1. Situatie vandaag: analyse
|
|
- Leopold van der Heijden
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 1. Situatie vandaag: analyse 1. Geen verandering voor de telecomprijzen: ze blijven hoog Belgische consumenten betalen aanzienlijk meer dan hun Europese buren voor telecomproducten. Zeker voor de vaste lijn diensten, breedband internet en de gecombineerde aanbiedingen is dit zo. Het is bijvoorbeeld onmogelijk om in België een tripleplaypakket voor minder dan 40 te vinden. Nochtans kan dit in de buurlanden wel. Dat toont aan dat de prijzen in België nog altijd veel te hoog zijn en gemakkelijk zouden kunnen worden verlaagd. En toch blijven de hoge prijzen stabiel. Zelden kunnen de Belgische telecomgebruikers genieten van een echte prijsdaling. Operatoren concurreren met elkaar op het vlak van internetsnelheid, maar wanneer het gaat om de prijs doen ze elkaar geen pijn. Nochtans zitten veel consumenten niet onmiddellijk te wachten op nog sneller internet, maar willen ze vooral minder betalen. 2. Onvoldoende concurrentie op de telecommarkt Opdat de prijzen ooit echt zouden dalen, moet de markt open gaan voor nieuwe spelers en moet er dus echte concurrentie komen. Het is duidelijk dat de regulering van de telecommarkt haar doelstelling niet heeft bereikt. De kabelnetwerken en het netwerk van Proximus zijn open gesteld, maar aan toegangsvoorwaarden die het voor alternatieve operatoren onhaalbaar maken om ook effectief met een aanbod te komen. Bijkomend probleem zijn de moeilijkheden die een overstap van de ene naar de andere vaste operator met zich meebrengt. Die hele rompslomp speelt in het voordeel van de historische operatoren. Consumenten zijn hierdoor minder geneigd van operator te veranderen waardoor de alternatieve operatoren minder de kans krijgen om voet aan de grond te krijgen op de Belgische triple play -markt. De telecomregulator heeft vorig jaar een raadpleging gehouden over een eenvoudigere switch-procedure, maar het is nog steeds wachten op concrete acties die verandering kunnen brengen. Dat maakt dat Proximus en de kabeloperatoren vandaag samen nog steeds goed zijn voor ruim 90 % van de markt. De ontwikkeling van een gecombineerd aanbod met digitale televisie heeft hun positie enkel nog versterkt. Het bestaande duopolie kon dus nog niet worden doorbroken. Getuige hiervan is de beslissing van Mobistar om zich van de markt voor vaste lijn diensten terug te trekken en de meer recente stopzetting van het triple play-aanbod Snow. Dit houdt de markt in een verlammende greep met verstrekkende gevolgen voor de consument. Momenteel kunnen de grote operatoren hun prijzen nog altijd zonder echte belemmering optrekken. En er is niemand om daar echt paal en perk aan te stellen. Zo kondigde Telenet recent aan haar prijzen nog maar eens te verhogen. Ze worden hiermee de duurste op de markt. En toch zijn ze niet echt bang al te veel klanten te verliezen. 3. Operatoren nemen loopje met de telecomwet
2 De nieuwste telecomwet van 10 juli 2012 heeft de concurrentie en de rechten van de telecomgebruikers aanzienlijk versterkt. Alleen wordt deze nieuwe wet niet altijd door alle operatoren gerespecteerd, zo blijft uit een recent onderzoek van Test-Aankoop. De inbreuken in de algemene voorwaarden van de telecomproviders zijn talrijk: de verplichting een weigering van dienstverlening te motiveren wordt niet nagekomen, het onlineformulier om binnen de 15 dagen na ondertekening van het contract af te zien van de dienst ontbreekt, persoonlijke gegevens van de klant worden gebruikt, tariefverhogingen tijdens de looptijd van contracten van bepaalde duur blijken toch mogelijk, de operator wordt niet aansprakelijk geacht wanneer hij de beoogde dienst niet levert enz. Kortom, het wemelt van de onwettige bedingen. Komt daar nog bij dat de voorwaarden dermate lang en complex zijn opgesteld dat de consument er compleet het noorden bij verliest. Ook op het terrein blijft de telecomwet vaak dode letter. Zo moet op de website van talloze operatoren echt worden gezocht naar de gestandaardiseerde fiche met tarieven en kosten. De informatie over de verbruiksplafonds laat te wensen over en de manier waarop die worden toegepast, is niet steeds ideaal. Te veel operatoren laten ook na een tarief aan te raden op maat van de klant en bij opzegging van het contract hebben sommige nog een onaangename verrassing in petto. 4. Consumenten kunnen verworven rechten moeilijk afdwingen Het is voor de consument nog steeds zeer moeilijk, om niet te zeggen onmogelijk om zijn rechten te laten gelden, laat staan af te dwingen. Nochtans voorziet een Europese richtlijn in een buitengerechtelijke geschillenregeling voor telecom. Deze bepaling werd evenwel nog niet omgezet in Belgisch recht. België heeft wel een Ombudsdienst voor de Telecommunicatie, maar deze beslecht geen geschillen. De Ombudsdienst heeft een louter adviserende functie. Daarenboven zijn deze adviezen niet bindend en laten operatoren dan ook niet na deze naast zich neer te leggen. Deze problematiek is sinds lang gekend, toch blijft het wachten op een effectieve oplossing. 5. Stem consumenten wordt niet gehoord Volgens een Europese richtlijn moet België een raadplegingsmechanisme voorzien dat waarborgt dat bij besluitvorming inzake telecommunicatie rekening wordt gehouden met de belangen van de consument in deze. Dit is vandaag niet het geval. Er bestaat weliswaar een raadgevend comité voor de telecommunicatie, maar in praktijk blijkt dit een lege doos. Het aantal adviezen van dit comité is uiterst beperkt, evenals de onderwerpen waarover advies wordt gegeven. Bovendien telt het comité 45 leden waarvan slechts zes leden zijn aangesteld voor de gebruikers (waaronder ook de professionele eindgebruiker) en twee leden aangesteld als vertegenwoordiger van de gezinsbelangen. Het hoeft heeft argumentatie dat op die manier de stem van de consument niet wordt gehoord en het comité dringend aan een opwaardering toe is.
3 6. Telecomwet staat onder Europese druk. De Europese Commissie heeft een voorstel van verordening klaar die tot doel heeft een interne telecommunicatiemarkt in het leven te roepen. Deze vult het huidig reglementair kader aan en wijzigt de geldende wetgeving in bepaalde specifieke gevallen. Het voorstel zou echter een aanzienlijke weerslag kunnen hebben op de mate en de kwaliteit van de mededinging in Europa, zowel op de vaste als op de mobiele markt. Ook blijkt dat veel regels met betrekking tot de rechten van de gebruikers die momenteel worden voorgesteld in het Europees initiatief heel wat minder bescherming bieden dan het huidige beschermingsniveau dat momenteel in veel Europese landen, en in het bijzonder in België, van toepassing is. 7. Wettelijke basissnelheid internet is te traag Het BIPT stelt voor om de basissnelheid voor een internetverbinding vast te leggen op 1 mbps. Dit is echter niet voldoende om aan de basisbehoeften van de internetgebruiker te voldoen. Dit zou immers betekenen dat slechts één persoon kan mailen, chatten of facebooken zonder dat andere leden van het gezin die dezelfde internetconnectie gebruiken ook nog kunnen surfen. Dit is niet meer de realiteit van vandaag waar zowel via computer, laptop, tablet als gsm gesurft kan worden. 1 mbps laat ook niet toe dat via het internet wordt gebeld. De minimumsnelheid zou minstens de technologische ontwikkelingen snel en vooruitziend moeten volgen. 8. Sociaal tarief toch niet zo sociaal De sociale component van de universele dienst moet enkel nog verstrekt worden door operatoren van wie de omzet hoger is dan vijftig miljoen euro. Dat is jammer en een stap achteruit want de meest interessante tarieven worden precies aangeboden door kleinere operatoren die dus buiten het toepassingsgebied vallen. We kunnen niet van een sociaal tarief spreken wanneer een bepaald tarief van een operator uiteindelijk goedkoper is dan het sociale tarief dat de consument bij een andere operator betaalt. En dit wordt nog frappanter wanneer deze laatste operator ook nog eens prijsverhogingen doorvoert. Het sociaal tarief is immers een vaste korting, die niet mee evolueert met een prijsstijging. 9. Netneutraliteit bedreigd Netneutraliteit is een basisprincipe van het internet, dat een gelijke behandeling van alle gegevensstromen waarborgt: operatoren mogen de communicaties van hun gebruikers niet discrimineren maar blijven loutere informatieoverbrengers. Toch doen zich inmengingen voor die afbreuk doen aan de neutraliteit van het net in Europa. Zo werden verschillende gevallen van inmenging van de internetoperatoren vastgesteld: zij maakten gebruik van hun controlebevoegdheid op het internetverkeer om de overdracht van gegevens te blokkeren, verleenden voorrang aan hun eigen diensten ten nadele van die van hun concurrenten, beperkten het gebruik van bepaalde applicaties of factureerden een supplement aan leveranciers
4 van onlinediensten om een snelle overdracht van hun content te waarborgen. Operatoren maken zich ook schuldig aan een andere vorm van inmenging door de toegangssnelheid tot contents of applicaties te verlagen, en andere specifieke contents dan weer te prioriteren. Het voorstel van Europese verordening dat werd ingediend door Neelie Kroes, waarin de gespecialiseerde diensten worden geregeld waarvoor een gedifferentieerde kwaliteit zou kunnen worden toegestaan, geeft redenen tot ongerustheid. Deze bevat namelijk achterpoortjes en vage taal die de bepalingen waardeloos zouden kunnen maken. 10. Digitale TV kan beter De technologie van digitale TV is goed geëvolueerd, maar de rechten en het comfort van de gebruiker blijven een grote bekommernis. Zo bestaat er geen basispakket met bepaalde zenders die zonder encryptie via de kabel te bekijken zijn, dus zonder decoder en zonder CI+ module. Als dat in Nederland en Duitsland mogelijk is, waarom dan niet bij ons? Ook is het vandaag niet zeker dat bij een technische verandering de decoder verder kan worden gebruikt. Gewoonlijk moet die worden vervangen door een nieuw model, waarvoor opnieuw moet worden betaald en waardoor kijkers ook al hun opnames kwijt zijn. 2. Eisen Test-Aankoop Gezien het voorgaande vraagt Test-Aankoop:
5 1. Een gestandaardiseerde procedure die gehanteerd moet worden wanneer de consument wil switchen. De overstap van de ene naar de andere vaste operator brengt heel wat rompslomp met zich mee, hetgeen in het voordeel speelt van de historische operatoren. Consumenten zijn hierdoor minder geneigd van operator te veranderen waardoor de alternatieve operatoren minder de kans krijgen om voet aan de grond te krijgen op de Belgische triple play -markt. Het BIPT organiseerde in juni van dit jaar een consultatie in kader van een procedure voor een easy switch. Waar blijft de concrete actie? 2. Maar switchen kan enkel wanneer er ook voldoende aantrekkelijke alternatieven op de markt zijn. De kabelnetwerken en het netwerk van Proximus zijn open gesteld, maar aan toegangsvoorwaarden die het voor alternatieve operatoren onhaalbaar maken om ook effectief met een aanbod te komen. De toegangsvoorwaarden moeten dus dringend worden herzien zodat er sprake kan zijn van echte concurrentie en ook alternatieve operatoren gegroepeerde aanbiedingen kunnen voorstellen waarin televisie is inbegrepen. Het enige alternatief hiervoor is een functionele scheiding tussen het netwerkbeheer en de commerciële activiteiten van de historische operatoren. Dat is ook het pad dat uitdrukkelijk door Europa wordt gevolgd. 3. Test-Aankoop vraagt dat de Federale Staat zijn deelneming in het kapitaal van Belgacom tot minder dan 50% vermindert om een einde te maken aan het belangenconflict van de Staat, dat nadelig is voor het dynamisme van de telecommarkt. 4. Meer controles en sancties voor operatoren die de wetgevingen betreffende telecommunicatie niet naleven. 5. De ontwikkeling van een buitengerechtelijke procedure die een eerlijke en vlotte beslechting van geschillen mogelijk maakt en een regeling voor terugbetaling en/of schadevergoeding invoert. 6. Een opwaardering van het raadgevend comité voor Telecommunicatie door zowel de samenstelling als de bevoegdheden te wijzigen, zodat terdege rekening kan worden gehouden met de stem van de consumenten bij beleidsbeslissingen inzake telecommunicatie. 7. Dat de Europese regels die in voorbereiding zijn een hoog beschermingsniveau handhaven voor de consument. Een standaardisering is enkel aanvaardbaar als ze de verworven rechten van de Belgische consumenten niet op de helling zetten. Elke wijziging aan de consumentenrechten op Europees niveau moet de vorm aannemen van een minimale harmonisatie zodat de lidstaten de volledige mogelijkheid behouden om dwingendere nationale regels aan te nemen. 8. Test-Aankoop is voorstander van een Europese gemeenschappelijke sokkel (minimale harmonisatie) die tot doel heeft om:
6 - de maximumduur van de telecomcontracten vast te stellen op 24 maanden met overstap naar een overeenkomst voor onbepaalde tijd na afloop van het oorspronkelijk contract en de verplichting om contracten met een looptijd van minder dan 12 maanden te voorzien; - een verbod op strafbedingen te bepalen wanneer de gebruiker het contract verbreekt (momenteel max. 6 maanden in België). - te bepalen dat de operator verplicht is om een eventueel gunstiger tariefformule toe te passen (bestaat momenteel niet in België). - de normen voor de toegangskastjes open te stellen om de consument de mogelijkheid te bieden de box van zijn keuze te installeren en deze te behouden wanneer hij van operator verandert (Internettoegang of televisie). - te bepalen dat niet langer hoge bedragen worden aangerekend voor binnenkomende roamingoproepen. - te bepalen dat de grensoverschrijdende diensten binnen de EU, zoals internationale langeafstandsoproepen en roaming, moeten worden aangeboden tegen het binnenlandse prijsniveau zonder dat dit tot een verhoging van die prijzen leidt (dus niet toestaan dat het verlies aan inkomsten wordt gecompenseerd). 9. Dat er systematisch een grondige analyse wordt uitgevoerd van de weerslag van de nieuwe Europese maatregelen op de binnenlandse kleinhandelsmarkt en dat structurele begeleidingsmaatregelen worden aangenomen om te vermijden dat de nationale prijzen worden verhoogd om de vermindering van bepaalde inkomsten in evenwicht te brengen. 10. Dat de eventuele minimumsnelheid de technologische ontwikkelingen snel en vooruitziend moet volgen 11. Dat de begunstigde van het sociaal tarief in functie van zijn profiel tussen alle aanbiedingen op de markt kan zoeken naar het aanbod dat het meest geschikt is voor hem en vervolgens een korting krijgt op de gekozen formule. 12. Werk te maken van de naleving van de netneutraliteit. Dit waarborgt immers een neutraal internet met internetaansluitingen die de aangekondigde snelheid en betrouwbaarheid bieden en consumenten in staat stellen de content van hun keuze te versturen en te ontvangen, de gewenste diensten en applicaties te gebruiken, en de door hen gekozen hardware en software te gebruiken indien ze geen risico inhouden voor het net. Netneutraliteit garandeert ook een internetaansluiting die niet leidt tot discriminatie op basis van het type van applicatie, dienst of content, noch op basis van het adres van de verzender of van de ontvanger. Consumenten moeten kunnen genieten van een gezonde concurrentie tussen de providers van internettoegang, van applicaties, van diensten en van contents en ze moeten het recht hebben om de beheerspraktijken van het net van hun toegangsproviders te kennen.
7 13. Dat de bepalingen in het ontwerp van Europese verordening m.b.t. netneutraliteit aanzienlijk worden verbeterd zodat ze duidelijk omschreven criteria bevatten die bepalen wanneer een gespecialiseerde dienst is toegestaan. 14. Dat wordt ingezet op meer rechten en meer comfort voor de digitale tv-kijker, met onder meer: - een basisaanbod van zenders die zonder encryptie te bekijken zijn via de kabel; - de mogelijkheid opnames zo lang te bewaren als men wil; - zeven jaar gegarandeerde comptabiliteit voor decoders; - het behoud van de mogelijkheid om reclame door te spoelen; - de mogelijkheid betaalzenders even makkelijk op te zeggen als ze kunnen worden aangevraagd; - de mogelijkheid een persoonlijk zenderpakket samen te stellen; - een competitief DVB-T-aanbod (digitaal basisaanbod via antenne); - de mogelijkheid mobiele apps voor digitale TV apart te verkrijgen (dus niet gekoppeld aan de duurste tripleplaypaketten);
Met het Eurotarief worden internationale mobiele gesprekken minder duur in de Europese Unie: gebruiksaanwijzing voor roaming
MEMO/07/251 Brussel, 25 juni 2007 Met het Eurotarief worden internationale mobiele gesprekken minder duur in de Europese Unie: gebruiksaanwijzing voor roaming De verordening van de Europese Unie (EU) inzake
Nadere informatieGestandaardiseerde fiche voor mobiel tariefplan met voorafbetaling
Gestandaardiseerde fiche voor mobiel tariefplan met voorafbetaling Operator Mobile Vikings Tariefplan 10 Datum laatste update 27/05/2015 Uiterste geldigheidsdatum Niet van toepassing (nvt) Waarde herlaadbeurt
Nadere informatieGOF. Belgische gedragscode voor veiliger gsm-gebruik door jonge tieners en kinderen
Belgische gedragscode voor veiliger gsm-gebruik door jonge tieners en kinderen Voorwoord In februari 2007 ontwikkelden de Europese mobiele providers en content providers een gezamenlijke structuur voor
Nadere informatieOP DE ONTWERPBESLUITEN VAN HET BIPT, DE CSA, DE MEDIENRAT EN DE VRM MET BETREKKING TOT DE ANALYSE VAN DE MARKT VOOR TELEVISIEOMROEP
ANTWOORD TEST-AANKOOP OP DE ONTWERPBESLUITEN VAN HET BIPT, DE CSA, DE MEDIENRAT EN DE VRM MET BETREKKING TOT DE ANALYSE VAN DE MARKT VOOR TELEVISIEOMROEP Test-Aankoop is verheugd dat voor de eerste keer
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen. Vast Internetgedeelte
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Orange Tariefplan Orange Internet + TV + Panter Smartphone Datum laatste update 01/06/2017 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten
Nadere informatieBELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE
BELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE ONTWERPBESLUIT VAN DE RAAD VAN HET BIPT VAN 17 APRIL 2007 MET BETREKKING TOT DE FINANCIELE ASPECTEN VAN HET BROBA ADDENDUM FULL VP Hoe kunt u reageren
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Orange Tariefplan Orange Internet + TV + Arend Datum laatste update 02/12/2018 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten
Nadere informatiebabbel 2012 zal herinnerd worden als het jaar dat mobiliteit een belangrijk onderdeel van onze langetermijnstrategie werd.
Tijd voor n babbel 2012 zal herinnerd worden als het jaar dat mobiliteit een belangrijk onderdeel van onze langetermijnstrategie werd. 50 Telenet Jaarverslag 2012 Markt en activiteiten Telefonie Telefonie
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Proximus Tariefplan Internet Maxi + Telefony (+ optioneel GSM abonnement(en)) (1) - PROMO Datum laatste update 07/04/2015
Nadere informatieCommissie burgerlijke vrijheden, justitie en binnenlandse zaken. van de Commissie burgerlijke vrijheden, justitie en binnenlandse zaken
EUROPEES PARLEMENT 2009-2014 Commissie burgerlijke vrijheden, justitie en binnenlandse zaken 10.12.2013 2013/0309(COD) ONTWERPADVIES van de Commissie burgerlijke vrijheden, justitie en binnenlandse zaken
Nadere informatieBELTUG antwoord op de raadpleging van het BIPT i.v.m. het ontwerpbesluit markt 7 - gespreksafgifte op afzonderlijke mobiele netwerken
BELTUG antwoord op de raadpleging van het BIPT i.v.m. het ontwerpbesluit markt 7 - gespreksafgifte op afzonderlijke mobiele netwerken Het BIPT organiseert tot 12 maart 2010 een raadpleging over het ontwerpbesluit
Nadere informatieVodafone Dienstvoorwaarden TV Anywhere
Vodafone Dienstvoorwaarden TV Anywhere Deze voorwaarden (hierna te noemen: Dienstvoorwaarden) zijn van toepassing op de dienst Vodafone TV Anywhere (hierna: de App ), die wordt aangeboden door Vodafone
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Orange Tariefplan Internet + TV + Dolfijn Zen Datum laatste update 13/05/2019 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Orange Tariefplan Orange Internet + TV + Panter Datum laatste update 03/10/2016 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten
Nadere informatieRAADGEVEND COMITÉ VOOR DE TELECOMMUNICATIE
RAADGEVEND COMITÉ VOOR DE TELECOMMUNICATIE Advies over de algemene voorwaarden en modelcontracten Carrefour (1 Mobile) Brussel, 29 maart 2006. 1. Wettelijk kader Artikel 108, 3, van de wet van 13 juni
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Proximus Tariefplan Datum laatste update 09/06/2016 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten Vaste telefonie Mobiele
Nadere informatieBELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE
BELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE SYNTHESE VAN DE ANTWOORDEN OP DE CONSULTATIE VAN 7 SEPTEMBER 2010 MET BETREKKING TOT DE MOGELIJKE INTERPRETATIE EN IMPACT VAN DE BEPALING DAT NUMMERS
Nadere informatieRoaming-prijzen: naar huis bellen wordt opnieuw goedkoper - maar internationaal sms en (nog) niet
IP/08/1276 Brussel, 28 augustus 2008 Roaming-prijzen: naar huis bellen wordt opnieuw goedkoper - maar internationaal sms en (nog) niet Op 30 augustus wordt bellen op reis in de EU goedkoper. Het prijsplafond
Nadere informatie32 549 Wijziging van de Telecommunicatiewet ter implementatie van de herziene telecommunicatierichtlijnen
T W E E D E K A M E R D E R S T A T E N - G E N E R A A L 2 Vergaderjaar 2010-2011 32 549 Wijziging van de Telecommunicatiewet ter implementatie van de herziene telecommunicatierichtlijnen Nr. 11 AMENDEMENT
Nadere informatieTriple play vergelijking Consumind december 2016
Triple play vergelijking Consumind december 2016 Dit informatiepakket bevat de volgende onderdelen: Achtergrond en algemene informatie Internet, TV en (Vaste) Telefonie markt Voordelen Triple Play Vergelijking
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Proximus Tariefplan Datum laatste update 01/07/2015 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten Vaste telefonie Mobiele
Nadere informatieTriple play vergelijking Consumind Augustus 2015 Dit informatiepakket bevat de volgende onderdelen:
Triple play vergelijking Consumind Augustus 2015 Dit informatiepakket bevat de volgende onderdelen: Achtergrond en algemene informatie Internet, TV en (Vaste) Telefonie markt Voordelen Triple Play Vergelijking
Nadere informatieEmployee Privilege Programme. Bellen en surfen tegen supervoordelige tarieven
Employee Privilege Programme Bellen en surfen tegen supervoordelige tarieven Flinke besparingen op de gsm-factuur van het hele gezin Een exclusief contract waarvan u met het hele gezin profiteert Uw werkgever
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Proximus Tariefplan Internet Maxi + TV (+ optioneel GSM abonnement(en)) (1) Datum laatste update 09/06/2016 Uiterste geldigheidsdatum
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Proximus Tariefplan Internet Start + TV (+ optioneel GSM abonnement(en)) (1) Datum laatste update 21/08/2015 Uiterste geldigheidsdatum
Nadere informatieTelecom en Toezicht. Chris Fonteijn collegevoorzitter OPTA. Nationaal Overleg Telecommunicatie, 22 juni 2006
Telecom en Toezicht Chris Fonteijn collegevoorzitter OPTA Nationaal Overleg Telecommunicatie, 22 juni 2006 Opbouw Marktontwikkelingen Bundels: hosanna? OPTA en de IJzeren Wet van Michels Marktontwikkelingen
Nadere informatieGEWOON DUIDELIJKE TAAL.
GEWOON DUIDELIJKE TAAL. TELEVISIE Uw favoriete programma s kijken wanneer het u uitkomt OnsBrabantNet biedt u bij een alles-in-één pakket standaard Interactieve TV. Hiermee kunt u maar liefst 6 programma
Nadere informatieMEMO/12/316. Brussel, 10 mei 2012
MEMO/12/316 Brussel, 10 mei 2012 Digitale Agenda: dankzij nieuwe maximumtarieven voor mobiele dataroaming kunnen gezinnen tot 200 euro en zakenreizigers tot 1000 euro per jaar besparen Vanaf 1 juli 2012
Nadere informatieBelgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie 11 juni 2003 Mededeling van het BIPT met betrekking tot de schorsing van de interconnectie door een organisatie met een sterke marktpositie in geval
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator VOO Tariefplan NET +TEL Datum laatste update 01/07/2018 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten Vaste telefonie Mobiele
Nadere informatieGestandaardiseerde fiche
Gestandaardiseerde fiche Operator Proximus Tariefplan Internet + Telephony Datum laatste update 13/11/2017 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten Vaste telefonie Mobiele diensten Kosten Vast internet
Nadere informatieBELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE OPENBARE RAADPLEGING VAN 9 JUNI 2010
BELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE OPENBARE RAADPLEGING VAN 9 JUNI 2010 BETREFFENDE OPROEPEN NAAR DIENSTEN MET TOEGEVOEGDE WAARDE VANUIT MOBIELE NETWERKEN Werkwijze voor de raadpleging
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Scarlet Tariefplan scarlet Trio Datum laatste update 01/07/2019 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten Vaste telefonie
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Orange Tariefplan Orange Internet + TV + Arend Premium Datum laatste update 02/12/2018 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Orange Tariefplan Orange Internet + TV + Panter Smartphone Datum laatste update 12/02/2018 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten
Nadere informatieEmployee Privilege Programme. Supervoordelig bellen, surfen en tv-kijken
Employee Privilege Programme Supervoordelig bellen, surfen en tv-kijken Bespaar flink op uw Pack Een exclusief contract waar u met het hele gezin van profiteert Uw werkgever heeft een contract afgesloten
Nadere informatieNieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie
Nieuw relatiemanagement- SCRM 1 Social media audit Bestaande communities Doelgroep Doelstellingen en strategie Bestaande online communities Op welke social Media is het bedrijf Proximus reeds aanwezig?
Nadere informatie² Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack Algemeen
² Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack Algemeen Operator Telenet Tariefplan YUGO Datum laatste update 18/02/2019 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten Vaste telefonie Mobiele
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack Algemeen Operator Telenet Tariefplan WIGO HOME S Datum laatste update 15/5/19 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten Vaste telefonie
Nadere informatieHier > nu > ervaren provider
www.plinq.nl Hier > nu > ervaren provider Wist u dat.. De gemiddelde wachttijd voor onze klantenservice PLINQ is een zelfstandige serviceprovider actief in heel Nederland. Al onder de 50 seconden ligt.
Nadere informatie1. Wie zijn wij? 2. Waarom zijn we hier? 3. Hoe werkt onze oplossing en wat bieden we aan? 4. Wat is er nodig om van start te kunnen gaan? 5.
alles is bereikbaar 1. Wie zijn wij? 2. Waarom zijn we hier? 3. Hoe werkt onze oplossing en wat bieden we aan? 4. Wat is er nodig om van start te kunnen gaan? 5. Wat is de planning? 6. Vragen Wie is Greenet?
Nadere informatieVoorstel voor een RICHTLIJN VAN DE RAAD
EUROPESE COMMISSIE Brussel, 24.6.2010 COM(2010)331 definitief 2010/0179 (CNS) C7-0173/10 Voorstel voor een RICHTLIJN VAN DE RAAD tot wijziging van Richtlijn 2006/112/EEG betreffende het gemeenschappelijk
Nadere informatie2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.
Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Toqo en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende diensten en producten.
Nadere informatieRAADPLEGING DOOR DE RAAD VAN HET BIPT
BELTUG Standpunt RAADPLEGING DOOR DE RAAD VAN HET BIPT m.b.t. EEN ONTWERP VAN KB BETREFFENDE NUMMERING antwoord van BELTUG Antwoord BELTUG op de consultatie wijziging KB nummering 1 5 September 2008 RAADPLEGING
Nadere informatieSterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning
Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. De organisatie is in 2008 in Nederland opgericht.
Nadere informatieSluitende regeling tegen misbruiken met betaalnummers Vincent Van Quickenborne heeft een antwoord klaar op de bekommernissen van de ombudsman Telecom
Sluitende regeling tegen misbruiken met betaalnummers Vincent Van Quickenborne heeft een antwoord klaar op de bekommernissen van de ombudsman Telecom Minister voor Telecom Vincent Van Quickenborne heeft
Nadere informatieHOGE RAAD VOOR DE ZELFSTANDIGEN EN DE KMO
HOGE RAAD VOOR DE ZELFSTANDIGEN EN DE KMO N HANDELSPRAT - Fitness A04 Brussel, 29 september 2010 MH/SL/AS A D V I E S over EEN ONTWERP VAN KONINKLIJK BESLUIT BETREFFENDE DE FITNESS- EN WELLNESSCONTRACTEN
Nadere informatieIn deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende begrippen, zowel in enkelvoud als in meervoud, de volgende betekenis:
Algemene Voorwaarden Artikel 1. Inleiding Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen SiteStunt en de afnemer met betrekking tot het leveren van een website en bijbehorende
Nadere informatieGestandaardiseerde fiche
Gestandaardiseerde fiche Operator Proximus Tariefplan Internet + TV Datum laatste update 06/02/17 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten Vaste telefonie Mobiele diensten Kosten Vast internet Mobiel
Nadere informatieInternetpolicy. De reële snelheid die u kunt halen, wordt onder meer door de volgende factoren bepaald:
Internetpolicy I. Vast internet Snelheid: welke surfsnelheid kunt u halen? De snelheid die we in onze commerciële mededelingen aankondigen, is een theoretische maximumsnelheid voor de vaste internetverbinding,
Nadere informatieEven voorstellen. Kabelbedrijven werken als multimediabedrijven
Even voorstellen Kabelbedrijven werken als multimediabedrijven in een bijzonder dynamische markt. In deze wereld van snelle ontwikkelingen ontplooien zij zich als vernieuwende en betrouwbare leveranciers
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Orange Tariefplan Orange Internet + TV + Arend Premium Datum laatste update 07/02/2018 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten
Nadere informatieSla een kloof van honderden euro!
TARIEVEN VASTE TELEFONIE Sla een kloof van honderden euro! E. Deltenre en D. Wiame België blijft duur voor vaste telefonie. Van echte concurrentie is dan ook nog steeds geen sprake. Wat niet wil zeggen
Nadere informatieGSM- of UMTS-repeaters: vragen en antwoorden
GSM- of UMTS-repeaters: vragen en antwoorden V: Mag ik zelf een repeater aanschaffen en installeren bij slechte GSM- of UMTSontvangst? Ik ondervind op bepaalde plaatsen bij mij thuis of in mijn firma slechte
Nadere informatieDe waarheid over de notionele intrestaftrek
De waarheid over de notionele intrestaftrek Februari 2008 Wat is de notionele intrestaftrek? Notionele intrestaftrek, een moeilijke term voor een eenvoudig principe. Vennootschappen kunnen een bepaald
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Proximus Tariefplan Datum laatste update 09/06/2016 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten Vaste telefonie Mobiele
Nadere informatieBETREFT : Gebruik van het fiscaal identificatienummer in de betrekkingen met de buitenlandse fiscale administraties.
ADVIES Nr 29 / 1997 van 5 november 1997 O. Ref. : 10 / A / 1997 / 014 BETREFT : Gebruik van het fiscaal identificatienummer in de betrekkingen met de buitenlandse fiscale administraties. De Commissie voor
Nadere informatieEmployee Privilege Programme. Bellen en surfen tegen supervoordelige tarieven
Employee Privilege Programme Bellen en surfen tegen supervoordelige tarieven Flinke besparingen op de gsm-factuur van het hele gezin Een exclusief contract waarvan u met het hele gezin profiteert Uw werkgever
Nadere informatieStap binnen met uw beleggingen, stap buiten met 100 : actiereglement 1
Stap binnen met uw beleggingen, stap buiten met 100 : actiereglement 1 STAP BINNEN MET UW BELEGGINGEN, STAP BUITEN MET 100 ACTIEREGLEMENT 01/10/2018 INHOUDSTAFEL Stap binnen met uw beleggingen, stap buiten
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Proximus Tariefplan Internet Maxi + TV (+ optioneel GSM abonnement(en)) (1) - PROMO Datum laatste update 21/08/2015 Uiterste
Nadere informatie2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.
Algemene Voorwaarden Chasem Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Chasem en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Telenet Tariefplan FLUO Datum laatste update 23/7/2018 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten Vaste telefonie Mobiele
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Proximus Tariefplan Internet Maxi + TV + Telefony (+ optioneel GSM abonnement(en)) (1) PROMO Datum laatste update 09/06/2016
Nadere informatieEmployee Privilege Programme
Employee Privilege Programme Bellen tegen supervoordelige tarieven Elke dag meer mogelijkheden Flinke besparingen op de gsm-rekening van het hele gezin Een exclusief contract waarvan u met het hele gezin
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack Algemeen Operator Telenet Tariefplan WIGO Business Pro (ex DTV) 50GB Datum laatste update September 2018 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten
Nadere informatieBelgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie Reactie van het BIPT op het advies van de Raad voor de Mededinging van 3 januari 2007 over de ontwerpbeslissing van de Raad van het Belgisch Instituut
Nadere informatieDe maaltijdcheques worden elektronisch: val niet uit de boot!
De maaltijdcheques worden elektronisch: val niet uit de boot! Beste handelaar, beste restauranthouder, Het is officieel: op 31/12/2015 zal er geen enkele papieren maaltijdcheque meer in omloop zijn. De
Nadere informatieHOGE RAAD VOOR DE ZELFSTANDIGEN EN DE KMO
HOGE RAAD VOOR DE ZELFSTANDIGEN EN DE KMO N EU - Contractenrecht A03 Brussel, 9 december 2010 MH/SL/AS A D V I E S over DE CONSULTATIE VAN DE EUROPESE COMMISSIE OVER HET EUROPEES CONTRACTENRECHT VOOR CONSUMENTEN
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator VOO Tariefplan DUO wahoo Datum laatste update 01/07/2019 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten Vaste telefonie Mobiele
Nadere informatieRECHTSBIJSTAND. Hoofdstuk 5. Art.21. Voorafgaandelijke bepaling
Hoofdstuk 5 RECHTSBIJSTAND Voorafgaandelijke bepaling Gewaarborgd schadegeval Art.21 De bepalingen van de overige hoofdstukken van deze overeenkomst zijn van toepassing op Rechtsbijstand voor zover ze
Nadere informatieEmployee Privilege Programme. Communiceren en surfen tegen supervoordelige tarieven
Employee Privilege Programme Communiceren en surfen tegen supervoordelige tarieven Besparingen voor het hele gezin Een exclusief contract waarvan u met het hele gezin profiteert Uw werkgever heeft een
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator TV VLAANDEREN Tariefplan All-in-One Basic Light Datum laatste update 01/02/2015 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten
Nadere informatieWat is een voordeel van alle aard?
Wat is een voordeel van alle aard? Een voordeel van alle aard is een voordeel dat een onderneming toekent aan een personeelslid of aan één van zijn leidinggevenden (b.v. een bedrijfswagen, een ter beschikking
Nadere informatieBELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE
BELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE MEDEDELING VAN DE RAAD VAN HET BIPT VAN 23 NOVEMBER 2012 BETREFFENDE DE VERIFICATIE VAN DE NALEVING DOOR DE OPERATOREN VAN DE WETTELIJKE BEPALINGEN
Nadere informatieMEDEDELING VAN DE COMMISSIE AAN HET EUROPEES PARLEMENT. overeenkomstig artikel 294, lid 6, van het Verdrag betreffende de werking van de Europese Unie
EUROPESE COMMISSIE Brussel, 24.10.2016 COM(2016) 691 final/2 2013/0029 (COD) MEDEDELING VAN DE COMMISSIE AAN HET EUROPEES PARLEMENT overeenkomstig artikel 294, lid 6, van het Verdrag betreffende de werking
Nadere informatieBelgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie 15 juni 2004 Aanvullend besluit van 15/06/2004 van de Raad van het BIPT met betrekking tot de terminatielasten van 2 1 Retroacta... 3 2 Aanvullende
Nadere informatie4 HELP! IK HEB GEEN LOZE LEIDINGEN... 7 4.1 KABELS?... 7 4.2 POWERLINE... 7 4.3 VERBINDINGEN... 7 5 GEBRUIK VAN EEN WIFI REPEATER...
Inhoudsopgave File: Project_09.doc 16 september 2015 1 PROBLEEM... 2 1.1 WONING BESCHRIJVING... 2 1.2 ROUTER... 3 2 WLAN EN LAN UITBREIDINGEN... 4 2.1 NIEUWE SITUATIE 1... 4 2.2 NIEUWE SITUATIE 2... 5
Nadere informatie² Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
² Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Telenet Tariefplan Whoppa Datum laatste update 04/05/2015 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten Vaste telefonie
Nadere informatieGestandaardiseerde fiche
Gestandaardiseerde fiche Operator Proximus Tariefplan Telephony + TV Datum laatste update 13/11/2017 Uiterste geldigheidsdatum Dienstencomponenten Vaste telefonie Mobiele diensten Kosten Vast internet
Nadere informatieVerslag van de verschillende vragen en antwoorden tussen UPC en COAX NL.
Verslag van de verschillende vragen en antwoorden tussen UPC en COAX NL. In de afgelopen periode zijn er verschillende vragen bij COAX NL gekomen omtrent een aantal zaken bij UPC. Hierbij een korte samenvatting
Nadere informatiePLAN VOOR ULTRASNEL INTERNET IN BELGIË 2015-2020
PLAN VOOR ULTRASNEL INTERNET IN BELGIË 2015-2020 België speelt momenteel een voortrekkersrol in het uitrollen van nieuwe technologieën voor ultrasnel internet. De Belgische overheid moet er alles aan doen
Nadere informatieA D V I E S Nr. 1.661 ------------------------------ Zitting van woensdag 5 november 2008 ------------------------------------------------------
A D V I E S Nr. 1.661 ------------------------------ Zitting van woensdag 5 november 2008 ------------------------------------------------------ Mobiele werknemers die interoperabele grensoverschrijdende
Nadere informatieGestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen
Gestandardiseerde fiche voor gecombineerd tariefplan of pack - Algemeen Operator Proximus Tariefplan Internet Maxi + TV + Telefony (+ optioneel GSM abonnement(en)) (1) PROMO Datum laatste update 21/08/2015
Nadere informatie2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.
Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Artis en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende diensten en producten.
Nadere informatieCommissie regionale ontwikkeling. Europese interne markt voor elektronische communicatie
EUROPEES PARLEMENT 2009-2014 Commissie regionale ontwikkeling 20.12.2013 2013/0309(COD) AMENDEMENTEN 9-25 Ontwerpadvies François Alfonsi (PE524.757v01-00) Europese interne markt voor elektronische communicatie
Nadere informatieeindgebruikersbelangen en privacy
TELECOM SOCIETY wat verandert er per 25 mei 2011..? eindgebruikersbelangen en privacy 28 oktober 2010 Gerrit-Jan Zwenne Richtlijn 2009/136/EG 25 25 november 2009 2009 concept wetsvoorstel 15 15 april april
Nadere informatieRAAD VOOR HET VERBRUIK ADVIES
RvV 466 RAAD VOOR HET VERBRUIK ADVIES Over een ontwerp van koninklijk besluit tot opheffing van het koninklijk besluit van 2 maart 1992 betreffende de prijsaanduidingen van kappersdiensten. Brussel, 10
Nadere informatieBELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE
BELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE Nationale vergelijking van de tarieven voor telecommunicatiediensten in België [Tarieven toegepast op 3 juni 2013] Op het verzoek van de heer Johan
Nadere informatieSTARTSTART START. vertel maar hoe u het hebben wilt De nieuwe abonnementen voor ondernemers
vertel maar hoe u het hebben wilt De nieuwe abonnementen voor ondernemers Met T-Mobile heeft u altijd het abonnement dat het beste op uw behoefte is afgestemd. Stuurt u alleen af en toe een e-mail of geeft
Nadere informatieEmployee Privilege Programme. Supervoordelig bellen, surfen en tv kijken.
Employee Privilege Programme Supervoordelig bellen, surfen en tv kijken. Forse besparingen op uw Pack! Een exclusief contract waar u met het hele gezin van profiteert Uw werkgever heeft net een contract
Nadere informatieBELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE
BELGISCH INSTITUUT VOOR POSTDIENSTEN EN TELECOMMUNICATIE BESLUIT VAN DE RAAD VAN HET BIPT VAN 20/11/2012 BETREFFENDE DE LIJST VAN BOVENGRENZEN DIE DE OPERATOREN AAN HUN KLANTEN MOETEN AANBIEDEN ZOALS BEPAALD
Nadere informatieHet hypothecair krediet
Het hypothecair krediet Samenvatting: 1) De wet op het hypothecair krediet biedt aan de consument niet dezelfde bescherming als de wet op het consumentenkrediet, die nog werd verstrengd door de inwerkingtreding,
Nadere informatieSpecial. Connect & Play. Stel zelf je pakket samen. Maandelijks opzegbare. Ziggo Special Editie 1 april Nieuwe opbouw van de pakketten met
Special. Ziggo Special Editie 1 april 2015 Nieuwe opbouw van de pakketten met Connect & Play. Stel zelf je pakket samen. Maandelijks opzegbare abonnementen. Nieuw bedrijf. Nieuw merk. Nieuw portfolio.
Nadere informatieVoorstel voor een RICHTLIJN VAN DE RAAD
EUROPESE COMMISSIE Brussel, 14.12.2015 COM(2015) 646 final 2015/0296 (CNS) Voorstel voor een RICHTLIJN VAN DE RAAD tot wijziging van Richtlijn 2006/112/EG betreffende het gemeenschappelijke stelsel van
Nadere informatieAlgemene Handelsvoorwaarden voor gebruik van Hotel-Spider
Algemene Handelsvoorwaarden voor gebruik van Hotel-Spider 1. Aanbieding en Overeenkomst 1.1 Deze Algemene Handelsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten welke tussen Tourisoft Sàrl en haar
Nadere informatieGedragscode. Branchevereniging VvE Beheerders
Gedragscode Branchevereniging VvE Beheerders Inhoud 1. Inleiding... 3 2. BVVB Gedragscode 2.1 Communicatie. 3 2.1.1 Informatie.. 3 2.1.2 Geheimhouding 3 2.1.3 Acquisitie.. 3 2.1.4 BVVB. 4 2.2 Betrouwbaarheid
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage. Datum 22 november 2010
> Retouradres Postbus 20101 2500 EC Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage Directoraat-generaal voor Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 30 2594 AV Den
Nadere informatieEUROPESE CENTRALE BANK
22.2.2014 Publicatieblad van de Europese Unie C 51/3 III (Voorbereidende handelingen) EUROPESE CENTRALE BANK ADVIES VAN DE EUROPESE CENTRALE BANK van 19 november 2013 inzake het voorstel voor een richtlijn
Nadere informatieKijktip: Nieuwsuur in de Klas
Kijktip: Nieuwsuur in de Klas Korte omschrijving werkvorm De leerlingen beantwoorden vragen over de Europese politiek aan de hand van korte clips van Nieuwsuur in de Klas. Leerdoel De leerlingen leren
Nadere informatieDe makkelijke, snelle en betrouwbare manier om je auto te verkopen!
De makkelijke, snelle en betrouwbare manier om je auto te verkopen! Algemene voorwaarden Otogo! Februari 2014 Algemene voorwaarden Instemming bij gebruik Bij het gebruik van de dienst Otogo!, van de onderneming
Nadere informatie