit
Nadere informatieCurriculum Vitae. Profiel. Opleiding Training. Kennis Vaardigheden. Nevenactiviteiten
Curriculum Vitae Jaap Bregman MSc 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 14 05 58 43 j.bregman@facilityestate.nl Enthousiast Sociaal Onderzoekend Nuchter Eigenwijs Profiel Door zijn studie en werkervaring
Nadere informatieWindows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud. XS4ALL toont innovatiedrang met cloud
Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud XS4ALL toont innovatiedrang met cloud Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud XS4ALL toont innovatiedrang met
Nadere informatieNaar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper
Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de
Nadere informatiePersoonsgegevens. Profiel. Curriculum Vitae Jeroen Groenevelt, april 2017
Persoonsgegevens Naam: Jeroen Groenevelt Geboortejaar: 1976 Telefoon: 06 39781740 Email: jeroen@service2provide.nl Adres: Wagenmaker 40 3648 KK Wilnis Profiel Om uitstekende service te kunnen verlenen
Nadere informatieCurriculum Vitae James Cotton
Persoonsgegevens Naam James Martijn Cotton Geboortedatum 2 mei 1978 Geboorteplaats Kingston upon Thames, Engeland Geslacht Man Burgerlijke staat Geregistreerd partnerschap Nationaliteit Engels Adres Burgemeester
Nadere informatie