Klantnummer: Factuurdatum: Factuurnummer: Factuurperiode: januari 2011

Transcriptie

1 ATL62 Voorbeeld BV Dhr. V. Janssen Postbus AN VENRAY Als klant van Atlantic Telecom ontvangt u gratis toegang tot Atlantic Telecom Factuur Online. Factuur Online maakt elke denkbare analyse mogelijk. U kunt uw gesprekken tot op detailniveau analyseren en eventueel exporteren. Bovendien kunt u daar zelfstandig labels koppelen aan telefoonnummers en abonnementen. Klantnummer: Factuurdatum: Factuurnummer: 3063 Factuurperiode: januari 20 Omschrijving diensten Van Tot Verbruik Bruto Netto Abonnementen Vaste telefonie Mobiele telefonie Internet Verkeer Vaste telefonie Mobiele telefonie Mobiel SMS Mobiel Data Eenmalige kosten Totaal excl. BTW BTW 9% Totaal te betalen :5:27 uur 07:39:27 uur 89 st. 6.56,22 MB 08:25:6 uur Voorbeeld 994,94 83,30 26,85 34,75 947,56 83,30 26,85 34, , ,85 879,57 879,57 25,87 25, ,95 20, ,58.2,87 EUR 7.026,45 Het bedrag zal binnen 8 dagen van uw rekeningnummer worden afgeschreven. Atlantic Telecom is graag helder en transparant. De maandelijkse factuur geeft niet alleen inzage in de totale kosten en ontvangen kortingen, maar kan zelfs via uw gratis toegang tot Factuur Online geheel zelfstandig voorzien worden van zogenaamde labels. U zult in deze voorbeeldfactuur zien dat we abonnementen en telefoonnummers, of bundelingen daarvan, voorzien hebben van labels (namen). Op deze wijze ziet u bij item, 2, 3 en 7 direct de kosten die bij een toestel, afdeling, vestiging of kostenplaats horen. Factuurindeling: Voorblad (de feitelijke factuur). Abonnementen (hier ziet u alle periodieke vaste abonnementskosten) 2. Specificatie abonnementen zonder verkeer (hier worden abonnementen getoond zonder verkeer. Wellicht is het overbodige infra? De afdeling Customer Care kan u daar een sluitend antwoord op geven) 3. Verkeer (hier ziet u de verkeerskosten per telefoonnummer of per de door u ingegeven labels) 4. Specificatie per verkeerstype (hier ziet u een overzicht van het verkeer per type. Bovendien kunt u hier exact uw kortingen controleren, omdat zowel de bruto als netto prijzen worden getoond) 5. Specificatie per verkeersdestinatie (hier ziet u het verkeer gespecificeerd per destinatie) 6. Eenmalige kosten (hier ziet u de eenmalige kosten of eventuele eenmalige crediteringen) 7. Totaaloverzicht (hier ziet u een totaaloverzicht per nummer of per de door u ingegeven labels. Het is een optelsom van - Abonnementen, 3 - Verkeer en 6 - Eenmalige kosten) 8. Gespreksmanagement rapport (diverse top 0-overzichten die u helpen uw telecommunicatiekosten onder controle te houden) Op de laatste pagina van deze voorbeeldfactuur vindt u meer informatie over uw gratis toegang tot Atlantic Telecom Factuur Online. Heeft u vragen over deze voorbeeldfactuur of de mogelijkheden van Factuur Online, neem dan contact op met de afdeling Sales Support, zij staan u graag te woord. U kunt de afdeling Sales Support bereiken op telefoonnummer Atlantic Telecom Business BV - Postbus AN Venray - Tel: Fax: KVK: BTW nr.: B0 - Rabobank: salessupport@atlantic.nl

2 . Abonnementen Telefonie - Omschrijving Dienst(optie) Identificatie Postcode Nr Aantal Prijs Netto ISDN LA 23,5 23,5 NRplan e 0 blok LA,3, LA 0,50 0,50 Alarmlijn LA 6,79 6,79 ISDN LA 5 23,5 23,5 Nrplan e 0 blok LA 5,3, LA 5 0,50 0,50 Alarmlijn LA 5 6,79 6,79 ISDN ,5 23,5 Atlantic Kantoor venray Nrplan e 00 blok ,38 67,38 Atlantic Kantoor venray ,50 0,50 Atlantic Kantoor venray Nrplan e 0blok ,3,3 Atlantic Kantoor Venray SDSL ISDN ,6 23,6 Atlantic Kantoor venray Alarmlijn ,79 6,79 kantoor ISDN ,6 23,6 ADSL ,79 6,79 Alarmlijn ,79 6,79 Nrplan e 0blok ,3, ,4 0, ,4 0, ,79 6,79 Groepsnummer ,0 2, ,50 0, ,4 0,4 Groepsnummer ,0 2, ,4 0, ,4 0,4 Totaal 947,56 Mobiel - Omschrijving Dienst(optie) Identificatie Postcode Nr Aantal Prijs Netto Linda van leeuwen Wendy van Galen Zafira Weerepas Business Bundle 65 Business Bundle 65 Sim Only Business Bundle 20 Business Bundle 85 Atlantic Mobile Online 2.5 Gb Atlantic Mobile Sim Only Atlantic Mobile Online 2.5 Gb Atlantic Mobile2Fixed Sim Only Atlantic Mobile Online Gb Atlantic Mobile Sim Only Business Bundle 65 Atlantic Mobile Online Gb Atlantic Mobile Online 00 Mb Atlantic Mobile Online 00 Mb Business Bundle 20 Sim Only ,00 35,00 2 5,95 65,00 5,95 65,00 35,00 2 5,95 65,00 5,95 Totaal 83,30 Internet - Omschrijving Dienst(optie) Identificatie Postcode Nr Aantal Prijs Netto ADSL Non Line Sharing 20MB ADSL Line Sharing 20MB 8 extra IP adressen periode ADSL Economy 2-8/0,5-Mb :25 95% periode 2000TX 6 39,95 4,00 34,95 Totaal 26,85 39,95 4,00 34,95 - Omschrijving Dienst(optie) Identificatie Postcode Nr Aantal Prijs Netto karel Linssen Abonnement Abonnement Abonnement Abonnement Abonnement Totaal 34,75 Noorderhof 5804 BV Venray Postbus AN Venray Tel: Fax: salessupport@atlantic.nl

3 2. Specificatie abonnementen zonder verkeer Telefonie Identificatie Postcode Nr Netto Gespr LA ISDN Mobiel Business Bundle ing Verkeer Vaste telefonie - Omschrijving Verbruik Aantal Netto Atlantic Kantoor Venray Business Development Atlantic Kantoor Venray Customer Care Atlantic Kantoor Venray Directie Atlantic Kantoor Venray Direct Sales Atlantic Kantoor Venray Indirect Sales Atlantic Kantoor Venray IT & Billing Atlantic Kantoor Venray Marketing Atlantic Kantoor Venray Personeelszaken Atlantic Kantoor Venray Sales Support Atlantic Kantoor Venray Special Sales Atlantic Kantoor Venray Telemarketing kantoor 08:52:03 08:48:37 06:5:04 2:27:25 3:28:52 :23:3 03:32:02 04:27:3 02:8:40 03:0:52 06:54:0 3:56:58 05:27:3 205:06:48 03:09:22 08:05: ,20 63,96 307, 78,94 82,93 37,02 89,5 68,75 67,36 44,84 32,4 50,26 28,75.038,65 2,23 29,20 Totaal 435:5: ,85 Mobiele telefonie - Omschrijving Verbruik Aantal Netto 26:42: :2: :42: Linda van leeuwen 03:04:4 08 9:5: ,48 Greet Vissser :23: ,78 08:32: ,3 07:27: :00: :00:00 0 Wendy van Galen 00:00:00 0 Zafira Weerepas 02:09:42 25 Totaal 07:39: ,57 Mobiel SMS - Omschrijving Verbruik Aantal Netto Linda van leeuwen 30 st. 6 st. 3 st. 69 st. 8 st. 7 st. 258 st. 87 st ,5 7,3 0,7,5 Totaal 89 st. 89 Mobiel Data - Omschrijving Verbruik Aantal Netto 485,86 MB 560,64 MB 230,3 MB 2.800,62 MB 390,39 MB.68,00 MB 70,58 MB ,06 34,0 6,80 Totaal 6.56,22 MB ,87 - Omschrijving Verbruik Aantal Netto 02:3: , 03:02:0 7 75,23 0:0: ,76 02:09: ,3 Totaal 08:25:6 6 Noorderhof 5804 BV Venray Postbus AN Venray Tel: Fax: salessupport@atlantic.nl

4 4. Specificatie per verkeerstype Vaste telefonie Omschrijving Aantal Verbruik Bruto Netto Vast Lokaal Interlokaal Mobiel Internationaal Servicenummers :20:6 234:08:58 0:08:42 02:6:08 02:52:28 7,74.383,74 2.,2 82,33 09,34 82,44 664,9.549,88 6,99 09,34 Mobiele telefonie Mobiel Uitgaand Mobiel naar vast Mobiel naar mobiel Mobiel naar internationaal Mobiel naar informatienr ::27 00::27 00:00:25 0:6:05 356,00 426,58 69,74,78 356,00 426,58 69,74,78 Mobiel Doorgeschakeld Mobiel naar vast 4 00:32:,47,47 Mobiel Inkomend Mobiel 2 00:02:56,00,00 Mobiel SMS Mobiel Uitgaand SMS naar mobiel 89 89st. Mobiel Data Mobiel Data Data binnenland ,22MB 25,87 25, :25:6 5. Specificatie per verkeersdestinatie Destinatie Aantal Verbruik Verkeer Netto België 28 02:2:7 Vaste telefonie 6,53 België Mobiel 49 0:56:0 Vaste telefonie 2,63 Duitsland 84 02:58:47 Vaste telefonie 6,7 Duitsland 59 02:58:49 Mobiele telefonie 70,74 Duitsland Mobiel 47 0:02:27 Vaste telefonie 6,3 Finland 2 00:45:22 Vaste telefonie 2, :08:58 Vaste telefonie 664, :48:27 Mobiele telefonie 357, st. Mobiel SMS ,22 MB Mobiel Data 25, :25:6 Lokaal :20:6 Vaste telefonie 82,44 Mobiel :08:42 Vaste telefonie.549,88 Mobiel :54:27 Mobiele telefonie 426,58 Nepal 6 00:2:3 Vaste telefonie 3,44 Noorwegen 8 00:52:07 Vaste telefonie 2,6 Oostenrijk 42 00:58:2 Vaste telefonie 4,3 Service Nummer 37 0:05:07 Mobiele telefonie,78 Service Nummer 37 02:52:28 Vaste telefonie 09,34 Tsjech. Rep. Mobiel 00::5 Vaste telefonie 2,20 Verenigde Staten 87 02::2 Vaste telefonie 5,47 Zweden 4 00:2:56 Vaste telefonie 0,46 Totaal :38: 3.96,0 Noorderhof 5804 BV Venray Postbus AN Venray Tel: Fax: salessupport@atlantic.nl

5 6. Eenmalige kosten - Omschrijving Dienst(optie) Identificatie Postcode Nr Aantal Prijs Netto Eenmalige administratiekosten ing Eenmalige administratiekosten ing Eenmalige administratiekosten ing Totaal 20,95 7. Totaaloverzicht Omschrijving Netto Infra Netto Gespr. Netto Totaal Atlantic Kantoor Aalsmeer Atlantic Kantoor Venray Atlantic Kantoor Venray Business Development Atlantic Kantoor Venray Customer Care Atlantic Kantoor Venray Directie Atlantic Kantoor Venray Direct Sales Atlantic Kantoor Venray Indirect Sales Atlantic Kantoor Venray IT & Billing Atlantic Kantoor Venray Marketing Atlantic Kantoor Venray Personeelszaken Atlantic Kantoor Venray Sales Support Atlantic Kantoor Venray Special Sales Atlantic Kantoor Venray Telemarketing Linda van Leeuwen Wendy van Galen Zafira Weerepas 25,57 29,52 429,46 69,4 7,95 35, ,45 44,40 30,40 7,95 5,95 32,72 27,20 63,96 307, 78,94 82,93 37,02 89,5 68,75 67,36 44,84 32,4 50,26 28,75 038,65 2,23 97, 0,5 325,67 488,72 402,58 7,4 6,80 29,20 378,77 355,48 736,57 78,94 82,93 37,02 89,5 68,75 67,36 44,84 32,4 50,26 28,75 038,65 90,37 7,95 35, ,2 357,89 788,45 205,96 77,75 6,92 Totaal.922, , ,47 Noorderhof 5804 BV Venray Postbus AN Venray Tel: Fax: salessupport@atlantic.nl

6 8. Gespreksmanagement rapport Top 0 meest gebelde nummers Nummer Land Aantal gesprekken Gespreksduur totaal 06336**** Mobiel 43 0:47: **** Mobiel 0:4: **** Mobiel 22 00:39: **** Mobiel 8 00:30: **** Mobiel 7 00:30: **** Lokaal 5 00:8: **** Lokaal 4 00:0: **** Lokaal 4 00:3: **** Mobiel 4 00:03: **** Mobiel 4 00:6:6 Top 0 langste gesprekken Datum Tijd Land Nummer Gespreksduur 07-jan-20 4: **** 0:44: jan-20 9: **** 0:6: jan-20 0: **** 00:54: jan-20 4: **** 00:5: jan-20 5:02 Mobiel 06436**** 00:44: jan-20 2:05 Lokaal **** 00:32:2 7 -jan-20 5: **** 00:29: jan-20 9:36 Mobiel 06049**** 00:28: jan-20 0:33 Mobiel **** 00:27: jan-20 0:5 Mobiel **** 00:27:3 Top 0 gesprekskosten Datum Tijd Land Nummer Gespreksduur Netto 07-jan-20 4: Mobiel **** 0:44:02 5,56 EUR 2 06-jan-20 23:38 Tsjech. Rep. Mobiel **** 00::35 3,70 EUR 3 04-jan-20 23:39 Mobiel 06437**** 00:28:05 3,5 EUR 4 05-jan-20 4:29 Mobiel 06437**** 00:27:37 3,45 EUR 5 04-jan-20 5:02 Mobiel 06223**** 00:27:3 3,42 EUR 6 08-jan-20 2:05 Mobiel **** 00:26:40 3,39 EUR 7 -jan 20 5:44 Mobiel 06292**** 00:25:57 3,30 EUR 8 04-jan-20 9: **** 0:6:43 3,04 EUR 9 06-jan-20 0:33 Mobiel 06336**** 00:2:32 2,75 EUR 0 2-jan-20 0: **** 0:08:25 2,72 EUR Top 0 meest gebelde destinaties Land Aantal gesprekken Gespreksduur :08:58 2 Mobiel :08:42 3 Lokaal :20:6 4 België 28 02:2:7 5 Verenigde Staten 87 02::2 6 Duitsland 84 02:58:47 7 België Mobiel 49 0:56:0 8 Duitsland Mobiel 47 0:02:27 9 Oostenrijk 42 00:58:2 0 Servicenummer 37 02:52:28 Noorderhof 5804 BV Venray Postbus AN Venray Tel: Fax: salessupport@atlantic.nl

7 Atlantic Telecom Factuur Online Factuurgegevens huidige factuur 2. Maandgrafiek alle kosten 3. Samenstelling factuurbedrag 4. Jaaroverzicht Klanten van Atlantic Telecom krijgen gratis toegang tot Factuur Online. U heeft daarmee altijd en overal inzicht in uw facturen en gespreksdetails. Daarnaast kunt u binnen Factuur Online zelfstandig labels toekennen aan telefoonnummers en abonnementen. Deze labels zijn vervolgens direct zichtbaar op de maandelijkse papieren factuur. Op deze wijze kunt u factuurgegevens geheel naar wens benoemen, waardoor de kosten per kostenplaats, afdeling of vestiging direct inzichtelijk zijn. Prijzen aanvullende diensten - Extra businessmanager: 5,- per maand (extra login account met volledige of beperkte rechten) - Extra differentiatieniveau: 25,- per maand (Bijvoorbeeld diverse afdelingen binnen diverse vestigingen labelen, labels onder een label) De voordelen van Atlantic Factuur Online - U ontvangt niet langer stapels papier met gespreksdetails. - Uw factuurgegevens zijn in meerdere formaten te exporteren. CSV of XML. - U heeft direct inzicht in het archief. De facturen blijven tot jaar beschikbaar. - U kunt zelf labels toekennen aan abonnementen en telefoonnummers. - U kunt zelf bepalen wie toegang heeft tot Factuur Online en welke gegevens hij/zij mag inzien. Noorderhof 5804 BV Venray Postbus AN Venray Tel: Fax: salessupport@atlantic.nl