a l g e m e n e v o o r w a a r d e n v a n h v c e n e r g i e v o o r d e l e v e r i n g v a n e l e k t r i c i t e i t a a n g e m e e n t e n,

Transcriptie

1 a l g e m e n e v o o r w a a r d e n v a n h v c e n e r g i e v o o r d e l e v e r i n g v a n e l e k t r i c i t e i t a a n g e m e e n t e n, w a t e r s c h a p p e n e n d e v r i j e z a k e l i j k e m a r k t.

2

3 Inhoudsopgave Artikel 1 Toepasselijkheid 1 Artikel 2 Aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten 1 Artikel 3 Levering 1 Artikel 4 Aansluiting, transport en systeemdiensten 2 Artikel 5 Meetinrichting / bepaling van de omvang van de regeling 2 Artikel 6 Programmaverantwoordelijkheid 3 Artikel 7 Prijzen (tarief) 4 Artikel 8 Facturering en betaling 4 Artikel 9 Niet toerekenbare niet-nakoming (Overmacht) 5 Artikel 10 Aansprakelijkheid en vrijwaring 6 Artikel 11 Looptijd en ontbinding van de Overeenkomst 6 Artikel 12 Vertrouwelijkheid 7 Artikel 13 Afstand van recht 7 Artikel 14 Informatieplicht 7 Artikel 15 Bijzondere bepalingen 8 Artikel 16 Wisselen van leverancier 8 Artikel 17 Onvoorziene omstandigheden 9 Artikel 18 Toepasselijk recht en geschillen 9 Artikel 19 Begripsomschrijvingen 10 Artikel 20 Slotbepaling 13

4 1 Artikel 1 Toepasselijkheid 1. Op alle aanbiedingen van en op alle opdrachten aan HVCenergie tot verkoop en levering van elektrische energie ( elektriciteit ) door HVCenergie, en op alle overeenkomsten met HVCenergie ter zake, zijn deze Algemene Voorwaarden van HVCenergie voor de levering van elektriciteit aan de vrije zakelijke markt, hierna verder te noemen de Voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. 2. De toepasselijkheid van voorwaarden van de wederpartij ( Afnemer ) wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen. 3. Op van deze voorwaarden afwijkende bedingen kan door de Afnemer slechts een beroep worden gedaan indien en voor zover deze door HVCenergie schriftelijk zijn aanvaard. 4. Indien enig onderdeel van deze Voorwaarden, om welke reden dan ook, ongeldig mocht zijn, blijven de Voorwaarden voor het overige van kracht en zullen partijen in onderling overleg voorzien in een regeling ter vervanging van de ongeldige bepaling met zoveel mogelijk behoud van de strekking daarvan. 5. Partijen zullen een Overeenkomst voor de levering van elektriciteit (hierna: de Leveringsovereenkomst ) opstellen. Deze Voorwaarden vormen één geheel samen met de Leveringsovereenkomst. Bij strijdigheid tussen de bepalingen van deze Voorwaarden en die van de Leveringsovereenkomst prevaleert de Leveringsovereenkomst. 6. In artikel 19 van deze Voorwaarden is een lijst met begripsomschrijvingen opgenomen. Artikel 2 Aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten 1. Alle aanbiedingen of offertes van HVCenergie zijn, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, bindend voor de daarin aangegeven termijn. 2. Opdrachten en acceptaties van aanbiedingen of offertes door de Afnemer gelden als onherroepelijk. 3. Bij vrijblijvende/indicatieve offertes is HVCenergie slechts gebonden wanneer zij schriftelijk heeft aanvaard dan wel met uitvoering is begonnen. HVCenergie is bovendien slechts gebonden zoals zij schriftelijk heeft aanvaard. Mondelinge toezeggingen of afspraken door of met haar personeel verbinden HVCenergie niet nadat en in zover zij dit schriftelijk heeft bevestigd. 4. Op wijzigingen in hetgeen is overeengekomen zijn deze Voorwaarden net als op aparte overeenkomsten toepasselijk. Artikel 3 Levering 1. De Afnemer verbindt zich gedurende de looptijd van de Leveringsovereenkomst het daarin overeengekomen volume elektriciteit te betrekken van HVCenergie en HVCenergie verplicht zich dit volume elektriciteit aan de Afnemer te leveren onder de in deze Voorwaarden en in de Leveringsovereenkomst opgenomen voorwaarden. Een bestaande overeenkomst tot levering van elektriciteit tussen de Afnemer en HVCenergie wordt met ingang van de overeengekomen datum geacht te zijn beëindigd en per dezelfde datum te zijn vervangen door de Leveringsovereenkomst in samenhang met deze Voorwaarden.

5 2 2. Alle elektriciteit wordt door HVCenergie geleverd op het (de) in de Leveringsovereenkomst omschreven Leveringspunt(en) en is bestemd voor eigen gebruik. Het is de Afnemer niet toegestaan elektriciteit te leveren aan derden, behoudens voor zover dit vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk met HVCenergie is overeengekomen. 3. De levering van elektriciteit door HVCenergie aan een Afnemer kan slechts geschieden per eerste dag van een kalendermaand, tenzij partijen schriftelijk een andere datum zijn overeengekomen. 4. Alle elektriciteit wordt door HVCenergie geleverd met in acht name van hetgeen is bepaald in de Elektriciteitswet 1998 en in overeenstemming met de bepalingen van de NetCode, MeetCode, SysteemCode en overige van toepassing zijnde wettelijke en andere eisen en voorschriften. Artikel 4 Aansluiting, transport en systeemdiensten 1. De Afnemer dient voor eigen rekening en risico een overeenkomst te sluiten met de in het gebied waarin zijn vestiging(en) is/zijn gelegen aangewezen regionale Netbeheerder(s) respectievelijk de aanwezige neteigenaar die overeenkomstig art. 15 van de Elektriciteitswet 1998 geen Netbeheerder heeft aangewezen, en eventuele andere netbeheerders voor zover vereist, voor het transport van elektriciteit, aansluiting op het Net en daarmee samenhangende systeemdiensten met inachtneming van de hierna opgenomen Voorwaarden en bepalingen. 2. De Afnemer staat ervoor in dat zijn Installatie aan de daarvoor geldende wettelijke en andere eisen en voorschriften, zoals opgenomen in de NetCode, MeetCode en SysteemCode, voldoet. 3. Het niet tot stand komen en/of gehele of gedeeltelijke vernietiging, ontbinding of beëindiging van één of meer van de in het eerste lid van dit artikel genoemde overeenkomst(en) met de daar genoemde Netbeheerder(s) zal nimmer kunnen leiden tot het door de Afnemer geheel of gedeeltelijk vernietigen, ontbinden of beëindigen van de Leveringsovereenkomst. De Afnemer zal zich er voor inspannen om een nieuwe overeenkomst met de genoemde Netbeheerder(s) te sluiten. Artikel 5 Meetinrichting/bepaling van de omvang van de levering 1. De Afnemer draagt er zorg voor en zal bewerkstelligen dat in zijn opdracht en voor zijn rekening een Meetinrichting is dan wel wordt geplaatst en onderhouden op de Leveringspunt(en) met inachtneming van de hier opgenomen Voorwaarden en bepalingen. 2. De Afnemer draagt er zorg voor en zal bewerkstelligen dat de Meetinrichting wordt ingericht en dat metingen worden uitgevoerd in overeenstemming met de MeetCode en andere ten aanzien daarvan gestelde eisen en voorschriften. 3. Tenzij anders is overeengekomen, wordt de Afnemer geacht aan HVCenergie toestemming te hebben gegeven tot het opvragen van de kilowattuurmeetgegevens bij de verantwoordelijke Netbeheerder. 4. Indien HVCenergie de kilowattuurmeetgegevens rechtstreeks aangeleverd krijgt van de genoemde Netbeheerder(s) en indien en voor zover de desbetreffende Netbeheerder(s) ter zake kosten aan HVCenergie in rekening wil gaan brengen voor het aanleveren van de kilowattuurmeetgegevens, zal HVCenergie de desbetreffende Netbeheerder(s) doorverwijzen naar de Afnemer. De Afnemer zal vervolgens met de desbetreffende Netbeheerder(s) in onderhandeling treden

6 3 en de kosten gemoeid met het aanleveren van de kilowattuurmeetgegevens voor zijn rekening nemen. 5. Indien HVCenergie niet tijdig de beschikking krijgt over de in de vorige leden genoemde gegevens en/of indien bij het opnemen van de meter een fout is gemaakt, mag HVCenergie de omvang van de levering bepalen overeenkomstig het gestelde in lid 8 van dit artikel, onverminderd het recht van HVCenergie om de werkelijk geleverde hoeveelheid alsnog vast te (doen) stellen aan de hand van de stand van de Meetinrichting en dat in rekening te brengen. 6. Bij twijfel over de juistheid van de meting kunnen zowel de Afnemer als HVCenergie verlangen dat de Meetinrichting door een onafhankelijke derde wordt onderzocht. De kosten van het onderzoek zijn voor rekening van de Partij die in het ongelijk wordt gesteld. De kosten van het eventueel vervangen van de Meetinrichting zijn voor rekening van de Afnemer onverminderd diens recht om deze kosten te verhalen op de leverancier van de Meetinrichting c.q. de Netbeheerder. 7. Indien uit het onderzoek van de Meetinrichting als bedoeld in de vorige leden blijkt dat de afwijking groter is dan toegestaan zoals vastgesteld in de MeetCode, wordt de geleverde hoeveelheid elektriciteit bepaald aan de hand van de uitkomsten van het onderzoek. Herberekening zal plaatsvinden over de periode dat de Meetinrichting onjuist heeft gefunctioneerd, doch ten hoogste over een tijdvak van vierentwintig maanden, teruggerekend vanaf het moment van het verwijderen van de ondeugdelijke Meetinrichting. 8. Indien het uitgevoerde onderzoek geen hanteerbare maatstaf oplevert voor het vaststellen van de omvang van de levering, is HVCenergie bevoegd de omvang van de levering in het desbetreffende tijdvak te schatten naar de beste ter beschikking van HVCenergie staande gegevens hieromtrent, waarbij als maatstaf dient: - de omvang van de levering in het overeenkomstige tijdvak van enig voorafgaand jaar, of - de gemiddelde omvang van de levering in een eraan voorafgaand en een erop volgend tijdvak, of - een andere, na overleg met de Afnemer te bepalen, billijke maatstaf. Artikel 6 Programmaverantwoordelijkheid 1. Tenzij anders is overeengekomen, draagt de Afnemer de Programmaverant - woordelijkheid over aan HVCenergie met inachtneming van de hierna opgenomen Voorwaarden en bepalingen. 2. HVCenergie is gerechtigd de Programmaverantwoordelijkheid over te dragen aan een derde. 3. Ingeval de Afnemer de Informatiestroom niet tijdig, niet volledig of onjuist aan HVCenergie heeft aangeleverd of door de verantwoordelijke Netbeheerder heeft doen aanleveren, alsmede in geval van storingen in communicatieverbindingen of in apparatuur of programmatuur van Partijen en/of van derden, is HVCenergie genoodzaakt de Programmaverantwoordelijkheid van de Afnemer naar beste weten uit te voeren, zo nodig op basis van schattingen. In dat geval zijn de kosten van een eventuele Onbalans (welke kosten worden gevormd door het verschil tussen de door de Systeembeheerder aan HVCenergie berekende kwh-prijs en de door HVCenergie aan de Afnemer in rekening gebrachte kwh-prijs) die voortvloeien uit een onjuiste schatting als gevolg van het ontbreken van de door HVCenergie benodigde gegevens, dan wel als gevolg van het hanteren van de onjuiste gegevens, voor rekening van de Afnemer.

7 4 4. Indien de Afnemer in verzuim raakt (zie artikel 6.3 van deze Voorwaarden) zal HVCenergie de Programmaverantwoordelijkheid bij de desbetreffende Netbeheerder opzeggen. HVCenergie zal de Afnemer hiervan onverwijld op de hoogte stellen. Met verwijzing naar artikel 10 van deze Voorwaarden, sluit HVCenergie iedere aansprakelijkheid voor directe-, indirecte-, gevolg- en/of bedrijfsschade die ontstaat als gevolg van de opzegging van de Programmaverantwoordelijkheid op grond van dit lid uitdrukkelijk uit. Artikel 7 Prijzen (tarief) 1. De door de Afnemer aan HVCenergie te betalen prijs en andere vergoedingen samenhangend met de levering van elektriciteit zijn neergelegd in de Leveringsovereenkomst. 2. Als grondslag voor de uit hoofde van het eerste lid van dit artikel verschuldigde vergoedingen gelden de kilowattuurmeetgegevens van de Meetinrichting als bedoeld in artikel 5 van deze Voorwaarden tenzij in verband met het bepaalde in de overige leden van dat artikel dient te worden uitgegaan van een andere grondslag. 3. HVCenergie behoudt zich het recht voor om, indien de Afnemer een Leveringsovereenkomst voor bepaalde tijd niet heeft opgezegd in overeenstemming met het bepaalde in artikel 11 lid 2 van deze Voorwaarden, en de Leveringsovereenkomst aldus stilzwijgend wordt verlengd, de prijzen en andere vergoedingen zoals bedoeld in het eerste lid van dit artikel, aan te passen. Indien deze aanpassing zou leiden tot een sterkere tariefstijging dan uit toepassing van de prijsindexcijfers in de energiemarkt (in elk geval Platts Power Index ) zou voortvloeien, kan de Afnemer de Leveringsovereenkomst binnen dertig dagen na de dag waarop de wijziging aan hem is meegedeeld, schriftelijk opzeggen. Artikel 8 Facturering en betaling 1. Alle bedragen die de Afnemer ingevolge de Leveringsovereenkomst in samenhang met deze Voorwaarden is verschuldigd, worden door HVCenergie door middel van een nota in rekening gebracht. 2. Een nota dient te worden voldaan binnen veertien dagen na de datum van dagtekening op een door HVCenergie aan te geven bankrekening. 3. De verplichting tot betaling wordt niet opgeheven of opgeschort op grond van bezwaren tegen de nota. 4. Indien de Afnemer niet, niet volledig en/of tijdig heeft betaald is hij van rechtswege in verzuim. Indien en zodra de Afnemer in verzuim is, is hij een vertragingsrente verschuldigd over het uitstaande bedrag van 1% per maand of gedeelte daarvan, waarover het verzuim voortduurt, onverminderd het recht van HVCenergie op vergoeding van kosten van gerechtelijke en/of buitengerechtelijke inning. De in dit lid bedoelde bedragen zijn onmiddellijk opeisbaar. Als het moment van betaling geldt het moment waarop het verschuldigde bedrag volledig en onherroepelijk op de rekening van HVCenergie is bijgeschreven. Indien en zodra de Afnemer in verzuim is, heeft HVCenergie het recht de levering van elektriciteit aan de Afnemer stop te zetten voor de periode waarover het verzuim voortduurt. 5. Indien HVCenergie dit verlangt is de Afnemer voorschotten verschuldigd op hetgeen hij wegens de levering over het lopende tijdvak van afrekening zal moeten betalen. HVCenergie bepaalt in redelijkheid de grootte van de voorschotten, de

8 5 periode waarop zij betrekking hebben, de tijdstippen waarop zij in rekening worden gebracht en het tijdstip waarop de afrekening plaatsvindt. Deze afrekening vindt ten minste éénmaal per jaar plaats, onder verrekening van de voorschotten. Bij verandering van omstandigheden is HVCenergie te allen tijde gerechtigd wijziging van de grootte van de voorschotten te verlangen. HVCenergie kan voorts van de Afnemer een borgstelling of bankgarantie of andere zekerheid verlangen tot zekerheid van de betaling van de op grond van deze overeenkomst verschuldigde bedragen. 6. De Afnemer doet afstand van enig recht op verrekening van over en weer verschuldigde bedragen. 7. Indien overeengekomen met zowel de Afnemer als met de Netbeheerder, draagt de Afnemer er zorg voor en zal bewerkstelligen dat de Netbeheerder, bedoeld in artikel 19 lid 11, de nota s ter zake van het transport en kosten die de Netbeheerder bij Afnemer in rekening brengt, op naam van de Afnemer stelt doch adresseert aan HVCenergie. HVCenergie stuurt zo mogelijk de Afnemer maandelijks een nota waarop zowel de kosten van de geleverde elektriciteit als de transportkosten separaat staan vermeld. De Afnemer is zich er uitdrukkelijk van bewust dat betaling van de transportkosten door HVCenergie de Transportovereenkomst tussen de Afnemer en de Netbeheerder onverlet laat, het geen o.a. meebrengt dat HVCenergie ter zake geen enkele verantwoordelijkheid draagt. HVCenergie aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van geen, niet-tijdige en/of niet volledige betaling door de Afnemer van de transportkosten. Mochten zich problemen voordoen dan zullen Partijen direct (met elkaar en met de betrokken Netbeheerder) in overleg treden teneinde een nadere regeling te treffen. 8. De Afnemer draagt er zorg voor en zal bewerkstelligen dat de kosten ter zake van het tot stand brengen en in stand houden van de Aansluiting op het Net, alsmede ter zake van verrichtte meteren andere diensten (huur van de middenspanningsruimte, e.d.) en daarmee samenhangende kosten door de ingeschakelde Netbeheerder rechtstreeks aan de Afnemer in rekening worden gebracht. De Afnemer zal zelf voor betaling van deze kosten zorgdragen. Artikel 9 Niet toerekenbare niet-nakoming (Overmacht) 1. Beide partijen zijn gerechtigd zich op Overmacht te beroepen indien de uitvoering van deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd of bemoeilijkt door omstandigheden welke niet te wijten zijn aan schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening van een van de partijen komt. Daaronder zijn in ieder geval begrepen internationale conflicten, gewelddadige en gewapende acties, maatregelen van enige binnenlandse of buitenlandse overheid, maatregelen van een toezicht houdende instantie, boycotacties, ongevallen of een gebeurtenis waardoor het transport van elektriciteit niet vrij en ongestoord heeft kunnen plaatsvinden (gebrekkige levering en/of onderbreking/beperking van de levering), bijvoorbeeld als gevolg van het niet of niet goed functioneren van een Installatie, een Aansluiting of een Net, dan wel enige tekortkoming van Systeemen/of Netbeheerders in de nakoming van hun verplichtingen jegens de Afnemer, dan wel als gevolg van eventuele storingen in de technische keten van de elektriciteitsvoorziening (bijvoorbeeld netbeheer, productie en/of andere voorschakels). De Afnemer zal in

9 6 voorkomend geval de Netbeheerder respectievelijk de producent en/of andere voorschakel dienen aan te spreken. 2. Op straffe van verval van het beroep op Overmacht dient de Partij die daarop een beroep wenst te doen de andere Partij onverwijld, voor zover redelijkerwijs mogelijk, schriftelijk op de hoogte te stellen van het ontstaan en de reden van de (Overmacht)situatie. 3. In geval van Overmacht aan de zijde van een Partij worden haar verplichtingen opgeschort. Indien de overmacht langer duurt dan één week zijn zowel HVCenergie als de Afnemer bevoegd deze overeenkomst voor het niet uitvoerbare gedeelte door een schriftelijke verklaring te ontbinden. Partijen zullen met elkaar in overleg treden omtrent een eventuele aanpassing van deze overeenkomst. De Afnemer is slechts tot ontbinding gerechtigd dan na betaling aan HVCenergie van alle op dat ogenblik aan HVCenergie al dan niet opeisbaar verschuldigde bedragen. Artikel 10 Aansprakelijkheid en vrijwaring 1. Ter zake van tekortkomingen in de nakoming van haar verplichtingen is HVCenergie slechts aansprakelijk voor zover deze tekortkomingen aan haar schuld te wijten zijn (toerekenbare nietnakoming). Behoudens opzet of grove schuld is aansprakelijkheid van HVCenergie voor indirecte-, gevolg- en/of bedrijfsschade altijd uitgesloten. HVCenergie is evenmin aansprakelijk voor enige schade die ontstaat door of in verband met enig doen of nalaten van de regionale Netbeheerder(s) respectievelijk de aanwezige neteigenaar als genoemd onder artikel 4 lid Elke aanspraak tot schadevergoeding dient binnen vijftien werkdagen na de datum waarop de schade is ingetreden dan wel na de datum waarop de schade redelijkerwijs geconstateerd had kunnen worden, door de Afnemer schriftelijk te worden ingediend bij HVCenergie. Indien Afnemer niet binnen deze periode een aanspraak indient en HVCenergie daardoor niet tijdig in de gelegenheid wordt gesteld om de schade te inspecteren en/of te beperken, behoudt HVCenergie zich het recht voor om de aanspraak niet verder in behandeling te nemen. 3. In alle gevallen waarin HVCenergie gehouden is tot betaling van schadevergoeding is het bedrag per gebeurtenis per jaar beperkt tot het bedrag van de maandnota ter zake van de levering waardoor of in verband waarmee de schade is veroorzaakt. 4. De Afnemer is in overeenstemming met het wettelijk aansprakelijkheidsregime aansprakelijk voor alle schade welke HVCenergie mocht lijden als gevolg van of in verband met het niet (geheel) of gebrekkig nakomen door de Afnemer van haar jegens HVCenergie ingevolge deze overeenkomst bestaande verplichtingen alsmede van haar jegens de verantwoordelijk Systeem- en/of Netbeheerder(s) ingevolge enige andere overeenkomst bestaande verplichtingen. Artikel 11 Looptijd en ontbinding van de Overeenkomst 1. De Leveringsovereenkomst gaat in op de ingangsdatum als neergelegd in de Leveringsovereenkomst en geldt voor de looptijd als daarin neergelegd. Tussentijdse opzegging of ontbinding is onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel niet mogelijk, behoudens het bepaalde in artikel 9.3.

10 7 2. Een Leveringsovereenkomst voor bepaalde tijd zal, in overeenstemming met het bepaalde in artikel 7 lid 3 automatisch worden verlengd met een zelfde periode met een maximum van een jaar, indien een partij de andere partij niet tenminste drie kalendermaanden voor de einddatum schriftelijk in kennis heeft gesteld van het feit dat hij niet tot verlenging wenst over te gaan. 3. Indien de Afnemer één of meer van zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt, overgaat tot liquidatie van zijn bedrijf, alsmede wanneer zijn vermogen geheel of gedeeltelijk in beslag wordt genomen, heeft HVCenergie het recht om de uitvoering van de Leveringsovereenkomst op te schorten of om de Leveringsovereenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk door een schriftelijke verklaring te ontbinden, één en ander naar haar keuze en steeds met behoud van enig haar toekomend recht op vergoeding van kosten, schade en interesten. 4. Het gebruik door HVCenergie van haar bevoegdheden als bedoeld in dit artikel kan niet leiden tot aansprakelijkheid van HVCenergie voor eventueel daaruit ontstane schade. Artikel 12 Vertrouwelijkheid Beide Partijen zullen zich er voor inspannen dat informatie welke hen in het kader van deze overeenkomst bereikt en waarvan zij weten althans behoren te weten dat deze informatie een vertrouwelijk karakter heeft, niet aan derden bekend wordt, anders dan na schriftelijke toestemming van de wederpartij. Partijen zullen met name de in dit artikel bedoelde informatie binnen hun organisatie niet in ruimere kring verspreiden dan voor behoorlijke uitvoering van deze overeenkomst noodzakelijk is en zullen door hen bij de uitvoering van deze overeenkomst in te schakelen derden de in dit artikel omschreven geheimhoudingsverplichting opleggen. Deze bepaling geldt niet voor zover (één van de) Partijen wettelijk verplicht is/zijn bedoelde informatie aan een derde ter beschikking te stellen en evenmin voor wat betreft gegevens die hun ten tijde van het ter beschikking stellen reeds uit ander hoofde op rechtmatige wijze ter kennis waren gekomen. Artikel 13 Afstand van recht Mocht één Partij of mochten beide Partijen op enig moment geen nakoming eisen van één of meerdere bepalingen van de Leveringsovereenkomst of deze Voorwaarden, dan wel geen beroep doen op haar/hun rechten uit de Leveringsovereenkomst of deze Voorwaarden, dan zal dit niet mogen worden opgevat als een afstand van het recht om dit op een later ogenblik wel te doen, noch zal dit op enigerlei wijze deze overeenkomst dan wel de rechten en verplichtingen van Partijen onder de Leveringsovereenkomst op andere wijze beperken. Artikel 14 Informatieplicht De Afnemer is verplicht aan HVCenergie de nodige medewerking te verlenen bij de toepassing en de uitvoering van het bepaalde in of krachtens de Leveringsovereenkomst en deze Voorwaarden en de controle op de naleving daarvan en wel in het bijzonder door: a. HVCenergie zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van alle gegevens, voorvallen en wijzigingen in omstandigheden die voor de uitvoering van de overeenkomst van

11 8 belang kunnen zijn zoals, wijzigingen in verbruik, door hem waargenomen of vermoede schade, gebreken of onregelmatigheden in het in zijn perceel aanwezige gedeelte van de aansluiting, inclusief de meetinrichting, verbreking van de verzegeling daaronder begrepen; b. HVCenergie tijdig op de hoogte te stellen van adres- c.q. (handels)- naamwijzigingen. Artikel 15 Bijzondere bepalingen 1. De overeenkomst blijft van kracht indien de rechtsvorm van een Partij wordt omgezet in een andere of indien een Partij haar onderneming overdraagt aan een andere rechtspersoon. 2. Partijen kunnen zonder schriftelijke toestemming over en weer hun rechten en verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst niet overdragen aan een derde. HVCenergie heeft wel het recht om zonder toestemming van de Afnemer de Leveringsovereenkomst over te dragen aan een andere maatschappij binnen de HVC groep. Artikel 16 Wisselen van Leverancier 1. De Afnemer staat er jegens HVCenergie voor in dat hij, op de datum waarop de Leveringsovereenkomst een aanvang dient te nemen, geen lopende contractuele verplichtingen heeft bij een of meer andere leverancier(s). In het bijzonder wordt Afnemer geacht tijdig te hebben opgezegd. 2. Een Afnemer met een enkelvoudige aansluiting dient er voor zorg te dragen dat HVCenergie minimaal vijftien werkdagen voor de dag waarop de levering aanvangt, in het bezit is van de door hem ondertekende Leveringsovereenkomst alsmede van alle andere noodzakelijke informatie. 3. Indien een Afnemer meer dan een aansluiting heeft, dient hij in overleg te treden met HVCenergie omtrent de minimaal benodigde termijn waarop HVCenergie de ondertekende Leveringsovereenkomst in haar bezit dient te hebben. 4. Indien de Afnemer van HVCenergie zijn Leveringsovereenkomst met HVCenergie heeft opgezegd teneinde zijn elektriciteit bij een derde te betrekken, en op de door hem gewenste wisseldatum nog geen overeenkomst tot levering van elektriciteit tot stand is gekomen met deze derde, noch mededeling is ontvangen van de netbeheerder dat de Afnemer daadwerkelijk van leverancier is gewisseld ( switchbericht ), zal HVCenergie de elektriciteitslevering gedurende een periode van veertien dagen na de gewenste wisseldatum aan deze Afnemer voortzetten. De gedurende bovengenoemde periode geleverde elektriciteit zal aan hem in rekening worden gebracht verhoogd met de extra kosten die voor HVCenergie ontstaan. Indien na deze periode van veertien dagen nog geen switchbericht is ontvangen, wordt de Leveringsovereenkomst geacht met instemming van Afnemer te zijn verlengd zoals bedoeld in artikel Indien Afnemer naar een andere leverancier dan HVCenergie wisselt zonder dat hij de overeenkomst rechtsgeldig heeft opgezegd, of zonder dat hij de overeengekomen opzegtermijn in acht heeft genomen en indien Afnemer, na daarvoor in gebreke te zijn gesteld, gedurende veertien dagen nalatig blijft om terug naar HVCenergie te wisselen, wordt Afnemer geacht in strijd met de opzegtermijn te hebben opgezegd en zal Afnemer ten behoeve van HVCenergie een onmiddellijk opeisbare boete verbeuren welke wordt berekend volgens de formule: het aantal maanden van de resterende looptijd van de overeenkomst met een maximum van

12 9 drie maanden, gedeeld door 12, vermenigvuldigd met het gecontracteerde jaarvolume elektriciteit en de prijs per kwh, zoals vermeld in de Leveringsovereenkomst. Bij de boete zal een bedrag van 100 euro per Leveringspunt aan administratiekosten in rekening worden gebracht. De boete wordt bij Afnemer in rekening gebracht onverminderd de bevoegdheid van HVCenergie om alsnog nakoming te vorderen en onverminderd de bevoegdheid van HVCenergie tot het vorderen van schadevergoeding, voor zover deze voormelde boete te boven gaat. Artikel 17 Onvoorziene omstandigheden 1. Bij onvoorziene omstandigheden, waaronder in dit verband in ieder geval begrepen een wijziging in de huidige stand van wet- en regelgeving alsmede significante prijsontwikkelingen in de grondstoffenmarkt, waardoor ongewijzigde instandhouding van deze overeenkomst in haar huidige vorm niet langer is toegestaan dan wel naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer gevergd kan worden van één van of beide Partijen, zullen Partijen met elkaar in overleg te treden omtrent een aanpassing/herziening van deze overeenkomst teneinde deze eventueel in overeenstemming te brengen met de veranderde omstandigheden. 2. Bij vaststelling respectievelijk aanpassing/wijziging/nadere invulling van de zogenaamde NetCode, SysteemCode, MeetCode en overige van toepassing zijnde wettelijke en andere voorschriften kan HVCenergie een eventuele aanpassing/wijziging van deze Voorwaarden doorvoeren teneinde deze zo nodig in overeenstemming te brengen met de gewijzigde omstandigheden. Een dergelijke aanpassing is geen aanleiding voor een voortijdige beëindiging van de Leveringsovereenkomst door de Afnemer. Artikel 18 Toepasselijk recht en geschillen 18.1 Indien de contractant een vraag of klacht heeft over de totstandkoming of uitvoering van een leveringsovereenkomst (daaronder niet begrepen de afwijzing van een voorgestelde betalingsregeling), dient hij deze eerst aan de leverancier voor te leggen. De vraag of klacht moet schriftelijk worden voorgelegd. Hierop zal binnen 3 weken een reactie door de leverancier worden gegeven Indien een klacht niet naar tevredenheid van beide partijen is opgelost alsmede ingeval van afwijzing van een voorgestelde betalingsregeling als bedoeld in artikel 8, lid 2, kan het resterende geschil zowel door de contractant als door de leverancier worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Energie voor de zakelijke markt ( of aan de bevoegde rechter in Alkmaar. Uiterlijk drie maanden nadat de klacht aan de leverancier is voorgelegd, dient het geschil schriftelijk bij de Geschillencommissie aanhangig te zijn gemaakt Wanneer de contractant een geschil voorlegt aan de Geschillencommissie, is de leverancier aan deze keuze gebonden Wanneer de leverancier een geschil behandeld wil zien, stelt hij de contractant schriftelijk voor het geschil te laten behandelen door de Geschillencommissie. De leverancier kondigt daarbij aan dat hij het geschil aanhangig zal maken bij de bevoegde rechter als de contractant niet binnen vijf weken schriftelijk laat weten in te stemmen met behandeling van het geschil door de Geschillencommissie. Indien de leverancier, in het geval de contractant het verzoek heeft afgewezen of niet binnen de termijn van vijf weken heeft geantwoord, het geschil niet binnen twee

13 10 maanden aanhangig heeft gemaakt bij de bevoegde rechter, kan de contractant het geschil alsnog voor behandeling voorleggen aan de Geschillencommissie De Geschillencommissie doet uitspraak onder de voorwaarden zoals deze zijn vastgesteld in het Reglement Geschillencommissie Energie voor de zakelijke markt. De beslissingen van de Geschillencommissie geschieden bij wege van bindend advies. Voor de behandeling van een geschil is een bescheiden vergoeding verschuldigd. Indien de Geschillencommissie oordeelt dat de klacht van de contractant gegrond is, dan moet de leverancier de contractant laatstbedoeld bedrag vergoeden. Artikel 19 Begripsomschrijvingen Aansluiting: De aansluiting zoals omschreven in artikel 1 lid 1 sub (b) van de Elektriciteitswet 1998; Elektriciteitswet 1998: De Wet van 2 juli 1998, houdende regels met betrekking tot de productie, het transport en de levering van elektriciteit (Staatsblad 1998,427) welke wet krachtens Koninklijk Besluit van 2 juli 1998 met ingang 1 augustus 1998 gedeeltelijk in werking is getreden (Staatsblad 1998, 428), zoals gewijzigd bij Wet van 3 juni 1999 ten behoeve van het stellen van nadere regels ten aanzien van het netbeheer en de levering van elektriciteit aan beschermde afnemers (Staatsblad 1999, 260), welke laatstgenoemde wet alsmede een aantal artikelen van de eerdergenoemde wet krachtens Koninklijk Besluit van 22 juni 1999 met ingang van 1 juli 1999 in werking is getreden (Staatsblad 1999, 261) en is gewijzigd (Staatsblad 2000, 607); E-programma (Energieprogramma): Een door de Programmaverantwoordelijke per tijdsperiode opgestelde en aan de Systeembeheerder per elektronisch bericht (volgens standaardformaat) verzonden planning van de som van netto-afname en/of invoeding op het Leverings punt dat onder verantwoordelijkheid van de Programmaverantwoordelijke valt. Deze planning bevat voor elke programmatijdseenheid in één etmaal (1) het saldo van de transporten over de Aansluiting waarvoor de Programmaverantwoordelijke programmaverantwoordelijk is, (2) de netto omvang van alle elektriciteits transacties met enige ander Programmaverantwoordelijke en (3) de omvang van een eventuele door de Systeembeheerder transporttechnisch toegelaten import- en exporttransactie; Indirecte-, gevolgen bedrijfsschade: Onder indirecte-, gevolg- en bedrijfsschade wordt verstaan die schade die niet een direct en rechtstreeks gevolg is van een aan HVCenergie toe te rekenen doen of nalaten en die op grond van de algemeen aanvaarde rechtsbeginselen en rechtsspraak voor rekening en risico van de Afnemer dient

14 11 te komen. Hieronder wordt in ieder geval doch niet uitsluitend begrepen: gederfde winst, gederfde rente, omzetverlies en verlies van opdrachten van derden. Informatiestroom: De informatievoorziening met betrekking tot het Leveringspunt, door de Afnemer aan HVCenergie te verstrekken met als doel het verschil tussen enerzijds de ingediende E-rogramma s en anderzijds het werkelijk verbruik van elektriciteit te minimaliseren. Deze informatiestroom omvat in ieder geval, maar is niet beperkt tot: (i) alle relevante gegevens met betrekking tot geplande onderbrekingen ten gevolge van werkzaamheden en andere geplande afwijkingen van de standaard bedrijfsvoering en (ii) alle informatie met betrekking tot niet-geplande onderbrekingen, storingen en andere niet-geplande afwijkingen van de standaard bedrijfsvoering. De informatiestroom omvat de gegevens genoemd onder (i) en (ii) van zowel de Afnemer als van de Netbeheerder; Installatie: Het samenstel van elektrisch materieel, leidingen en toebehoren van leidingen, schakel- en verdeelinrichtingen en elektrische toestellen gelegen op het (bedrijfs)terrein van de Afnemer, te rekenen vanaf het Leveringspunt na de Meetinrichting of daarmee door de Netbeheerder gelijk te stellen plaats van overgang; Kilowattuurmeetgegevens: De verbruiksgegevens gemeten per vijf (5) minuten afkomstig uit de Meetinrichting; Leveringspunt: Het fysieke punt van koppeling (10kV-rail in het 10kVschakelstation op het leverings adres als omschreven in de Leveringsovereenkomst) van de Installatie van de Afnemer op het Net waar de elektriciteit door HVCenergie aan de Afnemer wordt geleverd en waar zich de Meetinrichting bevindt; Meetinrichting: De apparatuur (inclusief alle componenten, software, e.d.) op het Leveringspunt bestemd voor het vaststellen en registreren van de omvang van de levering, van de voor de afrekening door HVCenergie nodig geachte gegevens en voor de controle van het verbruik; Net: Het net zoals omschreven in artikel 1 lid 1 sub (i) van de Elektriciteitswet 1998; Netbeheerder: De netbeheerder zoals omschreven in artikel 1 lid 1 sub (k) van de Elektriciteitswet 1998;

15 12 NetCode, MeetCode, SysteemCode: De NetCode, MeetCode en SysteemCode maken deel uit van de Technische Voorwaarden zoals vastgesteld door de Directeur van de Dienst uitvoering en toezicht Energie. HVCenergie: De in de Overeenkomst voor de Levering van Elektriciteit genoemde (tot de HVC groep behorende) vennootschap die voornoemde overeenkomst met de Afnemer aangaat; Onbalans: Het verschil tussen het Programma van de Afnemer voor het Leveringspunt en de daadwerkelijk gerealiseerde som van invoering/afname op het Leveringspunt; Platts Power Index: De Platts Power Index staat vermeld in The Platts European Power Daily, een tijdschrift dat dagelijks wordt gepubliceerd door The McGraw-Hill Companies Inc. Programma van de Afnemer: Een per tijdsperiode opgestelde planning (prognose) van afname voor het Leveringspunt dat onder de verantwoordelijkheid van de Programmaverantwoordelijke valt (dit is een combinatie van een T-Programma en een E-Programma). Het Programma van de Afnemer is bindend en heeft financiële consequenties bij afwijkingen van de planning; Programmaverantwoordelijke: Een vergunninghouder, een producent die vergunninghouder was als bedoeld in artikel 1 van de Elektriciteitswet 1989 of zijn rechtsopvolger, of een niet beschermde afnemer als bedoeld in artikel 1 van de Elektriciteitswet 1998, een leverancier of handelaar die op verzoek daartoe door de Netbeheerder van het landelijk Hoogspanningsnet is aanvaard als Programmaverantwoordelijke, aan wie de uitvoering van de Programmaverantwoordelijkheid is overgedragen (dat wil zeggen de programma s voor het Leveringspunt bij de regionale/landelijke Netbeheerder aanlevert en door de Systeembeheerder wordt afgerekend voor de Onbalans); Programmaverantwoordelijkheid van de Afnemer: De verantwoordelijkheid van de Afnemer om ter zake van de levering van elektriciteit over het Leveringspunt programma s op te stellen met betrekking tot het transport ( T-programma ) en het verbruik van elektriciteit ( E-programma ) ten behoeve van de Netbeheerder en zich met inachtneming van hetgeen daaromtrent bij of krachtens de Elektriciteitswet 1998 is of zal worden bepaald overeenkomstig die programma s te gedragen, alsmede de aansprakelijkheid jegens de Systeembeheerder voor de financiële

16 13 gevolgen van Onbalans van het E-programma en jegens de Netbeheerder voor de financiële gevolgen van afwijking van het T-programma; Systeembeheerder: De netbeheerder die is aangewezen voor het beheer voor het landelijk hoog spanningsnet en het uitvoeren van de taken als beschreven in artikel 16 lid 2 van de Elektriciteitswet 1998, waar deze verantwoordelijk is voor het leveren van de systeemdiensten als bedoeld in artikel 1 lid 1 sub (p) van de Elektriciteitswet 1998; T-programma (Transportprogramma): Een door de Programmaverantwoordelijke per tijdsperiode opgestelde en bij de betreffende Netbeheerder ingediende planning van de som van afname en/of invoeding voor het Leveringspunt dat valt onder de verantwoordelijkheid van de Programmaverantwoordelijke; Leveringsovereenkomst: De Overeenkomst voor de levering van elektriciteit tussen HVCenergie en de Afnemer waarin de voor de Afnemer van toepassing zijnde gegevens zijn opgenomen. Deze gegevens betreffen onder meer de gegevens van partijen, alsmede de transactiegebonden gegevens, zoals de leveringsperiode, het gecontracteerd vermogen, het leveringsprofiel, het gecontracteerde volume, de Contractprijs, het Leveringspunt, e.d. Artikel 20 Slotbepaling 1. Deze Algemene Voorwaarden treden in werking per 1 januari HVCenergie behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden aan te passen en/of te wijzigen; deze aanpassingen en/of wijzigingen zullen dertig dagen na datum van bekendmaking in werking treden tenzij in de bekendmaking een andere datum wordt genoemd. Deze aanpassingen en/of wijzigingen zullen tevens van toepassing zijn op bestaande overeenkomsten. 3. Bekendmaking van wijzigingen zal onder meer geschieden door middel van een kennisgeving bij de periodieke nota die de Afnemer ontvangt. 4. Indien er sprake is van een wijziging van deze Voorwaarden van een zodanige aard dat de Afnemer in redelijkheid niet aan deze wijziging kan worden gehouden, heeft de Afnemer het recht, in overeenstemming met hetgeen bepaald is in artikel 7 lid 3 van deze Voorwaarden, om de Leveringsovereenkomst binnen dertig dagen na de dag waarop de wijziging aan hem is meegedeeld schriftelijk op te zeggen. 5. Deze Algemene Voorwaarden liggen ter inzage bij HVCenergie en zijn aldaar op aanvraag kosteloos verkrijgbaar.