Gemeente Werkendam: 100% cloud

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Gemeente Werkendam: 100% cloud"

Transcriptie

1 november 2013 jaargang 6 technologie beheer security 5 Cloud computing Gemeente Werkendam: 100% cloud Regie en schaduw-it Cloud en on-premises - applicaties

2 WE HEBBEN VEEL GOEDE PRODUCTEN DIE WE U NIET VERKOPEN Bij Enterprise Solutions geloven we niet dat u meer succes heeft als u meer van onze producten koopt. We zoeken samen met u de juiste balans tussen uw ambities, uw bestaande systemen en onze innovaties. Zo kunt u probleemloos blijven ondernemen. Ons glasvezel- en mobiele 4G-netwerk bieden u daarvoor bijzonder veel mogelijkheden. Mag ik u nog meer vertellen? ENTERPRISE SOLUTIONS

3

4 Inhoudsopgave Thema: Cloud computing De cloud, eerst met enige argwaan bekeken, wordt nu in hoog tempo door bedrijven en instellingen omarmd. Geen wonder, want de voordelen zijn evident. Je kunt je alleen afvragen of het adoptietempo niet te hoog is. Immers, er zijn de nodige vraagstukken waarop niet direct antwoorden te geven zijn. Hoe voeren we regie over de cloud als dat überhaupt al mogelijk is? Hoe combineren we verschillende typen cloud? Hoe knopen we on-premises -applicaties aan clouddiensten vast? Hoog tijd om die kwesties te adresseren, voor een nieuwe vorm van spaghettiautomatisering een feit is. 10 Werkendam kiest voor de cloud Het stond voor de middelgrote Brabantse gemeente Werkendam al enige tijd vast dat het aanhouden van een eigen ict-afdeling niet langer haalbaar was. Na een mislukt samenwerkingsproject met buurgemeenten nam Werkendam een rigoureus en ambitieus besluit: alles de cloud in. Een voorbeeld dat absoluut navolging verdient, volgens gemeentesecretaris Erwin Koenen Geen stoplicht maar verkeerslicht Er voltrekt zich momenteel een aantal ontwikkelingen die van grote invloed zijn op de IT-afdelingen van organisaties. Het veranderende gedrag van gebruikers zet druk op de gehele informatieketen. De IT-afdeling bezint zich op haar eigen rol in de nieuw ontstane situatie. De oplossing ligt in het versterken van de regievoering op de niveaus beleid en veranderen. 22 Cloud en on-premises goed te combineren Hoewel cloud computing bijna gemeengoed is, blijkt in de praktijk dat veel bedrijven zich nog aan het oriënteren zijn. Onbekendheid met cloudtechnologie, onzekerheid over privacy en beveiliging, en de impact op de organisatie zijn redenen voor terughoudendheid. Een oplossing waarbij een deel van de IT naar de cloud gaat en een ander binnen de bedrijfsmuren blijft, kan de oplossing zijn Het beste van twee werelden De hybride cloud lijkt de nieuwste trend in cloud computing. Bedrijven zien deze mix tussen privaat en publiek steeds vaker als dé oplossing. In de praktijk blijkt het echter een flinke uitdaging om publieke en private clouds aan elkaar te koppelen. Er zijn veel factoren bepalend voor het slagen van de hybride cloud t i j d s c h r i f t i t m a n a g e m e n t

5 30 Focus op de eindklant Als je niet innoveert, ben je dood. Innovatie heeft niets van doen met legacy-problematiek of ERP-systemen. Innovatie en transformatie zijn geen IT-feestje, maar zaken die business en IT gezamenlijk moeten oppakken. Het Jaarcongres Innovatie & Transformatie was nog geen tien minuten onderweg en de krasse statements waren al niet meer te tellen Tijdens het beheer is er geen tijd voor pragmatisme Evert Jan de Theije heeft als programmamanager bij een pakkettenbedrijf in toenemende mate te maken met IT als component voor vernieuwing. Maar hoe kijkt De Theije zelf tegen het managen van IT aan? TITM legt hem enkele dilemma s voor. IT mag niet zelf de boventoon gaan voeren, moet niet het doel worden Nooit meer gokken met desktopmigraties Menig IT-manager kiest voor een virtual desktop infrastructure als nieuw werkplekconcept om de complexiteit van het desktopbeheer terug te dringen. Desktops centraal aangeboden vanuit het datacenter: wat kan daar moeilijk aan zijn? De praktijk blijkt weerbarstiger. En bovendien: met VDI alleen ben je er niet als je naar alle mobiele devices in de organisatie kijkt. Inhoud Thema: Cloud computing Werkendam in de cloud 10 Cloud en regie 16 Met één voet in de cloud 22 Hybride cloud als hype 28 Column Arjan Zwanenburg 19 Rubrieken Redactioneel 7 Kort nieuws 8 Research 27 Gadgets 37 Dilemma 38 Overview 44 Vak Werkplekconcepten 40 Verslag Jaarcongres Innovatie & Transformatie 30 n o v e m b e r

6

7 van TITM Aan alles komt een eind Een trend met als symbool een wolk... Kan dat wel goed gaan? Een paar jaar geleden was de houding ten opzichte van cloud computing nog uitgesproken schamper. De zoveelste voorspelling van Gartner, meer is het niet. Het zal mijn tijd wel duren. Inmiddels moeten ook de criticasters toegeven dat de cloud geen mistwolk is, maar een teken van volwassenwording van de IT-sector. Het nutsgehalte is met de cloud fors opgeschroefd, door standaardisatie, schaalbaarheid en betalen naar gebruik. Kondigt cloud computing nu ook het einde van de enorme complexiteit van IT aan? Immers, we beschikken nu toch over informatieverwerking uit de muur? Ik denk het niet. Ooit leerde een ervaren IT-consultant me dat de technologische ontwaarding van IT sneller verloopt dan de economische afschrijving. Dit betekent, gegeven een almaar sneller verlopende technologische innovatie, dat prijzen eveneens almaar sneller moeten dalen om het ontstaan van nieuwe legacy te voorkomen. Nu dalen de prijzen wel snel voor een paar honderd euro koop je evenveel rekenkracht als voor miljoenen euro s enkele decennia geleden maar toch niet in het tempo waarmee de technologische innovatie voortschrijdt. Nieuwe legacy, nieuwe spaghettiautomatisering... je ziet het alweer ontstaan op het moment dat bestaande applicaties aan cloudservices gekoppeld moeten worden. Onder architectuur worden mooie servicebus-implementaties gedaan, waarbij ontkend wordt dat die servicebus straks weer een legacy-probleem plus een vendor lock-in gaat opleveren. Je ziet het ook aan de al te gemakkelijke keuze voor een combinatie van verschillende typen clouds: private cloud voor de bedrijfskritische zaken, publieke cloud voor de wat minder kritische zaken en voor wanneer opeens veel capaciteit nodig is. En daar ga je alweer: de hybride cloud is wel even de meest arbeidsintensieve vorm van cloud. Wie staat eigenlijk stil bij de consequenties, namelijk het moeten koppelen en bewaken van cloudservices waar verschillende SLA s, technologieën en securityniveaus aan hangen? En dan nog een issue van een heel andere orde: hoe valt er nog regie te voeren over clouddiensten? Voor een deel betreft het immers schaduw-it, voor een ander deel gaat het om diensten die door de leverancier worden gedefinieerd. Het werkt, en meer valt er niet over te zeggen. Ook hier kun je dus onverhoopt in een behoorlijk mistige situatie terechtkomen, waarbij je zelfs gaat terugverlangen naar die ouwe trouwe legacy-applicatie... Niet toevallig leest u alles over bovenstaande onderwerpen in het nummer van TITM dat voor u ligt. Einde van de complexiteit en van de legacy in IT? Aan alles komt een eind, maar ook hieraan? We zien over een paar jaar wel weer. Arnoud van Gemeren hoofdredacteur Tijdschrift IT Management n o v e m b e r

8 kort nieuws machine-to-machinetoepassingen. Bull zet met de overname van Fastconnect de eerste stap richting clouddiensten. Bull krijgt door deze overname knowhow in handen om bedrijven te helpen bij het verhuizen van kritieke applicaties naar cloudarchitecturen. maar moeten gewone bedrijven ook aan de bak. Daarom stelt de netwerkbeheerder een standaard businesscase voor IPv6-migratie beschikbaar, die te vinden is op: Business%20Case_IPv6_ned.pdf. Leveranciers willen Iaas-boot niet misssen Onderzoeksbureau Gartner heeft een grootschalige overstap op Iaas-diensten voorspeld, met als gevolg dat grote spelers massaal uitbreidingen van hun productportfolio voor cloudtoepassingen aankondigen. Aanbieders als Oracle, HP, Cisco en Bull willen de explosieve vraag naar infrastructuurdiensten niet missen. Volgens Gartner heeft ruim 60 procent van grote, internationale bedrijven plannen om in 2014 aanzienlijke delen van de infrastructuur uit te besteden aan cloudproviders. Oracle liet weten dat het bedrijf komt met database as a service en Java as a service, zij het nog in bètaversie. HP kondigde een big-data-analyticsdienst aan, het Haven Big Data-analyticsplatform. Het concern richt zich op big data en komt met analysetooling voor big data in de cloud big data as a service. Cisco lanceert het Network Convergence System (NCS), bedoeld om serviceproviders effectief te laten omgaan met enorme hoeveelheden data die door cloudomgevingen stroomt, afkomstig van videodiensten, mobiele apparaten, videoapplicaties en Cloud computing voor gevorderden Het examenaanbod voor cloud computing van Exin is uitgebreid. Het exameninstituut biedt naast de basis Cloud Computing Foundation nu ook een examen aan voor gevorderden onder de titel Cloud Technologies Advanced. Dit nieuwe Cloud-certificaat werd ontwikkeld in samenwerking met het Global Science & Technology Forum (GSTF). Wie een Advanced-certificaat heeft behaald, geeft blijk van kennis en praktische toepassing op de technische aspecten van de cloud voor IT-specialisten. Denk aan architectuur, virtualisatie, beveiliging, cloudapplicaties, het testen en monitoring. Het Foundation-certificaat gaat in op gebruik en management van internetdiensten en dus niet de techniek. Businesscase IPv6-migratie In vergelijking met andere Europese landen doet Nederland het heel aardig qua IPv6-verkeer. Bijna 50 procent van onze internetbedrijven kiest al voor dit nieuwe protocol dat het tekort aan unieke IP-adressen moet oplossen. En dit aantal neemt toe. Volgens Surfnet zijn het nu nog vooral internetbedrijven, Connected car met dongel van TomTom Smartphones kunnen voortaan realtime voertuig- en rijgegevens ontvangen met de LINK 100-dongel, aldus fabrikant TomTom. De fabrikant van navigatiesystemen zegt hiermee externe partijen de mogelijkheid te bieden om mobiele applicaties te ontwikkelen die gebruikmaken van voertuiggegevens en -informatie over het rijgedrag van automobilisten. Toegang tot deze realtime informatie zou interessant kunnen zijn voor de auto-industrie, leasesector, het verzekeringswezen en de pechhulpbranche. Omdat er geen gps-functie in zit, blijft de privacy van de bestuurder gewaarborgd, volgens TomTom. In Outsource Magazine Wat wij willen bereiken met een ecosysteem, is een beperkt aantal leveranciers waarmee maximale openheid is [...]. Vervolgens willen we het optimale uit de mars van de leveranciers halen. Wederzijdse verrijking is daarbij één aspect, maar we sturen aan op een situatie waarbij twee of meer partijen uit het ecosysteem op eigen initiatief de krachten bundelen en komen met de oplossing die Heineken nodig heeft. Op dat moment worden we echt ontzorgd. Ron Broeren, verantwoordelijk voor global sourcing & vendormanagement én global IT-risk/securitymanagement bij Heineken, in Outsource magazine nr 4/ t i j d s c h r i f t i t m a n a g e m e n t

9 powered by IT-executive.nl PUE-waarde energieefficiëntie een rookgordijn? De PUE (power usage effectiveness) waarmee datacenters uitdrukken hoe efficiënt ze met energie omspringen, schept volgens Enlogic een rookgordijn in plaats van duidelijkheid. De fabrikant van intelligente power distribution units (ipdu s), waarmee het stroomverbruik in een datacenter te monitoren is, stelt dat er nog altijd geen eenduidige meetmethode is. Bovendien zou de rekensom weinig zeggen over hoe duurzaam een datacenter werkelijk is. De PUE is de verhouding tussen het totale energieverbruik van een datacenter en het energieverbruik van de ict-apparatuur waar het om gaat. De graadmeter geeft aan hoeveel van de stroom in een datacenter daadwerkelijk naar de serverinfrastructuur gaat. Het getal 1 vormt het ideaalplaatje, waarbij geen verlies optreedt in de elektrische installatie of koeling. Bij zuiniger energieverbruik door ITapparatuur kan de PUE-waarde hoger worden. Dat geeft een vertekend beeld, stelt Enlogic. Het bedrijf geeft aan dat 1,5 een reële, goede verhouding is, want wie duurzaam, efficiënt en voordelig wil hosten, moet ook het verbruik van de IT-apparatuur zelf meten, verlagen en waarderen. QuTech van TU Delft onderzoekt quantumcomputer Onder leiding van de TU Delft gaat Nederland werken aan de bouw van een volgende generatie computer: de quantumcomputer. Er komt speciaal voor dit doel een nieuw instituut QuTech, waarin wetenschap, bedrijfsleven en overheid samenwerken om binnen vijftien jaar dit nieuwe rekenwonder te realiseren. Dit maakte minister Kamp van Economische Zaken (EZ) bekend tijdens een congres over innovatie. De verwachting is dat computers die hun rekenwerk niet met gangbare computerbits doen, maar met qubits, veel krachtiger zullen zijn. Qubits zijn eenheden van informatie die zijn gebaseerd op de kwantummechanische eigenschappen van elementaire deeltjes. De oprichting van het QuTech-instituut is een van de onderdelen van een innovatiecontract tussen wetenschap, overheid en het Nederlandse bedrijfsleven. Uniek is dat een aanzienlijk deel van de financiering vanuit het buitenland komt. Zo stak Microsoft in 2011 een miljoen euro in het Delftse onderzoek naar quantumcomputers en doet dit bedrijf dat nu weer. Toename malware door oud cms Malwareverspreiding via besmette websites neemt steeds meer toe. Klanten van hostingbedrijven die hun cms niet updaten, zijn volgens Stone Internet Services de belangrijkste oorzaak. Vooral websites gebaseerd op Joomla, Drupal en Wordpress hebben er last van, blijkt uit onderzoek van deze internetaanbieder. Stone Internet Services hield de afgelopen tien jaar bij wat voor malware het tegenkwam op het shared-hostingplatforms. De meest voorkomende vorm zijn besmettingen in het veelgebruikte configuratiebestand htaccess. Ook besmettingen in html- of php-bestanden die met base64 -versleuteling verborgen werd, kwam de isp veel tegen. Die scan betrof domeinnamen en in totaal ruim 59 miljoen bestanden. Het resultaat van de scan: 571 geïnfecteerde sites. Op die sites werden infecties geteld over de afgelopen tien jaar. Bijna 60 procent daarvan betrof Base64-injecties. Tijdens het beheer is er geen tijd voor pragmatisme. Wat ik heb gemerkt, is dat de tijd die je vooraf besteedt aan overleg om te komen tot afspraken, zich ruimschoots terugverdient. Je maakt van tevoren afspraken met elkaar, zet die op papier, en gaat ze uitvoeren. Zodra je een shortcut neemt en afwijkt van de afspraken, krijg je gezeur. Maar tijdens de realisatie van een project gebeuren er altijd dingen die je vooraf nooit kunt voorspellen; en dan zul je flexibel moeten zijn. quote vvan de maand an de maand Evert Jan de Theije, programmamanager bij een pakkettenbedrijf, in de rubriek Dilemma, elders in dit nummer. n o v e m b e r

10 thema cloud computing 10 t i j d s c h r i f t i t m a n a g e m e n t

11 Tekst: van onze redactie Foto s: ROelof Pot Als eerste gemeente in Nederland Werkendam in de cloud Het stond voor de middelgrote Brabantse gemeente Werkendam al enige tijd vast dat het aanhouden van een eigen ict-afdeling niet langer haalbaar was. Na een mislukt samenwerkingsproject met buurgemeenten nam Werkendam een rigoureus en ambitieus besluit: alles de cloud in. Er werd slagvaardig een migratietraject ingezet en sinds juni 2013 werkt alle gemeentepersoneel in de cloud. Daarmee is Werkendam de eerste Nederlandse gemeente die geheel is overgestapt op cloud computing. Een voorbeeld dat absoluut navolging verdient, volgens gemeentesecretaris Erwin Koenen. Werkendam is een middelgrote gemeente in Noord-Brabant, deels gelegen in de Brabantse Biesbosch, ten zuiden van de plaats waar de rivier de Boven Merwede zich in tweeën splitst. De gemeente bestaat uit de kernen Hank, Dussen, Nieuwendijk, Sleeuwijk en Werkendam en telt bijna inwoners. Al enkele jaren geleden stelde de gemeente zich op het standpunt dat het steeds moeilijker was en zou worden om een eigen ict-afdeling aan te houden. De toenemende complexiteit van systemen, de vele mutaties in verband met gewijzigde wet- en regelgeving en de continue taakverzwaringen vanuit Den Haag maakten het niet langer haalbaar om zelfstandig de ict-ondersteuning van de gemeente te verzorgen. Shared-servicecenter Er werd contact gezocht met twee buurtgemeenten in het Land van Heusden en Altena en het plan ontstond een shared-servicecenter (SSC) op te zetten. Daar werd het verdere beleid geheel op afgestemd. We bevroren alle investeringen in de eigen ict en alle pijlen werden gericht op het SSC, vertelt gemeentesecretaris Erwin Koenen. Om eraan toe te voegen: Ondanks alle goede bedoelingen wederzijds liep het echter anders dan gehoopt. De ict bij Nederlandse gemeenten kan grofweg worden verdeeld in twee smaken: die van Centric en die van PinkRoccade. Het zijn twee smaken die zich moeizaam laten combineren. Dat werd pijnlijk duidelijk naarmate de samenwerking tussen Centricgemeente Werkendam en de beide Pink-buurgemeenten vorderde. Dat was een nauwelijks oplosbaar probleem, constateert Koenen. Voeg daarbij dat er sprake was van verschillende serviceplatforms (Unix versus Intel), het feit dat we met verschillende applicaties werkten en andere hardware hadden, en het vervolg tekende zich helder af: het was beter om te stoppen met het SSC en los van elkaar verder te gaan. Inmiddels was echter al een deel van zowel hard- en software als data gemigreerd naar het beoogde SSC. Werkendam kon niet anders dan de eigen ict-afdeling tijdelijk reanimeren om alles terug te kunnen migreren. Het beëindigen van het samenwerkingsverband noopte ons snel uit te zien naar een alternatieve oplossing, aldus Koenen, die eraan hecht te zeggen dat de samenwerkende partijen in goede harmonie uit elkaar zijn gegaan. Big bang De steeds grotere complexiteit, systemen die met elkaar moeten samenwerken, koppelvlakken, ketenpartners het is voor de gemeente Werkendam echt niet reëel om dat hier lokaal te organiseren en daar op alle terreinen capabele mensen voor in dienst te hebben, mensen die vernieuwend bezig kunnen zijn en hun kennis op peil houden. Het stond voor Werken- n o v e m b e r

12 thema cloud computing Programmamanager Ankie Bol: Het is voor de gemeente Werkendam echt niet reëel om alles lokaal te organiseren. Gemeentesecretaris Erwin Koenen: Regie blijft de kerntaak van de gemeente. dam vast dat we dat niet gingen organiseren. Er waren twee alternatieven: of naar een ander samenwerkingsverband gaan, of alles bij een externe partij onderbrengen, zegt Ankie Bol, programmamanager Dienstverlening & ICT bij de gemeente Werkendam. Gezien de ervaringen met de buurgemeenten werd besloten de tweede optie te onderzoeken. Met de eigen ict weer binnen de muren werd een request for information uitgezet en een Europese aanbestedingsprocedure gestart. Deze heeft na ampel beraad geleid tot het onderbrengen van alle ict in een private cloud bij Centric. Wij hebben natuurlijk gekeken of er andere cloudgemeenten waren waar we in de keuken konden kijken, mee overleggen, meningen en ervaringen uitwisselen. Maar we zijn de eerste die helemaal wilden overgaan naar de cloud. Het is een redelijke stap om in één keer te zetten, als big bang. Maar we hadden een goed en solide migratietraject voorbereid dat redelijk probleemloos is uitgevoerd. Werkendam is klein maar ambitieus. We willen de dingen die we doen goed doen en zijn bereid daar de nek voor uit te steken. Totaal ontzorgd In tegenstelling tot andere cloudgemeentes, die dus slechts delen van de ict naar de cloud hebben gebracht, heeft Werkendam de gehele ict-omgeving gemigreerd. De voormalige IT-afdeling op het gemeentehuis is daardoor leeg; er staat geen enkele server meer, niet voor dataopslag noch voor het draaien van applicaties. De volledige kantoorautomatisering en alle applicaties zowel die van Centric als van tientallen andere leveranciers draaien nu in het datacenter van Centric, inclusief alle geografische systemen, en natuurlijk de gemeentelijke basisadministratie (GBA). Dat legt wel een zware claim op de security. Bol besteedde dan ook erg veel aandacht aan een hoogwaardige beveiliging en liet een extern adviseur een uitgebreide securitytest doen, niet alleen van de IT-infrastructuur van Werkendam, maar ook om te bepalen of de cloudomgeving geïsoleerd is van de andere netwerken in Centric s datacenter. Centric heeft alle technische beheertaken van Werkendam overgenomen, inclusief het beheer van de lokale werkplekken en het netwerk. De gemeente heeft geen systeembeheerders meer in huis, wel functioneel applicatiebeheerders en een informatiemanager. Werkendam is totaal ontzorgd op ict-gebied, zegt Koenen. De neiging is groot om nu te denken dat er geen taken meer overblijven voor de gemeente. Dat is natuurlijk niet zo. Regie blijft de kerntaak van de gemeente. Informatiemanagement Op het personeelsvlak moest een aantal problemen worden opgelost. Vanaf het moment dat in 2011 het besluit viel samen te gaan werken met de buurtgemeenten, was het duidelijk dat de ict-afdeling zou worden ontmanteld. Er werden geen investeringen meer gedaan en vacatures werden niet meer ingevuld. Uiteindelijk bleven er vier medewerkers over die een grotere of kleinere rol hadden op het gebied van ict, waarvan er twee naar het shared-servicecenter zouden gaan en twee op het gemeentehuis zouden blijven. Na de cloudgang is een plan gemaakt voor een nieuw taakveld Informatiemanagement, waar functioneel applicatiebeheer onder valt. Daar loopt nu een plaatsingsprocedure om te zien wie op welke plek terechtkomt, aldus Bol. We hebben gekeken of er andere cloudgemeenten waren, maar we zijn de eerste Het is niet zo dat in de toekomst elke verandering in de processen of vernieuwing van het automatiseringssysteem automatisch door Centric zal worden ingevuld. Werkendam maakt de afweging hoe het de klanten wil bedienen, welke processen daaronder liggen, en welke software daar het beste bij past. Die vraag zal de gemeente in de toekomst in de markt blijven zetten. Het primaire proces is leidend en wordt ondersteund met een pakket dat op een gegeven moment aan vervanging toe zal zijn. De taak van het beantwoorden van een vervangingsvraag en van de vragen van de medewerkers blijft hier. Dat kan moeilijk worden uitbesteed, vinden wij; en dat zal dus ook niet gebeuren, stelt Bol. Het is aan ons om eerst intern de functionele vraag scherp te krijgen. Dan gaan we in de markt kijken wat er beschikbaar is en informeren wij bij Centric naar de hardwarespecificaties. Uiteindelijk zetten we de functionele vraag in de markt met cloudspecificaties. Wij beoordelen de offertes. Centric zal wel de implementatie moeten uitvoeren, maar wij doen daarna de functionele testen en de uiteindelijke acceptatie. Centric stuurt de externe partij aan waarmee we in zee gaan. Het Kwaliteits Instituut Nederlandse Gemeenten KING lijkt plannen te hebben om de ict van kleinere gemeenten te laten draaien in centrale rijksdatacenters. De cloudgang van Werkendam loopt dus enigszins voor de muziek uit. Bol kent 12 t i j d s c h r i f t i t m a n a g e m e n t

13 Ankie Bol, Programmamanager Dienstverlening & ICT, en Erwin Koenen, gemeentesecretaris bij de gemeente Werkendam. de plannen. Een prima ontwikkeling waar KING mee bezig is. Maar we weten dat dat allemaal heel lang gaat duren voor ons in elk geval té lang. We hadden een acuut probleem en dat hebben we opgelost. Tegen de tijd dat het duidelijk is wat KING voor ons in petto heeft, zien we wel verder. Regie borgen Vanaf 24 juni 2013 werken de medewerkers van de gemeente Werkendam met ict-ondersteuning uit de cloud en de reacties zijn zeer positief. Er zijn geen problemen met de performance en de beschikbaarheid. Er zijn verbeteringspuntjes, maar dat is een continu proces in een altijd in beweging zijnde ict-omgeving, weet Koenen. We vinden het heel fijn dat we nu een single point of contact hebben. Centric is voor ons het scharnierpunt, het aanspreekpunt als het gaat om applicaties en hardware. Centric doet de zaken met de andere leveranciers; zo hebben we ook het probleem van fingerpointing ondervangen. Koenen is blij dat de gemeente intern mensen heeft die in staat zijn Centric Ict is maar een hulpmiddel of het nu uit de kelder komt of uit de cloud aan te sturen. We hebben een zakelijk contract met Centric, ze moeten doen wat we hebben afgesproken. Daar moet je goed naar kijken. Mevrouw Bol voert op dit moment de regie, als programmamanager. Zij is een ingehuurde kracht en zij heeft de hele cloudgang georganiseerd. Dat gaan we in de bestaande organisatie borgen. Vanaf 1 november hebben we daar gewoon een vaste kracht voor die de regie moet gaan doen. Budgetten onder druk De cloudgang van Werkendam lijkt dus een successtory. Raadt gemeentesecretaris Erwin Koenen het zijn collegagemeentes aan? Ik durf nog wel verder te gaan: over een aantal jaren ik schat tussen vijf en tien jaar zullen heel veel gemeenten, zeker de kleine en de middelgrote, voor de cloud gekozen hebben. De budgetten staan fors onder druk, dus wat kun je beter doen dan dit soort specialistische taken bij een professionele organisatie neerleggen. Het ontzorgt volledig en als gemeente kun je je zo op je kerntaken concentreren. Ict is immers geen kerntaak, het is maar een hulpmiddel. Of het nu uit de kelder komt of uit de cloud. n o v e m b e r

14 Perfectly align datacenter capacity with business growth. Achieve maximum sustainability through efficient operation.

15 Tokyostraat RB Lijnden PO box AD Amsterdam T F Translating strategic considerations to a tactical and operational level. Take a look at the benefits. Sustainable Energy infrastructure built with highly efficient components. Scalable Modular design allows highly scalable growth and redundancy per module. Standardized Guaranteed global serviceability and minimum deployment time. Sustainable Cost efficient The IMD is designed with the environment in mind and answers to critical environmental and social challenges. The use of indirect air-to-air cooling contributes to energy efficient operation. Today s CIO is confronted with a shift in thinking about expenses. Deploying a modular solution can be more cost effective than a equivalent traditional datacenter. The IMD offers pay-as-you-grow possibilities and together with financial partners can move expenses from the Capex to the Opex budget. 1,14 PUE CapEx OpEx Hybrid

16 thema cloud computing Grote verandering in de rol van de IT-afdeling Geen stoplicht maar verkeerslicht Er voltrekken zich momenteel een aantal ontwikkelingen gelijktijdig die van grote invloed zijn op de IT-afdelingen van organisaties. Het veranderende gedrag van gebruikers zet druk op de gehele informatieketen. Cloud computing, mobility en BYOD bieden de business alternatieven die ze maar al te graag toepassen. De IT-afdeling bezint zich op haar eigen rol in de nieuw ontstane situatie. De oplossing ligt in het versterken van de regievoering op de niveaus beleid en veranderen. 16 t i j d s c h r i f t i t m a n a g e m e n t

17 tekst: Harry Bijsterbosch, Samuel van de Raa en Theo Westerhof Steeds meer werknemers gebruiken zelfstandig cloudtoepassingen, nemen hun eigen smartphone, laptop of tablet mee naar het werk, draaien hun eigen (in toenemende mate zelf gemaakte) apps en genereren zelf data. Hoewel veel IT-managers zich daar in eerste instantie tegen hebben verzet, leeft nu het besef dat dit de nieuwe realiteit is en dat ze hun afdeling daaraan moeten aanpassen. De IT-manager doet er beter aan een manier te bedenken om zoveel mogelijk in control te zijn, om zo problemen rond integratie, compliance en security te kunnen voorkomen. Het vinden van een goede balans tussen persoonlijke vrijheid en Big Brother is een lastige opgave. Er zijn echter handvatten. Veranderen, veranderen De verhoudingen tussen gebruikers en de IT-afdeling zijn dus sterk veranderd en dat doet pijn. Het is duidelijk dat, wil de IT-afdeling zich staande kunnen houden, ze af moet van het dwingend voorschrijven van IT-middelen en vergaande inmenging aan de vraagkant. De rol van de IT-afdeling verandert van levering van het totale IT-dienstenpakket naar de levering van deeldiensten, zoals connectivity, hosting van de kernbedrijfsapplicaties en de centrale werkplek, met daarnaast de zorg voor integratie met de dienstverlening van derden. Dat vereist meer en andere competenties op de regiegebieden beleid en verandering dan tot nu toe het geval was en dat vraagt op haar beurt weer een hoger volwassenheidsniveau dan de meeste IT-afdelingen nu hebben. Dit hele veranderingsproces roept een aantal vragen op. Wat betekent dit alles voor de bedrijfsprocessen? Wat gaan de eigenaren van de data doen? Past het huidige beveiligingsadagium nog? Is architectuur noodzakelijk of overbodig? En hoe gaat de IT-afdeling om met al deze veranderingen? Drie fasen van regie op data Vooropgesteld is het van groot belang om op een gecontroleerde manier om te gaan met cloud computing, mobility en BYOD. De sleutel ligt in het vroegtijdig classificeren van data (zie figuur 1, zie p.16). De verticale as geeft de creatie aan, de horizontale as het gebruik. Beide assen lopen op van een individueel en klein team naar een bedrijf of afdeling. De verschillende typen data, zoals (privé)- , apps en social media, Sharepoint, en ERP, zijn over vier kwadranten verdeeld. Op basis van deze classificatie kunnen de voordelen worden benut, zonder dat er sprake is van blokkerende risicio s. Het gaat daarbij nadrukkelijk om de data, niet om de applicaties. Het kan zo zijn dat bijvoorbeeld Sharepointdata onder voorwaarden mogen worden gebruikt, maar dat ERP en CRM voorlopig niet naar de publieke cloud gebracht mogen worden. Er ontstaat zodoende een fasering. In fase één ligt alleen de regie van het kwadrant links onderaan privé-mail, apps en sociale media in een klein team bij de gebruikers. De regie over de andere kwadranten wordt gevoerd door de IT-afdeling/het bedrijf. Voor de data in dit kwadrant zijn wel voorwaarden gesteld, maar IT bemoeit zich daar niet krampachtig mee en laat een en ander vrij. De IT-afdeling weet dus niet of de gebruikers zich aan de afspraken houden, maar de manager van de gebruikers wel. Het is dan ook zijn taak ervoor te zorgen dat de gebruikers de voorwaarden respecteren. Als dat niet gebeurt, zitten daar wel degelijk consequenties aan vast. In fase twee ligt de regie van het kwadrant linksonder nog steeds bij de gebruikers en van het kwadrant rechtsboven ERP, CRM en andere businessapplicaties bij IT. Voor de kwadranten linksboven Projectplace en Sharepoint en rechtsonder , salesforce en mindmapping is de regie in handen van zowel de gebruikers als de IT-afdeling/het bedrijf. In de derde fase berust de regie volledig bij de gebruikers, met uitzondering van het kwadrant ERP, CRM en andere businessapplicaties. De stelling is dus dat de gebruikers gaandeweg over steeds meer domeinen de regie gaan voeren. Om alle fasen te doorlopen moet zowel de business als de IT-afdeling aan een aantal voorwaarden voldoen. De architectuur, zowel van de business als van de informatie en IT, moet qua integratie en aansluiting een bepaald volwassenheidsniveau hebben bereikt, en het inkoopbeleid moet zodanig zijn ingericht dat snel clouddiensten kunnen worden gecontracteerd. Het fundament is echter het classificeren van data, wat bij veel organisaties nog in de kinderschoenen staat. Daar komt nog bij dat business en IT in veel gevallen nog niet in staat zijn de impact van een besluit te bepalen, vooral op het gebied van security en compliance. Toezichthoudende instanties werken nog aan richtlijnen en tot die tijd blijft de cloud lastig bespreekbaar. De reis langs de drie regiefasen heeft effect op de beleidsmatige aspecten van de IT-afdeling, waarbij het vooral draait om het maken van afspraken en het stellen van kaders voor het gebruik van bedrijfsdata in de cloud. Hierbij is ook een rol weggelegd voor HR op het gebied van communicatie en implementatie. Belangrijk is dat medewerkers duidelijk weten in welk domein ze de volledige vrijheid hebben. Verkeersregelaar Uiteraard mist deze verandering zijn invloed op de bedrijfsprocessen niet. Bij clouddiensten speelt de IT-afdeling immers een minieme rol. Gaat de clouddienst een bedrijfsproces ondersteunen, dan is de afdeling mogelijk nog betrokken bij de impactanalyse van de gemaakte keuzes. Dat betekent nogal wat voor de IT-afdeling, voor de IT-managers en vooral voor de regierol: alle drie focussen zich bijna volledig op de operatie en voelen zich daar verantwoordelijk voor. In de nieuwe situatie wordt van hen gevraagd een stuk van hun domein op te geven. De goede kant daaraan is dat er meer tijd vrijkomt voor de resterende IT-omgeving en infrastructuur, en te zorgen dat de beschikbaarheid optimaal is, De verhoudingen zijn sterk veranderd en dat doet pijn de levering storingvrij en dat nieuwe zaken snel ingepast kunnen worden. Ook de rol van de architect of beter; de informatiearchitect wint aan belang. Er zal immers een data-integratielaag moeten worden ingericht, geplaatst op de infrastructuur. Er is meer sprake van een servicebus, waarvoor eveneens architecten nodig zijn die helpen de aansluitingen op de servicebus te maken. Het rigide afschermen van het eigen domein en het verbieden van nieuwe ontwikkelingen is dus niet meer van n o v e m b e r

18 thema cloud computing Bedrijf / afdeling Creatie Projectplace Sharepoint Data Data ERP/SAP/CRM Business Applications Individueel / klein team Data (private) Office Tablet apps Social Media Data (business) PREZI Salesforce.com Mind Mapping Individueel / klein team Gebruik Bedrijf / afdeling Figuur 1. Classificatie van data aan de hand van creatie en gebruik in de cloud. deze tijd en zelfs contraproductief. De IT-afdeling kan zichzelf beter zien als een soort databus, waarvoor het verkeer geregeld moet worden. Zij zullen niet voorschrijven in welke auto de gebruikers moeten rijden, zolang iedereen netjes binnen zijn baan blijft rijden en niet tegelijk het kruispunt oversteekt. Geen stoplicht, maar een verkeerslicht. Dat is de nieuwe rol van de IT-afdeling. Consultants Alles in dit artikel draait om informatie; want uiteindelijk is informatie data. Het is fundamenteel om op dataniveau te bepalen wat wel en wat niet mag. Welke data bedrijfskritiek is en welke niet. De nadruk komt bij de IT-afdeling meer op servicegericht werken. Het zal niet meevallen om de oude vertrouwde weg te verlaten, en niet langer te denken in operationele termen, zoals het berekenen van het aantal voor exchange benodigde servers, die infrastructuur is immers helemaal niet meer nodig. De focus verschuift van operationele zaken naar het nadenken over en vormgeven van architectuur en consultancy. Het gaat daarbij om consultancy voor de business, om het aangeven van mogelijkheden die er zijn op IT-gebied, met betrekking tot een bepaald project. Dat stelt IT ook in staat om in kaart te brengen welke gegevens met wie moeten worden uitgewisseld, waarvoor conformering aan de standaarden een absolute voorwaarde is. Op dat moment speelt IT een adviserende rol. Nog even los van de cloud, is een dergelijke beweging al aan de gang op het gebied van managementinformatie en business-intelligence. Het maken van Het rigide afschermen van het eigen domein werkt contraproductief nieuwe rapporten en analyses gaat grotendeels buiten de IT-afdeling om. De gebruikers hebben de beschikking over tools waarmee ze zelf data aan elkaar kunnen koppelen en zo hun eigen managementinformatie creëren. Daarbij speelt IT al veel meer een adviserende dan een operationele rol. De omwenteling heeft ook consequenties voor de vaardigheden en competenties van de IT-medewerkers. Er zijn immers veel minder techneuten nodig; in plaats daarvan moeten medewerkers worden geselecteerd op gedrag en consultantachtige vaardigheden. Conclusie De toegankelijkheid van data wordt steeds groter en de grens tussen privé en zakelijk alsmaar vager. De IT-afdeling krijgt daar steeds minder grip op. Gebruikers nemen hun eigen devices mee en Bring Your Own rukt op naar software en data. Om IT beheersbaar en bruikbaar te houden zijn nieuwe kaders, maar ook nieuwe skills en competenties nodig. Het belangrijkste daarbij is dat IT zich juist op die zaken richt waarop rechtstreeks invloed kan worden uitgeoefend, en bovendien goede afspraken maakt over alle andere zaken. Er moet nog heel wat water door de Rijn stromen, maar uiteindelijk is dat de enige juiste en onvermijdelijke weg naar de nieuwe IT-afdeling. Harry Bijsterbosch is principal consultant en Samuel van de Raa de Souza en Theo Westerhof zijn senior consultants bij Quint Wellington Redwood, een adviesbureau dat zich richt op het grensvlak van organisatie en IT. 18 t i j d s c h r i f t i t m a n a g e m e n t

19 column Arjan Zwanenburg De kunst van het loslaten Hoe lastig is het om bij een outsourcingstraject de controle los te laten als je jarenlang, als team- of afdelingsmanager, continu de leiding hebt gehad over de techniek en de mensen die de werking hiervan realiseerden en garandeerden. De ervaring leert dat dit loslaten een langdurig proces, waarbij vertrouwen in de partner een grote rol speelt. Arjan Zwanenburg is Service Delivery Manager Business Services bij ABN AMRO. Deze column bevat zijn persoonlijke observaties over application delivery, maar ook over de rol van IT in een grote organisatie en de ins & outs van het IT-manager zijn. Het loslaten van de verantwoordelijkheid voor de dagelijkse operatie is misschien wel nog lastiger dan het afscheid nemen van de mensen. Dit laatste is uiteraard moeilijk maar blijkt toch een vrij organisch proces waarin mensen hun nieuwe rol weer vinden. Bij de dagelijkse operatie geldt dat voor de vendor de omgeving nieuw is en de nuances nog onbekend. Het leveren van de benodigde support kan daardoor lastig zijn. Aangezien je vanuit het bedrijf als IT-afdeling altijd verantwoordelijk blijft naar de operationele afdelingen, ben je gauw geneigd om in te stappen en bij te sturen. De kunst van het loslaten is dan een wisselwerking tussen de IT-afdeling van het bedrijf en de vendor. Wat zegt het contract hierover? Wordt er gehandeld naar de letter of in de geest van het contract? Maar hoeveel mag je in beide uitersten verwachten? De liefde moet van twee kanten komen, waardoor je als bedrijf niet voor een dubbeltje op de eerste rang kan zitten, maar als vendor ook niet mag verwachten dat elk uur gefactureerd kan worden. Als IT-manager stuur je dus steeds tussen de reële grenzen van het contract, de verwachtingen en het kostenplaatje. De relatie staat voorop, partnership is het devies. Gedurende de looptijd moet je er samen voor staan, er samen uit komen. Uiteraard gaat dit, zoals al gesteld, niet ten koste van alles. De balans tussen geven en nemen moet in evenwicht zijn. Maar hoe weet je dit? Meten is weten, is al gauw het devies. Dashboards, KPI s en critical service levels worden gedefinieerd. Met het zicht op extra s bij succes, of malussen als het niet goed gaat. Het geheel loslaten van de verantwoordelijkheid kan niet. Het alleen maar sturen op indicatoren werkt niet altijd of niet in alle gevallen. Er moet dus meer gebeuren. Het managen van de relatie speelt hier een grote rol. Op elk niveau in de relatie, operationeel, strategisch of tactisch, moet dezelfde beleving van partnership zijn. Het heeft geen zin om op tactisch niveau te jubelen als de operatie stagneert door regeltjes en onduidelijkheid over het toepassen van de gemaakte afspraken. Dus wat mag je nu van een IT-manager verwachten? Leiderschap dat leidt naar partnerschap met de vendor, waardoor de geest van het contract gaat leven op alle niveaus van de samenwerking. Leiderschap dat de onderbouwing van de afspraken wel degelijk meet, maar blijft sturen op de relatie, en de resultaten gebruikt om het gezamenlijke succes zichtbaar te maken. Leiderschap dat leidt tot kostenbeheersing, zonder dit tot hoogste doel te verheffen. En wat mag je van de vendor verwachten? Leiderschap in de uitvoering dat leidt naar positieve operationele resultaten en kostenbeheersing voor de opdrachtgever. Partnership in de geest van wat goed is voor de klant is ook goed voor ons. Partnership waarbij de eigen financiële doelen aansluiten bij die van de klant en omgekeerd. Een utopie? Zeker niet, maar ook zeker niet eenvoudig te behalen. Tijd en vertrouwen zijn belangrijke ingrediënten! n o v e m b e r

20 Your bandwidth partner We believe that bandwidth changes everything and access to virtually unlimited connectivity can transform your business. Our approach to bandwidth services lays the foundation for your business to grow and prosper. Connecting Data Centres and Buildings At eunetworks we continue to connect data centres and buildings in cities such as Amsterdam, Rotterdam and Utrecht, utilising our deep fibre based networks. Our focus on this enables us to deliver: Access to an interconnected network of data centres and buildings, enabling instant and seamless fail-over to your back up location in the unlikely event of unplanned downtime. And people who provide the consultancy needed to help you select the most suitable connectivity option for your business, both today and tomorrow. We own and operate our own fibre network, so we can guarantee to deliver a reliable solution in a way that others cannot. Our deep knowledge of street level routing means we know where your service goes, and we can show you. The right blend of connectivity solutions for your needs, from dedicated fibre to shared Ethernet and dedicated or shared metro wavelengths.

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving Cloud of Clouds Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving whitepaper CUSTOM 1 Bedrijven maken steeds vaker gebruik van meerdere clouddiensten, omdat ze aan iedereen in de organisatie

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst?

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Louis Joosse Principal Consultant Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van of voortvloeiende uit dit document

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring

Nadere informatie

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015 Asset 1 van 17 Mobile Application Management en security Gepubliceerd op 18 april 2015 Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun eigen mobiele enterprise apps ontwikkeld. De data hierin is potentieel

Nadere informatie

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen

Nadere informatie

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA.

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. Ziekenhuislaboratorium LabWest vertrouwt IT-infrastructuur toe aan Sentia Sinds 2011 werken verschillende ziekenhuizen in en rondom Den Haag met een gezamenlijke laboratoriumorganisatie.

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

Fors besparen op uw hostingkosten

Fors besparen op uw hostingkosten Whitepaper Fors besparen op uw hostingkosten Hoe kunt u een kostenvoordeel behalen zonder dat dat ten koste gaat van de kwaliteit van uw dienstverlening? INHOUD» De hostingmarkt» Cloud technologie» Uitbesteden

Nadere informatie

Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services

Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services Ruim 25 jaar ervaring Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties Voorheen freelancer als (business) consultant, projectleider en programmamanager

Nadere informatie

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015 Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions

Nadere informatie

Visie op co-sourcing

Visie op co-sourcing Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit

Nadere informatie

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class

Nadere informatie

PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD?

PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD? North Trade Building Noorderlaan 133/8 B-2030 Antwerpen T +32 (0) 3 275 01 60 F +32 (0) 3 275 01 69 www.nucleus.be PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD? HOE MAAK IK DE KEUZE? NUCLEUS Hosting Solution Builder

Nadere informatie

Leven na Windows Server 2003 end of service

Leven na Windows Server 2003 end of service whitepaper Leven na Windows Server 2003 end of service Gedwongen migratie is vooral een kans 2 De dagen van Windows Server 2003 zijn geteld. Op 14 juli 2015 trekt Microsoft definitief de stekker uit dit

Nadere informatie

Blackboard. Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE

Blackboard. Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE Blackboard Managed Hosting SURF Cloud Vendordag Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE 2 Agenda SURF Cloud strategie Blackboard Managed Hosting & Private Cloud Blackboard

Nadere informatie

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen

Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Bedrijfssystemen vervangen door Slim Software Nabouwen Codeless White Paper Roland Worms, Directeur Wouter van der Ven, Lead Software Architect Inhoudsopgave 1. Introductie 2. Het IT dilemma. Als standaard

Nadere informatie

Werkplek anno 2013. De werkplek; maak jij de juiste keuze?

Werkplek anno 2013. De werkplek; maak jij de juiste keuze? Werkplek anno 2013 Welkom Agenda Bas van Dijk & Peter Klix (EIC) Pauze HP Converged infrastructuur Johan Benning Presales consultant HP Diner Wie is wie Bas van Dijk Infrastructuurarchitect Specialisatie

Nadere informatie

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten

Nadere informatie

IT beheer: zelf doen is geen optie meer. Ed Holtzer Jurian Burgers

IT beheer: zelf doen is geen optie meer. Ed Holtzer Jurian Burgers IT beheer: zelf doen is geen optie meer Ed Holtzer Jurian Burgers Het leven is te kort om zelf iets te doen wat men tegen betaling ook door anderen kan laten verrichten. William Somerset Maugham Engels

Nadere informatie

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce. Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud

Nadere informatie

Partneren met een Cloud broker

Partneren met een Cloud broker Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?

Nadere informatie

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE Europe Europese Professional Services Provider Consultancy, Projects & Solutions, Staffing Belangrijkste Partnerships

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

Onderzoeksresultaten Cloud Computing in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Practice Leader Architectuur & Innovatie

Onderzoeksresultaten Cloud Computing in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Practice Leader Architectuur & Innovatie Onderzoeksresultaten Cloud Computing in Nederland Alfred de Jong Principal Consultant Practice Leader Architectuur & Innovatie Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau

Nadere informatie

Cloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014

Cloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014 Introductie Peter Klix Infrastructuurarchitect Specialisatie networking en desktop concepts Peter.klix@eic.nl Cloud desktop Introductie Desktop concepten door de jaren Infrastructuur Cloud concepten Focus

Nadere informatie

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem

Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA 16 januari 2014 Doetinchem Agenda Introductie Aanleiding Samenvatting handreiking Uitkomsten workshop netwerkbijeenkomst Afsluiting 2 Introductie

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

Dynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur

Dynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur We behandelen in dit document de 5 stappen naar een dynamische it-infrastructuur:

Nadere informatie

Software Defined Datacenter Visie van Cisco. Erwin uit de Bos Datacenter Strategie Specialist NL euitdebo@cisco.com Versie: 5 februari 2015

Software Defined Datacenter Visie van Cisco. Erwin uit de Bos Datacenter Strategie Specialist NL euitdebo@cisco.com Versie: 5 februari 2015 Software Defined Datacenter Visie van Cisco Erwin uit de Bos Datacenter Strategie Specialist NL euitdebo@cisco.com Versie: 5 februari 2015 Tomorrow Starts Here. Make amazing things happen by connecting

Nadere informatie

Bring it To The Cloud

Bring it To The Cloud Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech-ict.nl/cs Imtech Voor organisaties is de keuze over hoe

Nadere informatie

IAM en Cloud Computing

IAM en Cloud Computing IAM en Cloud Computing Cloud café 14 Februari 2013 W: http://www.identitynext.eu T: @identitynext www.everett.nl www.everett.nl Agenda 1. Introductie 2. IAM 3. Cloud 4. IAM en Cloud 5. Uitdagingen 6. Tips

Nadere informatie

Agenda. 1. Introductie CIBER. 2. Visie Cloud Services. 4. Hoe kan CIBER hepen. 2 Titel van de presentatie

Agenda. 1. Introductie CIBER. 2. Visie Cloud Services. 4. Hoe kan CIBER hepen. 2 Titel van de presentatie CIBER Nederland BV Agenda SURF 1. Introductie CIBER 2. Visie Cloud Services 3. Visiei Position Paper Beliefs 4. Hoe kan CIBER hepen 2 Titel van de presentatie 1. Introductie CIBER Nederland? Feiten en

Nadere informatie

Bring it Secure. Whitepaper

Bring it Secure. Whitepaper Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech.nl/cs Imtech Vandaag de dag moet security een standaard

Nadere informatie

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud!

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! NU GRATIS OFFICE 365 VOOR STICHTINGEN & NGO S met ANBI of SBBI status UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! Zij gingen u voor UNO Flex geeft mij letterlijk

Nadere informatie

Asset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014

Asset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014 Asset 1 van 5 Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer Gepubliceerd op 1 march 2014 De grenzen tussen werk en privé vervagen en steeds vaker wordt technologie van thuis op het werk gebruikt. Bring

Nadere informatie

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

Whitepaper Succesvol migreren naar de cloud

Whitepaper Succesvol migreren naar de cloud Whitepaper Succesvol migreren naar de cloud Jitscale Einsteinbaan 4a 3439 NJ Nieuwegein The Netherlands T: +31(0)88 00 22 777 F: +31(0)88 00 22 701 E: info@jitscale.com www.jitscale.com Introductie De

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Enabling Mobile. Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties

Enabling Mobile. Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties Enabling Mobile Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties Door Rutger van Iperen Mobile Developer bij AMIS Services Introductie Het gebruik van

Nadere informatie

Desktop Delivery: een zakelijke afweging

Desktop Delivery: een zakelijke afweging Desktop Delivery: een zakelijke afweging Client - Server, SBC, virtuele desktops, virtuele applicaties of een virtueel besturingssysteem? Er zijn genoeg mogelijkheden om desktop functionaliteit aan de

Nadere informatie

Allévo. Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat!

Allévo. Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat! Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat! In 2012 heeft Allévo met behulp van Involvit haar twee websites én het intranet vervangen. Daarnaast heeft Allévo ook de eerste verkennende

Nadere informatie

Incore Solutions Learning By Doing

Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle

Nadere informatie

Whitepaper Hybride Cloud

Whitepaper Hybride Cloud Whitepaper it starts here Whitepaper Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 2. Wat is de cloud?...4 2.1 Typen clouds...4 2.2 Cloud service modellen...5 2.3 Uitdagingen voor de IT-professional...6 2.4 De gewijzigde

Nadere informatie

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN Inleiding CRM Resultants biedt aan haar klanten de keuze om Microsoft Dynamics CRM in huis te installeren, of om de

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud

ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud Erik Scholten Solution Architect Agenda Introductie Waarom cloud-oplossingen en wat zijn de uitdagingen? Wat is ImtechCloud? Toepassingen van Hybride Cloud

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services CLOUD MIGRATIE Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform

Nadere informatie

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud!

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! Zij gingen u voor UNO Flex geeft mij letterlijk en figuurlijk rust. - Maarten Reuchlin, Managing Partner bij Vroom & Van

Nadere informatie

zorgeloos werken in de cloud

zorgeloos werken in de cloud metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,

Nadere informatie

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Vergroening Kennisnet Cloud

Vergroening Kennisnet Cloud Vergroening Kennisnet Cloud Have your cake and eat it too Dirk Linden 30 januari 2014 Inleiding / Aanleiding Aanbesteding Kennisnet Housing en Hosting 2013 Nieuwbouw aangegrepen door Vancis en Kennisnet

Nadere informatie

De Ictivity Groep 22 & 24 mei 2012

De Ictivity Groep 22 & 24 mei 2012 De Ictivity Groep 22 & 24 mei 2012 Agenda Introductieronde: 10.00-10.30 Visie op MDM: 10.30-11.00 MDM grip op smartphones & tablets: 11.00-11.30 Demo MDM: 11.30-12.00 Lunch & sparringsronde: 12.00-13.00

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

EEN EXTRA DATACENTER BIJ CEGEKA

EEN EXTRA DATACENTER BIJ CEGEKA 1 EEN EXTRA DATACENTER BIJ CEGEKA Wie bouwt vandaag nog eigen datacenter? 2 BART DEPRETER Manager Presales Architecten & Consultancy 3 Een uitgebreid & compleet IT portfolio 4 Datacenter Hasselt 700 kva

Nadere informatie

EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE

EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE Eigenschappen Converged Hardware 1 van 8 Document Informatie Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 29-09-2015 Draft Remco Nijkamp 0.2 29-09-2015 Volgende Versie opgesteld

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services CLOUD MANAGEMENT Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar

Nadere informatie

Cloudscan We nemen de tijd om uw organisatie goed in kaart te brengen en de Cloud op uw organisatie aan te passen.

Cloudscan We nemen de tijd om uw organisatie goed in kaart te brengen en de Cloud op uw organisatie aan te passen. Veel ondernemers vragen zich af wat de Cloud nu precies is en wat het voor hun onderneming kan betekenen. CAB holland geeft u duidelijkheid. Cloud kan een antwoord zijn op drie IT vraagstukken: 1. U wilt

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken

Nadere informatie

Waar moet u op letten bij het kiezen van een datacenter! it starts here

Waar moet u op letten bij het kiezen van een datacenter! it starts here kiezen van een datacenter! it starts here Inleiding Wanneer gekozen wordt voor een extern datacenter, dan wordt er vaak eerst gekeken naar een datacenter dat dicht in de buurt ligt. Dit is eenmaal makkelijk

Nadere informatie

ING stapt over naar de cloud. Rolf Zaal

ING stapt over naar de cloud. Rolf Zaal ING stapt over naar de cloud Rolf Zaal ING stapt over naar de cloud Lagere kosten en kortere doorlooptijden zonder datacentrum 11 september 2012 Rolf Zaal ING zet in rap tempo haar datacentra buiten de

Nadere informatie

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Wat en wie is Andarr? Wij zijn dé partner voor waardevaste ICT transities / migraties. Wij helpen organisaties om blijvend

Nadere informatie

Workshop transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 21 November 2013 Utrecht

Workshop transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 21 November 2013 Utrecht Workshop transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA 21 November 2013 Utrecht Agenda Introductie Aanleiding Cloud in het onderwijs Veranderingen voor de organisatie Interactieve workshop Afsluiting 2 Aanleiding

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services

Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services CLOUD CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie.

Nadere informatie

Remote maintenance 4.0

Remote maintenance 4.0 Locatie A Locatie B Remote maintenance 4.0 Onderwerpen 1 2 3 Uitleg Remote maintenance 4.0 Verschillende manieren van Remote maintenance Remote maintenance als een service 4 Twee voorbeelden van mogelijke

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed Cloud Computing -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015 Opvallend betrokken, ongewoon goed Agenda Inleiding Mijn achtergrond Over Innvolve Cloud Computing Overwegingen Afsluiting

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

IaaS als basis voor maatwerkoplossingen

IaaS als basis voor maatwerkoplossingen 1 IaaS als basis voor maatwerkoplossingen De specialisten van Fundaments: uw logische partner INHOUD Vooraf Terugblik Cloud De rol van de IaaS Provider IaaS maatwerkoplossingen in het onderwijs Conclusie

Nadere informatie

IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients

IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients Persbericht IGEL; Cloud Sourcing Een nieuw werkterrein voor Thin Clients Igel beschouwt cloud computing als een kernelement in een nieuwe golf van outsourcing, een golf waarvan vooral het MKB zal gaan

Nadere informatie

Exact en partneroplossingen uit de Parentix Cloud. powered by Cisco. Harald de Wilde Strategic Channel Development Cisco

Exact en partneroplossingen uit de Parentix Cloud. powered by Cisco. Harald de Wilde Strategic Channel Development Cisco Exact en partneroplossingen uit de Parentix Cloud powered by Cisco Harald de Wilde Strategic Channel Development Cisco Alex Struik Partner Accountmanager Parentix Cloud introductie Cisco Parentix Cloud

Nadere informatie

We stemmen uw cloud-verbruik automatisch af op de vraag

We stemmen uw cloud-verbruik automatisch af op de vraag Managed Services Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie. Cloud computing vormt het fundament van elk

Nadere informatie

IaaS als basis voor maatwerkoplossingen

IaaS als basis voor maatwerkoplossingen 1 IaaS als basis voor maatwerkoplossingen De specialisten van Fundaments: uw logische partner INHOUD Vooraf Terugblik Cloud De rol van de IaaS Provider IaaS maatwerkoplossingen in het onderwijs Conclusie

Nadere informatie

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Cloud Collaboration Ronald Zondervan David Betlem September, 2011 1 E Open architectuur Uitgangspunten Gebaseerd op Open Standaarden telefonie, video, desktop integratie, beschikbaarheidsstatus (presence)

Nadere informatie

WHITEPAPER NIEUWE HARDWARE? LET OP UW ORACLE LICENTIES EN VOORKOM FINANCIËLE GEVOLGEN. Hardwarevirtualisatie en licenties

WHITEPAPER NIEUWE HARDWARE? LET OP UW ORACLE LICENTIES EN VOORKOM FINANCIËLE GEVOLGEN. Hardwarevirtualisatie en licenties WHITEPAPER NIEUWE HARDWARE? LET OP UW ORACLE LICENTIES EN VOORKOM FINANCIËLE GEVOLGEN Hardwarevirtualisatie en licenties Financieel risico? Vijf belangrijke vragen Prakijkscenario en advies Inleiding Virtualisatie

Nadere informatie

Welkom. Christophe Limpens. Solution Consultancy Manager

Welkom. Christophe Limpens. Solution Consultancy Manager Welkom Christophe Limpens Solution Consultancy Manager Veranderende tijden For internal use only. Select your 'R' level. De huidige taal van onze klanten CLOUD Disaster Recovery MAART OKTOBER DECEMBER

Nadere informatie

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Samenwerken Het moderne kantoor met Office 365 Maarten Groeneveld ICT Adviseur - ICT Architectuur - Sourcing - Business & IT Alignment 1. Introductie Visie

Nadere informatie

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY

MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY Hans Breukhoven BlinkLane Consulting 18 September 2012 2 Wie ben ik? Partner bij BlinkLane Consulting Interim IT-manager & adviseur

Nadere informatie

EXIN Cloud Computing Foundation

EXIN Cloud Computing Foundation Voorbeeldexamen EXIN Cloud Computing Foundation Editie maart 2013 Copyright 2013 EXIN All rights reserved. No part of this publication may be published, reproduced, copied or stored in a data processing

Nadere informatie

Cloud vraagt om een ander type datacenter- en IT-manager. Ben Meesters, SPIE ICS

Cloud vraagt om een ander type datacenter- en IT-manager. Ben Meesters, SPIE ICS Cloud vraagt om een ander type datacenter- en IT-manager Ben Meesters, SPIE ICS Vernieuwing van onze steden Ontwikkeling van gerichte oplossingen voor groeiende behoeften op het gebied van energieprestatie,

Nadere informatie

Datacenters. Whitepaper. van een systeemgeoriënteerde naar een servicegeoriënteerde infrastructuur

Datacenters. Whitepaper. van een systeemgeoriënteerde naar een servicegeoriënteerde infrastructuur Whitepaper Datacenters van een systeemgeoriënteerde naar een servicegeoriënteerde infrastructuur T +31 10 447 76 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech.nl/cs 1.0 Introductie Alleen organisaties die flexibel

Nadere informatie

BackupAgent Cloud Backup

BackupAgent Cloud Backup Vergroot uw toegevoegde waarde met een dienst voor veilige cloud backup en recovery Version 1.0 Disclaimer This document is compiled with the greatest possible care. However, errors might have been introduced

Nadere informatie

Vier goede redenen om over te stappen naar de cloud

Vier goede redenen om over te stappen naar de cloud Managed Services Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform is continu in beweging. Daarom is een

Nadere informatie

Business Architectuur vanuit de Business

Business Architectuur vanuit de Business Business Architectuur vanuit de Business CGI GROUP INC. All rights reserved Jaap Schekkerman _experience the commitment TM Organization Facilities Processes Business & Informatie Architectuur, kun je vanuit

Nadere informatie