Uw privacy is belangrijk

Transcriptie

1 Uw privacy is belangrijk Bij fixedfinancials volgen we de basisfilosofie dat relaties op de eerste plaats komen. Bij al onze beslissingen gaan we uit van deze waarde, inclusief de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verzamelen en respecteren. We hebben het onderstaande beleid zo duidelijk en eenvoudig mogelijk opgesteld. We streven ernaar om u altijd het gevoel te geven dat u op de hoogte bent en zeggenschap hebt over uw privacy en die van uw relaties via de Service. Voor het laatst herzien op 7 april Introductie Wij zijn een online service en fee platform voor office instellingen en professionele bedrijven. We beschermen uw persoonlijke gegevens met behulp van geavanceerde veiligheidsmaatregelen. We kunnen uw gegevens delen met uw toestemming of als we hiertoe wettelijk verplicht zijn. Ook laten we het u altijd weten wanneer we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid. Onze missie is om bedrijven via onze Services met hun relaties beter in contact te brengen zodat ze productiever en succesvoller kunnen worden. Onze services zijn ontworpen om onze abonnees economische kansen te bieden door u en uw relaties in staat te stellen om met elkaar op een proactieve manier informatie en content uit te wisselen. Niets is belangrijker voor ons dan uw vertrouwen te behouden. daarom houden wij ons aan de volgende principes om uw privacy en die van uw relaties te beschermen We beschermen uw persoonlijke gegevens en verstrekken deze alleen aan derden: (1) met uw toestemming; (2) als dit nodig is om uw instructies uit te voeren; (3) als we redelijkerwijs van mening zijn dat dit nodig is om onze functies te kunnen aanbieden; (4) wanneer we redelijkerwijs van mening zijn dat dit volgens een wet, dagvaarding of andere juridische procedure verplicht is; of (5) als dit nodig blijkt om onze Gebruikersovereenkomst af te dwingen of de rechten, eigendommen of veiligheid van fixedfinancials te beschermen. We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om uw gegevens overeenkomstig branchestandaarden te beschermen. 1. welke gegevens verzamelen wij Ons Privacybeleid is van toepassing op alle gebruikers en/of abonnees. We verzamelen gegevens wanneer u onze Services gebruikt om u op een zo n professionele wijze de ervaring van onze Services te kunnen bieden 1.1. Databeheerders Uw persoonlijke gegevens die u ons of via de Service heeft verstrekt worden beheerd door fixedfinancials, Als u het onprettig vindt dat u gegevens aan ons moet verstrekken of dat deze gegevens in onze Services worden weergegeven of anderszins worden gebruikt op een manier die volgens dit Privacybeleid en de Gebruikersovereenkomst is toegestaan, dient u zich niet te registreren voor deze Services of anderszins te gebruiken. We verzamelen uw persoonlijke gegevens op de volgende manieren: Gebruikersovereenkomst Juli 2015 Pagina 1 van 9

2 Privacybeleid fixedfinancials Wanneer u een (DEMO) account bij ons maakt, verzamelen we gegevens (waaronder uw naam, adres en wachtwoord) Registratie Als u een account wilt aanmaken, moet u ons minimaal uw bedrijfs gegevens naam, adres en/of mobiele nummer en een wachtwoord verstrekken en instemmen met onze Gebruikersovereenkomst en dit Privacybeleid, waarin is vastgelegd hoe we omgaan met uw gegevens. U kunt tijdens de registratie aanvullende gegevens invullen (bijvoorbeeld uw postcode, functie & bedrijfsgegevens) om uw account samen te stellen. Wij gebruiken deze aanvullende gegevens om u services op maat te kunnen bieden (bijvoorbeeld factuur specifieke, standaardpagina s, content, en automatisch gegeneerde documenten). U begrijpt dat uw relaties u kunnen identificeren aan de hand van uw gegevens wanneer u een account maakt. We kunnen ook vragen naar uw IBAN als u bepaalde aanvullende services wenst. We verzamelen gegevens wanneer u een volledig account met beroepsmatige gegevens hebt aangemaakt zoals uw branche, bedrijfs- en persoonlijke gegevens Branche gegevens Nadat u een account hebt aangemaakt kunt u ervoor kiezen om aanvullende gegevens toe te voegen aan uw account, zoals o.a, Twitter en/of Facebook. lidmaatschappen van organisaties, inclusief content zoals o.a. Advieskeuze. Overeenkomstig de instellingen die u kiest, kunnen uw relaties u aanbevelen of beoordelen via de Services. Door aanvullende gegevens te verstrekken kunt u meer uit onze Services halen. U kunt binnen uw account kiezen welke gegevens u verstrekt naast de gegevens die nodig zijn voor de registratie, zoals hierboven is beschreven. Verstrek dus geen persoonlijke gegevens die u niet openbaar wilt maken. We verzamelen gegevens wanneer u content van andere applicaties synchroniseert met uw fixfin account, zoals uw advieskeuze reviews, u kunt uw gesynchroniseerde gegevens op elk gewenst moment verwijderen Relaties en andere data synchroniseren met fixfin U kunt ons verzoeken voor het importeren van uw relaties en of andere data te uploaden naar onze Services. We slaan de gegevens op (n.a.w.inclusief en telefoonnummer(s) en gebruiken deze om uw relaties in verband met onze Services te helpen beheren. We gebruiken deze gegevens ook om uw ervaring met onze Services te verbeteren door u te helpen bij het uitbreiden van uw relatie portefeuille door: prospects te identificeren die nog geen account hebben via onze Services; een sjabloon te bieden om uitnodigingen namens u te verzenden, maar nog geen relatie van u zijn. We kunnen andere tools beschikbaar stellen om gegevens met onze Services te synchroniseren en kunnen aanvullende functies ontwikkelen die u binnen uw account kunt gebruiken samen met andere services van derden. Met mobiele apps kunt u bijvoorbeeld synchroniseren vanuit onze Services zodat u uw contacten kunt bekijken. Gebruikersovereenkomst Juli 2015 Pagina 2 van 9

3 We verzamelen gegevens wanneer u contact met ons opneemt voor ondersteuning. 1.5 Relatie-Service Wanneer u contact opneemt met onze Support-Service, hebben we mogelijk toegang tot uw relaties en andere bijdragen aan onze Services, en kunnen we de benodigde gegevens verzamelen om uw vraag te categoriseren en te beantwoorden. We gebruiken deze gegevens ook om potentiële problemen en trends bij te houden en onze antwoorden voor ondersteuning aan te passen, zodat we u beter van dienst kunnen zijn. We gebruiken deze gegevens niet voor ander doeleinden. 2. Gebruik van uw persoonlijke gegevens U stemt ermee in dat door u verstrekte gegevens op uw profiel zichtbaar zijn voor anderen en door ons kunnen worden gebruikt zoals is beschreven in dit Privacybeleid en onze Gebruikersovereenkomst. 2.1 Toestemming aan fixfin voor verwerking van uw gegevens Als u ons persoonlijke gegevens verstrekt, kunt u daarmee aspecten van uw bedrijf vrijgeven of kunnen anderen aspecten van uw organisatie afleiden die u niet in uw profiel hebt vermeld (uit uw avatar of naam blijkt bijvoorbeeld of u een man of een vrouw bent). Door persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken wanneer u uw account en profiel aanmaakt of bijwerkt, accepteert u nadrukkelijk en vrijwillig de voorwaarden van onze Gebruikersovereenkomst. Daarnaast accepteert u uit vrije wil en stemt u ermee in dat uw persoonlijke gegevens door ons worden verwerkt zoals is beschreven in dit Privacybeleid. U verstrekt geheel vrijwillig gegevens aan ons die in toepasselijke wetgeving als gevoelig worden beschouwd. We communiceren met u via nieuws- berichten, en andere methoden waarover we beschikken. We kunnen u berichten sturen over nieuwe features van de Services, aanpassingen of andere service-gerelateerde kwesties. We kunnen ook Service Mail- berichten naar uw sturen. U kunt uw instellingen op elk gewenst moment wijzigen. 2.2 Communicatie van fixfin We communiceren met u en uw relaties (namens u) via , kennisgevingen die via de fixfin-websites worden geplaatst, berichten we in uw , en andere methoden die beschikbaar zijn via de Services, Voorbeelden van deze communicatie zijn: (1) welkomst- en account berichten, waarin u wordt geïnformeerd over wat er binnen de Services veranderd, nieuwe wijzigingen, updates over en van relaties, hun acties, enz.; (2) serviceberichten - deze hebben betrekking op de wijzigingen binnen de services, (3) Service berichten - deze omvatten zowel s als ToDo-berichten maar kunnen ook promotionele informatie namens onze partners bevatten, zoals kortingsvouchers en informatie via organisaties waarvoor u zich bij heeft aangemeld. Deze berichten worden naar u gestuurd op basis van uw account gegevens en voorkeuren. U kunt zich niet afmelden voor onze serviceberichten binnen de applicatie(s) Gebruikersovereenkomst Juli 2015 Pagina 3 van 9

4 Bij bepaalde berichten die via de services worden verstuurt, kan de ontvanger bepaalde gegevens zien 2.3 Communicatie van uw relaties In veel berichten die u via onze Services verstuurt (bijvoorbeeld een uitnodiging aan een nieuwe relatie), worden uw bedrijfs-naam en primaire adres in de koptekst van het bericht weergegeven. Via deze berichten kan de ontvanger ook gegevens over uw organisatie verkrijgen. Bij andere berichten die u via de Services stuurt, zoals een handeling of toevoeging van documenten, wordt u naam weergegeven als afzender, maar ze kunnen ook uw telefoonnummer en adres bevatten. We gebruiken een automatische scantechnologie om u en uw relaties te helpen beschermen. Met een dergelijke technologie worden links en andere content in de mail-berichten gecontroleerd zodat we eventuele schadelijke links en malware kunnen identificeren en blokkeren, spam kunnen verminderen en onze Services verder kunnen optimaliseren. We werken samen met ontwikkelaars om service-toepassingen te bouwen met onze tools voor ontwikkelaars. Het is geheel aan u of u deze services wilt gebruiken. Als u een service toegang hebt gegeven tot uw fixfin-account, kunt u deze op elk gewenst moment wijzigen en/of intrekken Overige content website We werken samen met derden en laten hen onze applicatie gebruiken om services en functionaliteit aan te bieden samen met onze Services. Deze derde ontwikkelaars hebben een overeenkomst voor gebruik van onze fixfin-technologie gesloten of ingestemd met de voorwaarden van onze selfservice-api en plug-in s. In zowel de onderhandelde overeenkomsten als onze API- en plug- in voorwaarden is beperkt hoe zij door u aan ons verstrekte persoonlijke gegevens mogen openen, opslaan en gebruiken. Onze services helpt u bij het zoeken binnen de gegevens van uw relaties 2.5. Relaties U kunt binnen de Service, documenten, offertes, facturen, contracten, polissen en alle aanverwante informatie over uw relaties zoeken. U kunt bijvoorbeeld zoeken naar abonnementen met gekoppelde relaties en ToDo s die u mogelijk moet opvolgen. U kunt ook activiteiten en berichten van uw relaties zoeken. U bent verantwoordelijk voor alle gegevens die u op onze services publiceert. Deze content is toe- gankelijk voor anderen Relaties Als u content deelt met uw relaties, een bedrijfsdocument of andere content importeert, dient u te beseffen dat alle gegevens die u via onze services openbaar maakt, kunnen worden gelezen, verzameld en gebruikt voor ander doeleinden. We zijn niet verantwoordelijk voor de gegevens die u inzichtelijk maakt binnen de Service. Gebruikersovereenkomst Juli 2015 Pagina 4 van 9

5 We kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken als we hiertoe worden gedwongen door een wet, dagvaarding of ander juridisch proces, of als dit nodig is om onze gebruikersovereenkomst af te dwingen. We kunnen derden inschakelen om ons te helpen met de services 2.7 Geen garantie Het is mogelijk dat we persoonlijke gegevens, profielgegevens of informatie over uw activiteiten als gebruiker openbaar moeten maken wanneer dit wordt vereist door een wet, dagvaarding of andere juridische procedure in Nederland of andere jurisdicties of als we te goeder trouw van mening zijn dat vrijgave noodzakelijk is om (1) vermoedelijke of daadwerkelijke illegale activiteiten te onderzoeken, te voorkomen of actie hiertegen te ondernemen of om bijstand te verlenen aan politie en justitie; (2) de Gebruikersovereenkomst af te dwingen, om een onderzoek uit te voeren naar of ons te beschermen tegen de vorderingen of aantijgingen van derden of om de beveiliging en integriteit van onze Service te beschermen; of (3) om de rechten, eigendom of veiligheid van fixfin, onze partners, medewerkers of anderen uit te oefenen of te beschermen. We doen ons best om gebruikers op de hoogte te stellen van wettelijke verzoeken om hun persoonlijke gegevens wanneer dit naar ons oordeel gepast is, tenzij dit wettelijk of volgens een gerechtelijke uitspraak is verboden of wanneer het verzoek een noodgeval is. Vanwege van onze principes kunnen we dergelijke verzoeken betwisten wanneer we de verzoeken te breed of vaag achten of wanneer de passende bevoegdheid ontbreekt, maar we betwisten niet elk verzoek. 2.8 Dienstverleners We kunnen derde bedrijven en personen inschakelen om onze Services mogelijk te maken (voor bijvoorbeeld onderhoud, analyse, audit, marketing en ontwikkeling). Deze derden hebben een beperkte toegang tot uw gegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn aan fixfin verplicht om deze gegevens niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken. We kunnen deze overeenkomst op elk gewenst moment beëindigen. 2.8 Dienstverleners We kunnen uw gegevens overbrengen en verwerken buiten Nederland, waar fixfin, haar gelieerde ondernemingen en dienstverleners actief zijn. U mag pas een account aan maken als u voldoet aan de minimale leeftijdsvereisten van fixfin 2.9 Minimumleeftijd Zoals is beschreven in artikel 2.1. van de Gebruikersovereenkomst, moeten personen de minimumleeftijd hebben als ze fixfin willen gebruiken. Gebruikersovereenkomst Juli 2015 Pagina 5 van 9

6 3. Uw keuzes en verplichtingen U kunt uw account-gegevens op elk gewenst moment wijzigen door uw profiel te bewerken, uw geplaatste content te verwijderen of uw account te sluiten. U kunt ons ook verzoeken om aanvullende informatie die we mogelijk over uw account hebben. 3.1 Recht op inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens en sluiten van uw account U hebt het recht om (1) uw persoonlijke gegevens die door fixfin worden beheerd met betrekking tot uw profiel, in te zien, te wijzigen, te corrigeren of te verwijderen, (2) uw content te wijzigen of verwijderen, en (3) uw account te sluiten. U kunt verzoeken om uw persoonlijke gegevens die niet zichtbaar zijn op uw profiel of niet direct voor u toegankelijk zijn.als u uw account(s) sluit, worden uw gegevens in het algemeen binnen 24 uur verwijderd uit de Service. Over het algemeen vernietigen we gegevens van gesloten accounts en zullen we binnen 30 dagen na het sluiten van het account persoonlijke kenmerken verwijderen uit alle logbestanden of andere back-upgegevens, tenzij het volgende het geval is. Als u met betrekking tot uw relaties wilt dat we uw gegevens en/of een bepaalde content van u beschikbaar houden voor de Services. U kunt dan contact met ons opnemen via support@fixfin.nl. We verwijderen uw gegevens binnen 24 uur van de Service en/of wissen binnen 30 dagen na sluiting de persoonlijke kenmerken uit deze gegevens, tenzij zoals hieronder is aangegeven. Opmerking: gegevens die u hebt gedeeld met uw relaties (bijvoorbeeld via Berichten, ToDo s, gedeelde Content of Handelingen) of die anderen hebben gekopieerd, blijven mogelijk ook zichtbaar nadat u uw account hebt gesloten of de gegevens uit uw eigen profiel hebt verwijderd. Bovendien kunt u deze gegevens over u niet meer inzien, corrigeren of verwijderen. We hebben namelijk geen zeggenschap meer over deze gegevens. We bewaren uw gegevens zolang uw account actief is of zolang die nodig is. We kunnen bijvoorbeeld bepaalde gegevens zelfs bewaren nadat u uw account hebt gesloten als dit nodig is om onze wettelijke verplichtingen na te komen, aan wettelijke vereisten te voldoen, geschillen op te lossen, fraude en misbruik te voorkomen of deze overeenkomst af te dwingen. 3.2 Gegevensopslag We bewaren de door u verstrekte persoonlijke gegevens zolang uw account bestaat of zolang dit nodig is om u services te bieden. We kunnen uw persoonlijke gegevens zelfs bewaren nadat u uw account hebt gesloten als dit redelijkerwijs nodig is om onze wettelijke verplichtingen na te komen, aan wettelijke vereisten te voldoen, fraude en misbruik te voorkomen of dit Privacybeleid en onze Gebruikersovereenkomst af te dwingen. We kunnen persoonlijke gegevens gedurende een beperkte periode bewaren als politie of justitie hierom verzoekt. Onze support-service mag gegevens alleen zolang als nodig bewaren om ondersteuning gerelateerde informatie of content te verstrekken, maar in het algemeen verwijderen we de gegevens van het gesloten account of verwijderen we persoonlijke kenmerken uit deze gegevens overeenkomstig artikel 3.1. Gebruikersovereenkomst Juli 2015 Pagina 6 van 9

7 4. Belangrijke informatie Hieronder volgen enkele belangrijke details over de manier waarop u de overeenkomst dient te lezen. Als een bevoegde rechtbank bepaalt dat een deel van deze overeenkomst niet kan worden afgedwongen, stemmen u en wij ermee in dat de rechtbank de voorwaarden dusdanig dient aan te passen zodat dit gedeelte kan worden afgedwongen, waarbij het beoogde doel wordt gerealiseerd. Als de rechtbank dit niet kan doen, stemmen u en wij ermee in om de rechtbank te verzoeken tot verwijdering van het nietafdwingbare gedeelte en de rest van deze Overeenkomst nog altijd af te dwingen. Voor zover wettelijk is toegestaan, is deze versie van deze overeenkomst bindend. Deze overeenkomst (inclusief aanvullende voorwaarden die door ons kunnen worden verstrekt wanneer u een functie van de services gebruikt) is de enige overeenkomst met ons met betrekking tot de services en vervangt alle eerdere overeenkomsten voor de Services. Als we niet optreden bij een schending van deze overeenkomst, betekent dat niet dat fixfin afstand doet van zijn rechten om deze overeenkomst af te dwingen. U mag deze overeenkomst (gebruik van de services) alleen met onze toestemming toewijzen of overdragen aan anderen. U stemt echter ermee in dat fixfin deze overeenkomst zonder uw toestemming kan toewijzen aan gelieerde ondernemingen of een partij die ons overneemt. Er zijn geen derde begunstigden voor deze overeenkomst. We behouden ons het recht voor om de voorwaarden van deze overeenkomst te wijzigen en stellen u op de hoogte als we ermee instemmen dat wijzigingen niet met terugwerkende kracht kunnen worden doorgevoerd. Als u niet instemt met deze wijzigingen, dient u de services niet langer te gebruiken. U stemt ermee in dat u juridische kennisgevingen alleen naar ons kunt sturen via de adressen in artikel Gebruiksregels van fixfin 8.1. Doe het volgende wel. U stemt ermee in dat u het volgende zult doen: Alle toepasbare wetten naleven, inclusief, maar niet beperkt tot, privacywetten, intellectuele eigendomswetten, anti-spamwetten, fiscale wetten en regelgevende vereisten; Nauwkeurige informatie aan ons verstrekken en deze up-to-date houden; Uw echte naam gebruiken op uw profiel; De services enkel op een professionele manier gebruiken. Gebruikersovereenkomst Juli 2015 Pagina 7 van 9

8 Profielen aanmaken of content leveren die escortservices of prostitutie promoten. Een piramidespel, fraude of andere soortgelijke praktijk opzetten of exploiteren; De via de Services beschikbare gegevens, content of data van anderen kopiëren of gebruiken (behalve zoals nadrukkelijk is toegestaan); De gegevens, content of data op fixfin in verband met een concurrerende service kopiëren of gebruiken (zoals is vastgesteld door fixfin); Afgeleide werken van fixfin, de services of een gerelateerde technologie kopiëren, wijzigen of maken (behalve zoals nadrukkelijk is toegestaan door fixfin); Reverse engineering toepassen op de broncode van de services of gerelateerde technologie (of een gedeelte hiervan) of deze decompileren, disassembleren, decoderen of anderszins proberen te achterhalen; Impliceren of verklaren dat u bent gelieerd aan of wordt gesteund door fixfin zonder onze nadrukkelijke toestemming (bijvoorbeeld door uzelf voor te doen als een executive coach-trainer); Toegang tot de services of gerelateerde gegevens of data verhuren, leasen, uitlenen, verhandelen of (opnieuw) (door) verkopen; Een functie van de services zonder toestemming van fixfin verkopen, sponsoren of anderszins te gelde maken; Zonder toestemming van fixfin een deeplink naar onze services maken voor een ander doel dan het gebruikelijke gebruik van uw account via fixfin (zoals is uiteengezet in de merkrichtlijnen). Kennisgevingen over copyright, handelsmerken of andere eigendomsrechten in of op onze Service verwijderen; Content in de services verwijderen, bedekken of verbergen; Via fixfin verkregen gegevens zonder toestemming van fixfin verzamelen, gebruiken, kopiëren of overbrengen; Gegevens van anderen zonder hun nadrukkelijke toestemming delen of openbaar maken; Gebruikmaken van handmatige of geautomatiseerde software, apparaten, scriptrobots en andere middelen of processen voor toegang tot en toepassing van scraping, crawling of spiders op de services of gerelateerde data of gegevens; Bots of andere geautomatiseerde methoden gebruiken om de services te openen, contacten toe te voegen of te downloaden of berichten te verzenden of door te sturen; De beschikbaarheid, prestaties of functionaliteit van de services bewaken met het oog op concurrentie; Framing of mirroring toepassen of op andere wijze het uiterlijk of de werking van de services nabootsen; Gebruikersovereenkomst Juli 2015 Pagina 8 van 9

9 8.2. Doe het volgende niet. U stemt ermee in dat u het volgende niet zult doen: Oneerlijk of onprofessioneel handelen, inclusief het plaatsen van ongepaste, onnauwkeurige of bezwaarlijke content; Content toevoegen die niet is bedoeld of ongeschikt is voor een bepaald veld (bijvoorbeeld het indienen van een telefoonnummer in het titel- of een ander veld, of het opnemen van telefoonnummers, adressen, privéadressen of persoonlijk herleidbare gegevens waarvoor binnen fixfin geen veld beschikbaar is); Een avatar die niet op u lijkt of geen foto van uw hoofd gebruiken voor uw profiel; Een valse identiteit op fixfin creëren; of mirroring toepassen of op andere wijze het uiterlijk of de werking van de services nabootsen; De services openen op een andere manier dan via de interfaces die nadrukkelijk worden verstrekt door fixfin, Een beveiligingsfunctie van de services overschrijven; 9. Klachten over content We respecteren de intellectuele eigendomsrechten van anderen. We vereisen dat door u en uw relaties geplaatste gegevens volgens deze overeenkomst nauwkeurig en niet in strijd met de intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden zijn. 10. Contact met ons opnemen Neem contact met ons op als u ons kennisgevingen of betekeningen wilt sturen: ONLINE: OF PER POST: Antwoordnummer VB Zwolle fixedfinancials Heerengracht HW Hasselt TELEFOON: fixfin en relatieviewer zijn een handelsnaam van: Ingeschreven bij de KvK onder nummer: Rechtsgeldig vertegenwoordigd door: F. (Frank) Volkers M.A. (Mark) van Dijk Gebruikersovereenkomst Juli 2015 Pagina 9 van 9