Wakker worden! Triggers voor IT managers. Trendonderzoek Waar ligt de IT manager wakker van?
|
|
- Jacobus Jansen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Wakker worden! Triggers voor IT managers Trendonderzoek Waar ligt de IT manager wakker van?
2 Inhoud Voorwoord Inleiding Uitdagingen en trends Een greep uit de onderzoeksresultaten Financiële situatie en wensen De rol van cloud HNW, BYOD en Big Data
3 Voorwoord IT managers zitten in een spagaat. Enerzijds verwachten business managers dat de bedrijfssystemen in lijn blijven met de veranderingen in de markt. Dat kost steeds meer tijd, omdat ontwikkelingen sneller gaan en mogelijkheden van technologie explosief toenemen. Bovendien worden eind gebruikers mondiger en gaan ze eigen technologie inbrengen. Anderzijds wordt in deze tijden van economische onzekerheid scherp op de kosten gelet. Bij veel organisaties zijn ook de IT budgetten en personeelsomvang verkleind. Welke specifieke uitdagingen stelt dit aan IT managers? Denk aan security en device management in het kader van Bring Your Own Device. Of neem follow me data om Het Nieuwe Werken te ondersteunen. In welke richtingen de IT managers oplossingen zoeken? Bijvoorbeeld de (gedeeltelijke) overstap naar cloud computing of het vervangen van best-of-breed pakketten door een integraal systeem. Om dit soort vragen te beantwoorden hebben we een uitgebreide online enquête opgesteld die door een groot aantal IT managers bij bedrijven van verschillende omvang is ingevuld. Uiteraard willen we alle deelnemers aan het onderzoek hartelijk bedanken voor hun medewerking. Tot slot wens ik u veel inspiratie bij het benutten van de onderzoeksresultaten voor uw IT beleid. Enschede, november 2013, Edward Lohuis, ITON 3
4 Inleiding Dit rapport bevat de belangrijkste uitkomsten van de benchmark over IT management in relatie tot organisatiedoelen. Het onderzoek is uitgevoerd in de vorm van een online enquête onder bedrijven, non-profit organisaties en overheden. De respondenten hebben allemaal meer dan 100 IT gebruikers. Ruim IT managers zijn benaderd om deel te nemen aan het onderzoek. Het merendeel van de respondenten beheert zelf de IT infrastructuur. Uit het relatief hoge responspercentage is af te leiden dat IT managers willen weten hoe collega s omgaan met actuele uitdagingen. Met dit rapport kunt u zich nader oriënteren op drie thema s. In het eerste hoofdstuk komen aandachtsgebieden en trends aan bod in relatie tot IT werkzaamheden. In het tweede hoofdstuk kijken we naar de financiële situatie en wensen. In hoofdstuk 3 ligt de focus op cloud computing. Hoofdstuk 4 belicht de ontwikkelingen op het gebied van Het Nieuwe Werken (HNW), Bring Your Own Device (BYOD) en zaken als follow me data. Het onderzoek is uitgevoerd op initiatief van ITON door Goals Marktbewerking BV. ITON ontwerpt, bouwt en onderhoudt IT infrastructuren voor organisaties in onder meer de zorg, overheid en commerciële organisaties. Vanuit een eigen infrastructuur biedt het bedrijf cloud diensten, waaronder Werkplek Online. Daarnaast heeft ITON een business consultancy afdeling. Zij adviseren en begeleiden organisaties bij processen op het gebied van IT Alignment, Governance, Risk & Compliancy, Business Intelligence en SharePoint. 4
5 Een greep uit de onderzoeksresultaten Meer doen met minder houdt IT managers uit de slaap IT afdelingen staan voor een bijna onmogelijke opgave. Aan de ene kant is flink gesnoeid in hun budgetten en personele omvang. Dus worden alleen projecten die geen uitstel dulden aangepakt. Aan de andere kant zien IT afdelingen met lede ogen aan hoe bedrijfsapplicaties en data geladen worden op privéapparaten. Andersom belanden steeds meer privégegevens in de werksfeer, bijvoorbeeld via Twittter en Facebook. Gebruikers malen niet om beveiliging en privacy, maar verwachten wel dat hun collega s op de IT afdeling alle problemen direct oplossen. Kortom: IT moet meer doen met minder. Met name daarvan blijken IT managers wakker te liggen. Hybride cloud als basis voor een beter applicatiepark Bovenaan het verlanglijstje van IT managers staan investeringen in business applicaties. Velen van hen zouden ook de netwerkinfrastructuur willen verbeteren. Verder heeft een groot deel behoefte aan budget om de IT organisatie uit te breiden c.q. de IT infrastructuur als dienst af te nemen. Dat laatste zou de taken aanzienlijk verlichten, zowel wat betreft het optimaliseren van de beschikbaarheid en performance als het beveiligen en up-to-date houden van de software. Inmiddels oriënteert 40% van de respondenten zich op cloud en maakt 23% er al gebruik van. Favoriet is de hybride cloud (een mix van Software-as-a-Service (SaaS) en eigen applicaties). Beveiliging en Bring Your Own Device zijn handenbinders Steeds meer gebruikers nemen hun eigen telefoon, tablet en laptop mee naar het werk. Bring Your Own Device (BYOD) versnelt de Consumerization of IT : het gebruik van technologie komt steeds meer in handen van eindgebruikers. Ze halen applicaties uit de cloud (van appstores en internet), slaan gevoelige gegevens op buiten het werk (bijvoorbeeld via DropBox) en verzenden die via hun Gmail account. Vandaar dat security hoog op de managementagenda staat: bij kleinere bedrijven op 1 en bij grotere op 2. Complicerende factor is dat veel organisaties nog geen (gehandhaafd) beleid hebben ontwikkeld voor BYOD en het gebruik van social media. Werk aan de winkel bij Het Nieuwe Werken versie 2.0 IT faciliteiten zijn bij de meeste organisaties inmiddels altijd en overal beschikbaar. Maar slechts 10% is tevreden over de faciliteiten het gezamenlijk werken aan documenten en het effectief organiseren van werkstromen. Verder heeft 75% het management van Bring Your Own Device nog niet op orde. Vandaar dat veel respondenten menen dat users zich geremd voelen door IT (hoezo werkt mijn ipad niet op het syteem?). Er is weliswaar voldoende storage-capaciteit, maar de kosten ervan kunnen omlaag. Bijvoorbeeld door actuele en historische gegevens gescheiden op te slaan. Laatste punt is Business Intelligence: ook Big Data moeten snel verwerkt kunnen worden tot bruikbare inzichten. Kortom, tijd voor de IT manager om wakker te worden en te bedenken wat in eigen huis of beter buiten de deur kan gebeuren. 5
6 Uitdagingen en trends Meer doen met minder is de grootste uitdaging Waarvan ligt de IT manager wakker? De meeste respondenten liggen wakker van de eis om meer te doen met minder (42%). Dit geldt in versterkte mate voor IT managers die werkzaam zijn in de onderwijssector (59%) en in mindere mate voor de handel en industrie (34%). Over de hele linie speelt deze eis vooral voor IT managers van een organisatie met meer dan werknemers. In dit hoofdstuk worden de belangrijkste oorzaken van de taakverzwaring voor IT managers genoemd. Ook de onzekere markt houdt veel IT managers uit de slaap (36%). In het volgende hoofdstuk komt aan de orde welke financiële consequenties dit heeft. De marktomstandigheden zijn vooral een zorgpunt voor respondenten uit de dienstverlening (52%) en veel minder voor de semi-overheid (13%). Men ligt het minste wakker van de eigen baan en rol (65% niet). Uitzondering vormen IT managers uit de handel en industrie. Ook over de gevaren van berichten op social media maakt men zich niet echt druk (22%), maar de opkomst hiervan heeft wel invloed op de werkzaamheden. Verderop meer hierover. Men is verdeeld over het uitstellen van investeringen. De gevolgen die dit kan hebben, baart 34% zorgen en 34% nog niet. De rest heeft geen uitgesproken mening. Met name bij semi-overheden worden investeringen uitgesteld. Vandaar dat 43,3% van de IT managers aangeeft hiervan wakker te liggen. Ook over de vervagende grens tussen werk en privé is men verdeeld: voor 36% is dit een probleem, voor 37% niet. Het lijkt alsof men niet beseft dat hierdoor gevoelige informatie overal terecht kan komen. Uitzondering vormen IT managers in de zorg van wie 50% dit als punt van aandacht noemt. Waar ligt u wakker van? Meer doen met minder 42% 2 Onzekere markt 36% 3 Grens werk/privé vervaagt 36% 4 Investeringen uitstellen 34% 5 Continuïteit bedrijfsvoering 34% 6 Gevaren social media 22% 7 Eigen baan en rol 20% 6
7 Trends afhankelijk van organisatieomvang Bij grote organisaties (meer dan users) zien we de volgende top 3 van trends die invloed hebben op de werkzaamheden. 1. Outsourcing (78%) 2. Security (70%) 3. Follow me data (60%) Het feit dat outsourcing op 1 staat is begrijpelijk. Juist in deze tijden van kostenrationalisatie kijkt men wat de goedkoopste oplossingen zijn. IT is geen core business; een organisatie heeft bijvoorbeeld ook geen eigen energievoorziening. Bij kleinere organisaties (tot 500 medewerkers) zien we een andere top 3 van trends die invloed hebben op de werkzaamheden. 1. Security (68%) 2. Device management (35%) 3. Mobiele applicaties (34%) Beveiliging bezorgt IT manager hoofdbrekens Zowel bij grote als kleinere organisaties staat security in de top 2. In de zorg noemt zelfs 100% van de IT managers informatiebeveiliging als belangrijkste aandachtspunt. Men merkt dat gebruikers steeds meer hun eigen gang gaan. USB-sticks verbieden, het draadloze netwerk dichttimmeren, bijlagen beperken en het internet afschermen helpt allemaal niet. Gebruikers slaan gevoelige gegevens op buiten het bedrijfssysteem, bijvoorbeeld via DropBox, of verzenden ze via WeTransfer. Verder verwachten medewerkers dat ze met hun eigen devices toegang tot het systeem kunnen krijgen. Bijvoorbeeld met de privé ipad of laptop, zowel op het werk als thuis. Daarnaast halen ze zelf applicaties uit de cloud (bijvoorbeeld van het internet of in appstores) en installeren deze op eigen devices. Ze denken niet aan beveiliging en privacy, maar verwachten wel dat de IT afdeling alle gerezen problemen oplost. In het licht van dit alles is het merkwaardig dat maar weinig respondenten Bring Your Own Device (BYOD) en consumerization van IT als aandachtspunt noemen. Aan de andere kant kunnen de genoemde ontwikkelingen een stimulans zijn om de informatiebeveiliging over te dragen aan een externe cloud provider. Men is wel tevreden over de back-up faciliteiten en firewalls. Minder goed geregeld is de beveiliging van mobiele data. Hoe beoordeelt u de beveiliging van uw IT omgeving m.b.t. mobiele data? 23% 1 % 20% 56% Goed Voldoende Matig Slecht 7
8 Stelling Het gebrek aan voorschriften voor BYOD brengt gevoelige bedrijfsdata in gevaar De reacties op bovenstaande stelling waren wisselend. Respondenten die het ermee eens waren melden onder meer: Respondenten die het oneens waren met de stelling stellen hier bijvoorbeeld tegenover: > Gebruikers zijn zich niet bewust van gevaren van data op hun eigen device > Je weet nooit wat een gebruiker op z n device meeneemt aan virussen, adware en malware > Medewerkers weten niet wat ze doen, jagen ons op kosten en kunnen onbewust een risico vormen > Er moeten strakkere afspraken gemaakt worden hoe er omgegaan moet worden met data > Er moet meer regie zijn op devices die toegang krijgen tot bedrijfsinformatie > Beveiligen van data is een IT aangelegenheid ongeacht het apparaat waarmee gegevens worden benaderd > Er valt een goede scheiding te maken tussen privé en zakelijk gebruik op een eigen device > Gebruikers vinden altijd een manier om data buiten de deur te krijgen. Faciliteren is beter dan verbieden 8
9 Device management wordt steeds complexer Als gezegd, maken medewerkers steeds meer gebruik van eigen laptops, smartphones en tablets. Daardoor is het device management steeds lastiger. Het beheer van mobile devices is nog niet overal goed geregeld. Gebruikers worden geacht via de daarvoor bestemde apparaten en toegangen te werken, maar dat gebeurt nog niet overal. Om meer controle te krijgen kan de beheerder gaan werken met een management portal of een eigen server inzetten om de devices op afstand te beheren en te beveiligen. Meer hierover in het laatste hoofdstuk. Gebruikers gaan zelf om (mobiele) applicaties vragen Maar liefst 41% van de IT managers verwacht dat gebruikers vaker gaan vragen om applicaties en dat de IT afdeling deze ook voor hen installeert. Er komt dus een omslag van aanbod- naar vraaggericht automatiseren. Volgende stap zou kunnen zijn dat gebruikers zelf applicaties kunnen installeren via een portal of een eigen appstore van de organisatie. Dat zou de veiligheid ten goede komen. Opgeteld meent de helft van de respondenten dat dit in de toekomst gaat gebeuren. Hoe kijkt u aan tegen het beheer van mobile devices? Hoe verwacht u in de toekomst applicaties aan te gaan bieden aan gebruikers? 35% 21% 36% 41% 9% 29% 29% We hebben hierover duidelijke afspraken met onze gebruikers, zij zijn hiervoor zelf verantwoordelijk We zien dit als een zorg en kijken naar oplossingen We hebben dit geregeld, gebruikers krijgen enkel toegang tot zaken waar we controle op kunnen uitoefenen Gebruikers vragen om applicatie en wij installeren deze voor hen Via een selfservice portal, waarbij ook authorisatie m.b.t. kosten en noodzaak worden getoetst Via een appstore, waarbij locatie en device afhankelijk applicaties worden aangeboden en uitgerold Anders 9
10 Social media nog niet uitgebreid ingezet Wat het inzetten van social media betreft, tekent zich een duidelijke top drie af. Op de eerste plaats staat Twitter, op de tweede LinkedIn en op de derde Facebook. Alleen het percentage organisaties dat twittert of andere organisaties op Twitter volgt, komt boven de 50%. Bovendien meldt 15% van de respondenten helemaal geen gebruik te maken van social media omdat ze dit een te grote uitdaging vinden. Risico van actief inzetten van social media is dat er een ongewenste stroom berichten op gang kan komen. Er is dus een moderator nodig om dat te voorkomen en de informatiestroom te kanaliseren. Welke social media gebruikt uw bedrijf op dit moment? Twitter 55% 2 Linkedin 50% 3 Facebook 43% 4 YouTube 28% 5 Eigen forum 17% 6 Niets, we zien hierin te veel uitdagingen 15% 7 Wiki s 12% 8 Blogs 11% 9 Hyves 5% 10
11 Eindgebruikers willen gebruik gaan maken van de technische ontwikkelingen waar het bedrijfsleven nog niet aan kan voldoen Vaak nog geen beleid voor gebruik social media Niet alleen marketeers en communicatiemensen, maar ook andere medewerkers maken steeds meer informatie over het werk publiek, bijvoorbeeld via Twittter en Facebook. Toch heeft ruim tweederde hiervoor nog geen vastgesteld beleid ontwikkeld. Bij 39% is geen beleid, bij 31% wordt hierover gesproken en slechts 30% heeft een beleid dat al is geïmplementeerd. Heeft uw organisatie beleid op het gebied van social media? 39% 30% 31% Ja, hier wordt momenteel over gesproken Ja, wij hebben hier beleid voor en dit wordt ook gehandhaafd Nee, wij gaan uit van de eigen verantwoordelijkheid van werknemers Nico van Holstein, ICT Infrastructure Manager, Crawford & Company Nederland BV 11
12 Financiële situatie en wensen Beperkte armslag voor IT managers Minder budget, minder personeel In het vorige hoofdstuk zagen we dat IT managers vooral wakker liggen van het feit dat ze meer moeten doen met minder. Dat wordt weerspiegeld in het onderzoek naar de financiële en personele situatie. Opgeteld moet 57% van de respondenten met lagere budgetten en minder IT mensen werken. Alleen de hoogstnoodzakelijke IT investeringen Bij meer dan de helft van de respondenten wordt alleen nog geïnvesteerd in IT activiteiten die geen uitstel verdragen. Daarbij gaat het doorgaans om onderhoudswerk. Innovatieprojecten worden uitgesteld. Heeft u het gevoel dat uw organisatie meer van u vraagt met minder middelen? In hoeverre worden investeringen in ICT op dit moment uitgesteld? 12% 33% 24% 45% 31% 53 % 2 % Ja, budgetten zijn teruggeschroefd, maar mij wordt gevraagd om hetzelfde of meer te doen met minder Ja, ik heb minder personeel en budget gekregen, maar mij wordt gevraagd om hetzelfde of meer te doen Nee, ik heb geen extra middelen nodig Nee, ik heb aanvullende budgetten Investeringen zijn volledig stopgezet Investeringen worden beperkt tot het hoogst noodzakelijke, nieuwe projecten zijn uitgesteld Investeringen worden op dit moment niet uitgesteld 12
13 Kostenreductie hoofdreden om te investeren in IT Wanneer men overweegt te investeren in IT is de mogelijkheid om kosten te besparen het belangrijkste argument. Daarnaast worden het verhogen van de flexibiliteit en de toegevoegde waarde van de business vaak genoemd. Hoewel we in het vorige hoofdstuk zagen dat security van grote invloed is op de werkzaamheden, wordt hierin niet of nauwelijks geïnvesteerd. Beter business applicatie landschap bovenaan de verlanglijst IT managers dromen vooral van nieuwe investeringen in het business applicatie landschap (45%). Verder wil een derde van hen de netwerk infrastructuur verbeteren en droomt bijna een kwart van budget om de IT organisatie uit te breiden. Ook wil een vijfde de IT infrastructuur als dienst afnemen. Uit verdiepingsvragen blijkt dat 60% van deze groep zich concreet aan het oriënteren is op cloud. Voor 40% van hen blijft het bij dromen. Wat zijn de belangrijkste criteria voor uw organisatie voor het heroverwegen van en beslissen over veranderingen? Reduceren kosten 58% 2 Verhogen flexibiliteit 41% 3 Verhogen toegevoegde waarde business 41% 4 Verhogen performance 35% 5 Betere kostenbeheersing 34% 6 Betrouwbaar 30% 7 Veminderen complexiteit 16% 8 Sneller 12% 9 Veiliger 10% 13
14 Opvallende verschillen in wensen tussen sectoren Het zijn vooral respondenten uit de dienstensector (61%) die aangeven dat ze het business applicatie park willen verbeteren. Begrijpelijk omdat ze sneller moeten schakelen en meebewegen met veranderende markten. De behoefte aan het verbeteren van de netwerkinfrastructuur komt met name uit de educatieve hoek (41,2%). In het MBO, HBO en WO heeft immers bijna iedere student een eigen laptop en smartphone. BYOD viert er hoogtij. Verder wordt intensief gebruikgemaakt van portal software als Sharepoint. Wat bij verdieping ook opvalt is dat met name IT managers in de zorg en semi-overheid de IT organisatie zouden willen uitbreiden. Wellicht omdat de informatiebehoefte is gestegen, maar de personele IT inzet niet. Dit speelt het minste in de handel en industrie, misschien omdat daar vaak gewerkt wordt met een ERP systeem dat veel taken automatiseert. Als IT manager mag u ook dromen. Stel er is voldoende budget, wat zou u dan graag binnen uw organisatie veranderen? Verbeteren business applicatie landschap 45% 2 Verbeteren netwerk infrastructuur 32% 3 IT organisatie uitbreiden 23% 4 IT infra als dienst afnemen (cloud) 20% 5 Verbeteren server infrastructuur 19% 6 Verbeteren storage infrastructuur 18% 7 Gebruikmaken van extern datacenter of twin datacenter 18% 8 Verbeteren back-up infrastructuur 16% 9 Niks veranderen 8% 10 Beheer outsourcen 7% 14
15 Beveiliging begint bij bewustwording, niet bij voorschriften Tevredenheid over inzicht in het functioneren van systemen Maar liefst 93% van de IT managers zegt voldoende of goed inzicht te hebben in de beschikbaarheid van de systemen. Bedrijven actief in de dienstensector zijn zelfs 100% tevreden. Verder heeft 89% inzicht in het aantal calls. Ook hier is een bijna 100% score onder de IT managers in de dienstverlening. Daarnaast heeft 81% goed inzicht in de oplostijd van problemen. Als we inzoomen blijkt echter dat 43% van de IT managers in de zorg aangeeft dat het inzicht matig tot slecht is. Het minste zicht is er op de tevredenheid van systeemgebruikers. Ruim een kwart van hen is hierover matig of slecht te spreken. In hoeverre heeft u inzicht in gebruikerstevredenheid? 2 % 24% 22% 52% Toin Pijnenburg, Allround medewerker Informatisering en Strategie, Gemeente Oude IJsselstreek Goed Voldoende Matig Slecht 15
16 De rol van cloud Hybride clouds genieten de voorkeur Cloud computing ontgroeit de kinderschoenen Zoals in hoofdstuk 1 is aangegeven, heeft cloud computing niet direct invloed op de werkzaamheden van de IT manager. Toch meldt 63% van de respondenten dat cloud een rol speelt binnen de organisatie. Uit vervolgvragen blijkt dat 28% niets doet in cloud, 40% oriënteert zich en slechts 23% maakt er al gebruik van. Nadere analyse leert dat cloud computing vooral genoemd wordt door IT managers in de educatie (65%). Hoe beleeft u de opkomst van cloud computing? De mix van eigen applicaties en SaaS is favoriet De meeste respondenten (58%) menen dat een hybride cloud het beste past bij de organisatie. Het gaat hier om een combinatie van eigen applicaties en Software-as-a-Service van een externe partij in de cloud. Maar liefst 88% van de respondenten uit de onderwijswereld onderschrijft deze voorkeur. Men wil het applicatiepark dus doorgaans niet volledig outsourcen. Een publieke cloud is voor het merendeel geen optie. Zeker in de zorg niet: 100% is tegen, waarschijnlijk ook door de privacygevoeligheid van patiëntgegevens. Over private clouds zijn de meningen verdeeld: 52% is voor en 48% tegen. Uitzondering is ook hier de zorg waar 71% van de respondenten de voorkeur geeft aan een private cloud. Ook een mix van private en publieke cloud wordt wisselend beoordeeld met 42% voor en 58% tegen. Wel is deze mix favoriet bij IT managers uit de educatie (65%). 23% 40% 28% 9% Flexibiliteit, kostenreductie en schaalbaarheid als hoofdredenen Als men overgaat naar cloud computing doet men dat met name vanwege de grotere flexibiliteit. Op de gedeelde tweede plaats staan kostenreductie en schaalbaarheid. Terecht omdat het onderhouden en afstemmen van systemen op de gebruikersvraag de IT afdeling steeds meer tijd en geld kost. Bijdragen aan groene IT is geen reden om voor de cloud te kiezen. We doen er niets mee We wachten af wat onze branche doet We zijn aan het oriënteren We maken al gebruik van cloud computing Koudwatervrees bij de overstap naar cloud computing Bij de overstap naar de cloud maakt men zich vooral druk om de beveiliging (77%). Ook (vermeende) machteloosheid bij problemen speelt een rol (46%). Op de derde plaats staat het verlies van fysieke controle (38%). Wat de beveiliging betreft: die is beter gewaarborgd in de databunkers van een cloud provider dan binnen de eigen bedrijfsmuren. De machteloosheid bij problemen kan een punt zijn wanneer een organisatie niet alleen de applicaties, maar het totale systeem door één externe cloud provider laat verzorgen. Wellicht kiest men daarom overwegend voor een hybride cloud. 16
17 Wat zijn uw argumenten om gebruik te maken (of te gaan maken) van cloud computing? Wat zijn uw grootste zorgen bij verplaatsing naar de cloud? Grotere flexibiliteit 64% 2 Kosten reduceren 45% 3 Schaalbaarheid 45% 4 Mogelijk maken on demand diensten 21% 5 Prijstransparantie van betalen naar gebruik 18% 6 Standaardisatie 17% 7 Duidelijke SLA 11% 8 Gegevensbeveiliging 9% 9 Bijdrage groene IT 2% 1 Beveiliging van gegevens 77% 2 Machteloos bij problemen 46% 3 Verlies fysieke controle 38% 4 Toegang tot gegevens van externen 34% 5 Kosten 21% 6 Hoe kan ik aan de SLA voldoen als zich een technische storing voldoet buiten mijn organisatie? 20% 7 Dagelijks beheer 8% 8 Verlies van mijn baan 4% 17
18 Expert view Drie trends in informatiebeveiliging Wakker worden! heet deze publicatie. ITON triggert IT managers met een aantal trends in het IT landschap anno In dit doel slaagt men meteen met de naamgeving van het trendonderzoek zelf, aldus IT security specialist Temme Sikkema. Waarom nog wakker worden als je al wakker ligt? Sikkema gaat in op deze ogenschijnlijke tegenstelling door een aantal trends op het gebied van informatiebeveiliging te koppelen aan de uitkomsten van dit trendonderzoek. 1. Maak gebruik van de investeringen in IT security van cloud providers Steeds meer IT managers zien in dat de keuze voor hybride cloudoplossingen impliceert dat zij gaan profiteren van de vaak hoge volwassenheid van hun cloud providers op het gebied van informatiebeveiliging. Denk aan maatregelen op het vlak van fysieke beveiliging, access control, managed storage en continuity management. Juist bij krimpende IT budgetten is beveiliging een positieve trigger voor een migratie naar de cloud. Investeren in security is dan niet meer een afweging van capital expenditure maar van operational expenditure. Certificering van de informatiebeveiligingssystemen van cloud providers, bijvoorbeeld ISO27001 en ISAE3402 en NEN7510 specifiek in de zorg, speelt in de besluitvorming een steeds belangrijkere rol. 2. De grens tussen werk en privé vervaagt door BYOD en mobile devices IT managers zijn op zoek naar optimalisatie van persoonlijke behoeften van gebruikers en het beheersbaar houden van het device management. Uit het onderzoek blijkt dat met name beveiliging een handenbinder is. De verwachting is dat steeds meer IT managers kiezen voor een mobiliteitsstrategie die cloud-based is, waarin op persoonlijk niveau specifieke bedrijfsapplicaties en sandboxed apps worden aangeboden. Zo kan worden voorkomen dat data via onbeheerde mobile devices worden opgeslagen in andere clouds, zoals Dropbox en persoonlijke webmail accounts, die steeds vaker zullen worden belaagd door cybercriminelen. 3. De menselijke factor blijft onderbelicht Een treffende uitkomst van dit onderzoek is dat bijna alle IT managers een goed inzicht hebben in de beschikbaarheid van informatiesystemen en oplostijden van problemen. Er is evenwel weinig zicht op de tevredenheid van systeemgebruikers. Wij zien hier een analogie met informatie beveiliging. Security begint én eindigt bij het bewustzijn van de gebruiker dat informatie waardevol, kostbaar en/of vertrouwelijk kan zijn. Ook daar is in de meeste organisaties helaas nog te weinig aandacht voor, terwijl investeren in security awareness ook in tijden van krimpende budgetten nog steeds heel haalbaar is en zelfs kan bijdragen aan een beter begrip van de dilemma s waar de IT manager dagelijks mee worstelt. Conclusie De uitkomsten van dit onderzoek tonen gelukkig aan dat de IT manager heel erg wakker is en soms ligt. Toch onderschrijven we de oproep voor een wake-up call. Informatie is voor vele moderne organisaties hun meest waardevolle bezit! Het beveiligen daarvan wordt ten onrechte nog te veel gezien als duur en de gebruiker van die informatie als te veeleisend. Temme Sikkema, partner van Hut & Co, EDP Audit 18
19 HNW, BYOD en Big Data Werknemers verwachten meer flexibiliteit Verbeterpunten bij Het Nieuwe Werken (HNW) De meeste respondenten (76%) geven aan dat hun IT faciliteiten altijd en overal toegankelijk zijn. Op de andere punten van HNW is nog aanzienlijke vooruitgang te boeken. Denk aan het gezamenlijk werken aan documenten en het effectief organiseren van werkstromen, wat slechts rond de 10% tevredenheid opwekt. Merkwaardig, want men stelt ook dat het verhogen van de productiviteit de belangrijkste reden is voor het invoeren van HNW. Doorvragen leert verder dat bij 71% van de respondenten medewerkers mobiel werken, maar in deze groep heeft 75% het management van Bring Your Own Device nog niet op orde. Werk aan de winkel dus! Ook opvallend is dat slechts 20% de security met betrekking tot device management goed heeft geregeld. Dat verklaart wellicht waarom beveiliging een grote invloed op de werkzaam heden heeft (zie pagina 7). Welke onderdelen in het kader van Het Nieuwe Werken heeft u op dit moment al goed voor elkaar? Overal toegankelijk 76% 2 Altijd toegankelijk 56% 3 Bring Your Own Device 20% 4 Security m.b.t. devicemanagement 20% 5 Samen aan documenten werken 16% 6 Stimuleren kennisdeling 11% 7 Effectief organiseren van werkstromen 8% 8 Versnellen besluitvaardigheid 2% 19
20 BYOD positief beoordeeld, maar nog niet onder controle Bijna de helft van de respondenten (48%) weet niet goed hoe ze om moet gaan met Bring Your Own Device. Toch ervaart 51% de komst hiervan als positief. Ook de organisaties die de toegevoegde waarde van BYOD nog onderzoeken zijn overwegend positief. Zo n 20% denkt dat het een last kan zijn voor de IT afdeling omdat de controletaken hierdoor uitbreiden. BYOD wordt met name door IT managers werkzaam in de educatie als trend genoemd (71%), want studenten en docenten werken doorgaans met een eigen laptop en smartphone. BYOD ervaar ik als: 20% 10% 51 % 19% Heeft BYOD in uw organisatie toegevoegde waarde? 48 % 31% 21% Nee Ja Wellicht, dit onderzoeken we nog Positief Oncontroleerbaar Onveilig Last voor de IT afdeling Onderscheid zakelijk en privégebruik van applicaties vervaagt Meestal wordt het privégebruik van pc s en laptops getolereerd. Medewerkers werken immers steeds vaker mobiel of thuis. Toch blijkt dat een groot deel van de bedrijven applicaties heeft die niet geschikt zijn voor privégebruik, bijvoorbeeld omdat ze te zwaar zijn en niet via de cloud beschikbaar worden gesteld. Dat is de kiem voor conflicten met IT, omdat gebruikers volgens veel respondenten hogere eisen stellen aan beschikbaarheid van applicaties. Bij diezelfde respondenten heeft 44% matig tot slecht inzicht in de gebruikerstevredenheid. Verder signaleert 71% van de respondenten dat gebruikers apps op steeds meer verschillende locaties willen gebruiken. Dit is met name het geval in de zorg (92%). De toename van het aantal apps speelt een minder grote rol. 20
21 Stelling Gebruikers worden geremd door IT De meeste respondenten zijn het eens met bovenstaande stelling. Sommigen wijzen op de beveiliging als remmende factor: gebruikers mogen niet zomaar alles installeren en verzenden. Anderen stellen dat de behoefte aan plaats- en locatieon afhankelijk werken nog niet volledig is vervuld. Ook het feit dat niet alle toepassingen mobiel beschikbaar zijn wordt genoemd. Over het algemeen kan worden gezegd dat gebruikers altijd meer willen dan IT op een bepaald moment kan bieden. Respondenten die het oneens zijn met de stelling wijzen op het feit dat IT ook proactief nieuwe mogelijkheden biedt waarvan eindgebruikers niet wisten dat die bestonden en dat de wensen van gebruikers altijd serieus genomen worden. Onvermijdelijk proces IT loopt altijd stappen achter bij waar gebruikers privé al over kunnen beschikken. Als consument kun je bijvoorbeeld een tablet kopen, maar een bedrijf dat tablets zakelijk wil inzetten, moet eerst een aantal zaken goed regelen voor de uitrol kan plaatsvinden. Dat kost tijd en gedurende die periode hebben gebruikers het terechte gevoel dat IT ze afremt. Dit is mijns inziens echter een onvermijdelijk proces. Tony Nagtegaal, IT Business Support, Hella BV 21
ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops
ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops IT met impact Referentie Met deze oplossing kunnen we een beter serviceniveau aan ons hun productiviteit te verbeteren Voor beter onderwijs en meer
Nadere informatieAsset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014
Asset 1 van 5 Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer Gepubliceerd op 1 march 2014 De grenzen tussen werk en privé vervagen en steeds vaker wordt technologie van thuis op het werk gebruikt. Bring
Nadere informatieVeilig mobiel werken. Workshop VIAG 7 oktober 2013
1 Veilig mobiel werken Workshop VIAG 7 oktober 2013 Stelling 1: 2 Heeft u inzicht in de opbrengsten van mobiel werken Ja, dit biedt veel toegevoegde waarde voor de organisatie Ja, dit biedt geen toegevoegde
Nadere informatieGesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken.
ICT Monitor 2014 Introductie: Gesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken. Goede morgen/middag, U spreekt met van 24Interactive Smart Services. We zijn momenteel bezig
Nadere informatieVisie op co-sourcing
Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit
Nadere informatieEen stabiele storageomgeving
Een stabiele storageomgeving voor de Woonplaats IT met impact Referentie Het feit dat ITON ons altijd goed van dienst is, rekening houdt met onze MVO doelstellingen én uit dezelfde regio komt, speelde
Nadere informatieYOUR DESKTOP IS CHANGING
www.ressoftware.com YOUR DESKTOP IS CHANGING Inhoud 03 Voorwoord 04 Consumerization of IT 06 Waarom dit boek? 08 Your Desktop Is Changing 10 Wat betekent User Environment Management voor IT managers? 12
Nadere informatieTRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID
TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID Het succes en de acceptatie van ICT-oplossingen staat of valt met de beschikbaarheid ervan en deze dient dan ook altijd zo hoog mogelijk te zijn.
Nadere informatieDe Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact
De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen
Nadere informatieWat. nou. cloud?! De zin én onzin! CSP
Wat nou cloud?! De zin én onzin! CSP De zin en onzin van werken in de cloud De cloud, wat is dat nou precies? Is het een hype zoals je die vaker tegenkomt in ICT? Of biedt het echt kansen waar u als ondernemer
Nadere informatieWerkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision
Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar
Nadere informatieCloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed
Cloud Computing -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015 Opvallend betrokken, ongewoon goed Agenda Inleiding Mijn achtergrond Over Innvolve Cloud Computing Overwegingen Afsluiting
Nadere informatieMicrosoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit
Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en
Nadere informatiezorgeloos werken in de cloud
metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,
Nadere informatieDoe de poll via the Live App
INGRID LIGTHART Je software in de private cloud Doe de poll via the Live App Iedereen heeft het over cloud Cloud is de toekomst Doe mee aan de private cloud poll! Geef nu uw mening via de Exact live app
Nadere informatie7x Managers in de cloud
cloud innovation by Macaw 7x Managers in de cloud Uitkomsten van het Nationale Cloudonderzoek Bij alles wat de businessmanager voorgelegd krijgt, wil hij weten wat het hem en zijn bedrijf oplevert. Voor
Nadere informatieCloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.
Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud
Nadere informatieMeest mobiele organisatie van Nederland
Resultaten onderzoek Meest mobiele organisatie van Nederland Juni 2013 Uitkomsten onderzoek onder top organisaties in Nederland Uitgevoerd door Keala Research & Consultancy in de periode mei tot en met
Nadere informatieHoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper
Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van
Nadere informatieNationale monitor Social media in de Interne Communicatie
Nationale monitor Social media in de Interne Communicatie VRAGENLIJST Dit is de vragenlijst zoals we die aangeboden hebben. Veel vragen worden door zogenaamde LIkert schalen aangeboden, bij ons op een
Nadere informatieOnderzoeksresultaten ICT Barometer over de meerwaarde van ICT in de kinderopvang
Onderzoeksresultaten ICT Barometer over de meerwaarde van ICT in de kinderopvang Door: ICTvoorKinderopvang.nl Introductie Met dit onderzoek brengt ICT voor Kinderopvang de actuele trends in beeld over
Nadere informatieQsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet
Qsuite in een mobiele applicatie Geschikt voor telefoon en tablet Er is geen stoppen meer aan Het internetgebruik in de wereld neemt iedere dag toe. IT is overal,. Internet is steeds meer, vaker en sneller
Nadere informatieResultaten Gezondheidszorg
Resultaten Gezondheidszorg Conclusies Onbekendheid social media in de gezondheidszorg is groot; treffend is een quote van een zorggebruiker die stelt dat als je als patiënt nog niet of nauwelijks met een
Nadere informatieMASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY
MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY Hans Breukhoven BlinkLane Consulting 18 September 2012 2 Wie ben ik? Partner bij BlinkLane Consulting Interim IT-manager & adviseur
Nadere informatieRemcoh Mobile Device beheer. Remcoh legt uit
Remcoh Mobile Device beheer Remcoh legt uit White Paper Middels deze white paper informeert en adviseert Remcoh u over slim beheer van mobiele apparaten en toegang daarmee tot uw bedrijfsgegevens. Waarom
Nadere informatieMKB ICT-onderzoek 2009
ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de
Nadere informatieResultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice
Resultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice De thema voor deze presentatie: Onderzoeksresultaten betreffende het
Nadere informatieAltijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers
Altijd en overal in de cloud Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Zorgeloos in de cloud De wereld verandert voortdurend en ook ons werkmodel bevindt zich in een fase
Nadere informatieEnd-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers
End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning
Nadere informatieBIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD
BIG DATA & ANALYTICS BIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD FLEXIBEL EN SCHAALBAAR BEHEER VAN ENORME HOEVEELHEDEN INFORMATIE IN GROTE ORGANISATIES EFFICIËNT EN SCHAALBAAR OMGAAN MET INFORMATIE-EXPLOSIE De hoeveelheid
Nadere informatieDE PRIVATE CLOUD. Johan Bos & Erik de Meijer
DE PRIVATE CLOUD Johan Bos & Erik de Meijer Agenda Wat is Cloud? Waarom Private Cloud? Wanneer Private Cloud? Een stappenplan Vragen Quiz Ga naar www.kahoot.it of download de app Gefeliciteerd! 2017 EXACT
Nadere informatieSecurity Awareness
Security Awareness info@avk.nl 085-208 3388 www.avk.nl Security Awareness: Bewustwording en gedragsverandering Veilig werken met IT middelen wordt steeds belangrijker, bijvoorbeeld door de (grote) afhankelijkheid
Nadere informatieEen veilige draadloze internet-en netwerkverbinding in uw gemeente, voor u en uw burgers. Hoe pakt u dit aan? impakt.be
Een veilige draadloze internet-en netwerkverbinding in uw gemeente, voor u en uw burgers. Hoe pakt u dit aan? IMPAKT Secure ICT IMPAKT is meer dan 25 jaar actief in België en Luxemburg als ICT beveiliging
Nadere informatieowncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden
owncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden official Solution Partner of owncloud Jouw bestanden in de cloud Thuiswerken, mobiel werken en flexwerken neemt binnen organisaties steeds grotere
Nadere informatieBeCloud. Belgacom. Cloud. Services.
Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..
Nadere informatieVerras uw business-collega s met een IT-sixpack
Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds
Nadere informatieDe Ictivity Groep 22 & 24 mei 2012
De Ictivity Groep 22 & 24 mei 2012 Agenda Introductieronde: 10.00-10.30 Visie op MDM: 10.30-11.00 MDM grip op smartphones & tablets: 11.00-11.30 Demo MDM: 11.30-12.00 Lunch & sparringsronde: 12.00-13.00
Nadere informatieAltijd, overal en met ieder device aan de slag
WORKSPACE Altijd, overal en met ieder device aan de slag Geef medewerkers de vrijheid om te werken en behoud grip op IT De ideale digitale werkplek om medewerkers overal en altijd toegang te geven tot
Nadere informatieDe kracht van eenvoud en efficiëntie. Hoe Software Defined Storage uw resources effectief inzet
De kracht van eenvoud en efficiëntie Hoe Software Defined Storage uw resources effectief inzet Inhoud Zet u uw huidige storage resources wel optimaal in? 03 Beter management van storage en data 04 Data
Nadere informatieWhitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.
Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken
Nadere informatieHet Nieuwe Werken in de praktijk
Het Nieuwe Werken in de praktijk Business cases en ervaringen Jan van der Meij Geert Wirken 4 april 2012 Inhoud Wat is Het Nieuwe Werken? Bring Your Own Device Cloud Computing Business cases Afronding
Nadere informatieQuinfox s visie op Bring Your Own Device
Quinfox s visie op Bring Your Own Device Steeds meer bedrijven staan het toe dat werknemers hun eigen smartphone, tablet of notebook gebruiken op het werk. Deze trend wordt aangeduid met de afkorting BYOD
Nadere informatieDe wereld is mijn werkplek. IT Culinair Oktober 2012
De wereld is mijn werkplek IT Culinair Oktober 2012 René Voortwist Adviseur Ictivity Begeleidt organisaties bij veranderings-trajecten in ICT omgevingen. Begeleidt relaties, bij het opstellen van Plannen
Nadere informatieOffice 365. Overstappen of niet?
Office 365 Overstappen of niet? Moet je als bedrijf ook overstappen naar de cloud? Office 365 Introductie Moet ik met mijn bedrijf ook overstappen naar de cloud? Veel MKB bedrijven worstelen nogal met
Nadere informatieModerne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld
Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Samenwerken Het moderne kantoor met Office 365 Maarten Groeneveld ICT Adviseur - ICT Architectuur - Sourcing - Business & IT Alignment 1. Introductie Visie
Nadere informatieOnderzoeksrapport. ICT-uitdagingen in 2013 2014
Onderzoeksrapport ICT-uitdagingen in 2013 2014 april / mei 2013 Website: www.lemontree.nl Op welk vlak liggen de belangrijkste ICT-uitdagingen in 2013 en 2014. Het verbeteren van de kwaliteit van IT- en
Nadere informatieOffice 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V.
Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 Over Open ICT De afgelopen jaren zijn de technische ontwikkelingen snel gegaan, de typemachine is vervangen door de tablet. De ontwikkelingssnelheid
Nadere informatieNAAR DE CLOUD? DE VOORDELEN EN DE VALKUILEN
NAAR DE CLOUD? DE VOORDELEN EN DE VALKUILEN PAGINA-OVERZICHT De cloud. Iedereen praat erover, maar wat is het nu precies? En moet uw organisatie ook naar de cloud? En als u in de cloud zit of overweegt
Nadere informatieVOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD
VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en
Nadere informatieBring it Secure. Whitepaper
Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech.nl/cs Imtech Vandaag de dag moet security een standaard
Nadere informatieDe visie van Centric op datamanagement
De visie van Centric op datamanagement De vijf elementen om optimaal invulling te geven aan datamanagement Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 2 Wat is datamanagement? 2 2.1 Actuele en statische data 3 3 De vijf
Nadere informatieWat is de cloud? Cloud computing Cloud
The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel
Nadere informatieUitkomsten Het Nieuwe Werken-onderzoek van ErgoDirect International in samenwerking met Veldhoen + Company
Uitkomsten Het Nieuwe Werken-onderzoek van ErgoDirect International in samenwerking met Veldhoen + Company In oktober 2012 heeft Beklijf in opdracht van ErgoDirect International, met ondersteuning van
Nadere informatieVisie op Cloud & ICT Outsourcing
HEALTHCARE & LOCAL GOVERNMENT Visie op Cloud & ICT Outsourcing Regionaal ICT Beraad, gemeente Midden-Delfland 25 oktober 2016 Voorstellen - Sinds 2013 werkzaam bij PinkRoccade Local Government - Productmanager
Nadere informatieHOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?
Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing
Nadere informatieGeef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen
Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties
Nadere informatieIs uw school klaar voor de toekomst? Zo slaagt uw instelling voor de BYOD-test
Is uw school klaar voor de toekomst? Zo slaagt uw instelling voor de BYOD-test Slaagt uw school voor de BYOD-test? Mobiele apparaten zoals smartphones, tablets en laptops zijn niet meer weg te denken uit
Nadere informatieWaarom telefonie via je ICT-partner?
Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht
Nadere informatieWhitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl
Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie
Nadere informatieRichtlijn mobiele apparatuur. BYOD en CYOD. Februari 2015 auteur: J.W. H. Brock, H.M. Damen en A.F. Erdman versie: 0.9. Universiteit Leiden
Universiteit Leiden Richtlijn mobiele apparatuur BYOD en CYOD Februari 2015 auteur: J.W. H. Brock, H.M. Damen en A.F. Erdman versie: 0.9 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Visie... 3 Impact... 3 BYOD... 4
Nadere informatieImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud
ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud Erik Scholten Solution Architect Agenda Introductie Waarom cloud-oplossingen en wat zijn de uitdagingen? Wat is ImtechCloud? Toepassingen van Hybride Cloud
Nadere informatieIT-GIDS VOOR DE ZORG
IT-GIDS VOOR DE ZORG IT als drijvende kracht achter betere zorgverlening Wij hoeven u niet uit te leggen dat achter de beste zorg een hele organisatie schuilt. Digitalisering heeft de manier van werken
Nadere informatieFactsheet Enterprise Mobility
Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones
Nadere informatieAlles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten
Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten
Nadere informatieWhite paper User Based Computing. 14:45 u
14:45 u White paper User Based Computing De wereld van ICT verandert snel. Komt uw bedrijf nog mee in de 21e eeuw? User Based Computing is de oplossing voor een organisatie van nu. Verlagen van complexiteit
Nadere informatieFactsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services
Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services CLOUD MANAGEMENT Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar
Nadere informatiePrintOnderweg Eenvoudig printen via de cloud. Altijd, overal, iedereen, vanaf elk apparaat.
PrintOnderweg Eenvoudig printen via de cloud. Altijd, overal, iedereen, vanaf elk apparaat. Eenvoudig en betrouwbaar onderweg printen via de cloud Werken en studeren kan overal. Op kantoor, school, de
Nadere informatieBYOD, Outsourcing van de ICT naar de werknemer? Handvatten voor besluitvorming en invoering.
BYOD, Outsourcing van de ICT naar de werknemer? Handvatten voor besluitvorming en invoering. Ruud Kurver Platform Outsourcing Nederland, 28 juni 2012 Introductie Product Manager Services, Telindus-ISIT
Nadere informatieIaaS by Proact. datasheet. Uitdaging. Oplossing. U profiteert van: Van IT-afdelingen wordt steeds meer verwacht. Zij moeten e nerzijds de b
datasheet Uitdaging Als CIO of IT-manager balanceert u dagelijks t ussen de eisen en w ensen van de business en het efficiënt en effectief omgaan met de b eschikbare financiële middelen. Hoe kunt u s neller
Nadere informatieGerust aan het werk MET ALLE INFORMATIE OVER ONZE CLOUD WERKPLEK.
Gerust aan het werk MET ALLE INFORMATIE OVER ONZE CLOUD WERKPLEK. Cloud werkplek Wat is het? De cloudwerkplek van Hupra is een Windows 8.1. desktop die altijd en overal via het internet toegankelijk is.
Nadere informatieSim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie
Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie
Nadere informatieMicrosoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure
Asset 1 van 7 Over het bouwen van cloudoplossingen Gepubliceerd op 24 february 2015 Praktische handleiding voor ontwikkelaars die aan de slag willen met het maken van applicaties voor de cloud. Zij vinden
Nadere informatieDe status van mobiel intranet
De status van mobiel intranet White paper Bilthoven, 26 april 2012 Sabel Online Lonneke Theelen E Lonneke@sabelonline.nl T (088) 227 22 00 W www.sabelonline.nl http://nl.linkedin.com/in/lonneketheelen
Nadere informatieFactsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services
Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services CLOUD CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie.
Nadere informatiein verhuur van IT en multimedia.
in verhuur van IT en multimedia. slim veilig voordelig bezoekers hebben de boodschap ontvangen Livingston levert jaarlijks voor meer dan 200 beurzen, evenementen en congressen IT-oplossingen op maat. Dit
Nadere informatiePRIVATE CLOUD. Ervaar het gemak van de private cloud: minder gedoe, meer waarde
Ervaar het gemak van de private cloud: minder gedoe, meer waarde IN HET KORT In de private cloud draaien uw Exact-oplossingen zoals u gewend bent, maar dan met optimale flexibiliteit, maximale prestaties
Nadere informatie90 minutes of Fiber & Lunch
90 minutes of Fiber & Lunch Opening 12.00u 12.15u René van Holsteijn Platform Bedrijventerreinen Het Programma 12.00u 12.15u Opening 90 mins of Fiber & Lunch Opening door de voorzitter van het Platform
Nadere informatieMaximale ontzorging in eigen regie POWERED BY
Maximale ontzorging in eigen regie POWERED BY www.hixonline.nl De zorgsector is voortdurend in beweging. Zorgprocessen worden meer en meer geautomatiseerd en vrijwel alle gegevens van de patiënt worden
Nadere informatieNaar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper
Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de
Nadere informatieProgramma kennisdag PRESENTATIE ONDERZOEK HET DIGITALE LANDSCHAP VAN DE ZORG IN 2016 STICHTING ZORGCENTRA RIVIERENLAND OVER WERKEN VANUIT DE CLOUD.
Programma kennisdag PRESENTATIE ONDERZOEK HET DIGITALE LANDSCHAP VAN DE ZORG IN 2016 STICHTING ZORGCENTRA RIVIERENLAND OVER WERKEN VANUIT DE CLOUD. KOFFIEPAUZE PRAKTIJKCASE PERSONENALARMERING THUIS EN
Nadere informatieSIMPLYSO MAKES USERS LOVE OFFICE 365
SIMPLYSO MAKES USERS LOVE OFFICE 365 SimplySo Makes users love Office 365 Met behulp van SimplySo zorgt u ervoor dat uw klanten optimaal gebruikmaken van de intelligente functionaliteiten van Office 365,
Nadere informatieWorkflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT
Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint
Nadere informatieTrends in de Campusinfrastuctuur. In samenwerking met Stratix
Trends in de Campusinfrastuctuur In samenwerking met Stratix Agenda Workshop Trends in Campusinfrastructuur 30-4-2015 Agenda Introductie: SURFnet Automated Networks IaaS en SaaS Wireless Privacy en Security
Nadere informatieKenmerken Nomadesk Software
Kenmerken Nomadesk Software DATABEVEILIGING Versleutelde lokale schijf Nomadesk creëert een veilige virtuele omgeving, een Vault, op uw lokale harde schijf. Alle mappen en bestanden opgeslagen op de Vault
Nadere informatieVeilig werken in de cloud voor de zorg
Veilig werken in de cloud voor Veilig werken in de cloud voor De digitale transformatie in dendert met onverminderde gang voort. Door de ontwikkelingen die daarin plaatsvinden krijgen zorgprofessionals
Nadere informatieDe gemeente van de toekomst: werken waar en wanneer je wilt
De gemeente van de toekomst: werken waar en wanneer je wilt De digitale overheid verovert steeds meer terrein. Want burgers en bedrijven regelen hun overheidszaken steeds meer online. Dit vraagt om een
Nadere informatieAsset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015
Asset 1 van 17 Mobile Application Management en security Gepubliceerd op 18 april 2015 Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun eigen mobiele enterprise apps ontwikkeld. De data hierin is potentieel
Nadere informatieHoe bewaart u uw klantendata op een veilige manier? Maak kennis met de veilige dataopslag in de Cloud van Azure Stack
Hoe bewaart u uw klantendata op een veilige manier? Maak kennis met de veilige dataopslag in de Cloud van Azure Stack Maak kennis met de veilige dataopslag in de Cloud van Azure Stack De groei van uw bedrijf
Nadere informatieBring it To The Cloud
Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech-ict.nl/cs Imtech Voor organisaties is de keuze over hoe
Nadere informatieit diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit
it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit Kantoor- en bedrijfsautomatisering it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit vanboxtel is naast gerenommeerd automatiseerder van logistieke processen,
Nadere informatieWAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG?
WAAROM OFFICE 365 BINNEN ZORG? SOCIAAL INTRANET EN DIGITALE WERKPLEK VOOR DE ZORGVERLENER Office 365 is een veilig platform die als dienst afgenomen kan worden en bijvoorbeeld ingezet kan worden als Digitale
Nadere informatieWelkom bij IT-Workz. Etten-Leur, 16 november 2010. Altijd en overal werken en leren. Applicatie en Desktop Delivery met Quest vworkspace
Welkom bij IT-Workz Altijd en overal werken en leren Applicatie en Desktop Delivery met Quest vworkspace Etten-Leur, 16 november 2010 IT-Workz is de verzelfstandigde Dienst ICT van het ROC West-Brabant.
Nadere informatieComplete browser-based werkplek
Complete browser-based werkplek Demonstreer hoe je het werk van de medewerkers bij jouw klant kunt vereenvoudigen 1. Jouw eigen werkplek 2. Vereenvoudig DMS & mail 3. Alle applicaties bij elkaar 4. Simpel
Nadere informatie5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT
5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar
Nadere informatieCREËER UW EIGEN ONLINE WERKPLEK MET WORKSPACE 365
CREËER UW EIGEN ONLINE WERKPLEK MET WORKSPACE 365 Workspace 365 Creëer uw eigen online werkplek Tegenwoordig werken veel medewerkers via verschillende devices. Hierdoor is er steeds meer behoefte aan een
Nadere informatieWelkom. Christophe Limpens. Solution Consultancy Manager
Welkom Christophe Limpens Solution Consultancy Manager Veranderende tijden For internal use only. Select your 'R' level. De huidige taal van onze klanten CLOUD Disaster Recovery MAART OKTOBER DECEMBER
Nadere informatieSTORAGE AUTOMATION IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION STORAGE AUTOMATION DATAGROEI DE BAAS MET EXTREEM BEHEERGEMAK DOOR AUTOMATISERING EN VIRTUALISATIE EEN EFFECTIEVE EN KOSTENEFFICIËNTE OPLOSSING VOOR DATAGROEI De druk op systeembeheerders
Nadere informatie