PROCEDUREHANDBOEK STE EXAMENBUREAU. Procedure nr: 2 Titel: EXAMENREGLEMENT. Examenreglement

Transcriptie

1 Examenreglement 1

2 EXAMENREGLEMENT 2.1 Organisatie De organisatie van STE Examenbureau B.V. bestaat uit: De directie en een examensecretariaat bestaande uit: - Directeur/Adviseur - Operationeel Manager - Gegevensbeheerder - Planner - Beoordelaar - Administratief medewerker - Examenfunctionarissen Het toezicht op het examenbureau wordt uitgeoefend door: - Stichting Examenkamer - VCA Infra Examencommissies zijn samengesteld uit interne en externe deskundigen, eventueel uitgebreid met een of meerdere vertegenwoordigers uit de branche. De aanmaak van examens geschiedt door VCA Infra. De examens worden opgebouwd aan de hand van de eindtermen, zoals gedefinieerd door het Centraal College van Deskundigen VCA. Deze eisen worden continu op peil gehouden, zodat diplomering van kandidaten te allen tijde geschiedt op basis van actuele vakbekwaamheidseisen. Stichting Examenkamer houdt toezicht en kan op elk gewenst moment inzage krijgen. Reglement voor examinering van: Basisveiligheid VCA, afgekort B-VCA Veiligheid voor Operationeel leidinggevenden, afgekort VOL-VCA Veiligheid voor Intercedenten en Leidinggevenden VCU, afgekort VIL-VCU 2

3 2.2 Aanmelden kandidaten De kandidaten worden aangemeld door middel van het inschrijfformulier. - inschrijfformulier STE052 Of via inschrijving op de website van STE ( Het inschrijfformulier dient tevens als aanvraag van een examen. Alle gegevens rondom het examen, zoals examensoort, locatie- en kandidaatsgegevens moeten zijn ingevuld. Kandidaten die niet met de juiste identificatie gegevens vooraf zijn ingeschreven door middel van het inschrijfformulier of inschrijving via de website bij STE Examenbureau kunnen niet deelnemen aan het examen. 2.3 Het examen Het examen wordt afgenomen conform de op gepubliceerde eind- en toets termen en conform de algemene bepalingen en voorschriften in de laatste gepubliceerde versie van het VCA Handboek. Er wordt gebruik gemaakt van examens en bijbehorende documenten van VCA Infra. Een examen B-VCA bestaat uit 40 meerkeuzevragen die in maximaal 60 minuten beantwoord moeten worden. Wanneer de kandidaat 28 vragen of meer goed heeft beantwoord, ontvangt de kandidaat het diploma 'Basisveiligheid VCA'. Een examen VOL-VCA of het examen VIL-VCU bestaan uit 70 meerkeuzevragen die in maximaal 105 minuten beantwoord moeten worden. Wanneer de kandidaat 49 of meer antwoorden goed heeft beantwoord, ontvangt de kandidaat het diploma 'Veiligheid voor Operationeel Leidinggevenden VCA' of het diploma Veiligheid voor Intercedenten en leidinggevenden VCU. De opdrachtgever kan voor het voorleesexamen (B-VCA) kiezen wanneer de kandidaat moeite heeft met de Nederlandse taal, dyslectisch is of een andere reden heeft die aanleiding geeft om het examen te laten voorlezen. Extra examentijd De examenduur mag voor Basisveiligheid VCA (ook het voorleesexamen) met maximaal 100% worden verlengd. Dat mag als: - aanvragen voor extra tijd door de klant gemotiveerd worden ingediend bij STE - STE een registratie bijhoudt als zij extra tijd toekent - STE de verlenging van de examentijd vooraf meldt in VRA bij bijzonderheden STE mag zelf beslissen of zij extra examentijd toekent. Mocht pas na het aanvragen van een examen duidelijk worden dat verlenging nodig is dan kan STE een sturen naar info@vcainfra.nl. Examenafname op beeldscherm heeft een ander examenreglement. 3

4 2.4 Examenafname De examenmomenten zijn niet openbaar. Behalve de kandidaten mogen alleen door STE examenbureau aangewezen personen bij de examenafname aanwezig zijn. Een uitzondering geldt voor vertegenwoordigers van de SSVV, Stichting Examenkamer en VCA Infra. De examinator draagt er zorg voor dat alle aanwezige surveillanten schriftelijk staan aangemeld op het examenprotocol. STE heeft deze surveillanten minimaal één dag voor aanvang van het examen aangemeld in VRA2, het digitale verwerkingssysteem van VCA Infra. De kandidaten moeten 15 minuten voor aanvang van het examen aanwezig zijn. Ze krijgen een plaats toegewezen door de examenfunctionaris. Voordat de examenopgaven worden verstrekt, stelt de examenfunctionaris de kandidaten op de hoogte van de gedragsregels (zie punt 2.6). De identificatie van de kandidaten wordt gecontroleerd en kopieën ID worden ingenomen. De examinator legt de regels voor het gebruik van de schrapkaart en het examen uit en stelt ze op de hoogte van hun rechten en plichten en de mogelijkheid om een klacht of bezwaar (STE019) in te dienen (zie punt 2.7 en 2.8). Indien een kandidaat na aanvang van het examen binnenkomt, mag hij of zij nog deelnemen, mits de kandidaat is ingeschreven volgens de aanmeldprocedure en zich kan legitimeren. Deelname is alleen dan nog toegestaan zolang nog geen enkele kandidaat de examenruimte heeft verlaten tot uiterlijk een half uur na aanvang van het examen. Voor een kandidaat die later aan het examen begint is en blijft de eindtijd van het examen gelijk aan de officiële eindtijd van het examen. Bij een voorleesexamen B-VCA gelden dezelfde regels als bij een schriftelijk examen, maar wordt het examen voorgelezen en opgenomen op een geluidsdrager. Het voorleesexamen wordt rustig en duidelijk voorgelezen. Elke vraag wordt (indien nodig) tweemaal voorgelezen. De examinator zorgt door de wijze van voorlezen dat de kandidaat niet wordt beïnvloed in de keuze van het antwoord. De examenopgaven worden eveneens in schrift aan de kandidaat voorgelegd. Voorleesexamens kunnen nooit gelijktijdig in dezelfde ruimte als standaard schriftelijke examens worden afgenomen. Er wordt een apart examenmoment afgesproken, meest voor de hand liggend is direct vóór of na een schriftelijk examen. Er wordt bij zowel een schriftelijk examen als voorleesexamen geen toelichting of uitleg gegeven bij de examenopgaven. 4

5 Tolk of doventolk Het is niet toegestaan de examens door een tolk te laten voorlezen in een andere taal zoals gebruikt in het examen. Een tolk mag wel het inleidende deel van een examen vertalen. Onder de volgende voorwaarden is het toegestaan een beëdigd doventolk in te zetten. - Als VCA Infra vooraf toestemming heeft gegeven. Het Examencentrum heeft daarbij aangegeven om welk examen het gaat, op welke locatie het examen is, het aantal kandidaten, de aanwezige surveillant(en) de aanwezige doventolk. - De doventolk moet aangesteld zijn als surveillant door het Examencentrum VCA en de geheimhoudings- en onafhankelijkheidsverklaring hebben getekend. De doventolk moet bij de bevoegde personen horen tijdens het examen. - De aanwezigheid van de doventolk moet op het protocol worden vastgelegd. - De doventolk moet zich aan de inhoud van het examen houden. Het is niet toegestaan uitleg te geven over de inhoud van het examen. De doventolk die tijdens de voorbereiding voor het examen de kandidaat heeft bijgestaan, mag ook tijdens het examen ingezet worden als doventolk. N.B. Het al dan niet toestaan van een doventolk wordt door VCA Infra van situatie tot situatie bepaald. Het Examencentrum VCA moet dan ook motiveren waarom de doventolk ingezet moet worden. Examenafname binnen België en Luxemburg Uiterlijk 15 werkdagen voorafgaand aan het examen, vraagt STE Examenbureau het examen aan in VRA2 een stuurt een mail met de aanvraag naar info@vcainfra.nl en secretariaat@examenkamer.nl, met de onderwerpen zoals genoemd in artikel 5.1 van het Uitvoeringsbesluit. Examenafname buiten de Benelux Uiterlijk 20 werkdagen voorafgaand aan het examen, stuurt STE Examenbureau de gegevens, zoals genoemd in artikel 5.3 van het Uitvoeringsbesluit, van het voorgenomen examenmoment naar info@vcainfra.nl. Examenafname buiten de Benelux moet voldoen aan de voorwaarden zoals genoemd in artikel 5.2 van het Uitvoeringsbesluit. 2.5 Geldige legitimatie en kopie Voor aanvang en tijdens het examen moet de kandidaat zich kunnen legitimeren met een geldig, niet verlopen en onbeschadigd legitimatiebewijs. Ook moeten kandidaten een kopie van dit legitimatiebewijs inleveren bij de examinator. Een geldig ID is een document aan de hand waarvan de identiteit van de persoon geverifieerd kan worden, zijnde een door de overheid verstrekt paspoort, identiteitskaart, rijbewijs, brommerrijbewijs afgegeven na 1 oktober 2006 of verblijfsdocument/vreemdelingendocument. 5

6 Privacywet De examinator mag een kopie van een legitimatiebewijs innemen, omdat het legitieme doel bij examinering het verstrekken van een waarde document is. Dit waarde document heeft alleen waarde op het moment dat de persoonsgegevens identiek zijn aan de gegevens die op het identificatie bewijs zijn vermeld. Volgens de privacywet mag alleen relevante informatie worden verzameld/bewaard. Dit betekent dat het BSN nummer en de foto onherkenbaar gemaakt mogen worden. Penitentiaire instelling Voor kandidaten die zich in een penitentiaire instelling bevinden, kan via de afdeling opleidingen van het instituut een detentieverklaring voorzien van een pasfoto verkregen worden. Kandidaten die in het geheel niet beschikken over een geldig legitimatiebewijs kunnen niet deelnemen aan het VCA-examen. Een kandidaat die geen originele, geldige legitimatie kan tonen en een kopie daarvan inlevert, is uitgesloten van deelname aan het examen. Het geldige legitimatiebewijs blijft zichtbaar op tafel liggen tijdens het examen. 2.6 Gedragsregels A. De kandidaat mag tijdens het examen alleen de beschikking hebben over het examen, de schrapkaart, een potlood en zijn/haar legitimatiebewijs. Andere materialen op tafel zijn niet toegestaan. B. Communicatieapparatuur, geluid- en/of beeldopnameapparatuur mogen niet worden meegenomen in de examenruimte. C. Kandidaten mogen geen, al of niet toegestane hulpmiddelen, van elkaar lenen alsmede op mondelinge, schriftelijke of non-verbale of op welke wijze dan ook communiceren. Communicatie vindt alleen plaats met de examinator/surveillant. D. Het is niet toegestaan om te roken of tijdens het examen de plaats in de examenzaal te verlaten. E. Indien een kandidaat zich voor of tijdens het examen schuldig maakt aan enige onregelmatigheid of fraude, is de examinator/surveillant bevoegd om de kandidaat de verdere deelname aan het examen te ontzeggen. F. STE Examenbureau kan op grond van een onregelmatigheid het door de kandidaat afgelegde examen ongeldig verklaren en de kandidaat voor een bepaalde tijd uitsluiten van deelname aan een volgend examen. Fraude wordt in alle gevallen gemeld aan VCA Infra. G. De kandidaat moet alle aanwijzingen van de examinator/surveillant opvolgen. H. De kandidaat moet zich voor het examen legitimeren bij de examinator/surveillant I. Alle gebruikte documenten moeten met de blanco zijde naar boven op de tafel achtergelaten worden. Deze worden verzameld door de examinator/surveillant. J. Kandidaten die gereed zijn, krijgen nadat het examen is opgehaald door de examinator/surveillant de gelegenheid om in alle rust en zonder anderen te hinderen te vertrekken. K. Na de mededeling van de examinator/surveillant dat het examen is beëindigd, pakt iedereen zijn / haar eigendommen en verlaat iedereen de examenzaal zonder met anderen een woord te wisselen. L. Het examen blijft eigendom van STE Examenbureau. M. Overige gevallen ter beoordeling van de examinator/surveillant. 6

7 De kandidaat die te laat komt, kan van deelname worden uitgesloten. Kandidaten die van het examen worden verwijderd, zijn automatisch afgewezen. Het examen wordt ongeldig verklaard. Examinatoren/surveillanten mogen tijdens het examen geen inhoudelijke vragen beantwoorden. 2.7 Schrapkaart Alleen schrapkaarten met de juiste examenevenementcode (behorende bij het examen van dat moment), ID nummer STE en de examenlocatie mogen worden gebruikt. De schrapkaart is voorzien van: - voorletters - achternaam - geboortedatum - geboorteplaats De kandidaat controleert of hij de juiste schrapkaart (met zijn GBA gegevens) en examen heeft ontvangen. De kandidaat maakt alleen gebruik van een door STE verstrekt potlood. Het hokje waarvan de kandidaat denkt dat deze juist is, moet geheel ingekleurd worden. Voor verbeteringen wordt het eerder gegeven antwoord goed uitgegumd. Er is maar één goed antwoord per vraag. Een niet ingevuld of dubbel antwoord is altijd fout. De kandidaat mag niet naast de hokjes schrijven of opmerkingen plaatsen. Iedere kandidaat controleert vooraf of de uitgedeelde examenopgaven compleet zijn. 7

8 2.8 De beoordeling en uitslag Het op de schrapkaart gemaakte examenwerk wordt door STE examenbureau elektronisch beoordeeld. De examenuitslag van de beoordeling wordt, doorgaans binnen 48 uur maar maximaal 3 werkdagen na het examenmoment, doorgegeven aan de opdrachtgever. De uitslag wordt bevestigd aan VCA Infra. Binnen 15 werkdagen staan de geslaagde kandidaten bijgeschreven in het Centraal Diploma Register. 2.9 Bezwaar en klachten Een kandidaat die een inhoudelijke klacht heeft en bezwaar wil indienen, doet dit direct na het examen of de volgende dag door het bezwaarformulier in vullen en te retourneren naar STE. STE zal de klacht beschrijven en doorsturen naar de verantwoordelijke instantie. Hiervoor wordt het formulier STE019 gebruikt. De commissie van bezwaar is eindverantwoordelijk voor afhandeling van een bezwaar tegen een examenuitslag. Een klacht tegen de examenorganisatie kan tevens d.m.v. het formulier worden ingediend. Als de commissie het bezwaar niet ontvankelijk verklaart of wanneer de genomen beslissing wordt aangevochten, kan de direct belanghebbende beroep aantekenen bij het College van Beroep van VRA Infra. Vermoedens van inhoudelijke afwijkingen van examenvragen en afwijkingen in de examenlogistiek worden direct tussen STE en de VCA Infra door middel van een registratie van bezwaar afgewerkt Inzage Een kandidaat kan het examen inzien op het kantoor van de VCA Infra. In overleg met STE en VCA Infra worden de datum en het tijdstip voor de exameninzage bepaald. STE informeert de kandidaat over plaats en tijd en zorgt ervoor dat de kandidaat tijdens inzage in het bezit is van zijn schrapkaart. De kandidaat moet zich voor de inzage in de examenopgaven legitimeren. 8

9 2.11 Gedrag van examinatoren/surveillanten Examinatoren/surveillanten mogen de kandidaten in geen enkel opzicht storen bij het uitwerken of beantwoorden van de vragen en opdrachten. Kandidaten bezitten het recht de examinator te attenderen op hinderlijk gedrag van derden (andere kandidaten, controleurs, surveillanten). Uitsluitend op gezag of op uitnodiging van het bestuur mogen anderen dan kandidaten, examinatoren/ surveillanten, examencommissieleden bij het examen aanwezig zijn. Dit mag onder geen enkele voorwaarde een opleider VCA zijn. Een examinator/surveillant moet aangeven dat hij optreedt in naam van STE Examenbureau Examenzaal Minimale eisen examenzaal De ruimte: moet in overeenstemming zijn met het aantal kandidaten. moet voldoende verlicht te zijn moet rustig zijn (ook geen lawaai op de gang of in de directe omgeving) moet voldoen aan de wettelijke veiligheidsvoorschriften moet rookvrij zijn; er mag niet worden gerookt mag geen andere functie hebben/krijgen gedurende het examen Minimale eisen inrichting examenzaal Kandidaten: moeten aan een tafel kunnen zitten met voldoende vrije werkruimte. kijken allen in dezelfde richting. zitten minstens 1,50 meter uit elkaar (hoofd tot hoofd). zitten recht achter elkaar met voldoende afstand tot de voorganger. Zorg voor twee extra tafels met stoelen, een voor de examinator/surveillant en een voor een eventuele toezichthouder. Controleer de examenzaal/locatie en richt deze in zonder de aanwezigheid van kandidaten en of opleider Diplomaverstrekking Bij een positief resultaat ontvangt de kandidaat het VCA of VCU diploma dat is afgedrukt op een voorgeschreven en door Koninklijke Joh. Enschedé geleverd exemplaar. Bij het diploma ontvangt de kandidaat een brief, waarin hij wordt verzocht de juistheid van de persoonsgegevens te controleren en afwijkingen binnen 14 dagen na ontvangst te melden aan STE Examenbureau. 9

10 STE examenbureau neemt diploma s met onjuiste informatie terstond in en verstrekt binnen een redelijke termijn een diploma met de juiste informatie. Binnen 15 werkdagen zijn de gegevens opgenomen in het Centraal Diploma Register VCA (zie Een diploma wordt éénmalig verstrekt. Uitzonderingen gelden bij een officiële naamswijziging en wanneer een diploma zoekraakt tijdens de eerste verzending vanaf STE Examenbureau naar de kandidaat/opleider Toezicht Het toezicht op de examinering wordt uitgeoefend door Stichting Examenkamer en VCA Infra namens de SSVV Slotbepaling In bijzondere gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist STE Examenbureau in overleg met de VCA Infra. 10