Samen voor duurzaam. Jaarverslag 2013 Eneco Holding N.V.

Transcriptie

1 Samen voor duurzaam Jaarverslag 2013 Eneco Holding N.V.

2 Indicatoren DMA Economische prestaties Eneco streeft een stabiel financieel beleid na. Dit is in het belang van de continuiteit van de onderneming. We managen onze strategische doelstellingen door een zorgvuldige risicoafweging te maken. Leiderschap: een financieel kerngezond bedrijf (pagina 60) Risicoprofiel (pagina 23) en risicomanagement (pagina 162) G4-EC1 Direct gegenereerde en gedistribueerde economische waarde, inclusief omzet, bedrijfskosten, salarissen, donaties, andere investeringen in de gemeenschap, ingehouden winsten, en betalingen aan investeerders en overheden. Kpi 17: Credit Rating Kpi 18: ROACE Eneco stuurt niet actief op het investeren in de gemeenschap. Een specificatie hiervan is daarom niet beschikbaar. Jaarrekening (pagina 84) Kengetallen (pagina 7) DMA Indirecte economische impact DMA Demand side management Managementbenadering om de korte en lange termijn beschikbaarheid en betrouwbaarheid te borgen is onderdeel van onze Duurzaam, Dentraal, Samen visie. Wij investeren in grootschalige duurzame opwek en ondersteunen klanten om zelf energie op te wekken. Altijd energie voor onze klanten is de missie van Stedin. In het Kwaliteits- en capaciteitsdocument 2013 is meer informatie te vinden over de geplande investeringen in de infrastructuur. De drie indicatoren hieronder horen bij beide DMA's. Strategische richting (pagina 18), Transitie bedrijfsmodel (pagina 21) ; Samen opwekken (pagina 45) G4-EC7 Ontwikkeling en gevolgen van investeringen in infrastructuur en diensten die voornamelijk ten behoeve van het algemeen nut worden geboden. Kpi 7: Duurzame elektriciteitsproductie t.o.v. de totale leveringsportfolio [%] Kpi 9: Toename duurzame capaciteit [MW] Kengetallen (pagina 7), Jaarrekening (pagina 84) investeringen (pagina 67) Bericht Voorzitter Raad van Bestuur (pagina 8) Ontwikkelingen (pagina 14) Koppeling strategie en risico's (pagina 23) Samen opwekken (pagina 45) Vakmanschap (pagina 57) G4-EC8 Indirecte economische impact Besparen (pagina 41); Wijkontwikkeling en participaties (pagina 45); Samen opwekken (pagina 45) EU29 Stroom- en gasonderbrekingduur Indicator. Kpi 10: Gemiddelde onderbrekingsduur energietoevoer in minuten per klant elektriciteitsnet gasnet per klant warmtenet per klant DMA inkoopbeleid Eneco verduurzaamt het aandeel goederen en diensten dat zij inkoopt. Hiervoor hebben wij een Supplier Code of Conduct opgesteld, en voeren wij een actief leveranciersselectiebeleid. Overzicht strategische KPI's (pagina 4) Vakmanschap: Betrouwbaarheid netten (pagina 57) G4-EC9 Aandeel inkopen bij lokale leveranciers m.b.t. siginificante onderdelen van de bedrijfsvoering DMA Beperking klimaatbelasting Deze indicator interpreteert Eneco als duurzaam inkopen. Gedeeltelijk gerapporteerd. Onze strategie is gericht om bij te dragen aan de verduurzaming van de energiehuishouding in de landen waar wij actief zijn en van verduurzaming van onze bedrijfsvoering. Leiderschap:Duurzaam inkopen (pagina 63) Onze missie meetbaar maken (pagina 11); Eneco Holding N.V. Jaarverslag

3 G4-EN3 Energieverbruik door primaire energiebron binnen de organisatie. - Absoluut gasverbruik voor huisvesting [m3]: (2012: , 2011: , 2010: ). Referentiejaar 2007: Absoluut brandstofverbruik voor het totale wagenpark [liter]: ,03 (2012: , 2011: , 2010: ). Referentiejaar 2007: Absoluut elektriciteitgebruik voor huisvesting [GWh]: (2012: 15,7, 2011: 18,2, 2010: 18,4). Referentiejaar 2007: 21,6. - Absoluut warmteverbruik voor huisvesting [GJ]: (2012: , 2011: , 2010: ). Referentiejaar 2007: Feiten en cijfers: Onze ambitie en wat we waarmaken - Kengetaillen (pagina #) G4-EN4 Energieverbruik buiten de organisatie door primaire energiebron. Kpi 4: Reductie t.o.v van het effect van het gas- en warmteverbruik van klanten op Kpi 5: Reductie t.o.v van het effect van het elektriciteitsverbruik van klanten op, Duurzaam inkopen (pagina 63) G4-EN15 Totale directe en emissies van broeikasgassen naar gewicht. (scope 1) Kpi 14: CO 2 besparing per medewerker t.o.v [%] G4-EN16 EU12 Totale directe en emissies van broeikasgassen naar gewicht. (scope 2) Netverliezen als percentage van totale gedistribueerde volume (onderdeel scope 2) Kpi 6: Reductie van de milieu-impact van alle eigen elektriciteitsgebruik van Eneco groep op. G4-EN17 Andere indirecte emissies (scope 3) Kpi 4: Reductie t.o.v van het effect van het gas- en warmteverbruik van klanten op Kpi 5: Reductie t.o.v van het effect van het elektriciteitsverbruik van klanten op G4-EN27 Initiatieven ter compensatie van de milieugevolgen van producten en diensten en mate van de impactvermindering. DMA Veiligheid en gezondheid Veiligheid heeft topprioriteit in onze onderneming. We zetten in op een breedgedragen veiligheidscultuur. Het onderwerp staat altijd op nummer 1 op onze agenda's. Separaat zijn de netverliezen, E (scope 2), G (scope 1) en W (scope 3), vermeld in het document Toelichting One Planet Thinking - Impact op - Eneco - def.docx op de website Vakmanschap: Veiligheid (pagina 57) G4-LA6 Cijfers over letsel, beroepsziekte, uitvaldagen en verzuimcijfers en het aantal werkgerelateerde sterfgevallen per regio. DMA Ontwikkeling vakmanschap en talent Kpi 13: LTIR Groep - Lost Time Injury Rate - Ziekteverzuim [%] Geen dodelijke ongevallen. Overige indicatoren/uitsplitsingen niet van toepassing voor Eneco. Kengetallen (pagina 7) Vakmanschap: Veiligheid (pagina 57) Voldoende gekwalificeerd personeel is essentieel om onze missie te realiseren. Vakmanschap (pagina 57) G4-LA10 DMA Supply chain Zie ook Inkoopbeleid Programma s voor levenlang leren en duurzame inzetbaarheid Gedeeltelijk gerapporteerd. Vakmanschap (pagina 57): ontwikkeling vakmanschap en talentontwikkeling G4-LA14 G4-EN32 Percentage nieuwe leveranciers dat is gescreend op onze criteria voor arbeidsomstandigheden Percentage leveranciers dat is getoetst op naleving code of conduct (milieuaspecten) DMA Productverantwoordelijkheid 82 Eneco Holding N.V. Jaarverslag 2013

4 De klant staat centraal in onze strategie. Eerlijke informatievoorziening, een duidelijke factuur,klantgerichte dienstverlening en goed klachtenmangement zijn essentieel voor de verbinding met onze klanten, Klant eerst Verbinding met de klant (pagina 37) G4-PR3 G4-PR5 Type informatie over producten en diensten dat verplicht wordt gesteld door procedures en het percentage van belangrijke producten en diensten die onderhevig zijn aan dergelijke informatie-eisen. Resultaten van onderzoeken naar de klanttevredenheid. Kpi 11: Donkergroen gas in de retail leveringsportefeuille [%] Percentage van het geleverde gas in het leveringsportfolio van Retail dat door haar zelf is geproduceerd met gebruikmaking van biomassa die voldoet aan de eisen als gesteld in de Eneco Guidelines ter zake, danwel van natuurlijk gas gecompenseerd door middel van Gold Standard VER s. [%] Kpi 12: Donkergroene elektriciteit in de retail leveringsportefeuille [%] Percentage van de geleverde elektriciteit in het leveringsportfolio van Retail dat zich kwalificeert als "Donkergroen". [%] Stroometiket: geen onderdeel van het jaarverslag maar te vinden op de website van Eneco Kpi 1: Aantal maanden tevreden Stedinklanten [#] Kpi 3: Net Promotor Score Eneco [%] De klantloyaliteit van de Eneco-klant volgens de uitkomsten van de Netto Promotor Score, een internationale indicator voor klantloyaliteit. Overzicht strategische kpi's (pagina 4) Afnemen (pagina 52) Overzicht strategische kpi's (pagina 4) Klantwaardering (pagina 37) Standaard indicatoren voor de sector EU1 EU2 EU3 EU4 Opgesteld productievermogen uitgesplitst naar primaire energiebron en regulatorisch regime. Netto-energieproductie naar primaire energiebron en regulatorisch regime. Aantal klanten uitgesplitst naar type klantgroep. Lengte ondergrondse kabels en leidingen gasen elektriciteitsnetten Kpi 9: Toename duurzame capaciteit [MW] Opgesteld vermogen in eigendom en/of met PPA's, per technologie [MW] Kpi 7: Duurzame elektriciteitsproductie t.o.v. de totale leveringsportfolio [%] Percentage duurzaam geproduceerde elektriciteit (in eigendom en/of met PPA's) t.o.v. het totaal leveringsportfolio. [%]. Kpi 2: Eneco retailklanten [ * miljoen] Aantal retailklanten (consumenten en mkbklanten). Gedeeltelijk van toepassing. In kilometers EU5 CO 2 compensatie Kpi 8: CO 2 per geproduceerde kwh [gram] 2 per geproduceerde kwh [gram] Compensatie met REDD of Gold Standard CO 2 -certificaten. Gedeeltelijk gerapporteerd. Samen opwekken (pagina 45) - Decentraal Samen: Duurzame electriciteitsproductie stijgt Samen opwekken (pagina 45) Strategische kpi's, Klant eerst (pagina 37) Zie verder Stedin jaarverslag, Duurzame bedrijfsvoering, CO2-compensatie Eneco Holding N.V. Jaarverslag

5 Jaarrekening Geconsolideerde jaarrekening Geconsolideerde winst- en verliesrekening 85 Geconsolideerde balans 86 Geconsolideerd overzicht gerealiseerde en nietgerealiseerde 87 resultaten Geconsolideerd kasstroomoverzicht 88 Geconsolideerd mutatieoverzicht groepsvermogen 89 Toelichting op de geconsolideerde 90 jaarrekening 1 Grondslagen voor de financiële verslaggeving 90 2 Grondslagen voor waardering en resultaatbepaling 93 Toelichting op de geconsolideerde winst- en verliesrekening 3 Opbrengst energielevering, -transport en energie gerelateerde activiteiten Overige opbrengsten Personeelsbeloningen Bezoldiging bestuurders en commissarissen Resultaat geassocieerde deelnemingen Financiële baten Financiële lasten Belastingen Resultaat na belastingen uit beëindigde bedrijfsactiviteiten Overheidssubsidies 107 Toelichting per segment 136 Overzicht van belangrijkste dochterondernemingen, joint ventures en geassocieerde deelnemingen 139 Vennootschappelijke jaarrekening 141 Vennootschappelijke winst- en verliesrekening 141 Vennootschappelijke balans 142 Toelichting op de vennootschappelijke 143 jaarrekening 1 Waarderingsgrondslagen Financiële vaste activa Eigen vermogen Rentedragende schulden Niet uit de balans blijkende verplichtingen Accountantskosten 144 Overige gegevens Gebeurtenissen na balansdatum Winstbestemming Controleverklaring en Assurance-rapport van de onafhankelijke accountant 147 Toelichting op de geconsolideerde balans Materiële vaste activa Immateriële vaste activa Bedrijfscombinaties Geassocieerde deelnemingen Uitgestelde belastingen Afgeleide financiële instrumenten Overige financiële vaste activa Activa / passiva aangehouden voor verkoop Handelsdebiteuren Overige vorderingen Liquide middelen Groepsvermogen Personeelsvoorzieningen Overige voorzieningen Rentedragende schulden Handelscrediteuren en overige schulden Operationele leases Niet uit de balans blijkende verplichtingen Transacties met verbonden partijen Beheersing van financiële risico's Kapitaalmanagement Gebeurtenissen na balansdatum 134 Toelichting op het geconsolideerd kasstroomoverzicht Eneco Holding N.V. Jaarverslag 2013