Inhoudsopgave. Aangenaam! 3. Alles over ouder worden 5 Informatiecentrum Welzijnsbezoek Ondersteuning seniorenorganisaties

Transcriptie

1 1

2 Inhoudsopgave Aangenaam! 3 Alles over ouder worden 5 Informatiecentrum Welzijnsbezoek Ondersteuning seniorenorganisaties Dagbesteding 9 Dagopvang Dagbesteding Thuis Hulp en ondersteuning 13 Ouderenadviseurs Personenalarmering Klus Service Plus Service Mantelzorgondersteuning Eten, uit en thuis 19 Tafeltje Dekje Eten in het restaurant Leren en beleven 23 Cursussen en activiteiten Contact Zomerprogramma Vrijwilligerswerk bij Swon 27 1

3 Aangenaam! Swon is het seniorennetwerk van Nijmegen. Alle senioren, maar ook bijvoorbeeld familieleden en andere betrokkenen, kunnen bij ons terecht voor informatie en advies op het gebied van wonen, welzijn en zorg. Welzijn staat bij ons centraal. Want wie wil nu niet op zijn eigen manier ouder worden, zo lang mogelijk zelfstandig wonen, actief blijven in de samenleving en contact houden met anderen? Swon biedt hulp en ondersteuning waar nodig. We brengen mensen samen, maken gebruik van de kennis die senioren in huis hebben en stimuleren initiatieven en mogelijkheden. Bij Swon krijgt u dienstverlening op maat. Samen met u zoeken we naar de beste oplossing. Dat doen we onafhankelijk van ons eigen aanbod. Aandacht voor senioren Swon maakt sinds 1966 werk van het welzijn van ouderen. Inmiddels zijn zo n tachtig professionele medewerkers en ruim 350 vrijwilligers van alle leeftijden betrokken bij onze dienstverlening. Zij staan erom bekend dat zij tijd en aandacht hebben voor senioren en respectvol omgaan met alle vragen. Samenwerking Swon staat dichtbij haar klanten. We werken intensief samen met andere organisaties, mantelzorgers en vertegenwoordigers van senioren. Samen maken we ons sterk voor senioren en houden we oog voor nieuwe ontwikkelingen en veranderende behoeften. Breed pakket Swon heeft een breed pakket aan activiteiten en diensten voor Nijmeegse senioren: - informatie en advies over alles rondom ouder worden - dagbesteding - hulp, ondersteuning en persoonlijke begeleiding - eten, uit en thuis - leren en beleven - vrijwilligerswerk In deze brochure leest u er meer over. Heeft u na het lezen nog vragen of wilt u meer weten over de mogelijkheden? Neem dan contact met ons op via het informatiecentrum. Het telefoonnummer vindt u op de achterzijde van deze brochure. Aangenaam! 3

4 Alles over ouder worden Informatie en advies op maat - Informatiecentrum - Welzijnsbezoek - Ondersteuning seniorenorganisaties Als senior kunt u allerlei vragen hebben. Hoe vind ik een woning die beter bij mij past? Hoe vul ik al die ingewikkelde formulieren goed in? Hoe schakel ik de thuiszorg in? Is er ergens een leuke computercursus voor mij? Wie heeft er tijd en aandacht voor een goed gesprek? Op deze en vele andere vragen heeft Swon een antwoord. Alles over ouder worden 5

5 We zoeken altijd samen met u naar een oplossing. Want om uw zaakjes zelf te kunnen regelen, moet u natuurlijk wel de juiste informatie hebben en weten waar u moet zijn. Het informatiecentrum geeft u onafhankelijk informatie en advies. Als u zeventig jaar of ouder bent, krijgt u een aanbod voor een welzijnsbezoek, waarbij een medewerker u informeert over regelingen en voorzieningen die van pas kunnen komen. Daarnaast adviseert Swon kleinschalige organisaties van en voor senioren. Kosten Al onze informatie en adviezen zijn gratis. Senioren, hun familieleden, kennissen, buren en andere betrokkenen kunnen terecht bij ons informatiecentrum. Informatiecentrum Bij het Swon-informatiecentrum kunt u informatie krijgen over allerlei onderwerpen, organisaties en ook over diensten van Swon. Heeft u een vraag of een probleem, bel of mail dan met het informatie centrum of loop even binnen. De medewerkers kijken hoe zij u het beste kunnen helpen en maken u wegwijs. Wilt u liever zelf iets nazoeken? Dat kan ook. In het informatiecentrum kunt u allerlei folders, tijdschriften, boeken en naslagwerken inkijken. Daarnaast kunt u via de website van Swon ( zelf actuele informatie vinden. U vindt hier onder meer de digitale Woongids, met veel informatie over wonen voor senioren. Tot slot kunt u via ons informatiecentrum ook informatie krijgen over dementie. Onze medewerkers houden de Dementiegids Zuid-Gelderland actueel (zie ook Dit is een handige wegwijzer voor mensen die te maken krijgen met dementie. Daarnaast is het informatiecentrum het aanspreekpunt als u contact wilt opnemen met één van de Nijmeegse zorgtrajectbegeleiders rond dementie. Het informatiecentrum is op werkdagen geopend van 9.00 tot uur. De medewerkers zijn u graag van dienst. Welzijnsbezoek Bent u zeventig jaar of ouder? Dan krijgt u van Swon namens de gemeente Nijmegen een aanbod voor een welzijnsbezoek. Een welzijnsbezoeker komt bij u thuis om u informatie te geven en uw vragen te beantwoorden. Dat kan gaan over allerlei regelingen en voorzieningen voor vervoer, woningen, zorg- en hulpverlening, vrijetijdsbesteding en financiën. Het bezoek is bedoeld om het u makkelijker te maken, door u goed te informeren over de mogelijkheden en voorzieningen die er in Nijmegen zijn voor senioren. Uiteraard bespreken we alleen onderwerpen die u interesseren. U bent vrij om wel of niet in te gaan op het aanbod voor een welzijnsbezoek. De bezoeken worden uitgevoerd door hbostudenten, vrijwilligers en profes sionals van Swon. De meeste mensen waarderen de bezoeken zeer. Zowel ouderen als de welzijns bezoekers vinden de bezoeken vaak plezierig, nuttig en leerzaam. Ondersteuning seniorenorganisaties Bent u als senior actief bij een bewonerscommissie, afdeling van een ouderenbond of vereniging voor allochtone ouderen? En heeft u behoefte aan ondersteuning bij de organisatie van uw activiteiten? Swon helpt groepen senioren die iets voor andere senioren willen organiseren. U kunt daarbij denken aan advies en kortlopende ondersteuning bij: - het opzetten van een activiteitenprogramma; - het leggen van contacten of zoeken van samenwerking met andere organisaties; - het organiseren van voorlichtingsbijeenkomsten voor senioren. Onze adviezen zijn erop gericht uw organisatie zodanig op weg te helpen dat u uiteindelijk zelf verder kunt. 6 Alles over ouder worden 7

6 Dagbesteding Plezier in uw dag in een huiselijke sfeer - Dagopvang - Dagbesteding Thuis Soms komt u als oudere moeilijk het huis uit. Bijvoorbeeld als uw gezondheid minder wordt of contacten wegvallen. Swon heeft twee diensten om uw dag plezierig in te vullen: Dagopvang en Dagbesteding Thuis. Voor deelname heeft u een indicatie nodig van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Onze ouderenadviseurs kunnen u daarbij helpen. Dagbesteding 9

7 Ze nemen echt de tijd voor je Ik zat al vijf jaar alleen thuis. De ouderenadviseur van Swon vertelde me toen over de dagopvang. En sinds ik hier kom, ben ik echt opgeknapt! Ik ben weer onder de mensen. Alle medewerkers en vrijwilligers zijn ontzettend vriendelijk. Ze nemen echt de tijd voor je en zorgen altijd voor een gezellige sfeer en goede begeleiding. We doen ook leuke dingen, waar je wat van opsteekt. Ik had jaren eerder moeten weten dat de dagopvang bestond. Ik zou het niet meer willen missen. Een deelnemer van de dagopvang Dagopvang Op de dagopvang kunt u meedoen aan allerlei activiteiten, bijpraten en koffiedrinken in een huiselijke sfeer. De medewerkers bieden professionele en gestructureerde begeleiding. Samen met elke bezoeker bespreken zij de individuele mogelijkheden en activiteiten. Als dat nodig is houden zij contact met de mantelzorger. Samen met bezoekers en vrijwilligers maken de medewerkers een dagelijks variërend programma: van creatieve activiteiten tot koken, spel- en bewegingsactiviteiten en zingen. Tussen de middag luncht u samen. Bent u gewend aan een warme maaltijd van Tafeltje Dekje? Die kunt u op de dagopvang laten komen. Ook kunt u s middags even rusten als u dat wilt. Voor dagopvang kunt u terecht op meerdere locaties in Nijmegen, verspreid over de stad. Er zijn bij Swon verschillende reguliere groepen. Maar ook zijn er speciale groepen voor mensen met lichte dementie. Voor die groepen zijn er extra ondersteunende activiteiten voor de partner of familieleden, zoals een spreekuur, informatiebijeenkomsten en gespreksgroepen. Daarnaast is er een specifieke groep voor mensen van Indisch-Molukse afkomst en is er een dagopvang gericht op vrouwen met verschillende culturele achtergronden. In deze groepen zijn medewerkers aanwezig met een zelfde achtergrond. De dagopvang is geopend op maandag tot en met vrijdag van tot uur. Drie dagopvanglocaties zijn ook in het weekend open. Dagbesteding Thuis Kunt u niet naar de dagopvang komen? Dan is er de mogelijkheid van Dagbesteding Thuis. Een medewerker komt dan enkele uren per dag, soms een paar keer per week, bij u thuis. Samen maakt u een plan om uw dagen thuis plezierig te besteden en structuur aan te brengen in uw dag. Het kan gaan om vragen als: hoe regel ik de dagelijkse dingen, zoals boodschappen doen? Of: welke activiteiten thuis of buitenshuis kan ik oppakken en hoe kan ik dat orga ni seren? Daarnaast biedt de medewerker intensievere begeleiding. Met uw toe stemming betrekt zij uw naaste familie bij het plan en kan ze ondersteuning bieden aan mantel zorgers. Een ander aspect van Dagbesteding Thuis is het afstemmen van zorg en welzijn met andere hulpverleners in de thuissituatie. Bijvoorbeeld met de thuiszorg. 10 Dagbesteding 11

8 Hulp en ondersteuning Zelfstandig en veilig thuis met een beetje extra hulp - Ouderenadviseurs - Personenalarmering - Klus Service - Plus Service - Mantelzorgondersteuning Natuurlijk woont u graag zo lang mogelijk in uw vertrouwde huis en doet u liefst zelf de dagelijkse dingen. Met een beetje extra hulp lukt dit vaak prima. Swon biedt daarbij hulp, ondersteuning en persoonlijke begeleiding door professionals en vele vrijwilligers. Ook mantelzorgers kunnen bij ons terecht voor advies en ondersteuning. Hulp en ondersteuning 13

9 Ik zou haar voor geen goud willen missen! Ik sta er alleen voor, heb geen kinderen en ben al jaren weduwe. Vier jaar geleden werd mijn huisje gesloopt. Dat was voor mij een moeilijke periode, want ik woonde daar met veel plezier. Via vrijwilligerswerk leerde ik een ouderenadviseur kennen. Ik vroeg haar of ze me kon helpen en nu is ze al een tijd mijn steun en toeverlaat. Ze beurt me op, maar is ook heel eerlijk tegen me, zodat ik weer verder kan. Gelukkig kom ik straks weer terug op mijn oude plekje. Daar ken ik veel mensen. Maar tot die tijd begeleidt ze me. Ik zou haar voor geen goud willen missen! Een klant over de ouderenadviseur Ouderenadviseurs Zit u met allerlei vragen en zou u daarover wel eens met iemand willen praten? De ouderenadviseurs van Swon zijn er voor u. Vanuit verschillende stadsdelen in Nijmegen geven zij u informatie, advies en persoon lijke begeleiding. De ouderenadviseur bespreekt uw situatie en beantwoordt uw vragen, biedt ondersteuning, bemiddelt als u hulp nodig heeft van andere organisaties of regelt hulp bij het ordenen van uw administratie. De ouderenadviseur kijkt daarbij steeds wat in uw situatie het beste is en zoekt onafhankelijk naar oplossingen. Twee van onze ouderenadviseurs richten zich speciaal op allochtone ouderen. Twee ouderenadviseurs zijn verbonden aan het stedelijke team van zorgtrajectbegeleiders. Vanuit dat team begeleiden professionals van verschillende organisaties mensen die te maken krijgen met dementie. Een ander samenwerkingsproject waarin ouderenadviseurs deelnemen is het Ondersteunings- Team. In de wijken Hatert en Lindenholt leggen medewerkers van dit team actief contact met mensen die zelf moeilijk de weg vinden naar hulp. De ouderenadviseur maakt graag tijd voor een gesprek bij u thuis. Personenalarmering Zelfstandig blijven wonen, onafhankelijk zijn en in noodsituaties toch hulp kunnen in roepen: dat geeft een prettig en geruststellend gevoel. Met een aansluiting op personenalarmering bent u veilig thuis, want u kunt snel en gemakkelijk hulp inroepen als dat nodig is. Dag en nacht, zeven dagen in de week. Onze dienst personen alarmering is ook bedoeld voor mensen met een beperking of chronische ziekte, ongeacht hun leeftijd. Hoe werkt het? Bij personenalarmering krijgt u thuis een alarmmelder en een lichtgewicht, draadloos zendertje met een alarmknop. Het zendertje kunt u dragen aan een koordje om uw hals, als horloge om uw pols of u kunt hem met een clip aan uw broekriem of blouse vastmaken. Als u op de knop drukt, neemt de 14 Hulp en ondersteuning 15

10 meldkamer binnen een minuut contact met u op. Via een spreek-luisterverbinding kunt u vertellen wat er aan de hand is. Heeft u direct medische hulp nodig, dan regelt de meldkamer een ambulance. U kunt kiezen uit personenalarmering met uw eigen contactpersonen of met professionele alarmopvolging. Inzet van eigen contactpersonen Bij personenalarmering met eigen contactpersonen draagt u drie contactpersonen aan, die in geval van nood kunnen worden gewaarschuwd. Zij moeten een sleutel van uw huis hebben en binnen vijftien minuten bij u kunnen zijn. Veel mensen vragen daarvoor buren, familieleden of vrienden. Is geen van de contactpersonen bereikbaar, dan wordt de politie ingeschakeld. Er komt dus altijd iemand. Bovendien houdt u contact met de meldkamer tot er hulp is. Professionele alarmopvolging Personenalarmering met professionele alarm opvolging werkt met verpleegkundigen van ZZG zorggroep. Binnen een half uur na uw melding komt een gediplomeerd verpleegkundige bij u langs. De verpleegkundige kan de situatie inschatten en eventueel verdere hulp bieden. Voor professionele alarmopvolging krijgt u een sleutelkluis, zodat de noodhulp zichzelf kan binnenlaten. Kosten Voor een aansluiting op personenalarmering via Swon betaalt u per maand een eigen bijdrage, afhankelijk van uw in komen. Voor een abonnement op professionele alarmopvolging betaalt u meer dan voor alarmering met eigen contactpersonen. Soms vergoeden verzekeraars of de bij zondere bijstand (een deel van) de kosten De ouderenadviseur kan u helpen om zo n vergoeding aan te vragen. Klus Service Uw tuin ligt vol met bladeren, de trapleuning zit los of er moet een beter slot op uw deur komen. Allemaal klusjes in en om het huis die voor uw veiligheid moeten zorgen. Als u dit niet meer zelf kunt en u niemand in de buurt heeft voor eenvoudige klussen, kunt u een beroep doen op de Klus Service van Swon. U betaalt per klus een klein bedrag plus materiaalkosten. Het normale onderhoud van uw huis zoals verven, behangen of het aanleggen van de tuin valt niet onder de werkzaamheden van de Klus Service. Plus Service Voor extra hulp of ondersteuning kunt u gebruik maken van de diensten van onze vrijwilligers. Zij zijn van alle markten thuis. Als u geen gebruik kunt maken van het openbaar vervoer, zijn er vrijwillige chauffeurs die u naar het ziekenhuis of een cursus kunnen brengen en ook weer ophalen. Maar ook bieden vrijwilligers praktische hulp, zoals belastinghulp, computerhulp, hulp bij het invullen van formulieren, het ordenen van uw administratie of bij het boodschappen doen. Daarnaast hebben we vrijwilligers die gezelschap en een luisterend oor bieden of die een stukje met u kunnen gaan wandelen. Voor al onze vrijwilligersdiensten betaalt u alleen de onkosten. Mantelzorgondersteuning Mantelzorgers hebben er vaak een tweede leven bij. Swon heeft oog voor de druk waaronder veel mantelzorgers leven en biedt hen direct en indirect ondersteuning. Bijvoorbeeld vanuit het informatiecentrum waar de mantelzorger terecht kan voor informatie en advies rond de zorg voor de partner, vader of moeder. Ook de ouderenadviseurs bieden ondersteuning aan mantelzorgers. Zij helpen om zaken te regelen, zoals klushulp, administratieve hulp of een warme maaltijd. En ze bieden een luisterend oor. Het informatiecentrum en de ouderenadviseurs weten de weg naar andere organisaties zoals de Hulpdienst. Vanuit de dagopvang ondersteunt Swon in samenwerking met GGz Nijmegen partners en kinderen van ouderen met lichte dementie. Er zijn gesprekgroepen, een spreekuur en informatieve bijeenkomsten. De lijnen zijn kort, de mantelzorgers kennen de mensen van de dagopvang en omgekeerd. Door deze integrale mantelzorgondersteuning krijgt de verzorger meer inzicht in het ziektebeeld van het familielid, leert hiermee beter om te gaan en houdt het langer vol. Swon fungeert in Nijmegen als coördinatiepunt voor mantelzorgondersteuning. Hulp en ondersteuning 16 17

11 Eten, uit en thuis Ervaar het gemak van de maaltijdservice - Tafeltje Dekje - Eten in het restaurant Elke dag een gezonde warme maaltijd klaarmaken: boodschappen doen, eten koken en alles opruimen. Dat kan een hele klus zijn als u wat minder mobiel bent, alleen woont of niet vaak heeft gekookt. Via Swon kunt u maaltijden thuisbezorgd krijgen of gezellig samen met anderen eten in een restaurant. Onze maaltijdservice is er voor senioren en voor mensen met een beperking of chronische ziekte, ongeacht hun leeftijd. Eten, uit en thuis 18 19

12 Fijn dat ze ook een oogje in het zeil houden Omdat ik niet lang kan staan, werden de boodschappen en het koken me te veel. Vijf dagen per week krijg ik nu Tafeltje Dekje. Het menu biedt genoeg keus en elk seizoen is de kaart anders. Ik neem meestal een soepje vooraf. En ik hou ook wel van een lekkere salade of een karbonaadje met voldoende groente en aardappelen. De bezorger is altijd vriendelijk. Je maakt even een praatje en als er eens wat is, dan helpt hij een handje. Als het nodig is, zet hij gerust de vuilniszak voor me buiten of doet hij even een brief voor me op de post. Het fijne van deze vrijwilligers is dat ze ook een oogje in het zeil houden om te kijken of alles nog goed met je gaat. Een klant van Tafeltje Dekje Tafeltje Dekje Tafeltje Dekje is er voor alle Nijmegenaren die niet goed meer zelf voor de (warme) maaltijd kunnen zorgen. Hoe werkt het? De maaltijddienst Tafeltje Dekje verzorgt dagelijks gezonde maaltijden. De maaltijden worden koelvers bij u thuisbezorgd. U stelt uw eigen maaltijd samen uit de gevarieerde menukaart. Per dag kunt u kiezen uit verschillende groenten, diverse soorten vlees, vis of vleesvervangers, aardappelen, pasta of rijst en extra s (zoals soep, rauwkost en een toetje). Ook kunt u via Swon Halal maaltijden bestellen. Moet u een bepaald dieet volgen? In bijna alle gevallen kan Swon aan uw wensen tegemoetkomen. Swon kan een diëtist inschakelen die samen met u uw dieet doorneemt. De diëtist geeft des gewenst uw dieetvoorschriften door aan de keuken waar de maaltijden worden bereid. Alle maaltijden zijn zout- en vetarm. U warmt het eten zelf op in een magnetron. Als u die niet heeft, krijgt u die van Swon in bruikleen. U bepaalt zelf wanneer u wilt eten. Via Tafeltje Dekje kunt u ook broodmaaltijden bestellen, met een ruime keuze in broodsoorten en beleg. Kosten U betaalt per maaltijd een eigen bijdrage, afhankelijk van uw inkomen. Soms vergoedt de bijzondere bijstand een deel van de kosten. De ouderenadviseur van Swon kan u helpen om zo n vergoeding aan te vragen. Eten in het restaurant U kunt er ook voor kiezen om tussen de middag warm te eten in het restaurant van een zorgcentrum bij u in de buurt. Zo eet u gezellig samen met anderen. U kunt kiezen uit elf locaties en u bepaalt zelf hoeveel dagen van de week u wilt komen. Als u wilt, kunt u de twee maaltijddiensten ook combineren: sommige dagen eten in het restaurant en andere dagen thuis met Tafeltje Dekje. 20 Eten, uit en thuis 21

13 Leren en beleven De tijd om iets te ondernemen! - Cursussen en activiteiten - Contact - Zomerprogramma Nieuwe dingen leren, andere mensen ontmoeten en actief bezig zijn: daar gaat het om bij de cursussen en (zomer)activiteiten van Swon. Als dat u aanspreekt, hebben wij bijna tweehonderd mogelijkheden voor u, verspreid over heel Nijmegen. Daarnaast nodigen we u via Contact uit om uw hobby of interesses te delen met andere senioren of samen leuke activiteiten te ondernemen. Leren en beleven 23

14 Het is leuk om op je leven terug te kijken Mijn dochter had gehoord van de cursus Schrijf je leven en vond dat wel wat voor mij. Ik dacht eerst van niet; dan moet ik me persoonlijk veel te veel blootgeven. Maar dat viel reuze mee. Je kon zelf bepalen wat je wilde opschrijven of voorlezen. Het is leuk om op je leven terug te kijken en alle gebeurtenissen de revue weer eens te laten passeren. Daarin werden we goed begeleid. Steeds behandelden we een afgebakende periode, bijvoorbeeld je eerste verliefdheid. Het werkt stimulerend dat je het in een groep doet. Soms zijn verhalen van anderen heel herkenbaar; soms luister je er met verwondering naar. Ik ben heel blij dat ik heb meegedaan. En voor de kinderen en klein- Cursussen en activiteiten Iedereen heeft op zijn tijd zin in een nieuwe uitdaging. Ons uitgebreide cursus- en activiteitenaanbod biedt volop mogelijkheden om uw verborgen talenten te ontdekken, mensen te ontmoeten en nieuwe kennis op te doen. Ga bijvoorbeeld op speurtocht naar uw krachten in de cursus Rust zonder roest. Word soepel en ontspannen van lichaam en geest tijdens de yogales. Lees en bespreek boeken samen met anderen in een van de zes leeskringen. Bent u een echte digibeet? Door onze samenwerking met SeniorWeb kunt u stap voor stap in uw eigen tempo leren omgaan met de computer. Of misschien wilt u gewoon meedoen aan een van de vele activiteiten, zoals koersbal, wandelen, fietsen, bridgen, schaken, tafeltennis of zingen. Dit alles en nog veel meer vindt u in de uitgebreide cursus- en activiteiten brochure van Swon. Contact Heeft u een leuke hobby en wilt u die graag delen met anderen? Zoekt u mensen om samen activiteiten te ondernemen? Een dagje erop uit, middagje kaarten, concert of museum bezoeken, gezellig koffiedrinken? Schrijf u dan in voor Contact, een advertentie - blad van Swon dat drie keer per jaar verschijnt. Met Contact bemiddelt Swon tussen senioren die op zoek zijn naar mensen met dezelfde belangstelling. In Contact kunt u anoniem uw advertentie plaatsen. Reacties komen binnen bij het informatiecentrum. U beslist vervolgens zelf of en met wie u nader wilt kennismaken. Zo kunt u op eenvoudige wijze nieuwe kennissen zoeken of bijvoorbeeld een kaartclub of wandelgroep vormen. Zomerprogramma In de maanden juli en augustus heeft Swon een speciaal Zomerprogramma. Met tientallen cursussen, workshops en activiteiten. Variërend van rondleidingen (afvalverwerkingscentrale, Huygensgebouw, stadswandeling) tot film, muziek, sportief wandelen of een avondje dansen. Het programma biedt voor elk wat wils. Veel activiteiten organiseren we samen met andere organisaties. De kosten verschillen per activiteit. Meestal betaalt u een eigen bijdrage. Wilt u meer weten? Vraag dan de Cursus- en activiteitenbrochure, het Zomer programma of Contact aan bij het informatiecentrum. We sturen ze u kosteloos toe. De brochures vindt u ook op kinderen is het natuurlijk heel waardevol. Een deelnemer aan de cursus Schrijf je leven 24 Leren en beleven 25

15 Vrijwilligerswerk bij Swon Zinvol werk en een goed gevoel Zo n 350 vrijwilligers besteden een deel van hun vrije tijd aan vrijwilligerswerk bij Swon. Daaronder zijn veel actieve 55-plussers, maar ook jonge mensen. De een bezorgt maaltijden voor Tafeltje Dekje, de ander geeft een cursus in een wijkcentrum of klust in de tuin bij iemand die dat niet meer zelf kan. Vrijwilligerswerk 27

16 Ik had er meteen plezier in Toen ik stopte met mijn werk als bedrijfs leider in een supermarkt, wilde ik me graag nuttig maken. Toen zag ik een advertentie voor vrijwilligers die ouderen naar de dagopvang wilden brengen. Dat leek me wel wat. En ik had er ook meteen plezier in, het is er heel gemoedelijk. Als ik de mensen s morgens thuis ophaal, staan ze al op de uitkijk. Er zijn ook mensen die extra zorg en aandacht nodig hebben. Omdat ze bijvoor beeld op een bovenverdieping wonen of in een rolstoel zitten. Mede door mij zit zo iemand dan niet de hele dag binnen. Dat geeft me een goed gevoel. Een vrijwillige chauffeur van de dagopvang Voor de een is vrijwilligerswerk een tweede carrière, de ander vindt het gewoon prettig iets te kunnen betekenen voor de medemens. Ook ú heeft in uw leven een schat aan ervaring en deskundigheid opgedaan. Heeft u er wel eens aan gedacht om deze ervaring in te zetten voor senioren? Uw inzet is voor Swon van groot belang: zonder vrijwilligers kunnen wij veel van onze diensten niet aanbieden. Waardering en plezier Als vrijwilliger krijgt u waardering en boeiende contacten. En u leert van anderen. Maar het werk geeft vooral veel plezier en een voldaan gevoel. Swon waardeert uw inzet enorm! We bieden vrijwilligers altijd begeleiding en bijscholing als dat nodig is. Uw onkosten worden vergoed en u bent verzekerd tijdens het werk bij Swon (voor wettelijke aansprakelijkheid en ongevallen). U kunt op allerlei manieren aan de slag als vrijwilliger bij Swon. Heeft u belangstelling, neemt u dan contact op met het informatiecentrum of kijk op Uw belang, ons belang Heeft u tips, signalen of opmerkingen over onze dienstverlening, ook kritische, dan horen wij dat graag. Hiermee kunnen wij ons pakket aan diensten blijven verbeteren en aanpassen. Mocht u klachten hebben, dan willen wij dit graag met u oplossen. U kunt uw klacht melden bij uw eigen contactpersoon van Swon, het informatiecentrum of via het klachtenformulier op onze website ( Komen we er samen niet uit, dan kunt u ook terecht bij een on afhanke lijke provinciale klachtencommissie. Het adres is van deze commissie is: Provinciale Klachtencommissie (Welzijn, Maatschappelijke Dienstverlening en Kinderopvang Gelderland en Overijssel) Spectrum CMO T.a.v. mevrouw R. Westerink Postbus CA Velp Colofon Tekst: Swon het seniorennetwerk Vormgeving: Einder communicatie Drukwerk: drukkerij Hub Tonnaer bv Fotografie: Goedele Monnens Privacy Swon is uiterst zorgvuldig bij het omgaan met uw persoonlijke gegevens en heeft een Privacyreglement. Meer daarover kunt u vinden op Het reglement is op aanvraag verkrijgbaar. 28

17 Swon-informatiecentrum Julianaplein AG Nijmegen Telefoon (024) info swon.nl Website Bij het Swon-informatiecentrum kunt u terecht met al uw vragen. Wij zijn op werkdagen geopend van 9.00 tot uur.