Privacyverklaring Allargando Training & Advies...2

Transcriptie

1 Inhoudsopgave Privacyverklaring Allargando Training & Advies...2 Vertrouwelijke en zorgvuldige behandeling van persoonsgegevens...2 Met wie doe je zaken?...2 Vastleggen en gebruik van persoonsgegevens...2 Welke gegevens gebruiken wij, met welk doel en hoe lang?...3 Recht op inzage, rectificatie of wissing...5 Beveiliging persoonsgegevens...5 Gebruik openbare bijdragen...5 Bijdragen aan besloten discussieplatform...6 Websites van derden...6 Cookies...6 Sociale media...7 Datalekken...7 Contact...8 Klachtrecht...9 Wijziging van dit Privacy en Cookie Statement...9 1

2 Privacyverklaring Allargando Training & Advies Vertrouwelijke en zorgvuldige behandeling van persoonsgegevens Wij respecteren je privacy en behandelen de persoonlijke informatie die je verstrekt vertrouwelijk en zorgvuldig. Door je persoonsgegevens aan ons te verstrekken ga je er mee akkoord dat wij je gegevens overeenkomstig deze Privacyverklaring gebruiken. Met wie doe je zaken? Dit statement geldt voor. Allargando Training & Advies wordt beheerd door Chantalle Laheij en deze is tevens databeheerder. Vastleggen en gebruik van persoonsgegevens Wij gebruiken alleen gegevens die je uitdrukkelijk en vrijwillig verstrekt. Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevens Bescherming (AVG). Je geeft persoonsgegevens door wanneer je: - je aanmeldt voor een (online) training, workshop, cursus, event, coaching of iets dergelijks - een dienst of product aanschaft - informatie aanvraagt - klant bent en opdrachten of bedrijfsgegevens verstrekt in het kader van de opdracht/overeenkomst Allargando Training & Advies legt deze gegevens vast voor de uitvoering van je vraag of opdracht. 2

3 Welke gegevens gebruiken wij, met welk doel en hoe lang? Allargando Training & Advies kan de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken: Informatie die u ons verstrekt met het oog op het verwerken van een zakelijke transactie Informatie die u ons verstrekt via contactformulieren of externe downloads zoals naam, adres, telefoonnummer, postadres en bedrijf om informatie over onze software of services op te vragen. Waar toegestaan, kan Allargando Training & Advies informatie verzamelen over bepaalde personen en bedrijven, verkregen door andere partijen. Dit helpt ons om onze administratie up to date te houden, uit te breiden en te analyseren. Maar ook om nieuwe klanten te identificeren en producten en diensten aan te bieden die voor u van belang kunnen zijn. Allargando Training & Advies kan uw persoonlijke gegevens gebruiken om: Uw aanvraag te verwerken voor wat betreft onze software of services. Uw verklaringen, facturen, of betalingen te verzamelen of naar u op te sturen U relevante marketingberichten zoals nieuwsbrieven, marketinginformatie, aanbiedingen over diensten aan te bieden. Alles volgens de nieuwe wetten of wanneer dit door u is aangevraagd. Doel Welke gegevens Rechtsgrond Duur opslag Door jou aangevraagde informatie en maximaal 3 opvolgmails Voornaam en adres Toestemming Zo lang er actief mailcontact is. Na afhandeling van de informatievraag (Allargando checkt dat bij jou door dit te vragen) worden gegevens binnen 2 mnd verwijderd 3

4 Als je een product of dienst aanschaft Voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, adresgegevens adres en eventueel telefoonnummer (vrijwillig) Uitvoering overeenkomst 7 jaar (fiscale plicht) Deelname cursus, mini masterclass, workshop of een dergelijke vergelijkbare dienst Voornaam, Achternaam, adres en eventueel telefoonnummer (vrijwillig) Alle gegevens die door de klant (op ons verzoek) vrijwillig worden toegestuurd (huiswerkopdrachten, voorbereidingsopdrachten, vragen, etc.) Toestemming en uitvoering overeenkomst Zolang je klant bent Begeleiding klanten in het kader de opdrachtovereenkomst of begeleide intervisie Alle gegevens die door de klant (op ons verzoek) vrijwillig worden toegestuurd Toestemming en uitvoering overeenkomst Zolang je klant bent 4

5 Recht op inzage, rectificatie of wissing Indien je bezwaar hebt tegen de gegevens die wij van jou bewaren, wanneer je gegevens wilt corrigeren, inzien of wissen, kun je contact met ons opnemen via Behalve als wij door een wettelijke verplichting gebonden zijn jouw gegevens te bewaren (denk aan de fiscale bewaarplicht) zullen wij uiteraard gehoor geven aan je verzoek. Beveiliging persoonsgegevens Wij hebben passende maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of andere vormen van onrechtmatige verwerkingen. Deze maatregelen, waaronder versleuteling middels een SSL-certificaat, zorgen voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die wij verwerken. Alle persoonlijke informatie die u ons verstrekt, blijft veilig en vertrouwelijk. Allargando Training & Advies zal uw informatie niet delen met andere bedrijven zonder je uitdrukkelijke voorafgaande toestemming. We kunnen uw persoonlijke informatie en / of gebruikersinformatie vrijgeven als ons daarom wordt gevraagd door de politie of enige andere regelgevende of overheidsinstantie die verdachte illegale activiteiten onderzoekt. We volgen de nieuwe wetgeving om de aan ons verstrekte informatie te beschermen. We slaan al uw informatie veilig op, zowel tijdens verzending en nadat we gegevens hebben ontvangen. Dit beschermt uw gegevens tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. We kunnen echter niet garanderen dat we elk risico van misbruik van uw persoonlijke gegevens door anderen met kwade opzet kunnen uitsluiten. Bewaar uw eigen inloggegevens op een veilige plek en neem onmiddellijk contact met ons op als u een ongeautoriseerd gebruik van uw wachtwoord of een andere inbreuk op de beveiliging constateert. We kunnen uw persoonlijke informatie en / of gebruikersinformatie vrijgeven als ons daarom wordt gevraagd door de politie of enige andere regelgevende of overheidsinstantie die verdachte illegale activiteiten onderzoekt. Gebruik openbare bijdragen Draag je bij aan een openbaar discussieforum of laat je een comment of evaluatie achter op de website van Allargando Training & Advies of een andere openbare website, dan kan Allargando Training & Advies deze bijdrage ook elders publiceren. 5

6 Bijdragen aan besloten discussieplatform Draag je bij aan een besloten platform (bijvoorbeeld een besloten groep in het kader van een training) dan maakt Allargando Training & Advies op geen enkele andere wijze gebruik van deze bijdrage dan waarvoor het platform is bedoeld. Allargando Training & Advies kan geen verantwoording dragen voor hoe de andere deelnemers op het besloten forum met jouw bijdragen omgaan. Allargando Training & Advies kan ook geen verantwoording dragen voor hoe het betreffende platform met persoonsgegevens om gaat. Websites van derden Op de website en in de trainingen kun je links aantreffen naar websites van derden. Hoewel deze websites met zorg zijn geselecteerd draagt Allargando Training & Advies geen verantwoordelijkheid voor de omgang met jouw persoonsgegevens door deze derden. Lees hiervoor het privacy statement van de betreffende website. Cookies Allargando Training & Advies maakt op haar websites gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op een pc worden geplaatst en die worden uitgelezen door een browser. Deze cookies worden gebruikt voor de volgende doelen: het onthouden van bijvoorbeeld inlognamen en wachtwoorden ten behoeve van een efficiënt gebruik van de website; het analyseren van het gebruik van onze websites om onze websites daarmee te kunnen verbeteren; het verzamelen van gegevens met betrekking tot bezoekgedrag om communicatie over onze diensten en producten te optimaliseren. het inschatten van je interesses op basis van je bezoek aan andere websites. De door ons verzamelde gegevens worden door ons alleen in overeenstemming met de wet gebruikt ter verbetering van onze dienstverlening en op een behoorlijke en zorgvuldige wijze. De cookies die je voorkeuren onthouden kun je uitschakelen middels je browserinstelingen. Je kunt je browser zo instellen dat je geen cookies meer ontvangt. In dat geval garandeert Allargando Training & Advies niet dat alle diensten en functionaliteiten van de website op een juiste manier werken. 6

7 Sociale media Onze website heeft knoppen (zogenaamde widgets) voor het delen van sociale media die worden gehost door een derde partij genaamd 'Addthis'. Deze knoppen kunnen uw IP-adres verzamelen, welke pagina s u bezoekt en kunnen ook een cookie instellen op uw computer om de juiste functionaliteit mogelijk te maken. Uw interactie met deze functies wordt beheerst door het bedrijf dat deze functies levert. Voor meer informatie hierover bezoekt u de webpagina van het desbetreffende bedrijf. Datalekken De meldplicht datalekken houdt in dat organisaties (zowel bedrijven als overheden) direct een melding moeten doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) zodra zij een ernstig datalek hebben. En soms moeten zij het datalek ook melden aan de betrokkenen (de mensen van wie de persoonsgegevens zijn gelekt). Bij een datalek gaat het om toegang tot of vernietiging, wijziging of vrijkomen van persoonsgegevens bij een organisatie zonder dat dit de bedoeling is van deze organisatie. In het privacy statement formulier meldplicht datalekken van AP is te vinden hoe de Autoriteit Persoonsgegevens omgaat met de persoonsgegevens van degene die een datalek meldt. 7

8 Bron: De Meldplicht datalekken in de wet bescherming persoonsgegevens. Beleidsregels voor toepassing van artikel 34a van de Wbp, Autoriteit Persoonsgegevens, p. 4. Allargando heeft de plicht een logboek bij te houden van alle lekken die ernstig genoeg waren om aan de toezichthouder te moeten melden. Contact Als u contact wilt opnemen met Allargando Training & Advies over een aspect van ons privacy beleid, gebruikt u dit adres: info@allargando.nl 8

9 Klachtrecht Mocht je klachten hebben over hoe wij met jouw persoonlijke gegevens omgaan, dan spijt ons dat zeer. Vriendelijk verzoek ik je allereerst contact met ons op te nemen via Wij zullen alles in het werk stellen om hier goed uit te komen. Is dat niet afdoende, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wijziging van dit Privacy en Cookie Statement Allargando Training & Advies behoudt zich het recht voor om dit Privacy en Cookie Statement te wijzigen. Dit Privacy en Cookie Statement is voor het laatst gewijzigd in mei