BEDIENDEN OVERZICHT OPLEIDINGEN SEPTEMBER - DECEMBER 2015

Transcriptie

1 BEDIENDEN OVERZICHT OPLEIDINGEN SEPTEMBER - DECEMBER 2015

2 ONZE OPLEIDINGSCODES Waarom codes? Zo vindt u makkelijk terug of we een opleiding ook in het Frans of als digital learning aanbieden. Ook opleidingen in modules vindt u eenvoudiger terug. Enkele voorbeeldjes 612NA Excel : basis U wilt snel de Franstalige opleiding vinden? Vervang de N door een F en u heeft de juiste code. NL FR 612 N A Excel : basis 612 F A Excel : base Digital learning DL035N Communicatietips met een knipoog Modulaire opleidingen 225N1 Leiding geven : basis - Module 1 (van 2) 225N2 Leiding geven : basis - Module 2 (van 2) Niveau 612NA Excel : basis 612NB Excel : gevorderd I Veel leerplezier!

3 OVERZICHT WERKNEMERSOPLEIDINGEN Nederlandstalige opleidingen voor bedienden van het PC 200 Dit zijn de opleidingen die Cevora het hele jaar door organiseert, in alle hoeken van België. Op aanvraag zelfs in uw bedrijf (onder bepaalde voorwaarden)! Ons team werkt deze opleidingen dagelijks bij. De meest recente info vindt u steeds op Hoe vindt u snel een opleiding in dit overzicht? Dat kan zo : De opleidingsthema s worden vermeld in de inhoudstafel (p. 2 en 3). Ieder opleidingsthema wordt verder opgedeeld in specifieke subthema s en daaronder vindt u de aangeboden opleidingen. Zo kan u snel het thema vinden dat u intereseert : Inhoud per thema Thema Subthema s PERSOONLIJKE _ VAARDIGHEDEN 4 Efficiënt functioneren... 4 Organisatie en tijdsbeheer... 4 Thema Subthema Opleiding PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN Efficiënt functioneren Efficiënter werken dankzij uw N Als een opleiding sectorgebonden is, dan ziet u dat meteen aan het sectoricoontje. Autosector Contactcenters Hout- en meubelsector Handel Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen Studiebureaus Taalopleidingen per functie Dienstenchequesector ICT sector Rijscholen Toeristische sector Glassector Interimsector Schoonmaaksector Verhuursector Schrijf u in via Geef een trefwoord of opleidingscode in via de zoekmotor. Cevora, leren met goesting 1

4 Inhoud per thema PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN 4 Efficiënt functioneren... 4 Organisatie en tijdsbeheer... 4 Persoonlijke ontwikkeling... 4 PROFESSIONELE COMMUNICATIE 4 Interpersoonlijke communicatie... 4 Schriftelijke communicatie... 6 Digitale communicatie... 6 Presentatietechnieken... 6 Vergadertechnieken... 6 KLANTENCONTACTEN 6 Onthaal en klachtenbehandeling... 6 Klantendienst en contactcenter... 6 VERKOOP 7 Verkoopsproces van a tot z... 7 Commerciële specialisatie... 7 Verkoopsvaardigheden... 8 E-commerce... 8 MARKETING 9 Marketing... 9 MILIEU EN DUURZAAM ONDERNEMEN 11 Milieubewust werken...11 Milieuwetgeving...11 BOEKHOUDING EN FINANCIËN 12 Debiteurenbeheer en facturatie...12 Boekhouden...12 Fiscaliteit en btw...12 Financieel beheer en controle...12 Offerte en kostprijsberekening...12 SECRETARIAAT EN ONDERSTEUNING MANAGEMENT 13 Secretariaat en ondersteuning management...13 CREATIVITEIT EN INNOVATIE 13 Anders organiseren...13 Creativiteit en innovatief denken...14 Productinnovatie...14 HUMAN RESOURCES MANAGEMENT 15 Personeelsbeheer...15 Rekruteren en selecteren...15 Competentiebeleid...15 Trainen en coachen...15 SOCIALE MEDIA EN DIGITALE STRATEGIE 9 Sociale media... 9 Digitale strategie... 9 LOGISTIEK EN INTERNATIONALE HANDEL 10 Internationale handel...10 Transport en logistiek...10 PEOPLE MANAGEMENT 16 Organisatiebeheer...16 Leidinggeven...16 Werken in team...16 WELZIJN OP HET WERK 17 Stressbeheer en -preventie...17 Ergonomie

5 TECHNISCHE OPLEIDINGEN 17 Hout- en meubelsector...17 Autosector...17 Verhuursector...18 Schoonmaaksector...18 Dienstenchequesector...18 Glassector...18 Rijscholen...19 Toeristische sector...19 Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen...19 PROJECTMANAGEMENT EN ORGANISATIEBEHEER 20 Projectmanagement...20 Organisatiebeheer...20 INFORMATICA VOOR INFORMATICI 21 Databanken...21 Netwerken...22 Webprogrammatie...22 Programmatie...23 Software engineering...24 Besturingssystemen...25 Terminologie en technologie...26 INFORMATICA VOOR PRINT & WEB 28 DTP-opleidingen...28 Beeldbewerking Webdesign en -ontwikkeling...29 Digital publishing...29 INFORMATICA VOOR TEKENAARS (CAD) 29 CAD-opleidingen...29 Design met behulp van computer...30 TALEN 30 Professioneel taalgebruik Competentiegerichte taalopleidingen Taakgerichte taalopleidingen...31 Sectorgerichte taalopleidingen...31 Functiegerichte taalopleidingen...32 Taal - Afstandsleren...32 Niveautest...33 CONSULTANCY 33 Consultancy...33 PARTNERSHIPS 33 INFORMATICA VOOR EINDGEBRUIKERS 26 Databanken...26 Internet, en agendabeheer...26 Informatie-uitwisseling en online samenwerking...26 Presentaties, schema s & diagrammen...26 Pc Support...27 Besturingssystemen...27 Tablets en smartphones...27 Rekenbladen...27 VBA Tekstverwerking en opmaak...28 tip De symbolen geven u wat extra informatie over deze opleiding! 3

6 PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN Efficiënt functioneren Efficiënter werken dankzij uw professionele contacten Mindmapping : opdrachten efficiënt aanpakken Beïnvloeden kunt u leren 014N 015N 016N Snel informatie verwerken en onthouden : basis Snel informatie verwerken en onthouden : gevorderd 017NA 017NB Organisatie en tijdsbeheer Time management Krijg alles gedaan door een optimale workflow 019N 020N Time management - Commerciële binnendienst medewerkers Time management - Commerciële buitendienst medewerkers 021N 022N Persoonlijke ontwikkeling Bereik meer win - winsituaties op het werk De kracht van emotionele intelligentie Emotionele intelligentie Proactief handelen Omgaan met verandering Omgaan met verandering De kracht van uw geheugen Integer omgaan met gevoelige informatie Verhoog uw weerbaarheid op de werkplek 001N 002N DL002N 003N 004N DL004N 005N 006N 007N Relationele intelligentie Persoonlijk leiderschap Concentratietechnieken Uw troeven als ervaren medewerker Mijn functioneringsgesprek voorbereiden Mijn persoonlijk ontwikkelingsplan (POP): neem uw carrière in handen Bedrijfstheater : omgaan met verandering Leeftijd is troef 008N 009N 010N 011N 012N 013N 1163N DL127N PROFESSIONELE COMMUNICATIE Interpersoonlijke communicatie Efficiënte communicatie Efficiënte communicatie - Management assistants Efficiënte communicatie - Commerciële bedienden Efficiënt communiceren : basis Professioneel telefoneren De kracht van non-verbale communicatie Toelichting geven aan een groep Communicatie bij change management Workshop communicatie bij change management 023N 024N 025N DL1127N 026N 027N 028N 029N 030N Assertieve communicatie Overtuigende communicatie De boodschap overbrengen met Complete Vocal Technique Constructief feedback geven Empowerment voor heldere en krachtige communicatie 4 workshops met essentiële tools om beter te communiceren 031N 032N 1132N 1117N 1116N 033N nieuw!! e-learning innovatie deze opleiding wordt dit najaar alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ voor aanrader aanrader voor Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

7 PROFESSIONELE COMMUNICATIE - VERVOLG 4 WORKSHOPS MET ESSENTIËLE TOOLS OM BETER TE COMMUNICEREN (033N) INTERPERSOONLIJKE COMMUNICATIE ACTIEF LUISTEREN EN INVLOED OP DE RELATIE ASSERTIVITEIT EN NON-VERBALE COMMUNICATIE COMMUNICATIESTIJLEN ZIN OM MEER TE WETEN? Efficiënte communicatie De kracht van emotionele intelligentie Empowerment voor heldere en krachtige communicatie Verhoog uw weerbaarheid op de werkplek Overtuigende communicatie Relationele intelligentie Overtuigende communicatie Overtuigende communicatie Communicatie bij change management Empowerment voor heldere en krachtige communicatie De kracht van non-verbale communicatie Constructief feedback geven Overtuigende communicatie Assertieve communicatie Efficiënte communicatie - management assistants Bereik meer win-winsituaties op het werk Efficiënte communicatie - commerciële bedienden Verhoog uw weerbaarheid op de werkplek ICT sector Spreek de taal van uw klanten 034N Communicatietips met een knipoog DL035N Interimsector 10 minuten om te overtuigen : basis 036NA 10 minuten om te overtuigen : gevorderd 036NB Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 5

8 PROFESSIONELE COMMUNICATIE Schriftelijke communicatie Klantgerichte s en brieven schrijven Leesvriendelijk schrijven Fris uw kennis van de Nederlandse spelling op 039N 040N 041N Copywriting : sneller overtuigende bedrijfsteksten schrijven Correct en in het Nederlands : 10 tips per mail Writing for business 042N DL043N 044N Contactcenters Klantgerichte s en brieven schrijven 050N Digitale communicatie Schrijven voor het web : 10 tips per mail DL037N Schrijven voor internet en sociale media 038N Presentatietechnieken Prezi : interactieve en efficiënte presentaties Succesvolle presentaties voor commerciëlen 045N 046N Presentation skills Het woord nemen 047N DL047N Vergadertechnieken Notuleren en verslagen maken 048N Visueel notuleren 049N KLANTENCONTACTEN Onthaal en klachtenbehandeling Onthaal : een efficiënte mix van taken en menselijk contact 063N Professioneel omgaan met ontevreden klanten 064N Klantendienst en contactcenter Contactcenters Workshop voor contactcentermedewerkers Coaching voor contactcentermedewerkers Stemtechnieken voor contactcenters Professioneel telefoneren : volledig traject Professioneel telefoneren : klantgericht telefoons ontvangen Professioneel telefoneren : klantgericht communiceren 052N 053N 054N 055N 056N 057N Professioneel telefoneren : omgaan met ontevreden klanten Professioneel telefoneren : prospectie en verkoop Professioneel telefoneren : live screening van je telefoonskills Stemwelness voor contactcentermedewerkers Helpdeskvaardigheden 058N 059N DL1173N 061N 062N 6 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

9 VERKOOP Verkoopsproces van a tot z Verkoop voor de klantgerichte buitendienst medewerker Verkoop voor de klantgerichte binnendienst medewerker Verbindend verkopen voor de ervaren verkoper Verkoop voor de klantgerichte technische medewerker Advies en verkoop aan de balie Prospecteer en breid uw klantenportefeuille uit 065N 066N 067N 068N 069N 070N Leer actief luisteren en herformuleren Stel de juiste vragen Omgaan met bezwaren Onderhandel en verdedig uw marge Afsluiten met succes Goede en slechte gewoontes in de verkoop Bedrijfstheater - Power : wie leidt de dans? 071N 072N 073N 074N 075N DL076N 1220N Autosector Klantgerichte ontvangst van de klant aan de receptie Verkopen begint aan de receptie Verkoop meer wagens in uw showroom 077N 078N 079N Verfijn uw verkoopproces De autoverkoper van de toekomst : pas uw commerciële vaardigheden aan 080N 1179N ICT sector Verkopen van IT-oplossingen 081N Interimsector Klantenrelaties van a tot z Vijf commerciële tips 094N DL095N Klantenrelaties van a tot z : modules à la carte 1089N Commerciële specialisatie Verkoop op beurzen : maak van uw beurs een succes Beheer van belangrijke klanten (keyaccounts) Telefoon : actieve ondersteuning in de verkoopcyclus - Module 1 (van 3) : basistechnieken 097N 098N 099N1 Telefoon : actieve ondersteuning in de verkoopcyclys - Module 2 (van 3) : prospectie Telefoon : actieve ondersteuning in de verkoopcyclus - Module 3 (van 3) : offerteopvolging 099N2 099N3 Contactcenters Verkooptechnieken : cross-selling en up-selling 100N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 7

10 VERKOOP - VERVOLG Verkoopsvaardigheden Klantgericht denken en handelen Bedrijfstheater - CARE : klantgerichtheid op de planken Beter verkopen dankzij het structogram Beter verkopen dankzij MBTI Stem uw communicatie af op uw klant 082N 1101N 083N 084N 085N Verhoog uw assertiviteit als verkoper Corporate branding : verhoog je commerciële impact Omgaan met agressief gedrag in de verkoop Lichaamstaal in de verkoop Commerciële psychologie van de aankoper Versterk en onderhoud uw commercieel netwerk 086N 087N 088N 089N 090N 092N ICT sector Klantenrelaties versterken 093N Schoonmaaksector Klantgerichte attitude 096N E-Commerce E-commerce : succesvol online verkopen 1175N BASISOPLEIDINGEN VERDIEPINGSMODULES Verkoop voor de klantgerichte buitendienst medewerker Verkoop voor de klantgerichte binnendienst medewerker Verkoop voor de klantgerichte technische medewerker Verbindend verkopen voor de ervaren verkoper Advies en verkoop aan de balie VERKOOPSPROCES VAN A TOT Z Prospecteer en breid uw klantenportefeuille uit Afsluiten met succes Leer actief luisteren en herformuleren Omgaan met bezwaren Stel de juiste vragen Onderhandel en verdedig uw marge VERKOOPSVAARDIGHEDEN Klantgericht denken en handelen Beter verkopen dankzij het structogram Verhoog uw assertiviteit als verkoper Beter verkopen dankzij MBTI Corporate branding : verhoog je commerciële impact Omgaan met agressief gedrag in de verkoop Lichaamstaal in de verkoop Commerciële psychologie van de aankoper Stem uw communicatie af op uw klant Versterk en onderhoud uw commercieel netwerk 8 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

11 MARKETING Marketing Basisbeginselen in het marktonderzoek Marketing - Module 1 (van 3) : introductie en basistechnieken Marketing - Module 2 (van 3) : marketingstrategie Marketing - Module 3 (van3): marketingplan 103N 104N1 104N2 104N3 Leads genereren, hoe doe ik dat? Kwalitatieve marketingdatabanken samenstellen Merchandising : de aankopen in de winkel bevorderen Introductie tot basisprincipes van marketing 1181N 1182N 105N DL1218N SOCIALE MEDIA EN DIGITALE STRATEGIE Sociale media Workshop : ontdek Facebook Workshop : ontdek LinkedIn 8 tips voor een professioneel en succesvol LinkedIn-profiel 106N 107N DL107N Workshop : ontdek Twitter Sociale media marketing - Module 1 (van 2) Conversationmanagement - Module 2 (van 2) 108N 109N1 109N2 Toeristische sector Verhoog uw zichtbaarheid dankzij sociale media 110N Digitale strategie Fundamenten van digitale marketing marketing Resultaatsgericht digitaal adverteren Marketing via mobiele media Web UX designer Google Analytics Omnichannel strategie : verbeter uw merkbeleving Omnichannel praktijk : verbeter uw dienst of product, dankzij uw klant 371N 111N 112N 113N 114N 116N 1125N 1126N Nieuwe webervaringen creëren met UX design Contentmarketing voor creatieve mediaproviders Visueel communiceren met infographics Mobile marketing Van creatief idee tot crossmedia concept Digital publishing voor goudzoekers Webcontent the essentials Storytelling - maak uw content (nog) beter 117N 118N 119N 120N 121N 122N 1123N 1104N Learning Snack - Korte Engelse inspiratiesessie die 4 keer per jaar doorgaat. Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 9

12 LOGISTIEK EN INTERNATIONALE HANDEL Internationale handel Betaaltechnieken, exportfinanciering en riskmanagement Internationale marketing Zaken doen met China - Module 1 (van2 ) Zaken doen met China - Module 2 (van 2) 124N 125N 126N1 126N2 Initiatie internationaal recht Interculturele onderhandelingstechnieken Aankopen via internet Inkooponderhandelingen 128N 129N 130N 131N Initiatie / Junior Initiatie internationaal recht Inkooponderhandelingen Interculturele onderhandelingstechnieken Internationale handel Gevorderd / Senior Betaaltechnieken, exportfinanciering en riskmanagement Zaken doen met China - Module 1 (van 2) Zaken doen met China - Module 2 (van 2) Aankopen via internet Internationale marketing Transport en logistiek Incoterms Transport en documenten Douane en accijnzen - btw bij grensbewegingen Magazijnbeheer Voorraadbeheer Heftruckbestuurder : basis Heftruckbestuurder : gevorderd Klein intern transport 132N 133N 135N 136N 137N 138NA 138NB 1136N Organisatie van het transport 139N Initiatie van het transport 140N Organisatie van het magazijn 141N Groene logistiek 142N Engels : english logistics vocabulary DL143N Frans : vocabulaire logistique en français DL144N 10 tips om zaken te doen met China DL126N 10 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

13 LOGISTIEK EN INTERNATIONALE HANDEL - VERVOLG Transport en logistiek Initiatie / Junior Gevorderd / Senior Initiatie van het transport Douane & accijnzen - btw bij grensbewegingen Transport & documenten Incoterms Voorraadbeheer Heftruckbestuurder : basis Organisatie van het transport Organisatie van het magazijn Magazijnbeheer Heftruckbestuurder : gevorderd Groene logistiek MILIEU EN DUURZAAM ONDERNEMEN Milieubewust werken Verplicht sorteren in bedrijven DL145N ECO-driving : veiliger, zuiniger en milieuvriendelijker rijden Hout- en meubelsector Maatschappelijk verantwoord ondernemen 146N Maatschappelijk verantwoord ondernemen : duurzaamheidsverslaggeving 445N 147N Milieuwetgeving Hout- en meubelsector Milieu : inleiding tot certificering & houtlabels Milieu : houtverbranding 148N 149N Houtlabels : certificering praktisch 150N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 11

14 BOEKHOUDING EN FINANCIËN Debiteurenbeheer en facturatie Telefonisch debiteurenbeheer 175N Praktische en juridische opvolging van debiteuren 176N Boekhouden Binnenlandse handelsdocumenten Initiatie in boekhouden Inzicht in de boekhouding DL156N DL157N 158N Korte wegwijzer in de boekhouding Correct boeken van facturen en financiële documenten Jaarrekening : afsluiting 159N 160N 162N Fiscaliteit en BTW Vennootschapsbelasting : inzicht Vennootschapsbelasting : aangifte Vennootschapsbelasting : update Btw : binnenlandse verrichtingen Btw in de praktijk : aangifte 166N 167N 168N 169N 170N Btw in de praktijk : correcte facturatie en controle Btw : grensoverschrijdende verrichtingen Btw : update Btw in de praktijk 172N 173N 174N DL377N Financieel beheer en controle Balansanalyse Kostenbeleid en budgettering 177N 178N Financiële rapportering met Excel in de praktijk Financiële noties voor niet-financiëlen 180N 181N Offerte en kostprijsberekening Initiatie kostprijsberekening DL155N Schoonmaaksector Offerteberekening : oppervlakte- en tijdsberekeningen 151N Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen Uurkostprijsberekening 152N Van prijsaanvraag tot kwaliteitscontrole 153N Bestekkencalculatie en papierberekening 154N 12 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

15 BOEKHOUDING EN FINANCIËN - VERVOLG Boekhoudkundige taken Inzicht in de boekhouding Korte wegwijzer in de boekhouding Vennootschapbelasting : inzicht Boekhouden en financieel beheer en controle Financiële noties voor niet financiëlen Balansanalyse Jaarrekening : interpretatie Kostenbeleid en budgettering Alles over btw Btw : binnenlandse verrichtingen Btw in de pratkijk : correcte facturatie en controle Btw grensoverschrijdende verrichtingen Btw in de praktijk : aangifte Btw : update Geen kennis Basiskennis Gevorderd Update SECRETARIAAT EN ONDERSTEUNING MANAGEMENT Secretariaat en ondersteuning management Organisatie van evenementen Uw secretariaat nog beter organiseren Snellezen voor administratief bedienden 184N 185N 187N Empowerment voor management assistants De management assistant als facilitator 372N 373N CREATIVITEIT EN INNOVATIE Anders organiseren Anders werken? Maak uw bedrijfsstructuur efficiënt - Awareness-game Beter werken? Maak uw bedrijfsstructuur efficiënt 1020N 1021N Tijd voor team-efficiëntie Een innovatieve aanpak van stress op het werk 1022N 1023N Toeristische sector Creatieve organisatie van het reisbureau 1024N Hout- en meubelsector Maak uw productieproces efficiënter en speel beter in op vragen van klanten 741N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 13

16 Opleidingsoverzicht werknemers CREATIVITEIT EN INNOVATIE - VERVOLG Creativiteit en innovatief denken Boost uw creativiteit op de werkplek Boost uw creativiteit op de werkplek Stimuleer creatief denken in uw team Hoe begeleidt u een brainstormsessie? Probleemoplossend denken? Problemen definiëren en oplossingen concretiseren Video tutorial : van probleem naar oplossing Creatief problemen oplossen 1026N DL1027N 1028N 1029N 1030N DL1031N 1032N Verhoog de slaagkansen van uw business idee, met Lean Canvas Lanceer uw nieuwe producten en diensten succesvol Herken trends en buig ze om naar kansen voor innovatie Het nieuwe werken als motor voor werkgoesting Effectief pitchen : promoot uw idee Heeft uw bedrijf al een Chief Experience Officer? 1033N 1035N 1036N 246N 1166N 923N Productinnovatie Hout- en meubelsector Versterk productinnovatie in uw bedrijf Herbekijk uw bedrijfsmodel om productinnovatie te doen slagen Ontwikkel het duurzame product van de toekomst 1038N 1039N 1040N Stel uw klant centraal en vergroot de slaagkansen van uw nieuw product Vind nieuwe markten of toepassingen 1041N 1042N Organisatiestructuur en cultuur Probleem- of opportuniteitenanalyse Creativiteit Van idee naar project Projecten lanceren Anders werken? Maak uw bedrijfsstructuur efficiënt Awareness-game Beter werken? Maak uw bedrijfsstructuur efficiënt Probleemoplossend denken? Problemen definiëren en oplossingen concretiseren Herken trends en buig ze om naar kansen voor innovatie Boost uw creativiteit op de werkplek Stimuleer creatief denken in uw team Verhoog de slaagkansen van uw business idee, met Lean Canvas Lanceer nieuwe producten en diensten succesvol 14 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

17 HUMAN RESOURCES MANAGEMENT Personeelsbeheer Van aanwerving tot vertrek : HR-taken in vogelvlucht Sociale wetgeving Update sociale wetgeving 189N 190N 191N Efficiënt communiceren in personeelsbeleid Haal het maximum uit Excel en Word voor HR-medewerkers 192N 193N Rekruteren en selecteren Functieprofielen opmaken Slimme personeelsadvertenties schrijven Rekruteren met sociale media 194N 195N 196N Het selectiegesprek : basis Het selectiegesprek : gevorderd Onthaal van nieuwe medewerkers 197NA 197NB 198N Interimsector Maak van diversiteit een troef 199N Diversiteit : hoe pakt u deze gevoelige situaties aan? DL379N Competentiebeleid Maak een opleidingsplan voor uw bedrijf Opleidingen organiseren met resultaat Verhoog de leertransfer van opleiding naar werkplek Uw opleidingsacties evalueren Talent- en Competentiemanagement Peter- en meterschap in uw bedrijf 200N 201N 202N 203N 204N 208N Hoe starten met e-learning? Werkplekleren : willen én kunnen Haal meer uit uw functioneringsgesprekken : basis Haal meer uit uw functioneringsgesprekken : gevorderd Verhoog de werkgoesting van uw medewerkers Definieer een coachingaanpak voor uw organisatie 209N 210N 211NA 211NB 212N 213N Trainen en coachen Train de trainer : opleidingen geven met resultaat : basis Train de trainer : case studies en uitwisselen best practices Train de trainer : omgaan met moeilijke deelnemers Train de trainer : kies uw opleidingsmethodes in functie van de leerstijl Train de trainer : MindMapping & Powerpoint ter ondersteuning van uw training 214N 215N 216N 217N 218N Train de trainer : ontwikkel zelf uw rollenspelen en nieuwe werkvormen Train de trainer : ontwerp de training van uw dromen Train de trainer : geef uw trainingen een extra boost met onze online tools Mijn rol als peter of meter Coach de coach voor interne coaches 219N 220N DL221N 222N 223N Consultancy = na het volgen van deze opleiding kunt u 2 halve dagen extra ondersteuning vragen voor bepaalde opleidingsproblemen binnen uw bedrijf. Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 15

18 PEOPLE MANAGEMENT Organisatiebeheer Commerciële synergie tussen diensten 239N Leidinggeven Coachen en leiden : basis - Module 1 (van 2) Coachen en leiden : basis - Module 2 (van 2) Coachen en leiden : test uw kennis Coachen en leiden : omgaan met grote en kleine conflicten Coachen en leiden : uw rol in het conflict Coachen en leiden : delegeren Coachen en leiden : delegeren Coachen en leiden : motiveren en inspireren 225N1 225N2 DL225N 226N DL226N 227N DL227N 228N Coachen en leiden : motiveren Coachen en leiden : denken in mogelijkheden Coachen en leiden : integreren van generatiemanagement Toolkit voor leidinggevenden People management : de essentie in 2 dagen Leiderschap - Boost met behulp van Insights Coachen van een verkoopteam DL228N 229N 230N DL231N 232N 233N 234N Schoonmaaksector Leer uw multicultureel schoonmaakteam beter aan te sturen 235N Hoe beter omgaan met conflicten 236N ICT sector Leiding geven aan teams op afstand 237N Contactcenters Workshop voor teamleiders 238N Werken in team Teamscan : een gerichte stap op weg naar excellent teamwerk Creëer een optimale teambinding met behulp van Insights 240N 241N Onderhandelen en samenwerken : de kracht van vertrouwen 242N 16 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

19 WELZIJN OP HET WERK Stressbeheer en -preventie Omgaan met je eigen stress Werkgoesting : de sleutels tot plezier in het werk Pak overbelasting en uitputting op het werk aan 245N 247N 249N Functioneren in stresserende situaties Van werkdruk naar werkplezier Bedrijfstheater : reset the mindset 250N 251N 1124N Contactcenters Stressmanagement 252N Ergonomie Pc & ergonomie : preventie van RSI, nek- en rugklachten Pc & ergonomie : preventie van RSI, nek- en rugklachten 243N DL243N Preventie van rugproblemen op het werk 244N TECHNISCHE OPLEIDINGEN Hout- en meubelsector SketchUp Houtkennis voor interieurtoepassingen 1069N 847N Houtkennis voor exterieurtoepassingen 1155N Autosector Organisatie van de werkplaats Organisatie van het magazijn Basiskennis van de autotechniek - Module 1 (van 3) Basiskennis van de autotechniek - Module 2 (van3) Basiskennis van de autotechniek - Module 3 (van 3) Elektrische en hybride elektrische voertuigen : sensibilisering rond risico s (HEV1) 398N 399N 400N1 400N2 400N3 401N Elektrische en hybride elektrische voertuigen : certificering (HEV2) Kennismaking met elektrische en hybride voertuigen Btw voor de autosector Financiële en fiscale aspecten bij de verkoop van nieuwe wagens 402N 403N 404N 405N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 17

20 TECHNISCHE OPLEIDINGEN - VERVOLG Verhuursector Schadebeoordeling van de wagen : Rentanorm & Smartrepair 406N MRT-ORD-REI DL407N Schoonmaaksector Schoonmaak : basistechnieken - Module 1 (van7) Materialen en producten : kennis en gebruik - Module 2 (van7) Organisatie en opvolging van werven - Module 3 (van7) Kwaliteitscontroles uitvoeren - Module 4 (van7) Relatiebeheer met klant, personeel en bedrijf - Module5 (van7) Ergonomie - Module 6 (van7) 408N1A 408N1B 408N2 408N3 408N4 408N5 Sociale wetgeving - Module 7 (van7) Veiligheid voor leidinggevenden Schoonmaken in voedselverwerkende bedrijven Schoonmaken in ziekenhuizen Schoonmaken van stofarme ruimtes Handleiding voor een geslaagde externe kwaliteitscontrole 408N6 409N 410N 411N 412N 413N Dienstenchequesector Manage uzelf en uw huishoudhulpen - Module 1 (van 3) Hoe uw huishoudhulpen motiveren - Module 2(van 3) Uw huishoudhulpen coachend leiden, ook op afstand - Module 3 (van 3) 414N1 414N2 414N3 Schoonmaaktechnieken en organisatie Sociale wetgeving 415N 416N Glassector Leiding geven voor teamleiders : basis Leiding geven voor teamleiders : gevorderd Leiding geven voor teamleiders : vervolmaking Vergadertechnieken in de glasindustrie Glas en zijn specifieke aspecten Opleiding glaswerktuigkundige Kennismaking met glas(industrie) Allen bradley Industriële elektriciteit Elektriciteit in gebouwen Elektronica Metrologie Lassen Lassen : voorbereiding op keuring voor certificatie Opleiding onderhoudstechnieker glasindustrie 417NA 417NB 417NC 418N 419N 420N 421N 422N 423N 424N 425N 426N 427N 428N 429N Pneumatiek en hydraulica De onderdelen van machines Robot Kuka : basisopleiding bediening Robot Kuka : bediening en programmering Robot Kuka : onderhoud PLC SIEMENS S7 niveau 1 PLC SIEMENS S7 niveau 2 PLC SIEMENS S7 niveau 3 Veiligheid voor productiewerknemer Veiligheid voor ploegleider Eerste Interventie Ploeglid (EIP) Besturen van machines voor de goederenverplaatsing Ergonomie : de handelingen en de lichaamshouding Succesvol objectieven bepalen en behalen Bedrijfscommunicatie (intra) 430N 431N 432NA 432NB 432NC 433NA 433NB 433NC 434N 435N 436N 437N 438N 439N 440N 18 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

21 TECHNISCHE OPLEIDINGEN - VERVOLG Rijscholen Update van de wegcode De kracht en impact van non-verbale communicatie Klantvriendelijk omgaan met leerlingen Autotechniek : basis Autotechniek : gevorderd Herkennen van en omgaan met leerstoornissen tijdens de rijles Omgaan met verbale agressie Het gedrag van de leerling : hoe redeneren en reageren? Stagebegeleiding rijschoollesgever Autodidact, didactische achtergrond voor de rijlesgever Van rij-instructeur naar coach van uw leerling 442N 443N 444N 446NA 446NB 447N 448N 449N 450N 451N 452N De GDE matrix, basis voor kwaliteitsvolle rijlessen Een ongeval tijdens de rijles : EHBO en aansprakelijkheid Rijtaakanalyse, leerproces en strategie Vrachtautomechanica en ecodriving Drijfveren : Naar een motiverende interactie tussen leerling en lesgever Aansprakelijkheid en het Europese aanrijdingsformulier bij een ongeval tijdens de rijles Sectorwoordenschat Engels voor de rijschoollesgever Sectorwoordenschat Frans voor de rijschoollesgever Groepsdynamiek tijdens de theorieles 453N 454N 455N 456N 1160N 1159N 1158N 1157N 1156N Toeristische sector Verkoop en advies in het reisagentschap Creatieve organisatie van het reisbureau Het reisrecht interactief toegelicht Creëer partnerships met hoteliers - Module 1(van 2) 459N 460N 461N 462N1 Creëer partnerships met hoteliers - Module 2(van 2) Het Garantiefonds Reizen in de breedte Klachtenbehandeling 462N2 463N 464N Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen Productkennis papier : fabrieksbezoek Spoedcursus print : krijg inzicht in de grafische productie 465N 466N Digitaal drukken : introductie en (pre)-productie - Module 1 (van 2) Digitaal drukken : kwaliteit, afwerking en duurzaamheid - Module 2 (van 2) 468N1 468N2 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 19

22 PROJECTMANAGEMENT EN ORGANISATIEBEHEER Projectmanagement Projectmanagement : basis Projectmanagement : van theorie naar praktijk Scope, Time & Cost management Earned Value Management Projectmanagement in multi-projectorganisaties Projectmanagement : tips, tricks en inhoud (online en uitdagend) 253NA 253NB 255N 256N 257N DL258N Risico s voorkomen en kansen benutten in projectmanagement Communicatie in projectmanagement Inzicht in projectmanagement voor assistenten MS Project 259N 264N 262N 263N ICT sector Agile projecten SCRUM als Agile methode 266N 267N DevOps : basis voor IT professionals 1183N Organisatiebeheer Change Management : planmatige aanpak Change Management : hogere efficiëntie met LEAN Change Management : kostenbesparing met Six Sigma ITIL : basis IT Service Management volgens ITIL Spoedcursus Security Management 739N 1185N 1186N 269N 270N 1180N Kennismaking met COBIT 5, IT strategieën en management Essentie van een software-ontwikkelingsproces in 1 dag (voor niet-informatici) Wegwijs in de wereld van EPR en CRM 271N 268N 477N Contactcenters Organisatie - Forecasting en planning : basis 272NA Organisatie - Forecasting en planning : gevorderd 272NB 20 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

23 PROJECTMANAGEMENT EN ORGANISATIEBEHEER - VERVOLG vervolmaking Projectmanagement : van theorie naar praktijk Projectmanagement Risicomanagement Change Management Beheer van diensten en middelen Organisatiebeheer Inzicht in projectmanagement voor assistenten Projectmanagement : basis methoden communicatie software Risico s voorkomen en kansen benutten in projectmanagement Change Management : planmatige aanpak Change Management : hogere efficiëntie met LEAN Change Management : kostenbesparing met Six Sigma ITIL : basis IT Service Management volgens ITIL Spoedcursus Security Management Essentie van een software-ontwikkelingsproces in 1 dag Kennismaking met COBIT 5, IT strategieën en management Scope, Time & Cost management Earned Value Management Projectmanagement : tips, tricks en inhoud (online en uitdagend) Projectmanagement in multi-projectorganisaties Agile projecten - ICT sector SCRUM als agile methode - ICT sector DevOps : basis voor IT professionals Communicatie in projectmanagement MS Project INFORMATICA VOOR INFORMATICI Databanken ICT sector Databanken : theoretisch kader SQL 273N 274N Transact SQL Beheer Microsoft SQL server N 276N THEORETISCHE OPLEIDING PRAKTISCHE OPLEIDINGEN Databanken SQL Microsoft Transact SQL Beheer MS SQL Server 2012 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 21

24 INFORMATICA VOOR INFORMATICI - VERVOLG Netwerken ICT sector Computernetwerken : theoretisch kader TCP/IP : theoretisch kader Netwerken onder Windows N 362N 363N Netwerken onder Linux Netwerk Security 364N 365N THEORETISCHE OPLEIDINGEN PRAKTISCHE OPLEIDINGEN Computernetwerken TCP/IP Microsoft Open Source (Linux) Netwerken onder Windows 2012 Netwerken onder Linux Netwerk Security Webprogrammatie ICT sector XHTML Javascript XML AJAX ASP.NET 301N 302N 303N 304N 305N PHP : basis PHP : gevorderd Drupal : basis Drupal : gevorderd Websecurity 306NA 306NB 307NA 307NB 308N PRAKTISCHE OPLEIDINGEN XHTML Javascript XML Microsoft AJAX ASP.NET Drupal : basis Drupal : gevorderd OpenSource PHP : basis PHP : gevorderd WebSecurity 22 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

25 INFORMATICA VOOR INFORMATICI - VERVOLG Programmatie ICT sector Objectgeoriënteerd programmeren : basis.net: basis C#.NET : basis C#.NET : gevorderd VB.NET : basis VB.NET : gevorderd Webservices onder.net Objective C ios : basis Android : basis Java : basis 279N 280N 281NA 281NB 282NA 282NB 283N 284N 285N 286N 287NA Java : gevorderd Java en Hibernate Java Enterprise Edition : basis JBoss Enterprise Java Beans Test Essentials Test Practice ADO.NET met XML en LINQ Java Database Connectivity Java Enterprise Edition en struts 287NB 288N 289N 290N 291N 292N 293N 294N 295N 296N THEORETISCHE OPLEIDINGEN PRAKTISCHE OPLEIDINGEN Systeemontwerp Objectgeoriënteerd programmeren : basis.net basis Mobiele applicaties C#.NET basis VB.NET basis Objective C C#.NET gevorderd VB.NET gevorderd ios basis Webservices onder.net Android : basis Java SDK Java Enterprise Edition Java basis Java Enterprise Edition basis Java gevorderd JBoss Java en Hibernate Enterprise Java Beans Test Essentials Test Practice Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 23

26 INFORMATICA VOOR INFORMATICI - VERVOLG Software engineering ICT sector Spoedcursus Businessanalyse Business Process Modeling (BPM) BPMN Methode : basis BPMN Methode : gevorderd Architectuur met TOGAF en Archimate Informatiemodellering : theoretisch kader Inleiding tot Business Intelligence Master Data Management Big Data en Hadoop Data Mining 311N 312N 313NA 313NB 314N 315N 316N 317N 318N 319N Business Process Management Systemen Service Oriented Architecture (SOA) UML UML : gevalstudies UML : klassendiagrammen omzetten naar objectgeoriënteerde programma s Design Patterns Spoedcursus functionele analyse Case functionele analyse 320N 321N 322N 323N 324N 325N 924NA 924NB THEORETISCHE OPLEIDINGEN PRAKTISCHE OPLEIDINGEN Business analyse Spoedcursus Business Analyse Business Process Modeling (BPM) BPMN Methode : basis Architectuur met TOGAF en Archimate BPMN Methode : gevorderd Inleiding tot Business Intelligence Information management Informatiemodellering : theoretisch kader Master Data Management Big Data en Hadoop Data Mining Service modeling Business Process Management Systemen Service Oriented Architecture (SOA) Software modeling UML UML - gevalstudies UML - klassendiagrammen Design Patterns 24 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

27 INFORMATICA VOOR INFORMATICI - VERVOLG Besturingssystemen ICT sector Besturingssystemen : theoretisch kader Windows 8 - Deployment Windows 8 voor systeemverantwoordelijken Windows server 2012 Windows Powershell Exchange Server 2013 Internet Information Server 7.5 SharePoint Portal Server 2013 Linux : basis Linux voor systeemverantwoordelijken : gevorderd 330N 332N 333N 334N 335N 336N 337N 338N 339N 341N Linux : samba server Werken met virtuele servers met behulp van VMware Introductie tot cloud computing Cloud Security Private Cloud met HyperV Citrix System Center Configuration Manager System Center Private Cloud Introductie Azure 342N 343N 344N 345N 346N 347N 925N 926N 927N THEORETISCHE OPLEIDING PRAKTISCHE OPLEIDINGEN Windows 8 - Deployment Microsoft Windows 8 voor systeemverantwoordelijken Windows Server 2012 Windows Powershell Exchange Server 2013 Besturingssystemen Internet Information Server 7.5 SharePoint Portal Server 2013 Open Source (Linux) Linux basis Linux voor systeemverantwoordelijken Linux Samba Server Virtualisatie Private Cloud met Hyper V Werken met virtuele servers met behulp van VMware Desktop Publishing Citrix Introductie tot Cloud Computing Cloud Security Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 25

28 INFORMATICA VOOR INFORMATICI - VERVOLG Terminologie en technologie ICT- in vogelvlucht : theoretische en praktische kennismaking DL368N Wat is een bank? ICT sector 369N INFORMATICA VOOR EINDGEBRUIKERS Databanken Access online Upgrade naar Access 2010 online Access : basis DL565N DL566N 567N Access : database ondervragen dmv queries Access : database ontwerpen Access : formulieren, rapporten en macro s 569N 570N 571N Internet, en agendabeheer Outlook online Lotus Notes online Upgrade naar Outlook 2010 online DL574N DL575N DL577N Starten met Outlook Haal het maximum uit Outlook Outlook modulair 578NA 578NB 580N Informatie-uitwisseling en online samenwerking OneNote SharePoint : basis (end-user) 582N 583NA SharePoint : gevorderd (key-users) Lync 583NB 584N Presentaties, schema s & diagrammen PowerPoint : basis PowerPoint : gevorderd PowerPoint online MS Visio : basis MS Visio : gevorderd 586NA 586NB DL586N 587NA 587NB Upgrade naar Powerpoint 2010 online Haal het maximum uit PowerPoint voor overtuigende (commerciële) presentaties PowerPoint modulair DL589N 590N 591N 26 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

29 INFORMATICA VOOR EINDGEBRUIKERS - VERVOLG Pc Support Upgrade naar Office 2010 Upgrade naar Office 2010 voor helpdeskmedewerkers en powerusers Workshop MS Office Upgrade naar Office N 593N 594N 595N Office à la carte (Excel, Word, Outlook, Powerpoint, Access) Installeer uw pc zelf Los uw pc-problemen zelf op 596N 597N 598N Besturingssystemen Windows online (Vista/Windows 7) Starten met MS Office Office 365 DL600N 601N 602N Windows 7 Windows 8 (pc, tablet, smartphone) 603N 604N Tablets en smartphones Pc, tablet en smartphone : problemen oplossen en synchroniseren Tips en tricks voor smartphones en tablets Uit de startblokken met uw ipad 606N DL607N 608N Uit de startblokken met uw Android-tablet Uw ipad als bedrijfsinstrument efficiënter gebruiken Uw Android-tablet efficiënt gebruiken 609N 610N 611N Rekenbladen Excel : basis 612NA Excel : gevorderd I 612NB Excel : gevorderd II 612NC Excel online DL612N Excel : basis met extra oefeningen 612N+ Upgrade naar Excel 2010 online DL615N Excel : werken met dashboards 616N Excel : dynamische tabellen en databanken 617N Excel : draaitabellen 618N Excel : formulieren en besturingselementen Excel : grafieken en (voorwaardelijke) opmaak Excel : gevorderde functies Excel modulair Excel dashboards : case-studies Excel : powerpivot Excel Challenge : 8 mails als opwarmertje Excel Challenge : 8 mails om uw kennis te boosten 621N 622N 623N 625N 626N 627N DL628NA DL628NB Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 27

30 INFORMATICA VOOR EINDGEBRUIKERS - VERVOLG VBA VBA - Introductie (Excel & Access) VBA voor Access 629N 630N VBA voor Excel 631N Tekstverwerking en opmaak Word : basis 632N Word basis met extra oefeningen 632N+ Word online DL632N Upgrade naar Word 2010 online DL633N Word modulair 635N Word : tips en tricks Word : templates, mailmerge en macro s Word : revisie, samenwerken en lange documenten Typtop typen 636N 637N 638N 640N INFORMATICA VOOR PRINT & WEB DTP-opleidingen Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen Adobe Illustrator : basis 641NA Adobe Illustrator : gevorderd 641NC Adobe InDesign : basis 643NA Adobe InDesign : gevorderd 643NC InDesign en XML Certified PDF met Enfocus PitStop Adobe Acrobat Adobe : 10 tips per mail 646N 647N 648N DL652N Beeldbewerking Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen Adobe Lightroom 657N Adobe Photoshop : basis 659NA Adobe Photoshop : gevorderd 659NC 28 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

31 INFORMATICA VOOR PRINT & WEB - VERVOLG Webdesign en -ontwikkeling Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen Adobe Muse 668N Een eenvoudige website in één dag 669N Adobe Dreamweaver : basis 672NA Adobe Dreamweaver : gevorderd 672NC Adobe Edge : creëer interactieve en geanimeerde webtoepassingen 673N Websites ontwikkelen met HTML : online initiatie DL674N HTML5 675N Adobe Flash 1091N Adobe Flash : online initiatie DL1091N Webopmaak met CSS : online initiatie CSS : basis CSS : gevorderd jquery Search Engine Optimization (SEO) Usability : gebruiksvriendelijke websites Wordpress voor webdesigners Technische creatie en optimalisatie van HTML - mailings Responsive webdesign DL676N 677NA 677NB 678N 681N 683N 686N 688N 689N Digital publishing Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen Adobe Indesign : Digital Publishing Suite voor ipad en tablets 693N INFORMATICA VOOR TEKENAARS (CAD) CAD-opleidingen Studiebureaus AutoCAD 2D : printen en bewerken van aangeleverde plannen AutoCAD 2D : basis AutoCAD 2D : gevorderd AutoCAD 2D : avondopleiding Upgrade naar AutoCAD 2014 Upgrade naar AutoCAD N 1044NA 1044NB 1045N 1046N 1047N AutoCAD 3D AutoCAD Civil 3D : basis (profielen en volumes) AutoCAD Civil 3D : landmeetverwerking AutoCAD Civil 3D : wegenontwerp AutoCAD Structural Detailing : staal & beton Revit Architecture 1048N 1049N 1050N 1051N 1052N 1059N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 29

32 INFORMATICA VOOR TEKENAARS (CAD) - VERVOLG Design met behulp van de computer Studiebureaus Inventor : basis Inventor : gevorderd VectorWorks 2D VectorWorks 3D Solidworks Revit : basis Revit Families 1054NA 1054NB 1055N 1056N 1057N 1058N 1060N Revit Structure Revit Worksharing en Linking 3DS Max : basis 3DS Max : visualisatie voor architectuur en Revit 3DS Max : visualisatie voor wegenbouw en Civil 3D Piping - tekenaar : basis SketchUp 1061N 1062N 1063N 1064N 1065N 1066N 1067N TALEN Welk niveau heb ik? Doe de online test! Welke taalopleiding past bij mij? Vul de behoefteanalyse in! Onvoorspelbare agenda? E-learning modulair Aan de telefoon s schrijven Een presentatie geven Aan het onthaal Een afspraak maken Zo stelt u zich voor Vergaderen Vaak onderweg? Vlotter spreken? Quick Learn? Mobile Learning Stoomcursus Frans Nederlands Engels Functiespecifieke taaltraining ( HR/Financieel/Commercieel) Algemene professionele taaltraining (30 uren) Schriftelijke communicatie Workshops (Telefoneren/Onthaal/Presentaties verzorgen/klachten behandelen) Conversatiegroepen Tips & Tricks Zomer- en Wintertaaltips 30 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

33 TALEN Professioneel taalgebruik Frans Vlot communiceren op het werk Taalbad - 5 dagen Taalbad - 3 dagen Stoomcursus Engels Vlot communiceren op het werk Taalbad - 5 dagen Taalbad - 3 dagen Stoomcursus 478N 479N 1112N 1109N 482N 483N 1114N 1111N Nederlands Vlot communiceren op het werk Taalbad - 5 dagen Taalbad - 3 dagen Stoomcursus Duits Vlot communiceren op het werk Taalbad - 5 dagen Taalbad - 3 dagen 480N 481N 1113N 1110N 484N 485N 1115N Competentiegerichte taalopleidingen Frans Schriftelijke communicatie Conversatiegroepen 486N 487N Nederlands Schriftelijke communicatie Conversatiegroepen (voor anderstaligen) 1108N 488N Engels Schriftelijke communicatie Conversatiegroepen 490N 489N Duits Conversatiegroepen 491N Taakgerichte taalopleidingen Frans Klachten behandelen Presentaties verzorgen Klanten onthalen Telefoneren 492N 493N 494N 495N Nederlands Klachten behandelen Presentaties verzorgen Klanten onthalen Telefoneren 496N 497N 498N 499N Engels Klachten behandelen Presentaties verzorgen Klanten onthalen Telefoneren 500N 501N 502N 503N Duits Klanten onthalen Telefoneren 504N 505N Sectorgerichte taalopleidingen Frans Voor callcenter medewerkers, helpdesk en commerciële binnendienst (blended learning) Voor medewerker uit de toeristische sector 506N 507N Nederlands Voor anderstalige callcenter medewerkers, helpdesk en commerciële binnendienst medewerkers (blended learning) Voor medewerker uit de toeristische sector 508N 509N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 31

34 TALEN - VERVOLG Functiegerichte taalopleidingen Frans Voor commerciële medewerkers Voor HR-medewerkers Voor medewerkers financiële afdeling Voor management assistants 510N 511N 512N 513N Nederlands Voor commerciële medewerkers Voor HR-medewerkers Voor medewerkers financiële afdeling Voor management assistants 514N 515N 516N 517N Engels Voor commerciële medewerkers Voor medewerkers financiële afdeling Voor management assistants 518N 519N 520N Taal-Afstandsleren Frans Aan de telefoon Aan het onthaal Bedrijfswoordenschat via smartphone of tablet Commerciële woordenschat via smartphone of tablet Economische woordenschat via smartphone of tablet Een afspraak maken Een presentatie geven s schrijven Financiële woordenschat via smartphone of tablet Schrijftips Vergaderen Zo stelt u zich voor Engels Aan de telefoon Aan het onthaal Bedrijfswoordenschat via smartphone of tablet Commerciële woordenschat via smartphone of tablet Economische woordenschat via smartphone of tablet Een afspraak maken Een presentatie geven s schrijven Financiële woordenschat via smartphone of tablet Schrijftips Vergaderen Zo stelt u zich voor DL533N DL534N DL523N DL521N DL524N DL537N DL539N DL536N DL522N DL532N DL538N DL535N DL551N DL552N DL529N DL527N DL530N DL555N DL1130N DL554N DL528N DL550N DL556N DL553N Nederlands Aan de telefoon Aan het onthaal Bedrijfswoordenschat via smartphone of tablet Een afspraak maken Een presentatie geven s schrijven Financiële woordenschat via smartphone of tablet Schrijftips Vergaderen Vlaamse regionale accenten (podcasts) Zo stelt u zich voor Duits Aan de telefoon Aan het onthaal Een afspraak maken Een presentatie geven s schrijven Vergaderen Zo stelt u zich voor DL543N DL544N DL526N DL547N DL549N DL546N DL525N DL541N DL548N DL542N DL545N DL557N DL558N DL1128N DL1131N DL560N DL1129N DL559N 32 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

35 TALEN - VERVOLG Niveautest Frans Taaltest DL561N Nederlands Taaltest DL562N Engels Taaltest DL563N Duits Taaltest DL564N CONSULTANCY Consultancy ICT sector Hoe presenteer ik mijzelf als consultant? Consultingvaardigheden 473N 474N Omgaan met moeilijke situaties in consulting Sterk onderhandelen 475N 476N PARTNERSHIPS In samenwerking met deze partners ontwikkelt en organiseert Cevora vzw nog tal van andere opleidingen. Meer inhoudelijke info kan u vinden op onze website Zoek een opleiding blader door het opleidingsaanbod partnerships Opleidingen en personeelsadvies Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

36 DAG VAN DE BOEKHOUDING BLIJF IN BALANS EEN GRATIS DAG WORKSHOPS voor boekhouders Blijf mee met de nieuwste regels in boekhouden en fiscaliteit Ontdek de impact van nieuwe technologieën op uw dagelijkse taken Volg dit jaar 4 workshops (2 lange en 2 korte) 23/11 : Louvain-La-Neuve - Ibis 23/11 : Gent - Holiday Inn 07/12 : Antwerpen - ALM SAVE THE DATE TVA BTW FACTURATIE PRIORITEITEN TECHNOLOGIEËN Meer info : CeforaCevora cevoravzw Cevora SAVE THE DATE IT is happening now IT of things - DeVops - Robotics Graph databases - Security ALM BERCHEM Cevora vzw - V.U. : René Spaey, E.Plaskylaan Brussel O1.1 SURF NAAR ONZE WEBSITE Ze is gebruiksvriendelijk, makkelijk en dynamisch. Vind er uw opleiding, evenement of studie! CEVORA, LEREN MET GOESTING Cevora vzw wordt paritair beheerd door de sociale partners van het APCB : ACLVB-CGSLB, BBTK-SETCa, LBC-NVK, CNE, VBO-FEB en de hierbij aangesloten federaties en UNIZO.