Projectdossier wedstrijd BAAV Creëer je eigen autocarreis naar Normandië. Inzending Out of the Canvas Normandië

Transcriptie

1 Projectdossier wedstrijd BAAV Creëer je eigen autocarreis naar Normandië Inzending Out of the Canvas Normandië

2

3 Inhoud Inleiding... 4 Deel 1: De reisomschrijving... 5 Reisprogramma: Out of the Canvas Normandië... 5 Opdrachtomschrijving voor de reisleider... 7 Dag Dag Dag Dag Dag Deel 2: Prijscalculatie Bijlagen bij prijscalculatie Bijlage 1 : BAAV prijzen autocar Bijlage 2 : Tarieven Tuinen van Monet, Giverny Bijlage 3 : Tarieven Hotel Inn Alençon Bijlage 4 : Ontbijt in Hotel Inn Alençon Bijlage 5 : Tarieven Mont-Saint-Michel Bijlage 6 : Tarieven Hotel F1 Avranches Bijlage 7 : Prijzen fakkels Bijlage 8 : Tarieven Tapisserie de Bayeux Bijlage 9 : Tarieven Hotel Le Savoy, Caen CAEN TARIFS GROUPES DEMI PENSION 53 EUROS SUPPLEMENT CHAMBRE INDIVIDUELLE 26 EUROS Bijlage 10 : Prijzen graffiti-bussen Bijlage 11 : Tarieven ciderbrouwerij van het Palais Bénédictine Bijlage 12 : Tarieven Auberge de jeunesse de Rouen, Le Robec Bijlage 13 : Tarieven L'atelier de peinture Deel 3: het marketingplan Deel 4: de presentatie Website Url: Homepage Facebookpagina Url: Profiel- en omslagfoto Infopagina... 40

4 Inleiding Het derde semester van de opleiding Toerisme en recreatiemanagement (TRM) stond grotendeels in het teken van het reisorganisatie, een project dat in groepsverband werd uitgewerkt. Het creëren van een aantrekkelijke, creatieve, kwaliteitsvolle en rendabele autocarreis voor jongeren op Normandië is hierbij het resultaat. In dit projectdossier presenteren wij u de autocarreis Out of the Canvas - Normandië. We kozen ervoor om ons te richten op de doelgroep jongeren in de kunstwereld. Deze doelgroep omvat o.a. de studenten beeldende kunst, jonge amateurkunstenaars, jongeren die een opleiding volgen in een stedelijke kunstacademie,... enz. Aan de hand van deze reis willen we hun creatieve vaardigheden stimuleren buiten hun dagelijkse omgeving. De meeste activiteiten in deze rondreis hebben te maken met het thema impressionisme. Deze kunststroming is namelijk ontstaan in Normandië. De eerste en vierde dag bevatten een activiteit rond impressionisme met een hedendaagse invulling. Ook op de laatste dag krijgen jongeren de kans om rond impressionisme te werken, maar dan op de traditionele manier. Daarnaast is er op de derde dag een uitdaging rond fotografie. Hoewel dit weinig te maken heeft met het thema impressionisme, is deze activiteit wel een oefening rond leren kadreren. Verder maken we van de gelegenheid gebruik om af en toe enkele landmarks van de regio te bezoeken zoals de Mont Saint- Michel of de kliffen van Étretat. De belangrijkste bronnen voor dit onderdeel van het project waren brochures die we verkregen op de World Travel Market in Londen. Bovendien contacteerden we ook de doelgroep zelf. We vroegen o.a. om de mening van een familielid in de geluidssector, enkele studenten die momenteel een kunstopleiding volgen en een leerkracht beeldende kunst. Deze laatste gaf ons vooral advies omtrent de activiteiten. We wensen u alvast veel leesplezier.

5 Deel 1: De reisomschrijving Reisprogramma: Out of the Canvas Normandië 5-daagse autocarreis Dag 1: Brussel Giverny (367 km, 4u) Alençon (142 km, 2u) Het avontuur begint s morgens aan het station Brussel Centraal. Met de bus doorkruis je het noorden van Frankrijk en maak je onderweg een tussenstop. Rond de middag bereik je Giverny, de geboorteplaats van het impressionisme! Na de middagpauze ontdek je de Tuinen van Monet en dompelt een gids je onder in de wereld van het impressionisme. s Avonds zet je koers richting het stadje Alençon waar een uitdaging wacht rond impressionisme met een hedendaagse invulling. Je overnacht in in het Hotel Inn Design Alençon Resto Novo, vlakbij Valfrembert. Dag 2: Alençon Mont Saint-Michel (124 km, 1u45) In de voormiddag zet je je rondreis doorheen Normandië verder met een tocht naar de Mont Saint-Michel, dé trekpleister van de regio! s Middags kom je aan in de middeleeuwse stad Avranches, bij de baai van de Mont Saint- Michel. Je laat je koffers even achter in F1 Hotel Mont Saint-Michel om daarna anderhalf uur vrij te genieten van o.a. de lokale gastronomie. In de namiddag steek je de brug over naar de Mont Saint-Michel en verken je het eeuwenoude klooster. Hierna keer je terug naar het hotel voor het avondeten. Wat denk je van een fakkeltocht langs het strand om de dag af te sluiten? Dag 3: Mont Saint-Michel Pointe du Hoc (126 km, 1u20) Bayeux (30 km, 30 min) Caen (36 km, 33 min) De volgende halte op de busreis is Pointe du Hoc, een strategisch punt van de Duitse bunker- complexen van de D-day landingsstranden. Dit is de perfecte locatie voor een uitdaging rond fotografie, kadreren en leren kijken. Na de middagpauze rond je deze uitdaging af en gaat het richting het museum Tapisserie de Bayeux. Daar sta je oog in oog met één van de mooiste borduurwerken ter wereld: het tapijt van Bayeux! Na een bezoek van anderhalf uur, rijd je verder naar de middeleeuwse stad Caen, waar je zult overnachten in Hotel Le Savoy en genieten van een driegangenmenu.

6 Dag 4: Caen Étretat (115 km, 1u30) Fécamp (17 km, 20 min) Rouen (74 km, 1u15) Je begint de dag met een nieuwe uitdaging rond impressionisme met een hedendaagse toets. Deze keer ga je aan de slag met enkele graffitispuitbussen om de bus te transformeren in een rijdend impressionistisch kunstwerk! Hierna zet je de rondreis verder richting de kliffen van Étretat. Rust even uit en geniet van het adembenemend uitzicht vanop de krijtrotsen. Vervolgens houdt de bus de richting van de kustlijn aan naar de havenstad Fécamp, waar je s middag aankomt en vrij bent om te lunchen. In de namiddag breng je een bezoek aan de ciderbrouwerij van het Palais Bénédictine om je smaakpapillen te verwennen. De laatste halte voor deze dag is Rouen waar je opnieuw een vrije avond hebt en zult overnachten in de jeugdherberg Le Robec. Dag 5: Rouen Brussel (343 km, 3u15) Op de laatste dag van de rondreis wandel je binnen in het Atelier de Peinture voor de laatste uitdaging: treed in de voetsporen van Claude Monet en volg een workshop impressionisme in zijn oude atelier, tegenover de Notre-Dame van Rouen! Je maakt er kennis met zijn schildertechnieken, waarna je onder professionele begeleiding je eigen impressionistisch kunstwerk schildert. Vanaf de middag krijg je opnieuw vrije tijd om de rest van de stad te ontdekken en om te lunchen. Jammer genoeg eindigt hier het avontuur in Normandië en brengt de bus ons terug naar huis. Inbegrepen: Alle vervoer met de autocar 1 overnachting in Hotel Inn Design Alençon Resto Novo 1 overnachting in Hotel F1 Avranches 1 overnachting in Hotel Le Savoy 1 overnachting in de jeugdherberg Le Robec Alle ontbijten en het driegangenmenu in Hotel Le Savoy Bezoek aan de Tuinen van Monet met rondleiding Bezoek aan de Mont Saint-Michel met rondleiding Bezoek aan Tapisserie de Bayeux Bezoek aan ciderbrouwerij van het Palais Bénédictine Workshop in het Atelier de Peinture Gebruik van fakkels en graffitispuitbussen Supplementen en taksen voor de reisleider en de chauffeur Niet inbegrepen: Drank Middagmalen en avondmalen (tenzij anders aangegeven) Persoonlijke uitgaven Verzekeringen Prijs: Vanaf 417, 03 p.p.

7 Opdrachtomschrijving voor de reisleider Hier volgen de instructies voor de reisbegeleiding : Dag 1 Verantwoordelijk voor verwelkoming reizigers aan het station van Brussel Centraal Controle op aanwezigheid overlopen deelnemerslijst met autocarrist Regeling bagage Verantwoordelijk voor reizigers die eventueel te laat kunnen zijn Reizigers verwelkomen op de bus onderweg naar Giverny Korte planning overlopen Kamerverdeling regelen voor alle vier de logies Na de korte pauze natellen of iedereen terug op de bus is Aankomst in Giverny - Plaats zoeken om lunch op te eten Bezoek aan Tuinen van Monet zorgen dat alles in orde is met tickets en gids Na bezoek in Giverny bus richting Alençon checken of iedereen aanwezig is Uitdaging impressionisme Check-in het Hotel Inn Design, Valframbert Verdeling kamers en sleutels + briefing over ontbijt en planning volgende dag Dag 2 Dag 3 Uitchecken Verzamelen aan de bus met bagage Eerst bagage afzetten in F1 Hotel in Avranches en eventueel inchecken Verdeling kamers, sleutels Anderhalf uur vrij voor lunch : eventueel uitleggen waar de reizigers kunnen gaan eten Bezoek Mont-Saint-Michel zorgen dat alles in orde is met tickets Afspraken voor bus voor Mont-Saint-Michel heen en terug Na bezoek Mont-Saint-Michel checken of iedereen aanwezig is Na avondeten : fakkels uitdelen + begeleiding fakkeltocht Briefing over ontbijt en planning volgende dag Uitchecken Verzamelen aan de bus met bagage Begeleiding bezoek Pointe du Hoc fotografie, kadreren en leren kijken Verzamelen aan de bus Na bezoek Pointe du Hoc checken of iedereen aanwezig is Begeleiding bezoek Tapisserie de Bayeux Verzamelen aan de bus Na bezoek Tapisserie de Bayeux checken of iedereen aanwezig is Briefing avondeten driegangen menu Inchecken : Verdeling kamers, sleutels in Hotel Le Savoy Briefing over ontbijt en planning volgende dag

8 Dag 4 Begeleiding uitdaging impressionisme Uitchecken Verzamelen aan de bus met bagage Briefing bezoek Étretat afspraken maken Na bezoek Étretat checken of iedereen aanwezig is Inchecken in jeugdherberg Le Robec : verdeling kamers, sleutels Afspraken vrije lunch en wanneer terug aan bus Bezoek ciderbrouwerij Palais Bénédictine Na bezoek Palais Bénédictine checken of iedereen aanwezig is Briefing over ontbijt en planning volgende dag Dag 5 Atelier de peinture : zorgen dat alles geregeld is Afspraken vrije tijd + uitchecken Verzamelen aan de bus met bagage Groep bedanken op de bus en op de hoogte houden van aankomstuur

9 Verantwoording voor het reisprogramma Eén van de belangrijkste troeven van Out of the canvas Normandië is het feit dat dit product gericht is op een heel specifiek doelpubliek, namelijk jongeren in de kunstwereld. De meeste grote touroperators hebben vaak geen aanbod in hun assortiment dat op dit doelpubliek afgestemd is. Er zijn weliswaar verschillende nichetouroperators en reisagenten die kunstreizen verkopen, maar deze bevatten andere activiteiten die eerder bedoeld zijn voor volwassenen. Onze rondreis onderscheidt zich vooral op vlak van activiteiten. Veel kunstreizen voorzien uitsluitend excursies naar allerlei tentoonstellingen in musea of andere kunstmanifestaties. Zoals u hebt gemerkt plannen wij ook enkele museumbezoeken in ons reisprogramma, maar wij gaan nog een stap verder. Wij willen bezoeken aan musea combineren met enkele aansluitende praktijkoefeningen om de creativiteit van jongeren te stimuleren. Een andere troef van deze autocarreis is het feit dat het concept van de reis volledig overeenkomt met de kunststroming impressionisme, één van de belangrijkste thema s van deze reis. Het impressionisme ontstond namelijk op het einde van de 19de eeuw toen de kunstenaars besloten om de tradities te doorbreken. Schilders verlieten hun atelier om rechtstreeks in de natuur te schilderen. Dit willen wij ook bereiken. Het is de bedoeling dat we de creativiteit van jongeren uit de kunstwereld stimuleren door middel van verplaatsing buiten hun normale omgeving. We hopen dat een uitstapje buiten de school, het atelier of de tekenacademie jongeren kan helpen met het versterken van hun verbeeldingskracht. Daarnaast bevat het impressionisme nog een link met toerisme, namelijk de beleving van het moment. Impressionistische kunstwerken worden doorgaans in een snel tempo geschilderd wat ervoor zorgt dat de kunstenaar zich bewust wordt van het verloop van de tijd en dus opgaat in het moment. Dit draagt bij tot de belevingswaarde van het schilderen, wat op zijn beurt aansluit aan bij één van de trends uit het toerisme. De sector wordt namelijk steeds belevingsgerichter. Een laatste meerwaarde die Out of the canvas Normandië! te bieden heeft is de reisbestemming zelf. Veel kunstreizen worden namelijk gemaakt naar steden met bekende musea zoals Parijs, Rome of Londen. Als men denkt aan het woord kunstreizen is Normandië niet meteen top-of-mind qua bestemming. Maar dit kan ook een voordeel zijn. Normandië heeft een lager bezoekersaantal dan de grote Europese kunststeden en is dus minder drukbezocht. De regio is een uitstekend alternatief voor jongeren die de grote kunststeden al hebben bezocht en op zoek zijn naar een minder drukke reisbestemming dicht bij huis.

10 Deel 2: Prijscalculatie Normandië : Out of the canvas! Bijlage 1 : BAAV Dag 1 : 20/4/2015 Leverancier Totale prijs Pax Prijs per persoon Verwijzing prijzen : Nummer bijlage Bijlag 2 : Activiteiten Reisleider voor 1 dag BAAV 125, ,68 1 Bijlage 3 : acco Normale autocar voor 1 dag BAAV 300, ,64 1 Kosten per km (Brussel - Giverny) (367 km) BAAV 311, ,18 1 Tuinen van Monet met gids Fondation Monet 176, ,00 2 Tuinen van Monet met gids voor reisleider Fondation Monet 8, ,36 2 Kosten per km (Giverny - Valframbert) (142 km) BAAV 120, ,49 1 Overnachting : Hotel Inn Design Alençon Resto Novo (inclusief ontbijt) Hotel Inn Design Alençon Resto Novo 770, ,00 3 en 4 Overnachting reisleider (inclusief ontbijt) Hotel Inn Design Alençon Resto Novo 35, ,59 3 en 4 Overnachting chauffeur (inclusief ontbijt) Hotel Inn Design Alençon Resto Novo 35, ,59 3 en 4 Supplement overnachting reisleider Hotel Inn Design Alençon Resto Novo 15, ,68 3 Supplement overnachting chauffeur Hotel Inn Design Alençon Resto Novo 15, ,68 3 Kost per dag per persoon 86,89 Dag 2 : 21/4/2015 Reisleider voor 1 dag BAAV 125, ,68 1 Normale autocar voor 1 dag BAAV 300, ,66 1 Kosten per km (Valframbert - Avranches) (124 km) BAAV 105, ,79 1 Kosten per km (Avranches - Mont Saint-Michel - Avranches) (53,2 km) BAAV 45, ,06 1 Bezoek Mont Saint-Michel Normandie Tourisme 154, ,00 5 Bezoek Mont Saint-Michel voor reisleider Normandie Tourisme 7, ,32 5 Overnachting : Hotel F1 Avranches Hotel F1 Avranches 726, ,00 6 Overnachting reisleider Hotel F1 Avranches 33, ,50 6 Overnachting chauffeur Hotel F1 Avranches 33, ,50 6 Taks overnachting Hotel F1 Avranches 16, ,75 6 Taks overnachting reisleider Hotel F1 Avranches 0, ,03 6 Taks overnachting chauffeur Hotel F1 Avranches 0, , fakkels VanKaarstotServet 28, ,31 7 Kost per dag per persoon 71,63

11 Dag 3 : 22/4/2015 Ontbijt in Hotel F1 Avranches Hotel F1 Avranches 101, ,60 6 Ontbijt in Hotel F1 Avranches voor chauffeur Hotel F1 Avranches 4, ,21 6 Ontbijt in Hotel F1 Avranches voor reisleider Hotel F1 Avranches 4, ,21 6 Reisleider voor 1 dag BAAV 125, ,68 1 Normale autocar voor 1 dag BAAV 300, ,66 1 Kosten per km (Avranches - Pointe du hoc) (126 km) BAAV 107, ,87 1 Kosten per km (Pointe du hoc - Bayeux) (30 km) BAAV 25, ,16 1 Bezoek 'Tapisserie de Bayeux' Tapisserie de Bayeux 165, ,50 8 Kosten per km (Bayeux - Le Savoy Hotel, Caen) (36,2 km) BAAV 30, ,40 1 Overnachting : Le Savoy Hotel, Caen (*)(**) Le Savoy Hotel, Caen 1 272, ,82 9 Supplement overnachting reisleider Le Savoy Hotel, Caen 26, ,18 9 Supplement overnachting chauffeur Le Savoy Hotel, Caen 26, ,18 9 (*) Vanaf 20 betaalde personen, 1 kamer gratis (**)Tarief : 53 euro per persoon - half pension Kost per dag per persoon 99,47 Dag 4 : 23/4/2015 Reisleider voor 1 dag BAAV 125, ,68 1 Normale autocar voor 1 dag BAAV 300, ,66 1 Kosten per km (Le Savoy Hotel, Caen - Étretat) (115 km) BAAV 97, ,44 1 Kosten per km (Étretat - Fécamp) (17 km) BAAV 14, , graffitispuitbussen Graffitishop.eu 70, ,20 10 Bezoek ciderbrouwerij van het Palais Bénédictine Le Palais Bénédictine 140, ,40 11 Bezoek ciderbrouwerij van het Palais Bénédictine voor reisleider Le Palais Bénédictine 6, ,29 11 Kosten per km (Fécamp - Le Robec, Rouen) (74 km) BAAV 62, ,86 1 Overnachting Auberge de jeunesse de Rouen, Le Robec (inclusief ontbijt) Auberge de jeunesse de Rouen, Le Robec 514, ,40 12 Overnachting reisleider (inclusief ontbijt) Auberge de jeunesse de Rouen, Le Robec 34, ,56 12 Overnachting chauffeur (inclusief ontbijt) Auberge de jeunesse de Rouen, Le Robec 34, ,56 12 Taks overnachting Auberge de jeunesse de Rouen, Le Robec 5, ,25 12 Taks overnachting reisleider Auberge de jeunesse de Rouen, Le Robec 0, ,01 12 Taks overnachting chauffeur Auberge de jeunesse de Rouen, Le Robec 0, ,01 12 Kost per dag per persoon 63,72 - Dag 5 : 24/4/2015 Reisleider voor 1 dag BAAV 125, ,68 1 Normale autocar voor 1 dag BAAV 300, ,66 1 Kosten per km (Roeun - Brussel) (343 km) BAAV 291, ,25 1 L'atelier de peinture Rouen Tourisme 1 380, ,73 13 Kost per dag per persoon 95,32 Totale kostprijs per persoon 417,03

12

13 Bijlagen bij prijscalculatie Bijlage 1 : BAAV prijzen autocar Bijlage bij het wedstrijdreglement : kosten voor het vervoer per autocar Volgende kosten voor het vervoer per autocar moeten indien van toepassing- in rekening genomen worden : 1. Een normale autocar met tv-schermen, toilet en airconditioning * tot 33 zitplaatsen : 300,-/dag + 0,85/km * tot 50 zitplaatsen : 330,-/dag + 0,90/km 2. Een VIP-voertuig (met bar, salon of vergadertafel) kost 700,-/dag 3. Indien een tweede chauffeur moet aanwezig zijn (amplitude > 15u of rijtijd > 9u) * Gedurende 1 dagdeel (inclusief vervoer per auto of trein) : 200,- (dit is het geval als de heenrit conform de rij- en rusttijdenregelgeving niet met 1 chauffeur kan uitgevoerd worden) * Gedurende 2 niet op één volgende dagdelen : 400,- (als de heen- én terugrit, conform de rij- en rusttijdenregelgeving niet met 1 chauffeur kan uitgevoerd worden) 4. Indien de chauffeur een amplitude heeft die langer dan 12u duurt moet 25,- /uur aangerekend worden voor de uren > 12u. 5. Een reisleider kost 125/dag + hotelkost en maaltijden. 6. Een fietsaanhangwagen kost 100,-/dag (max 35 fietsen) Een skibak kost 25/dag. 7. Toegang tot het internet, via een draadloos netwerk in de autocar, kost 30,- /dag in België en 40,-/dag in het buitenland. 8. Hou rekening met de kosten voor péages, tunnel of brug, ferry, parking, 9. Andere vragen die verband houden met de prijs voor de autocar kunnen aan BAAV voorgelegd worden. Opmerking : de opgegeven prijzen kunnen verschillen naargelang de seizoensdrukte. Voor de wedstrijd kan u rekening houden met de hierboven vermelde prijzen, zonder rekening te houden met de periode

14 Bijlage 2 : Tarieven Tuinen van Monet, Giverny

15 Bijlage 3 : Tarieven Hotel Inn Alençon

16 Bijlage 4 : Ontbijt in Hotel Inn Alençon

17 Bijlage 5 : Tarieven Mont-Saint-Michel

18 Bijlage 6 : Tarieven Hotel F1 Avranches

19 Bijlage 7 : Prijzen fakkels

20 Bijlage 8 : Tarieven Tapisserie de Bayeux

21 Bijlage 9 : Tarieven Hotel Le Savoy, Caen

22 CHAMBRES INSONORISEES TV, CANAL+, TELEPHONE ASCENSEUR, PARKING RESTAURATION SUR PLACE INTER HOTEL LE SAVOY TARIFS GROUPES , RUE DE FALAISE CAEN TEL : FAX : CHAMBRE ET PETIT DEJEUNER 40 EUROS Par personne en chambre double ou à 2 lits DWC ou BWC DEMI PENSION 53 EUROS (entrée, plat, fromage et dessert) Par personne en chambre double ou à 2 lits DWC ou BWC SUPPLEMENT CHAMBRE INDIVIDUELLE 26 EUROS SUPPLEMENT VIN 4 EUROS 1 GRATUITE POUR 20 PAYANTS ET TARIFS PREFERENTIELS EN BASSE SAISON.

23 Bijlage 10 : Prijzen graffiti-bussen

24 Bijlage 11 : Tarieven ciderbrouwerij van het Palais Bénédictine

25 Bijlage 12 : Tarieven Auberge de jeunesse de Rouen, Le Robec

26 Bijlage 13 : Tarieven L'atelier de peinture

27 Deel 3: het marketingplan Stap 1: Doelgroep 1.1. Beschrijving kenmerken van doelgroep Geografisch Vlaanderen (met Brussel) Demografisch Psychografisch Gedrag Motivationeel Voor de reis naar Out of the Canvas Normandië focussen we op jongeren van 18 tot 34 jaar die genieten of genoten hebben van een kunstzinnige opleiding. We richten ons ook naar de mensen die lid zijn of waren bij een kunstacademie. De rondreis is voor zowel lage- als middenklasse. We wenden ons vooral op jongeren die zich interesseren voor kunst (vb. klassieke of actuele kunst), cultuur (vb. tradities en gastronomie) en innovatie (vb. mengkunst). Dit begrip bestaat uit een grote waaier van verschillende kunstvormen. De kunstvormen die wij profileren in onze reizen zetten we op een rijtje. Beeldende kunst (schilderkunst, tekenkunst, fotografie, beeldhouwkunst) Muziek, zang en podiumkunst Literatuur en poëzie Architectuur en bouwkunde Cinematografie De jongeren die deelnemen aan Out of the Canvas Normandië zijn vooral geïnteresseerd in musea, schilder- en beeldhouwkunst, klassieke als actuele kunst, proeven graag van de lokale gastronomie, zijn op zoek naar innovatie en zijn niet bang voor wat geschiedenis. Ze zijn ruimdenkend, een beetje chaotisch, creatief, eigenzinnig, zelfstandig. Degenen die meereizen met Out of the Canvas Normandië zijn hoofdzakelijk nieuwe gebruikers. De gebruikers stralen een zekere vastberadenheid uit; wanneer ze overtuigd zijn over het product zullen ze sneller instemmen. Voor hen is het grote voordeel dat wij een gevarieerd aanbod aan kunstvormen gieten in één bestemming. De klanten zullen met ons op reis gaan indien ze op zoek zijn naar nieuwe ervaringen, nieuwe kunstvormen. Wanneer ze een gaatje vinden in hun agenda en ze zijn overtuigd over de rondreis, zullen ze bij ons meereizen. Qua benefits heeft onze doelgroep niet veel eisen. Ze willen iets nieuws beleven, een kunstvorm ontdekken die ze nog niet kenden. Ze willen ook nieuwe mensen leren kennen met dezelfde interesses. Zo kunnen ze ook elkaar inspireren en hun passies delen met elkaar. Out of the Canvas Normandië focust op beleving en gaat weg van klassieke kunstreizen. We zullen ons meer focussen op de praktijk en niet alleen musea en galerijen bezoeken. De jongeren die meegaan zoeken vooral beleving in het combineren van reizen en hun

28 passie: kunst d.m.v. deze in de praktijk te kunnen beoefenen. 1.2 Portret van typische potentiële klant Jan is 25 jaar, woont in Gent. Hij heeft een opleiding grafische ontwerp aan het KASK achter de rug. Hij werkt in een reclamebureau. Hij is geïnteresseerd in architectuur van de 20 e eeuw en films. Hij zat vroeger in de tekenacademie. Reizen doet hij graag en hij zou die graag met zijn passie voor architectuur willen combineren.

29 Stap 2: Doelstellingen Doelstelling Creëren van een behoefte Merkbekendheid Productkennis Merkattitude Leg uit: Belangrijke doelstelling? Waarom (niet)? Verandert dit in de loop van het jaar? Bij de verkoop van Out of the Canvas Normandië is het heel belangrijk om een behoefte aan autocarreizen te creëren voor jongeren uit de kunstwereld. Gedurende het hele eerste jaar willen we de nadruk leggen op de voordelen kunst en innovatie. De woorden autocar, jongeren en kunst zouden spontaan geassocieerd moeten worden met onze rondreis door zowel gebruikers als niet-gebruikers. Ook dit is een doelstelling waaraan tijdens de eerste kwartalen gewerkt moet worden. Deze doelstelling zal in de loop van het eerste jaar echter niet veranderen. Voor ons gaat productkennis hand in hand met merkbekendheid. Voor ons is het vooral van belang dat het doelpubliek de drie associatiewoorden autocar, jongeren en kunst leert kennen, in het bijzonder tijdens de eerste kwartalen. Na verloop van tijd willen we dat dit parate kennis wordt over Out of the Canvas Normandië. We willen dat onze potentiële afnemers een kunstzinnig ingestelde houding aannemen tegenover onze rondreis. We wensen we dat onze klanten openstaan voor een innovatieve jongerenreizen en dat ze ons Out of the Canvas Normandië aanzien als een waardig alternatief voor klassieke kunstreizen. Gedragsintentie Tijdens het eerste kwartaal willen we dat onze klanten zich vooral informeren over promoties voor Out of the Canvas Normandië. Deze zullen we aanbieden wanneer de vertrekdatum nadert. Koopondersteuning Gedrag (stimuleren) Tevredenheid Voor Out of the Canvas Normandië willen we koopondersteuning bieden in de vorm van een FAQ-pagina op onze website, inlichtingen in meerdere reisbureaus en een callcenter. We willen het hele jaar door bereikbaar zijn via chatsessies en een consumentvriendelijke handleiding. We willen het koopgedrag van onze potentiële klanten stimuleren. Deze doelstelling blijft heel het jaar door onveranderd. We willen nieuwe klanten aantrekken d.m.v. bestaande klanten (mond-tot-mondreclame). Het spreekt voor zich dat klantentevredenheid van groot belang is voor Out of the Canvas Normandië. We willen nieuwe klanten aantrekken via onze oude klanten aan de hand van mond-tot-mondreclame. Na de reis kunnen we zorgen voor een procedure van klantenopvolging. Hierbij willen we echter duidelijke grenzen stellen om irritatie te vermijden. Een andere mogelijkheid voor het meten van klantentevredenheid is het afnemen van enquêtes. Hierbij kunnen we onze klanten een kleine attentie aanbieden als dank voor hun medewerking.

30 Stap 3: Boodschapstrategie 3.1 Geef minstens één belangrijke concurrerende Normandiëreis Neckermann (vakantiehuis), Thomas Cook, Euroreizen (vb. 4-daagse Individuele rondreis), Jetair, Reisroutes (autoroutes), Caractère, PAM Vermeulen (Luxetouringcar), Kunstreis.com, KunstReis.eu en Amarant en Kriskras (jongeren touroperator). We zien dat in Vlaanderen vele touroperators zowel de bestemming Normandië aanbieden als een reis voor jongeren verzorgen. Maar onze grootste concurrent is wel KrisKras. Dit is een combinatie van een jongerentouroperator die een reis aanbiedt naar Normandië. 3.2 Hoe wil jij je positioneren t.a.v. andere Normandiëreizen op de markt? Wat zijn de belangrijkste voordelen die je aan de doelgroep te bieden hebt in vergelijking met de concurrentie? Met andere woorden, wat zijn de belangrijkste redenen waarom ze voor jou moeten kiezen? Op welke benefits wil je je differentiëren? Meerwaarden van Out of the Canvas Normandië : Gericht op jongeren uit de kunstwereld Praktijkgerichte activiteiten Kunststroming (Impressionisme) met een hedendaagse aanvulling Verwerken van de trend beleving Bekendheid bieden aan een minder bekende vakantiebestemming (Normandië) Kijken naar de concurrentie (Kriskras): Out of the Canvas Normandië duurt langer dan de doorsnee rondreis in Normandië. Dit zorgt ervoor dat er meer gelegenheid is om het binnenland van de regio te ontdekken, i.p.v. enkel de kust, Caen en Bayeux. Onze rondreis biedt plaats voor een groter aantal deelnemers waardoor je vele nieuwe vrienden maakt en onze reis specifieert zich eerder op het thema kunst, waarbij we op zoek gaan naar meer innovatie en creativiteit. 3.3 Boodschapstrategie: Wat is het belangrijkste voordeel (USP of ESP van Normandiëreis) waarop je in je communicatie wil focussen? USP: Impressionisme ESP: Activiteiten die gerelateerd zijn aan het impressionisme. We zorgen voor innovatie door hedendaagse invulling te combineren met een oude kunststroming.

31 Stap 4: Creatief idee voor de Normandiëreis Werk tekstuele ideeën (slogan, naam, ) en visuele ideeën (beelden) uit die je kan gebruiken in je communicatie over de Normandiëreis. Bij onze autocarreis Out of the Canvas Normandië staan vooral de volgende zaken centraal: Jongeren in de kunstwereld Activiteiten (praktijkgericht) Impressionisme (verplaatsing van atelier naar buiten) Beleving (trend) Bestemming (Normandië) Dit visueel beeld geeft duidelijk aan wat we willen zeggen met onze reis naar Normandië. Je ziet een opengescheurd doek met in het midden een impressionistisch schilderij van Étretat. Het doek dat is opengescheurd verwijst naar de titel Out of the Canvas. We willen de jongeren met interesse van kunst lokken naar buiten. Het impressionistische schilderij refereert naar Normandië die bekent staat voor deze kunststijl. Étretat verwijst naar een plaats die we bezoeken in onze reis.

32 Stap 5: Keuze marketingcommunicatiemix Instrument Gebruiken? ja/neen Indien Ja: - Hoe ga je dit instrument gebruiken? Wat ga je ermee doen? - Welke communicatiedoelstelling(en) helpt dit realiseren? Leg uit. - Waarom is dit een efficiënt middel om jouw doelgroep te bereiken? Eigen Website Ja - De officiële website van onze rondreis zal regelmatig geüpdatet worden. We zullen er informatie verstrekken en offertes aanbieden. Promoties, wedstrijden, foto s worden er ook geplaatst. - Informeren en aanzetten tot actie (call to action) - Websites zijn gebruiksvriendelijk, niet duur, ze hebben een groot bereik en ze zijn gemakkelijk up te daten. Eigen Facebook pagina Eigen Twitter account Eigen Youtube kanaal Ander gebruik sociale media Drukwerk (brochure, folder, flyer ) Ja Ja Ja Nee Ja - Onze Facebook pagina zal voornamelijk gebruikt worden om onze autocarreis te verspreiden. We hopen dat het een platform wordt waar onze klanten hun ervaringen met onze reizen kunnen delen. Daarnaast organiseren we af en toe een wedstrijd en enquêtes. - Informeren, nieuwsgierigheid opwekken en nieuwe ideeën genereren aan de hand van suggesties van klanten. - Een Facebook pagina is zeer eenvoudig te gebruiken, je kan het gratis aanmaken, er is een groot bereik en het is gemakkelijk up te daten. - Onze Twitter account zal voornamelijk gebruikt worden om onze kunstreizen te verspreiden. We hopen dat het een platform wordt waar onze klanten hun ervaringen met onze reizen kunnen delen. Daarnaast organiseren we af en toe een wedstrijd en enquêtes. - Informeren, nieuwsgierigheid opwekken en nieuwe ideeën generen aan de hand van suggesties van klanten. - Een Twitter account is zeer eenvoudig te gebruiken, je kan het gratis aanmaken, er is een groot bereik, het is gemakkelijk up te daten en onze doelgroep begint meer en meer Twitter te gebruiken. - Via een YouTube kanaal kunnen we de activiteiten tijdens Out of the Canvas Normandië achteraf met anderen delen (mits toestemming van onze klanten). - We hopen hen warm te maken en hun interesse te wekken om met ons op reis te gaan. - Een YouTube kanaal is makkelijk te gebruiken, niet duur om te onderhouden, het biedt een groot bereik en het is eenvoudig om up te daten. Qua drukwerk zullen we enkel gebruik maken van affiches en flyers. Deze zullen verspreid worden op campussen van hogescholen en universiteiten, kunstacademies, en musea.

33 Reclame offline Ja Wat betreft offline reclame zullen we enkel radio als medium gebruiken. - We zouden graag de bekendheid van Out of the Canvas Normandië vergroten en promotie van onze reizen verspreiden. - Bijdragen tot merkbekendheid, ons doelpubliek informeren en interesse bij hen opwekken. - Een radio heeft een groot bereik; we kiezen uiteraard voor een radiozender die onze doelgroep bereikt. Reclame online Nee / Sales Nee / promotion Direct Nee / marketing Pers, free publicity Ja We overwegen om in het openbaar enkele acties te voeren zoals activiteiten organiseren die we ook tijdens onze Normandiëreis uitvoeren. Eventueel kan dit in de vorm van een flashmob. Een mogelijkheid is om dit op campussen of tijdens stadsfestivals te organiseren om dit vervolgens via onze sociale media te verspreiden. Uiteraard hopen we dat dit de aandacht zal trekken van de lokale pers of dat omstanders dit zullen delen via de sociale media. We kunnen bloggers en journalisten uitnodigen om mee te gaan op onze Normandiëreis om hier achteraf over te berichten in de media. Sponsoring Ja We kunnen allerlei kunstzinnige activiteiten sponsoren die worden georganiseerd door hogescholen of universiteiten met kunstopleidingen, kunstacademies of musea. Evenementen Nee / Persoonlijke Nee / verkoop Beurzen Nee / Andere: /

34 Volg je een pushstrategie, een pullstrategie of een combinatie van beide? Leg uit We kiezen voor een pullstrategie. We willen vooral ons doelpubliek warm maken zodat er zelf vraag ontstaat naar Out of the Canvas Normandië. Geïntegreerde marketingcommunicatie: Geef 3 voorbeelden die aantonen dat de verschillende instrumenten op elkaar zijn afgestemd en elkaar versterken. 1. We willen zoveel mogelijk bereikbaar zijn via onze sociale media zodat we Out of the Canvas Normandië kunnen aanpassen aan de vraag van ons doelpubliek. 2. We willen innovatief en kunstzinnig bezig zijn door actief meehelpen aan evenementen om free publicity te verkrijgen, maar dit wel aan evenementen die gelinkt zijn aan onze missie en doelstellingen. Hiermee willen we zoveel mogelijk de aandacht wekken bij potentiële klanten zodat ze ons zullen opzoeken via sociale media of via een zoekmachine zoals Google. 3. Interesse opwekken via zoveel mogelijk kanalen; radio, sociaal netwerk, flyer zodat onze doelgroep onze Normandiëreis zal boeken via onze website.

35 Stap 6: Budget specifieke communicatie Normandiëreis Communicatieactie Flyers Affiches Budget 1400 EUR 505 EUR Totaal budget specifieke communicatie Normandiëreis 1905 EUR 1 Stap 7: Timing JAN FEB MAA APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEC JAN FEB Weeknummer Eigen website Eigen Facebook pagina Eigen Twitter account Eigen Youtube kanaal Drukwerk: Affiches en flyers Radio Stunts Sponsoring Toon aan met voorbeeld: Timing verschillende instrumenten is goed op elkaar afgestemd We beginnen met offline reclame via radio waardoor we interesse opwekken. Deze interesse wekken we nog meer op door affiches rond te hangen en flyers uit te delen. Zodat onze doelgroep ons gaan opzoeken op het internet en vervolgens boeken. Timing houdt rekening met beslissingsproces doelgroep Onze reis naar Normandië gaat door tussen de periode van april tot september waardoor we veel reclame maken via affiches, radio, site en sociale media voor april. 1

36 Deel 4: de presentatie Website Url: Homepage

37

38 Over ons Detailpagina:

39

40 Facebookpagina Url: Profiel- en omslagfoto Infopagina

41 Update 1 Update 2

42 Update 3

43