Veilig - Vertrouwd - Verzekerd

Transcriptie

1 mondzorg bv Afsprakenlijn Afsprakenlijn Veilig - Vertrouwd - Verzekerd 1 1

2 2

3 Inhoudsopgave: Wie Wie zijn zijn wij wij blz. 4 Onze producten en mogelijkheden Onze producten en diensten blz. 5 Werkwijze blz. 6 Werkwijze zorgverzekerde en/of verblijvend in een zorginstelling Haal- en brengservice blz. 7 Werkwijze wet langdurige zorg De gebitprotheses blz. 8 Mondstatus De plaat of frameprothese blz. 9 Eigen gebit en mondholte Het klikgebit (prothese op implantaten) blz. 10 De gebitsprothese Verzerkerd blz. 11 Nazorg Na het plaatsen van uw nieuwe prothese. blz. 12 Contact Nazorg gegevens Pro-Da Mondzorg B.V. blz. 13 Adres en contactgegevens Pro-Da blz. 15 3

4 Wie zijn wij Pro-Da is in 2009 opgericht door tandprotheticus Walter L. Daems die na 15 jaar ervaring op het gebied van gebitsprotheses een eigen invulling aan zijn beroep wilde geven. Wie zijn wij Naast Walter zijn er nog verschillende medewerkers voor Pro-Da actief. Hierdoor is de continuïteit van de werkzaamheden gewaarborgd. U kunt ook terecht bij onze tandarts en implantoloog. Pro-Da is De in 2010 cliënt opgericht staat voor door hem Walter centraal L. Daems. Naast Walter bestaat het team uit meerdere tandartsen, mondhygiënisten en tandprothetici; ook Tijdens werken zijn vroegere wij samen werkzaamheden met implantologen. heeft hij Hierdoor vastgesteld is de dat continuïteit de ouderen, mensen in verpleeginrichtingen en mensen die niet vlug een beroep op anderen kunnen of willen en de kwaliteit van onze zorg voor u gewaarborgd. doen een vergeten groep zijn en dat zij vaak met ontstekingen en pijn in de mond blijven rondlopen terwijl dit niet nodig is. Zeker de ouderen en mensen die zich moeilijk kunnen verplaatsen en afhankelijk zijn van anderen hebben deze problemen. Ook voor hen hebben wij een oplossing. U staat voor ons centraal! Tandarts Brenda van den Heuvel, Is in 2005 afgestudeerd en is de samenwerking werkzaamheden met Pro-da aangegaan heeft in Walter vastgesteld Bij Pro-da zal dat Brenda ouderen, alle tandheel- Tijdens zijn vroegere kundige verrichtingen zoals controles en het trekken van tanden en kiezen mensen in verpleeginstellingen en mensen die niet vlug een beroep op gaan verzorgen. De behandelingen vinden in de praktijk plaats, waarbij u in anderen kunnen of willen doen, een vergeten groep zijn en dat zij vaak met een aantal gevallen een beroep kunt doen op de haal- en brengservice van ontstekingen en pijn in de mond blijven rondlopen, terwijl dit niet nodig is. Pro-Da. Daarnaast is het ook mogelijk dat zij verrichtingen gaat uitvoeren, die Juist voor hen normaliter kan onze door wijze een van mondhygiënist(e) zorgverlening een gedaan goede worden. oplossing De cliënten zijn. hoeven daarmee niet apart nog eens een mondhygiënist(e) te bezoeken! Indien u geïnteresseerd bent in de filosofie achter de tandartspraktijk van Brenda, neemt u dan een kijkje op : Dat was het begin van de samenwerking met Pro-Da met als doel het verlenen van een totaalpakket aan mondzorg. 4

5 Onze producten Onze producten en diensten en Controle Advies mogelijkheden Behandeling Op het gebied van uw eigen gebit, gebitsprotheses en gebitsprotheses op 1e implantaten. Consult gratis Vindt plaats bij u thuis. Het kunstgebit (normale gebitsprothese) Deze producten en diensten worden geleverd tegen de vastgestelde geldende De plaat NZA of (Nederlandse frameprothesezorg Autoriteit) Voorwaarden. Deze Implantaten producten (klikgebit) en diensten worden geleverd tegen de vastgestelde geldende WLZ (Wet Langdurige Zorg) voorwaarden. Rebasen (opvullen van uw oude prothese) *Wij beschikken Reparaties over aan een alle mobiele protheses praktijk (worden waarmee gehaald wij u en indien nodig/mogelijk op locatie kunnen gebracht) behandelen. Het aan huis, instelling etc. behandelen van onze patiënten zonder kostenverhoging Werkwijze Haal en brengservice zorgverzekerde naar onze praktijk(-en) en dit en/ of verblijvend zonder extra kosten in (afhankelijk een van zorginstelling de regio waar u woont; vraag naar de mogelijkheden) U neemt contact met ons op als u mondzorg wenst. Dit kunt u telefonisch doen: Gebitsprothese of per in mail: één dag mondzorg@pro-da.nl (dit verdient onze voorkeur) U krijgt Jaarlijkse van ons controles per post van of uw per prothese mail een aanmeldingsformulier. Na retournering en controle van het formulier spreken wij met u een Reinigen screeningsdatum van alle protheses af. Na Het de screening geven van bepaalt voorlichting u samen presentaties met ons de mogelijkheden. Hierna bent u patiënt en de tandarts spreekt met u de vervolgstappen af. U ontvangt na de screening, consult, behandeling een zorgmemo (kort kosteloos verslag) Haal en breng Werkwijze wet langdurige zorg service! U wordt ingeschreven via een inschrijf (intake) formulier. Deze ontvangt u van de bij ons aangesloten zorginstelling. Geef duidelijk aan of u zorg met of zonder behandeling heeft en het zorg zwaarte pakket. Indien uw zorginstelling niet bij ons aangesloten is, verzoeken wij u met ons contact op te nemen. Tel: of per mail: mondzorg@pro-da.nl. Nadat wij uw inschrijving hebben ontvangen, wordt u ingepland voor de screening. Tot die tijd bent u aangewezen op uw huidige tandarts Na de screening, controle of behandeling ontvangt de verantwoordelijke, de zorgmemo (kort verslag met advies) In een aantal gevallen wordt de verantwoordelijke om een akkoord voor behandeling gevraagd. Wij verwachten de reactie binnen de gestelde termijn. Anders kunnen wij niet met de behandeling starten. De kosten van de diensten en producten worden vergoed vanuit de WLZ. Indien noodzakelijk vragen wij hier een machtiging voor aan. Wij bezoeken de zorginstelling op mondzorgdagen (bloktijden) of op afspraak. Onze uitgebreide werkwijze wordt aan alle aangesloten zorginstellingen verstrekt. 5

6 Mondstatus Werkwijze U komt naar onze praktijk of wij komen naar u voor het 1e consult. Wij maken dan vervolgens met u een afspraak over de behandeling. Eigen gebit en mondholte U ontvangt van ons voor de behandeling aanvangt Het eigen gebit dient goed te worden onderhouden vanwege het feit dat een slecht een kostenbegroting onderhouden gebit en onze gezondheidsklachten algemene voorwaarden mondholte waaruit precies en het blijkt tandvlees welke handelingen moeten regelmatig worden onderzocht en kan geven. Ook bekeken worden op uitgevoerd mogelijke en infecties wat uw eigen etc. Afhankelijk bijdrage en van uw persoonlijke omstandigheden die van is de het Zorgverzekeraar raadzaam om uw is. Hierdoor eigen gebit ontstaan minimaal er twee keer per jaar te laten controleren geen misverstanden. en te laten reinigen. Nadat u heeft ingestemd met de kostenbegroting wordt u ingepland voor de behandeling. Het De gebitsprothese aantal afspraken varieert vanwege de verschillende Er zijn verschillende soorten gebitsprotheses: mogelijkheden Een volledige die prothese wij hebben. bovenkaak Bij Een het volledige aan huis of prothese instelling onderkaak behandelen geven wij een richttijd op wanneer wij bij u zijn. Dit i.v.m. de drukte Een partiele op de weg. prothese Wij vragen bovenkaak hiervoor uw begrip. Mocht Een partiele het noodzakelijk prothese zijn onderkaak dat voor de behandeling eerst een machtiging bij uw Een frame prothese bovenkaak Zorgverzekeraar Een frame prothese moet worden onderkaak aangevraagd dan zorgen wij daarvoor. Wij vragen de machtiging aan met Een daarbij prothese gevoegd op implantaten de kostenbegroting bovenkaak zodat u Een na goedkeuring prothese op weet implantaten wat uw Zorgverzekeraar onderkaak vergoedt. 6

7 Nazorg Nazorg Het Omdat kan wij noodzakelijk uw prothese met zijn de dat meeste uw tanden zorg hebben getrokken vervaardigd, moeten conform worden: de Europese Richtlijn Medische hulpmiddelen, uit eerste klasse Nadat uw tanden getrokken zijn wordt tegenwoordig het kunstgebit, ook wel immediaat-prothese CE-gemarkeerde materialen, genoemd, gaat direct het ons geplaatst aan het hart in uw als mond. uw prothese Het kunstgebit niet dient op juiste op dat wijze moment zou worden als een behandeld. soort verband Vandaar voor ons de advies wonden betreffende: in uw mond. Als u in de spiegel kijkt zult u zeker even moeten wennen aan uw "andere" gezicht. Neem eerst een paar dagen de tijd om aan uw gezicht te wennen voordat u de prothese Reiniging gaat beoordelen. en Onderhoud: U Reinig mag uw de prothese eerste dag na uw elke prothese maaltijd met niet zachte uit uw borstel mond halen onder ook koudal heeft u pijn. Als u dit toch doet kan uw tandvlees gaan zwellen en krijgt u de prothese niet stromend meer in. water. Handel Leg de naar prothese het advies niet in dat heet u gekregen water en stel heeft. deze niet bloot U aan zult hoge bij het temperaturen. eten ook moeten Hoger dan wennen 50 C aan is funest het kunstgebit. voor uw prothese. Reinig Neem de prothese de eerste nooit paar met tandpasta dagen zacht die voedsel. kalk bevat Neem of schurende, tijd om bijtende wennen. of etsende middelen. Leg de prothese nooit droog weg. Dit heeft een nadelig Als u uw prothese krijgt na het trekken van uw tanden en/of kiezen dan zal de effect prothese op de pasvorm. na enige Laat tijd ruimer uw prothese gaan één zitten. maal Dit per komt jaar doordat maar in uw ieder kaakbot aan geval het 2 jaarlijks slinken controleren. is. Hierdoor Een ontstaat optimaal ruimte functionerende tussen kaak prothese en de gaat prothese. De maar prothese 5 tot 8 jaar dient mee. (weer) Daarna opgevuld wordt de te pasvorm worden. en De het eerste kauwvermogen prothese noemt men een immediaat prothese en deze hoort na 6 tot 12 maanden vervangen te minder. worden U krijgt door in de ieder definitieve geval één prothese. en in een aantal gevallen twee jaar garantie op materiaal en verwerkingsfouten, mits de prothese op juiste Bij wijze het is dragen onderhouden. van een Pasvorm prothese problemen kunnen drukplekken als gevolg van ontstaan, natuurlijke dit heeft te maken met wrijving van de prothese op uw kaak. Wanneer u pijnklachten ervaart resorptie neem vallen dan buiten contact de garantie. op met Pro-Da zodat zij de prothese aan kunnen passen. Indien de Let prothese op dit kan niet goed vaker wordt voorkomen schoongehouden en is normaal. kan men ontstekingen in de mond krijgen. Implantaten kunnen los gaan zitten etc. Laat de Het is voor u van belang dat uw prothese minimaal één keer per jaar prothese jaarlijks controleren en schoonmaken als u af en toe vergeet de gecontroleerd wordt op pasvorm, slijtage etc. Heeft u een prothese op implantaten prothese zelf dan te reinigen. adviseren Mocht wij u onverhoopt twee keer per toch jaar een controle blijvend i.v.m. meningsverschil implantaten hebben die met in onze uw tandprotheticus mond geplaatst dan zijn. kunt u zich richten tot de de U Organisatie hoeft geen van actie Nederlandse te ondernemen, Tandprothetici wij nemen en om contact bemiddeling met u op. vragen. Wij willen alleen tevreden patiënten, jong en oud!

8

9 Reiniging en onderhoud van de prothese: Reinig uw prothese na elke maaltijd met een zachte borstel onder koud stromend water. Leg de prothese niet in heet water en stel deze niet bloot aan hoge temperaturen. Reinig de prothese alleen met een mild wasmiddel. Nooit met tandpasta of andere schurende, bijtende of etsende middelen. Ervaart u veel kalkaanslag (wit op de prothese) zet hem dan 1 nacht per week weg in azijn. Als u uw prothese weglegt in een bakje met water doe dit dan alleen als u het water elke dag ververst en de prothese grondig schoonmaakt. Dit i.v.m. bacterievorming. Mocht u niet in staat zijn uw prothese goed schoon te maken, leg deze dan droog weg. Een prothese is nooit zo goed als uw eigen tanden en wordt aan veel factoren blootgesteld. Na verloop van tijd wordt de pasvorm en het kauwvermogen minder, ook kunnen er zwarte randjes ontstaan, dit zijn schimmels en bacteriën. Deze zijn erg slecht voor uw gezondheid; overleg dan met ons of wij hem kunnen reinigen of dat u een nieuwe prothese nodig heeft. U krijgt garantie op materiaal en verwerkingsfouten, mits de prothese op de juiste wijze is onderhouden. Pasvorm problemen als gevolg van natuurlijke resorptie vallen buiten de garantie. Indien de prothese niet goed wordt schoongehouden kan men ontstekingen in de mond krijgen. Implantaten kunnen los gaan zitten etc.

10 Contact gegevens Pro-Da Mondzorg B.V Praktijkadres : Eimerssingel-West 41 (Alleen op afspraak) 6832 EW Arnhem Telefoon : Website : mondzorg@pro-da.nl Postadres : Eimerssingel-West EW Arnhem Antwoordnummer : 2277 (6800 VH) Arnhem Kamer van koophandel : Btw-nummer : NL B01 Praktijkcode : Rabobank : NL86RABO

11

12