Apollo Motorhome Holidays Australia

Transcriptie

1 Camperhuurspecificaties en Voorwaarden 01 april maart 2018 Apollo Motorhome Holidays Australia Elke camperverhuurder heeft eigen kenmerken en richtlijnen. Waarom kiest u voor een bepaalde verhuurder? Welke voorwaarden worden gehanteerd? Wat zit er in een camper? Wat mag en wat kan? En wat niet? Dit document geeft antwoord op deze vragen zodat u een duidelijk beeld heeft wat u kunt verwachten van uw camperreis. Heeft u aanvullende vragen of opmerkingen? Neem dan contact op met Victoria CamperHolidays. Wij helpen u graag met de voorbereiding en juiste keuze.

2 Waarom Apollo - Australië?... 3 Ophaallocaties... 3 Campers... 4 Prijzen en minimale huurperiode... 4 Specials... 5 Inclusief en bij te boeken... 5 One Ways... 7 Mijlen/ Kilometerpakketten... 8 Uitrusting van de camper... 8 Aanvullende voorwaarden camperhuur... 9 Transfers Ophalen & inleveren van de camper Openingsdagen en tijden van de verhuurlocaties Disclaimer

3 Waarom Apollo - Australië? Apollo is een van de grootste particuliere camper- en autoverhuurbedrijven ter wereld en is in 1985 opgericht in Australië. Het bedrijf heeft maar liefst 10 ophaallocaties in Australië. Daarnaast biedt ze 24-uurs wegenwacht service. De campers zijn niet ouder dan 3 jaar. Het is nog steeds een familiebedrijf, waar service en klanttevredenheid topprioriteit is. Ophaallocaties Apollo heeft 10 verschillende ophaallocaties in Australië. Hierdoor kunt u alle kanten op. Ook zijn er one-way s (enkele reis) mogelijk waardoor u werkelijk kriskras door het land kunt trekken. Adelaide (ADL) Alice Springs (ASP) Broome (BME) Brisbane (BNE) Cairns (CNS) Darwin (DRW) Hobart (HBA) Melbourne (MEL) Perth (PER) Sydney (SYD) 3

4 Campers Apollo heeft verschillende soorten campers, van alkoof motorhomes tot stoere 4WD kampeervoertuigen. In totaal zijn er 10 verschillende types. Alle voertuigen zijn maximaal 3 jaar oud. Niet alle campertypes zijn vanuit alle verhuurlocaties te huren. 2 Wheel Drive Campers Hitop Camper lengte 490 cm Euro Tourer lengte 710 cm Endeavour Camper 490 cm Euro Camper lengte 770 cm Euro Star lengte 770 cma Euro slider lengte 790 cm Euro Deluxe lengte 770 cm 4 Wheel Drive Kampeervoertuigen Trailfinder lengte 530 cm Adventure Camper 530 cm Overlander 500 cm Prijzen en minimale huurperiode De prijzen zijn per camper per dag en geldig van 01 april 2017 tot en met 31 maart Per ophaallocatie en campertype zitten er verschillen in de prijzen. Deze worden bepaald op basis van het zgn. Flexsysteem. De hoogte van de prijzen wordt bepaald door de vraag naar en de beschikbaarheid van de campers. Ze fluctueren dan ook regelmatig. De datum van de eerste huur dag bepaalt de prijs voor de komende 7 dagen. Na deze 7 e dag, wordt het nieuwe tarief bepaald, op basis van het flexsysteem. De minimale huurperiode van de campers is 5 dagen. Tussen 15 december 2017 en 5 januari 2018 geldt een minimale duur van 10 dagen. Dit geldt ook tijdens de Bathurst en Phillip Island Races (1 oktober 20 oktober 2017) voor de ophaallocaties Brisbane, Sydney, Melbourne en Adelaide en dan alleen voor de campertypes Euro Camper, Euro Star, Euro Slider en Euro Deluxe. 4

5 Specials Onderstaande specials zijn geldig voor ophalen van de camper van 01 april maart De kortingen worden alleen berekend op de basishuurprijs en niet op extra s zoals het Value Pack. Early Bird Boekt u meer dan 180 dagen voordat u de camper ophaalt, dan krijgt u een Early-Bird Korting op de camperhuur van 5%. U kunt deze Early Bird combineren met de Long Term Discount. Long Term Discount Als u meer dan 21 dagen boekt, krijgt u een korting op de camperhuurprijs van 9%. All Inclusive Pakketten Value Pack De Value Pack is een soort All-Inclusive Pakket. U bepaalt een toeslag per dag en krijgt hier de volgende dingen voor: VIP dekking, een volle gasfles, een eerste set toiletchemicaliën, kampeerstoelen met een kampeertafel en kinderstoelen en/of stoelverhogers (indien gewenst). Deze kinderstoelen en stoelverhogers zijn niet in alle types toegestaan en daar waar mogelijk, mogen er maximaal 2 stoelen en/of verhogers mee. U betaalt een toeslag per dag met een maximum van 50 dagen. Als u langer huurt, betaalt u voor de extra dagen geen Value Pack toeslag meer. Inclusief en bij te boeken Bij het huren van een camper zijn er verschillende zaken bij de huurprijs inbegrepen. Daarnaast zijn er zaken die verplicht bijbetaald moeten worden en kunt u desgewenst bepaalde extra s bijboeken. Deze zijn of in Nederland bij boeking of ter plaatse te betalen. Als u een verzorgde camperreis wilt boeken, zijn bepaalde zaken al opgenomen in de camperreis en hoeft u deze niet meer bij te boeken. Dit vindt u in de beschrijving van de camperreis. 5

6 Inclusief in de basisprijs In de basishuurprijs van de camper is een aantal elementen bij Apollo - Australië standaard inbegrepen. Bij de 2 Wheel Drive campers is het aantal te rijden kilometers ongelimiteerd toegestaan, bij de 4 Wheel Drive campers is dit gelimiteerd tot maximaal 300 kilometer per dag. Verder zijn de 10% GST Goods and Service Tax, de persoonlijke en de keukenuitrusting inbegrepen. Als u de camper ophaalt, krijgt u ook een Welcome Pack mee. Hier zit een aantal basisbenodigdheden voor de eerste paar nachten in. In de camper zit een campinggids en gedurende de reis heeft u toegang tot een 24-uurs wegenwachthulp. Voor extra bestuurders hoeft u niet extra te betalen. Niet in de basisprijs inbegrepen, wel verplicht (ter plaatse) te betalen Gasfles Bij het in ontvangst nemen van de camper wordt er ook een volle gasfles verstrekt. Deze moet ter plaatse betaald worden en kan aan het eind van de huurperiode leeg worden ingeleverd. Voor de Hitop Camper, Endeavour, Euro Tourer, Adventure Camper, Trailfinder en de Overlander kost de gasfles AUD25. Voor de overige campertypes is dit AUD35. Broome - camperhuur Bij het ophalen of inleveren van de camper in Broome, wordt er een extra toeslag van AUD1.000 per camper berekend. Deze toeslag komt nog bovenop de One-Way Toeslag. Optioneel bij te boeken Aanvullende opties (bij boeking te betalen) De volgende opties kunt u bijboeken. U betaalt dit bij boeking: One Way - camper niet op de ophaallocatie, maar elders, inleveren Value Pack (VIP dekking, een volle gasfles, een eerste set toiletchemicaliën, kampeerstoelen met een kampeertafel en kinderstoelen en/of stoelverhogers (indien gewenst). Overige opties (bij boeking op te geven, ter plaatse te betalen) De volgende zaken kunt u ook bijboeken. Deze betaalt u ter plaatse. Kampeerstoelen (incl. in Value Pack) - AUD17 per stuk Kampeertafel (incl. in Value Pack) - AUD24 Gps - AUD10 per dag (max. 10 dagen te betalen) Verwarming/ventilator AUD15 Satelliettelefoon - AUD20 per dag plus gesprekskosten Kinderstoelen¹ - AUD30 per stuk Stoelverhogers² - AUD30 per stuk 6

7 ¹Deze kinderstoelen zitten ook in de Value Pac. De autostoeltjes zijn geschikt voor kleine kinderen tussen 6 maanden en 3 jaar. De stoeltjes zijn niet voor de volgende campertypes: Hitop Camper, Euro Tourer, Euro Slider, Adventure Camper en Trailfinder Camper. ²De stoelverhogers zijn voor kinderen in de leeftijd tussen 3 en 8 jaar. Deze stoelverhogers zijn niet geschikt voor de Hitop Camper, Euro Tourer, Euro Slider, Adventure Camper en Trailfinder. Baby s onder de 6 maanden zijn in geen enkele camper toegestaan. Aanvullende opties (ter plaatse te betalen) De volgende opties kunt u ter plaatse bijboeken en betalen: Toiletchemicaliën - AUD2.50 per fles Eerste hulp Doos - AUD50 (als de doos is geopend) One Ways Wilt u de camper ergens ophalen en op een andere locatie inleveren, dan betaalt u een One-Way Toeslag (of Drop-off kosten zoals het ook wel wordt genoemd). Verder geldt er voor een one-way een minimale huurperiode. In onderstaande tabel vindt u de specificaties hiervan. Bijvoorbeeld: de minimale huurperiode voor ophalen in Adelaide (ADL) en inleveren in Broome (BME) is 21 dagen. Als de camper wordt opgehaald of ingeleverd in Perth, Broome, Darwin of Alice Springs, is de one-way toeslag AUD350. Het ophalen of inleveren in alle overige verhuurlocaties is AUD150. Huurt u langer dan 21 dagen? Dan is er geen one-way toeslag. ADL 7 ASP 7 14 BNE BME CNS DRW HBA MEL PER SYD ADL = Adelaide ASP = Alice Springs BNE = Brisbane BME = Broome CNS = Cairns DRW = Darwin HBA = Hobart MEL = Melbourne PER = Perth SYD = Sydney 7

8 Mijlen/ Kilometerpakketten In de basisprijs zitten bij de 2 Wheel Drive Campers een ongelimiteerd aantal kilometers inbegrepen. Bij de 4 Wheel Drive Voertuigen mag u 300 kilometer per dag rijden. Voor de extra kilometers kunt u bij boeking kilometer pakketten bijboeken. Kilometerpakketten van 500 kilometer per pakket U kunt 1 of meerdere mijlenpakketten van 500 kilometer per pakket kopen. Dit bepaalt u al bij de boeking. Als meer mijlen rijdt dan vooraf gekocht, wordt er $0.40 per kilometer in rekening gebracht. Dit betaalt u bij het inleveren van de camper. Als u minder kilometers heeft gereden dan u van tevoren heeft gekocht, krijgt u geen geld terug. Ongelimiteerd aantal kilometers Als u liever geen mijlenpakket wilt bijboeken, bestaat ook de mogelijkheid om een Ongelimiteerd Aantal kilometers bij te boeken. Hierdoor kunt u zoveel mijlen rijden als u wilt. Dit kan alleen door het bijboeken van het Value Pack. Uitrusting van de camper De camper heeft een basisuitrusting, een keukenuitrusting en een persoonlijke uitrusting. Daarnaast kunt u nog uit een aantal extra s kiezen, die u in de meeste gevallen bij boeking kunt aangeven en ter plaatse kunt betalen. De camper heeft een gratis basisuitrusting (met bijvoorbeeld een waslijn met knijpers, veger en blik, brandblusser, een emmer en een bezem) en een Apollo Welcome Pack met wat benodigdheden voor de eerste paar nachten. Verder zit er in de camper ook eet- en keukengerei, beddengoed en handdoeken. Extra Benodigdheden (verplicht af te nemen en te betalen) Bij het in ontvangst nemen van de camper wordt er ook een volle gasfles verstrekt. Deze moet ter plaatse betaald worden en kan aan het eind van de huurperiode leeg worden ingeleverd. Voor de Hitop Camper, Endeavour, Euro Tourer, Adventure Camper, Trailfinder en de Overlander kost de gasfles AUD25. Voor de overige campertypes is dit AUD35. 8

9 Aanvullende voorwaarden camperhuur Voor alle reserveringen bij Victoria CamperHolidays gelden de algemene voorwaarden van Victoria CamperHolidays. De geldende voorwaarden die afwijken van de standaard voorwaarden van Victoria CamperHolidays vindt u hieronder beschreven. Afwijkende annulerings- en wijzigingsvoorwaarden Annuleringskosten De annuleringskosten zijn afhankelijk van het aantal dagen tot uw vertrek. Annuleren tot 42 dagen voor vertrek: 15% van de reissom (minimaal AUD250) Annuleren vanaf 42 dagen tot 28 dagen voor vertrek: 35% van de reissom Annuleren vanaf 28 dagen tot 21 dagen voor vertrek: 40% van de reissom Annuleren vanaf 21 dagen tot 15 dagen voor vertrek: 50% van de reissom (minimaal AUD250) Annuleren op de 15e dag voor vertrek: 50% van de reissom (minimaal AUD250) Annuleren vanaf 14 dagen tot 5 dagen voor vertrek: 75% van de reissom (minimaal AUD250) Annuleren vanaf 5 dagen tot 1 dag voor vertrek: 90% van de reissom (minimaal AUD250) Annuleren op dag van vertrek of later en bij no-show: 100% van de reissom Er is geen teruggave van de huurprijs als de camper later wordt opgehaald of eerder wordt ingeleverd. Wijzigingskosten Onderstaande wijzigingskosten zijn meerkosten op de wijzigingskosten van 35 per bijboeking of wijziging in een bestaande boeking die Victoria CamperHolidays standaard berekent. De eerste wijziging na reservering heeft geen meerkosten. Voor alle navolgende wijzigingen wordt AUD25 per wijziging in rekening gebracht. Bij wijziging van onderstaande zaken wordt de prijs, aan de hand van het flexsysteem, opnieuw berekend en wordt de hoogste prijs doorberekend: Naamswijziging van de bestuurder (is de hoofdboeker) Campertype Ophaal- of inleverlocatie Datum ophalen of inleveren van de camper Annuleren en opnieuw boeken Als er, binnen 14 dagen voor de aanvang van de huur, de huurperiode wordt ingekort, wordt er geen teruggave gedaan. Als de inleverlocatie binnen 14 dagen voor aanvang of na begin van de reis, wordt gewijzigd, kan er een extra inlevertoeslag worden berekend. 9

10 Leeftijd bestuurders en rijbewijs De minimale leeftijd van de camperbestuurder(s) is 21 jaar. Naast de hoofdbestuurder kunnen ook andere deelnemers van het reisgezelschap de camper besturen. Deze extra camperbestuurders moeten persoonlijk aanwezig zijn bij het ophalen van de camper om hun rijbewijs te laten zien. Alle bestuurder(s) moeten een rijbewijs (met de Engelse vertaling erop) hebben. Het wordt aanbevolen om een internationaal rijbewijs mee te nemen. Het rijbewijs moet tenminste al twee jaar oud zijn en ook nog geldig gedurende de hele huurperiode. Borg en creditcard Bij het ophalen van de camper wordt een borgsom gevraagd. U heeft een creditcard (bankpas, cash of reischeques zijn niet toegestaan) nodig om deze te voldoen. Deze creditcard moet op naam van diegene die het lokale campercontract ondertekent, staan. De creditcard is ook nodig om alle aanvullende kosten die ter plaatse moeten worden voldaan, te betalen. Alleen Visa, Mastercard, American Express en Diners worden geaccepteerd. Als u iets moet betalen ter plaatse, worden er creditcard kosten berekend. Bij het betalen met Visa of Master Card wordt een toeslag van 2% berekend, bij betaling met American Express en Diners Club is de toeslag 4.5%. Het kan voorkomen dat er koersverschillen tussen hetgeen initieel is afgeboekt en later terug wordt geboekt. Hier is noch Victoria CamperHolidays, noch de verhuurder aansprakelijk voor. Het kan voorkomen, afhankelijk van de bank, dat teruggave drie weken in beslag neemt. De hoogte van uw borg is afhankelijk van de camperverzekering die u ter plaatse afsluit. Meer hierover vindt u in het hoofdstuk Verzekeringen. Rijrestricties onderweg Niet overal kan en mag zomaar worden gereden met een camper. Dit kan te maken hebben met mogelijke extreme weersomstandigheden, de staat van de wegen, de veiligheidssituatie of bijvoorbeeld de al dan niet beschikbare ondersteuning. Bent u van plan gebruik te maken van een ferry? Reserveer dan bijtijds en voor een camper met een lengte van 7.70m. Dit voorkomt complicaties mocht u onverhoopt een grotere camper krijgen dan geboekt. Het kan nl. erg druk zijn in bepaalde seizoenen. Restricties - 2 Wheel Drive Camper Off-road rijden: het rijden op onverharde wegen is niet toegestaan. De enige uitzondering hierop is als het om een weg (van maximaal 12 kilometer) naar een erkende camping gaat. Er mag alleen op eilanden, met inbegrip van Tasmanië en/of ten Noorden van Daintree River als er vooraf schriftelijke toestemming van Apollo is verkregen. 10

11 Restricties 4 Wheel Drive Voertuig Een 4 Wheel Drive voertuig mag rijden op onverharde wegen. Voor de volgende afgelegen gebieden is schriftelijke toestemming van Apollo noodzakelijk: Alle eilanden (inclusief Tasmanië, m.u.v. Fraser Island and Moreton Island), Arnhem Land, Birdsville Track, Bungle Bungles, Burke Development Road van Chillagoe naar Normanton, Cape Leveque, Cape York (North of Daintree River), Finke Road, Gibb River Road, Kalumburu Road, Mitchell Falls/Plateau, Mereenie Loop, Oodnadatta Track, Savannah Way van Normanton naar Borroloola, Simpson Desert, Strzelecki Track, Tanami Track, de Plenty Highway, Warburton Road, en alle andere afgelegen gebieden. Het is niet toegestaan om naar de volgende gebieden te gaan: Boggy Hole (Finke Gorge National Park), Central Arnhem Road, Fraser Island, Gunbarrel Highway, Moreton Island, Old Gunbarrel Highway, de Canning Stock Route, de laatste 2 kilometer van de Lennard River Gorge Road, The Lost City in Litchfield Park, de Old South Road van Maryvale naar Finke, de Old Telegraph Road deel van de weg naar Cape York. Van december tot en met mei is het niet toegestaan om naar Cape York te rijden. Voor de overige maanden is schriftelijke toestemming van Apollo nodig. Verder behoudt Apollo zich het recht voor om verder restricties in te stellen, op basis van slechte weg- of weercondities of de lengte van de huurperiode in relatie tot de afstand van de rit. Reparaties Als er onverhoopt een reparatie noodzakelijk is aan de camper, kan de huurder deze reparatie laten uitvoeren (mits onder NZ$100 en oorzaak niet ontstaan is door de huurder) en het bedrag (op vertoon van het bonnetje) terugvragen bij de verhuurder. Voor hogere bedragen moet eerst contact worden opgenomen met de 24-uur wegenwacht assistentie. Roken in de camper Het is niet toegestaan om in de voertuigen te roken. Huisdieren Alleen service honden, zoals blinde-geleide honden zijn toegestaan. Hiervoor moet wel vooraf toestemming zijn gegeven door Apollo. 11

12 Verzekeringen Deze verzekeringsvoorwaarden zijn rechtstreeks overgenomen van de camperverhuurder. Bij vragen hierover kunt u altijd contact opnemen met Victoria CamperHolidays. Travel Insurance: We strongly recommend that renters ensure they take out the highest level of Travel Insurance. PROTECTION PACKAGE Personal Injury: The Vehicle has third party insurance cover. It is likely that any other vehicle involved in an accident also has third party insurance cover. Depending on the circumstances of the accident, the renter may be entitled to claim for their personal injury against the third party insurance of the party responsible for the accident. The extent of such third party insurance varies in different States and Territories and Apollo strongly recommends that all passengers take out their own Personal Injury Travel Insurance. If the renter is responsible for the accident the Vehicle s third party insurance should cover the renter for the liability except where the renter has committed a breach of the Vehicle s third party insurance, e.g. drink driving. Property Damage: The Vehicle is insured for damage to it or damage to the property of a third party. However the renter is responsible up to the amount of the applicable Liability for the cost of such damage to third party property, or to the rented Vehicle. The Liability applies in respect of each claim, not per rental. In addition to the Liability an administration fee of $75 will be charged per claim. The Liability is applicable regardless of who is at fault and must be paid at the time the accident is reported to Apollo, not at the completion of the rental Period. Apollo reserves the right to charge the renter for any vehicle damage including Third Party property damage not reported on return of the vehicle. Standard Liability: Hitop, Endeavour, Tourer Cost Per Day Bond Liability Standard Liability Included $5.000 $5.000 Liability Reduction Option 1 $30* (max charge $1.500 i.e. 50 days rentals) $2.500 $2.500 Liability Reduction Option 2 (VIP Cover)** (Included in the Value Pack) $45* (max charge $2.250 i.e. 50 days rentals) $250 $0 *The minimum amount payable for each reduction option per rental will be based on the minimum rental period applicable for your rental **Includes one windscreen, two tyres and demurrage. Should these amounts be exceeded the cost to repair or replace the items will not be covered and will be the responsibility of the renter. 12

13 All Other 2WD Vehicles Cost Per Day Bond Liability Standard Liability Included $7.500 $7.500 Liability Reduction Option 1 $30* (max charge $1.500 i.e. 50 days rentals) $2.500 $2.500 Liability Reduction Option 2 (VIP Cover)** (Included in the Value Pack) $45* (max charge $2.250 i.e. 50 days rentals) $250 $0 *The minimum amount payable for each reduction option per rental will be based on the minimum rental period applicable for your rental **Includes one windscreen, two tyres and demurrage. Should these amounts be exceeded the cost to repair or replace the items will not be covered and will be the responsibility of the renter. All 4WD Vehicles Cost Per Day Bond Liability Standard Liability Included $34* $8.000 $8.000 Liability Reduction Option 1 (max charge $1.700 $2.500 $2.500 i.e. 50 days rentals) $49* Liability Reduction Option 2 (VIP (max charge $2.450 Cover)** (Included in the Value Pack) i.e. 50 days rentals) $500 $500 *The minimum amount payable for each reduction option per rental will be based on the minimum rental period applicable for your rental **Includes one windscreen, two tyres and demurrage. Should these amounts be exceeded the cost to repair or replace the items will not be covered and will be the responsibility of the renter. 4WD Additional Cover: This additional cover for $AU199 is available when either Liability Reduction Option 2 (VIP cover) or the Value Pack have been purchased. Coverage with this offer will protect the renter for: Accidental damage to the overhead and underbody sections of the 4WD Campervan* Unlimited tyre and windscreen cover Damage to the awning Damage to the roof top tent Unlimited kilometres NIL Liability ($500 bond) Towing and vehicle recovery costs from 4WD roads where permission from Apollo to travel on these roads has been granted *Overhead and underbody damage is not covered in the event of a single vehicle roll over. This protection does not cover single vehicle rollover. Bond: For security purposes, only a credit card can be used to provide a Bond. With Standard Liability and Liability Reduction Option 1 the bond will be debited to the credit card immediately. When the bond is debited a non-refundable credit card administration fee will apply of 4.5% for merican Express and Diners Club and 2% for Visa, MasterCard, Visa Debit and MasterCard Debit. With Liability Rediction Option 2 (VIP 13

14 Cover) the Bond is payable to Apollo by an open signed credit card imprint with an authorisation obtained (sufficient funds must be available) for $250/$500. The credit card holder must pre present and able to sign for the Bond upon vehicle collection. The credit card holder is jointly and severally liable for any damage to the rental vehicle. The Bond is fully refundable when the vehicle is returned to the correct location on time, is full of fuel and all other terms of the Rental Contract have been complied with. If there is damage to the vehicle on its return, the Bond will be used to cover the cost of such damage up to the amount of the relevant Liability. However, if the terms of the Rental Contract are breached and the Bond is insufficient to cover the damage then any extra cost will be charged. Refunds by credit card including bond refunds can take up to 21 working days depending on the renter s Financial Institution. Bond Roll Overs are permitted for Apollo multi hires only within the same country when the bond is banked. Full Responsibility: At all times the renter is responsible for: Damage caused where the terms of Rental Contract have been breached. Damage caused by negligence. Damage caused to the Vehicle in any way by part or total water submersion or salt water. Damage caused due to a single vehicle roll over. Damage caused to the Vehicle by the renter s wilful conduct. Damage caused to the Vehicle when using the Vehicle in contravention of any legislation or regulation controlling vehicular traffic. Damage caused to tyres and windscreen except where Liability Reduction Option 2 (VIP cover) has been purchased. Damage or loss caused to any personal belongings. Damage caused due to use of incorrect or contaminated fuel. Damage to the awning, slide out, overhead or underbody of the Vehicle. Damage to the roof top tent except where 4wd Additional Cover had been purchased. Transfers Bij Apollo worden geen transfers tussen de luchthaven en/of hotels en de verhuurlocatie aangeboden. De camper kan ook niet op de luchthaven worden opgehaald of ingeleverd. Ophalen & inleveren van de camper U kunt de camper ophalen en inleveren binnen de openingstijden van de verhuurlocatie. 14

15 Campertype Apollo Motorhome RV behoudt zich het recht voor een ander campertype te verstrekken dan u heeft gereserveerd. Als het campertype in dat geval een lagere huurprijs heeft, dan ontvangt u het prijsverschil terug. In geval van een camper uit een duurdere categorie zijn hieraan geen extra huurkosten verbonden. Indirecte kosten die hierdoor kunnen ontstaan, zoals extra brandstof, duurdere staanplaatsen of ferrygelden worden in dergelijke gevallen nooit vergoed. Als er geen campertype aanwezig is, is de verhuurder alleen aansprakelijk voor de huurprijs. Ingeval een technisch probleem onderweg, en er is geen alternatieve camper aanwezig, dan is de verhuurder alleen aansprakelijk voor de huurprijs van de resterende huurperiode. Uitleg over de camper Bij het in ontvangst nemen van uw camper, krijgt u een uitgebreide instructie. Deze instructie is zowel voor alles binnen in de camper als aan de buitenkant. Verder krijgt u ook nog aanvullende tips voor het rijden met het voertuig. Openingsdagen en tijden van de verhuurlocaties Afhankelijk van de seizoenen en de verschillende verhuurlocaties gelden andere openingstijden. Op feestdagen zijn ze ook gesloten. De feestdagen kunnen afwijkend zijn van de Nederlandse feestdagen. Adelaide, Brisbane, Melbourne, Perth, Sydney maandag t/m zaterdag zondag 1 april april uur uur 1 mei augustus uur gesloten 1 september maart uur uur Alice Springs, Cairns maandag t/m zaterdag zondag 1 april april uur gesloten 1 mei oktober uur uur 1 november maart uur gesloten 15

16 Darwin maandag t/m zaterdag zondag 1 april april uur gesloten 1 mei oktober uur uur 1 november december uur gesloten 20 december maart 2018 gesloten Broome maandag t/m zaterdag zondag 1 april april uur gesloten 1 mei oktober uur uur 1 november december uur gesloten 20 december maart 2017 gesloten Op de navolgende dagen is de verhuurlocatie van Broome open van tot uur: Paasmaandag (17 april 2017), Anzac Day (25 april 2017), Western Australia Day (5 juni 2017) en Queen s Birthday (2 oktober 2017). Hobart maandag t/m zaterdag zondag 1 april mei uur gesloten 1 juni augustus september maart uur gesloten uur Feestdagen Op de volgende dagen zijn de verhuurlocaties gesloten: Eerste Kerstdag Nieuwjaarsdag Goede Vrijdag Australia Day Public Holiday - 25 januari 2018 Toeslag Bij ophalen en/of inleveren op onderstaande data bij genoemde verhuurlocaties wordt een toeslag van AUD100 per keer berekend. 17 april 2017 Easter Monday Alle locaties 25 april 2017: Anzac Day Alle locaties 1 mei 2017: Labour Day Brisbane, Darwin, Alice Springs 12 juni 2017: Queen s Birthday Alle locaties, m.u.v. Perth, Broome, Cairns, Brisbane 2 oktober 2017: Labour Day Adelaide en Sydney 2 oktober 2017: Queen s Birthday Brisbane, Cairns, Broome, Perth 26 december 2017: Boxing Day Alle locaties 2 januari 2018: Day after New Year s Day Alle locaties 5 maart 2018: Labour Day Perth en Broome 12 maart 2018: Labour Day Melbourne 16

17 Disclaimer De verhuurder kan deze voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. De verhuurder behoudt zich ook het recht voor om een huurder te weigeren. Victoria CamperHolidays besteedt veel aandacht en zorg aan juistheid en actualiteit van de informatie. Er kan echter geen garantie afgegeven worden dat de informatie altijd volledig juist en actueel is. U kunt derhalve geen rechten ontlenen aan deze informatie. Verder is Victoria CamperHolidays niet aansprakelijk voor en niet gebonden aan kennelijke fouten en vergissingen. Wij behouden ons het recht voor om de informatie op de website te actualiseren en wij zijn niet verantwoordelijk voor informatie die door derden is uitgegeven of opgesteld. Camperverhuurspecificaties en Voorwaarden Apollo Motorhomes Holidays - Australia, 10 oktober