FEBRUARI - JUNI 2017 OVERZICHT OPLEIDINGEN VOOR BEDIENDEN

Transcriptie

1 FEBRUARI - JUNI 2017 OVERZICHT OPLEIDINGEN VOOR BEDIENDEN

2 ONZE OPLEIDINGSCODES Waarom codes? Zo vindt u makkelijk terug of we een opleiding ook in het Frans, als digital learning of als workshop aanbieden. Ook opleidingen in modules vindt u eenvoudiger terug. Enkele voorbeeldjes 612NA Excel : basis U wilt snel de Franstalige opleiding vinden? Vervang de N door een F en u heeft de juiste code. NL FR 612 N A Excel : basis 612 F A Excel : base Digital learning DL035N Communicatietips met een knipoog Workshop WS106N Ontdek Facebook Modulaire opleidingen 225N1 Leiding geven : basis - Module 1 (van 2) 225N2 Leiding geven : basis - Module 2 (van 2) Niveau 612NA Excel : basis 612NB Excel : gevorderd I Veel leerplezier!

3 OVERZICHT WERKNEMERSOPLEIDINGEN Nederlandstalige opleidingen voor bedienden van het PC 200 Dit zijn de opleidingen die Cevora het hele jaar door organiseert, in alle hoeken van België. Op aanvraag zelfs in uw bedrijf (onder bepaalde voorwaarden)! Ons team werkt deze opleidingen dagelijks bij. De meest recente info vindt u steeds op Hoe vindt u snel een opleiding in dit overzicht? Dat kan zo : De opleidingsthema s worden vermeld in de inhoudstafel (p. 2 en 3). Ieder opleidingsthema wordt verder opgedeeld in specifieke subthema s en daaronder vindt u de aangeboden opleidingen. Zo kunt u snel het thema vinden dat u intereseert : Klassikale opleidingen herkent u aan het flip-chart icoon. Inhoud per thema Thema Subthema s Thema Subthema PERSOONLIJKE _ VAARDIGHEDEN 4 Efficiënt functioneren... 4 Organisatie en tijdsbeheer... 4 PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN Efficiënt functioneren Opleiding Efficiënter werken dankzij uw N Opleidingen met een andere leermethode vindt u in het rubriekje Leer anders Workshop Bedrijfstheater Nieuwe opleidingen worden aangeduid met een sterretje. Emotionele intelligentie DL002N Opleidingen die u voorbereiden op de toekomst worden aangeduid met een robotje. Proactief handelen 003N Als een opleiding sectorgebonden is, dan ziet u dat meteen aan het sectoricoontje. Autosector Contactcenters Dienstenchequesector Glassector Hout- en meubelsector Handel ICT sector Interimsector Reclamebureaus, drukkerijen & uitgeverijen Rijscholen Schoonmaaksector Facility management Toeristische sector Verhuursector Schrijf u in via Geef een trefwoord of opleidingscode in via de zoekmotor. Cevora. Leer bij. Ga vooruit. 1

4 Inhoud per thema PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN 4 Efficiënt functioneren... 4 Organisatie en tijdsbeheer... 4 Persoonlijke ontwikkeling... 4 PROFESSIONELE COMMUNICATIE 5 Interpersoonlijke communicatie... 5 Schriftelijke communicatie... 6 Digitale communicatie... 6 Presentatietechnieken... 7 Vergadertechnieken... 7 MILIEU EN DUURZAAM ONDERNEMEN 14 Milieubewust werken Milieuwetgeving BOEKHOUDING EN FINANCIËN 15 Boekhouden Offerte en kostprijsberekening Debiteurenbeheer Overheidsopdrachten Fiscaliteit en btw Financieel beheer en controle KLANTENCONTACTEN 7 Onthaal en klachtenbehandeling... 7 Klantendienst en contactcenter... 7 MANAGEMENT SUPPORT & ADMINISTRATION 17 Office management Virtual assistant VERKOOP 8 Verkoopsproces van a tot z... 8 Commerciële specialisatie... 8 Verkoopsvaardigheden... 9 E-commerce... 9 MARKETING 10 Marketing...10 SOCIALE MEDIA EN DIGITALE STRATEGIE 10 Sociale media Digitale strategie GRAFISCHE VORMGEVING, WEBDESIGN EN MULTIMEDIA 11 Grafische vormgeving Beeldbewerking Multimedia Webdesign en -ontwikkeling Digital publishing FACILITY MANAGEMENT 18 Organisatie en budget Relaties met partners Soft facility CREATIVITEIT EN INNOVATIE 19 Innovatieve organisatiestructuur en -cultuur Creatief denken en innovatie Productinnovatie HUMAN RESOURCES MANAGEMENT 20 Personeelsbeheer Rekruteren en selecteren Competentiebeleid Trainen en coachen PEOPLE MANAGEMENT 22 Leidinggeven Werken in team LOGISTIEK EN INTERNATIONALE HANDEL 13 Internationale handel Transport en logistiek

5 WELZIJN OP HET WERK 23 Stressbeheer en -preventie Ergonomie TECHNISCHE OPLEIDINGEN 24 Hout- en meubelsector Autosector Verhuursector Schoonmaaksector Interimsector Dienstenchequesector Glassector Rijscholen Toeristische sector Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen PROJECTMANAGEMENT EN ORGANISATIEBEHEER 27 Projectmanagement Organisatiebeheer CONSULTANCY 29 Consultancy INFORMATICA VOOR EINDGEBRUIKERS 33 Databanken Internet, en agendabeheer Informatie-uitwisseling en online samenwerking Presentaties, schema s & diagrammen Pc Support Besturingssystemen Tablets en smartphones Rekenbladen VBA Tekstverwerking en opmaak Digitale transformaties TALEN 37 Niveautest Professioneel taalgebruik Competentiegerichte taalopleidingen Taakgerichte taalopleidingen Sectorgerichte taalopleidingen Functiegerichte taalopleidingen Taal - Afstandsleren PARTNERSHIPS 41 INFORMATICA VOOR INFORMATICI 29 Data science Netwerken Programmatie Security...31 Analyse Besturingssystemen

6 PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN Efficiënt functioneren Efficiënter werken dankzij uw professionele contacten Mindmapping : opdrachten efficiënt aanpakken Beïnvloeden kunt u leren 014N 015N 016N Snel informatie verwerken en onthouden : basis Snel informatie verwerken en onthouden : gevorderd 017NA 017NB Omgaan met afleiding op het werk DL010N Organisatie en tijdsbeheer Time management Krijg alles gedaan door een optimale workflow Time management - Commerciële binnendienst medewerkers Time management - Commerciële buitendienst medewerkers 019N 020N 021N 022N Intelligent werken DL019N Persoonlijke ontwikkeling Bereik meer win - winsituaties op het werk De kracht van emotionele intelligentie Proactief handelen Omgaan met verandering De kracht van uw geheugen Verhoog uw weerbaarheid op de werkplek Persoonlijk leiderschap Concentratietechnieken 001N 002N 003N 004N 005N 007N 009N 010N Uw troeven als ervaren medewerker Mijn functioneringsgesprek voorbereiden Mijn persoonlijk ontwikkelingsplan (POP): neem uw carrière in handen Co-ontwikkeling Zelfvertrouwen : op weg naar succes! Empowerment : wees de regisseur van uw relaties! 011N 012N 013N 1162N 1284N 1116N Emotionele intelligentie Omgaan met verandering Leeftijd is troef Sterk in uw schoenen staan DL002N DL004N DL127N DL1116N Bedrijfstheater Omgaan met verandering 1163N 4 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

7 PROFESSIONELE COMMUNICATIE Interpersoonlijke communicatie Relationele intelligentie Efficiënte communicatie Efficiënte communicatie - Management assistants Efficiënte communicatie - Commerciële bedienden Professioneel telefoneren De kracht van non-verbale communicatie 008N 023N 024N 025N 026N 027N Toelichting geven aan een groep Assertieve communicatie Uw boodschap strategisch overbrengen met creatief en gezond stemgebruik Overtuigende communicatie Constructief feedback geven 028N 031N 1373N 032N 1117N Efficiënt communiceren : basis Assertiviteit : durf vragen te stellen en neen te zeggen Krachtig argumenteren Verbeter uw communicatie : toon empathie Verbeter uw communicatie : uw reactie op bezwaren DL1127N DL031N DL032N DL033N1 DL033N2 Workshop 4 workshops met essentiële tools om beter te communiceren WS033N 4 WORKSHOPS MET ESSENTIËLE TOOLS OM BETER TE COMMUNICEREN (WS033N) INTERPERSOONLIJKE COMMUNICATIE ACTIEF LUISTEREN EN INVLOED OP DE RELATIE ASSERTIVITEIT EN NON-VERBALE COMMUNICATIE COMMUNICATIESTIJLEN ZIN OM MEER TE WETEN? Efficiënte communicatie De kracht van emotionele intelligentie Empowerment voor heldere en krachtige communicatie Verhoog uw weerbaarheid op de werkplek Overtuigende communicatie Relationele intelligentie Overtuigende communicatie Overtuigende communicatie Communicatie bij change management Empowerment voor heldere en krachtige communicatie De kracht van non-verbale communicatie Constructief feedback geven Overtuigende communicatie Assertieve communicatie Efficiënte communicatie - management assistants Bereik meer win-winsituaties op het werk Efficiënte communicatie - commerciële bedienden Verhoog uw weerbaarheid op de werkplek Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 5

8 PROFESSIONELE COMMUNICATIE - VERVOLG ICT sector Spreek de taal van uw klanten 034N Communicatietips met een knipoog DL035N Schriftelijke communicatie Klantgericht schrijven Fris uw kennis van de Nederlandse spelling op 039N 041N Copywriting : sneller overtuigende bedrijfsteksten schrijven Writing for business 042N 044N Correct en in het Nederlands : 10 tips per mail DL043N Contactcenters Klantgerichte s en brieven schrijven 050N Digitale communicatie Efficiënt schrijven voor internet en sociale media 038N Schrijven voor het web : 10 tips per mail DL037N 6 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

9 PROFESSIONELE COMMUNICATIE - VERVOLG Presentatietechnieken Prezi : interactieve en efficiënte presentaties Succesvolle presentaties voor commerciëlen Presentation skills 045N 046N 047N Het woord nemen DL047N Vergadertechnieken Notuleren en verslagen maken 048N Visueel noteren tijdens meetings en presentaties 049N Digitaal vergaderen : en wat met uw communicatie? 1174N Uw vergadering in goede banen leiden Efficiënt schriftelijk noteren en communiceren DL1221N DL049N KLANTENCONTACTEN Onthaal en klachtenbehandeling Onthaal : een efficiënte mix van taken en menselijk contact 063N Professioneel omgaan met ontevreden klanten 064N Klantendienst en contactcenter Contactcenters Workshop voor contactcentermedewerkers Coaching voor contactcentermedewerkers Stemtechnieken Professioneel telefoneren : volledig traject Professioneel telefoneren : klantgericht telefoons ontvangen Professioneel telefoneren : klantgericht communiceren Professioneel telefoneren : omgaan met ontevreden klanten Professioneel telefoneren : prospectie en verkoop Stemwelness voor contactcentermedewerkers 052N 053N 054N 055N 056N 057N 058N 059N 061N Helpdeskvaardigheden Van klantendienstmedewerker naar pro-actieve verkoper Retentie van klanten Professioneel telefoneren : live screening van je telefoonskills The multichannel game 062N 1271N 1272N DL1173N DL1413N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 7

10 VERKOOP Verkoopsproces van a tot z Verkoop voor de klantgerichte buitendienst medewerker Verkoop voor de klantgerichte binnendienst medewerker Verbindend verkopen voor de ervaren verkoper Verkoop voor de klantgerichte technische medewerker Advies en verkoop aan de balie Prospecteer en breid uw klantenportefeuille uit Leer actief luisteren en herformuleren Stel de juiste vragen Omgaan met bezwaren Onderhandel en verdedig uw marge Afsluiten met succes 065N 066N 067N 068N 069N 070N 071N 072N 073N 074N 075N Goede en slechte gewoontes in de verkoop Binnen 5 minuten succesvol zijn in een verkoopgesprek Objecties weerleggen Afsluiten met succes Ontdek de behoeften van uw prospect Argumenteren om uw klant te overtuigen DL076N DL1273N DL073N DL075N DL1281N DL1282N Bedrijfstheater POWER : wie leidt de dans? 1220N Autosector De autoverkoper van de toekomst : pas uw commerciële vaardigheden aan Heet uw klant hartelijk welkom Verkopen begint aan de receptie 1179N 077N 078N Verkoop meer wagens in uw showroom Verfijn uw verkoopproces Professioneel reageren op leads, en telefoons 079N 080N 1346N Commerciële specialisatie Verkoop op beurzen : maak van uw beurs een succes Beheer van belangrijke klanten (keyaccounts) Telefoon : actieve ondersteuning in de verkoopcyclus - Module 1 (van 3) : basistechnieken Telefoon : actieve ondersteuning in de verkoopcyclys - Module 2 (van 3) : prospectie Telefoon : actieve ondersteuning in de verkoopcyclus - Module 3 (van 3) : offerteopvolging 097N 098N 099N1 099N2 099N3 Merchandising en e-merchandising : technieken en synergieën De psychologie van het overtuigen Consultatief verkopen Complexe verkopen Waarde co-creatie met klanten 105N 1480N 1481N 1482N 1484N Contactcenters Cross-selling en up-selling 100N 8 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

11 VERKOOP - VERVOLG Verkoopsvaardigheden Klantgericht denken en handelen Beter verkopen dankzij het structogram Beter verkopen dankzij MBTI Beter verkopen dankzij Insights - Module verkoop Stem uw communicatie af op uw klant Verhoog uw assertiviteit als verkoper Corporate branding : verhoog je commerciële impact Omgaan met agressief gedrag in de verkoop Lichaamstaal in de verkoop Commerciële psychologie van de aankoper Versterk en onderhoud uw commercieel netwerk Beter verkopen in een multichannel context 082N 083N 084N 1476N 085N 086N 087N 088N 089N 090N 092N 1381N Workshop Volharding : volhouden tot de verkoop rond is Verbindend handelen : klantverbinding maken Resultaatgerichtheid : laat uw commerciële acties leiden naar verkoop Overtuigingskracht : argumenteren en overtuigend communiceren Onderhandelen : succesvol onderhandelen vanuit een win-win positie Contracteren : efficiënt inzetten van afsluittechnieken WS1485N WS1486N WS1487N WS1488N WS1489N WS1490N Bedrijfstheater CARE : klantgerichtheid op de planken 1101N E-commerce E-commerce : succesvol online verkopen 1175N BASISOPLEIDINGEN VERDIEPINGSMODULES Verkoop voor de klantgerichte buitendienst medewerker Verkoop voor de klantgerichte binnendienst medewerker Verkoop voor de klantgerichte technische medewerker Verbindend verkopen voor de ervaren verkoper Advies en verkoop aan de balie VERKOOPSPROCES VAN A TOT Z Prospecteer en breid uw klantenportefeuille uit Afsluiten met succes Leer actief luisteren en herformuleren Omgaan met bezwaren Stel de juiste vragen Onderhandel en verdedig uw marge VERKOOPSVAARDIGHEDEN Klantgericht denken en handelen Beter verkopen dankzij het structogram Verhoog uw assertiviteit als verkoper Beter verkopen dankzij MBTI Beter verkopen dankzij Insights Corporate branding : verhoog je commerciële impact Omgaan met agressief gedrag in de verkoop Lichaamstaal in de verkoop Commerciële psychologie van de aankoper Stem uw communicatie af op uw klant Versterk en onderhoud uw commercieel netwerk Beter verkopen in een multichannel context Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 9

12 MARKETING Marketing Basisbeginselen in het marktonderzoek Marketing : introductie en basistechnieken - Module 1 (van 3) Marketing : marketingstrategie - Module 2 (van 3) 103N 104N1 104N2 Marketing : marketingplan - Module 3 (van3) Leads genereren, hoe doe ik dat? Kwalitatieve marketing databanken samenstellen 104N3 1181N 1182N Introductie tot basisprincipes van marketing DL1218N SOCIALE MEDIA EN DIGITALE STRATEGIE Sociale media Sociale media marketing - Module 1 (van 2) Conversationmanagement - Module 2 (van 2) Resultaatgericht digitaal adverteren via sociale media 109N1 109N2 1454N 8 tips voor een professioneel en succesvol LinkedIn-profiel Webinar - Beheer uw sociale media efficiënt met Hootsuite Webinar - Automatiseer uw sociale media met Sociallymap Webinar - Word een expert in content curation met Scoop.it DL107N DL1309N DL1310N DL1311N Workshop Ontdek Facebook Ontdek Linkedin Ontdek Twitter WS106N WS107N WS108N 10 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

13 SOCIALE MEDIA EN DIGITALE STRATEGIE - VERVOLG Digitale strategie Fundamenten van digitale marketing marketing Marketing via mobiele media Resultaatgericht digitaal adverteren via Google Google Analytics : basis Google Analytics : gevorderd Maak werk van uw e-reputatie Content Marketing Storytelling 371N 111N 113N 115N 116NA 116NB 1223N 1354N 1355N Aan de slag met digitale strategie Uw digitale communicatiestrategie ontwikkelen DL1231N DL1232N GRAFISCHE VORMGEVING, WEBDESIGN EN MULTIMEDIA Grafische vormgeving Adobe Illustrator : basis Adobe Illustrator : gevorderd Adobe InDesign : basis Adobe InDesign : gevorderd Adobe Acrobat Infographics : concept Infographics : creatie Infographics : animatie Een stijlvolle opmaak met Adobe InDesign : do s & don ts 641NA 641NB 643NA 643NB 648N 1386N 1387N 1388N 1397N De creatie van een mooi en gepast logo Grafieken en 3D-effecten met Adobe Illustrator Een catalogus in met InDesign en EasyCatalog Samenwerken met InCopy en InDesign Workshop Haal alles uit uw Creative Cloud 1398N 1399N 1411N 1450N WS1391N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 11

14 GRAFISCHE VORMGEVING, WEBDESIGN EN MULTIMEDIA - VERVOLG Beeldbewerking Adobe Lightroom Adobe Photoshop : basis 657N 659NA Adobe Photoshop : gevorderd Beelden bewerken voor presentaties 659NB 1392N Multimedia Aan de slag met video 1389N Storytelling in video 1390N Webdesign en -ontwikkeling Adobe Muse Een eenvoudige website in één dag Adobe Dreamweaver : basis Adobe Animate HTML5 CSS : basis CSS : gevorderd jquery Search Engine Optimization (SEO) Usability : gebruiksvriendelijke websites Web UX Designer Technische creatie en optimalisatie van HTML - mailings Responsive webdesign 668N 669N 672NA 1364N 675N 677NA 677NB 678N 681N 683N 114N 688N 689N Wordpress voor webdesigners Joomla : basis Drupal : basis Drupal : gevorderd Een webshop creëren : aanpak en technologie in een notendop Een webshop bouwen met WordPress en WooCommerce Websites ontwikkelen met HTML : online initiatie Webopmaak met CSS : online initiatie 686N 1446N 307NA 307NB 1447N 1449N DL674N DL676N Workshop Wegwijs in de jungle van Content Management Systemen Learning Snack- Nieuwe webervaringen creëren met UX design WS1448N WS117N Digital publishing Adobe InDesign epub : interactieve publicaties voor mobiele toestellen 695N Workshop Learning Snack - Digital Publishing voor goudzoekers WS122N 12 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

15 LOGISTIEK EN INTERNATIONALE HANDEL Internationale handel Internationale marketing : basis Internationale marketing : gevorderd Zaken doen met China - Module 1 (van2 ) Zaken doen met China - Module 2 (van 2) Initiatie internationaal recht Interculturele onderhandelingstechnieken Inkooponderhandelingen 125NA 125NB 126N1 126N2 128N 129N 131N 10 tips om zaken te doen met China DL126N Vertrouwen opbouwen in een interculturele context DL1321N Omgaan met culturele verschillen DL129N Export voorbereiden Internationale contacten Inkoop Marketing Initiatie internationaal recht Zaken doen met China 10 tips om zaken te doen met China Interculturele onderhandelingstechnieken Vertrouwen opbouwen in een interculturele context Omgaan met culturele verschillen Inkooponderhandelingen Internationale marketing : basis Internationale marketing : gevorderd Transport en logistiek Incoterms Transport en documenten Douane en accijnzen - Btw bij grensbewegingen Magazijnbeheer Voorraadbeheer Heftruckbestuurder : voor starters Heftruckbestuurder : voor ervaren chauffeurs Heftruckbestuurder : vernieuw je attest! Klein intern transport Internationaal transport van goederen : organisatie van a tot z Goederenstroom : kies het beste transportmiddel Organisatie van het magazijn Groene logistiek Trends in logistiek 132N 133N 135N 136N 137N 138NA 138NB 138NC 1136N 139N 140N 141N 142N 1443N Engels : english logistics vocabulary Frans : vocabulaire logistique en français Heftrucks : stabiliteit Heftrucks : veiligheid Magazijn en opslag : veiligheid Magazijn : manueel hanteren van lasten Supply Chain : basis Supply Chain : gevorderd Lean in logistiek : just in time DL143N DL144N DL1098N DL1097N DL1099N DL1100N DL137NA DL137NB DL1429N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 13

16 LOGISTIEK EN INTERNATIONALE HANDEL - VERVOLG Efficiënt en duurzaam beheer Kennismaken met logistiek Transport Administratie Intern transport Veiligheid Nieuwe technologieën Supply Chain : basis Magazijnbeheer Voorraadbeheer Organisatie van het magazijn Lean in logistiek : just in time Supply Chain : gevorderd Groene Logistiek Internationaal transport van goederen : organisatie van a tot z Goederenstroom : kies het beste transportmiddel Engels : english logistics vocabulary Frans : vocabulaire logistique en français Incoterms Transport en documenten Douane en accijnzen - Btw bij grensbewegingen Heftruckbestuurder : voor starters Heftruckbestuurder : voor ervaren chauffeurs Heftruckbestuurder : vernieuw je attest! Klein intern transport Heftrucks : stabiliteit Heftrucks : veiligheid Magazijn en opslag : veiligheid Magazijn : manueel hanteren van lasten Trends in Logistiek MILIEU EN DUURZAAM ONDERNEMEN Milieubewust werken ECO-driving 445N Hout- en meubelsector Verplicht sorteren in bedrijven Op een duurzaam verantwoorde manier handelen De uitdagingen van duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen Maatschappelijk verantwoord ondernemen 146N Maatschappelijk verantwoord ondernemen : duurzaamheidsverslaggeving DL145N DL1261N DL1262N 147N Milieuwetgeving Hout- en meubelsector Milieu : inleiding tot certificering & houtlabels Milieu : houtverbranding 148N 149N Houtlabels : certificering praktisch 150N 14 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

17 BOEKHOUDING EN FINANCIËN Boekhouden Inzicht in de boekhouding Korte wegwijzer in de boekhouding Correct boeken van facturen en financiële documenten Jaarrekening : afsluiting Paperless werken voor boekhouders 158N 159N 160N 162N 1245N Binnenlandse handelsdocumenten Initiatie in boekhouden DL156N DL157N Offerte en kostprijsberekening Initiatie kostprijsberekening DL155N Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen Uurkostprijsberekening 152N Debiteurenbeheer Telefonisch debiteurenbeheer : basis Telefonisch debiteurenbeheer : gevorderd 175NA 175NB Praktische en juridische opvolging van debiteuren 176N Overheidsopdrachten Overheidsopdrachten : basis Overheidsopdrachten : onderhandeling en uitvoering 182NA 182NB1 Overheidsopdrachten : wees mee met e-procurement! 182NB2 Fiscaliteit en btw Vennootschapsbelasting : aangifte Abc van btw Btw in de praktijk : aangifte Btw in de praktijk : correcte facturatie en controle Btw in de praktijk : doorfacturatie van kosten Btw in de praktijk : internationaal Btw : update 167N 169N 170N 172N 1252N 173N 174N Btw van a tot z DL377N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 15

18 BOEKHOUDING EN FINANCIËN - VERVOLG Financieel beheer en controle Balansanalyse Kostenbeleid en budgettering Financiële noties voor niet-financiëlen 177N 178N 181N Initiatie in de boekhouding : de 3 pijlers van financieel beheer - Module 1 (van 5) Initiatie in de boekhouding : de 3 pijlers en hun documenten - Module 2 (van 5) Initiatie in de boekhouding : het financiële evenwicht verder bekeken - Module 3 (van 5) Initiatie in de boekhouding : rentabiliteit verder bekeken - Module 4 (van 5) Initiatie in de boekhouding : liquiditeit verder bekeken - Module 5 (van 5) Het budget : berekening en opvolging DL158N1 DL158N2 DL158N3 DL158N4 DL158N5 DL1385N Inzicht in de boekhouding Vennootschapbelasting : aangifte Correct boeken van facturen en financiële documenten Basis Basisboekhouden De basis van fiscaliteit De basis in de praktijk Boekhoudkundige taken Initiatie in boekhouding (online) Abc van btw Jaarrekening : Afsluiting Opfrissing Korte wegwijzer in de boekhouding Vennootschapsbelasting : inzicht Btw van a tot z (online) Financieel beheer en controle Financiële noties voor niet financiëlen Financiële rapportering met excel in de praktijk Balansanalyse Kostenbeleid en budgettering Btw in de praktijk : correcte facturatie en controle Alles over btw Abc van btw Btw in de praktijk : aangifte Btw in de praktijk : internationaal Btw : update Geen kennis Basiskennis Gevorderd Update Btw in de praktijk : doorfacturatie van kosten 16 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

19 MANAGEMENT SUPPORT & ADMINISTRATION Office management Uw secretariaat nog beter organiseren Organiseer uw event optimaal Snellezen voor administratief bedienden 185N 184N 187N Empowerment voor management assistants De management assistant als facilitator 372N 373N Workshop Omgaan met macht en onmacht WS186N THEMA S ONZE OFFICE MANAGEMENT OPLEIDINGEN ANDERE OPLEIDINGEN TAKEN VAN DE ASSISTANT Beheer administratie Informatie verwerken Organisatie events Uw secretariaat nog beter organiseren Snellezen voor administratief bedienden Organiseer uw evenement optimaal Maak kennis met het nieuwe werken Krijg alles gedaan door een optimale workflow Interne relaties en communicatie Externe relaties en communicatie Workshop omgaan met macht en onmacht Empowerment voor management assistants De management assistant als facilitator 4 workshops met essentiële tools om beter te communiceren Stem uw communicatie af op uw klant Virtual assistant De virtuele assistent : introductie (blended) Send out your digital newsletter like a Pro! Verzamel informatie digitaal in een handomdraai! 1248N 1248N1 1248N2 Smart Digital Office Tools A : 3 tools die je leven veranderen! Smart Digital Office Tools B : nog meer tools die je leven veranderen! 1248N3 1248N4 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 17

20 MANAGEMENT SUPPORT & ADMINISTRATION - VERVOLG Send out your digital newsletter like a Pro! De virtuele assistent De virtuele assistent : Blended traject Verzamel informatie digitaal in een handomdraai! Smart Digital Office Tools A : 3 tools die je leven veranderen! Smart Digital Office Tools B : nog meer tools die je leven veranderen! FACILITY MANAGEMENT Organisatie en budget Facility Hoe facilitaire diensten organiseren in uw bedrijf? 1371N Aankoop en financiële opvolging 1372N Relaties met partners Facility Onderhandelen met onderaannemers 1380N Soft facility Facility Schoonmaakbeheer 1493N 18 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

21 CREATIVITEIT EN INNOVATIE Innovatieve organisatiestructuur en -cultuur Maak kennis met het nieuwe werken Intrapreneurship : word ondernemer binnen uw organisatie 246N 1316N Bedrijfstheater Intrapreneurship : de ondernemer in elk van ons 1293N Hout- en meubelsector Optimaliseer het productieproces door een vlotte goederenstroom 741N Creatief denken en innovatie Boost uw creativiteit op de werkplek Stimuleer creatief denken in uw team Hoe begeleidt u een brainstormsessie? Oplossingsgericht denken : problemen helder stellen en oplossingen onderbouwen Creatief problemen oplossen Verhoog de slaagkansen van uw business idee, met Lean canvas 1026N 1028N 1029N 1030N 1032N 1033N Herken trends en buig ze om naar kansen voor innovatie Effectief pitchen : promoot uw idee Verbeter uw dienstverlening dankzij Service Design De wetenschap achter geweldige ideeën Creatieve alchemie : van innovatief idee tot business succes Design Thinking : creatieve snelweg naar innovatie Innoveren voor iedereen : de 7 succesfactoren 1036N 1166N 1275N 1365N 1366N 1367N 1459N Boost uw creativiteit op de werkplek DL1027N Video tutorial : van probleem naar oplossing DL1031N 6 tips om uw creativiteit wakker te schudden DL1440N Productinnovatie Hout- en meubelsector Versterk productinnovatie in uw bedrijf Herbekijk uw bedrijfsmodel om productinnovatie te doen slagen Ontwikkel het duurzame product van de toekomst 1038N 1039N 1040N Stel uw klant centraal en vergroot de slaagkansen van uw nieuw product Vind nieuwe markten of toepassingen 1041N 1042N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 19

22 CREATIVITEIT EN INNOVATIE - VERVOLG Organisatiestructuur en - cultuur Probleem-of opportuniteitenanalyse Idee generatie & selectie Van idee naar project Anders werken? Maak uw bedrijfsstructuur efficiënt- Awareness game Tijd voor team-efficiëntie Maak kennis met het nieuwe werken Intrapreneurship : word ondernemer binnen uw organisatie Probleemoplossend denken? Problemen definiëren en oplossingen concretiseren Video tutorial : van probleem naar oplossing Herken trends en buig ze om naar kansen voor innovatie Creatief problemen oplossen Boost uw creativiteit op de werkplek Stimuleer creatief denken in uw team Hoe begeleidt u een brainstormsessie? De wetenschap achter geweldige ideeën Verhoog de slaagkansen van uw business idee, met Lean Canvas Effectief pitchen : promoot uw idee Verbeter uw dienstverlening dankzij Service Design Creatieve alchemie : van innovatief idee tot business succes Design Thinking : Creatieve snelweg naar innovatie HUMAN RESOURCES MANAGEMENT Personeelsbeheer Van aanwerving tot vertrek : HR-taken in vogelvlucht Sociale wetgeving Update sociale wetgeving Efficiënt communiceren in personeelsbeleid Haal het maximum uit Excel en Word voor HR-medewerkers 189N 190N 191N 192N 193N Inspiratievideo : impact van de digitalisering in HR DL1466N Rekruteren en selecteren Functieprofielen opmaken Slimme personeelsadvertenties schrijven Rekruteren met sociale media 194N 195N 196N Het selectiegesprek : basis Het selectiegesprek : gevorderd Onthaal van nieuwe medewerkers 197NA 197NB 198N Het selectiegesprek met een junior kandidaat Het selectiegesprek met een ervaren kandidaat Neem referenties en kies de juiste kandidaat Voorbereiding van het selectiegesprek met een ervaren kandidaat DL197NA DL197NB DL197NC DL197ND Consultancy = na het volgen van deze opleiding kunt u 2 halve dagen extra ondersteuning vragen voor bepaalde opleidingsproblemen binnen uw bedrijf. 20 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

23 HUMAN RESOURCES MANAGEMENT - VERVOLG Competentiebeleid Maak een opleidingsplan voor uw bedrijf Opleidingen organiseren met resultaat Verhoog de leertransfer van opleiding naar werkplek Uw opleidingsacties evalueren Talent- en Competentiemanagement Peter- en meterschap in uw bedrijf 200N 201N 202N 203N 204N 208N Hoe starten met e-learning? Stimuleer werkplekleren in uw bedrijf Haal meer uit uw functioneringsgesprekken : basis Haal meer uit uw functioneringsgesprekken : gevorderd 211NB Verhoog de werkgoesting van uw medewerkers 209N 210N 211NA 212N Webinar : de nieuwste trends binnen leren en ontwikkelen DL1467N Definieer een coachingaanpak voor uw organisatie Trainen en coachen 213N Train de trainer : opleidingen geven met resultaat Train de trainer : case studies en uitwisselen best practices Train de trainer : omgaan met moeilijke deelnemers Train de trainer : kies uw opleidingsmethodes in functie van de leerstijl Train de trainer : MindMapping & Powerpoint ter ondersteuning van uw training 214N 215N 216N 217N 218N Train de trainer : ontwikkel zelf uw rollenspelen en nieuwe werkvormen Train de trainer : ontwerp de training van uw dromen Mijn rol als peter of meter Coach de coach voor interne coaches 219N 220N 222N 223N Train de trainer : geef uw trainingen een extra boost met onze online tools Coach de coach : competenties ontwikkelen via de GROW-methode DL221N DL223N Consultancy = na het volgen van deze opleiding kunt u 2 halve dagen extra ondersteuning vragen voor bepaalde opleidingsproblemen binnen uw bedrijf. Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 21

24 PEOPLE MANAGEMENT Leidinggeven Coachen en leiden : basis - Module 1 (van 2) Coachen en leiden : basis - Module 2 (van 2) Coachen en leiden : omgaan met grote en kleine conflicten Coachen en leiden : delegeren Coachen en leiden : motiveren en inspireren Coachen en leiden : denken in mogelijkheden Coachen en leiden : samenwerken met verschillende generaties Peoplemanagement : de essentie in 2 dagen Leiderschap - Boost met behulp van Insights Coachen van een verkoopteam Leiding geven aan teams op afstand Retentiemanagement : hoe medewerkers aan boord houden? Leidinggeven vanuit systemisch perspectief 225N1 225N2 226N 227N 228N 229N 230N 232N 233N 234N 237N 1412N 1370N Toolkit voor leidinggevenden Coachen en leiden : test uw kennis Coachen en leiden : uw rol in het conflict Coachen en leiden : delegeren Coachen en leiden : motiveren Coachen en leiden : generatiemanagement Leidinggeven zonder autoriteit : basis Leidinggeven zonder autoriteit : samenwerking bevorderen Leidinggeven zonder autoriteit : beïnvloeden Management en psychologie : haal het beste uit uw medewerkers Leidinggeven aan teams op afstand Wanneer coachen? Wanneer managen? DL231N DL225N DL226N DL227N DL228N DL230N DL1199N DL1200N DL1201N DL183N DL237N DL1352N Coachen & leiden basis gevorderd Klassikale opleidingen Online opleidingen Basis Module 1 (van 2) Basis Module 2 (van 2) Test uw kennis Omgaan met grote en kleine conflicten Delegeren Integreren van generatiemanagement Motiveren en inspireren Denken in mogelijkheden Uw rol in het conflict Delegeren Generatiemanagement Motiveren Peoplemanagement : de essentie in 2 dagen Leiderschapsboost met behulp van Insights Toolkit voor leidinggevenden Leidinggeven zonder autoriteit : basis Leidinggeven zonder autoriteit : samenwerking bevorderen Leidinggeven zonder autoriteit : wat is uw rol? 22 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

25 PEOPLE MANAGEMENT - VERVOLG Contactcenters Workshop Workshop voor teamleiders WS238N Werken in team Efficiënt communiceren tussen diensten Teamscan : een gerichte stap op weg naar excellent teamwerk Creëer een optimale teambinding met behulp van Insights 239N 240N 241N Onderhandelen en samenwerken : de kracht van vertrouwen Wandelcoaching : versterk uw team 242N 1288N WELZIJN OP HET WERK Stressbeheer en -preventie Omgaan met stress, bij jezelf en je omgeving Werkgoesting : de sleutels tot plezier in het werk Herken chronische stress en voorkom burn-out Van werkdruk naar werkplezier Maak werk van een stressloze organisatie Een introductie tot mindful werken Het evenwicht vinden tussen werk en privé Yoga en pilates aan je bureau Ademhalings- en relaxatietechnieken op de werkvloer Stressreductief bewegen 245N 247N 249N 251N 1021N 1240N 1241N 1242N 1243N 1244N Een concrete aanpak tot bevlogenheid op het werk Werken met vitaliteit : Qi Gong Introduceer telewerk in de organisatie Opvolgcoaching omgaan met stress, bij jezelf en je omgeving 1393N 1453N 1325N DL245N Bedrijfstheater Reset the mindset 1124N Workshop Sleutels tot efficiënter thuiswerken Mindful werken Het evenwicht vinden tussen werk en privé Yoga op de werkvloer Ademhalingstechnieken Stressreductief bewegen Meditatie op de werkvloer : Qi Gong WS1325N WS1240N WS1241N WS1242N WS1243N WS1244N WS1453N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 23

26 WELZIJN OP HET WERK - VERVOLG Ergonomie Pc & ergonomie : preventie van RSI, nek- en rugklachten Preventie van rugproblemen op het werk 243N 244N Pc & ergonomie : preventie van RSI, nek- en rugklachten DL243N TECHNISCHE OPLEIDINGEN Hout- en meubelsector Productkennis hout - Module 1 847N1 Productkennis hout - Module 2 847N2 Autosector Basiskennis van de autotechniek - Module 1(van 3) Basiskennis van de autotechniek - Module 2(van3) Basiskennis van de autotechniek - Module 3(van 3) Elektrische en hybride elektrische voertuigen : sensibilisering rond risico s (HEV1) Elektrische en hybride elektrische voertuigen : certificering (HEV2) 400N1 400N2 400N3 401N 402N Kennismaking met elektrische en hybride voertuigen Btw Financiële en fiscale aspecten bij de verkoop van nieuwe wagens Digitale revolutie 403N 404N 405N 1339N Verhuursector Schadebeoordeling van de wagen : Rentanorm & Smartrepair 406N MRT-ORD-REI DL407N Schoonmaaksector Schoonmaakinspecteur : basistechnieken Schoonmaakinspecteur : materialen en producten Schoonmaakinspecteur : organisatie en opvolging van werven Schoonmaakinspecteur : kwaliteitscontroles uitvoeren Schoonmaakinspecteur : ergonomie Schoonmaakinspecteur : sociale wetgeving Veiligheid voor leidinggevenden Schoonmaken in voedselverwerkende bedrijven Schoonmaken in ziekenhuizen Schoonmaken van stofarme ruimtes 408N1A 408N1B 408N2 408N3 408N5 408N6 409N 410N 411N 412N Offerteberekening : oppervlakte- en tijdsberekening Onderhoud van kalkhoudende vloeren Onderhoud van keramische vloeren of niet-kalkhoudende vloeren Onderhoud van thermoplastische vloeren Onderhoud van parket Onderhoud van textielvloeren Klantgerichte attitude Leer uw multicultureel schoonmaakteam beter aan te sturen Hoe beter omgaan met conflicten 151N 1359N 1360N 1361N 1362N 1363N 096N 235N 236N 24 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

27 TECHNISCHE OPLEIDINGEN - VERVOLG Interimsector 10 minuten om te overtuigen : basis 036NA 10 minuten om te overtuigen : gevorderd 036NB Klantenrelaties van a tot z 094N Klantenrelaties van a tot z - Modules à la carte 1089N Maak van diversiteit een troef 199N Vijf commerciële tips Diversiteit : hoe reageren op discriminerende vragen? DL095N DL379N Dienstenchequesector Manage uzelf en uw huishoudhulpen - Module 1(van 3) Hoe uw huishoudhulpen motiveren - Module 2(van 3) Uw huishoudhulpen coachend leiden, ook op afstand - Module 3(van 3) Schoonmaaktechnieken en organisatie Sociale wetgeving Het voeren van moeilijke gesprekken met huishoudhulpen 414N1 414N2 414N3 415N 416N 1358N Diversiteit : hoe reageren op discriminerende vragen? DL1280N Glassector Leiding geven voor teamleiders : basis Leiding geven voor teamleiders : gevorderd Leiding geven voor teamleiders : vervolmaking Vergadertechnieken in de glasindustrie Glas en zijn specifieke aspecten Opleiding glaswerktuigkundige Kennismaking met glas (industrie) Allen bradley Industriële elektriciteit Elektriciteit in gebouwen Elektronica Metrologie Lassen Lassen : voorbereiding op keuring voor certificatie Opleiding onderhoudstechnieker glasindstrie 417NA 417NB 417NC 418N 419N 420N 421N 422N 423N 424N 425N 426N 427N 428N 429N Pneumatiek en hydraulica De onderdelen van machines Robot Kuka : basisopleiding bediening Robot Kuka : bediening en programmering Robot Kuka : onderhoud PLC SIEMENS S7 niveau 1 PLC SIEMENS S7 niveau 2 PLC SIEMENS S7 niveau 3 Veiligheid voor productiewerknemer Veiligheid voor ploegleider Eerste Interventie Ploeglid (EIP) Besturen van machines voor de goederenverplaatsing Ergonomie : de handelingen en de lichaamshouding Succesvol objectieven bepalen en behalen Bedrijfscommunicatie (intra) 430N 431N 432NA 432NB 432NC 433NA 433NB 433NC 434N 435N 436N 437N 438N 439N 440N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 25

28 TECHNISCHE OPLEIDINGEN - VERVOLG Rijscholen Update van de wegcode De kracht en impact van non-verbale communicatie Klantvriendelijk omgaan met leerlingen Autotechniek : basis Autotechniek : gevorderd Herkennen van en omgaan met leerstoornissen tijdens de rijles Omgaan met verbale agressie Het gedrag van de leerling : hoe redeneren en reageren? Stagebegeleiding rijschoollesgever Autodidact, didactische achtergrond voor de rijlesgever Van rij-instructeur naar coach van uw leerling Een ongeval tijdens de rijles : EHBO en aansprakelijkheid 442N 443N 444N 446NA 446NB 447N 448N 449N 450N 451N 452N 454N Rijtaakanalyse, leerproces en strategie Vrachtautomechanica en ecodriving Aansprakelijkheid en het Europese aanrijdingsformulier bij een ongeval tijdens de rijles Sectorwoordenschat Engels voor de rijschoollesgever Sectorwoordenschat Frans voor de rijschoollesgever Groepsdynamiek tijdens de theorieles Rijlesgever en examinator samen op weg als motorrijder Klantgerichte houding aan de balie van een rijschool Integratie van de nieuwe rijtechnologie in de rijles De vernieuwde rijopleiding : leerdoelen in de praktijk 455N 456N 1159N 1158N 1157N 1156N 1320N 1322N 1324N 1323N Toeristische sector Verkoop en advies in het reisagentschap Creatieve organisatie van het reisbureau Het reisrecht interactief toegelicht Klachtenbehandeling Frans voor medewerkers toeristische sector Time management voor toeristische functies 459N 460N 461N 464N 507N 1133N Webinar BTN4U : voorstellen maken en offertes beheren Webinar BTN4U : citytrips en wintersport DL1416N DL1417N Reclamebureaus, drukkerijen en uitgeverijen Spoedcursus print : krijg inzicht in de grafische productie Drukwerk inkoop : van prijsaanvraag tot kwaliteitscontrole 466N 153N Digitaal drukken : introductie en (pre)-productie - Module 1 (van 2) Digitaal drukken : kwaliteit, afwerking en duurzaamheid - Module 2 (van 2) 468N1 468N2 26 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

29 PROJECTMANAGEMENT EN ORGANISATIEBEHEER Projectmanagement Projectmanagement : basis Projectmanagement : van theorie naar praktijk Masterclass Projectmanagement Assistentie in projectmanagement Scope, Time & Cost management Project Performance Management : Earned Value Management Systeem BID management : procesmatige aanpak van vraag tot winnende offerte Agile Product Owner - Scrum voor Business Risico s voorkomen en kansen benutten in projectmanagement Communicatie in projectmanagement MS Project 253NA 253NB 257N 262N 255N 256N 1327N 268N 259N 264N 263N Eenvoudig projectmanagement voor beginners : het project ontleden - Module 1 (van 4) Eenvoudig projectmanagement voor beginners : onderhandel over de middelen - Module 2 (van 4) Eenvoudig projectmanagement voor beginners : menselijke factoren - Module 3 (van 4) Eenvoudig projectmanagement voor beginners : projectrisico s - Module 4 (van 4) Projectmanagement : tips, tricks en inhoud (online en uitdagend) DL805N1 DL805N2 DL805N3 DL805N4 DL258N ICT sector Agile projecten SCRUM als Agile methode 266N 267N DevOps : basis voor IT professionals 1183N Organisatiebeheer Business Process : Change Management : planmatige aanpak Business Process : Change Management : hogere efficiëntie met LEAN Business Process : Change Management : kostenbesparing met Six Sigma Business Process : Change Management : quick wins in uw eigen werkprocessen met Lean Kaizen Lean : kennismaking en procesoptimalisatie - Module 1 (van 3) Lean : mens en organisatie - Module 2 (van 3) Lean : problemen duurzaam oplossen in de praktijk - Module 3 (van 3) Communicatie bij change management 739N 1185N 1186N 1342N 1506N1 1506N2 1506N3 029N Change Management : is uw organisatiestructuur klaar voor morgen? Change Management : verander naar een agile organisatiemodel Change Management : nieuwe businessmodellen : basis ITIL : basis IT Service Management volgens ITIL Workshop Workshop voor de toekomst : het waarom van projectmatig en agile werken 1328N 1340N 1341N 269N 270N WS1264N Contactcenters Organisatie - Forecasting en planning : basis 272NA Organisatie - Forecasting en planning : gevorderd 272NB Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 27

30 PROJECTMANAGEMENT EN ORGANISATIEBEHEER - VERVOLG Projectmanagement : van theorie naar praktijk Masterclass Projectmanagement vervolmaking Projectmanagement : tips, tricks en inhoud (online en uitdagend) Assistentie in projectmanagement Eenvoudig projectmanagement voor beginners - 4 modules DL Scope, Time & Cost management Project Performance Management : Earned Value Management Systeem BID management : procesmatige aanpak van vraag tot winnende offerte Projectmanagement Projectmanagement : basis methoden Agile projecten - ICT sector SCRUM als agile methode - ICT sector Agile Product Owner - Scrum voor Business DevOps : basis voor IT professionals- ICT sector risicomanagement communicatie software Risico s voorkomen en kansen benutten in projectmanagement Communicatie in projectmanagement MS Project Proces/Mens/ Organisatie Business Process Change Management : basis Business Proces Change Management : hogere efficiëntie met LEAN Business Proces Change Management : kostenbesparing met Six Sigma Business Process Change Management : Quick wins in uw eigen werkprocessen met Lean Kaizen Lean : kennismaking en procesoptimalisatie - Module 1 (van 3) Change Management Lean-traject Lean : mens en organisatie - Module 2 (van 3) Lean : problemen duurzaam oplossen in de praktijk - Module 3 (van 3) communicatie Communicatie bij change management Organisatiebeheer organisatie- en businessmodellen Change Management : Is uw organisatiestructuur klaar voor morgen? Change Management : Verander naar een Agile organisatiemodel Change Management : Nieuwe Businessmodellen : basis Beheer van diensten en middelen ITIL : basis IT Service Management volgens ITIL Workshop voor de toekomst : het waarom van projectmatig en agile werken 28 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

31 CONSULTANCY Consultancy Hoe presenteer ik mijzelf als consultant? Consultingvaardigheden Omgaan met moeilijke situaties in consulting Sterk onderhandelen 473N 474N 475N 476N Consultingvaardigheden : Podcast DL474N INFORMATICA VOOR INFORMATICI Data science Databanken : theoretisch kader SQL Transact SQL Beheer Microsoft SQL server 2014 Informatiemodellering Inleiding tot Business Intelligence 273N 274N 275N 1418N 315N 316N Inleiding tot Master Data Management Big Data en Hadoop Data Mining NOSQL Apache Solr 317N 318N 319N 1407N 1405N THEORETISCHE OPLEIDING PRAKTISCHE OPLEIDINGEN Databanken SQL NOSQL Microsoft Transact SQL Beheer MS SQL Server 2014 Apache Solr Inleiding tot Business Intelligence Informatiemodellering Master Data Management Big Data en Hadoop Data Mining Netwerken Computernetwerken : theoretisch kader TCP/IP : theoretisch kader 361N 362N Netwerken onder Windows 2012 Netwerken onder Linux 363N 364N THEORETISCHE OPLEIDINGEN PRAKTISCHE OPLEIDINGEN Computernetwerken TCP/IP Microsoft Open Source (Linux) Netwerken onder Windows 2012 Netwerken onder Linux Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 29

32 INFORMATICA VOOR INFORMATICI - VERVOLG Programmatie Objectgeoriënteerd programmeren : basis.net: basis C#.NET : basis C#.NET : gevorderd VB.NET : basis VB.NET : gevorderd Objective C ios : basis Android : basis Java : basis Java : gevorderd Java Enterprise Edition : basis 279N 280N 281NA 281NB 282NA 282NB 284N 285N 286N 287NA 287NB 289N XHTML XML Jboss ASP.NET Javascript PHP : basis PHP : gevorderd Test Essentials Test Practice Implementatie agile software Angular N 303N 290N 305N 302N 306NA 306NB 292N 293N 1406N 1409N THEORETISCHE OPLEIDINGEN PRAKTISCHE OPLEIDINGEN Objectgeoriënteerd programmeren : basis.net basis Mobiele applicaties C#.NET basis VB.NET basis Objective C C#.NET gevorderd VB.NET gevorderd ios basis Android : basis Java SDK Java Enterprise Edition Java basis Java Enterprise Edition basis Java gevorderd JBoss Test Essentials Test Practice Implementatie agile software Webprogrammatie Javascript Microsoft Open Source ASP.NET PHP : basis PHP : gevorderd Angular 30 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

33 INFORMATICA VOOR INFORMATICI - VERVOLG Security Spoedcursus security management Netwerk Security 1180N 365N Websecurity Cloud Security 308N 345N Analyse Spoedcursus Businessanalyse BRM (Business Rule Management) BPMN Methode : basis BPMN Methode : gevorderd Architectuur met TOGAF en Archimate Service Oriented Architecture (SOA) UML 311N 1404N 313NA 313NB 314N 321N 322N UML : gevalstudies UML : klassendiagrammen omzetten naar objectgeoriënteerde programma s Spoedcursus functionele analyse Case functionele analyse Design Patterns 323N 324N 924NA 924NB 325N THEORETISCHE OPLEIDINGEN PRAKTISCHE OPLEIDINGEN Business Rule Management Business analyse Spoedcursus Business Analyse BPMN Methode : basis BPMN Methode : gevorderd Architectuur met TOGAF en Archimate Service modeling Service Oriented Architecture (SOA) Functionele analyse UML Spoedcursus functionele analyse Design Patterns UML - gevalstudies Case functionele analyse Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 31

34 INFORMATICA VOOR INFORMATICI - VERVOLG Besturingssystemen Besturingssystemen Windows 10 - Deployment Windows 10 voor systeemverantwoordelijken Windows Server 2016 Windows Powershell Exchange Server 2016 SharePoint Portal Server 2013 Linux : basis Linux voor systeemverantwoordelijken : gevorderd Linux : samba server 330N 1419N 1420N 1421N 335N 1422N 338N 339N 341N 342N Internet Information Server 7.5 Werken met virtuele servers met behulp van VMware Introductie tot cloud computing Private Cloud met HyperV Citrix System Center Configuration Manager System Center Private Cloud Introductie Azure Microsoft RDS (Remote Desktop Services) 337N 343N 344N 346N 347N 925N 926N 927N 1408N THEORETISCHE OPLEIDING PRAKTISCHE OPLEIDINGEN Windows 10 - Deployment Microsoft Windows 10 voor systeemverantwoordelijken Windows Server 2016 Windows Powershell Exchange Server 2016 Besturingssystemen SharePoint Portal Server 2013 Open Source (Linux) Linux basis Linux voor systeemverantwoordelijken Linux Samba Server Virtualisatie Private Cloud met Hyper V Werken met virtuele servers met behulp van VMware Introductie tot Cloud Computing Introductie tot Cloud computing System Center Configuration Manager Desktop Publishing Citrix Microsoft RDS Introductie Azure Beheer System Center Configuration Manager 32 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

35 INFORMATICA VOOR EINDGEBRUIKERS Databanken Access : basis Access : database ondervragen d.m.v. queries 567N 569N Access : database ontwerpen Access : formulieren, rapporten en macro s 570N 571N Access online DL565N Internet, en agendabeheer Starten met Outlook Haal het maximum uit Outlook Outlook modulair 578NA 578NB 580N Outlook online Lotus Notes online Learn in 60 seconds - Tips Outlook Webinar : Outlook - perfect organiseren met taken en agenda s Webinar : Outlook - gevorderde functionaliteiten DL574N DL575N DL1337N DL1330N DL1329N Informatie-uitwisseling en online samenwerking OneNote SharePoint : basis (end-user) 582N 583NA SharePoint : gevorderd (key-users) Lync 583NB 584N Presentaties, schema s & diagrammen PowerPoint : basis PowerPoint : gevorderd MS Visio : basis MS Visio : gevorderd 586NA 586NB 587NA 587NB Haal het maximum uit PowerPoint voor overtuigende (commerciële) presentaties PowerPoint modulair 590N 591N PowerPoint online Learn in 60 seconds - Tips Powerpoint DL586N DL1338N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 33

36 INFORMATICA VOOR EINDGEBRUIKERS - VERVOLG Pc Support Upgrade naar Office 2010 Upgrade naar Office 2010 voor helpdeskmedewerkers en powerusers Workshop MS Office 592N 593N 594N Upgrade naar Office 2013 Upgrade naar Office 2016 Office à la carte (Excel, Word, Outlook, Powerpoint, Access) 595N 1303N 596N Besturingssystemen Starten met MS Office Office 365 Windows N 602N 1301N Windows online DL600N Tablets en smartphones Pc, tablet en smartphone : problemen oplossen en synchroniseren Uit de startblokken met uw ipad Uit de startblokken met uw Android-tablet 606N 608N 609N Uw ipad als bedrijfsinstrument efficiënter gebruiken Uw Android-tablet efficiënt gebruiken 610N 611N Tips en tricks voor smartphones en tablets ipad/iphone : basics DL607N DL608N 34 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

37 INFORMATICA VOOR EINDGEBRUIKERS - VERVOLG Rekenbladen Excel : basis 612NA Excel : gevorderd I 612NB Excel : gevorderd II 612NC Excel : basis met extra oefeningen 612N+ Excel : werken met dashboards 616N Excel : dynamische tabellen en databanken 617N Excel : draaitabellen 618N Excel : formulieren en besturingselementen 621N Excel : grafieken en (voorwaardelijke) opmaak Excel : gevorderde functies Excel modulair Excel dashboards : case-studies Excel : powerpivot 622N 623N 625N 626N 627N Excel online Excel Challenge : 8 mails als opwarmertje Excel Challenge : 8 mails om uw kennis te boosten Webinar Excel : leer een draaitabel maken Webinar Excel : leer een draaitabel aanpassen Webinar Excel : draaitabellen : meer geavanceerde technieken Webinar Excel : VLOOKUP : Excels populairste formule Webinar Excel : wiskundige functies (sumif...) Webinar Excel : logische functies Webinar Excel : voorwaardelijke opmaak Webinar Excel : gegevensvalidatie DL625N DL628NA DL628NB DL1167N DL1168N DL1169N DL1170N DL1171N DL1317N DL1318N DL1319N VBA VBA - Introductie (Excel & Access) VBA voor Access 629N 630N VBA voor Excel 631N Tekstverwerking en opmaak Word : basis 632N Word basis met extra oefeningen 632N+ Word modulair 635N Word : tips en tricks 636N Word : templates, mailmerge en macro s Word : revisie, samenwerken en lange documenten 637N 638N Word online DL635N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 35

38 INFORMATICA VOOR EINDGEBRUIKERS - VERVOLG Digitale transformaties Uw werkomgeving vandaag en morgen 1383N Cloud Atlas - wegwijzer in de Cloud voor de eindgebruiker - Inleiding Cloud Atlas - wegwijzer in de Cloud voor de eindgebruiker - Enkele eenvoudige toepassingen Cloud Atlas - wegwijzer in de Cloud voor de eindgebruiker - Volledige kantooromgevingen in de Cloud Cloud Atlas - wegwijzer in de Cloud voor de eindgebruiker - Cloudmodellen (Saas, Paas, Iaas) Webinar - Digitale transformaties : privacy en security in een digitale wereld Webinar - Digitale transformaties : communiceren in een digitale wereld DL928N1A DL928N2 DL928N3 DL928N4 DL1383N1 DL1385N2 Workshop Hoe werkt u morgen? WS1383N 36 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

39 TALEN Welk niveau heb ik? Doe de online test! Welke taalopleiding past bij mij? Vul de behoefteanalyse in! Onvoorspelbare agenda? E-learning modulair Aan de telefoon s schrijven Een presentatie geven ICT-sector Aan het onthaal Een afspraak maken Informele gesprekken Bouwsector Zo stelt u zich voor Vergaderen Administratie Vaak onderweg? Vlotter spreken? Quick Learn? Mobile learning Webinar Virtuele klassen Stoomcursus Frans Nederlands Engels Taalbaden (3 of 5 dagen) Functiespecifieke taaltraining ( HR/Financieel/Commercieel) Algemene professionele taaltraining (30 uren) Schriftelijke communicatie Workshops (Telefoneren/Onthaal/Presentaties verzorgen/klachten behandelen) Conversatiegroepen Tips & Tricks Zomer- en Wintertaaltips Niveautest Frans Taaltest DL561N Engels Taaltest DL563N Nederlands Taaltest DL562N Duits Taaltest DL564N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 37

40 TALEN - VERVOLG Professioneel taalgebruik Frans Stoomcursus Taalbad - 3 dagen Vlot communiceren op het werk Taalbad - 5 dagen 1109N 1112N 478N 479N Duits Vlot communiceren op het werk Taalbad - 5 dagen 484N 485N Engels Stoomcursus Taalbad - 3 dagen Vlot communiceren op het werk Taalbad - 5 dagen Nederlands Stoomcursus Vlot communiceren op het werk Taalbad - 5 dagen 1111N 1114N 482N 483N 1110N 480N 481N Frans Vlot communiceren op het werk : virtuele klas Nederlands Vlot communiceren op het werk : virtuele klas Engels Vlot communiceren op het werk : virtuele klas DL1333N DL1334N DL1335N Competentiegerichte taalopleidingen Frans Schriftelijke communicatie Conversatiegroepen Engels Conversatiegroepen Schriftelijke communicatie 486N 487N 489N 490N Nederlands Conversatiegroepen (voor anderstaligen) Duits Conversatiegroepen 488N 491N Taakgerichte taalopleidingen Frans Klachten behandelen Presentaties verzorgen Klanten onthalen Telefoneren 492N 493N 494N 495N Nederlands Klachten behandelen Presentaties verzorgen Klanten onthalen Telefoneren 496N 497N 498N 499N Engels Klachten behandelen Presentaties verzorgen Klanten onthalen Telefoneren 500N 501N 502N 503N Duits Klanten onthalen Telefoneren 504N 505N Sectorgerichte taalopleidingen Frans Voor callcenter medewerkers, helpdesk en commerciële binnendienst (blended learning) Voor medewerker uit de toeristische sector 506N 507N Nederlands Voor anderstalige callcenter medewerkers, helpdesk en commerciële binnendienst medewerkers (blended learning) Voor medewerker uit de toeristische sector 508N 509N 38 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

41 TALEN - VERVOLG Functiegerichte taalopleidingen Frans Voor commerciële medewerkers Voor HR-medewerkers Voor medewerkers financiële afdeling Voor management assistants 510N 511N 512N 513N Nederlands Voor commerciële medewerkers Voor HR-medewerkers Voor medewerkers financiële afdeling Voor management assistants 514N 515N 516N 517N Engels Voor commerciële medewerkers Voor medewerkers financiële afdeling Voor management assistants 518N 519N 520N Taal - Afstandsleren Frans Commerciële woordenschat via smartphone of tablet Financiële woordenschat via smartphone of tablet Bedrijfswoordenschat via smartphone of tablet Economische woordenschat via smartphone of tablet Schrijftips via Aan de telefoon Aan het onthaal Zo stelt u zich voor s schrijven Een afspraak maken Vergaderen Een presentatie geven Argumenten formuleren Informele gesprekken Nederlands : administratie en management assistente Voor HR-medewerkers Voor de financiële afdeling Voor commerciële beroepen Voor de ICT-sector Voor de bouwsector Webinar : s schrijven in het Frans - Handige weetjes - Module 1 (van 2) Webinar : s schrijven in het Frans - Handige weetjes - Module 2 (van 2) DL521N DL522N DL523N DL524N DL532N DL533N DL534N DL535N DL536N DL537N DL538N DL539N DL1195N DL1203N DL1208N DL1211N DL1214N DL1233N DL1257N DL1278N DL486N1 DL486N2 Nederlands Financiële woordenschat via smartphone of tablet Bedrijfswoordenschat via smartphone of tablet Schrijftips via Vlaamse regionale accenten (podcasts) Aan de telefoon Aan het onthaal Zo stelt u zich voor s schrijven Een afspraak maken Vergaderen Een presentatie geven Argumenten formuleren Informele gesprekken Frans : administratie en management assistente Voor HR-medewerkers Voor de bouwsector Voor de financiële afdeling Voor commerciële beroepen Voor de ICT-sector DL525N DL526N DL541N DL542N DL543N DL544N DL545N DL546N DL547N DL548N DL549N DL1196N DL1204N DL1207N DL1212N DL1236N DL1215N DL1256N DL1258N Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via 39

42 TALEN - VERVOLG Taal - Afstandsleren - vervolg Engels Commerciële woordenschat via smartphone of tablet Financiële woordenschat via smartphone of tablet Bedrijfswoordenschat via smartphone of tablet Economische woordenschat via smartphone of tablet Schrijftips via Aan de telefoon Aan het onthaal Zo stelt u zich voor s schrijven Een afspraak maken Vergaderen Een presentatie geven Argumenten formuleren Informele gesprekken Administratie en management assistente Voor HR-medewerkers Voorde financiële afdeling Voor commerciële beroepen Voor de bouwsector Voor de ICT-sector Webinar : s schrijven in het Engels - Handige weetjes - Module 1 (van 2) Webinar : s schrijven in het Engels - Handige weetjes - Module 2 (van 2) DL527N DL528N DL529N DL530N DL550N DL551N DL552N DL553N DL554N DL555N DL556N DL1130N DL1197N DL1205N DL1209N DL1213N DL1216N DL1234N DL1237N DL1259N DL490N1 DL490N2 Duits Een afspraak maken Vergaderen Een presentatie geven Aan de telefoon Aan het onthaal Zo stelt u zich voor s schrijven Argumenten formuleren Informele gesprekken Administratie en management assistente Voor commerciële beroepen Voor de bouwsector Voor de ICT-sector DL1128N DL1129N DL1131N DL557N DL558N DL559N DL560N DL1198N DL1206N DL1210N DL1235N DL1238N DL1260N 40 Voor meer info of inschrijvingen Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via

43 PARTNERSHIPS In samenwerking met deze partners ontwikkelt en organiseert Cevora vzw nog tal van andere opleidingen. Meer inhoudelijke info kan u vinden op onze website Zoek een opleiding blader door het opleidingsaanbod partnerships OPLEIDINGSCENTRUM HOUT CENTRE DE FORMATION BOIS Opleidingen en personeelsadvies

44 Maak zelf de puzzel van uw job Congres voor Management Assistants 21/04/17 GENT 12/05/17 ANTWERPEN 16/05/17 GENT 18/05/17 LOUVAIN-LA-NEUVE 30/05/17 ZOERSEL 10 DE DAG VAN DE VERKOPER Is een verkoper ook marketeer? Cevora vzw - V.U. : Toon Decloedt, E.Plaskylaan Brussel O1.1 VIND UW OPLEIDING, EVENEMENT OF STUDIE Cevora vzw wordt paritair beheerd door de sociale partners van het APCB : ACLVB-CGSLB, BBTK-SETCa, LBC-NVK, CNE, VBO-FEB en de hierbij aangesloten federaties, UNIZO en UCM.