SERVICE ALS OPLOSSING De beste keus voor jaren
|
|
- Joris de Smet
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 E MPOWERING YOUR BUSINE SS SERVICE ALS OPLOSSING De beste keus voor jaren
2 SERVICE ALS OPLOSSING De beste keus voor jaren Als wereldmarktleider in material handling garanderen wij u de perfecte serviceondersteuning voor uw truck gedurende zijn totale levensduur. Daarvoor bieden wij u een range serviceoplossingen van hoge kwaliteit die zijn afgestemd op uw behoefte. Of het nu gaat om een periodieke onderhoudsbeurt, levering van originele Toyota en BT onderdelen, bestuurdersopleidingen of het afsluiten van een All-in servicecontract, u kunt altijd rekenen op dezelfde hoge Toyota betrokkenheid, bij elke door u gewenste serviceoplossing.
3 Service betrokkenheid meer dan alleen woorden Onze servicegedachte komt voort uit ons streven naar continue verbetering en is gebaseerd op Kaizen, een van de kernwaarden van de Toyota filosofie. Deze benadering komt tot uiting in de voortdurende investeringen in onze service infrastructuur ook wel ons Mobiele Service Platform genoemd. We combineren deze technologische voordelen met een persoonlijke benadering. Bij ieder servicemoment komt u in contact met onze wereldwijde expertise, ervaring en middelen, maar ook met de persoonlijke betrokkenheid van uw vaste servicemonteur. Enkele feiten die onze argumenten ondersteunen Praten over betrokkenheid is namelijk één ding, maar we bewijzen dit graag met feiten. Ons Europees netwerk bestaat uit meer dan 350 servicecentra in meer dan 30 landen We hebben meer dan volledig uitgeruste mobiele servicewagens, waarvan 150 in Nederland Toyota Material Handling heeft meer dan servicemonteurs in dienst, waarvan 175 in Nederland Al onze mobiele servicewagens zijn voorzien van een onderdelenvoorraad die is afgestemd op de lokale klantenvloot Onze servicemonteurs kunnen ter plekke onderdelen bestellen voor levering de volgende dag Wij kunnen ieder benodigd onderdeel voor elk van onze trucks binnen 24 uur op iedere gewenste locatie in Europa afleveren Iedere servicemonteur heeft via zijn PDA direct toegang tot de onderhoudshistorie van uw trucks We hebben in Europa meer dan trucks in onderhoud in de vorm van een service- of huurovereenkomst, waarvan ruim in Nederland Onze servicemonteurs lossen bij hun eerste bezoek gemiddeld 95% van de servicemeldingen op* * Gemiddelde first-fix rate van ons totale Europese netwerk De mensen achter onze service Uiteraard kunnen we alle feiten en cijfers opsommen, maar waar het uiteindelijk voor u om draait is of de persoon die bij uw bedrijf langskomt ook daadwerkelijk in staat is om uw probleem op te lossen - soms nog belangrijker - hoe snel hij of zij dit voor elkaar krijgt. Wij zijn ons er altijd van bewust welke cruciale rol onze medewerkers hebben bij het verlenen van de hoogste graad van klantenservice. Onze medewerkers zijn daarom ons belangrijkste kapitaal binnen ons Mobiele Service Platform. In Nederland hebben we ruim 175 gekwalificeerde servicemonteurs verspreid over het land, zodat u verzekerd bent van snelle reactietijden - ook bij onverwachte storingen en schades. Stilstand, en daarmee zorgen en productieverlies worden tot een minimum beperkt. Daarnaast heeft iedere klant bij ons een vaste servicemonteur die de situatie op locatie goed kent. Dat is prettig en vertrouwd.
4 HET MOBIELE SERVICE PLATFORM Eenvoud Ons centraal service administratiesysteem (EASY) is ontwikkeld om het volledige afhandelingproces van iedere willekeurige servicemelding zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Het geeft onze servicemonteurs en ons servicemanagement direct toegang tot al uw truckgegevens en biedt een schat aan service- en onderdeleninformatie. Dit maakt het voor ons makkelijker om snel en kundig te reageren op uw servicemelding. Eén telefoontje naar ons servicecentrum is het startpunt van een snelle en adequate reactie: 3 STAP 1 3 Uw melding wordt ingevoerd en we kunnen direct uw truckgegevens benaderen in onze servicedatabase. Dit helpt ons een voorlopige diagnose te stellen, voordat dit wordt gemeld aan de servicemonteur, met alle benodigde informatie voor een snelle, efficiënte reactie. 3 STAP 2 3 Wij gebruiken de modernste mobiele communicatietechnologie en PDA palmtopcomputers. Hierdoor heeft iedere servicemonteur direct toegang tot relevante informatie over de klantenvloot, storing- en onderhoudhistoriek en onderdelenhandboeken. Met deze gegevens is de servicemonteur - vanaf het moment dat hij arriveert - in staat zich te concentreren op het probleem, zodat uw truck zo snel mogelijk weer operationeel is. 3 STAP 3 3 Iedere servicewagen is voorzien van een basisvoorraad onderdelen, die volledig is afgestemd op de vloten van lokale klanten. Dit betekent dat de meeste storingen bij een eerste bezoek worden verholpen. Mocht het voorkomen dat er een ander onderdeel nodig is, dan plaatst de servicemonteur ter plekke online een order die s nachts wordt geleverd. Stilstand wordt hierdoor tot een minimum beperkt. 3 STAP 4 3 Als de servicewerkzaamheden zijn uitgevoerd, hoeft u op de PDA van de servicemonteur het digitale servicerapport alleen nog maar te controleren en te accorderen met een digitale handtekening. Alle gegevens worden vervolgens automatisch bijgewerkt in de servicehistorie. U ontvangt een kopie van het servicerapport in een door u gewenst gegevensformaat per fax of .
5 SERVICEPAKKETTEN Kies het servicepakket dat bij u past, wij zorgen voor de rest Een probleem voorkomen is altijd beter dat eentje te moeten oplossen. Deze eenvoudige gedachte vormt de basis van onze servicepakketten, die erop zijn gericht operationele risico s te verminderen voor een zorgeloos intern transport. Hierdoor kunt u zich concentreren op uw core business en hoeft u zich geen zorgen te maken over onverwachte storingen, plannen van onderhoud, bestellen van onderdelen of aansturen van servicemonteurs. U heeft de keuze uit een aantal servicepakketten die aansluiten op verschillende klantbehoeften. Alle servicepakketten hebben als doel de levensduur en inzet van uw truck te maximaliseren. Dankzij transparante voorwaarden en vaste periodieke betalingen (als u daarvoor kiest) krijgt u grip op uw kosten en kunt u een betrouwbare planning maken van uw operationele budgetten. Drie serviceniveaus om uit te kiezen Veiligheidskeuringen Bedoeld om de veiligheid van uw trucks te waarborgen en uw medewerkers te beschermen. Hiermee zorgt u ervoor dat uw truck altijd voldoet aan de wet- en regelgeving van de overheid en landelijke instanties. Wij keuren alle trucks volgens de BMWT-keur. Preventief onderhoud Een effectieve manier om onverwachte stilstand en dure reparaties te voorkomen. Wij zijn verantwoordelijk voor het onderhoud van uw truck volgens een vooraf afgesproken onderhoudsschema en voldoen daarbij aan de hoogste veiligheidseisen. Full service/all-in onderhoud Wij zijn verantwoordelijk voor het functioneren, de betrouwbaarheid en het onderhoud van uw gehele vloot. De tarieven zijn vooraf afgesproken en inclusief onderdelen. All-in service garandeert u een hoog serviceniveau in truckprestaties en inzet. Aanvullende diensten Iedere klant is uniek. Hoewel onze basis servicepakketten geschikt zijn voor het merendeel van de bedrijven en toepassingen, bieden we ook aanvullende diensten voor maatwerk op basis van uw specifieke behoefte gericht op het allerhoogste serviceniveau. 24-uursservice Veel bedrijven werken 24 uur per dag en wij dus ook. Indien u wenst, bieden we ondersteuning 24 uur per dag, wanneer u het nodig heeft. Sitemonteurs Bedrijven met grote vloten kunnen profiteren van een Toyota monteur op locatie. Sitemonteurs zijn Toyota Material Handling medewerkers die werkzaam zijn in uw bedrijf als onderdeel van uw team. Vlootbeheer Wij nemen de volledige zorg over van al uw trucks, ongeacht merk en bouwjaar. Vlootrapportages Managementinformatie die inzicht geeft in de prestaties van uw vloot en adviezen om de kosten te verlagen en de productie te verhogen. Veiligheidskeuringen Preventief onderhoud All-in onderhoud Exacte details kunnen in onderling overleg worden ingevuld. Service en TOYOTA I_Site: samen een sterke combinatie Toyota I_Site is een unieke benadering van vlootbeheer die start met de analyse van onze Europese servicedatabase, zodat u de belangrijkste onderdelen van uw vloot performance kunt benchmarken. Wij kunnen deze gegevens ook combineren met data die rechtstreeks uit de truck komt met behulp van moderne draadloze technologie. Samen met u interpreteren we deze schat aan informatie en vertalen dit in praktische oplossingen waarmee u kosten bespaart en de productiviteit en veiligheid in uw gehele vlootoperatie verhoogt. De combinatie Toyota I_Site plus de toegevoegde waarde van een servicepakket geeft u alles in handen voor een optimaal vlootbeheer.
6 ORIGINELE TOYOTA EN BT ONDERDELEN Het juiste onderdeel, op de juiste plek en het juiste moment We bouwen onze trucks met uitsluitend originele Toyota en BT onderdelen. Als u de ingebouwde kwaliteit en betrouwbaarheid wilt behouden, dan is logisch om gebruik te blijven maken van dezelfde originele onderdelen. U kunt erop vertrouwen dat deze voldoen aan exact dezelfde specificaties als alle overige onderdelen op de truck, die samen de superieure rij- en bedieningseigenschappen bepalen. Bovendien behoudt u de waarde van uw investering in de loop van de tijd. Originele onderdelen zijn de beste keus, met de kortste levertijden en geven de meest betrouwbare reparaties. Stilstand is tot een minimum beperkt en de veiligheid is gewaarborgd. Daarom gebruiken we in onze servicepakketten uitsluitend originele Toyota en BT onderdelen. Toyota heeft grote investeringen gedaan in de support en logistieke organisatie van onderdelen. Hierdoor zijn we in staat snel het juiste onderdeel voor u te traceren en ieder willekeurig onderdeel voor onze trucks binnen 24 uur in heel Europa te leveren. Kortom: wij garanderen u het juiste onderdeel, op de juiste plek en het juiste moment. Nog meer zekerheid Al onze trucks zijn ontworpen en gebouwd voor vele jaren probleemloos gebruik. Om dit te ondersteunen garanderen wij de beschikbaarheid en levering van originele Toyota en BT onderdelen van minimaal 10 jaar na beëindiging van de productie. BESTUURDERSOPLEIDINGEN De menselijke factor is de sleutel In de huidige, snel bewegende logistieke wereld zijn bedrijven voortdurend op zoek naar nieuwe en innovatieve oplossingen in material handling. Wij weten dat onze trucks daarin een rol kunnen spelen, maar de factor mens is eveneens van groot belang. Een goed getrainde en gemotiveerde bestuurder draagt niet alleen bij tot een verhoogde productiviteit, maar zal ook veiliger werken en hierdoor de risico s op schades en ongelukken minimaliseren. Dat zijn de redenen waarom wij een volledig pakket aan bestuurdersopleidingen hebben ontwikkeld voor alle typen intern transportmaterieel. Onze ervaren trainers instrueren bestuurders in de beginselen van dagelijkse veiligheidscontroles en basisonderhoud, maar ook in veilig rijden en gebruik van de truck. Wij leveren: Diverse praktijkgerichte basistrainingen voor gebruikers van onze trucks. Deze trainingen vinden plaats in ons bedrijf. Bestuurderstraining op locatie, op maat gemaakt naar uw specifieke behoefte waarbij gebruik wordt gemaakt van uw eigen trucks.
7 Service Online Neem contact met ons op via
8 Dicht bij u! Toyota Material Handling staat dicht bij zijn klanten. Daarom zijn we, terwijl we deel uitmaken van de wereldleider op het gebied van intern transport, juist op lokaal niveau actief. U vindt ons in meer dan 30 landen door heel Europa. Waar uw bedrijf ook gevestigd is, we zijn altijd dichtbij. We staan voor u klaar met de mensen, de deskundigheid en de middelen waarmee we u de diensten en de oplossingen kunnen bieden die u nodig heeft en wanneer u die nodig heeft. Met Toyota Material Handling als partner profiteert u van dezelfde producten en ondersteuning van hoge kwaliteit waar u ook gevestigd bent. Kies ons als uw partner voor intern transport en ontdek hoe we samen echt sterker staan. Austria België Bulgarije Cyprus Denemarken Duitsland Estland Finland Frankrijk Griekenland Hongarije IJsland Ierland Italië Kroatië Letland Litouwen Luxemburg Nederland Noorwegen Oekraïne Oostenrijk Polen Portugal Roemenië Rusland Slovenië Slowakije Spanje Tsjechië Turkije Verenigd Koninkrijk Wit-Rusland Zweden Zwitserland Toyota Material Handling Nederland B.V. Postbus BJ Ede Frankeneng AA Ede T + 31 (0) F + 31 (0) info@nl.toyota-industries.eu Aan dit document kunnen geen rechten worden ontleed. De specificaties kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. Neem contact op met uw officiële Toyota Material Handling distributeur voor nadere details - september Thélème agency - fotografie Phillippe Dureuil. TOYOTA MATERIAL HANDLING EUROPE BEHEERT DE INTERN TRANSPORT MERKEN TOYOTA EN BT IN EUROPA
TOYOTA I_SITE Meer dan fleetmanagement
E MPOWERING YOUR BUSINE SS TOYOTA I_SITE Meer dan fleetmanagement www.toyota-forklifts.nl TOYOTA I_SITE Meer dan fleetmanagement Toyota I_Site is een unieke combinatie van technologie, informatie, expertise
Nadere informatieVolume: 0-49 zendingen per jaar Europa 0 2 kg 2-10 kg kg kg
Wanneer u op basis van uw daadwerkelijkaantal zendingen boven de 49 zendingen per jaar uitkomt, dan kunt u ons contacteren voor verbeterde tarieven. Wij passen uw prijzen dan direct aan. Volume: 0-49 zendingen
Nadere informatieEmpowering your business
www.toyota-forklifts.eu SERVICES EN SOLUTIONS Empowering your business SERVICES EN SOLUTIONS SERVICES EN SOLUTIONS De kracht om te focussen op uw core business Met meer dan 100 jaar gecombineerde ervaring
Nadere informatieTarieven Europa: staffel 1
Tarieven Europa: staffel 1 Wanneer u op basis van uw daadwerkelijkaantal zendingen boven de 49 zendingen per jaar uitkomt, dan kunt u ons contacteren voor verbeterde tarieven. Wij passen uw prijzen dan
Nadere informatieTarieven Europa: staffel 1
Tarieven Europa: staffel 1 Wanneer u op basis van uw daadwerkelijkaantal zendingen boven de 49 zendingen per jaar uitkomt, dan kunt u ons contacteren voor verbeterde tarieven. Wij passen uw prijzen dan
Nadere informatieEuropese feestdagen 2019
Januari - Februari - Maart Bestemming Januari Februari Maart Nederland (NL) 01-01 Bestemming Januari Februari Maart België (BE) 01-01 Bosnie en Herzegovina (BA) 01-01 02-01 01-03 Bulgarije (BG) 01-01 01-02
Nadere informatieEuropese feestdagen 2018
Januari - Februari - Maart Bestemming Januari Februari Maart Nederland (NL) 01-01 Bestemming Januari Februari Maart België (BE) 01-01 Bosnie en Herzegovina (BA) 01-01 02-01 01-03 Bulgarije (BG) 01-01 03-03
Nadere informatieMercedes-Benz MobiloVan. Uw mobiliteit is onze drijfveer.
Mercedes-Benz MobiloVan. Uw mobiliteit is onze drijfveer. Wij houden u mobiel. 30 jaar lang. Met uw Citan, Sprinter of Vito blijft u altijd mobiel dankzij de standaard mobiliteitsgarantie Mercedes-Benz
Nadere informatieAntwoorden Aardrijkskunde Antwoorden Discovery par. 1
Antwoorden Aardrijkskunde Antwoorden Discovery par. 1 Antwoorden door een scholier 1209 woorden 24 februari 2013 4,8 4 keer beoordeeld Vak Methode Aardrijkskunde Terra Discovery 1: Noord- Europa IJsland
Nadere informatieEuropese feestdagen 2017
Januari - Februari - Maart Bestemming Januari Februari Maart Nederland (NL) 01-01 Bestemming Januari Februari Maart België (BE) 01-01 Bosnie en Herzegovina (BA) 01-03 Bulgarije (BG) 01-01 03-03 Denemarken
Nadere informatieTariefplan: Kruidvat Mobiel voor 1 juli Nationaal
Tariefplan: Kruidvat Mobiel voor 1 juli 2013 Je kan niet meer naar dit tariefplan overstappen. Nationaal Bellen in Nederland Prijs in Euro Duur * Vaste net Kruidvat Mobiel 0,05 Per minuut mobiel van andere
Nadere informatieTariefplan: Kruidvat Mobiel voor 1 juli Nationaal
Tariefplan: Kruidvat Mobiel voor 1 juli 2013 Je kan gratis naar dit tariefplan overstappen. Nationaal Bellen in Nederland Prijs in Euro Duur * Vaste net Kruidvat Mobiel 0,05 Per minuut mobiel van andere
Nadere informatieMobiliteitsservice. Gratis SEAT-pechhulp 0800-0242500
Mobiliteitsservice Gratis SEAT-pechhulp SEAT SERVICE 0800-0242500 SEAT houdt je mobiel Bij een nieuwe SEAT krijg je gratis Mobiliteitsservice. Die helpt je bij pech snel weer op weg, 24 uur per dag en
Nadere informatieBijlage B4. Werken aan de start. Freek Bucx
Bijlage B4 Werken aan de start Freek Bucx Inhoud Tabel B4.1... 3 Tabel B4.2... 5 Tabel B4.3... 6 Tabel B4.4... 7 Tabel B4.5... 8 Tabel B4.6... 9 Tabel B4.7... 10 Tabel B4.8... 11 Tabel B4.9... 12 Tabel
Nadere informatieTariefplan: Kruidvat Helder * Nationaal
Tariefplan: Kruidvat Helder * Je kan je niet meer aanmelden voor dit tariefplan. * Het tariefplan: 'Kruidvat Helder' maakt gebruik van vier verschillende bundels. Namelijk: de 'Kruidvat Helder 200 Bundel',
Nadere informatieBijlage B4. Eerste treden op de arbeidsmarkt. Freek Bucx
Bijlage B4 Eerste treden op de arbeidsmarkt Freek Bucx Inhoud Tabel B4.1... 3 Tabel B4.2... 4 Tabel B4.3... 5 Tabel B4.4... 6 Tabel B4.5... 7 Tabel B4.6... 8 Bijlage B4 Eerste treden op de arbeidsmarkt
Nadere informatieStad.nl Hoogstraat 7 5256 AW HEUSDEN. SendCloud Bogert 1, Eindhoven T +31 (0)40 304 1316. E contact@sendcloud.nl W www.sendcloud.
SendCloud Bogert 1, Eindhoven T +31 (0)40 304 1316 Stad.nl Hoogstraat 7 5256 AW HEUSDEN E contact@sendcloud.nl W www.sendcloud.nl Heusden 14 april 2015, Beste Stad klant, Wij zijn verheugd te melden dat
Nadere informatieEUROPA, OOST EUROPA, ISRAEL, TURKIJE, NOORWEGEN & VERENIGD KONINKRIJK GELDIG VAN 1 SEPTEMBER TOT 1 OKTOBER 2016
EUROPA, OOST EUROPA, ISRAEL, TURKIJE, NOORWEGEN & VERENIGD KONINKRIJK GELDIG VAN 1 SEPTEMBER TOT 1 OKTOBER 2016 Wat wilt u dit jaar bereiken met uw business? Wat zou u ervan vinden om in 2016 het Shoot
Nadere informatieInternet weekbundel EU 50 MB 4,13 7 dagen geldig. 50 minuten 6,20 7 dagen geldig. Internet weekbundel EU 50 MB 4 7 dagen geldig
Nieuwe roamingbundels voor voordelig bellen en internetten in de EU Om ook in de EU voordelig gebruik te kunnen maken van de mobiele telefoon, biedt Telfort Zakelijk vanaf 1 september 2013 twee interessante
Nadere informatieThema 2 Om ons heen. Samenvatting. Meander Samenvatting groep 7. Landschappen. Klimaten. Samenwerking. de regering. Onder de loep.
Meander Samenvatting groep 7 Thema 2 Om ons heen Samenvatting Landschappen Landschappen in Europa zijn heel verschillend. Nederland is een heel vlak land. Frankrijk is een land met heuvels en bergen. Zweden
Nadere informatieANNEX BIJLAGE. bij VERSLAG VAN DE COMMISSIE AAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD
EUROPESE COMMISSIE Brussel, 21.9.2018 COM(2018) 651 final ANNEX BIJLAGE bij VERSLAG VAN DE COMMISSIE AAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD over de werking van Richtlijn 2011/24/EU betreffende de toepassing
Nadere informatieZuivelproductie per land 2015 Dairy production by country
Zuivelproductie per land 2015 Melkaanvoer en productie EU-28 2015 Milk deliveries and production EU-28 index: 2014=100 EU-28 jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec cumulatief index Melkaanvoer
Nadere informatieDocentenvel opdracht 18 (De grote klimaat- en Europa- quiz)
Docentenvel opdracht 18 (De grote klimaat- en Europa- quiz) Lees ter voorbereiding de volgende teksten en bekijk de vragen en antwoorden van de quiz. De juiste antwoorden zijn vetgedrukt. Wat wil en doet
Nadere informatie1. 31958 Q 1101: EAEC Raad: De Statuten van het Voorzieningsagentschap van Euratom (PB 27 van 6.12.1958, blz. 534), gewijzigd bij:
9. ENERGIE 1. 31958 Q 1101: EAEC Raad: De Statuten van het Voorzieningsagentschap van Euratom (PB 27 van 6.12.1958, blz. 534), gewijzigd bij: 31973 D 0045: Besluit 73/45/Euratom van de Raad van 8 maart
Nadere informatie7,50 9,50 16,00 11,50 16,00 22,00 26,78 59,50 77,35
Posttarieven 2012 Post versturen binnen Nederland of naar het buitenland? Voor al uw postzaken hebben wij een passende oplossing. In deze folder vindt u de tarieven van onze meest gebruikte producten.
Nadere informatieŠKODA MOBILITEITSSERVICE HULP BIJ PECH ONDERWEG
ŠKODA MOBILITEITSSERVICE HULP BIJ PECH ONDERWEG Bel gratis 0800-023 00 24 24 uur per dag, 7 dagen per week. Buiten Nederland: bel +31 800 023 00 24 (gratis) of +31 33 4949600 (niet gratis). ŠKODA MOBILITEITSSERVICE
Nadere informatieGeachte meneer, mevrouw,
Informatiemap 2018 Geachte meneer, mevrouw, Hierbij ontvangt u de informatie en prijzen map voor 2018 Hierin vindt u : Onze standaard service Onze mogelijkheden Verpakking voorschriften Prijzen voor: o
Nadere informatieVodafone Zakelijke tarieven
Vodafone Zakelijke tarieven Geldig per december 2008 Make the most of now Vodafone OndernemersBundel Maandbedrag Belminuten Tarief per minuut 15,00 75 0,20 22,50 150 0,15 35,00 300 0,12 50,00 500 0,10
Nadere informatieInloggen op het Eduroam wireless netwerk
Inloggen op het Eduroam wireless netwerk Inhoud Wat is Eduroam?... 3 Internationaal... 3 Eduroam op Nyenrode... 4 Eduroam instellen op jouw apparaat... 5 IPhone (IOS7 en hoger)... 6 Ipad (IOS7 en hoger)...
Nadere informatieBMW i Mobile Care BMW maakt rijden geweldig
BMW i Mobile Care BMW maakt rijden geweldig BMW i MOBILE CARE REGLEMENT. 1. Algemene bepalingen BMW i Service Card De houder van een geldige BMW i Service Card, hierna de houder, en de gevolmachtigde gebruiker
Nadere informatieTarieven. Internationale Merken Overeenkomst Van Madrid En Protocol o.b.v. een Benelux Registratie
Tarieven Internationale Merken Overeenkomst Van Madrid En Protocol o.b.v. een Benelux Registratie MERKDEPOT Depot van een merk voor 1 t/m 3 klassen voor een periode van 10 jaar: Basisbedrag (eenmalig bedrag)
Nadere informatieRijverboden in Europa Mei 2018
Rijverboden in Europa Mei 2018 Datum Land Beschrijving DI, 1-5-2018 Andorra dag van de Arbeid DI, 1-5-2018 Oostenrijk nationale feestdag DI, 1-5-2018 België dag van de Arbeid DI, 1-5-2018 Bulgarije dag
Nadere informatieRaad van de Europese Unie Brussel, 18 mei 2017 (OR. en)
Raad van de Europese Unie Brussel, 18 mei 2017 (OR. en) 9438/17 ADD 1 MAP 12 BEGELEIDENDE NOTA van: ingekomen: 17 mei 2017 aan: de heer Jordi AYET PUIGARNAU, directeur, namens de secretaris-generaal van
Nadere informatieGezondheid: uw Europese ziekteverzekeringskaart altijd mee op vakantie?
MEMO/11/406 Brussel, 16 juni 2011 Gezondheid: uw Europese ziekteverzekeringskaart altijd mee op vakantie? Vakantie verwacht het onverwachte. Gaat u binnenkort op reis in de EU of naar IJsland, Liechtenstein,
Nadere informatiede heer Jordi AYET PUIGARNAU, directeur, namens de secretarisgeneraal van de Europese Commissie
Raad van de Europese Unie Brussel, 23 mei 2017 (OR. en) 9601/17 ADD 4 JAI 537 ASIM 57 CO EUR-PREP 27 BEGELEIDENDE NOTA van: ingekomen: 17 mei 2017 aan: de heer Jordi AYET PUIGARNAU, directeur, namens de
Nadere informatieInloggen op het eduroam wireless netwerk
Inloggen op het eduroam wireless netwerk Inhoud Wat is eduroam?... 3 Internationaal... 3 Eduroam op Nyenrode... 4 Eduroam instellen op jouw apparaat... 5 IPhone (IOS7 en hoger)... 6 Ipad (IOS7 en hoger)...
Nadere informatieToeslagen Belastingdienst. Berekening zorgtoeslag 2014
Toeslagen Belastingdienst Berekening zorgtoeslag 2014 Berekening zorgtoeslag 2014 De zorgtoeslag is een bijdrage in de kosten van de zorgverzekering. Of en hoeveel zorgtoeslag uw klant krijgt, hangt af
Nadere informatieMeer dan fleetmanagement
www.toyota-forklifts.nl TOYOTA I_SITE Meer dan fleetmanagement Hoe verminder ik mijn schadekosten? Wat is mijn optimale vlootomvang? Hoe verhoog ik mijn bezettingsgraad? Welke bestuurders hebben extra
Nadere informatieToeslagen Belastingdienst. Berekening zorgtoeslag 2015
Toeslagen Belastingdienst Berekening zorgtoeslag 2015 De zorgtoeslag is een bijdrage in de kosten van de zorgverzekering. Of en hoeveel zorgtoeslag uw klant krijgt, hangt af van: de standaardpremie de
Nadere informatieToeslagen Belastingdienst. Berekening zorgtoeslag 2018
Toeslagen Belastingdienst Berekening zorgtoeslag 2018 De zorgtoeslag is een bijdrage in de kosten van de zorgverzekering. Of en hoeveel zorgtoeslag uw klant krijgt, hangt af van: de standaardpremie de
Nadere informatieSERVICE WAAROP U KUNT REKENEN
SERVICE WAAROP U KUNT REKENEN WELKOM BIJ TOYOTA SERVICE www.toyota-forklifts.be KLANTENTEVREDENHEID IS ONZE PASSIE BIJ TOYOTA WILLEN WE U NIET ALLEEN KWALITATIEVE PRODUCTEN BIEDEN, MAAR OOK KWALITATIEVE
Nadere informatieBerekening zorgtoeslag 2013
Toeslagen Belastingdienst Berekening zorgtoeslag 2013 ib 998 - ib*7pl Berekening zorgtoeslag 2013 De zorgtoeslag is een bijdrage in de kosten van de zorgverzekering. Of en hoeveel zorgtoeslag uw klant
Nadere informatieWorkshop SEPA. Over Congressus. Incasso stappenplan SEPA. Terminologie. Mandaten. Tijdlijn
SEPA incasso s Workshop LKvV - november 2014 Workshop SEPA Over Congressus Incasso stappenplan SEPA Terminologie Mandaten Tijdlijn Over Congressus Over Congressus Website, ledenadministratie en financiën
Nadere informatiePRESENTATOREN. Kitty de Heiden. Sander Wassink Hypotheekadviseur ABN AMRO
#BEELDBANKIEREN PRESENTATOREN Kitty de Heiden Kitty.de.heiden@nl.abnamro.com +31 6 10 619 225 Penningmeester SEH Leidinnggevende Communicatie, Portefeuille en Pricing Hypotheken ABN AMRO Klant zo makkelijk
Nadere informatieAEG deel 3 Naam:. Klas:.
AEG deel 3 Naam:. Klas:. 1-Video Grensverleggend Europa; Het moet van Brussel. a-in welke Europese stad staat Jan Jaap v.d. Wal? b-beschrijf in het kort waarom een betere Europese samenwerking nodig was.
Nadere informatieHyundai Verlengde Garantie. Uitgebreid genieten van zorgeloos rijplezier
Hyundai Verlengde Garantie Uitgebreid genieten van zorgeloos rijplezier Onbezorgd op weg in binnen- en buitenland Uw Hyundai blinkt uit door zijn uitstekende rijeigenschappen en betrouwbaarheid. Niet voor
Nadere informatieAlgemene Dienstvoorwaarden Vodafone BloX Postpaid voor Sizz abonnementen
Algemene Dienstvoorwaarden Vodafone BloX Postpaid voor Sizz abonnementen 1. Vodafone BloX Postpaid zijn een voorraad (bundel) van specifieke diensten of een recht op gereduceerde tarieven die afgesloten
Nadere informatieEmobiel Vodafone RED Pro Zonder meerkosten gefilterd mobiel internet Uw abonnement
Emobiel - Iedereen veilig online Emobiel Vodafone RED Pro Zonder meerkosten gefilterd mobiel internet Uw abonnement In dit document vindt u alle informatie over uw Emobiel Vodafone RED Pro abonnement Voor
Nadere informatieWonen (en werken) in Nederland voor EU-burgers
Wonen (en werken) in Nederland voor EU-burgers Wilt u wonen (en werken) in Nederland? EU-burgers hebben in de meeste gevallen geen verblijfsdocument of tewerkstellingsvergunning nodig. In deze publicatie
Nadere informatieArbeidsmarkt allochtonen
Streekpact 2013-2018 Cijferanalyse Publicatiedatum: 30 september 2013 Contactpersoon: Kim Nevelsteen Arbeidsmarkt allochtonen Samenvatting 1.176 werkzoekende allochtone Kempenaren (2012) vaak man meestal
Nadere informatieNederland 0,10 0,10. Internationaal 0,10 0,10. Alarmnummer 112 Gratis Gratis
Tarievenkaart Starttarieven Doel Incl. btw Mobiel Nederland 0,10 0,10 Internationaal 0,10 0,10 Tarieven bellen binnen Nederland tarieven in euro/ minuut (doorberekend per hele minuut) Bestemming Incl.
Nadere informatieDAF MULTISUPPORT: MEER DAN Alleen REPARATIE & ONDERHOUD
DAF MULTISUPPORT: MEER DAN Alleen REPARATIE & ONDERHOUD DAF MULTISUPPORT TRUCKS PARTS FINANCE WWW.DAF.COM DE BESTE ONDERSTEUNING VAN UW BUSINESS CUSTOMER SUPPORT DIE EEN STAP VERDER GAAT In de transportwereld
Nadere informatieInhoudsopgave. Informatie voor grensarbeiders
Inhoudsopgave WERKEN IN TWEE LANDEN 2 Wonen in Nederland en werken buiten Nederland Waar verzekerd bij werken in twee landen Voorkom dubbele premiebetaling Werkgevers- en werknemersverklaring DE PROCEDURE
Nadere informatiePT Marktbeeld Uien. Marktinformatie binnen- en buitenland
Nummer 1, 12 februari 2010 Peter van der Salm 079-3470662 I. Beursprijzen PT Marktbeeld Uien Marktinformatie binnen- en buitenland Het jaar 2009 begon met lage uienprijzen, maar vanaf het voorjaar hebben
Nadere informatieBizz Flex en Bizz Flex+
Vorige tarieven Bizz Flex en Bizz Flex+ Bizz Fusion Bizz Happy Work en Max Bizz Mobile, Bizz Mobile+ en Bizz Mobile XL Bizz Mobile No Limit Bizz Mobile Team, Bizz Mobile Team+ en Bizz Mobile Team XL Bizz
Nadere informatie-Word ik op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling?
Klantenservice Productinformatie: Welke producten gebruikt Picture On The Wall. Bestellen: Veel gestelde vragen. Hoe doe ik een besteling. Bestellen en retourneren: Veel gestelde vragen. Verzendkosten.
Nadere informatieBerekening zorgtoeslag 2009
Berekening zorgtoeslag 2009 De zorgtoeslag is een bijdrage in de kosten van de zorgverzekering. Hoeveel zorgtoeslag uw klant krijgt, hangt af van: de standaardpremie de normpremie het gezamenlijke toetsingsinkomen
Nadere informatiekennis en economie 2013 statistische bijlage
ICT, kennis en economie 2013 statistische bijlage ICT, kennis en economie 2013 statistische bijlage Deze bijlage bevat enkele tabellen met aanvullend cijfermateriaal bij de publicatie ICT, kennis en economie
Nadere informatieTarieven Day Definite (export)
Tarieven Day Definite (export) Tarief per zending DHL EUROPLUS Weight (kg) Zone 0 Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 5 19,26 26,25 32,73 36,38 47,71 51,05 54,61 10 19,81 27,35 34,08 42,05 60,13
Nadere informatieSolcon Mobiel tarieven per 1 juni 2016
Solcon Mobiel tarieven per 1 juni 2016 Solcon biedt Internetten, Bellen en SMS- en exclusief voor klanten. Met Solcon Mobiel betaalt u alleen naar uw werkelijk verbruik. Bovendien heeft u uw mobiele kosten
Nadere informatieBijlage VMBO-GL en TL
Bijlage VMBO-GL en TL 2015 tijdvak 2 economie CSE GL en TL GT-0233-a-15-2-b Zelfstandig of niet informatiebron 1 Cijfers Kamer van Koophandel over 2013 Starters 113.823 Bedrijfsbeëindigingen 136.640 informatiebron
Nadere informatieEuropese octrooiaanvragen
Vereenigde Octrooibureaux N.V. Johan de Wittlaan 7 2517 JR Postbus 87930 2508 DH Den Haag Telefoon 070 416 67 11 Telefax 070 416 67 99 patent@vereenigde.com trademark@vereenigde.com legal@vereenigde.com
Nadere informatieAutodiefstal Diefstal uit auto Diefstal van motor Fietsendiefstal Inbraak
Bijlage 4 621 Tabellen bij hoofdstuk 9 Tabel 9.1 Aantal ondervonden misdrijven per land en naar type delict (per 100 respondenten) Autodiefstal Diefstal uit auto Diefstal van motor Fietsendiefstal Inbraak
Nadere informatieTarieven Internationale registratie (Benelux basis) 2016
Tarieven Internationale registratie (Benelux basis) 2016 Nieuwe aanvrage tot registratie officiële taksen in totale kosten in * basisbedrag t/m 3 klassen 755 1055 toeslag merk in kleur 250 275 Vernieuwing
Nadere informatieInstituut voor de nationale rekeningen. Statistiek buitenlandse handel. Kwartaalbericht 2014-II
nstituut voor de nationale rekeningen Statistiek buitenlandse handel Kwartaalbericht 2014- nstituut voor de nationale rekeningen Nationale Bank van België, Brussel Alle rechten voorbehouden. De volledige
Nadere informatie- Voor bestellingen in België retourneert u uw horloge naar de kleinhandelaar die u aanduidde bij de check-out.
WEBSHOP FAQ RODANIA GARANTIE Heb ik garantie? U hebt garantie op uw Rodania-horloge voor alle fabricatiefouten gedurende een periode van twee jaar, vanaf de datum van eerste aankoop. U vindt de garantiekaart
Nadere informatieDAF MULTISUPPORT: MEER DAN ALLEEN REPARATIE & ONDERHOUD
DAF MULTISUPPORT: MEER DAN ALLEEN REPARATIE & ONDERHOUD DAF MULTISUPPORT TRUCKS PARTS FINANCE WWW.DAF.COM DE BESTE ONDERSTEUNING VAN UW BUSINESS CUSTOMER SUPPORT DIE EEN STAP VERDER GAAT In de transportwereld
Nadere informatieHVAC & REFRIGERATION.
HVAC & REFRIGERATION www.lennoxemea.com Wie wij zijn... LENNOX EMEA, onderdeel van Lennox International Incorporated, is het resultaat van de recente fusie (oktober 2012) van Lennox EMEIA (HVAC) en Heatcraft
Nadere informatieBeleid voor internationale sponsoring. 1 april 2015 Amway
Beleid voor internationale sponsoring 1 april 2015 Amway Beleid voor internationale sponsoring Dit beleid geldt per 1 april 2015 voor alle Europese markten (België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland,
Nadere informatiePGI 2. Europese Raad Brussel, 19 juni 2018 (OR. en) EUCO 7/1/18 REV 1
Europese Raad Brussel, 19 juni 2018 (OR. en) Interinstitutionele dossiers: 2017/0900 (E) 2013/0900 (E) EUCO 7/1/18 REV 1 INST 92 POLGEN 23 CO EUR 8 RECHTSHANDELINGEN Betreft: BESLUIT VAN DE EUROPESE RAAD
Nadere informatieOndanks dat er op sommige landen geen rijverbod van toepassing is op feestdagen kunnen deze wel invloed hebben op de looptijden van een zending.
RIJVERBODEN & RIJVERBODEN Europese feestdagen en rijverboden 2014 Onderstaande feestdagen / rijverboden zijn van toepassing voor het jaar 2014. Eventuele wijzigingen zullen tijdig kenbaar gemaakt worden
Nadere informatieEén manier van betalen in Europa
Eén manier van betalen in Europa Op 1 februari 2014 is de Europese betaalmarkt een feit. Zorg ervoor dat u ruim op tijd klaar bent voor de nieuwe manier van betalen. De Europese betaalmarkt Op 1 februari
Nadere informatieVOORBEREIDEND KNUTSELWERK
WERKEN MET DE KAART KAART VAN EUROPA Bemachtig een zo groot mogelijke kaart van Europa VOORBEREIDEND KNUTSELWERK Maak knutselmateriaal om de verschillen tussen de landen te duiden. Hieronder staan de benodigde
Nadere informatieOfficiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814.
STAATSCOURANT Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 60576 30 oktober 2018 Regeling van de Minister voor Medische Zorg van 22 oktober 2018, kenmerk 1432459-182639, houdende
Nadere informatieDienst Voogdij. Hoe zal deze dienst je helpen?
Dienst Voogdij Hoe zal deze dienst je helpen? Aankomst in België Je bent nog geen 18 en in België aangekomen zonder je vader of moeder. Je zoekt hulp of opvang, of je werd door de politie onderschept.
Nadere informatieoveral en altijd... 2
Gerust op reis 2 overal en altijd... Overal en altijd... Wat er ook gebeurt, Inter Partner Assistance staat u bij met raad en daad, waar u ook bent, de klok rond, het jaar rond. Thuis, op reis of onderweg,
Nadere informatie- de omvang is 4,5 cm hoog en 3,5 cm breed; - het gezicht moet recht van voren gefotografeerd zijn. paspoort als een Nederlandse identiteitskaart.
Reisdocumenten Wilt u een nieuw paspoort of Nederlandse identiteitskaart aanvragen, uw kinderen laten bijschrijven in uw paspoort, of bent u uw reisdocument kwijtgeraakt? In deze folder leest u alles over
Nadere informatieBelgië in de Europese informatiemaatschappij. Een benchmark van het bezit en het gebruik van ICT in België t.o.v. 24 Europese landen in 2006
België in de Europese informatiemaatschappij Een benchmark van het bezit en het gebruik van ICT in België t.o.v. 24 Europese landen in 2006 Bezit en gebruik van ICT en Internet 1 Luxemburg 2 Litouwen 3
Nadere informatieInstructie aanvraag verblijfsvergunning voor deelname EVS
Instructie aanvraag verblijfsvergunning voor deelname EVS Wanneer gebruiken? Deze instructie is alleen van nut indien u een aanvraag wilt indienen voor een jongere die langer dan 3 maanden in Nederland
Nadere informatieAlgemene Dienstvoorwaarden Vodafone BloX Prepaid
Algemene Dienstvoorwaarden Vodafone BloX Prepaid Algemeen 1. Vodafone BloX Prepaid zijn alle Vodafone BloX die genoemd worden in de actuele Vodafone BloX folder, op internet en in het Vodafone verkooppunt.
Nadere informatie4COM - Uw telecomspecialist. Uw abonnement. In dit document vindt u alle informatie over uw 4COM Vodafone RED Pro abonnement
4COM - Uw telecomspecialist 4COM Vodafone RED Pro Uw abonnement In dit document vindt u alle informatie over uw 4COM Vodafone RED Pro abonnement Voor meer informatie. Bel ons op +31 (0) 78-750 17 35 of
Nadere informatieAantal ondervonden misdrijven per land en naar type delict (per 100 respondenten); onveiligheidsgevoelens
Bijlage 4 587 Tabellen bij hoofdstuk 11 Tabel 11.1 Aantal ondervonden misdrijven per land en naar type delict (per 100 respondenten); onveiligheidsgevoelens Autodiefstal Diefstal uit auto Diefstal van
Nadere informatieAlgemene voorwaarden en tarieven 2013 A2B 4U Koeriers V.O.F.
Algemene voorwaarden en tarieven 2013 A2B 4U Koeriers V.O.F. Algemene voorwaarden en tarieven 2013 A2B 4U Koeriers V.O.F. Opdrachten (algemeen) Vrachtbrieven: Voor iedere opdracht binnen Nederland wordt
Nadere informatieICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch
ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch TARIEVEN LIMIETEN VERWERKINGSTIJDEN SEPA LANDEN OVERZICHT V e r s i o n 2 0 1 5 1 Inhoudsopgave 1.ICBC Pakketten... 3 2.Betaaldiensten... 3 3.Contante transacties aan
Nadere informatieNederlandse. Website: I d e n t i t e i t s k a a r t. volg ons via:
Paspoort Nederlandse I d e n t i t e i t s k a a r t Website: www.bunschoten.nl volg ons via: Spoedprocedure Als u met spoed een reisdocument nodig heeft, zijn hier extra kosten aan verbonden. Aanvragen
Nadere informatieTabel 1: Economische indicatoren (1)
Tabel 1: Economische indicatoren (1) Grootte van de Openheid van de Netto internationale Saldo op de lopende rekening (% economie (in economie (Export + BBP per hoofd, nominaal (EUR) BBP per hoofd, nominaal,
Nadere informatieECC-Net: Travel app. Een nieuwe mobiele applicatie voor de Europese consument bij zijn reizen in het buitenland. Informatieblad app - ECC-Net: Travel
1 ECC-Net: Travel app Een nieuwe mobiele applicatie voor de Europese consument bij zijn reizen in het buitenland Een gezamenlijk project van het Netwerk van Europese Consumentencentra Naam van de APP ECC-Net:
Nadere informatieBijlage 1 INSCHRIJFFORMULIEREN. Categorie 1: Veiligheid van producten die online worden verkocht. Vragen met betrekking tot de toelating
Bijlage 1 INSCHRIJFFORMULIEREN Categorie 1: Veiligheid van producten die online worden verkocht Vragen met betrekking tot de toelating 1. Ik bevestig dat mijn bedrijf een zakelijke entiteit met een industrieel
Nadere informatieInstituut voor de nationale rekeningen. Statistiek buitenlandse handel. Kwartaalbericht 2013-I
nstituut voor de nationale rekeningen Statistiek buitenlandse handel Kwartaalbericht 2013- nstituut voor de nationale rekeningen Nationale Bank van België, Brussel Alle rechten voorbehouden. De volledige
Nadere informatieECONOMIE. Begrippenlijst H7 VMBO-T2. PINCODE 5 e editie vmbo-kgt onderbouw. Bewerkt door D.R. Hendriks. Sint Ursula Scholengemeenschap, Horn
ECONOMIE VMBO-T2 Begrippenlijst H7 PINCODE 5 e editie vmbo-kgt onderbouw Bewerkt door D.R. Hendriks Sint Ursula Scholengemeenschap, Horn Versie 1 2013-2014 Hoofdstuk 7 Europese grenzen? Paragraaf 7.1 Wat
Nadere informatieExportstatistiek Bloemkwekerijprodukten FEBRUARI 2012
Exportstatistiek Bloemkwekerijprodukten FEBRUARI 212 NA KRIMP IN FEBRUARI STOKT EXPORT BLOEMEN EN PLANTEN OP KRAPPE PLUS VAN 1% TOT 915 MILJOEN In februari is de exportwaarde van bloemen en planten vanuit
Nadere informatieCompensatie en assistentie. Bij instapweigering, annulering of vertraging van vluchten vertrekkend uit EU-landen
Compensatie en assistentie Bij instapweigering, annulering of vertraging van vluchten vertrekkend uit EU-landen Compensatie en assistentie Bij instapweigering, annulering of vertraging van vluchten vertrekkend
Nadere informatiePublicatieblad van de Europese Unie L 165 I. Wetgeving. Niet-wetgevingshandelingen. 61e jaargang. Uitgave in de Nederlandse taal. 2 juli 2018.
Publicatieblad van de Europese Unie L 165 I Uitgave in de Nederlandse taal Wetgeving 61e jaargang 2 juli 2018 Inhoud II Niet-wetgevingshandelingen BESLUITEN Besluit (EU) 2018/937 van de Europese Raad van
Nadere informatieTabellen bij hoofdstuk 10. Tabel 10.1 Aantal ondervonden misdrijven per land en naar type delict (per 100 respondenten); onveiligheidsgevoelens
508 Criminaliteit en rechtshandhaving 2009 Tabellen bij hoofdstuk 10 Tabel 10.1 Aantal ondervonden misdrijven per land en naar type delict (per 100 respondenten); onveiligheidsgevoelens 1999 2004 1999
Nadere informatie*280200201* Opgaaf Startende onderneming. Belastingdienst. Waarom dit formulier?
Belastingdienst Opgaaf Startende onderneming Waarom dit formulier? Dit formulier is alleen bedoeld voor ondernemingen die niet verplicht zijn zich in te schrijven in het Handelsregister van de Kamer van
Nadere informatieJAAROVERZICHT 2010 gedetailleerd per Categorie, Regio en Land Bron: CBS
Hout en Plaatmateriaal JAAROVERZICHT gedetailleerd per Categorie, Regio en Land Bron: CBS 1 van 20 08/15/2011 Hout Nederland - Index en Samenvatting Per Categorie (genummerd) zijn de gegevens uitgesplitst
Nadere informatieLindelaufer Gewande 31
Belastingdienst Opgaaf Startende onderneming Waarom dit formulier? Dit formulier is alleen bedoeld voor ondernemingen die niet verplicht zijn zich in te schrijven in het Handelsregister van de Kamer van
Nadere informatie#BeActive Reglement ondersteuning clubs in het kader van Europese uitwisseling
#BeActive Reglement ondersteuning clubs in het kader van Europese uitwisseling Artikel 1: Situering De Europese Week van de Sport is een initiatief van de Europese Commissie om sport en lichaamsbeweging
Nadere informatieERASMUS+ STRATEGISCHE SAMENWERKING TUSSEN SCHOLEN SCHOOL EXCHANGE PARTNERSHIPS
INFO OPROEP 2019 ERASMUS STRATEGISCHE SAMENWERKING TUSSEN SCHOLEN VOOR WIE? De School Exchange Partnerships (KA229) of samenwerking voor enkel scholen binnen Erasmus bestaat enkel voor scholen uit het
Nadere informatieData Only Tarieven en voorwaarden
Data Only en voorwaarden D at u m 2 5 j un i 2 01 5 V ers i e 1. 2 Inhoudsopgave 1 Basisabonnement... 3 1.1 Abonnementskosten... 3 1.2 Snelheid upgrade... 3 1.3 Boven bundel tarieven... 3 1.4 SMS tarieven...
Nadere informatie