telecare ip verpleegoproepsysteem flexibel, betrouwbaar en toekomstgericht

Transcriptie

1 telecare ip verpleegoproepsysteem flexibel, betrouwbaar en toekomstgericht

2 2 telecare IP In de hedendaagse zorgverlening is er een spanningsveld tussen de toenemende zorgvraag en het gegeven dat met weinig mensen de zorgbehoefte moet worden ingevuld. Bovendien willen zorgverleners altijd, overal en continu geïnformeerd zijn over hun cliënten, zodat ze adequaat actie kunnen nemen. Het verpleegoproep systeem levert een belangrijke bijdrage aan zorg processen. telecare IP van Ascom is gebaseerd op de nieuwste technologie. Het systeem optima liseert de snelheid, informatievoorziening en inhoud van de communicatie tussen zorgvrager en zorgverlener.

3 telecare IP 3 Het zorgproces vraagt om meer dan een signaleringsmethode. Vooral het beter kunnen reageren op de behoeften van de zorgvrager vergt optimale ondersteu ning en hoogwaardige dienstverlening. De ontwikkelingen op het gebied van ICT maken een flexibele gegevensuitwisseling mogelijk tussen diverse systemen. Ongeacht het tijdstip en de locatie verloopt het contact tussen zorgvrager en zorgverlener snel en efficiënt. Van traditioneel naar IP telecare IP is gebaseerd op de modernste technologie en daarmee toegerust voor de toenemende zorgvraag. Het systeem is een logisch vervolg op de bewezen Ascom telecare S(C) en telecarecall systemen. Het medium IP stuurt de zorg vraag en aanverwante gegevens direct door naar de juiste zorgverlener. Via spraakcontact kan er vervolgens gecommuniceerd worden over de zorgbehoefte. De betrouwbaarheid van de informatie en een snelle reactie zijn daarbij van levensbelang. telecare IP van Ascom staat hier garant voor. Slimme combinatie De meerwaarde van telecare IP zit in de combinatie van een LAN-netwerk en een communicatiesysteem. Omdat alles via dezelfde kabel binnen hetzelfde netwerk loopt, kunt u alle systemen integraal binnen één platform beheren en managen. In feite is telecare IP dus een efficiënte samenwerking van een verpleeg oproepsysteem en een draadloos communicatiesysteem. Door de zorgverlener via een mobiele handset of de juiste informatie aan te bieden, weet deze altijd direct de afzender en om welk type oproep het gaat. Op dat moment kan de zorgverlener snel afwegen welke vervolgactie nodig is. De oproep kan met één druk op de toets van de mobiele handset worden doorgezet naar een andere zorgverlener of -dienst. Ook spraakcontact - met een collega of direct met de zorgvrager - is mogelijk. Dankzij deze doeltreffende communicatie kunnen zorgverleners hun tijd efficiënt besteden. Eenvoudige bediening Cliënten moeten zo eenvoudig en snel mogelijk hulp kunnen inroepen. Mobiele cliënten zullen in veel gevallen gebruik maken van een oproepunit die tegen een muur is bevestigd. Bedlegerige cliënten gebruiken een handset die eenvoudig wordt gekoppeld aan de oproepunit. De oproepunits van telecare IP zijn gemakkelijk te bedienen. De rode knop is voor de cliënt. Via de luidspreker kan er gesproken worden met de zorgverlener. Naar keuze kan een gele en/of groene toets worden toegevoegd als assistentie- of afstelknop. Toekomstgericht Compatibiliteit belang rijk bij uw keuze voor een systeem. Het altijd kunnen doorgroeien is belangrijk om met een geringe investering de stap te maken naar een nieuwe technologie. Met telecare IP investeert u in de toekomst!

4 4 telecare IP figuur 1 FIGUUR 1 Functionele groei van een traditioneel Ascom verpleegoproepsysteem naar een volledig IP-gebaseerd systeem. MESSAGING PLATFORM SYSTEEMMANAGER telecare IP VOICE GATEWAY WIFI WARD ROOM Oplossing 1 Stap voor stap Gebruikers van een Ascom verpleegoproepsysteem bieden wij de mogelijkheid stap voor stap te groeien naar het nieuwe telecare IP systeem. Op deze manier kunt u in fasen functionaliteiten toevoegen zonder direct al te grote investeringen te moeten doen. Zo kunt u de bestaande kamer apparatuur of oproeppunten in een kamer of appartement laten hangen en de infrastructuur vervangen. Hiermee verkrijgt u aan sluiting op de nieuwe IP-technologie met voordelen als centraal beheer, één platform, grotere snelheid, integra tiemogelijkheden en groei van nieuwe slimme functies van uw verpleegoproepsysteem. Ward Controllers Een Ward Controller is een aansluiteenheid die in de nabijheid van een groep kamers wordt geplaatst. Een verscheidenheid aan oproepeenheden kan hierop worden aangesloten. Naast de overdracht van verschillende typen alarmen en berichten, verzorgt de Ward Controller ook spraakoverdracht. Via de luidspreker bij het bed of in het appartement kan communicatie worden gerealiseerd met zorgverleners. OPLOSSING 1 ROOM MET Ward Controllers worden rechtstreeks aangesloten op het Local Area Network (LAN) en zorgen ervoor dat de communicatie tussen de verschillende componenten en sys temen van Ascom plaatsvindt via dezelfde taal. Meldingen van een verpleegoproepsysteem, brandmeldsysteem en gebouwbeheersysteem worden direct doorgestuurd naar een pager, (IP-)DECT- of VoWiFi-handset. Wanneer een oproepunit uitvalt of door storing niet meer optimaal functioneert, wordt dit direct gesignaleerd. Op deze manier is maximale veiligheid geborgd. LAN KAMER 1 KAMER 2 KAME

5 telecare IP 5 figuur 1 figuur 2 MESSAGING PLATFORM FIGUUR 2 SYSTEEMMANAGER Kamerconfiguratie gebaseerd op een centrale Room Controller eenheid. DEURZIJDE TOILET WIFI BED 1 ROOM BED 2 BED 3 DUIMWIEL SCHAKELAAR OPLOSSING 1 Oplossing 2 Flexibiliteit Wenst u in iedere kamer een netwerkaansluiting zodat u flexibel bent in het toevoegen van functies rond het bed of in het bewonersapparatement? telecare IP staat open voor groei. Speciaal voor nieuwe projecten met verpleegoproepsystemen of cliëntspecifieke toepassingen heeft Ascom de Room Controller ontwikkeld. De Room Controller is de schakel tussen de techniek en het apparaat dat bediend wordt door uw cliënt. ROOM MET De gepatenteerde kamerbus maakt het mogelijk om de bestaande infrastructuur te hergebruiken en om meerdere oproepeenheden te schakelen. Iedere kamer krijgt zodoende een mini -systeem. De Room Controller signaleert oproepen uit dit systeem direct op de geïntegreerde lamp (LED). Tegelijkertijd worden spraak en data via het lan doorgegeven aan het communicatiesysteem. Om een besparing te realiseren in het aantal netwerkaansluitingen, ondersteunt de Ascom Room Controller meerdere ganglampen. Hierdoor kunnen meerdere kamers worden aangesloten met hun eigen signalering. LAN KAARTLEZER TOEKOMSTIGE FUNCTIONALITEITEN Power over Ethernet De Room Controller kan worden voorzien van PoE (Power over Ethernet). Voeding wordt met deze functie betrokken uit de netwerkinfrastructuur. Dit levert een besparing op in het installateren en de bekabeling. telecare IP VOICE GATEWAY Zelfstandig functioneren Het gehele telecare IP-systeem en de verschillende deelsystemen functioneren zelfstandig. Op het moment dat het LAN of de actieve componenten binnen een computernetwerk uitvallen of niet voldoende stabiliteit tonen, worden oproepen lokaal gepresenteerd via de ganglamp. telecare IP waarborgt optimale veiligheid doordat alle deelsystemen van de Ward Controller of Room Controller gewoon doorfunctioneren als het computernetwerk onverhoopt zou uitvallen. KAMER 1 KAMER 2 KAMER 3

6 6 telecare IP telecare IP VOICE GATEWAY WIFI B WARD ROOM B B DUIMWIEL SCHAKELAAR KAARTLEZER OPLOSSING 1 TOEKOMSTIGE FUNCTIONALITEITEN FIGUUR 3 Toepassingsmogelijkheid van de LAN kamerconfiguratie gebaseerd op een centrale Room Controller eenheid. ROOM MET telecare IP VOICE GATEWAY KAMER 1 KAMER 2 KAMER 3 Systeemmanager Het telecare IP systeem maakt centraal gebruik van een systeemmanager (NISM). Via deze centraal opgestelde module worden alle Ward Controller en Room Controllers voorzien van de juiste programmering. Zodra de Controllers de juiste instellingen bevatten, zullen deze onafhankelijk van de systeemmanager functioneren. Een eenvoudige toewijzing van bedden is een belangrijke wens van de zorg. Met de systeemmanager kunt u vaste zorgverleners koppelen aan cliënten. Iedere melding van een specifiek bed wordt zo direct verstuurd naar de mobiele handset of pager van de juiste hulpverlener. Door deze voorziening vanuit iedere computer op elke locatie beschikbaar te hebben, kunnen zorgverleners altijd en overal optimale service bieden. Tenslotte voorziet de systeemmanager in functies als toegang tot services op afstand en het voortdurend monitoren van de beschikbaarheid van de modules. Akoestisch uitluisteren Wanneer u kiest voor de spraakfunctionaliteit in uw telecare IP verpleegoproepsysteem, kunt u ook gebruik maken van de functie akoestisch uitluisteren. Via een op afstand instelbaar geluidsniveau kan de cliënt gemonitord worden. Bij overschrijding van het geluidsniveau volgt een alarmmelding en kunnen zorgverleners door middel van de spraakfunctie via de mobiele handset meeluisteren. Medische alarmen In het telecare IP verpleegoproepsysteem is een medische aansluitmodule opgenomen. Indien u hierop medische apparaten wenst aan te sluiten om storingen of meldingen te signaleren, dan dient u te voldoen aan strenge eisen. Ascom heeft voorzieningen opgenomen die ervoor zorgen dat het systeem de veiligheid kan bieden zoals weergegeven in de normen EN (medische signalering) en EN (algemene patiëntveiligheid).

7 telecare IP 7 VEELZIJDIGE OPROEPUNITS De serie oproepunits van telecare IP kenmerkt zich door een unieke combinatie van ontwerp en functionaliteit. GEBRUIKSVRIENDELIJKE HANDSETS Een safe release-aansluitplug verbindt de patiëntenhandset met de oproepunit aan de muur. Specificaties oproepunits Diverse oproepniveaus Maakt toetscombinaties mogelijk voor: normale oproep, assistentieoproep, verpleegaanwezigheid, hersteltoets en bedlicht Safe release contact Laat zich snel en gemakkelijk koppelen en ontkoppelen LED functie-indicatie Permanent diffuus licht en helder licht bij oproep Flexibel en multifunctioneel Ondersteunt elke combinatie op bedniveau, inclusief aansluiting van bedverlichting en kamerdisplays Enkelvoudige, dubbele en drievoudige achterplaten Maakt installatie en onderhoud eenvoudig Afstandhouder Zorgt voor probleemloze wandbevestiging Ergonomisch en duurzaam Laat zich gemakkelijk bedienen, schoonhouden en onderhouden Compact en stijlvol 91 x 91 x 17 mm, verkrijgbaar in wit of lichtgrijs Opties Optioneel uit te breiden met spraakfaciliteit en ingang voor medische alarmering, inclusief safe release contact Specificaties handsets Diverse varianten Van eenvoudige minihandset met oproeptoets, tot een unit met spraakvoorziening, lichtbediening en muziekfaciliteiten Safe release plug Automatische ontkoppeling bij te hoge trekbelasting Duidelijk gemarkeerde toetsen Doeltreffende bediening Permanent verlichte oproeptoets Snel vindbaar, ook in het donker Geruststellend LED Indicatie van de geplaatste oproep Waterbestendig en nat te reinigen Eenvoudig reinigen en onderhouden Flexibel Ondersteunt alle telecare systemen Ergonomisch ontwerp Duurzaam en comfortabel in gebruik Accessoires Handsethouder en lakenclip

8 Ascom Ascom is een Zwitserse producent en leverancier van maatwerk oplossingen gericht op bedrijfskritieke communicatie. Dit vertaalt zich in het ontwikkelen van producten en oplossingen die optimaal voldoen aan uw tijdkritische behoeften en die onder de zwaarste omstandigheden snel en betrouwbaar functioneren. Ascom is wereldwijd actief in markten met een sterke groei potentie. De door Ascom uitgebrachte aandelen (ASCN) zijn genoteerd op de SWX Swiss Exchange in Zurich. Wireless Solutions Ascom s divisie Wireless Solutions is een Europese, toonaangevende leverancier van maatwerkoplossingen voor beveiligd spraak- en dataverkeer, alarmmanagement en persoonsbeveiliging. Wireless Solutions concentreert zich succesvol op de research, ontwikkeling en marketing van toekomstvaste technologie voor gebruikers in vele marktsegmenten. Ascom in Nederland In Nederland werken ruim 320 medewerkers. Dankzij specifieke kennis van de markten en een breed producten- en systeempakket voorzien wij in complete oplossingen voor communicatie en beveiliging. Ervaring en knowhow, van met name de klantsegmenten langdurende zorg, ziekenhuizen, industrie, justitie en dienstverlening, staan borg voor doordachte adviezen. Onze technische specialisten werken oplossingen uit in hardware en software. Op hun beurt leveren onze montagetechnici het systeem perfect en operationeel op, waarna onze ervaren servicetechnici de continuïteit borgen. Tenslotte verzorgen wij trainingen voor gebruikers en systeembeheerders. Kortom, alles in één hand voor een optimaal rendement. Meer informatie Wilt u meer weten over het verpleegoproepsysteem van Ascom? U kunt contact opnemen via (030) of mail naar info@ascom.nl. Ascom (Nederland) B.V. Postbus AA Utrecht T (030) F (030) info@ascom.nl Ascom (Nederland) B.V.