Reglement Commissie Integriteit Buma/Stemra

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Reglement Commissie Integriteit Buma/Stemra"

Transcriptie

1 Reglement Commissie Integriteit Buma/Stemra Zoals vastgesteld door het Buma/Stemra bestuur op 6 april 2016 Begripsomschrijvingen Artikel 1 1. In dit reglement wordt verstaan onder: a. Buma: de Vereniging Buma, statutair gevestigd te Amstelveen; b. Stemra: de Stichting Stemra, statutair gevestigd te Amstelveen; c. Deelnemer: de deelnemer als bedoeld in artikel 2 van de statuten van Buma/Stemra; d. Voorzitter: de overeenkomstig artikel 3 lid 3 van dit Reglement benoemde voorzitter van de i- commissie; e. Secretaris: de overeenkomstig artikel 4, lid 2 van dit Reglement aangewezen secretaris van de i-commissie; f. (dit) Reglement: het onderhavige Reglement Commissie Integriteit Buma/Stemra; g. i-commissie: de Commissie Integriteit als bedoeld in artikel 16, lid 4 van de statuten van Buma/Stemra; h. Gedragscode: de Gedragscode voor bestuursleden Buma/Stemra; i. Bestuursvoorzitter: de onafhankelijk voorzitter van het bestuur van Buma/Stemra als bedoeld in artikel 13, lid 2 sub 3 van de statuten van Buma/Stemra; j. Schriftelijk: door middel van een papieren (niet-digitaal) geschrift, te verzenden per post of persoonlijk te overhandigen; k. Geschillencommissie, de commissie als bedoeld in artikel 3 lid 1 van het Reglement Geschillencommissie Buma/Stemra. Deel I Inzake klacht van deelnemer Deel 1 gaat over een klacht van een rechthebbende over gestelde integriteitsschending door een bestuurslid. Deel 2 gaat over de statutair geregeld adviesvraag van de BSb voor resp. na ontslag/schorsing. Toepassingsgebied Artikel 2 1. Dit Reglement is van toepassing op klachten van een Deelnemer over aanmerkelijke (dat wil zeggen beduidend/niet zijnde een bagatel) schending door een zittend bestuurslid van Buma/Stemra van een norm als genoemd in de Gedragscode. 2. Uitgesloten zijn klachten waaraan hetzelfde feitencomplex ten grondslag ligt als aan een geschil dat in behandeling bij de Geschillencommissie is of is geweest. Bij een klacht moet door de klager gekozen worden tussen de Geschillencommissie en de i-commissie; de klacht kan niet bij beide commissies worden ingediend. Samenstelling en benoeming commissie Artikel 3 1. Het bepaalde in artikel 3 van het Reglement Geschillencommissie Buma/Stemra is, voor zover dit Reglement daarvan niet daarin afwijkt, van overeenkomstige toepassing op de i- commissie. 2. De ledenvergadering van Buma en de vergadering van aangeslotenen van Stemra gezamenlijk benoemen bij voorkeur de voorzitter, plaatsvervangend voorzitter en leden van 1

2 de Geschillencommissie tevens tot voorzitter, plaatsvervangend voorzitter en leden van de i- commissie. 3. De samenstelling van de i-commissie wordt gepubliceerd evenals eventuele mutaties in de samenstelling. Secretariaat Artikel 4 1. Het bepaalde in artikel 4 van het Reglement Geschillencommissie Buma/Stemra is, voor zover dit Reglement daarvan niet afwijkt, van overeenkomstige toepassing op de i-commissie. 2. Het bestuur van Buma/Stemra benoemt bij voorkeur de secretaris van de Geschillencommissie tot Secretaris. Fase 1 - Aanmelding klacht bij Bestuursvoorzitter / Minimumtoets Artikel 5 1. Een Deelnemer kan als klager bij de Bestuursvoorzitter een klacht aanmelden wanneer hij meent dat sprake is van een schending als genoemd in artikel 2 lid De klacht wordt Schriftelijk (door middel van een klaagschrift) bij de Secretaris ingediend. 3. Het klachtschrift bevat tenminste de volgende gegevens: a. de naam, het adres en de woon-, vestigings- of verblijfplaats van de klager, alsmede zijn b. de naam van het betrokken bestuurslid; c. een duidelijke uiteenzetting van de klacht, onder vermelding van de geschonden norm en de feiten waarop de schending berust en met afschrift van alle aanwezige bewijsstukken omtrent de schending. 4. De Secretaris bevestigt Schriftelijk aan de klager de ontvangst van het klaagschrift onder opgave van de dag van ontvangst. 5. De Bestuursvoorzitter stelt het betrokken bestuurslid in kennis van de indiening van de klacht. Artikel 6 1. De Bestuursvoorzitter toetst of de klacht voldoet aan de vereisten genoemd in artikel 5, lid 1 en 3. De Bestuursvoorzitter stelt bij die toetsing de eigen procesorde vast. 2. Indien de klacht naar het oordeel van de Bestuursvoorzitter niet aan bedoelde vereisten voldoet, kan hij de klager om aanpassing en/of een nadere Schriftelijke onderbouwing van de klacht vragen. 3. De Bestuursvoorzitter doet zijn uitspraak over de toetsing Schriftelijk binnen vier weken na de ontvangst van het klaagschrift. Die termijn kan om zwaarwichtige redenen door de Bestuursvoorzitter worden verlengd. De uitspraak wordt namens de Bestuursvoorzitter verzonden aan de klager en beklaagde. 4. Indien de Bestuursvoorzitter oordeelt dat sprake is van een kennelijke klacht (d.w.z. niet een bagatel betreffende) en tevens aan de vereisten van artikel 5 lid 3 is voldaan, stuurt hij het klaagschrift en eventuele verder ingediende stukken door aan de Secretaris ter behandeling door de i-commissie. De Bestuursvoorzitter stelt klager en beklaagde van deze doorzending in kennis. 5. Indien de Bestuursvoorzitter van oordeel is dat geen sprake is van een kennelijke klacht en/of niet is voldaan aan de vereisten van artikel 5 lid 3, beëindigt hij de klachtenbehandeling. 6. Bij het bericht dat de Bestuursvoorzitter de klachtenprocedure heeft beëindigd wordt de klager gewezen op de mogelijkheid om binnen vier weken bij de Voorzitter (van de i-commissie) bezwaar te maken tegen die beëindiging. 7. Indien de klacht (mede) de Bestuursvoorzitter betreft wordt de klacht aangemeld bij de Voorzitter (van de i-commissie) en ingediend bij de Secretaris. In dat geval pleegt de Voorzitter de toets als bedoeld in lid 1, waarbij overigens door hem zoveel mogelijk in overeenstemming met het bepaalde in dit artikel wordt gehandeld. 2

3 het feit dat de bestuursvoorzitter de eigen procesorde vaststelt, impliceert dat hij niet gehouden is om in deze fase de klager mondeling te horen. Fase 2 Bezwaar bij Voorzitter i-commissie Artikel 7 1. Een klager kan bij de Voorzitter (van de i-commissie) binnen vier weken na de dagtekening van het bericht als bedoeld in artikel 6, lid 6 bezwaar maken tegen het oordeel van de Bestuursvoorzitter en daarmee tegen de beëindiging van de klachtenbehandeling. 2. Een bezwaar wordt gemaakt door dit Schriftelijk (door middel van een bezwaarschrift) in te dienen bij de Secretaris. 3. Het bezwaarschrift bevat tenminste de volgende gegevens: a. de naam, het adres en de woon-, vestigings- of verblijfplaats van de klager alsmede zijn b. de naam van het bestuurslid; c. een duidelijke uiteenzetting van de gronden van het bezwaar, met afschrift van het klaagschrift voorzien van de eventueel verder ingediende stukken en een kopie van het bericht waarbij de behandeling van de klacht is beëindigd. 4. De Secretaris bevestigt Schriftelijk aan de klager de ontvangst van het bezwaarschrift onder opgave van de dag van ontvangst. 5. De Secretaris stelt de Bestuursvoorzitter en het betrokken bestuurslid in kennis van de indiening van het bezwaarschrift. Artikel 8 1. De Voorzitter toetst het bezwaar tegen het oordeel van de Bestuursvoorzitter. De Voorzitter stelt bij die toetsing de eigen procesorde vast. 2. De Voorzitter kan klager om een nadere toelichting op het bezwaar vragen. 3. De Voorzitter doet zijn uitspraak op het bezwaar schriftelijk binnen vier weken na ontvangst van het bezwaarschrift. Deze termijn kan in om zwaarwichtige redenen door de Voorzitter worden verlengd. De uitspraak wordt door de Secretaris verzonden aan de klager, beklaagde en Bestuursvoorzitter. 4. Indien de Voorzitter het bezwaar gegrond verklaart, stuurt hij stukken van de zaak door naar de Secretaris ter behandeling door de i-commissie. De Voorzitter stelt klager en beklaagde van het doorsturen in kennis. 5. Indien de Voorzitter het bezwaar ongegrond verklaart, bekrachtigt hij daarmee de beëindiging van de procedure. 6. Bij het bericht dat het bezwaar ongegrond is verklaard, wordt de klager gewezen op de mogelijkheid om binnen vier weken bij de i-commissie beroep in te stellen tegen die beslissing. 7. In de situatie van artikel 6 lid 6 wordt het bezwaar op vorenstaande wijze behandeld door de plaatsvervangend-voorzitter van de i-commissie het feit dat de Voorzitter de eigen procesorde vaststelt, impliceert dat hij niet gehouden is om in deze fase de klager mondeling te horen. Artikel 9 1. Een klager kan bij de i-commissie binnen vier weken na het bericht als bedoeld in artikel 8, lid 6, beroep instellen tegen de uitspraak van de Voorzitter als bedoeld in artikel 8, lid Een beroep wordt ingesteld door dit Schriftelijk (door middel van een beroepschrift) in te dienen bij de Secretaris. 3. Het beroepschrift bevat tenminste de volgende gegevens: a. de naam, het adres en de woon-, vestigings- of verblijfplaats van de klager alsmede zijn b. de naam van het bestuurslid; c. een duidelijke uiteenzetting van de gronden van het beroep, met afschrift van het klaagschrift en het bezwaarschrift, voorzien van de eventueel verder ingediende stukken en een kopie van het bericht waarbij de behandeling van de klacht is beëindigd en van het bericht waarbij het bezwaar daartegen ongegrond is verklaard. 3

4 4. De Secretaris bevestigt Schriftelijk aan de klager de ontvangst van de indiening van het beroepschrift onder opgave van de dag van ontvangst. 5. De Secretaris stelt de Bestuursvoorzitter en het betrokken bestuurslid in kennis van de indiening van het beroepschrift. Artikel De i-commissie toetst de doorgestuurde klacht of het beroep ten volle, te weten aan de vereisten als genoemd in artikel 5, lid 1 en Indien de klacht is doorgestuurd door de Bestuursvoorzitter (artikel 6, lid 4) of, na bezwaar, door de Voorzitter (artikel 8, lid 4), bevestigt de Secretaris Schriftelijk aan de klager en beklaagde de ontvangst van de klacht. In geval van doorzending door de Bestuursvoorzitter wordt die bevestiging ook aan hem verzonden. 3. De i-commissie kan klager in de gelegenheid stellen om eventuele gebreken aan het klaag- of beroepschrift te herstellen. 4. De i-commissie doet zijn uitspraak in de vorm van een Schriftelijk advies aan het bestuur van Buma/Stemra over de vraag of, en zo ja in welke mate, er sprake is van een schending als bedoeld in artikel 5, lid 1. De i-commissie onthoudt zich daarbij van een advies over aan de beklaagde op te leggen sancties. De i-commissie heeft wel ruimte voor enige beschouwing, bijv. acht een sanctie minder begrijpelijk of niet onbegrijpelijk, of acht dit bijv. een/minder/geen ernstige schending van de gedragscode. 5. De i-commissie adviseert niet over de klacht alvorens de klager en beklaagde in de gelegenheid te hebben gesteld door (een delegatie uit) de i-commissie te worden gehoord. 6. De i-commissie geeft zijn advies binnen twee maanden na ontvangstbevestiging van het beroepschrift als bedoeld in artikel 10, lid 2, respectievelijk na de ontvangst van de door de Bestuursvoorzitter of (plaatsvervangend) Voorzitter doorgestuurde klacht als bedoeld in artikelen 6, lid 4 resp. artikel 8, lid 4. Deze termijn kan om zwaarwichtige redenen door de i- commissie worden verlengd. 7. De Voorzitter stuurt klager en beklaagde een kopie van het advies als bedoeld in lid De i-commissie stelt overigens de eigen procesorde vast, zulks zoveel mogelijk in overeenstemming met het Reglement Geschillencommissie Buma/Stemra, dat in dat geval van overeenkomstige toepassing is. 9. De Bestuursvoorzitter kan eigener beweging een klacht als bedoeld in artikel 5, lid 1 bij de i- commissie indienen. De i-commissie behandelt een dergelijke klacht op vorenstaande wijze. Fase 4 Bestuurlijke beoordeling n.a.v. advies over klacht Artikel Het bestuur van Buma/Stemra beslist n.a.v. het advies van de i-commissie over de klacht, variërend van afwijzing of ongegrondverklaring tot eventuele sanctie zoals een kritische opmerking aan het adres van de beklaagde, berisping, schorsing, ontzetting uit lidmaatschap al dan niet met publicatie van de beslissing. 2. Tegen een beslissing als bedoeld in lid 1 staat geen intern beroep open, noch bij de Geschillencommissie Buma/Stemra, onverlet de gang naar de gewone rechter. 3. Het bestuur beslist buiten aanwezigheid van de beklaagde maar niet zonder de beklaagde eerst in de gelegenheid te hebben gesteld door (een delegatie van ) het bestuur te worden gehoord. 4. Het bestuur van Buma/Stemra stelt zelf de procesorde vast met als uitgangspunt dat in normale omstandigheden binnen 2 maanden na ontvangst van het advies van de i-commissie als bedoeld in artikel 10 aan de klager/beklaagde kan worden bericht wat de inhoudelijke hoofdlijn van het besluit van het Buma/Stemra bestuur is. 4

5 Deel II Adviesaanvraag inzake schending, schorsing en ontslag Deel 1 gaat over een klacht van een rechthebbende over gestelde integriteitsschending door een bestuurslid. Deel 2 gaat over de statutair geregeld adviesvraag van de BSb voor resp. na ontslag/schorsing. Artikel Het bestuur van Buma/Stemra resp. de Bestuursvoorzitter kan de i-commissie advies vragen inzake: a. een mogelijke schending van de Gedragscode door een zittend bestuurslid; b. een (voorgenomen) besluit van het bestuur tot schorsing van een zittend bestuurslid op basis van artikel 16, lid 4 Statuten (directe schorsing via unaniem besluit) en/of artikel 16, lid 5 statuten (indirecte schorsing na advies i-commissie). 2. De i-commissie adviseert in geval van een adviesaanvraag in ieder geval over de vraag of, en zo ja in welke mate, er sprake is van een schending door het desbetreffende bestuurslid van een bepaling in de Gedragscode van Buma/Stemra of andere voor bestuursleden van Buma/Stemra geldende integriteitsregels. 3. De i-commissie beoordeelt niet of een al gegeven schorsing bovenmatig was, en stelt geen concrete sancties voor. De i-commissie heeft wel ruimte voor enige beschouwing, bijv. acht de sanctie minder begrijpelijk of niet onbegrijpelijk, of acht dit bijv. een/minder/geen ernstige schending van de gedragscode. 4. Het gevraagd advies wordt binnen twee maanden na de dag waarop de adviesaanvraag door de Secretaris is ontvangen schriftelijk aan uitsluitend de aanvrager ervan uitgebracht. Om zwaarwichtige redenen kan de i-commissie genoemde termijn verlengen. 5. Het staat de aanvrager vrij de inhoud van het op zijn verzoek uitgebracht advies al dan niet met anderen te delen. 6. De i-commissie stelt overigens de eigen procesorde vast, zulks zoveel mogelijk in overeenstemming met de overige bepalingen uit dit Reglement en het Reglement Geschillencommissie Buma/Stemra, dat in dat geval van overeenkomstige toepassing is. lid 2 bepaalt dat de i-commissie geen concrete sancties voorstelt. Dit houdt verband met de specifieke omstandigheden bij Buma/Stemra (het betreft een people s business, belangenbehartiging, jarenlange relaties, creatieve deelnemers). Inwerkingtreding en wijziging reglement Artikel 13 Dit reglement wordt vastgesteld en gewijzigd door de besturen van Buma en Stemra gezamenlijk. Voor zover niet anders is bepaald geldt het reglement zoals dat luidt op het tijdstip waarop een klacht is ingediend of een adviesaanvraag is gedaan. 5

Reglement Klachtenbehandeling Commissie van Toezicht LVV

Reglement Klachtenbehandeling Commissie van Toezicht LVV Reglement Klachtenbehandeling Commissie van Toezicht LVV Het Bestuur van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV) gevestigd te Utrecht (verder te noemen: het bestuur van de LVV), overwegende

Nadere informatie

Klachtenregeling VeWeVe

Klachtenregeling VeWeVe Klachtenregeling VeWeVe Artikel 1. Definities Aangeklaagde: Auditbureau: Beroep: Bestuur: Cliënt: Klacht: Klachtencommissie: Klager: Kwaliteitsprotocol: Lid: Secretaris: de natuurlijke of rechtspersoon

Nadere informatie

KLACHTEN REGLEMENT. Branchevereniging voor Professionele Bewindvoerders en Inkomenbeheerders

KLACHTEN REGLEMENT. Branchevereniging voor Professionele Bewindvoerders en Inkomenbeheerders KLACHTEN REGLEMENT Branchevereniging voor Professionele Bewindvoerders en Inkomenbeheerders 1 Klachten Reglement Artikel 1 Algemeen 1. Elk lid van de Branchevereniging behoort een onafhankelijke klachtenprocedure

Nadere informatie

Lid van de vereniging, waarover een klacht is ingediend. Een natuurlijk persoon waarover een lid tot curator, bewindvoerder of mentor is benoemd.

Lid van de vereniging, waarover een klacht is ingediend. Een natuurlijk persoon waarover een lid tot curator, bewindvoerder of mentor is benoemd. Voor Bewindvoerders, Curatoren en Mentoren gelden wettelijke eisen en verplichtingen. Deze zijn neergelegd in Boek 1 van het Burgerlijk Wetboek (BW). Op grond van artikel 1:383/435/452, zevende lid, BW

Nadere informatie

een bij een Aangesloten Instelling geregistreerde mediator; de door een Aangesloten Instelling vastgestelde gedragsregels;

een bij een Aangesloten Instelling geregistreerde mediator; de door een Aangesloten Instelling vastgestelde gedragsregels; 10 november 2009 REGLEMENT STICHTING TUCHTRECHTSPRAAK MEDIATORS Artikel 1 Definities In dit reglement wordt verstaan onder: Stichting: Aangesloten Instelling: Mediator: Gedragsregels: Klachtenregeling:

Nadere informatie

Procesreglement College van Toezicht en Raad van Beroep

Procesreglement College van Toezicht en Raad van Beroep Procesreglement College van Toezicht en Raad van Beroep De Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten BNA heeft bij artikel 7 van haar statuten een college

Nadere informatie

REGLEMENT BEROEPSCOMMISSIE KWALITEITSREGISTER VERLOSKUNDIGEN

REGLEMENT BEROEPSCOMMISSIE KWALITEITSREGISTER VERLOSKUNDIGEN REGLEMENT BEROEPSCOMMISSIE KWALITEITSREGISTER VERLOSKUNDIGEN BEGRIPSOMSCHRIJVING Artikel 1 Voor de toepassing van het bij of krachtens deze regeling bepaalde wordt verstaan onder: a. beroep: elk naar voren

Nadere informatie

KLACHTEN REGLEMENT. Branchevereniging voor Professionele Bewindvoerders en Inkomenbeheerders

KLACHTEN REGLEMENT. Branchevereniging voor Professionele Bewindvoerders en Inkomenbeheerders KLACHTEN REGLEMENT Branchevereniging voor Professionele Bewindvoerders en Inkomenbeheerders Versie 13 mei 2012 1 Klachtenreglement Artikel 1 Algemeen 1. Elk lid van de branchevereniging behoort een interne

Nadere informatie

REGLEMENT INZAKE DE TUCHTRECHTSPRAAK van de Stichting Rentmeesterskamer

REGLEMENT INZAKE DE TUCHTRECHTSPRAAK van de Stichting Rentmeesterskamer REGLEMENT INZAKE DE TUCHTRECHTSPRAAK van de Stichting Rentmeesterskamer 1. Definities: 1.a. de Stichting: De statutair te Utrecht gevestigde stichting: Stichting Rentmeesterskamer, hierna ook aan te duiden

Nadere informatie

Regeling Bescherming Wetenschappelijke Integriteit Rijksuniversiteit Groningen

Regeling Bescherming Wetenschappelijke Integriteit Rijksuniversiteit Groningen bureau van de universiteit abjz Regeling Bescherming Wetenschappelijke Integriteit Rijksuniversiteit Groningen Preambule Binnen de Rijksuniversiteit Groningen rust op alle betrokkenen bij het wetenschappelijk

Nadere informatie

Klachtenreglement. B r a n c h e ve r e n i g i n g voor P r o f e s s i o n e l e B ew i n d vo e r d e r s e n I n k o m e n s b e h e e r d e r s

Klachtenreglement. B r a n c h e ve r e n i g i n g voor P r o f e s s i o n e l e B ew i n d vo e r d e r s e n I n k o m e n s b e h e e r d e r s Klachtenreglement Datum 10 december 2015 Onderwerp Klachtenreglement Auteur Klachtencommissie E-mail klachten@bpbi.nl B r a n c h e ve r e n i g i n g voor P r o f e s s i o n e l e B ew i n d vo e r d

Nadere informatie

REGLEMENT op de Tuchtrechtspraak voor leden van IIA Nederland. Vastgesteld in de Algemene Ledenvergadering van IIA Nederland op 7 december 2016

REGLEMENT op de Tuchtrechtspraak voor leden van IIA Nederland. Vastgesteld in de Algemene Ledenvergadering van IIA Nederland op 7 december 2016 REGLEMENT op de Tuchtrechtspraak voor leden van IIA Nederland ingevolge artikel 14 van de statuten van de vereniging Vastgesteld in de Algemene Ledenvergadering van IIA Nederland op 7 december 2016 De

Nadere informatie

Reglement van het Tuchtcollege van St!R. Definities

Reglement van het Tuchtcollege van St!R. Definities Reglement van het Tuchtcollege van St!R Definities Artikel 1: In dit Reglement wordt verstaan onder: 1.1 College: het Tuchtcollege van St!R; 1.2 St!R: Stichting Registratie; 1.3 Gedragscode: Gedragscode

Nadere informatie

Reglement inzake klachten- en geschillenprocedure Stichting Pensioenfonds Rockwool

Reglement inzake klachten- en geschillenprocedure Stichting Pensioenfonds Rockwool Reglement inzake klachten- en geschillenprocedure Stichting Pensioenfonds Rockwool Artikel 1 Definities De in de statuten en het pensioenreglement van het fonds gebruikte begripsbepalingen worden geacht

Nadere informatie

Taak Artikel 2 De behandeling van klachten die tegen de gewone leden of ereleden zijn ingediend, is opgedragen aan de Raad.

Taak Artikel 2 De behandeling van klachten die tegen de gewone leden of ereleden zijn ingediend, is opgedragen aan de Raad. Reglement van Tucht Begripsbepalingen Artikel 1 Voor de toepassing van dit reglement wordt verstaan onder: de Orde: de Nederlandse Orde van Register EDP-Auditors; het Bestuur: het bestuur van de Nederlandse

Nadere informatie

REGLEMENT BEZWAARSCHRIFTEN PUBLIEKE OMROEP

REGLEMENT BEZWAARSCHRIFTEN PUBLIEKE OMROEP REGLEMENT BEZWAARSCHRIFTEN PUBLIEKE OMROEP Vastgesteld bij besluit van de Raad van Bestuur van de Stichting Nederlandse Publieke Omroep, hierna de NPO, d.d. 12 januari 2010, herzien d.d. 12 februari 2013.

Nadere informatie

Postbus AA Horst aan de Maas Tel:

Postbus AA Horst aan de Maas Tel: Postbus 6041 5960 AA Horst aan de Maas Tel: 0478 85 15 12 info@cmsbewindvoering.nl www.cmsbewindvoering.nl Klachtenregeling van CMS Bewindvoering Artikel 1 Begripsomschrijving: Organisatie: CMS Bewindvoering

Nadere informatie

Reglement Klachtencommissie Huidpatiënten Nederland

Reglement Klachtencommissie Huidpatiënten Nederland Reglement Klachtencommissie Huidpatiënten Nederland Huidpatiënten Nederland doet haar uiterste best om haar leden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet

Nadere informatie

REGLEMENT KLACHTRECHT VAN DE NGVH (versie juni 2012) als bedoeld in artikel 24 van de statuten van de NGVH.

REGLEMENT KLACHTRECHT VAN DE NGVH (versie juni 2012) als bedoeld in artikel 24 van de statuten van de NGVH. REGLEMENT KLACHTRECHT VAN DE NGVH (versie juni 2012) als bedoeld in artikel 24 van de statuten van de NGVH. DEFINITIES. Artikel 1. 1. Instelling: de in Nederland gevestigde vereniging genaamd: NGVH. 2.

Nadere informatie

REGLEMENT KLACHTENBEHANDELING EN KLACHTENADVIESCOMMISSIE NVGH/ALPHA.

REGLEMENT KLACHTENBEHANDELING EN KLACHTENADVIESCOMMISSIE NVGH/ALPHA. REGLEMENT KLACHTENBEHANDELING EN KLACHTENADVIESCOMMISSIE NVGH/ALPHA. Vastgesteld door de algemene vergadering op 3 juni 2012. Artikel 1. definities Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder:

Nadere informatie

lid van de vereniging : een aspirant-lid, gewoon lid dan wel buitengewoon lid van de vereniging;

lid van de vereniging : een aspirant-lid, gewoon lid dan wel buitengewoon lid van de vereniging; Reglement Tuchtzaken Het Reglement Tuchtzaken is laatstelijk gewijzigd en vastgesteld op 15 juni 2011 door het besluit van de algemene ledenvergadering Algemeen Preliminair Begripsomschrijving Voor de

Nadere informatie

REGLEMENT TUCHTCOMMISSIE MAKELAARDIJ

REGLEMENT TUCHTCOMMISSIE MAKELAARDIJ REGLEMENT TUCHTCOMMISSIE MAKELAARDIJ Vastgesteld door de algemene ledenvergadering van VastgoedPRO op 12-11-2013, op grond van het bepaalde in de statuten van VastgoedPRO. Ingaande per 1-1-2014. Begripsomschrijving

Nadere informatie

Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Bouwnijverheid

Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Bouwnijverheid REGLEMENT KLACHTENPROCEDURE van de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Bouwnijverheid Vastgesteld door het Bestuur van de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Bouwnijverheid op: 12 september

Nadere informatie

REGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS

REGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS REGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS ROC A12 (Onderdeel van de Christelijke Onderwijs Groep Vallei & Gelderland Midden) 2014 Vastgesteld door het College van Bestuur op 4 juli 2014 Inhoudsopgave

Nadere informatie

KLACHTENREGLEMENT (februari 2008) ALGEMEEN

KLACHTENREGLEMENT (februari 2008) ALGEMEEN KLACHTENREGLEMENT (februari 2008) ALGEMEEN Artikel 1 Definities 1. Klacht: Meningsgeschil buiten rechte, tussen een organisatie in het bezit van een door StAr verstrekte kwaliteitsverklaring enerzijds

Nadere informatie

Artikel 4 1.Benoeming, schorsing en ontslag van de leden van het bestuur geschieden op de wijze als in artikel 8 van de statuten bepaald.

Artikel 4 1.Benoeming, schorsing en ontslag van de leden van het bestuur geschieden op de wijze als in artikel 8 van de statuten bepaald. Huishoudelijk reglement LEDEN EN DONATEURS Artikel 1 Lid is een ieder die beantwoordt aan de omschrijving, gegeven in de statuten. De vereniging kent donateurs, deze zijn geen lid. Donateurs hebben toegang

Nadere informatie

Klachtenregeling Stichting Weerklank Nederland

Klachtenregeling Stichting Weerklank Nederland Klachtenregeling Stichting Weerklank Nederland De Stichting Weerklank doet haar uiterste best om haar leden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet zoals

Nadere informatie

Reglement voor Klachtenbehandeling

Reglement voor Klachtenbehandeling Reglement voor Klachtenbehandeling Ter uitvoering van het bepaalde in artikel 25 t/m 28 de Gedragscode van NOLOC, zoals vastgesteld door de algemene ledenvergadering. Algemeen Artikel 1 Dit Reglement voor

Nadere informatie

Reglement bezwaar en beroep

Reglement bezwaar en beroep Reglement bezwaar en beroep Ingangsdatum en versie: 17 juni 2013, versie 1 Dit reglement fungeert als het in de statuten aangehaalde Reglement Bezwaar- en Beroepsprocedures Register Preventieassistenten.

Nadere informatie

Reglement bezwaarprocedure SVWN

Reglement bezwaarprocedure SVWN Reglement bezwaarprocedure SVWN Stichting Visitatie Woningcorporaties Nederland Versie 1.0, vastgesteld 15 december 2015 1/10 Inhoud Begripsbepalingen... 3 De bezwaarcommissie... 3 Procedure... 4 Voorbereiden

Nadere informatie

A6 Reglement van Beroep

A6 Reglement van Beroep A6 Reglement van Beroep Begripsbepalingen Artikel 1 Voor de toepassing van dit reglement wordt verstaan onder: de Orde: de Nederlandse Orde van Register EDP-Auditors; het Bestuur: het bestuur van de Nederlandse

Nadere informatie

PROTOCOL KLACHTBEHANDELING

PROTOCOL KLACHTBEHANDELING 2016 COLLEGE VAN TOEZICHT PROTOCOL KLACHTBEHANDELING INLEIDING In dit protocol zijn de regels vastgelegd die betrekking hebben op het indienen van een schriftelijke klacht tegen een lid van de Nederlandse

Nadere informatie

Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf. Klachten- en geschillenprocedure

Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf. Klachten- en geschillenprocedure Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf Klachten- en geschillenprocedure Juli 2015 Bijlage 3 en 4 - Pensioenreglement BPF Schilders versie 34 1 juli 2015 1

Nadere informatie

ingevolge artikel 14 van de statuten van de vereniging

ingevolge artikel 14 van de statuten van de vereniging REGLEMENT op de tuchtrechtspraak voor de leden van IIA-Nederland ingevolge artikel 14 van de statuten van de vereniging De raad van tucht Artikel 1 1 De raad van tucht is belast met de behandeling van

Nadere informatie

Reglement Bezwaar en Beroep Inschrijving Register GBL

Reglement Bezwaar en Beroep Inschrijving Register GBL Het Bestuur van Stichting De Letselschade Raad, gehoord Het Platformoverleg en de Projectgroep Kwaliteitseisen Register GBL, overwegende dat: - organisaties die in Nederland werkzaam zijn op het gebied

Nadere informatie

Klachtenregeling ongewenst gedrag voor de decentrale overheid 2011

Klachtenregeling ongewenst gedrag voor de decentrale overheid 2011 Bijlage: Klachtenregeling ongewenst gedrag voor de decentrale overheid 2011 Artikel 1 Begripsomschrijving Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. bevoegd gezag: het orgaan dat in

Nadere informatie

REGLEMENT ALGEMENE BEPALINGEN VOOR INTERNE COMMISSIES INHOUDSOPGAVE

REGLEMENT ALGEMENE BEPALINGEN VOOR INTERNE COMMISSIES INHOUDSOPGAVE REGLEMENT ALGEMENE BEPALINGEN VOOR INTERNE COMMISSIES INHOUDSOPGAVE artikel 1 : begripsbepalingen artikel 2 : de commissie artikel 3 : het secretariaat artikel 4 : het bezwaarschrift artikel 5 : bevoegdheden

Nadere informatie

Reglement Geschillencommissie

Reglement Geschillencommissie Reglement Geschillencommissie 1 Artikel 1. Begrippen en correspondentie met de Geschillencommissie Dit reglement verstaat onder: Akkoord op Hoofdlijnen: de op 19 september 2011 bereikte overeenstemming

Nadere informatie

Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf

Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf Klachten- en geschillenregeling 1 Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf

Nadere informatie

Reglement van Beroep tegen de uitslag van een examen of toets van de SNEVT

Reglement van Beroep tegen de uitslag van een examen of toets van de SNEVT Reglement van Beroep tegen de uitslag van een examen of toets van de SNEVT [Dit reglement geldt uitsluitend voor kandidaten afkomstig van ITV en HWN. LOI-kandidaten dienen zich te melden bij LOI. Op hen

Nadere informatie

Begripsomschrijving. Samenstelling en taak GESCHILLENREGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE BEROEPSCODE VOOR ERKEND HYPOTHEEKADVISEURS

Begripsomschrijving. Samenstelling en taak GESCHILLENREGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE BEROEPSCODE VOOR ERKEND HYPOTHEEKADVISEURS GESCHILLENREGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE BEROEPSCODE VOOR ERKEND HYPOTHEEKADVISEURS Begripsomschrijving Artikel 1 Beroepscode Commissie Consument Erkend Hypotheekadviseur Geschillencommissie Hypothecaire

Nadere informatie

Inwerking getreden 22 juni Geschillenreglement van de Stadsbank Oost Nederland 2006

Inwerking getreden 22 juni Geschillenreglement van de Stadsbank Oost Nederland 2006 Inwerking getreden 22 juni 2006 Geschillenreglement van de Stadsbank Oost Nederland 2006 AANHEF Het algemeen bestuur van de Stadsbank Oost Nederland; Gelet op artikel 5 lid 3, artikel 11 lid 1 sub 1 c

Nadere informatie

Reglement geschillencommissie Algemene Zaken

Reglement geschillencommissie Algemene Zaken Algemene Zaken Datum: 10 mei 2011 Auteur(s): Nadine De Win Versie: 3.0 Versie Datum Omschrijving Door 1.0 19-5-2009 Update bestaande regeling 2001 WINA 1.1 10-9-2009 Aanpassing voor handboek WINA 2.0 07-12-2009

Nadere informatie

Reglement Awb-bezwaarprocedure vrijstellingsverzoeken van de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Bouwnijverheid

Reglement Awb-bezwaarprocedure vrijstellingsverzoeken van de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Bouwnijverheid Reglement Awb-bezwaarprocedure vrijstellingsverzoeken van de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Bouwnijverheid Inhoudsopgave Artikel 1 Begripsomschrijvingen 3 Artikel 2 Samenstelling en benoeming

Nadere informatie

Reglement Klacht en Tuchtzaken

Reglement Klacht en Tuchtzaken Reglement Klacht en Tuchtzaken Begripsomschrijving Voor de toepassing van dit reglement wordt verstaan onder: De vereniging: NEVOA, Beroepsorganisatie Bedrijfsjuridisch adviseurs. De algemene vergadering:

Nadere informatie

Bijlage 8 LEDENRAAD / RAAD VAN AANGESLOTENEN REGLEMENT van Vereniging Buma en Stichting Stemra beide statutair gevestigd te Amstelveen

Bijlage 8 LEDENRAAD / RAAD VAN AANGESLOTENEN REGLEMENT van Vereniging Buma en Stichting Stemra beide statutair gevestigd te Amstelveen Bijlage 8 LEDENRAAD / RAAD VAN AANGESLOTENEN REGLEMENT van Vereniging Buma en Stichting Stemra beide statutair gevestigd te Amstelveen De Ledenraad van de vereniging met volledige rechtsbevoegdheid: Vereniging

Nadere informatie

Bijlage E2: Reglement Commissie van Bezwaar en Beroep

Bijlage E2: Reglement Commissie van Bezwaar en Beroep Bijlage E2: Reglement Commissie van Bezwaar en Beroep Datum: juni 2014 Inhoudsopgave 1. Algemeen... 3 2. Reikwijdte/bevoegdheid commissie... 3 3. Samenstelling... 3 4. Secretariaat... 4 5. Instellen van

Nadere informatie

REGLEMENT KLACHTENBEHANDELING ONDERWIJS

REGLEMENT KLACHTENBEHANDELING ONDERWIJS REGLEMENT KLACHTENBEHANDELING ONDERWIJS CB08.199 AJH 09-09-2008 procedures Aventus\CB08.199.reglement klachtenbehandeling onderwijs versie 2.0 def. vastgesteld CvB 05-11-2008 Historie document: Reglement

Nadere informatie

Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Levensmiddelenbedrijf

Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Levensmiddelenbedrijf Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Levensmiddelenbedrijf Reglement van de klachten- en geschillencommissie administrateur Syntrus Achmea Pensioenbeheer Rijnzathe 10, 3454 PV De Meern Postbus 3183,

Nadere informatie

Klachten- en geschillenregeling

Klachten- en geschillenregeling Klachten- en geschillenregeling Stichting Pensioenfonds Flexsecurity oktober 2016 l:\documenten\s-data\klachten en geschillen spr & flexsecurity\20161005 - flex - klachtenen geschillenregeling 2016 - def.docx

Nadere informatie

Interne Klachtenregeling Verus. Preambule

Interne Klachtenregeling Verus. Preambule Preambule Verus staat midden in de samenleving. Als vereniging voor het christelijk onderwijs geeft zij invulling aan haar missie en kernactiviteiten. Op basis van de in de gedrags- en integriteitscode

Nadere informatie

Klachtenregeling/vertrouwenspersoon Stichting TOPKI

Klachtenregeling/vertrouwenspersoon Stichting TOPKI Klachtenregeling/vertrouwenspersoon Stichting TOPKI Paragraaf 1. Begripsbepalingen Artikel 1. Begrippen Klacht: een schriftelijk ingediende uiting van onvrede of teleurstelling van een student of medewerker

Nadere informatie

Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum Kraamzorg

Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum Kraamzorg Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum Kraamzorg Vastgesteld door het Bestuur van het Kenniscentrum Kraamzorg op 27 september 2017 2017 1 Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum

Nadere informatie

Reglement bezwaar en beroep Ingangsdatum en versie: 26 september 2013

Reglement bezwaar en beroep Ingangsdatum en versie: 26 september 2013 Reglement bezwaar en beroep Ingangsdatum en versie: 26 september 2013 Dit reglement, volledig genaamd Reglement Bezwaar- en Beroepsprocedures Kwaliteitsregister Tandartsen is onderhevig aan de statuten

Nadere informatie

Klachtenprocedure Avan

Klachtenprocedure Avan Klachtenprocedure Avan Aanvullend openbaar vervoer regio Arnhem Nijmegen Hoofdstuk 1 Algemeen Artikel 1 Begrippen 1. Avan: de naam voor het regionale systeem voor doelgroepenvervoer. 2. Klachtenmeldpunt:

Nadere informatie

REGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE IDEALIS

REGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE IDEALIS Reglement geschillencommissie REGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE IDEALIS Artikel 1. Definities Idealis: de stichting Idealis te Wageningen Bestuur: het bestuur van Idealis Betrokkene: een persoon werkzaam bij

Nadere informatie

algemene vergadering : de algemene vergadering van de vereniging is het orgaan dat bestaat uit stemgerechtigde leden;

algemene vergadering : de algemene vergadering van de vereniging is het orgaan dat bestaat uit stemgerechtigde leden; Reglement Tuchtzaken Het Reglement Tuchtzaken als bedoeld in artikel 17 van de statuten van de NOB zoals laatstelijk gewijzigd en vastgesteld op 11 juni 2014 door het besluit van de algemene vergadering.

Nadere informatie

Klachtenreglement Coaching Rondom Kanker

Klachtenreglement Coaching Rondom Kanker Klachtenreglement Coaching Rondom Kanker Inleiding Coaching Rondom Kanker (CRK) heeft besloten een klachtenprocedure in het leven te roepen en heeft daarvoor het volgende reglement vastgesteld. Tevens

Nadere informatie

Cutis Marmorata Telangiectatica Congenita & Overige Vasculaire Malformaties KLACHTENREGELING

Cutis Marmorata Telangiectatica Congenita & Overige Vasculaire Malformaties KLACHTENREGELING Inleiding CMTC-OVM doet haar uiterste best om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet zoals afgesproken. In deze klachtenprocedure is vastgelegd

Nadere informatie

Artikel 2 Wie een klacht kan indienen Een klacht over een gedraging jegens een cliënt kan worden ingediend door:

Artikel 2 Wie een klacht kan indienen Een klacht over een gedraging jegens een cliënt kan worden ingediend door: Klachtenreglement Allerzorg Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : Allerzorg; b. directie : de

Nadere informatie

KLACHTEN REGLEMENT STICHTING NOBCO

KLACHTEN REGLEMENT STICHTING NOBCO KLACHTEN REGLEMENT STICHTING NOBCO Preambule Het bestuur van de Stichting Nederlandse Orde voor Beroeps Coaches (NOBCO) heeft besloten een klachtenprocedure in het leven te roepen en heeft daarvoor het

Nadere informatie

Klachtenregeling Externe belanghebbenden MBO Utrecht

Klachtenregeling Externe belanghebbenden MBO Utrecht Klachtenregeling Externe belanghebbenden MBO Utrecht Colofon Kenmerk : U16.00200-BA01 Vastgesteld door het College van Bestuur op : 21-03-2016 (onder voorbehoud goedkeuring OR) Instemming Ondernemingsraad

Nadere informatie

Klachtenregeling Vereniging Spierziekten Nederland (VSN)

Klachtenregeling Vereniging Spierziekten Nederland (VSN) Klachtenregeling Vereniging Spierziekten Nederland (VSN) De VSN doet haar uiterste best om haar leden zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er zaken fout gaan of niet zoals afgesproken.

Nadere informatie

Klachtreglement Geschillencommissie Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen. Definities

Klachtreglement Geschillencommissie Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen. Definities Klachtreglement Geschillencommissie Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen Definities Artikel 1: In dit Reglement wordt verstaan onder: 1.1 Commissie: de Geschillencommissie NKH; 1.2 NKH: het Nationaal Keurmerk

Nadere informatie

Regeling Beroepscommissie Gedragscode Onderzoek & Statistiek

Regeling Beroepscommissie Gedragscode Onderzoek & Statistiek Regeling Beroepscommissie Gedragscode Onderzoek & Statistiek Begripsomschrijving Artikel 1 In deze beroepsregeling wordt verstaan onder: Gedragscode: De gedragscode die de VBO, VSO en MOA hebben vastgesteld

Nadere informatie

1.4 Bij een bezwaarschriftprocedure is het niet mogelijk om kosten voor een eventueel nieuw geboekt examen vergoed te krijgen.

1.4 Bij een bezwaarschriftprocedure is het niet mogelijk om kosten voor een eventueel nieuw geboekt examen vergoed te krijgen. REGLEMENT BEZWAAR EN BEROEP A. Bezwaarprocedure Artikel 1 - Indiening en inhoud bezwaarschrift 1.1 Uiterlijk binnen acht weken na de examendatum, kan een niet-geslaagde kandidaat, die het niet eens is

Nadere informatie

Reglement Commissie van Beroep. Stichting Pensioenfonds Caribisch Nederland

Reglement Commissie van Beroep. Stichting Pensioenfonds Caribisch Nederland Reglement Commissie van Beroep Stichting Pensioenfonds Caribisch Nederland Januari 2016 Pagina 1 van 7 Reglement van de Commissie van Beroep overeenkomstig artikel 14.6 van de statuten van de Stichting

Nadere informatie

REGLEMENT VOOR DE RAAD VAN ARBITRAGE BILJARTFEDERATIE DE TWEE PROVINCIËN

REGLEMENT VOOR DE RAAD VAN ARBITRAGE BILJARTFEDERATIE DE TWEE PROVINCIËN REGLEMENT VOOR DE RAAD VAN ARBITRAGE BILJARTFEDERATIE DE TWEE PROVINCIËN Versie 2007-I Biljartfederatie De Twee Provinciën 2007 DE RAAD VAN ARBITRAGE Een korte uitleg Met ingang van het competitieseizoen

Nadere informatie

Reglement. Stichting Naleving CAO Tentoonstellingsbedrijven (SNTB)

Reglement. Stichting Naleving CAO Tentoonstellingsbedrijven (SNTB) Reglement Stichting Naleving CAO Tentoonstellingsbedrijven (SNTB) Reglement SNTB - 2007 1 Reglement Stichting Naleving CAO Tentoonstellingsbedrijven (SNTB) ingevolge artikel 3 lid 4 van deze CAO en artikel

Nadere informatie

AFASIE VERENIGING NEDERLAND - KLACHTENPROTOCOL geldend per december 2011

AFASIE VERENIGING NEDERLAND - KLACHTENPROTOCOL geldend per december 2011 Vooraf De vereniging met rechtspersoonlijkheid: Afasie Vereniging Nederland, hierna te noemen: AVN, wenst hierbij een protocol voor het indienen en de afhandeling van klachten over onder meer handelingen,

Nadere informatie

c. klachtencommissie : de commissie zoals bedoeld in artikel 11 van deze regeling

c. klachtencommissie : de commissie zoals bedoeld in artikel 11 van deze regeling Klachtenreglement Cliënten Stichting Thuiszorg West-Brabant Hoofdstuk 1 Artikel 1 Algemene bepalingen Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder

Nadere informatie

Klachtenregeling van Leven met blaas- of nierkanker Definities Artikel 1 Het indienen van een klaagschrift

Klachtenregeling van Leven met blaas- of nierkanker Definities Artikel 1 Het indienen van een klaagschrift Klachtenregeling van Leven met blaas- of nierkanker Het bestuur en overige vrijwilligers van Leven met blaas- of nierkanker doen hun uiterste best om de leden en andere leden van de achterban van de vereniging

Nadere informatie

: de Stichting Geschillen in de landbouw c.a.;

: de Stichting Geschillen in de landbouw c.a.; Reglement geschillen in de landbouwzorg Begripsomschrijving Artikel 1 In dit Reglement wordt verstaan onder: Stichting : de Stichting Geschillen in de landbouw c.a.; Commissie : de Geschillencommissie

Nadere informatie

Klachtreglement Organisatie voor Vitaliteit, Activering en Loopbaan (OVAL)

Klachtreglement Organisatie voor Vitaliteit, Activering en Loopbaan (OVAL) Klachtreglement Organisatie voor Vitaliteit, Activering en Loopbaan (OVAL) Definities Artikel 1 In dit Reglement wordt verstaan onder: a. Commissie: Geschillencommissie OVAL b. OVAL: Organisatie voor Vitaliteit,

Nadere informatie

Geschillen- en klachtenregeling. Stichting Pensioenfonds Randstad

Geschillen- en klachtenregeling. Stichting Pensioenfonds Randstad Geschillen- en klachtenregeling augustus 2008 2 Geschillen- en klachtenregeling Artikel 1. Definities Voor deze regeling zijn de begripsomschrijvingen van de pensioenreglementen van Stichting Pensioenfonds

Nadere informatie

Stichting Pensioenfonds Wonen. Reglement van de adviescommissie bezwaarschriften vrijstellingsbesluiten

Stichting Pensioenfonds Wonen. Reglement van de adviescommissie bezwaarschriften vrijstellingsbesluiten Stichting Pensioenfonds Wonen Reglement van de adviescommissie bezwaarschriften vrijstellingsbesluiten administrateur Syntrus Achmea Pensioenbeheer N.V. Rijnzathe 10, 3454 PV De Meern Postbus 3183, 3502

Nadere informatie

Klachtenreglement Bijzondere Zorg Midden Nederland

Klachtenreglement Bijzondere Zorg Midden Nederland Klachtenreglement Bijzondere Zorg Midden Nederland Steynlaan 45, 3701 EB Zeist KvK 65697472 bank NL28ABNA0495571601 Inhoud Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen... 3 Artikel 1 Begripsomschrijvingen... 4 Artikel

Nadere informatie

Reglement Beroepscommissie IPMA-NL

Reglement Beroepscommissie IPMA-NL Reglement Beroepscommissie IPMA-NL De Complaints and Appeals Committee examens (Beroepscommissie) behandelt beroepen die worden ingediend door personen die op Nederlands grondgebied deelnemen aan de IPMA

Nadere informatie

Regeling Klachtencommissie Ongewenst Gedrag SintLucas

Regeling Klachtencommissie Ongewenst Gedrag SintLucas Regeling Klachtencommissie Ongewenst Gedrag SintLucas Vastgesteld door het College van Bestuur Inwerking getreden op 7 oktober 2013 Artikel 1: Begripsbepalingen 1. Agressie en geweld: voorvallen waarbij

Nadere informatie

Reglement van Tuchtrechtspraak NOAB

Reglement van Tuchtrechtspraak NOAB Reglement van Tuchtrechtspraak NOAB IN EERSTE AANLEG Artikel 1 De aspirant- en de gewone leden van NOAB zijn aan tuchtrechtspraak onderworpen. a) ter zake van enig handelen of nalaten in strijd met de

Nadere informatie

Reglement Interne Bezwarencommissie Friesland College Sectie Cursisten

Reglement Interne Bezwarencommissie Friesland College Sectie Cursisten Reglement Interne Bezwarencommissie Friesland College Sectie Cursisten I. Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder : - bezwaarschrift : een schrijven, ingediend door de (adspirant) cursist

Nadere informatie

COMMENTAREN-, KLACHTEN- EN GESCHILLENREGELING

COMMENTAREN-, KLACHTEN- EN GESCHILLENREGELING COMMENTAREN-, KLACHTEN- EN GESCHILLENREGELING Artikel 1. Begripsomschrijvingen 1.1 Commentaar: een melding van de aangeslotene aan NORMA waaruit blijkt dat de aangeslotene het oneens is met de hoogte van

Nadere informatie

Artikel 2 1. De leden van de commissie worden benoemd door de raad van toezicht op voordracht van het bestuur.

Artikel 2 1. De leden van de commissie worden benoemd door de raad van toezicht op voordracht van het bestuur. Commissie van beroep Artikel 1 De stichtingen Stichting Garantiefonds Reisgelden en Stichting Calamiteitenfonds Reizen - verder respectievelijk SGR en het Calamiteitenfonds te noemen - hebben gezamenlijk

Nadere informatie

Kwaliteitshandboek De Zorgboog

Kwaliteitshandboek De Zorgboog HKZ 2010 norm referentie: 1.3.1 Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen - Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : Stichting de Zorgboog;

Nadere informatie

b. raad van bestuur : de raad van bestuur van de zorgaanbieder;

b. raad van bestuur : de raad van bestuur van de zorgaanbieder; Klachtenregeling Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : Noorderlicht GGZ; b. raad van bestuur :

Nadere informatie

Stichting Pensioenfonds voor Fysiotherapeuten

Stichting Pensioenfonds voor Fysiotherapeuten GESCHILLENREGELING EN REGLEMENT COMMISSIE VAN GESCHILLEN Stichting Pensioenfonds voor Fysiotherapeuten Datum: 16 september 2015 Versie: 2.0 1 Reglement Commissie van Geschillen als bedoeld in artikel 28

Nadere informatie

REGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE FEDERATIE TMV

REGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE FEDERATIE TMV 1 REGLEMENT GESCHILLENCOMMISSIE FEDERATIE TMV Definities Artikel 1 Onder geschillencommissie wordt verstaan: de geschillencommissie als bedoeld in artikel 33 van de statuten van de Federatie; Onder Federatie

Nadere informatie

interprovinciaal overleg mee noord-brabant en limburg klachtencommissie

interprovinciaal overleg mee noord-brabant en limburg klachtencommissie interprovinciaal overleg mee noord-brabant en limburg klachtencommissie KLACHTENREGLEMENT MEE-ORGANISATIES IN NOORD-BRABANT EN LIMBURG Artikel 1: Begripsbepalingen Voor de toepassing van het bij of krachtens

Nadere informatie

Regeling klachten studenten HOOFSTUK 1 ALGEMENE BEPALINGEN

Regeling klachten studenten HOOFSTUK 1 ALGEMENE BEPALINGEN Regeling klachten studenten Citeertitel Datum inwerkingtreding 01-01-2015 Vastgesteld door College van Bestuur 22-10-2014 Instemming van Medezeggenschapsraad Rechtsgrondslag Bijzonderheden Korte omschrijving

Nadere informatie

BEZWARENREGLEMENT ex. artikel 7:13 Awb van de Openbare Rechtspersoon Openbaar Onderwijs Zwolle en Regio te Zwolle

BEZWARENREGLEMENT ex. artikel 7:13 Awb van de Openbare Rechtspersoon Openbaar Onderwijs Zwolle en Regio te Zwolle BEZWARENREGLEMENT ex. artikel 7:13 Awb van de Openbare Rechtspersoon Openbaar Onderwijs Zwolle en Regio te Zwolle Het bevoegd gezag, zijnde het College van Bestuur van de Openbare Rechtspersoon Openbaar

Nadere informatie

Regeling Overige Klachten. MBO Utrecht

Regeling Overige Klachten. MBO Utrecht Regeling Overige Klachten MBO Utrecht Colofon Uitgave : 27 maart 2013 Instemming Ondernemingsraad : 20 april 2013 Instemming Studentenraad : 1 juli 2013 Vastgesteld CvB : 1 juli 2013 Verantwoordelijk uitvoering

Nadere informatie

Gepubliceerd in Staatscourant 17 september 2007, nr. 179 / pag. 11

Gepubliceerd in Staatscourant 17 september 2007, nr. 179 / pag. 11 Gepubliceerd in Staatscourant 17 september 2007, nr. 179 / pag. 11 Klachtenregeling IGZ Artikel 1 1 Een ieder heeft het recht om over de wijze waarop de inspectie zich in een bepaalde aangelegenheid jegens

Nadere informatie

Reglement Geschillencommissie stichting Deurwaarders Collectief Nederland.

Reglement Geschillencommissie stichting Deurwaarders Collectief Nederland. Reglement Geschillencommissie stichting Deurwaarders Collectief Nederlan Definities Artikel 1 In dit Reglement wordt verstaan onder: Commissie: de Geschillencommissie; Stichting Deurwaarders Collectief

Nadere informatie

Klachtenregeling Stichting Brahma Kumaris Spirituele Academie

Klachtenregeling Stichting Brahma Kumaris Spirituele Academie Vooraf Het bestuur van de stichting Brahma Kumaris Spirituele Academie en de bij de stichting betrokken vrijwilligers (coördinatoren, docenten en dergelijke) hechten grote waarde aan een correcte wijze

Nadere informatie

Reglement klachtenbehandeling klachtencommissie Kraamcentrum Homecare B.V.

Reglement klachtenbehandeling klachtencommissie Kraamcentrum Homecare B.V. Reglement klachtenbehandeling klachtencommissie Kraamcentrum Homecare B.V. Reglement van werkzaamheden van de klachtencommissie Kraamcentrum Homecare B.V. als bedoeld in artikel 3, lid 1 van de Regeling

Nadere informatie

REGLEMENT VAN BEROEP TER UITVOERING VAN HET BEPAALDE IN HET REGLEMENT UITKERINGEN. Pagina 1 van 5

REGLEMENT VAN BEROEP TER UITVOERING VAN HET BEPAALDE IN HET REGLEMENT UITKERINGEN. Pagina 1 van 5 REGLEMENT VAN BEROEP TER UITVOERING VAN HET BEPAALDE IN HET REGLEMENT UITKERINGEN Pagina 1 van 5 Voor de Commissie van Beroep is door het Algemeen Bestuur van Stichting Reprorecht, laatstelijk in zijn

Nadere informatie

TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) HUISHOUDELIJK REGLEMENT. 1. In dit huishoudelijk reglement wordt verstaan onder:

TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) HUISHOUDELIJK REGLEMENT. 1. In dit huishoudelijk reglement wordt verstaan onder: TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) HUISHOUDELIJK REGLEMENT Artikel 1. Begripsbepalingen 1. In dit huishoudelijk reglement wordt verstaan onder: - reglement: het Reglement Tuchtraad Financiële

Nadere informatie

REGLEMENT TUCHTRECHTSPRAAK van de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH)

REGLEMENT TUCHTRECHTSPRAAK van de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH) REGLEMENT TUCHTRECHTSPRAAK van de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten (NVH) A. ALGEMENE BEPALINGEN BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN Artikel 1 In dit reglement wordt verstaan onder: NVH of Vereniging: De Nederlandse

Nadere informatie

Reglement klachtencommissie

Reglement klachtencommissie De Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ) verplicht zorgaanbieders zoals klinieken een formele regeling voor de behandeling van klachten te treffen. Bergman Clinics ziet een klacht als een mogelijkheid

Nadere informatie

Begripsbepalingen: Artikel 1 Tuchtreglement Artikel 2 Tuchtrechtspraak Artikel 3 Bevoegdheid Artikel 4 Strafbaarheid...

Begripsbepalingen: Artikel 1 Tuchtreglement Artikel 2 Tuchtrechtspraak Artikel 3 Bevoegdheid Artikel 4 Strafbaarheid... TUCHTREGLEMENT VAN DE ATLETIEK- EN RECREATIESPORTVERENIGING THOR Vastgesteld door de Algemene Ledenvergadering op 22 november 2010 Inhoud Begripsbepalingen:... 2 Artikel 1 Tuchtreglement... 2 Artikel 2

Nadere informatie