Vodafone Thuis. Gebruikershandleiding installeren Vodafone Thuis

Transcriptie

1 Vodafone Thuis Gebruikershandleiding installeren Vodafone Thuis

2 2

3 Inhoudsopgave 1. Router installeren 5 2. Draadloos internet activeren 7 3. Bellen installeren TV installeren Interactieve TV aansluiten Aansluiten Interactieve Box Aansluiten Interactieve Box met harddisk recorder Bediening Interactieve Box Analoge TV/radio aansluiten Vodafone Thuis TV App installeren Contact bij problemen en vragen 37 Bijlagen Bijlage Internet 1. Systeemeisen draadloos internet Handmatig draadloos internet instellen en het netwerk beveiligen Internet bedraad aansluiten Handmatig draadloos internet instellen en netwerk beveiligen Vodafone Thuis toevoegen aan Microsoft Outlook of Apple Mail Extra functionaliteiten van router instellen Problemen oplossen 50 Bijlage Bellen 1. Bestaande telefoonnummer doorschakelen Meer telefoons op één telefoonnummer aansluiten Problemen oplossen 54 Bijlage TV 1. Een tweede Interactieve Box aansluiten Interactieve Box aansluiten op je geluidsinstallatie Problemen oplossen 56 Bijlage specificaties Glashart Media B.V. & Amino Communications Ltd 58 3

4 Welkom bij Vodafone Thuis! Dank je voor het kiezen voor Vodafone Thuis. Met deze gebruikershandleiding kun je zelf in een aantal stappen Internet, Bellen & TV goed en veilig aansluiten. Lees de voorbereidings- en installatie-instructies eerst goed en helemaal door voordat je aan de slag gaat. Bewaar deze handleiding goed, zodat je die later nog eens door kunt nemen als dat nodig is. Veel plezier met Vodafone Thuis! 4

5 1. Router installeren De router is het hart van je Vodafone Thuis-diensten. Met de onderdelen uit het basispakket en door de aanwijzingen goed te volgen, is de router snel en eenvoudig te installeren. Voorbereiding Bepaal waar je glasvezelmodem geplaatst is, want daar moet de router geïnstalleerd worden. Meestal is dat in je meterkast of in je woonkamer. Bij de installatie van de router, draadloos internet, interactieve TV en analoge TV/radio heb je de onderdelen uit het installatiepakket nodig. Pak de router, adapter en netwerkkabel uit de basispakketdoos. Benodigdheden Adapter Netwerkkabel (blauw) Cisco-router Stap 1: aansluiten router E1 Glasvezelmodem Afbeelding 1. 5

6 Plaats de router horizontaal in de buurt van het glasvezelmodem in de meterkast of huiskamer en een stopcontact. Tip: plaats het modem zo hoog mogelijk in de meterkast of huiskamer. Dit geeft je router een beter bereik. Sluit de stekker van de netwerkkabel aan op de gele internetpoort van de Cisco-router. Sluit de andere stekker van de kabel aan op het bovenste ethernetpoortje (E1) van het glasvezelmodem Sluit de adapter aan op de power-ingang van de Cisco-router Sluit de stekker van de router aan op het stopcontact in de meterkast of huiskamer Sluit vervolgens de stekker van het glasvezelmodem aan op het stopcontact in de meterkast of huiskamer Tip: in de meeste huizen zit er al een stopcontact in de meterkast. Als dit bij jou niet het geval is, dan adviseren wij je om een stopcontact door een monteur aan te laten leggen. Je kunt een monteur bij Vodafone bestellen door te bellen met de klantenservice: ( 0,10 p.m.). Let op: indien er geen lampje gaat branden bij de router, dan kan het zijn dat de schakelaar op het uiteinde van het snoer van de adapter op off staat. Zet deze schakelaar dan om. Afbeelding 2. 6

7 2. Draadloos internet activeren Met draadloos internet hoef je niet overal kabels aan te leggen en kun je met je laptop of computer overal in huis gebruikmaken van internet. Het kan wel zo zijn dat je internetsnelheid langzamer is dan wanneer je het internet via de ethernetkabel op je laptop of computer aansluit. Voor het goed installeren van draadloos internet, gaan we ervan uit dat de router aangesloten is en werkt (zie hoofdstuk 1). Wil je liever de router bedraad aansluiten op je computer of laptop, kijk dan in de Bijlage Internet bij het hoofdstuk Internet bedraad aansluiten op pagina 37. Voorbereiding Je hebt van Vodafone een welkomstbrief ontvangen met daarin een overzicht van je klant- en internetgegevens, waaronder je gebruikersnaam en het wachtwoord voor My Vodafone Thuis. Zorg ervoor dat je deze brief bij de hand hebt. Voor een draadloze verbinding moet je beschikken over een computer die draadloze netwerken ondersteunt. Kijk in de Bijlage Internet bij het hoofdstuk Systeemeisen draadloos internet (pagina 38), aan welke systeemeisen je computer moet voldoen. Pak vervolgens de blauwe Cisco installatie-cd-rom uit het basispakket. Benodigdheden Cisco installatie-cd-rom Stap 1: internet instellen en netwerk beveiligen Voor een veilige en betrouwbare internetverbinding, ga je nu de belangrijkste onderdelen instellen op jouw router en computer. Dit doe je met behulp van de installatie-cd-rom. Stap voor stap stel je zo naar eigen wens je internetverbinding in. 7

8 Zet je computer aan en zorg dat er geen programma s openstaan Stop de installatie-cd-rom in je computer Er verschijnt nu automatisch een menu Klik vervolgens op Uw Linksys-router instellen Let op: als de cd-rom niet werkt of als je geen cd-romuitgang hebt, dan kun je je internet en netwerk ook handmatig instellen. Kijk hiervoor in de Bijlage Internet bij het hoofdstuk Handmatig draadloos internet instellen en netwerk beveiligen op pagina 38. De eerste twee stappen van het installatieproces kun je overslaan, aangezien je deze in hoofdstuk 1 (Router installeren) al hebt uitgevoerd. Druk in het volgende scherm dus op Volgende 8

9 Je ziet nu een standaard routernaam (naam van je netwerk) en een standaard wachtwoord. Dit wachtwoord heb je nodig als je andere computers of apparaten wilt koppelen aan je netwerk. Wij adviseren je om de standaard routernaam en het standaard wachtwoord direct aan te passen in een persoonlijke routernaam (bijvoorbeeld mijn-thuisnetwerk ) en een persoonlijk wachtwoord (bijvoorbeeld geheimnetwerk ), zoals in de schermen hierna Druk nu op de knop volgende. Je router wordt nu ingesteld, zodat je draadloos internet wordt geactiveerd en je netwerk automatisch wordt beveiligd Na een succesvolle installatie zie je het hierna volgende scherm. Je kunt nu gebruikmaken van draadloos internet 9

10 Tips bij de stappen in het menu van de installatie-cd-rom Pas je netwerknaam en wachtwoord aan We adviseren je om direct je netwerknaam en wachtwoord aan te passen naar een persoonlijk en eenvoudig te onthouden naam en wachtwoord. Je kunt dit doen nadat je op OK hebt gedrukt in het hiervoor afgebeelde scherm. Druk vervolgens op Wijzigen bij Routerinstellingen in het onderstaande scherm. Nadat je je draadloos internet hebt ingesteld en je het netwerk hebt beveiligd, kun je direct ook andere apparaten aan je netwerk toevoegen (via Computers en apparaten ) of de internettoegang tot bepaalde sites beperken (via Ouderlijk toezicht ). Je kunt dit doen in het onderstaande menu. 10

11 Optioneel: extra functionaliteiten van router instellen Bij Vodafone is het mogelijk om je router helemaal naar je persoonlijke wensen in te stellen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bereikbaar maken van je netwerk vanaf een externe locatie. Dit kan met het hulpprogramma. Kijk in de Bijlage Internet bij het hoofdstuk Extra functionaliteiten van router instellen op pagina 49 waar je het hulpprogramma kunt vinden. Stap 2: je Vodafone Thuis gebruiken Van Vodafone heb je een eigen Vodafone Thuis adres gekregen. Vodafone verstuurt naar dit adres ook nieuws en de facturen met betrekking tot je Vodafone Thuis-abonnement. Het is dus handig om je Vodafone Thuis goed in de gaten te houden. Om je te bekijken, s te versturen en je voorkeuren aan te passen, ga je op internet naar de My Vodafone Thuis-omgeving. Volg hiervoor de onderstaande stappen: Open je internetbrowser (bijvoorbeeld Internet Explorer, Firefox of Safari) Om je te beheren, ga je naar Let op: zorg dat je dit webadres precies zo overneemt om op de goede pagina uit te komen. Vul vervolgens hier je My Vodafone Thuis-gebruikersnaam en -wachtwoord in. Deze staan in de welkomstbrief met je klantgegevens onder het kopje Overzicht van jouw gegevens, die wij je toegestuurd hebben Je bevindt je nu in de My Vodafone Thuis-omgeving. Vanuit deze omgeving kun je je s bekijken en versturen (via de knop Mail ). Je kunt ook een extra account aanmaken door eerst op de knop Instellingen te klikken en vervolgens op de knop Optioneel: aanmaken homepage/website Vodafone Thuis biedt je ook de mogelijkheid om je eigen homepage/website aan te maken. Je kunt dit doen in het menu van My Vodafone Thuis, onder het kopje Homepage. Optioneel: Vodafone Thuis toevoegen aan Microsoft Outlook of Apple Mail Kijk in de Bijlage Internet bij het hoofdstuk Vodafone Thuis toevoegen aan Microsoft Outlook of Apple Mail op pagina 45 om te zien hoe je eenvoudig Vodafone Thuis toevoegt aan je bestaande programma. 11

12 3. Bellen installeren Om snel met Vodafone Thuis te kunnen bellen, leggen we je hieronder stap voor stap uit hoe je Bellen kunt installeren. Tip: indien je aangegeven hebt dat je je oude telefoonnummer wilt meenemen, dan kan het enige tijd duren voordat je dit nummer kunt gebruiken bij Vodafone. Tot die tijd kun je bellen met een tijdelijk nummer. Je hoeft echter geen enkel telefoongesprek te missen, doordat je het telefoonnummer van je oude aanbieder kunt doorschakelen naar je tijdelijke nummer. Doe dit voordat je Vodafone Bellen gaat installeren. Kijk hiervoor in de Bijlage Bellen bij het hoofdstuk Bestaande telefoonnummer doorschakelen op pagina 52. Je wordt door Vodafone per brief geïnformeerd wanneer je oude nummer omgezet wordt naar Vodafone. Voorbereiding Controleer waar je hoofdtelefoonaansluiting zit. Dit is meestal in de meterkast of in de woonkamer. Indien de hoofdtelefoonaansluiting zich in de woonkamer bevindt, dan moet de telefoonkabel doorgetrokken worden naar de plaats waar het glasvezelmodem staat (meestal in de meterkast) Je hebt een gewone (analoge) telefoon met telefoonkabel of DECT-basisstation nodig om aan te sluiten op het glasvezelmodem Haal vervolgens het aansluitdoosje met telefoonkabeltje uit de Vodafone-basispakketdoos Als je meer telefoontoestellen wilt aansluiten op hetzelfde telefoonnummer, ga dan direct naar het hoofdstuk Meer telefoons op één telefoonnummer aansluiten van de Bijlage Bellen op pagina 52. Benodigdheden Aansluitdoosje met telefoonkabel Telefoon 12

13 Let op: het aansluitdoosje met het telefoonkabeltje heb je alleen nodig wanneer je huidige telefoonaansluiting gelijk is aan Situatie 3 op pagina 14. Stap 1: bepaal je huidige telefoonaansluiting Vaak staat je telefoon al ergens in huis (woonkamer en/of slaapkamer) en is de telefoonkabel via leidingen naar je meterkast getrokken. Ga daarom nu naar je meterkast om te zien welke situatie bij jou van toepassing is. Vaak kun je je telefoonkabel in de meterkast herkennen aan het feit dat deze plat is. Situatie 1: telefoonkabel met stekkertje Wanneer: je hebt een nieuwbouwwoning of je maakt(e) gebruik van bellen via internet bijvoorbeeld via UPC, Ziggo of Tele2. Afbeelding 3. Indien het telefoonstekkertje nog in de router van je vorige telefonieleverancier zit, dan moet je het stekkertje uit deze router klikken Ga nu door naar Stap 2 aansluiten telefoon 13

14 Situatie 2: telefoon met ministekker in telefoonstekker Afbeelding 4. Verwijder de telefoonstekker van de ministekker door het borgclipje van de ministekker in te drukken Ga door naar Stap 2 aansluiten telefoon Situatie 3: telefoonkabel met vaste telefoonstekker Als de telefoonkabel vastzit in de telefoonstekker, dan heb je het Vodafone-aansluitdoosje nodig (zie benodigdheden). Afbeelding 5. Pak het Vodafone-aansluitdoosje en crèmekleurige telefoonkabeltje (zie benodigdheden) Haal de telefoonstekker uit het stopcontact in de meterkast Klik de telefoonstekker op het Vodafone-aansluitdoosje Klik het crèmekleurige Vodafone-telefoonkabeltje in de voorkant van het Vodafoneaansluitdoosje Ga nu door naar Stap 2 aansluiten telefoon 14

15 Situatie 4: telefoonkabel zit vast aan KPN-telefoonaansluitpunt Wanneer: je hebt gebruikgemaakt van bellen via KPN. Situatie A Afbeelding 6. Situatie B Afbeelding 7. Pak het Vodafone-aansluitdoosje en het crèmekleurige telefoonkabeltje (zie benodigdheden) Open het Vodafone-aansluitdoosje door het schroefje boven op het aansluitdoosje los te draaien Knip in de meterkast de dunne KPN-telefoonkabel met een tangetje door. Doe dit zo n 10 cm vanaf het KPN-telefoonaansluitpunt 15

16 Afbeelding 8. Verwijder 2 cm van de buitenkant van de telefoonkabel. Je ziet nu twee draadjes die in de meeste gevallen rood en blauw van kleur zijn Afbeelding 9. Verwijder 6 mm van de buitenkant van beide draadjes (strippen) Pak de afgeknipte draadjes en duw deze door de opening aan de onderkant van het Vodafone-aansluitdoosje Afbeelding 10. Sluit nu één van de nieuw gestripte draadjes van de kabel aan op het contactpunt van het Vodafone-aansluitdoosje. Draai hiervoor het bovenste schroefje van contactpunt a iets los, steek de draad in de opening en draai het schroefje weer vast Sluit de andere gestripte draad op dezelfde wijze aan op contactpunt b 16

17 Sluit het Vodafone-aansluitdoosje Pak het crèmekleurige Vodafone-telefoonkabeltje en klik het ene uiteinde in het aansluitpunt van het Vodafone-aansluitdoosje Ga nu door naar Stap 2 aansluiten telefoon Stap 2: aansluiten telefoon Glasvezelmodem Afbeelding 11. Let op: als je bij situatie 3 of 4 het aansluitdoosje hebt moeten gebruiken, dan zit dit tussen de telefoonkabels in. Sluit een van de stekkers van de telefoonkabel aan op de eerste telefoonpoort van het glasvezelmodem (zie Afbeelding 11) Sluit de andere stekker aan op de telefoon of het DECT-basisstation Test de verbinding door een bekend nummer te kiezen Stap 3: beheren telefooninstellingen Je kunt nu je telefooninstellingen beheren, zoals nummerweergave en telefoongidsvermelding. Je kunt dit in jouw persoonlijke omgeving op My Vodafone Thuis doen. Pak hiervoor wel de Vodafone-welkomstbrief erbij met jouw klantgegevens, die je ook hebt gebruikt voor het beheren van je instellingen. 17

18 Open je internetbrowser (bijvoorbeeld Internet Explorer, Firefox of Safari) Om je te beheren, ga je naar Let op: zorg dat je dit webadres precies zo overneemt om op de goede pagina uit te komen. Vul vervolgens hier je My Vodafone Thuis-gebruikersnaam en -wachtwoord in. Deze staan in de welkomstbrief met je klantgegevens onder het kopje Overzicht van jouw gegevens Druk vervolgens op de knop Instellingen rechts boven in het menu. Aan de rechterkant tref je nu een klein menu Druk hierbij op de knop Bel-instellingen 18

19 4. TV installeren Vodafone Thuis Interactieve TV is de nieuwe manier van TV-kijken, met veel slimme en leuke mogelijkheden. Zoals een uitgebreid aanbod aan TV- en radiozenders, Videotheek (Video on demand) en Uitzending gemist. Alle zenders zijn van digitale kwaliteit en veel populaire zenders zijn zelfs in HD verkrijgbaar. Met het Vodafone Thuis-pakket houd je ook toegang tot je 39 analoge TV-kanalen. Dit betekent dat je bijvoorbeeld in je woonkamer digitale TV kijkt via de Interactieve Box en in je slaapkamer analoge TV via de bestaande coax-kabels. Hieronder geven we weer hoe je snel digitale en analoge TV kunt installeren. 4.1 Interactieve TV aansluiten Voorbereiding Pak de doos met de Interactieve Box uit het Vodafone-installatiepakket. En pak ook de (15 meter) UTP-kabel. Benodigdheden Leg de onderstaande onderdelen klaar. Afstandsbediening Interactieve Box Batterijen Interactieve Box met harddisk recorder 19

20 UTP-kabel Voeding Netsnoer HDMI-kabel Waarschuwing! Zet alle apparaten (TV, videorecorder, sound system, et cetera) uit en haal de stekkers uit het stopcontact voordat je kabels aansluit of losmaakt. Veiligheidsinstructies Plaats de Interactieve Box niet in een zeer warme (meer dan 45 C), koude (minder dan 0 C) of vochtige omgeving Plaats de Interactieve Box niet in direct zonlicht en niet in de buurt van warmtebronnen, zoals een radiator of open haard Plaats de Interactieve Box op een stabiel oppervlak Sluit de Interactieve Box alleen aan op stopcontacten van 220 V Gebruik geen beschadigde UTP-kabel Houd vloeistoffen uit de buurt van de Interactieve Box. Vochtigheid kan brand of elektrische schokken veroorzaken Zet de Interactieve Box om energie te besparen in stand-by of helemaal uit als je hem niet gebruikt Let op: heb je een Interactieve Box met harddisk recorder? Ga dan meteen door naar hoofdstuk van deze handleiding. 20

21 4.1.1 Aansluiten Interactieve Box De Interactieve Box Achterzijde Analoge AV-poort 2. HDMI-poort 3. DC-power-poort 4. Ethernetaansluiting 5. Optical S/PDIF-poort Afbeelding 12. Stap 1: Interactieve Box aansluiten op het glasvezelmodem E2 4 Glasvezelmodem Afbeelding 13. Ga naar de meterkast. Sluit een stekker van de grijze UTP-kabel aan op de tweede ethernetpoort van het glasvezelmodem (E2). De ethernetpoorten van het glasvezelmodem bevinden zich onder de twee telefoniepoorten Sluit de andere stekker van de UTP-kabel aan op de ethernetpoort (4) van de Interactieve Box 21

22 Stap 2: Interactieve Box aansluiten op de TV a TV 1 2 b Afbeelding 14. TV a. Sluit de meegeleverde HDMI-kabel aan op de HDMI-poort (2) van de Interactieve Box b. Heb je geen HDMI-poort op je TV-toestel, dan moet je je Interactieve Box aansluiten met een RCA- of SCART-kabel met mini-din-connector. De SCART-kabel is niet standaard meegeleverd. Heb je deze kabel niet, bel dan de Vodafone Klantenservice via ( 0,10 p.m.) Tip: je kunt je Interactieve Box ook aansluiten op je geluidsinstallatie (versterker, receiver, hifi-systeem). Kijk hiervoor bij het hoofdstuk Interactieve Box aansluiten op je geluidsinstallatie van de Bijlage TV op pagina 56. Stap 3: TV aanzetten Zet de TV aan en kies de juiste bron, bijvoorbeeld HDMI 22

23 Stap 4: voeding van de Interactieve Box aansluiten 3 Afbeelding 15. Verbind de voeding met de DC-power-poort (3) van de Interactieve Box Verbind het netsnoer met de voeding en steek de stekker van het netsnoer in het stopcontact Stap 5: Interactieve Box opstarten Afbeelding 16. De Interactieve Box start op en meldt zich automatisch aan op het netwerk Nadat de Interactieve Box aangemeld is op het netwerk begint het installeren van de benodigde software. Tijdens dit installeren worden de bovenstaande vier schermen getoond Nadat de updates zijn geïnstalleerd, verschijnt Nederland 1 23

24 Let op: het installeren van software kan tot tien minuten duren. Zet de Interactieve Box niet uit tijdens de installatie. Indien dit wel gebeurt, dan wordt de Interactieve Box onbruikbaar. Software-updates worden automatisch geïnstalleerd in de nachtelijke uren als de Interactieve Box aan of in stand-by staat. Wanneer de elektrische voeding uitgeschakeld is geweest en er bij het opnieuw inschakelen van de voeding op de Interactieve Box een update van de software beschikbaar is, verschijnt er een pop-up in het scherm die vraagt of je de Interactieve Box wilt updaten. Algemene pincode en de betaalpincode Bij Vodafone Thuis TV zijn er twee pincodes: de algemene pincode en de betaalpincode. De algemene pincode wordt gebruikt voor het afschermen van bepaalde zenders en voor het instellen van een kinderslot. Standaard staat ingesteld, dat je voor het bekijken van deze zenders altijd een pincode dient in te toetsen. Deze pincode is standaard De tweede pincode is de betaalpincode. Deze gebruik je bij het betalen van Kiezen en Kijkenprogramma s, bijvoorbeeld een speelfilm uit de Videotheek (Video on demand). Standaard staat de betaalpincode op

25 4.1.2 Aansluiten Interactieve Box met harddisk recorder De Interactieve Box met harddisk recorder Achterzijde Afbeelding Analoge AV-poort 2. Optical S/PDIF-poort 3. HDMI-poort 4. Ethernetaansluiting 5. DC-power-poort Stap 1: Interactieve Box aansluiten op het glasvezelmodem E2 4 Glasvezelmodem Afbeelding

26 Ga naar de meterkast. Sluit een stekker van de grijze UTP-kabel aan op de tweede ethernetpoort (E2) van het glasvezelmodem. De ethernetpoorten van het glasvezelmodem bevinden zich onder de twee telefoniepoorten Sluit de andere stekker van de UTP-kabel aan op de ethernetpoort (4) van de Interactieve Box Stap 2: Interactieve Box aansluiten op de TV a TV 1 3 b TV Afbeelding 19. a. Sluit de meegeleverde HDMI-kabel aan op de HDMI-poort (3) van de Interactieve Box b. Heb je geen HDMI-poort op je TV-toestel, dan moet je je Interactieve Box aansluiten met een RCA- of SCART-kabel met mini-din-connector. De SCART-kabel is niet standaard meegeleverd. Heb je deze kabel niet, bel dan de Vodafone Klantenservice via ( 0,10 p.m.) Tip: je kunt je Interactieve Box ook aansluiten op je geluidsinstallatie (versterker, receiver, hifi-systeem). Kijk hiervoor bij het hoofdstuk Interactieve Box aansluiten op je geluidsinstallatie van de Bijlage TV op pagina 56. Stap 3: TV aanzetten Zet de TV aan en kies de juiste bron, bijvoorbeeld HDMI 26

27 Stap 4: voeding van de Interactieve Box aansluiten 5 Afbeelding 20. Verbind de voeding met de DC-power-poort (5) van de Interactieve Box Verbind het netsnoer met de voeding en steek de stekker van het netsnoer in het stopcontact Stap 5: Interactieve Box opstarten Afbeelding

28 De Interactieve Box start op en meldt zich automatisch aan op het netwerk Nadat de Interactieve Box aangemeld is op het netwerk begint het installeren van de benodigde software. Tijdens dit installeren worden de bovenstaande vier schermen getoond Nadat de updates zijn geïnstalleerd, verschijnt Nederland 1 Let op: het installeren van software kan tot tien minuten duren. Zet de Interactieve Box niet uit tijdens de installatie. Indien dit wel gebeurt, dan wordt de Interactieve Box onbruikbaar. Software-updates worden automatisch geïnstalleerd in de nachtelijke uren als de Interactieve Box aan of in stand-by staat. Wanneer de elektrische voeding uitgeschakeld is geweest en er bij het opnieuw inschakelen van de voeding op de Interactieve Box een update van de software beschikbaar is, verschijnt er een pop-up in het scherm die vraagt of je de Interactieve Box wilt updaten. Algemene pincode en de betaalpincode Bij Vodafone Thuis TV zijn er twee pincodes: de algemene pincode en de betaalpincode. De algemene pincode wordt gebruikt voor het afschermen van bepaalde zenders en voor het instellen van een kinderslot. Standaard staat ingesteld, dat je voor het bekijken van deze zenders altijd een pincode dient in te toetsen. Deze pincode is standaard De tweede pincode is de betaalpincode. Deze gebruik je bij het betalen van Kiezen en Kijkenprogramma s, bijvoorbeeld een speelfilm uit de Videotheek (Video on demand). Standaard staat de betaalpincode op

29 4.1.3 Bediening Interactieve Box Functies De Interactieve Box met harddisk recorder is te bedienen met de infrarood afstandsbediening. In combinatie met de beeldmenu s op de televisie, is er de mogelijkheid om alle functies te bedienen. Kiezen signaalbron TV Aan- en uitzetten TV Controle-led Aan- en uitzetten Vodafone Interactieve Box Toetsen voor ingeven TV-zender of tekst Teletekst Geluid uit Volume Terug naar TV-beeld Schakelen tussen de actuele radio-/tv-zender en de laatst bekeken radio-/tv-zender Schakelen voor radio-/ TV-zender omhoog of omlaag Navigatietoetsen Terug Opvragen TV-menu Naar TV-gids Doorspoelen, afspelen en pauzeren Stop afspelen Functietoetsen Naar instellingen Naar interactief Opvragen informatie Opvragen Mozaïek Naar Kiezen en Kijken Opnemen Naar recorder Zoeken Afbeelding

30 Volumeregeling Met de Vodafone infrarood afstandsbediening kun je het volume regelen van de Interactieve Box met audio-output. Daarnaast is het mogelijk om met de afstandsbediening ook de aan-/uit-knop en het volume van je TV te bedienen. Zo kun je met één afstandsbediening je Interactieve Box en je TV bedienen. Controle-led Cijfertoetsen Volumeknop OK-knop Controle-led Volumeknop OK-knop Afbeelding 23. Zoek de code van je TV op via de handleiding TV-codes voor instellen afstandsbediening op Als er meer codes bij je merk TV genoemd zijn, probeer dan de eerste code die genoemd is. Lukt deze niet, probeer dan de volgende code Tip: het is handig om het volume van de Interactieve Box wat hoger te zetten (zo hoog mogelijk), zodat je straks met de volumefunctie van de TV het geluid kunt regelen. 30

31 Druk de TV-knop (aan-/uit-knop van de TV links bovenaan op je afstandsbediening) en de OK-knop tegelijk in totdat de Controle-LED tweemaal knippert. Voer vervolgens de TV-code die je in stap 1 hebt gevonden met de cijfertoetsen in en sluit af door op OK te drukken. De aan-/uit-knop van de TV en de volumeknoppen werken nu via de Vodafone-afstandsbediening Test of de afstandsbediening goed geprogrammeerd is door deze te richten op de TV en de aan-/uit-functies of de volumefuncties te testen Wil je het volume van de Interactieve Box weer met de afstandsbediening regelen, druk dan tegelijkertijd op de Volumeknop en de OK-knop, totdat de controle-led viermaal knippert. Wil je het volume weer via je TV regelen, dan druk je tegelijkertijd op de Volumeknop en de OK-knop Voor het gebruik van Vodafone Thuis TV, raadpleeg de bijgesloten gebruikershandleiding. 4.2 Analoge TV/radio aansluiten Voorbereiding Controleer waar de coax-kabelverbinding binnenkomt. Dit is vaak in de meterkast of in de woonkamer. Pak de coax-verlengkabels en het koppelstuk uit de verpakking van de Interactieve Box. Waarschuwing! Zet alle apparaten (TV, videorecorder, sound system, et cetera) uit en haal de stekkers uit het stopcontact voordat je kabels aansluit of losmaakt. Benodigdheden Koppelstuk Coax-kabel Als je huidige coax-kabel te kort is om aan te sluiten op het glasvezelmodem, dan kun je één van de meegeleverde coax-verlengkabels en het koppelstuk gebruiken. De coax-verlengkabel en het koppelstuk heb je dus alleen nodig als je huidige coax-kabel te kort is. 31

32 Stap 1: analoge TV/radio aansluiten Glasvezelmodem Afbeelding 24. Ga naar de meterkast en controleer waar je coax-kabelaansluiting zit Maak de bestaande coax-stekker los van de kabelingang in de meterkast en verbind de coaxstekker aan de coax-uitgang van het glasvezelmodem Als de coax-kabel te kort is, dan kun je één van de meegeleverde coax-verlengkabels gebruiken. Vergeet dan niet het koppelstukje tussen de kabels te plaatsen Let op: als je nog geen coax-kabel hebt, dan kun je die kopen bij een computer- of audiospeciaalzaak. Meet eerst goed wat de afstand is tussen het glasvezelmodem en je TV/radio, zodat je zeker weet dat de nieuwe kabel lang genoeg is. Sluit de andere kant van de coax-stekker aan op de kabeluitgang van de TV of radio in bovenstaande afbeelding wordt als voorbeeld een TV gebruikt, maar als je een radio wilt aansluiten volg je dezelfde handelingen Steek de stekker van de TV/radio weer in het stopcontact Zet de power van de TV/radio aan Zoek op je TV (handmatig of automatisch) de zenders op Test de verbinding door een radio- of TV-zender op te zoeken Tip: als je een DVB-C-decoder in je TV hebt, dan worden je analoge zenders omgezet naar digitaal (geen HD). Zoek dan in je TV-menu naar Automatisch digitale kanalen zoeken en geniet van een mooiere beeldkwaliteit. Wil je meerdere analoge radio s en/of TV s aansluiten, dan heb je een splitter nodig. Deze is verkrijgbaar bij de computer- of audiospeciaalzaak. 32

33 4.3 Vodafone Thuis TV App installeren Met de Vodafone Thuis TV App kun je op je tablet overal in huis live televisiekijken. Je kunt je tablet ook gebruiken als afstandsbediening voor je Interactieve Box en heel gemakkelijk TVprogramma s delen met je vrienden via Facebook, Twitter en . TV-kijken op je tablet en het gebruiken van de tablet als afstandsbediening kan echter alleen als de App is gekoppeld aan de Interactieve Box. Zonder deze koppeling kun je wel de Elektronische Programmagids en tweets bekijken en zien wat je vrienden op Facebook doen. Hieronder lees je hoe je de Vodafone Thuis TV App gemakkelijk kunt installeren. Voorbereiding Pak je ipad of je Android-tablet. Controleer of je het juiste operating systeem op je tablet hebt: ipad vanaf ios 5, Android-tablet vanaf 3.2. Als je niet het juiste operating systeem hebt, kijk dan op de website van je tabletfabrikant om een upgrade uit te voeren. Controleer of je draadloze verbinding werkt en zet je Interactieve Box aan. Installeer de Vodafone Thuis TV App Stap 1: Vodafone Thuis TV App downloaden Deze TV App is gratis beschikbaar in de Google Play Store (voorheen Android Market) en de Apple App Store onder de naam Vodafone Thuis TV Download de App op je tablet Ga naar Applicaties en klik op de Vodafone Thuis TV App om deze te gebruiken 33

34 Stap 2: verbinden van de Vodafone Thuis TV App met de Interactieve Box Je verbindt de TV App met je Interactieve Box wanneer de App opstart Ga eerst op je Interactieve Box naar Menu > Instellingen > Apparaten en kies: Nieuw apparaat toevoegen Je krijgt vervolgens een verbindingscode Deze code vul je in op het eerste scherm op je tablet Druk vervolgens in het volgende scherm op de Interactieve Box op Ja om de mobiele App te verbinden met de Interactieve Box Nu is de mobiele App gekoppeld en ben je klaar voor de volgende stap In de Vodafone Thuis TV App krijg je vervolgens een bevestiging van de verbinding Druk vervolgens op Ga verder om naar het volgende scherm te gaan in de TV App 34

35 Stap 3: Vodafone Thuis TV App met Facebook verbinden Deze stap is optioneel. Als je wilt kun je via de App ook op Facebook van alles delen met vrienden die deze App ook hebben gedownload. Zie wat je vrienden kijken en wat ze daarvan vinden. Log hiervoor in met je username en password van Facebook Je gaat naar een Facebook-inlogpagina en wordt erop gewezen dat de Vodafone App toegang heeft tot je persoonlijke gegevens en dat je aan de App de rechten geeft om berichten op je persoonlijke Facebook-pagina te posten Druk vervolgens op Voltooien om naar het volgende scherm te gaan in de TV App 35

36 Stap 4: de Vodafone Thuis TV App gebruiken Druk op Start TV-kijken en je gaat direct TV-kijken op Nederland 1. Nu kun je met je tablet heel snel en simpel: De TV-gids bekijken TV-kijken via de App Twitterberichten volgen over een TV-programma Met je vrienden delen wat je aan het kijken bent Op afstand een TV-programma opnemen De belangrijkste functies van de afstandsbediening gebruiken Het op afstand opnemen van programma s en pauzeren van live TV kan alleen als je ook een Interactieve Box met harddisk recorder hebt. 36

37 5. Contact bij problemen en vragen Raadpleeg eerst de bijlagen om een eventueel probleem te verhelpen. Voor overige vragen ga je naar of bel je met Vodafone Thuis Klantenservice via telefoonnummer ( 0,10 p.m.). 37

38 Bijlage Internet 1. Systeemeisen draadloos internet Vodafone kan alleen ondersteuning bieden voor de draadloze internetverbinding wanneer de computer voldoet aan onze systeemeisen. Controleer of je computer voldoet aan de onderstaande systeemeisen. Windows Besturingssysteem Windows XP met servicepack 2 of hoger, Windows Vista met servicepack 1 of hoger of Windows 7 Browser: Microsoft Internet Explorer versie 7 of hoger Minimaal 256 MB RAM-geheugen Minimaal 30 MB vrije ruimte op harddisk Indien je gebruikmaakt van een WiFi USB-adapter: een vrije USB 2.0- of 2.2-poort (bij gebruik van USB 1.1 wordt de snelheid beperkt) Apple Mac OS Mac OS X of hoger Een G4-, G5- of Intel Core-/Core2-processor Een ingebouwde Airport Extreme-kaart of vrije USB 2.0-poort 2. Handmatig draadloos internet instellen en het netwerk beveiligen Als de installatie-cd-rom niet werkt, dan kun je ook handmatig draadloos internet instellen en je netwerk beveiligen. Volg hiervoor de volgende stappen. 38

39 Klik op het draadloze netwerkicoon dat rechtsonder in de taakbalk van je computerscherm staat Kies uit de beschikbare draadloze netwerken het netwerk: Ciscoxxxxx Er wordt nu verbinding gemaakt met de Ciscoxxxx router 39

40 Open je internetbrowser (bijvoorbeeld Internet Explorer) en type in de adresbalk. Indien er een pop-up venster verschijnt met de vraag om een gebruikersnaam en wachtwoord, type dan in beide velden admin in. In het basisscherm van de router kun je als taal Nederlands instellen. Bevestig deze instelling door onderaan de pagina op Instellingen opslaan te klikken Kies bij de Standaardinstellingen WLAN Kies bij de tab Standaardinstellingen WLAN voor Handmatig. In het veld Netwerknaam (SSID) kun je de naam van je netwerk veranderen, bijvoorbeeld in mijn-thuisrouter Klik op Instellingen opslaan. Je hebt nu je eigen persoonlijke netwerknaam ingesteld 40

41 Om je netwerk op een goede manier te beveiligen, dien je eerst je internetbrowser af te sluiten Klik nogmaals op het draadloze netwerkicoon dat rechtsonder in de taakbalk van je computerscherm staat en klik op je netwerknaam, bijvoorbeeld mijn-thuisrouter Open je internetbrowser (bijvoorbeeld Internet Explorer) en type in de adresbalk Kies in het menu WLAN de tab WLAN beveiliging Kies als beveiligingsmodus WPA2/WPA gemengde modus Kies een wachtzin die minimaal 8 karakters lang is, bijvoorbeeld geheimnetwerk Let op: sla je wachtzin ergens op. Als je in de toekomst een andere computer wil koppelen aan je netwerk, dan moet je deze wachtzin invoeren. 41

42 Klik op Instellingen opslaan. Je hebt nu je netwerk beveiligd Sluit je internetbrowser Klik nogmaals op het draadloze netwerkicoon dat rechtsonder in de taakbalk van je computerscherm staat en klik op je netwerknaam, bijvoorbeeld mijn-thuisrouter Tijdens het opzetten van de verbinding wordt er om de beveiligingssleutel gevraagd. Vul hier je wachtzin in, bijvoorbeeld geheimnetwerk, en klik vervolgens op OK 42

43 Klik nogmaals op het draadloze netwerkicoon dat rechtsonder in de taakbalk van je computerscherm staat en kies Netwerkcentrum openen. Hier kun je controleren of je inderdaad met het internet verbonden bent Door op het netwerk icoon te klikken en met de muis op mijn-thuisrouter te gaan staan, is eenvoudig te controleren of er een beveiligde draadloze verbinding is 43

44 3. Internet bedraad aansluiten Voorbereiding De Cisco-router is aangesloten. Je hebt van Vodafone een welkomstbrief ontvangen met daarin een overzicht van je klant- en internetgegevens, waaronder je gebruikersnaam en het wachtwoord voor My Vodafone Thuis. Pak deze brief erbij. Daarnaast heb je een ethernetkabel nodig, die de computer en de Cisco-router met elkaar verbindt. Deze is niet meegeleverd door Vodafone, maar wel verkrijgbaar bij de computer- of audiospeciaalzaak. Zet je computer aan en zorg dat er geen programma s openstaan. Pak vervolgens de blauwe Cisco installatie-cd-rom. Let op: gebruik alleen (onbeschadigde) ronde kabels van het type CAT5 TP (UTP of STP). Wanneer je een nieuwe kabel gaat aanschaffen, koop bij voorkeur kant en klare kabels, die voldoen aan de specificaties. Cisco-router Computer Stap 1: leg de bekabeling aan Afbeelding 25. Klik het stekkertje van de ethernetkabel in een van de blauwe ethernetpoorten van de Cisco-router Sluit het andere stekkertje van de ethernetkabel aan op de ethernetpoort van de computer Kijk voor het instellen van internet en je netwerk bij hoofdstuk 2 van deze handleiding en volg hiervoor dezelfde stappen als voor het instellen van draadloos internet 44

45 4. Handmatig draadloos internet instellen en netwerk beveiligen Indien je de installatie-cd-rom niet kunt gebruiken dan kun je ook eenvoudig handmatig je draadloos internet instellen en je netwerk beveiligen. 5. Vodafone Thuis toevoegen aan Microsoft Outlook of Apple Mail Je kunt je Vodafone Thuis ook toevoegen aan je Microsoft Outlook- of Apple Mailprogramma. Pak hiervoor de Vodafone-welkomstbrief erbij, met daarin je Vodafone Thuis adres en de gegevens met betrekking tot de inkomende (POP3) en uitgaande (SMTP) mailserver. Klik met je muis op het Windows-logo waardoor het woord Start links onderaan in het beeldscherm van je desktop verschijnt Open je programma op je computer. Dit is Microsoft Outlook, Outlook Express, Windows Mail of Windows Live Mail Voor Windows-gebruikers: Druk bovenin de taakbalk op Tools Selecteer vervolgens Accounts Selecteer Add a new account 45

46 Selecteer POP3 Pak je Vodafone Thuis-welkomstbrief met je klantgegevens erbij Vul nu je klantgegevens zoals vermeld in de brief in het nevenstaande scherm in Voer je gebruikersnaam My Vodafone Thuis in, bijvoorbeeld Voer je wachtwoord My Vodafone Thuis in Voer je Vodafone Thuis adres in, bijvoorbeeld Voer je inkomende (POP3) mailservernaam in: Voer je uitgaande (SMTP) mailservernaam in: Druk vervolgens op Test Account Settings om je ingevulde gegevens te controleren Als je gegevens verkeerd zijn ingevoerd zal er een foutmelding komen. Voer dan nogmaals nauwkeurig de gegevens in die in de Vodafone-welkomstbrief staan Als je gegevens goed zijn ingevoerd druk je op Next. Je bent nu klaar met het instellen van je 46

47 Voor Apple-gebruikers: Druk bovenin de taakbalk op Mail Druk vervolgens op Preferences Druk op Accounts Selecteer Account Type: POP 47

48 Voer nu je volledige naam in. Vul ook je Vodafone adres en wachtwoord in, zoals beschreven in de Vodafone-welkomstbrief Het Account Type is POP3 De Description is Vodafone vast Voer je inkomende (POP3) mailservernaam in: Voer je gebruikersnaam My Vodafone Thuis in, bijvoorbeeld Voer je wachtwoord My Vodafone Thuis in 48

49 Als je gegevens verkeerd zijn ingevoerd zal er een foutmelding komen. Voer dan nogmaals nauwkeurig de gegevens die in de Vodafone-welkomstbrief staan in Als je gegevens goed zijn ingevoerd druk je op Continue. Je bent nu klaar met het instellen van je 6. Extra functionaliteiten van router instellen Indien je de router zelf specifieker wilt instellen, dan kun je dit doen via het hulpprogramma. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bereikbaar maken van je netwerk op een externe locatie. Je kunt het browsergebaseerde hulpprogramma openen door de webbrowser op je computer te starten en het standaard Internet Protocol (IP)-adres van de router ( ) op te geven als webadres. Druk vervolgens op Enter. 49

50 Voer in het veld User name, de gebruikersnaam admin in. Voer nu het wachtwoord in dat met de installatie-cd-rom is gemaakt. (Als je de installatie-cd-rom niet hebt uitgevoerd, gebruik je het standaard wachtwoord admin. Je kunt een nieuw wachtwoord instellen in het scherm Administration Management (Administratie > Beheer). Klik op OK om verder te gaan. In het hulpprogramma kan gevraagd worden naar Apparaat naam. Dit is standaard Ciscoxxxxx. De xxxxx zijn de laatste vijf cijfers van het serienummer van de router, dat je kunt vinden op het productlabel. 7. Problemen oplossen Je hebt geen internetverbinding Controleer als je problemen hebt met je internetverbinding eerst of: De kabel(s) goed is/zijn aangesloten tussen het glasvezelmodem en de Cisco-router De stroomadapter goed vastzit in de router en in het stopcontact Volg daarna nogmaals de instructies van de installatie-cd-rom. Probeer anders de Cisco-router te herstarten. Herstarten Cisco-router Schakel de Cisco-router uit door de stroomadapter uit het stopcontact te halen Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer aan op het stopcontact Het kan een aantal minuten duren voordat de Cisco-router volledig verbinding heeft gemaakt met het netwerk; laat alle kabeltjes aangesloten zitten 50

51 Je hebt een slechte internetverbinding Dit kan worden veroorzaakt door een conflict met de firewall of virusscanner. We raden je aan om de cd-rom nogmaals te doorlopen, maar dan met uitgeschakelde firewall of virusscanner. Vergeet niet na de installatie de firewall en virusscanner weer in te schakelen. Wij adviseren om altijd te zorgen voor een goede virusscanner op je computer. Je weet niet welke kabel je moet gebruiken Je kunt een bestaande kabel hergebruiken of vervangen door een nieuwe langere kabel. Gebruik alleen (onbeschadigde) ronde kabels van het type CAT5 TP (UTP of STP). Wanneer je een nieuwe kabel gaat aanschaffen, koop dan bij voorkeur kant en klare kabels, die voldoen aan de specificaties. Ethernetkabels zijn verkrijgbaar bij de computer- en audiospeciaalzaak. 51

52 Bijlage Bellen 1. Bestaande telefoonnummer doorschakelen Indien je telefoonnummer van je vorige telefoonaanbieder nog actief is, dan kun je deze eenvoudig doorschakelen naar je tijdelijke Vodafone telefoonnummer. Aanzetten doorschakelen Neem de hoorn op van je telefoon en wacht op de kiestoon Toets *21* Toets na de onderbroken kiestoon het nummer (inclusief netnummer) in waarnaar je wilt doorschakelen en sluit af met een # Nadat je een gesproken bevestiging hebt gehoord, kun je de hoorn neerleggen Let op: aan het doorschakelen van een gesprek zijn kosten verbonden. Uitzetten doorschakelen Neem de hoorn op van je telefoon en wacht op de kiestoon Toets #21# Nadat je een gesproken bevestiging hebt gehoord, kun je de hoorn neerleggen 2. Meer telefoons op één telefoonnummer aansluiten Het is mogelijk om met meer telefoons van hetzelfde telefoonnummer gebruik te maken. Je sluit dan verschillende telefoons aan op hetzelfde glasvezelmodem. Je kunt echter maar met één telefoon (of DECT-basisstation) tegelijkertijd bellen of gebeld worden. Om met meer telefoons te kunnen bellen via één telefoonnummer, heb je het Vodafone-aansluitdoosje met telefoonstekkertje nodig dat in het Vodafone-installatiepakket zit. 52

53 Afbeelding 26. Afbeelding 28. Afbeelding 27. Afbeelding 29. Stappen Pak het Vodafone-aansluitdoosje Open het aansluitdoosje door het schroefje bovenop het doosje los te draaien Pak de kabels met de telefoonstekkers van de verschillende telefoons die je wilt aansluiten op het glasvezelmodem Knip de telefoon- of ministekkers van elk van de kabels (zie afbeelding 26) Verwijder 2 cm van de buitenkant van de kabels. Je ziet nu per kabel twee of meer draadjes (zie afbeelding 27). De draadjes die je ziet zijn bijna altijd rood en blauw van kleur Verwijder 6 mm van de buitenkant van beide draadjes. Heb je meer dan twee draadjes, verwijder dan alleen de buitenkant van de blauwe en de rode draad (stippen). Als het koperdraad beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen Pak de afgeknipte kabels en duw deze door de opening aan de onderkant van het aansluitdoosje (zie afbeelding 28) Sluit nu één van de nieuw gestripte draadjes van de kabel ook aan op contactpunt a van het aansluitdoosje. Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek de draad in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welke draad waar komt, ze mogen verwisseld worden Sluit de andere gestripte draad op dezelfde wijze aan op contactpunt b Sluit de kabel van de tweede of volgende telefoon op exact dezelfde wijze aan op de contacten a en b van het aansluitdoosje Sluit het aansluitdoosje Pak het telefoonkabeltje uit de installatiedoos en klik het ene uiteinde in het aansluitpunt van het aansluitdoosje. Sluit het andere uiteinde aan op het bovenste poortje van het glasvezelmodem (zie afbeelding 29) Controleer of de telefoons een kiestoon hebben. Bel ter controle met elke telefoon een 10-cijferig telefoonnummer om te kijken of je kunt bellen 53

54 3. Problemen oplossen Controleer als je problemen hebt met je telefonieverbinding of: De kabel(s) goed is/zijn aangesloten tussen je hoofdaansluiting en de telefoon De stroomadapter van je telefoon goed vastzit in het stopcontact Je kunt niet bellen of gebeld worden Haal de stekker van je telefoon (of DECT-basisstation) uit het stopcontact Wacht minimaal 20 seconden Steek de stekker opnieuw in het stopcontact Je hebt een slechte telefonische verbinding tijdens het bellen Sluit een ander toestel op het glasvezelmodem aan en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet. Mocht de situatie niet verbeteren, dan is waarschijnlijk het betreffende toestel defect Je hoort een bromtoon als je wilt bellen Plaats de telefoon (of DECT-basisstation) op minimaal 1 meter afstand van het glasvezelmodem 54

55 Bijlage TV 1. Een tweede Interactieve Box aansluiten Om een tweede Interactieve Box te installeren, heb je een Vodafone Thuis Switch nodig om het signaal voor de interactieve televisie te kunnen verdelen. Benodigdheden Let op: gebruik alleen de meegeleverde voedingsadapter. Het onjuist aansluiten van de voeding kan ernstige schade aan het apparaat veroorzaken. De Vodafone Thuis Switch installeren Neem de Switch en de accessoires uit de verpakking Plaats de Switch bij het glasvezelmodem (veelal in de meterkast of huiskamer) Sluit de Switch aan op het stopcontact. Controleer of het aan -lampje brandt Sluit de bestaande UTP-kabel aan op poort 5 van de Switch en op de tweede ethernetpoort (E2) van het glasvezelmodem Sluit de meegeleverde UTP-kabel (15 meter) aan op poort 1 van de Switch en op de ethernetpoort van de Interactieve Box Sluit in geval van een tweede Interactieve Box de tweede meegeleverde UTP-kabel aan op poort 2 van de Switch en op de ethernetpoort van de tweede Interactieve Box Afbeelding

56 LED-lampje Kleur Status Betekenis Aan Groen Aan Uit Verbonden/bezig Groen Aan Knipperen Uit Apparaat staat AAN Apparaat staat UIT Poort is verbonden Bezig met verzenden/ontvangen Poort is niet verbonden 2. Interactieve Box aansluiten op je geluidsinstallatie Om de audio van de Interactieve Box via een audioversterker of sound system te horen, kun je de Interactieve Box verbinden met een S/PDIF-kabel op een versterker of sound system. De S/PDIFkabel is niet standaard meegeleverd door Vodafone. Deze is verkrijgbaar bij een computer- of audiospeciaalzaak. Audioversterker 5 Afbeelding Problemen oplossen Interactieve Box Veel problemen worden opgelost door eerst de Interactieve Box te herstarten: Zet je Interactieve Box 30 seconden in stand-by met de afstandsbediening Trek de voedingskabel uit het stopcontact Zet vervolgens de Interactieve Box uit Wacht 30 seconden Steek de stekker in het stopcontact en zet de Interactieve Box aan met de afstandsbediening Je hebt geen beeld Controleer of alle apparatuur aanstaat en je TV-toestel op het juiste kanaal staat. 56

57 Je hebt slecht beeld of geluid Controleer of je TV-toestel op het juiste inputkanaal staat (bijvoorbeeld Ext1, Ext2 of HDMI). Analoge TV/radio Je hebt geen beeld of geluid Controleer of je de goede coax-stekker hebt omgezet in de meterkast Controleer of je de coax-stekker op de goede poort hebt aangesloten op het glasvezelmodem in de meterkast Controleer of je de coax-stekker goed hebt aangesloten op je TV/radio Je hebt slecht beeld of geluid Controleer of je gebruikmaakt van een signaalversterker tussen je coax-kabels. Deze heb je niet nodig en hij verstoort de kwaliteit Controleer of je de coax-stekkers goed hebt aangesloten op het glasvezelmodem en je TV/radio 57

58 Bijlage specificaties Glashart Media B.V. & Amino Communications Ltd Software-updates De software in de Interactieve Box wordt automatisch bijgewerkt door Glashart Media B.V. Amino Communications Ltd en Glashart Media B.V. behouden zich het recht voor om de software van de Interactieve Box automatisch te updaten en daarmee de functionaliteit van de Interactieve Box te verbeteren. Als de Interactieve Box voor de eerste maal gebruikt wordt, kan het voorkomen dat de Interactieve Box direct begint met updaten van de software. Dit kan enkele minuten duren. Tijdens een update kan de Interactieve Box niet gebruikt worden. Pas als de update voltooid is, mag de Interactieve Box worden uitgezet. Onderhoud Reparaties De Interactieve Box bevat geen onderdelen die door een gebruiker gerepareerd kunnen worden. De Interactieve Box mag niet uit elkaar gehaald worden. Pogingen om de Interactieve Box uit elkaar te halen kunnen onveilig zijn, kunnen de levensduur en de prestaties van het product beïnvloeden en leiden tot het vervallen van de garantie. Reparatie dient uitgevoerd te worden door gecertificeerde reparateurs. De Interactieve Box is verzegeld. Het op enige wijze verbreken of modificeren van deze verzegeling doet de garantie direct vervallen. Reinigen De Interactieve Box, de accessoires en toebehoren kunnen met een droge doek gereinigd worden. Haal de stekker uit het stopcontact voordat je het product gaat reinigen. Het witte aluminium omhulsel van de Interactieve Box kan met een vochtige doek worden gereinigd. Belangrijke veiligheidsinstructies Installatie Lees onderstaande instructies zorgvuldig door alvorens over te gaan tot installatie. Bewaar de instructies, lees nauwkeurig de waarschuwingen en volg daarbij alle instructies op. Zodra het apparaat uit de doos gehaald is, moet het met zorg behandeld worden. Laat het niet vallen en stel het niet bloot aan schokken Koppel het apparaat los van het elektriciteitsnet voordat u met installeren begint 58

59 De Interactieve Box is ontworpen om horizontaal op een hard en vlak oppervlak geplaatst te worden Plaats de Interactieve Box zodanig dat hij niet blootgesteld kan worden aan schokken of trillingen. Voorkom dat het product zou kunnen (om)vallen of verschuiven. Persoonlijke verwonding of hierdoor veroorzaakte schade wordt niet door de garantie gedekt Gebruik de Interactieve Box niet op een zacht oppervlak, zoals een tapijt, sprei, bed, en dergelijke. Deze oppervlakken zullen de luchtstroom beperken waardoor de Interactieve Box oververhit zou kunnen raken, waardoor de garantie vervalt Houd de ventilatieopeningen vrij en plaats de Interactieve Box zoals in deze handleiding is aangegeven Zorg voor een vrije ruimte van minimaal 10 cm aan beide kanten bij plaatsing van de Interactieve Box in een inbouwmeubel, zoals een boekenrek of kast Stel de Interactieve Box niet bloot aan direct zonlicht, warmtestraling, convectiewarmte of warmte door geleiding, afkomstig van open vuur of een radiator Dek de Interactieve Box niet af Plaats de Interactieve Box niet op een apparaat dat warm kan worden, door gebruik van het betreffende apparaat (zoals een TV, dvd/videorecorder of audioversterker) Waarschuwing Om het risico van een elektrische schok te voorkomen: stel de Interactieve Box niet bloot aan regen of vocht Gebruik de Interactieve Box niet in de buurt van water De Interactieve Box, de accessoires en toebehoren mogen niet blootgesteld worden aan vloeistoffen, regen of vocht. Voorkom blootstelling aan druppels, spetters of hoge vochtigheid. Gebruik dit product niet op een plaats waar het in contact kan komen met vloeistoffen of dampen Pak het product niet op of verplaats de Interactieve Box niet terwijl hij in werking is. Als het product verplaatst moet worden, haal de stekker dan uit het stopcontact en wacht 30 seconden De Interactieve Box is niet geschikt voor gebruik buitenshuis. Alle kabels dienen zodanig neergelegd te worden dat er niet op gestapt of over gestruikeld kan worden. De kabels mogen niet afgekneld worden. Stroomkabels mogen niet onder tapijten gelegd worden omdat daardoor beschadigingen verborgen zouden kunnen blijven Zorg dat het voedingssnoer niet bekneld kan raken. Let op bij stopcontacten of stekkerdozen en daar waar het snoer uit de voedingsunit komt De Interactieve Box mag alleen gebruikt worden met de bijgeleverde voedingsunit. De voedingsunit is uitgerust met een stekker die geschikt is voor gebruik met het elektriciteitsnet van het betreffende land. Indien het product in een ander land of geografisch gebied met een andere elektrische standaard wordt gebruikt, kies dan voor een goedgekeurde stekkeradapter Gebruik alleen accessoires of onderdelen die goedgekeurd zijn door de fabrikant Laat reparaties en onderhoud uitvoeren door gekwalificeerd onderhoudspersoneel. Onderhoud is nodig als de Interactieve Box op enige wijze beschadigd is (bijvoorbeeld bij beschadiging van het netsnoer of de stekker of als er voorwerpen in de Interactieve Box zijn 59