Studiegids. Opleiding Dienstverlening, profiel Helpende Zorg & Welzijn. Versie: Niveau opleiding: niveau 2 Leerweg:

Transcriptie

1 Studiegids Opleiding Dienstverlening Profiel Helpende Zorg & Welzijn Versie: Opleiding: Opleiding Dienstverlening, profiel Helpende Zorg & Welzijn Niveau opleiding: niveau 2 Leerweg: 3 de leerweg Nominale opleidingsduur: 35 studiebijeenkomsten Vestiging(en): Sector: Graafschap College Dr. Bardetplaats DV, Doetinchem Zorg & Welzijn

2 Welkom Beste student, Voor je ligt de studiegids van de Opleiding Helpende Zorg & Welzijn/ derde leerweg bij het Graafschap College. Deze studiegids helpt jou om de weg te vinden binnen de opleiding: wat kun jij van de opleiding verwachten én wat verwacht de opleiding van jou! In de studiegids staat ook informatie over de sector waar jij je opleiding volgt. Je vindt in deze studiegids informatie over: - het Graafschap College - de onderwijssector waar je opleiding bij hoort - praktische zaken - de opleiding - beroepspraktijkvorming - begeleiding - examinering In het eerste deel van deze studiegids vind je allerlei praktische informatie over de onderwijssector waarbij je opleiding hoort. In het tweede deel vind je informatie over het Opleidingsprogramma en de studiebelastingsuren (SBU). In de bijlages tref je het Examenreglement en het Examenplan. Mede namens de docenten van de opleiding en alle andere medewerkers van het Graafschap College die samen zorgen voor een fijn schoolklimaat, wens ik je heel veel succes! M. de Kwaasteniet Coördinator Opleiding Dienstverlening, profiel Helpende Zorg & Welzijn, derde leerweg Studiegids Opleiding Dienstverlening, profiel HZW, derde leerweg, 2016 Pagina 2 van 16

3 Inhoudsopgave Praktische zaken pagina 4 Organisatie Graafschap College Veiligheid en klachten Voorzieningen Verlof en verzuim Kosten Opbouw studieprogramma pagina 10 Beroepspraktijkvorming Studentbegeleiding Opbouw studieprogramma Opleidings- en examenprogramma Opleiding Dienstverlening, profiel HZW Opleidings- en examenprogramma pagina 13 Examenregeling pagina 23 Algemeen Diplomering Bezwaar en Beroep Bijlage 1: Het examenreglement pagina 24 Bijlage 2: Examenplan pagina 28 A: Beroepsspecifiek B: Beroepsgeneriek C: Afsluiting Beroepspraktijkvorming Bijlage 3: Inloggen pagina 34 Bijlage 4 Gebruik practicumruimtes pagina 35 Studiegids Opleiding Dienstverlening, profiel HZW, derde leerweg, 2016 Pagina 3 van 16

4 Praktische zaken Organisatie Graafschap College College van bestuur, ondersteunende diensten en onderwijssectoren In onderstaande afbeelding kun je zien hoe de organisatie van het Graafschap College eruit ziet. Jouw opleiding wordt gegeven door een team docenten. Jouw opleiding hoort, samen met een aantal andere opleidingen, bij de branche Zorg, die hoort bij de onderwijssector Zorg & Welzijn. Figuur 1. Organisatie van het Graafschap College. De coördinator die verantwoordelijk is voor de dagelijkse gang van zaken bij jouw opleiding is M. de Kwaasteniet. De sectordirecteur T.C. Blom, is verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de sector. Zaken die niet direct met het onderwijs te maken hebben, maar wel bij de sector horen worden gecoördineerd en uitgevoerd door de sectormanager bedrijfsvoering T. Vinke. Daarnaast zijn er ook diverse diensten uit de sector Bedrijfsvoering die zorgen dat je opleiding gegeven kan worden en dat je in de kantines terecht kunt. Het college van bestuur is verantwoordelijk voor het algehele beleid van het Graafschap College en het totale beheer. Het college van bestuur bestaat uit de heer drs. M.J.A.M. van Gils (voorzitter) en mevrouw drs. S.C. Shkolnik-Oostwouder MME. Privacy en informatieverstrekking aan derden Het Graafschap College heeft van alle studenten gegevens geregistreerd. Met het oog op de privacy mogen deze gegevens alleen in voorgeschreven gevallen verstrekt worden aan bepaalde medewerkers van het Graafschap College (Wet bescherming persoonsgegevens). Verder wordt bepaalde informatie verstrekt aan de Dienst Uitvoering Onderwijs in Groningen, de inspectie, het departement van onderwijs, de belastingdienst en aan sommige gemeenten. Dit is het Graafschap College volgens de wet verplicht. In alle andere gevallen wordt informatie aan derden alleen verstrekt als jij hiervoor toestemming geven. Studiegids Opleiding Dienstverlening, profiel HZW, derde leerweg, 2016 Pagina 4 van 16

5 Veiligheid en klachten Studentenstatuut In het studentenstatuut staan de rechten en plichten die jij als student hebt. Naast dit statuut gelden ook schoolregels. Schoolregels We zijn een schone, gastvrije en veilige school met een goede sfeer. Om dit zo te houden hebben we een aantal schoolregels opgesteld: Identificatie De school is geen openbaar gebouw. Bezoekers moeten zich melden bij de receptie. Daar worden bezoekers vriendelijk ontvangen: we zijn namelijk een gastvrije school! In de gebouwen en op het bijbehorende schoolterrein moet je door middel van een studentenpas kunnen aantonen dat je als student staat ingeschreven bij het Graafschap College. Zie voor meer informatie over de studentenpas de paragraaf Voorzieningen - Studentenpas. Gebouwen en terreinen In de lokalen en studieruimtes mag niet gegeten en gedronken worden. Dit is alleen toegestaan in de kantines. Tijdens de pauzes en/of tussenuren kun je als student gebruik maken van de kantine. Je wordt geacht deze ruimtes netjes achter te laten. Beschadigingen aan eigendommen van school moeten worden vergoed. Roken, drugs en alcohol Om onze school schoon te houden, is roken in het gebouw niet toegestaan. Buiten is roken alleen toegestaan op de aangegeven plaatsen. Het is vanzelfsprekend dat het gebruik of verhandelen van alcohol en drugs in en rond de school ten strengste is verboden. Foto s, video- of geluidsopnames, privacygevoelige informatie Het is niet toegestaan om (bijvoorbeeld met mobiele telefoon) foto s, video- of geluidsopnames te maken van studenten, medewerkers of gebouwen zonder dat hiervoor vooraf aan de betrokkenen toestemming is gevraagd. Het is niet toegestaan om privacygevoelige informatie die aan het Graafschap College toebehoort, zoals gegevens over naam, adres en woonplaats en telefoonnummers van studenten en medewerkers, op het internet te publiceren. We hebben als Graafschap College ook afspraken gemaakt over het gebruik van social media. Kijk hiervoor op het portaal. Ook bij wet zijn hier een aantal zaken in geregeld (privacywet). Zo blijven we een veilige school. Parkeren We hebben een aantal vaste plaatsen waar fietsen, brommers, scooters en auto s gestald of geparkeerd kunnen worden. We willen daarmee diefstal en beschadiging voorkomen. Als je buiten deze stallingen parkeert, kun je hier een boete voor krijgen. De parkeerplaats voor auto s en motoren is toegankelijk via een slagboom die met een geldige studentenpas bediend kan worden. De voertuigen mogen alleen in de daarvoor bestemde vakken geparkeerd worden. Voor motoren zijn aparte parkeervakken beschikbaar. Voor parkeren buiten de vakken geldt een afsleepregeling. De kosten hiervan dien je zelf te voldoen bij het afsleepbedrijf waar het voertuig moet worden opgehaald. Voertuigen die voor nooduitgangen en/of op brandweerwegen geparkeerd staan, worden zonder verdere waarschuwing afgesleept. Studiegids Opleiding Dienstverlening, profiel HZW, derde leerweg, 2016 Pagina 5 van 16

6 Lift De lift is niet bedoeld voor personenvervoer, doch uitsluitend voor goederenvervoer. Klachten, vertrouwenskwesties en (vermoeden van) strafbare feiten In de klachtenregeling van het Graafschap College staat hoe jij kunt handelen bij klachten, vertrouwenskwesties en/of (vermoeden van) strafbare feiten. De klachtenregeling is te vinden via de website onder het kopje Over Graafschap College. Kies voor Voorzieningen en kijk dan bij Procedures en reglementen. Je kunt ook hier klikken. Je kunt de klachtenregeling ook opvragen via Natuurlijk kun je ook direct contact opnemen met de vertrouwenspersoon die je verder kan helpen en advies kan geven. Bij jouw onderwijssector is de vertrouwenspersoon: - mevrouw V.G.M. Elfring- Kraaij (Verena), vertrouwenspersoon voor de studenten van de opleiding Dienstverlening, profiel Helpende Zorg & Welzijn Voorzieningen Studentenpas Wanneer je begint met een opleiding aan het Graafschap College ontvang je een studentenpas. Op school moet je deze pas altijd bij je hebben. Als een medewerker van het Graafschap College of een ander bevoegd persoon vraagt om je via je studentenpas te identificeren, ben je verplicht de pas te laten zien. Bij examens zal de surveillant om identificatie vragen door middel van de studentenpas of identiteitskaart. De studentenpas is gedurende de hele opleiding geldig. Wanneer je de studentenpas bent verloren of als de pas onbruikbaar is geworden, kun je bij de studentenadministratie, tegen betaling, een nieuwe aanvragen. De kosten van een nieuwe pas bedragen 5,-. Bij beëindiging van de studie moet je de pas inleveren. Daarnaast heb je de studentenpas nodig voor het afdrukken van documenten. Je krijgt aan het begin van het schooljaar een tegoed van 250 pagina s gestort op je studentenpas. Als dit tegoed op is, kun je nieuw tegoed kopen (100 pagina s voor 4,-) bij de servicepunten voor de studentenpassen voor jouw opleiding. Eventueel tegoed vervalt na beëindiging van je studie. ICT-faciliteiten Iedere student kan gebruik maken van het computernetwerk van het Graafschap College. Hiervoor heb je een persoonlijke inlognaam met een bijbehorend wachtwoord nodig. Deze ontvang je aan het begin van ieder schooljaar. In de computerlokalen zijn printers aanwezig, waarop je opdrachten kunt afdrukken. De regels met betrekking tot de ICT-faciliteiten staan in het ICT-reglement (zie portaal). Canvas LMS Binnen je opleiding maak je gebruik van Canvas LMS, een digitale leeromgeving (ofwel ELO). In Canvas LMS worden lesstof en diagnostische toetsen gezet. Ook kun je via Canvas LMS opdrachten inleveren. De website is ook buiten school toegankelijk. Studiegids Opleiding Dienstverlening, profiel HZW, derde leerweg, 2016 Pagina 6 van 16

7 Computer specificaties voor het E-leren Minimale eisen: Besturingssystemen: Windows 7, Mac OSX 10.6, Linux Ubuntu 12.04, Mint.. Schermresolutie: 1024 x 600px Intern geheugen: 2Gb Internet snelheid: 512kbps Optioneel worden de schermlezers ondersteund: JAWS, NVDA, of VoiceOver Browsers: De volgende browsers worden ondersteund: Internet Explorer 10 en 11 (Edge vanaf september, voor IE 10 stopt het onderhoud in nov.2015) Firefox 39 en 40 Chrome 44 en 45 Safari 7 en 8 Voor het goede werking van audio en video dient Flash 17 of 18 geïnstalleerd te zijn. Om opdrachten te maken binnen de elektronische leeromgeving kun je gebruik maken van de volgende softwarepakketten: Windows PC/laptop Microsoft Office 2003, 2007, 2010 en 2013 of Office 365 Apple OS X PC/laptop: Microsoft Office 2008 en 2011 of Office 365 Linux PC/laptop: Microsoft Office 2003, 2007, 2010 of Office 365 Of: Voor alle PC's/laptops (gratis): LibreOffice versie 4 en hoger/ OpenOffice vanaf versie 4 en hoger: Verlof en verzuim Registratie aanwezigheid Tijdens de opleiding is er een aanwezigheidsverplichting. Dit betekent dat je voor het behalen van je schoolverklaring/ certificaat/ diploma aanwezig moet zijn in de lessen. Als je een les mist door overmacht, dan dien je je af te melden bij de betreffende docent. Verlof aanvragen Je kunt voor een aantal zaken bijzonder verlof aanvragen. Als je toestemming krijgt, ben je geoorloofd afwezig. A. Religieuze verplichtingen B. Gewichtige omstandigheden: gewichtige omstandigheden zijn uitzonderlijke omstandigheden buiten de wil van de student, waardoor de student de school niet kan bezoeken. Kijk in het document Regeling luxeverzuim en verlof (website Graafschap College) voor welke redenen je verlof kunt aanvragen en welke voorwaarden daarvoor gelden. Examens Als je ziek bent tijdens examens, dan meld je je van tevoren telefonisch af bij de coördinator. Studiegids Opleiding Dienstverlening, profiel HZW, derde leerweg, 2016 Pagina 7 van 16

8 Je examen verschuift dan naar een volgend examenmoment. Er is een beperkt aantal examenmomenten per jaar. Deze worden aan het begin van het jaar vastgesteld (zie examenplan). De afwezigheid bij een examen, kan gevolgen hebben voor de studieduur. Beroepspraktijkvorming Als je ziek bent tijdens de beroepspraktijkvorming, moet je je afmelden bij het leerbedrijf volgens de daar geldende regels. Als er een schooldag in je ziekteperiode valt meld je je ook ziek bij de docent. Beter melden Wanneer je weer beter bent, dan maak je hiervan melding bij de docent en je leerbedrijf. Kosten Om een opleiding te kunnen volgen betaal je cursusgeld Voor het cursusgeld ontvang je een nota van het Graafschap College. Teruggave van cursusgeld is uitsluitend mogelijk indien de inschrijving om één van onderstaande redenen is beëindigd: - wegens overlijden of ernstige ziekte van de cursist, ter beoordeling van het bevoegd gezag; Opleidingsprogramma Visie op onderwijs De volgende negen uitgangspunten vormen samen de visie van het Graafschap College: 1. Iedereen een leven lang leren 2. Van en voor de regio 3. Persoonlijke begeleiding 4. Heldere structuur 5. Vakmanschap, Burgerschap en Ondernemerschap 6. Gevarieerde lessen 7. Examens op niveau 8. Modern, kleinschalig leren 9. Blijvend innovatief Van elk uitgangspunt is een filmpje gemaakt. Deze filmpjes en de achtergrondinformatie over de uitgangspunten zijn te zien en na te lezen op via de knop Over Graafschap College. Informatie over beroep en opleiding Als Helpende Zorg en Welzijn maak je deel uit van de sector Zorg en Welzijn. Binnen de sector Zorg & Welzijn van het Graafschap College zijn er 4 kwalificatieniveaus. Deze kwalificatieniveaus vormen een samenhangend stelsel. Kwalificatieniveau 4 Kwalificatieniveau 3 Kwalificatieniveau 2 Medewerker maatschappelijke zorg/4 Pedagogisch werker/4 Sociaal Cultureel werker MBO- Verpleegkundige Medewerker maatschappelijke zorg/3 Pedagogisch werker/3 Verzorgende IG Dienstverlening, profiel Helpende Zorg & Welzijn Studiegids Opleiding Dienstverlening, profiel HZW, derde leerweg, 2016 Pagina 8 van 16

9 De opleiding Dienstverlening, profiel Helpende Zorg en Welzijn is een opleiding op niveau 2. Deze opleiding wordt zowel aangeboden op de vestiging in Doetinchem als op de vestiging te Groenlo. Voor de opbouw en de inhoud van de opleiding verwijzen we naar het hoofdstuk Opbouw Studieprogramma en het Opleidings- en examenprogramma. Generieke vakken: Nederlands, Rekenen en Loopbaan & Burgerschap Voor opleidingen niveau 2 geldt dat zij in ieder geval op 2F de examens moeten afronden. Het vak Rekenen telt in schooljaar nog niet mee op het diploma, maar het behaalde cijfer wordt wel vermeld. Wanneer je Nederlands en Rekenen via zelfstudie volgt dien je de volgende boeken aan te schaffen: ISBN NU Nederlands 3F Leerwerkboek Deel A en B en online 2- jaarslicentie (= 1 pakket 49,75) ISBN Startrekenen 2F Deel A en B ( 27,50); de licentie ( 14) dien je eerst zelf te betalen bij de eerste keer dat je het programma opent. Voor Rekenen organiseren we ondersteuningsavonden in Tr@cé, het taal- en rekencentrum van het Graafschap College. Je krijgt hier bij aanvang van de opleiding nog informatie over. Je werkt aan het vak Loopbaan & Burgerschap (LB) door middel van gestructureerde opdrachten die in de ELO staan. Deze opdrachten worden verzameld in een digitaal portfolio. Dit portfolio wordt beoordeeld op een zogenaamde inspanningsverplichting. Keuzedelen Vanaf augustus 2016 dien je ook 2 keuzedelen te doorlopen. Je kunt kiezen uit de volgende keuzedelen: Doorstroom naar niveau 3 Zorg en Welzijn i.c.m. Digitale vaardigheden (basis) Zorg en technologie toepassen i.c.m. Internationaal I: bewustzijn (interculturele) diversiteit De keuzedelen bestaan uit 2 x 2 bijeenkomsten en voorbereidende E-learning. Beroepspraktijkvorming Algemeen Het werken in de praktijk (stage) tijdens je opleiding heet beroepspraktijkvorming. Binnen je opleiding is het opdoen van praktijkervaring heel belangrijk. In de praktijk leer je het beste hoe je als beroepskracht moet functioneren. Als je opleiding via de derde leerweg volgt, ben je in dienst van een bedrijf. Die dagen dat je werkt in dienst van het bedrijf is heet de beroepspraktijkvorming. Praktijkorganisatie De beroepspraktijkvorming vindt plaats in een praktijkorganisatie die erkend is. Dit betekent dat gecontroleerd is of er goede begeleiding is in de praktijkorganisatie en of je er kunt leren wat je moet voor de opleiding. Praktijkovereenkomst Voor je bij een erkend leerbedrijf met je beroepspraktijkvorming begint, wordt er een praktijkovereenkomst ondertekend. Daarin staat welke afspraken er zijn tussen het Graafschap College, de praktijkorganisatie en jou als student. Begeleiding tijdens de beroepspraktijkvorming Een praktijkbegeleider van je opleiding zorgt voor voldoende begeleiding zoals afgesproken is in de praktijkovereenkomst. Dat houdt onder andere in dat je praktijkbegeleider tijdens de beroepspraktijkvorming contact heeft met jou. De praktijkbegeleider van je opleiding bewaakt de voortgang en de aansluiting van je leerdoelen op de leermogelijkheden in de praktijkorganisatie. Studiegids Opleiding Dienstverlening, profiel HZW, derde leerweg, 2016 Pagina 9 van 16

10 Begeleiding Je wordt als student op het Graafschap College geholpen je opleiding met succes en zo snel als mogelijk af te ronden. Elke student krijgt daarom tijdens de gehele studietijd deskundige en persoonlijke begeleiding. Deze begeleiding vindt plaats binnen je opleiding en wordt gegeven door de SLB-er/de E-coach. Dit zijn 2 rollen die meestal door één docent worden uitgevoerd. Studiegids Opleiding Dienstverlening, profiel HZW, derde leerweg, 2016 Pagina 10 van 16

11 Opbouw studieprogramma Algemene opzet De opleiding is opgebouwd uit 1 introductiemodule en 3 Beroeps specifieke modules. De introductiemodule (Module 0) duurt 1 bijeenkomst; de overige modules kennen elk 10 bijeenkomsten. Elke bijeenkomst duurt 2 uur en 15 minuten. De bijeenkomsten worden door jou voorbereid d.m.v. E-leren. Dit kost je 2 uur voorbereidingstijd, inclusief het werken aan de Module- opdracht. Op basis van deze gegevens kun je dus zelf handig een planning maken. De structuur van de opleiding in schema: BOT 1[2] Onbegeleide onderwijstijd Begeleiding op vraag Module Bijeenkomst Digitale zelfstudie voor de bijeenkomst Module 0 Een goed begin Zelfstudie LB Zelfstudie Nederlands Zelfstudie Rekenen Examens BPV 2[3] 2, 25 uur 2 uur uur 20 uur 4 uur 10 uur 10 uur 8 uur uur 20 uur 4 uur 10 uur 10 uur 24 uur uur 20 uur 4 uur 10 uur 10 uur 16 uur 320 Keuzedelen 9 uur 8 uur nvt nvt nvt 8 uur nvt Totaal studiebelasting (SBU) 77,25 uur 70 uur 12 uur 30 uur 30 uur 55 uur 816 Totaal SBU exclusief 366 uur/ 7,5 uur per week BPV/examinering Totaal SBU inclusief BPV/ 1238 uur bij een BPV omvang van 16 uur per week examinering Studieprogramma per module: zie Canvas LMS! 1[2] Begeleide OnderwijsTijd 2[3] BPV is gebaseerd op de minimale omvang dienstverband van 16 uur per week

12 Opleidings- en examenprogramma Opleiding Dienstverlening, profiel HZW, derde leerweg Tijdstip: Donderdagavond van ; pauze in overleg Locatie: Graafschap College, J.F. Kennedylaan 49, Doetinchem (met navigatie: Slingelaan 1, Doetinchem) Basistrainer/ E-coach: Wendy Lettink Docentassessor Kwalificerende Beroepsprestaties: Joke Rensink, Kristel Tebarts Docentassessor Nederlands: Jacobien de Jong Docentassessor LB: Cindy Nas Datum Tijd Module Trainer/ Lokaal Examenplanning Docentassessor E-coach Introductie Wendy Lettink? Coaching (1 uur) Coaching (1 uur) Coaching (1 uur) Voorlichting Examens Nederlands Coaching (1 uur) Examen Spreken Examen Spreken Inleveren LB Vitaal Burgerschap Examen Nederlands Spreken Exameneenheid A Uiterste inleverdatum: Studiegids Opleiding Dienstverlening, profiel HZW, derde leerweg, 2016 Pagina 12 van 16

13 /Fase 2 3 Datum Tijd Module Trainer/ E-coach Examen Schrijven Examen Gesprekken voeren Examen Gesprekken voeren Trainer 2 Lokaal Examenplanning Docentassessor Inleveren LB: Economische dimensie Examen Nederlands Schrijven Inleveren LB: Sociaal-economische dimensie Examen Nederlands Gesprekken voeren Exameneenheid B Uiterste inleverdatum: Vanaf module 2 bestaat de coaching uit E-coaching; d.w.z. de student kan de begeleidende trainer benaderen via het LMS, en/of telefoon Studiegids Opleiding Dienstverlening, profiel HZW, derde leerweg, 2016 Pagina 13 van 16

14 Datum Tijd Module Trainer/ E-coach keuzedeel keuzedeel keuzedeel keuzedeel /Fase 2 Trainer 2 Lokaal Examenplanning Docentassessor CITO Nederlands: notk CITO Rekenen: notk Inleveren LB: Politiek-juridische dimensie Examen keuzedeel Uiterste inleverdatum: Exameneenheid C Uiterste inleverdatum: 4 Deze datum kan nog wijzigen vanwege de krokusvakantie Studiegids Opleiding Dienstverlening, profiel HZW, derde leerweg, 2016 Pagina 14 van 16

15 Afrondingsfase opleiding (geen bijeenkomsten!) Assessmentgesprekken? Assessmentgesprekken? Examens + LB beoordeling inleveren bij Examenbureau G020 van Uitslag examencommissie Diplomering Studiegids Opleiding Dienstverlening, profiel HZW, derde leerweg, 2016 Pagina 15 van 16

16 Studiegids opleiding Helpende Zorg & Welzijn, derde leerweg 2015