De aanpak van geweld tegen overheidsdienaren Handen af van onze helpers! Politie, Brandweer, Ambulance, Spoedeisende hulp

Transcriptie

1 Praktijkdag Donderdag 6 september 2012 Congrescentrum Jaarbeurs Utrecht De aanpak van geweld tegen overheidsdienaren Handen af van onze helpers! Politie, Brandweer, Ambulance, Spoedeisende hulp Dagvoorzitter en spreker: dr. Jaap Timmer Hoofddocent Politiestudies, Vrije Universiteit Amsterdam Lector Veiligheid, Windesheim Zwolle Sprekers: Sjef Berendsen Hoofd hulpverlening Klinisch psycholoog / Senior adviseur Supervisor CGT en EMDR, IVP Ron Berkhout Senior-beleidsadviseur, Veiligheidsregio Gelderland-Zuid dr. Hans te Brake Senior beleidsmedewerker onderzoek en ontwikkeling, Impact Harry Crielaars Algemeen directeur Slachtofferhulp Nederland, Utrecht Thijs Gras Ambulance verpleegkundige, Ambulance Amsterdam Fione Janssen Inspecteur/Regionaal projectleider Geweld Programma management, Politie Amsterdam Amstelland Arjen Littooij Directeur Veiligheidsregio Rotterdam- Rijnmond Regionaal Commandant Brandweer Peter-Paul Lucker Adviseur beleid en projecten, Stichting de Basis, Doorn ing. Nancy Oberijé Senior onderzoeker, Nederlands Instituut Fysieke Veiligheid Pim Philipse Teamleider Spoedeisende hulp/gipskamer, Sint Lucas Andreas Ziekenhuis, Amsterdam drs. André Vervooren Directeur Veiligheid van de gemeente Rotterdam

2 Praktijkdag Donderdag 6 september 2012, Congrescentrum Jaarbeurs Utrecht De aanpak van geweld tegen overheidsdienaren Handen af van onze helpers! Het aantal meldingen van geweld tegen agenten en hulpverleners steeg van 105 tijdens de jaarwisseling 2010/2011 naar 110 tijdens de jaarwisseling 2011/2012. Welke voorbereidingen zijn noodzakelijk voor de jaarwisseling 2012/2013? Het kabinet schroeft de aanpak van geweld tegen werknemers met een publieke taak steeds meer op. Een scherper optreden tegen strafbare feiten was er al. Nu zullen de daders meer te maken krijgen met andere maatregelen, zoals het betalen van de schade, staken van dienstverlening en het opgelegd krijgen van pand- of gebiedsgebod. Daarmee moet in 2015 het aantal incidenten met minimaal een kwart zijn verminderd. Over de aanpak zijn Eenduidige Landelijke Afspraken (ELA) met politie en Openbaar Ministerie gemaakt. Minister Donner heeft de Tweede Kamer geïnformeerd over de eindrapportage van een onderzoek Agressie en geweld tegen werknemers met een publieke taak. Dit onderzoek richt zich op wat primair tot de Oude Pekela verantwoordelijkheid van de werkgever wordt gerekend. Er zijn 15 beroepsgroepen met een publieke taak onderzocht. Hoe staat het ervoor, in het bijzonder bij politie, brandweer, ambulancemedewerkers en op de afdelingen spoedeisende hulp? Op deze praktijkdag wordt de schijnwerper op deze drie groepen gezet. Bij de jaarwisseling van 2011/2012 zijn opnieuw vooral veel politieagenten belaagd. In de weken ervoor heeft de Stichting SIRE een preventieve actie gevoerd door het uitzenden van duizenden harde tv en radioboodschappen om te waarschuwen voor geweld tegen hulpverleners. Desondanks bleef het geweld toenemen. Twee agenten gewond geraakt door een kopstoot en een slag in gezicht Ambulancepersoneel rukt uit in kogelvrij vest

3 Programma Inschrijving van de deelnemers, uitreiking documentatie, koffie Opening en inleiding op het thema door de dagvoorzitter dr. Jaap Timmer Hoofddocent Politiestudies, Vrije Universiteit Amsterdam Lector Veiligheid, Windesheim Zwolle Van aanpak naar beweging - ook tijdens oud en nieuw Norm meer dan alleen een grens voor acceptabel gedrag Wie verdient geen reactie na agressie en geweld Zorg betaalt zich terug Spreker wordt nader bekend gemaakt De basis als startpunt bij de aanpak van geweld tegen overheidsdienaren vanuit de Politie, Brandweer en Ambulance Welke normen van veiligheid staan aan de basis? Wat is de visie op veiligheid van overheidsdienaren? Waar bevinden we ons op de schaal van 100? Doelstellingen, middelen en targets om agressie en geweld tegen te gaan Casus Sprekers Politie en Ambulance worden nader bekend gemaakt. Arjen Littooij Directeur Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond Regionaal Commandant Brandweer Pauze Dienen in de gevarenzone. Recente ontwikkelingen en inzichten in politiewerk in gevaarsituaties dr. Jaap Timmer Hoofddocent Politiestudies, Vrije Universiteit Amsterdam Lector Veiligheid, Windesheim Zwolle De rol van Slachtofferhulp Nederland Opvang en ondersteuning van slachtoffers Ervaringen met schadeverhalen door slachtoffer én werkgevers Onbekendheid en koudwatervrees bij het verhalen van schade. De aanpak om schade te verhalen Harry Crielaars Algemeen directeur Slachtofferhulp Nederland, Utrecht Beleid en strategie van de gemeente Rotterdam drs. André Vervooren Directeur Veiligheid van de gemeente Rotterdam Vragen aan de sprekers van het ochtendprogramma onder leiding van de dagvoorzitter Lunch Ronde I - Workshop 1, 2 en Thee en wisseling van zaal Ronde II - Workshop 4, 5 en herhaling meest populaire workshop ronde I Sluiting en aperitief De Bilt Brandweermannen bekogeld met bierflesjes

4 WORKSHOPS 1. Beleid en nazorg door de politie bij geweld tegen politiefunctionarissen De preventieve maatregelen Protocol voor agressie en geweld tegen politiefunctionarissen Collegiale ondersteuning na gewelddelicten Aandachtpunten Fione Janssen Inspecteur/Regionaal projectleider Geweld Programma management, Politie Amsterdam-Amstelland 2. Agressie en geweld tegen brandweerpersoneel: is een uniforme aanpak mogelijk? De resultaten van - het eerste uitgebreide onderzoek - naar praktijkervaringen van brandweerpersoneel met agressie en geweld bij de uitoefening van hun functie De (on)mogelijkheden voor uniforme preventieve maatregelen ter voorkoming van agressie en geweld tegen brandweerpersoneel ing. Nancy Oberijé Senior onderzoeker, Nederlands Instituut Fysieke Veiligheid Ron Berkhout Senior-beleidsadviseur, Veiligheidsregio Gelderland-Zuid 3. Beleid en nazorg voor personeel Ambulance en Spoedeisende hulp Welke mensen plegen geweld tegen personeel van de ambulancedienst en de Spoedeisende hulp? Hoe is de voorbereiding van het personeel op dit soort situaties (training)? Hoe kun je als zorgverlener deze situaties proberen te voorkomen (attitude en informatievoorziening)? Hoe kun je, als het dan toch misgaat, het beste met deze situaties omgaan (Bedrijfsopvangteam)? Wat doe je als collega s slachtoffer zijn geworden van (ernstige) geweldsdelicten tijdens het verlenen van acute medische zorg? Thijs Gras Ambulance verpleegkundige, Ambulance Amsterdam Pim Philipse Teamleider Spoedeisende hulp/gipskamer, Sint Lucas Andreas Ziekenhuis, Amsterdam 4. Collegiale ondersteuning. Waarom dit nodig is De uitgangspunten van de Richtlijn Psychosociale Ondersteuning Geüniformeerden De balans tussen veerkracht en ondersteuning Tijdige signalering: online monitoring 1 à 2 weken na de schokkende gebeurtenis gecombineerd met telefonische begeleiding of snelle behandeling Sjef Berendsen Hoofd hulpverlening / Klinisch psycholoog / Senior adviseur Supervisor CGT en EMDR, IVP dr. Hans te Brake Senior beleidsmedewerker onderzoek en ontwikkeling, Impact 5. Ervaringen met en vanuit het 24/7 loket Politie Opzet en valkuilen van het 24/7 loket Politie Wat is de toegevoegde waarde van het loket? Welke vragen komen binnen bij het loket en de verantwoordelijkheid van goede personeelszorg Op welke wijze wordt bereikt dat de hulpvrager de juiste zorg ontvangt in zowel de eerste, tweede als derde lijn? Peter-Paul Lucker Adviseur beleid en projecten, Stichting de Basis, Doorn Meld u snel en gemakkelijk aan via of stuur dit inschrijfformulier naar Studiecentrum Kerckebosch Postbus AC Zeist. Naam kantoor / organisatie / instelling Vijf workshops worden gegeven verspreid over twee rondes waarvan u er twee kunt bijwonen. Wij verzoeken u op de aanmeldingskaart de workshops van uw voorkeur aan te geven. Ja, ondergetekende meldt hiermee aan voor deelname aan de studiedag De aanpak van geweld tegen overheidsdienaren op donderdag 6 september 2012 in het Congrescentrum Jaarbeurs Utrecht. Naam deelnemer... m / v... Afdeling/kamernummer... Ons intern ordernummer... Postadres... Postcode/plaats... Telefoon... Functie... adres... Workshop Ronde I: Ronde II: * ) Naam deelnemer... m / v Functie... adres... Factuuradres (indien afwijkend van bovenstaand adres) Postadres... Postcode / plaats... Datum... Handtekening... Workshop Ronde I: Ronde II: * ) Ik blijf/wij blijven graag op de hoogte van producten en diensten van Uitgeverij-Studiecentrum via*: Brochures Beide Nee, geen toezending van informatie * ) Svp uw voorkeur aangeven.. Een bedrag van 395,- (respectievelijk 345,- per persoon bij gelijktijdige aanmelding van twee personen uit één en dezelfde organisatie, 295,- per persoon bij gelijktijdige aanmelding van drie personen of meer uit één en dezelfde organisatie.) excl. btw per persoon zal worden voldoen direct na ontvangst van de factuur. I2855

5 Rotterdam Vuurpijl afgevuurd op agent Bestemd voor: Burgemeesters Veiligheidsambtenaren (Personeels)managers en teamleiders bij Politie, Brandweer, Ambulance en Spoedeisende hulp BOT-teams en medewerkers Wijkagenten en politiefunctionarissen Brandweermannen en - commandanten Ambulancepersoneel Personeel Spoedeisende hulp Gouda Stenen en vuurwerk naar groep agenten gegooid Studiecentrum Kerckebosch T.a.v. Deelnemersadministratie Postbus AC Zeist Postzegel plakken

6 Praktijkdag De aanpak van geweld tegen overheidsdienaren Handen af van onze helpers! Datum Donderdag 6 september 2012 Locatie Congrescentrum Jaarbeurs Utrecht (Beatrixgebouw) Organisatie Studiecentrum Kerckebosch Kosten 395,- excl. btw per persoon 345,- excl. btw per persoon bij gelijktijdige aanmelding van twee personen uit één en dezelfde organisatie. 295,- excl. btw per persoon bij gelijktijdige aanmelding van drie personen of meer uit één en dezelfde organisatie. Inclusief koffie/thee/lunch/aperitief en documentatiemap Aanmelding U kunt zich als volgt aanmelden: via per studiecentrum@kerckebosch.nl per fax per post, door inzending van het inschrijfformulier uit deze brochure Annulering Uitsluitend schriftelijk tot drie weken voor dato; annulering na die tijd is niet mogelijk, U kunt zich echter te allen tijde door een collega laten vervangen. Bij annulering wordt 75,- excl. btw aan administratiekosten in rekening gebracht. Bereikbaarheid Het Jaarbeurs Congrescentrum (Beatrixgebouw) is zeer goed bereikbaar met zowel eigen als openbaar vervoer. Het NS-station bevindt zich op enkele minuten loopafstand en is overdekt bereikbaar. De accomodatie beschikt over ruime eigen parkeergelegenheid (betaald parkeren). Meer informatie Organisatorisch: Esmee van den Berg, Inhoudelijk: Crescens Akkermans, Sponsoring Mocht u interesse hebben in sponsoring van deze bijeenkomst, neemt u dan contact op met onze congrescoördinatoren. Spoedig na ontvangst van uw aanmelding sturen wij u een bevestiging van uw deelname en een factuur; ongeveer tien dagen voor dato ontvangt u een deelnemerskaart en een routebeschrijving. Studiecentrum Kerckebosch Postbus AC Zeist telefoon fax studiecentrum@kerckebosch.nl Uw adresgegevens Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de uitvoering van de (abonnements)overeenkomst en om u op de hoogte te brengen van nieuwe producten en relevante acties van Uitgeverij Kerckebosch B.V. Wij nemen uw gegevens hiervoor op in ons klantenbestand. Als u geen prijs stelt op deze informatie, kunt u dit aangeven op uw inschrijfformulier.