BEGRIPSBEPALINGEN: Voor toepassing van onderhavige algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN gehanteerd door Stichting Alertzorg & Welzijn (hierna: Alertzorg) Ingaande per 17 september 2010.(Deze nieuwe voorwaarden vervangen alle voorgaande voorwaarden) BEGRIPSBEPALINGEN: Voor toepassing van onderhavige algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Alertzorg Client/opdrachtgever Werknemer : Stichting Alertzorg en Welzijn, de gebruiker van deze algemene voorwaarden die van toepassing op overeenkomsten tussen haar en de client/opdrachtgever. : de opdrachtgever en/of afnemer van zorg van Alertzorg en op wie deze algemene voorwaarden van toepassing zijn. : de werknemer in dienst bij Alertzorg en die zorg en/of huishoudelijke hulp verleent ten behoeve van cliënt c.q. opdrachtgever. 1. ALGEMEEN 1.1Met inachtneming van het bepaalde bij de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ), de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) en de Zorgverzekeringswet worden alle opdrachten slechts op de navolgende condities uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen en zulks door Alertzorg schriftelijk is bevestigd. 1.2Afspraken tussen een cliënt/opdrachtgever met een werknemer binden Alertzorg niet, tenzij schriftelijk door haar bevestigt. 1.3Onder cliënt wordt verstaan afnemer van diensten van Alertzorg. 1.4Cliënt is verplicht alle wijzigingen met betrekking tot de overeenkomst aan Alertzorg door te geven, met name wijzigingen betreffende (medische) omstandigheden en adreswijzigingen. 2. OVEREENKOMST 2.1Een overeenkomst betreffende zorg of overige diensten tussen cliënt en Alertzorg komt eerst tot stand nadat de overeenkomst door Alertzorg door cliënt getekend is en terugontvangen. Uitsluitend in acute gevallen wordt direct tot zorgverlening overgegaan. 2.2De door de werknemers van Alertzorg gewerkte uren worden bijgehouden op periodestaten welke elke vier weken of bij beëindiging van de werkzaamheden bij de cliënt/opdrachtgever in rekening worden gebracht. 2.3 Client/opdrachtgever dient een voor akkoord getekend exemplaar van de betreffende periodestaat op de laatste werkdag van de betreffende periode aan de werknemer van Alertzorg te overhandigen. Indien op de periodestaat geen aantekeningen zijn gemaakt wordt deze geacht het aantal gewerkte uren juist en volledig weer te geven. 2.4Alertzorg vrijwaart opdrachtgever nadrukkelijk voor enige aanspraak van de fiscus of enige bedrijfsvereniging ter zake van niet betaalde loonheffing en/of sociale premies c.q. heffingen uit hoofde van deze overeenkomst. 2.5Bij dienstverlening door Alertzorg buiten de AWBZ c.q. de Wmo om betaalt de cliënt/opdrachtgever vaste tarieven die niet inkomensafhankelijk zijn. Facturering geschiedt door Alertzorg met inachtneming van een betalingstermijn van 10 dagen. 2.6Onder gewerkte uren worden - naast de feitelijk bij de cliënt/opdrachtgever aanwezige uren - verstaan, tevens alle uren ten behoeve van het voorbereiden en overdragen van de zorg. Voor overleg ten behoeve van het voorbereiden en overdragen van zorg welke plaatsvindt anders dan achter de voordeur van de cliënt/opdrachtgever, is toestemming van de cliënt/opdrachtgever of diens zaakwaarnemer noodzakelijk. 2.7De organisatie en uitvoering van de zorg geschiedt in overeenstemming met de maatschappelijke aanvaarde standaarden en normen. 2.8De indicatiestelling wordt door of onder verantwoordelijkheid van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) dan wel door de gemeente afgegeven. 2.9Alertzorg is gerechtigd zonder bericht aan of overleg met de cliënt/opdrachtgever de verzorging of onderdelen daarvan uit te laten voeren door diverse werknemers (waaronder stagiaires) van Alertzorg of door derden, indien zulks naar mening van Alertzorg een goede uitvoering bevordert. 2.10Alertzorg streeft ernaar het aantal medewerkers dat bij cliënt komt zo veel mogelijk te beperken. De cliënt/opdrachtgever krijgt een medewerker of zorgmanager als contactpersoon toegewezen (de eerst verantwoordelijke uitvoerende) voor het maken van afspraken met betrekking tot de zorg of het bespreken van bepaalde knel- of verbeterpunten of aan zorg c.q. huishoudelijke hulp gerelateerde wensen Voor het uitvoeren van medische/verpleegkundige handelingen, die vallen onder de zogenaamde voorbehouden handelingen (Wet BIG), dient Alertzorg te beschikken over een expliciete opdracht van een arts (huisarts, specialist, consultatiebureauarts). 2.12Het is de werknemers van Alertzorg niet toegestaan cadeaus of andere attenties aan te nemen van de client/opdrachtgever. 2.13De woning en/of werkruimte waar zorg wordt verleent dient toegankelijk te zijn op het moment dat de zorg verleend moet worden. Het is de werknemers van Alertzorg niet toegestaan om de sleutel van de woning van cliënt aan te nemen en/of in beheer te houden, tenzij hiervoor schriftelijk toestemming is verleend. 3. W IJZIGING, BEEINDIGING, ANNULERING EN OPZEGGING. 3.1Bij verhindering of afwezigheid van de cliënt dient de zorg te worden afgezegd. Uitzondering hierop is dat huishoudelijke verzorging kan doorgaan bij afwezigheid, indien de client dit aangeeft en de zorgverlener toegang tot de woning heeft. 3.2Afzegging van reeds overeengekomen zorg of overige diensten dient uiterlijk 24 uur voor aanvang te gebeuren. Afzegging van reeds afgesproken zorg is mogelijk 24 uur per dag, 7 dagen per week. 3.3Bij niet tijdige afzegging van de zorg worden de kosten van de overeengekomen zorg bij de cliënt in rekening gebracht. Ieder der partijen kan te allen tijde een voor onbepaalde tijd gegeven opdracht door opzegging doen eindigen. Rechterlijke tussenkomst is daartoe niet vereist. 3.4Bij opzegging van een opdracht voor onbepaalde tijd dient ieder der partijen behoudens overmacht (bijvoorbeeld bij overlijden, plotselinge opname, faillissement, surseance) een opzeggingstermijn in acht te nemen van tenminste één maand ingaande tegen de eerste van de maand na het verstrijken van de opzeggingstermijn. 3.5Wijziging van tijden, dagen waarop of locatie waar de zorgverlening en/of diensten plaatsvinden, dient schriftelijk te worden aangevraagd.

2 3.6Alertzorg is op geen enkele wijze verplicht akkoord te gaan met de voorgestelde wijziging. Alertzorg is eerst gebonden na schriftelijke bevestiging van de wijziging. 3.7Alertzorg is gerechtigd met onmiddellijke ingang wijzigingen die plaatsvinden met betrekking tot de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ), de Zorgverzekeringswet, de Wmo of andere van overheidswege opgelegde regelgeving door te voeren, ook indien de wijziging een verhoging van de eigen bijdrage betekent. Indien de verhoging meer dan 10% bedraagt, heeft de cliënt het recht de overeenkomst onmiddellijk te ontbinden onder gehoudenheid het reeds uitgevoerde gedeelte van de opdracht aan Alertzorg te voldoen. 3.8Alertzorg is gerechtigd met onmiddellijke ingang de zorg op te schorten dan wel te beëindigen indien ter beoordeling van Alertzorg: - er geen sprake meer is van een indicatie waarbij Alertzorg aanbieder is of in geval van overlijden van cliënt. - de cliënt in gebreke blijft de verschuldigde bedragen aan Alertzorg of CAK te voldoen. - de cliënt niet voldoet aan enigerlei voor hem uit enige, door deze Algemene Voorwaarden beheerste, overeenkomst voortvloeiende verplichting. - de cliënt (of zijn gasten) zich schuldig maakt aan discriminatie, excessief alcohol- of drugsgebruik, (dreiging met) geweld, dwang, gevaarlijke huisdieren, (seksuele) intimidatie of ander soort onbehoorlijke c.q. onzedelijke gedragingen. - de werkplek niet voldoet aan de in de Arbo-wet gestelde eisen c.q. normen. - er sprake is van een dermate slechte c.q. ongezonde hygiënische situatie dat van de medewerkers c.q. werknemers van Alertzorg redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat zij dat accepteren. - surseance wordt verleend, faillissement wordt uitgesproken, of anderszins een bewindvoerder voor cliënt wordt aangesteld. - de cliënt wordt opgenomen in een ziekenhuis. 3.9Cliënt onthoudt zich gedurende de duur van een overeenkomst met Alertzorg en gedurende een jaar na beëindiging daarvan, van het sluiten van een enige overeenkomst van welke aard of uit welken hoofde dan ook, direct of indirect met de door Alertzorg uitgezonden of gedetacheerde arbeidskracht c.q. werknemer, tenzij vooraf schriftelijke toestemming van Alertzorg werd verkregen. 3.10Indien cliënt zich niet houdt aan het in het vorige artikel omschreven verbod verbeurt cliënt ten behoeve van Alertzorg een dadelijk opeisbare boete van 500,00 euro voor elke dag of gedeelte van een dag, dat de omschreven situatie voortduurt. Daarnaast zal cliënt aansprakelijk zijn voor de door Alertzorg, ten gevolge van een overtreding van het omschreven verbod door cliënt, geleden reële schade. 4. AANSPRAKELIJKHEID 4.1Alertzorg is verzekerd tegen schade die bij een cliënt wordt veroorzaakt door schuld van een medewerker. Als er zich een gebeurtenis voordoet die tot aansprakelijkheid van Alertzorg leidt, kan cliënt een aanvraag tot schadevergoeding indienen. De schade dient zo snel mogelijk en bij voorkeur schriftelijk uiterlijk binnen vier weken na constatering, te worden gemeld aan de centrale administratie van Alertzorg. 4.2Alertzorg is slechts verplicht de schade aan de cliënt te vergoeden tot ten hoogste het bedrag wat de verzekering aan Alertzorg uitkeert. Behoudens in gevallen van opzet of grove schuld, door cliënt te bewijzen, draagt Alertzorg generlei aansprakelijkheid voor enige schade, hoe ook genaamd en door welke oorzaak ook ontstaan, voor zover deze schade niet door de aansprakelijkheidsverzekering van Alertzorg wordt gedekt. 4.3Kleine schades tot 20,00 euro als gevolg van onachtzaamheid tijdens de normale uitvoering van de zorg zijn voor rekening en risico van cliënt. 4.4Cliënt is gehouden Alertzorg schadeloos te stellen voor en te vrijwaren van alle vorderingen tot schadevergoeding welke derden tegen Alertzorg instellen ter zake van schade ontstaan door de verleende zorg. 4.5Het is cliënt niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Alertzorg aan werknemers van Alertzorg volmachten te verstrekken waaronder mede verstaan bankpassen, codes, creditcards, en dergelijke. Bij overtreding van een dergelijk verbod aanvaardt Alertzorg geen enkele aansprakelijkheid voor welke schade dan ook, die hieruit voortvloeit. 4.6 Het is cliënt alleen toegestaan zich ten tijde van de zorg samen met werknemers van Alertzorg te verplaatsen in een motorvoertuig indien -ongeacht wie het voertuig bestuurt: - de bestuurder een geldig rijbewijs heeft. - het motorvoertuig verzekerd is. - het motorvoertuig een inzittenden verzekering heeft. - het motorvoertuig ten minste APK gekeurd is. In geval van schade, waaronder tevens verstaan het eigen risico en verhoogde premie door het vervallen van (een deel van) de no-claim korting, komt deze te allen tijde voor rekening van cliënt. 5. OVERMACHT 5.1Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: oorlog, oorlogsgevaar, molest, onlusten, stremmingen in het vervoer, brand, waterschade,natuurgeweld, overstroming, werkstaking, personeelskrapte, bedrijven bezetting en overige optredens van werknemersorganisaties,overheidsmaatregelen, machinebreuk, storing in de leveringen van energie en water, storingen in het communicatie- en dataverkeer,bedrijfsstoring en overmacht van leveranciers alsmede het geval dat Alertzorg door eigen leveranciers niet in staat wordt gesteld haarverbintenissen uit de overeenkomst na te komen. 5.2Onder overmacht als vermeld in het volgende artikel wordt in ieder geval ook verstaan elke niet aan Alertzorg te wijten omstandigheid of gebeurtenis waardoor de nakoming van de verplichting van Alertzorg geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd, of op grond waarvan de nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden gevergd dat Alertzorg door eigen leveranciers niet in staat wordt gesteld haar verbintenissen uit de overeenkomst na te komen. 5.3Storingen in het bedrijf tengevolge van overmacht, ontslaan Alertzorg van het nakomen van de overeengekomen termijn of van de uitvoeringsplicht, zonder dat de cliënt uit dien hoofde enig recht of vergoeding van kosten, schaden of interessen kan doen gelden. Ingeval van langer durende overmacht zal Alertzorg daarvan onverwijld mededeling doen aan de cliënt, en zal cliënt na ontvangst van de mededeling gedurende acht dagen het recht hebben de opdracht schriftelijk te annuleren, echter met de verplichting Alertzorg het reeds uitgevoerde deel van de opdracht binnen de in deze algemene voorwaarden gestelde termijn te vergoeden. 5.4Uitvoering van de opdracht geschiedt grotendeels op grond van een van overheidswege beschikbaar gesteld jaarbudget. Alertzorg behoudt zich het recht voor op grond van een niet-toereikend budget opdrachten niet of niet geheel uit te voeren, zonder dat de cliënt uit dien hoofde enig recht of vergoeding van kosten, schaden of interessen kan doen gelden.

3 6. KLACHTEN 6.1Ten behoeve van een zorgvuldige afwikkeling van klachten biedt Alertzorg middels een formulier in het zorgdossier haar cliënten de mogelijkheid deze schriftelijk kenbaar te maken. 6.2Klachten betreffende materiële zaken/verzekeringskwesties worden afgewikkeld door de afdeling administratie, dan wel, in geval van een onbevredigende uitkomst, door middel van inschakeling van de cliënt vertrouwenspersoon van Alertzorg. 6.3Klachten zijn slechts schriftelijk en binnen veertien dagen na uitvoering van de opdracht mogelijk. Schades aan materiële zaken van cliënt moeten onmiddellijk na constatering -doch uiterlijk vier weken na ontdekking van de schade aan Alertzorg worden gemeld. 6.4Indien een klacht niet bevredigend behandeld is kan de cliënt zich schriftelijk wenden tot de onafhankelijke Klachtencommissie van de V&VN V&VN (Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland) Postbus 8212, 3503 RE Utrecht 6.5Alertzorg is niet aansprakelijk voor druk-, schrijf- en/of telfouten en/of onduidelijkheden in folders, opdrachtbevestigingen en/of offertes, noch ook voor de gevolgen daarvan. Bij verschil van uitleg van offertes, opdrachtbevestigingen of prospectussen geldt de uitleg van Alertzorg als bindend. 7. PRIVACY 7.1Alertzorg hanteert voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van de cliënt een privacyreglement. Dit reglement ligt op het hoofdkantoor ter inzage. 7.2Voor het verlenen van verantwoorde zorg heeft Alertzorg persoonlijke gegevens cliënt nodig. Alertzorg registreert deze gegevens. De client/opdrachtgever heeft altijd recht op inzage in deze gegevens. Alertzorg beheert deze gegevens zorgvuldig. De gegevens zijn niet toegankelijk voor onbevoegden en worden niet zonder de toestemming van de cliënt of diens zaakwaarnemer, doorgegeven aan anderen. Een uitzondering hierop zijn noodsituaties of in het geval dat op grond van de wet is verplicht. Tevens heeft de medewerker van Alertzorg een geheimhoudingsplicht tegenover derden. 8. BETALING 8.1Betalingen van facturen dienen te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum, netto zonder enige aftrek in gangbare Nederlandse munt. 8.2Cliënt kan Alertzorg machtigen voor het automatisch incasseren van de verschuldigde bedragen. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden de verschuldigde bedragen in de eerste week van de betreffende vierweekse periode van de door cliënt aangegeven bankrekening afgeschreven. 8.3Cliënt is nimmer gerechtigd enige vordering die hij op Alertzorg heeft of meent te hebben te verrekenen met openstaande facturen. Indien betaling niet heeft plaatsgevonden binnen de betalingstermijn ook indien Alertzorg hiervoor toestemming heeft gegeven, is cliënt rente over het factuurbedrag verschuldigd naar 1% per vierweekse periode of gedeelte van een periode, ingaande op de datum van opeisbaarheid van het factuurbedrag; telkens na een periode van een jaar zal door cliënt tevens over de alsdan verschenen rente voornoemde rente verschuldigd zijn. Indien en voor zover het wettelijke rentepercentage hoger is dan het hier genoemde percentage, wordt de wettelijke rente berekend. 8.4Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijk welke Alertzorg moet maken ter effectuering van haar rechten, zijn voor rekening van cliënt. 8.5Voor de hoogte van de buitengerechtelijke kosten zal Alertzorg zich conformeren aan de tarieven als vastgelegd in het rapport Voorwerk II. 8.6Alertzorg behoudt zich het recht voor meer kosten te vorderen indien deze werkelijk gemaakt zijn. 9. GESCHILLEN 9.1Een geschil is aanwezig zodra een partij verklaart dat dit het geval is. 9.2Op alle transacties van Alertzorg is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing, eventuele geschillen worden derhalve onderworpen aan het oordeel van een Nederlandse bevoegde rechter, met uitsluiting van alle andere arbitrerende, adviserende en rechtsprekende lichamen. 10. SLOT 10.1De eventueel door een cliënt/opdrachtgever gehanteerde voorwaarden worden expliciet niet aanvaard. 10.2Onderhavige algemene voorwaarden worden ter hand gesteld aan cliënte/opdrachtgever, zijn gedeponeerd in het handelsregister te Rotterdam, zijn te downloaden op de website ( van Alertzorg en kan desverzocht kosteloos worden toegezonden. Condities en voorwaarden gehanteerd door Zorgscholing NL, onderdeel van Stichting Alertzorg en Welzijn inzake opleidingen en gebruik van e-modules. 1. Definities : Zorgscholing NL : de gebruiker van deze algemene voorwaarden die van toepassing zijn op al haar overeenkomsten. EZ : de Stichting Elisabeth Ziekenhuis, gevestigd aan de Hilvarenbeekseweg 60, 5062 GC te Tilburg. OOC/ZO! : het Opleidings- en Onderzoekcentrum / Zinvol Opleiden ressorterend onder het EZ. Gebruiker : Deelnemer aan de elektronische leeromgeving ZO!plein van het EZ. Opleidingsprogramma( s) : E-learning modules met de daarbij behorende manuals.

4 Digitale leeromgeving ZOplein: de Website via welke de opleidingsprogramma s door Alertzorg toegankelijk wordt gesteld aan de gebruiker. Gebruiksrecht : Het gebruik van de opleidingsprogramma( s) ten behoeve van scholing van de doelgroep. 2. Gebruiksrecht. 2.1 Het EZ verleent met ingang van 3 mei 2010 aan Alertzorg het niet-exclusieve gebruiksrecht op de opleidingsprogramma( s) ten behoeve van de doelgroepen voor bepaalde tijd. 2.2 Alertzorg heeft het recht de opleidingsprogramma( s) in gebruik te geven aan ZZP ers voor perioden van 12 maanden. 2.3 Het krachtens de overeenkomst verleende niet-exclusieve gebruikersrecht is uitsluitend bestemd voor het doel en doelgroepen waarvoor het gebruiksrecht is verstrekt. 2.4 Alertzorg heeft EZ gerechtigd te onderzoeken of gebruiker de opleidingsprogramma( s) gebruikt op een wijze die overeenstemt met de voorwaarden van deze overeenkomst. Gebruiker verplicht zich aan een dergelijk onderzoek mee te werken en het EZ daartoe toegang tot de locatie waar de opleidingsprogramma( s) worden gebruikt, te verschaffen. 2.5 Het EZ draagt zowel haar eigen kosten als de kosten van gebruiker die met een onderzoek, als in het vorige lid genoemd, zijn gemoeid. Indien het onderzoek van het EZ uitwijst dat gebruiker de opleidingsprogramma( s) niet in overeenstemming met de voorwaarden van deze gebruikersovereenkomst gebruikt, komen alle kosten van het betreffende onderzoek voor rekening van gebruiker. 3. Overdracht aan derden Het is gebruiker niet toegestaan de rechten uit deze gebruikersovereenkomst, aan een derde over te dragen. 4. Vergoeding 4.1 Gebruiker betaald aan Alertzorg een vergoeding van 139,00 incl. BTW (zegge Honderd negenenvijftig) per inlog/per persoon voor het gebruik van de in bijlage 1 van deze overeenkomst omschreven omschreven opleidingsprogramma( s) per jaar. Deze betalingstermijn is bij vooruitbetaling verschuldigd. Genoemde bedragen zullen jaarlijks worden geïndexeerd. 4.2 Gebruiker zal de overeengekomen vergoeding overmaken op rekening nummer ten name van Stichting Alertzorg, inzake Zorgscholing.NL. 5. Overdracht aan gebruiker Alertzorg is uitsluitend gehouden voor overdracht van de opleidingsprogramma s zorg te dragen binnen een termijn van drie weken nadat het bedrag zoals bedoeld in artikel 4, eerste lid, op de rekening van Alertzorg is bijgeschreven. 6. Web based De opleidingsprogramma( s) zijn via de door het EZ opgerichte website Zoplein (digitale leeromgeving) te volgen. 7. Intellectuele eigendomsrechten 7.1 EZ is houdster van de Intellectuele eigendomsrechten van de opleidingsprogramma( s) danwel heeft EZ het recht verkregen van derden om de opleidingsprogramma( s) in gebruik te geven. Het is gebruiker niet toegestaan op enigerlei wijze de inhoud van de opleidingsprogramma( s) te verveelvoudigen, te kopiëren, dan wel aan derden over te dragen. 7.2 Het is gebruiker niet toegestaan zelf wijziging aan te brengen op de inhoud van de opleidingsprogramma( s) gedurende de looptijd van deze overeenkomst. 7.3 Het is het EZ toegestaan wijziging aan te brengen in de inhoud van de opleidingsprogramma( s) ingeval er sprake is van een zwaarwegend vermoeden danwel vast is komen te staan dat gebruik van de opleidingsprogramma( s) inbreuk maakt op de aan derden toebehorende intellectuele eigendomsrechten. 7.4 Het is het EZ toegestaan op de voorpagina van een elektronische leermodule op een bescheiden wijze aan te duiden dat zij auteursrechthebbende is van een leermodule in geval zij over deze rechten beschikt. 8. Aansprakelijkheid 8.1 Alertzorg is op geen enkele wijze aansprakelijk voor ( de gevolgen van ) tekortkomingen, onjuistheden, onvolkomenheden in de opleidingsprogramma( s). 8.2 De aansprakelijkheid van Alertzorg voor schade van de gebruiker, waarvan in rechte is vastgesteld dat Alertzorg daarvoor desondanks aansprakelijk is, is beperkt tot de hoogte van de vergoeding als opgenomen in artikel 4.1 van deze overeenkomst. 8.3 De aansprakelijkheid van Alertzorg voor indirecte of gevolgschade is uitgesloten. 8.4 Gebruiker kan alleen aanspraak maken op vergoeding van zijn schade als bedoeld onder lid 2, wanneer deze is veroorzaakt door een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad van Alertzorg en Alertzorg, na deugdelijk en gemotiveerd schriftelijk in gebreke te zijn gesteld door gebruiker, niet binnen een redelijke termijn is overgegaan tot herstel van de tekortkoming. 8.5 Elke vordering van gebruiker ter zake schade vervalt indien zij niet binnen 6 maanden na het redelijkerwijs bekend worden van de oorzaak daarvan in rechte aanhangig is gemaakt. Algemene Voorwaarden gehanteerd door Stichting Alertzorg & Welzijn

5 10. looptijd en beëindiging 9.1 Deze overeenkomst wordt aangegaan voor 1 jaar en wordt telkens automatisch met een zelfde termijn verlengd, tenzij de overeenkomst ten minste één maand voor het einde van de dan geldende termijn door één van de partijen schriftelijk bij de andere partij wordt opgezegd. 9.2 de gebruikersovereenkomst kan uitsluitend tussentijds worden beëindigd in onderling overleg, of door ontbinding van de gebruikersovereenkomst. De ontbinding dient steeds plaats te vinden door middel van een aangetekende brief, met handtekening retour. 9.3 Indien deze overeenkomst om welke reden dan ook eindigt, verplicht de gebruiker zich het gebruik van de opleidingsprogramma( s) te stakenen eventueel alle kopieën daarvan te retourneren aan het EZ. Na beëindiging van de overeenkomst wordt de port-folio informatie indien gewenst door het EZ ter beschikking gesteld aan de gebruiker. 10. toepasselijk recht. Op deze overeenkomst alsmede op nadere afspraken is het Nederlands recht van toepassing. 11. Geschillen. Alle geschillen welke tussen partijen mochten bestaan naar aanleiding van de onderhavige gebruikersovereenkomst dan wel nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht door de rechtbank in Breda, tenzij partijen in onderling overleg een andere partij aanwijzen. 12. Overige bepalingen Indien een of meer van de bepalingen in deze gebruikersovereenkomst ongelding, in strijd met de wet of onafdwingbaar zijn, laat zulks de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Het EZ en de gebruiker zullen in goed overleg onderhandelen over een nieuwe bepaling ter vervanging van de ongeldige of niet afdwingbare bepaling, die zoveel mogelijk de strekking van de ongeldige of onafdwingbare bepaling volgt Het door Alertzorg niet uitoefenen van enig recht of het niet aanwenden van enig rechtsmiddel, houdt geen afstand van dat recht of rechtsmiddel in.