curriculum vitae vanschaik consulting
|
|
- Adam Cools
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Persoonlijke gegevens Patrick van Schaik Batestein BD Harmelen Telefoonnummer +31 (0) Geboren: Westmaas, 1 april 1969 Geslacht: Man Burgerlijke staat: Gehuwd, 2 kinderen Nationaliteit: Nederlandse Freelancer / zzp Ja Opleidingen H.T.S. Hogeschool Rotterdam en Omstreken te Rotterdam Studierichting: Elektrotechniek Differentiatie: Technische Computerkunde Havo Thomas More College te Oudenbosch Mavo Petrus Canisius te Steenbergen Trainingen ITIL Introduction to ITIL (IT Infrastructure Library) ITIL Foundation Databases Oracle Administrator Oracle Forms Oracle SQL ITIL applicaties Prolin IT Service Manager HP OpenView ServiceDesk Versie Beheer Systeem ClearCase Administrator Management Programmeertalen Ethisch leiderschap Java, PL-SQL Communicatie Besturingssystemen Putting Customers First HP-UX: Fundamental UNIX Systems 1
2 Partnering Across Cultures: China Focus LINUX Administration I Systeem ontwerp System Analyses OO & UML Essentials Software Architecture Testen Test ontwerp en uitvoerig Software Testing in an Agile Environment Applicatie Server (gerelateerd) JBoss Awareness JBoss Hibernate Sun EJB3 Industrial automation related Emerson RS/3 Emerson DeltaV Emerson Provox ISOsoft PI System Modicon PLC Werkervaring 06/2014 heden: Sabbatical. 10/ /2014: Service Delivery Manager / Continual Service Improvement Manager voor Royal Bank of Scotland. Hewlett-Packard, the Netherlands In de rol van Service Delivery / Continual Service Improvement Manager voor Royal Bank of Scotland was ik verantwoordelijk voor meerdere betaal en ISAP gerelateerde applicaties. ISAP is een afkorting voor International Standard Application Platform, een platform van RBS wholesale bank activiteiten die gebruikt worden voor buitenlandse betalingen en klant registratie systeem (40+ landen). Verantwoordelijkheden: Bewaken van de beschikbaarheid van de service, m.b.t. mensen, processen en systemen. Onderhouden van contacten en het coördineren van externe leveranciers (Verizon, ACI, Infosys etc.) Het beschermen van mijn portofolio om stabiliteit te garanderen m.b.t. de bankactiviteiten (in productie / verander proces) Voorkomen van incidenten en uitvallen van systemen door : - het continue verbeteren van de service - service capaciteit & prestatie management - bewaken van de kwaliteit van de te implementeren van veranderingen Onderdeel van onderhoud en ondersteunende proces keten. 2
3 Managen van de root cause analyse en deze vertalen in een verbeterplan. Ondersteunen van risk management bij overlappende portfolio s. Afstemmen met lopende projecten Creëren van Service Risk Memo s indien verbeter traject niet mogelijk is. Bewaken en verbeteren van de geïmplementeerde ITIL processen. 03/ /2012: Critical Incident Manager voor ABN-AMRO en Royal Bank of Scotland. Electronic Data Systems (EDS) / Hewlett-Packard, the Netherlands Als critical incident manager ondersteunde ik de transactie verwerkingssystemen voor de banken ABN-AMRO en RBS door incidenten met hoge severiteit en financiële impact op te laten lossen. Door de hoge complexiteit en het continue wijzigen van het infrastructurele landschap en applicaties was het nodig om de betalings route, de interacties tussen interne bank applicaties en de interfaces naar externe systems (zoals SWIFT, financiële instituties / clearing houses) te kennen. Door het organiseren en leiden van crisis teams was ik in staat om incidenten met meerdere internationale leveranciers en operationele teams op te lossen. In deze periode heb ik ook ervaring opgedaan tijdens het splitsen van de ABN- AMRO en RBS bank systemen en processen. Dit omvat mede het beheren van incidenten tijdens de repetities voor het splitsen van de meerdere bank applicaties. Verantwoordelijkheden: Het managen van incidenten en escalaties met een (zeer) hoge severiteit. Het organizeren en leiden van een crisis team om incidenten met meerdere internationale leveranciers en operationele teams op te lossen. Het communiceren van de acties van het crisis team naar de belanghebbende partijen. Verantwoordelijk voor het beschikbaarheidsrapport bij aanvang van de dag (alle bank systemen zijn beschikbaar). Het leiden van de voortgang vergaderingen m.b.t. het uitrollen van wijzigingen in het weekend. Het managen van nood wijzigingen buiten kantooruren. Ondersteunen van het probleem en verander management proces. Managen van de test herstel scenario's voor verschillende bank applicaties voor het geval dat systemen uitvallen. Het goedkeuren van projecten om volledige ondersteuning te garanderen voordat wijzigingen in productie omgeving wordt doorgevoerd. Werken in (standby) diensten; 24/7. 3
4 02/ /2008: Proces Manager ITIL Problem & Incident Manager CapGemini Outsourcing Nederland Als proces manager ondersteunde ik de beheerteams, servicemanagers en het management bij het opzetten en uitvoeren van hun werkzaamheden. Verder bewaakte ik de effectiviteit en efficiëntie van het proces en zorg voor een continue verbetering in de operationele procesgang. Verantwoordelijkheden als problem en incident manager: Opleveren van voortgangsrapportages. Opleveren van de service level rapportages. Opstellen en (laten) bijhouden van procesbeschrijvingen, procedures en werkinstructies. Correcties doorvoeren in Remedy ter ondersteuning van het proces. Het inregelen van het proces tijdens transities. Communiceren met de interne organisatie (inclusief in India) & klanten. Indien nodig escalatie procedure starten. Specifiek als problem manager: Het aansturen van meerdere beheerteams. Voortgangsbewaking de openstaande problemen. Uitvoeren van trendanalyses om toekomstige problemen te identificeren en te voorkomen. Specifiek als incident manager: Aansturen van servicedesk en beheerteams om incidenten binnen de gestelde SLA op te lossen. Analyseren van klachten & major incidents. Portfolio klanten: Koninklijke Ahrend CSM Nederlandse Zorg Autoriteit (NZA) Telfort Universiteit Utrecht 4
5 10/ /2007: Teamleider / Software ontwikkelaar / Software Support engineer Hewlett-Packard Nederland Als team leider van een derdelijns support team was ik verantwoordelijk voor de planning, implementatie, kwaliteit en het releasen van software updates. Verantwoordelijkheden als teamleider: Leiding geven aan het team van technische support engineers in Amsterdam en Shanghai. Definiëren van de scope en de deadline voor de nieuwe software patches. Kwaliteit van de uitgeleverde software patches. Het maken van afspraken met zowel de support organisatie, escalatie management en de ontwikkelafdeling voor het implementeren van oplossingen in de software om de ondersteuning te verbeteren. Overeenkomen met de R&D organisatie om oplossingen in de software te implementeren om de klanten beter te kunnen ondersteunen. Verantwoordelijk voor het waarborgen van de zelf opgelegde service level agreements om problemen op te lossen via het change- en release management proces. Als lid van de het escalatie management team was ik verantwoordelijk voor het beheren van de escalaties in ons team (met name in geval van een multi-team disciplines). Het documenteren en up-to-date houden van de gebruikte processen. Problem, change en release management van de software patches. Als intermediair organiseren van ondersteuning van de experts. Het trainen van medewerkers over de geïmplementeerde ITIL procedures. Verantwoordelijkheden als software ontwikkelaar: Opstellen functionele ontwerpen. Opstellen van technische ontwerpen. Het implementeren van nieuwe functionaliteiten in de software Bewaken van de kwaliteit van de implementeerde functionaliteiten Testen van de software. Was verantwoordelijk voor het Y2K-project Verantwoordelijkheden als software support engineer: Ondersteunen van de 1 ste en 2 de lijn support teams om incidenten binnen de gestelde SLA op te lossen. Het documenteren, onderzoeken en oplossen van problemen. De functionele ontwerpen afkomstig van de R&D organisatie evalueren en verbeter voorstellen indienen. Ondersteunen van internationale klanten, consultants en implementatie partners. 5
6 Andere verantwoordelijkheden / taken: Onderzoek gedaan naar en het introduceren van virtualisatie software om incidenten en problemen efficiënter te reproduceren. Het definiëren van een baseline test strategie om de impact van de performance tussen de verschillende product versies te identificeren. Deze strategie heb ik geïmplementeerd, getest en gedocumenteerd alvorens deze kennis over te dragen voor de uitvoering hiervan. ClearCase administrator voor meerdere teams. Uitvoeren van de migratie van Microsoft Virtual SourceSafe naar Rational ClearCase. Ontwikkelen van de integratie tussen de ITSM software en een versie beheer system. Het definiëren en implementeren van een strategie om parallel software te ontwikkelen om zo de kwaliteit te verhogen de ontwikkel life cycle te verkorten. Het automatisch genereren van de product releases voor het Microsoft, Sun Solaris en HP-UX platform. Creëren van Business Objects rapporten en universes. 04/ /1997: Control System engineer Emerson Het implementeren van process control management systemen voor het aansturen van industriële productie systemen en deze te integreren met analyse software. Projecten: Koninklijke DSM NV Total / Elf Petroland Maatschap Europoort Terminal AVR Persoonlijke eigenschappen en Interesses Persoonlijke eigenschappen Interesses Sterk klantgericht Teamwerker Communicatief Overtuigend Gemotiveerd Kwaliteitsbewust Procedureel ingesteld, maar flexibel Analytisch Initiatiefrijk Open Source software Reizen Fotografie Britse voetbal divisie Britse misdaadseries Trainen voetbal pupillen 6
7 Voorkeur werklocaties Nederland Utrecht Gelderland Noord Holland Zuid Holland 7
curriculum vitae vanschaik consulting
Persoonlijke gegevens Patrick van Schaik Batestein 15 3481-BD Harmelen Telefoonnummer +31 (0)6 46003527 E-mail: patrick@vanschaik-consulting.nl Geboren: Westmaas, 1 april 1969 Geslacht: Man Burgerlijke
Nadere informatieRapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement
Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Alle deelnemers hebben hun functienaam opgegeven. De volgende functienamen zijn gemeld: Specialisten o Functioneel beheerder (9x) o Functioneel applicatiebeheerder
Nadere informatieCurriculum Vitae Arno van Klaveren. Persoonlijke gegevens. Profiel. Karakter
Curriculum Vitae Arno van Klaveren Persoonlijke gegevens naam: Arno van Klaveren adres: De Vriesstraat 3 woonplaats: 2613CA Delft geboortedatum: 27-09-1963 nationaliteit: Nederlands email: info@arnovanklaveren.nl
Nadere informatieCurriculum Vitae Ishak Atak. www.ishakatak.nl. Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak. Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983
Naam : Ishak Atak Roepnaam : Ishak Woonplaats : Utrecht Geboorte datum : 13-05-1983 Tel. : +316-46 17 76 00 Beschikbaar : Full time December 2015 Email: : contact@ishakatak.nl Datum CV : November 2015
Nadere informatieCV Michel Hendriks. Op systeemniveau heeft hij jarenlange hands-on ervaring op RedHat Linux. Bovendien is hij RHCE gecertificeerd.
CV Michel Hendriks Persoonlijke gegevens Naam Hendriks Voornaam Michel Woonplaats Den Haag Geboortedatum 11 Juni 1972 Nationaliteit Nederlandse Persoonlijk profiel Michel is een communicatief sterke technisch
Nadere informatieGoed functioneel beheer noodzaak voor effectievere SPI
getronicspinkroccade.nl Goed functioneel beheer noodzaak voor effectievere SPI Machteld Meijer Zeist, 3 oktober 2006 Inhoud Domeinen en modellen Functioneel beheer en BiSL Rol van BiSL in SPI 1 Goed functioneel
Nadere informatieIn een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels.
Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens en Adri Cornelissen In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels. Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens Alleen een organisatie die
Nadere informatieService Virtualization @RABOBANK
Service Virtualization @RABOBANK TMA Dag 2015 eter Claassen RABOBANK Marc van Lint - IBM Agenda 1. Rabobank Context 2. DevOps Vision 3. roof en Implementeren 4. Voorbeelden 5. Ervaringen & Best ractices
Nadere informatieHermann-Otto F. Israël HBO werk- en denkniveau 31 mei 1967 Oosterhout (NB) In bezit van rijbewijs B
Persoonlijke informatie Hermann-Otto F. Israël HBO werk- en denkniveau 31 mei 1967 Oosterhout (NB) In bezit van rijbewijs B Talenkennis Nederlands (moedertaal), vloeiend in woord en geschrift Engels, vloeiend
Nadere informatiePersoonlijke gegevens. Werkgevers / Projecten. Certificering. Werkervaring. E.H.B. (Ewout) Vocking
Persoonlijke gegevens Naam E.H.B. (Ewout) Vocking Bedrijfsnaam Vandaag IT Consultancy Adres Albert Cuypstraat 51 Woonplaats en Postcode 8021 DV, Zwolle K.v.K. nummer 53699394 Geboortedatum 8 juli 1982
Nadere informatieOlde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol
SAMENVATTING ITIL ITIL is nog steeds dé standaard voor het inrichten van beheerspocessen binnen een IT-organisatie. En dekt zowel applicatie- als infrastructuur beheer af. Indien gewenst kan ITIL worden
Nadere informatieBusiness as (un)usual
Business as (un)usual Beperking van de impact van incidenten begint vandaag! Aon Global Risk Consulting Business Continuity Practice Continuiteit = basis voor succesvol ondernemen.voor u business as usual?
Nadere informatieGETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE
GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE 2 OMNEXT IN HET KORT Broncode als bron van informatie Gevestigd in NL, UK en USA Kennis van meer dan 40 diverse technologieën Verschillende
Nadere informatieMasterclass. Uitbesteden / Outsourcing
Masterclass Uitbesteden / Outsourcing Agenda Hoe is het begonnen en waar staat outsourcing nu Praktische oefeningen om outsourcing te ervaren Uiteenzetting van de verschillende typen uitbesteding Hulp
Nadere informatie20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Nadere informatieProfielschets. : Sander Daems. Infrastructure Consultant. Versie : 1.0. Datum bezoek : 28-02-2011. Pagina 1 van 7
Profielschets Sander Daems Infrastructure Consultant Auteur : Sander Daems Versie : 1.0 Datum bezoek : 28-02-2011 Pagina 1 van 7 Ervaringsoverzicht Naam : Sander Daems Geboortedatum : 08/03/1987 Geslacht
Nadere informatieCurriculum Vitae James Cotton
Persoonsgegevens Naam James Martijn Cotton Geboortedatum 2 mei 1978 Geboorteplaats Kingston upon Thames, Engeland Geslacht Man Burgerlijke staat Geregistreerd partnerschap Nationaliteit Engels Adres Burgemeester
Nadere informatieCURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS
CURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam: Marvin B. Dens Adres: Marianellastraat 15 1069 NL AMSTERDAM Telefoonnummer: 06-53137192 E-mailadres: info@mbdsolutions.nl Geboortedatum: 31-12-1971 Geboorteplaats:
Nadere informatieProfielschets. : Sander Daems. Senior Medewerker Supportdesk. Versie : 1.0. Pagina 1 van 6
Profielschets Sander Daems Senior Medewerker Supportdesk Auteur : Sander Daems Versie : 1.0 Pagina 1 van 6 Ervaringsoverzicht Naam : Sander Daems Geboortedatum : 08/03/1987 Geslacht Woonplaats Rijbewijs
Nadere informatieSyfadis Suite. LMS & Talent applicatie
Syfadis Suite LMS & Talent applicatie FERN : digitaal leren op werkvloer E books Library Learning Management SyfadisLearning & Talent suite Learning Content management & authoring Performance Support Feiten
Nadere informatieData en Applicatie Migratie naar de Cloud
Data en Applicatie Migratie naar de Cloud Iris Pinkster Professional Testing 1 Agenda - Introductie - De Cloud een introductie - Keuze van geschikte applicaties - Migratie strategieën - Test strategieën
Nadere informatieEen framework voor applicatiebeheer
Een framework voor applicatie Mark Smalley ASL-Foundation www.aslfoundation.org SPIder, Utrecht, 10 juni 2003 Agenda Positionering applicatie Wat is ASL Waarom ASL Hoe ziet ASL eruit Samenwerking domeinen
Nadere informatieBest practice verzameling voor het managen van alle aspecten van beheer van ICT-infrastructuur.
ITIL Wat is ITIL? Best practice verzameling voor het managen van alle aspecten van beheer van ICT-infrastructuur. Begrippen Rol Functie Proces Proceseigenaar Procesmanager Product Dienst Problem Problem
Nadere informatieFactsheet Outsourcing
Factsheet Outsourcing www.vxcompany.com U wilt er zeker van zijn dat de IT-infrastructuur van uw organisatie in goede handen is, zodat u uw aandacht volledig kunt richten op de core business. Wij beheren
Nadere informatie(In overleg uitbreidbaar naar 36 of 40 uur)
Curriculum Vitae Personalia Naam Geboorte Woonplaats Rijbewijs Huwelijkse staat Beschikbaarheid Michael Floris Zandstra 27 augustus 1981 te Voorburg Delft B Getrouwd 32 uur per week (In overleg uitbreidbaar
Nadere informatieCurriculum Vitae. Jos Brunink
Curriculum Vitae Jos Brunink Algemene Gegevens: Roepnaam: Jos Woonplaats: Hengelo Geboortedatum: 01-06-1974 C.V. bijgewerkt t/m: 31-01-14 Sinds 1999 ben ik actief in de ICT na het volgen van de opleiding
Nadere informatieKwaliteitsmanagement: de verandering communiceren!
Kwaliteitsmanagement: de verandering communiceren! (de mens in het proces) Ronald Vendel Business Development manager Ruim 20 jaar ervaring Gestart in 1990 Software specialisme: Procesmanagement (BPM)
Nadere informatie1 Dienstbeschrijving all-in beheer
1 Dienstbeschrijving all-in beheer De all-in beheer overeenkomst van Lancom is modulair opgebouwd. U kunt bij Lancom terecht voor deelgebieden zoals helpdesk ondersteuning of backup, maar ook voor totale
Nadere informatieGeboortedatum : 21 Maart 1963. Nationaliteit : Nederlandse. Woonplaats : Amsterdam. Email : info@sarphora.nl. Website : www.sarphora.
Curriculum Vitae Marc Bruinsma Geboortedatum : 21 Maart 1963 Nationaliteit : Nederlandse Woonplaats : Amsterdam Email : info@sarphora.nl Website : www.sarphora.nl 2009 Sarphora Laatste update: September
Nadere informatieDYNAMIC INFRASTRUCTURE Helping build a smarter planet
Ronald.geuze@nl.ibm.com, Ronald.vanteeffelen@nl.ibm.com Consolidatie en Virtualisatie van Intel en UNIX platformen de praktijk 18/03/2009 DYNAMIC INFRASTRUCTURE Helping build a smarter planet 2009 IBM
Nadere informatiePQR Lifecycle Services. Het begint pas als het project klaar is
PQR Lifecycle Services Het begint pas als het project klaar is IT wordt een steeds crucialer onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering. Waar u ook bent, het moet altijd beschikbaar en binnen bereik zijn.
Nadere informatieTraining Amstelveen 1999 Opleiding in AHD (Advanced Helpdesk) en Gecertificeerd
Personalia Naam : Sandries Voornaam : Dario Geboortedatum : 23-07-1972 Woonplaats : Leiden Geslacht : Man Nationaliteit : Nederlandse Introductie Kennis en ervaring opdoen en deze vervolgens weer toepassen
Nadere informatieBusiness Continuity Management
Business Continuity Management Aart Bitter - 14 januari 2014 SAFER, SMARTER, GREENER Praktijk case Wij zijn als bierbrouwerij voorgedragen om onze producten te leveren aan het Holland House tijdens het
Nadere informatiePERSOONLIJKE GEGEVENS
PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam Anaïs Huysmans Geboortejaar 1983 Woonregio Den Haag Telefoonnummer 06 19 528 708 Email a.huysmans@soulfood.nl Nationaliteit Nederlands Rijbewijs Ja SharePoint Consultant Werkervaring
Nadere informatieCurriculum Vitae. Persoonlijke gegevens CompetenSYS-id :
Persoonlijke gegevens CompetenSYS-id : 173226 Rijbewijs : AM en B Curriculum Vitae Persoonlijk profiel Ik heb een klantgerichte en dienstverlenende persoonlijkheid. Ik werk op mijn best als ik ten behoeve
Nadere informatie1. Work Breakdown Structure en WBS Dictionary
1. Work Breakdown Structure en WBS Dictionary CUSTOMER migratie Management Technische Transitie Meetings Status Reporting Administratie Technisch Upgegrade Systemen (3-tier) Delta Analyse & Functioneel
Nadere informatiePAPHOS GROUP SERVICENOW EXPERTS
PAPHOS GROUP SERVICENOW EXPERTS Als ervaren ServiceNow partner, helpen wij u bij het implementeren en beheren van het ServiceNow platform. Niet alleen op korte termijn, maar juíst met het oog op de toekomst.
Nadere informatiePractitioner s Certificate in IT Service Management: Release & Control (based on ITIL )
Exameneisen Practitioner s Certificate in IT Service Management: Release & Control (based on ITIL ) Publicatiedatum 1-1-2008 Startdatum 1-3-2007 Doelgroep IT Service Management Practitioner: Release &
Nadere informatieITIL en/of eigen verantwoordelijkheid
ITIL en/of eigen verantwoordelijkheid Leo Ruijs 20 SEPTEMBER 2011 INNOVATIEDAG MANSYSTEMS Service8 B.V. Stelling ITIL BEPERKT DE EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID VAN MEDEWERKERS EN HEEFT DAARMEE EEN NEGATIEVE
Nadere informatieProcesgerichte IT BPM de link tussen bedrijf en IT
24 november 2010 Procesgerichte IT BPM de link tussen bedrijf en IT ir. Martin R. Meijer senior BPM/EAI consultant Agenda Business Process Management, een historisch overzicht BPM als bindmiddel geschikte
Nadere informatieBedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS
Bedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS 26 november 2014 Aart Bitter@ISGcom.nl www.information-security-governance.com Disaster Recovery Plan 2 The Bitter Brew Case To Brew or not to Brew, That s
Nadere informatieERP Testing. HP Nijhof. Testmanager. Testnet November 2005
ERP Testing HP Nijhof Testmanager Testnet November 2005 Solution Sales Meeting7 November 2005 1 Agenda Waarom pakketten testen? Schaarse middelen? Ideale ERP test situatie Vragen 2 De centrale vraag ERP
Nadere informatieDanser op het slappe koord
Danser op het slappe koord Hoe regisseer ik mijn overtocht! Jos van Rooyen Identify 2009-2017 24-7-2017 Agenda 1. Wie ben ik? 2. Aanleiding 3. Wat is ketenregie? 4. Symptomen 5. Oorzaken 6. Aanpak/model
Nadere informatieCurriculum Vitae. Profiel. Opleiding Training. Kennis Vaardigheden. Nevenactiviteiten
Curriculum Vitae Jaap Bregman MSc 17 september 1985, woonachtig te Rotterdam 06 14 05 58 43 j.bregman@facilityestate.nl Enthousiast Sociaal Onderzoekend Nuchter Eigenwijs Profiel Door zijn studie en werkervaring
Nadere informatieEXIN IT Service Management Foundation Bridge
Voorbeeldexamen EXIN IT Service Management Foundation Bridge based on ISO/IEC 20000 Edition 201512 Copyright 2015 EXIN All rights reserved. No part of this publication may be published, reproduced, copied
Nadere informatieRené Salm Meerhovendreef 6 5658 HA Eindhoven 0611861966 Renesalm@resamanagement.nl
PERSOONLIJKE GEGEVENS René Salm Meerhovendreef 6 5658 HA Eindhoven 0611861966 Renesalm@resamanagement.nl Nationaliteit : Nederlander Geboortedatum : 12 maart 1966 Geboorteplaats : Stein KERNWOORDEN - Herstructureren
Nadere informatieDé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet
Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.
Nadere informatieHOOFDSTUK 5. De ITIL-servicelevenscyclus. 5.1 Introductie. MS Office. ITIL V3 een kennismaking ITIL =
HOOFDSTUK 5 5.1 Introductie een kennismaking ITIL = Information Technology Aan het eind van de vorige eeuw groeide informatievoorziening snel. Het werd nodig dat die informatievoorziening goed beheerd
Nadere informatieCURRICULUM VITAE. PERSONALIA: Naam : M. Geboortejaar : 1969 Burgerlijke staat : Ongehuwd FUNCTIE. : Infrastructuur Specialist
CURRICULUM VITAE PERSONALIA: Naam : M. Woonplaats : Rotterdam Nationaliteit : Nederlandse Geboortejaar : 1969 Burgerlijke staat : Ongehuwd FUNCTIE : Infrastructuur Specialist PROFIEL: Onze medewerker heeft
Nadere informatieFunctieprofiel: Technisch Applicatie Beheerder (TAB)
BIJLAGE E.3 FUNCTIEPROFIELEN PERCEEL 3 Functieprofiel: Technisch Applicatie Beheerder (TAB) Zorgt dat de SLA met Functioneel Beheer wordt opgesteld, waar gemaakt en onderhouden Zorgt voor up-to-date technische
Nadere informatieReleasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken
Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken De business organisatie heeft altijd stijgende verwachtingen van uw IT organisatie. Meer dan ooit is het van
Nadere informatieScorpio ICT Project Management
Curriculum Vitae Personalia Naam Marcel Lanting Adres Calville 22 Woonplaats 2771 PN Boskoop Telefoon 0172 462 440 Geboren te 18 november 1965 te Edam Algemene beschrijving Sinds 1990 ben ik werkzaam in
Nadere informatieArchitectuurredeneermodel Afgewogen keuzes maken
Architectuurredeneermodel Afgewogen keuzes maken Robert Deckers SASG okt 2012 v3 Architectuur: technologie in perspectief Klantbehoefte Toepassing Systeem T 2 Vele wegen die naar ergens leiden Bewuste
Nadere informatieProfiel P.A.J. Hekkert
Naam Roepnaam P.A.J Hekkert Patrick SAP Functioneel Consultant Geboortedatum 10 maart 1965 Woonplaats Talen Opleiding Zundert Nederlands, Engels, Duits ITIL Essentials SAP Partner Academy (Modules MM/WM
Nadere informatieProefexamen ITIL Foundation
Proefexamen ITIL Foundation 1. Van welk proces is risicoanalyse een essentieel onderdeel? a. IT Service Continuity Management b. Service Level Management c. Capacity Management d. Financial Management
Nadere informatieSERVICE LEVEL AGREEMENT
SERVICE LEVEL AGREEMENT MijnASP Versie 04-01-2008 Pagina:1 1 DEFINITIES Beschikbaarheid CPE Gepland onderhoud Responstijd Elipstijd Kantooruren Klant apparatuur Non-performance penalty Onderhoudsvenster
Nadere informatieTo cloud or not to cloud Afgewogen keuzes maken met DYA Software
To cloud or not to cloud Afgewogen keuzes maken met DYA Software Robert Deckers Engineering World 2011 v1 Architectuur: technologie in perspectief Klantbehoefte Toepassing Systeem T 2 Vele wegen die naar
Nadere informatieIntro ISO. Finance. Wie zijn wij? Producten. Programma
1 Intro 2 Wie zijn wij? Producten ISO Programma ICT Finance Producten 3 Visma/AccountView Vivaldi (Interim) (Financieel) Management Workshops & Trainingen De 4U way 4 Nadruk op training en kennisoverdracht.
Nadere informatieCurriculum Vitae 2013 1-7
2013 1-7 Administratieve gegevens Gerard Persoon Naam Ir GLA Persoon RE Geslacht M Geboortedatum 31 augustus 1966 Woonplaats Rotterdam Mobiel 06-51169899 Telefoon 010-4473444 GPersoon BV Website www.gpersoon.nl
Nadere informatieBijlage 9. UNI 120621.9 REB GD. Releasebeleid
Releasebeleid Ondanks alle aan de samenstelling van de tekst bestede zorg, kan Newway Retail Solutions bv (Newway) géén enkele aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele directe en/of indirecte schade,
Nadere informatieCurriculum Vitae. Interim Business Controller RC
Curriculum Vitae Interim Business Controller RC Delfin Finance Contactpersoon: Mark Simons Telefoonnummer: +31 (0)6 523 76 775 E-mail: m.simons@delfin.eu Algemeen Kandidaat Ervaring Samenvatting CVK83
Nadere informatieAugustus 2012 gestart om de certificaten, Bisl, Prince 2, ITIL en IT- servicemanagement te behalen.
Riemke Oosterhof Nicolaas Beetsstraat 127 9721 RM Groningen Geboortedatum: 21-01-1978 Geboorteplaats: Delfzijl Email: riemke.oosterhof@gmail.com Telefoonnummer: 050-7508119 Mobielnummer: 06-10543868 Rijbewijs:
Nadere informatieVoorwoord. Bekijk de mogelijkheden voor dienstverlening die wij voor u kunnen ver - zorgen. 4PS Business Software 03
DIENSTEN CATALOGUS Voorwoord Met deze dienstencatalogus heeft u een overzicht van alle mogelijk heden die 4PS u biedt om u te onder steunen bij uw IT werkzaamheden. Bijvoorbeeld op het gebied van technisch
Nadere informatieCurriculum Vitae Gianni Stefano
Curriculum Vitae Gianni Stefano Naam Gianni Stefano adres Heukelomdorp 51B, 3770 Riemst geboortedatum 9 maart 1978 huidige functie functioneel analyst - kredietapplicaties beschikbaarheid 1 juli 2015 ervaring
Nadere informatieFactsheet Enterprise Mobility
Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones
Nadere informatieTradeCloud Supply Chain Platform
TradeCloud Supply Chain Platform Voorspelbaar inkopen & produceren Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen Productiebedrijven & groothandel concurreren op flexibiliteit,
Nadere informatieAgile & Rijkswaterstaat. 23 maart 2017
Agile & ITIL @ Rijkswaterstaat 23 maart 2017 Content Aanleiding start verandering? Agile technieken toepassen ITIL als kwaliteitsborging Toekomst Henk Kroeskamp Afdelingshoofd IRN-INFRA Stephen Ley Joost-IT
Nadere informatiePortfoliomanagement software van Thinking Portfolio
Portfoliomanagement software van Thinking Portfolio Eenvoudig in gebruik Snelle implementatie Betrouwbaar in de cloud Vast maandbedrag Onbeperkt aantal gebruikers PMO Portfoliomanagement Programma s en
Nadere informatieITIL komt van Mars, Agile van Venus
ITIL komt van Mars, Agile van Venus Frederick Winslow Taylor 2 Scientific Management 3 Werknemers zijn... 4 Denkwerk overlaten aan... 5 Dus Tayloriaans = Standaardisatie van zoveel mogelijk activiteiten
Nadere informatieJoop Cornelissen BMC Klantendag 2011. Professionaliseren dienstverlening CMS
Joop Cornelissen BMC Klantendag 2011 Professionaliseren dienstverlening CMS Agenda Introductie CIBER Waarom verder professionaliseren Tijdslijnen selectietraject Businesscase Scope implementatie Status
Nadere informatie: Beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
PERSONALIA naam voornaam geboorte geslacht nationaliteit burgelijke staat adres : Luwte 41 postcode : 1566TV woonplaats : Assendelft : Nuij : Siu-Ping : 21 oktober 1959, te Amsterdam : man : nederlandse
Nadere informatieCoen Meerbeek. Frederik van Eedenhove 19 3438 PV Nieuwegein +31625021766 /7ku2bcl
Coen Meerbeek Frederik van Eedenhove 19 3438 PV Nieuwegein +31625021766 /7ku2bcl /7ku2bcl In te huren voor - HP SiteScope, HP RUM, HP BSM en HP AppPulse werkzaamheden op uur- of projectbasis - Splunk werkzaamheden
Nadere informatieAnand T hakur. Over Anand
Anand T hakur Over Anand 1987 Anand Thakur is een TMAP Next gecertificeerde testcoördinator. Mede door zijn analytisch vermogen, objectiviteit, senioriteit, vermogen om onder druk te werken en geode stakeholder
Nadere informatieHet ITIL Foundation Examen
Het ITIL Foundation Examen Proefexamen A, versie 5.2 Meerkeuzevragen Instructies 1. Alle 40 vragen moeten worden ingevuld. 2. Alle antwoorden moeten op het bijgeleverde antwoordformulier worden ingevuld.
Nadere informatieDRIVEN BY AMBITION SUCCESVOL EXACT IMPLEMENTEREN IN DE PRIVATE CLOUD
DRIVEN BY AMBITION SUCCESVOL EXACT IMPLEMENTEREN IN DE PRIVATE CLOUD WOENSDAG 11 MEI INN STYLE, MAARSSEN Introduction Huub van Langerak Expert team Marc Eilander Expert team 3 Agenda Exact private cloud
Nadere informatieContactpersoon: Jan Bakker
Contactpersoon: Jan Bakker jan@youngorange.nl 0628468788 Curriculum Vitae Personalia Roepnaam: Rick Luursema Adres: Heerhugowaard Geslacht: Man Geboortejaar: 12-6-1993 Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs:
Nadere informatieADVISIE SERVICE SOLUTIONS
SERVICE SOLUTIONS ADVISIE SERVICE SOLUTIONS Uw ERP systeem is van essentieel belang voor de dagelijkse bedrijfsvoering. De serviceverlening van Advisie is er daarom op gericht om verstoringen van het systeem
Nadere informatieAgenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.
Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT
Nadere informatieJohannes Koning. Koning Automatiseringsdiensten & Advies. A Nieuwe Schoolweg 2 A 9756 BB Glimmen T +31628256540 E info@koningautomatisering.
Johannes Koning A Nieuwe Schoolweg 2 A 9756 BB Glimmen T +31628256540 E info@koningautomatisering.nl I www.koningautomatisering.nl Cursussen Jaar Teradata ( SQL, Database architecture ) 2014 Next Generation
Nadere informatieWAAROM MOEILIJK DOEN ALS HET SAMEN KAN
22 MEI 2019 SIDN TECHTALK JAN BUURMAN DEVOPS WAAROM MOEILIJK DOEN ALS HET SAMEN KAN JOUW WERELD. ONS DOMEIN VOORSTELLEN JAN BUURMAN MANAGING CONSULTANT BEGELEIDEN VAN ORGANISATIE BIJ HUN IT-EVOLUTIE ZOALS
Nadere informatieCMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant
CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring
Nadere informatieRik Jan van Hulst Wittenburgergracht 269 1018 ZL Amsterdam rikjan@ppqa.nl 0653814034
Personalia Naam van Hulst Voornaam Rik Jan Geb.datum 20-06-1964 Geslacht Man Burg. staat Gehuwd Nationaliteit Nederlandse Talen Nederlands, Engels, Frans, Italiaans Website www.ilexit.nl www.ppqa.nl www.risicoproces.nl
Nadere informatiePORTFOLIO CV BAS MULDER
PORTFOLIO CV BAS MULDER ERVAREN PROJECT / VERANDER MANAGER Maarten Lutherweg 112 1185 AR AMSTELVEEN (06) 212 82 480 b.mulder@promain.nl www.promain.nl Ervaren en gedreven service-, project-, en procesmanager.
Nadere informatieBusiness Process Management
Business Process Management Prof. dr. Manu De Backer Universiteit Antwerpen Katholieke Universiteit Leuven Hogeschool Gent Wat is een bedrijfsproces? Een verzameling van (logisch) gerelateerde taken die
Nadere informatieInfrastructuur en platformen
Infrastructuur en platformen Het Configuratie Management Team (CMT) binnen Centric volgt de ontwikkelingen op het terrein van infrastructuur en platformen. Bij elke ontwikkeling zal bepaald worden of dit
Nadere informatieVariability in Multi-tenant SaaS Applications:
Variability in Multi-tenant SaaS Applications: Gastcollege voor het vak Product Software Jaap Kabbedijk, MSc. Universiteit Utrecht, Nederland 1 Wat gaan we behandelen? Introductie Uitleg ontwikkeling SaaS
Nadere informatieCV CygnusZ Pagina ${page}
Peter 01-03-2019 Project Manager Business Profiel Ervaren project- en programmamanager op het gebied van ICT. Met specialisatie in Microsoft gerelateerde infrastructuur-, migratie-, en Cloudbased projecten.
Nadere informatieVergelijking van de eisen in ISO 9001:2008 met die in ISO FDIS 9001:2015
ISO Revisions Nieuw en herzien Vergelijking van de eisen in ISO 9001:2008 met die in ISO FDIS 9001:2015 Inleiding Dit document maakt een vergelijking tussen ISO 9001:2008 en de Final Draft International
Nadere informatieRik Jan van Hulst Wittenburgergracht 269 1018 ZL Amsterdam rikjan@ppqa.nl 0653814034
Personalia Naam van Hulst Voornaam Rik Jan Geb.datum 20-06-1964 Geslacht Man Burg. staat Gehuwd Nationaliteit Nederlandse Talen Nederlands, Engels, Frans, Italiaans Website www.ilexit.nl www.ppqa.nl www.risicoproces.nl
Nadere informatie