Problemen oplossen. Gebruiksaanwijzing

Transcriptie

1 Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Het apparaat functioneert niet naar wens Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie Problemen oplossen bij gebruik van de Printerfunctie Problemen oplossen bij gebruik van de scannerfunctie Papier, toner en nietjes bijvullen Papierstoringen oplossen Opmerkingen Lees deze handleiding zorgvuldig door voordat u dit apparaat gebruikt en houd ze bij de hand voor eventueel toekomstig gebruik. Lees voor een veilig en correct gebruik van het apparaat eerst de veiligheidsvoorschriften in "Over dit apparaat".

2 Inleiding Deze handleiding bevat uitgebreide aanwijzingen voor en aantekeningen over de bediening en het gebruik van dit apparaat. Lees voor een veilig en correct gebruik, deze handleiding zorgvuldig door voordat u met het apparaat gaat werken. Bewaar de handleiding in de buurt zodat u deze snel kunt raadplegen. Belangrijk De inhoud van deze handleiding kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. In geen enkele omstandigheid kan het bedrijf aansprakelijk worden gesteld voor directe, indirecte, speciale of toevallige schade of gevolgschade voortvloeiend uit het hanteren of de bediening van het apparaat. Opmerkingen: Sommige afbeeldingen in deze handleiding kunnen enigszins verschillen van het apparaat. Bepaalde opties zijn in enkele landen niet verkrijgbaar. Neem voor details hierover contact op met uw plaatselijke leverancier. Afhankelijk van het land waarin u zich bevindt, kunnen bepaalde eenheden optioneel zijn. Neem voor details hierover contact op met uw plaatselijke leverancier. Voorzichtig: Het gebruik van regelaars of afstellingen of procedures die niet in deze handleiding worden vermeld, kan tot gevaarlijke blootstelling aan straling leiden. Er worden in deze handleidingen twee manieren gebruikt om afmetingen aan te geven. Kijk voor dit apparaat naar de metrische versie. De leverancier raadt u aan echte toner van de leverancier te gebruiken voor kopieën van een goede kwaliteit. De leverancier is niet aansprakelijk voor schade of onkosten als gevolg van het gebruik van uw kantoorproducten met andere onderdelen dan de authentieke onderdelen die afkomstig zijn van de leverancier. Stroombron V, 50/60 Hz, 8 A of meer. Zorg ervoor dat de stekker van het netsnoer met een als hierboven omschreven stroombron is verbonden. Raadpleeg Pag.115 Stroomvoorziening voor meer informatie over de stroombron.

3 Handleidingen voor dit apparaat Raadpleeg de handleidingen die betrekking hebben op datgene waarvoor u het apparaat wilt gebruiken. Belangrijk Media verschillen per handleiding. De gedrukte en elektronische versie van een handleiding hebben dezelfde inhoud. Adobe Acrobat Reader/Adobe Reader moet zijn geïnstalleerd om de handleidingen als PDF-bestand te bekijken. Afhankelijk van het land waarin u zich bevindt, kunnen er ook html-handleidingen bestaan. Om deze handleidingen te kunnen bekijken moet er een webbrowser geïnstalleerd zijn. Over dit apparaat Lees voor het gebruik van het apparaat eerst de veiligheidsvoorschriften. Deze handleiding geeft een inleiding over de functies van dit apparaat. Ze geeft ook meer uitleg over het bedieningspaneel, de voorbereidingsprocedures om het apparaat te gebruiken, het invoeren van tekst en de installatie van de meegeleverde cd-roms. Bedieningshandleiding Standaardinstellingen Geeft uitleg over de gebruikersinstellingen en adresboekprocedures zoals het opslaan van adressen en gebruikerscodes. In deze handleiding vindt u tevens de uitleg voor het aansluiten van het apparaat. Problemen oplossen Geeft richtlijnen om de meest voorkomende problemen op te lossen en bevat uitleg over het vervangen van papier, toner en andere verbruiksartikelen. Veiligheidsinformatie Deze handleiding is bedoeld voor beheerders van het apparaat. In de handleiding worden de beveiligingsfuncties beschreven die de beheerders kunnen gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met gegevens of om het apparaat te beschermen tegen onrechtmatig gebruik. Raadpleeg deze handleiding ook voor de procedures om beheerders te registreren en om de verificatie van gebruikers en beheerders in te stellen. Handleiding Kopieerapparaat/Document Server Bevat uitleg over de functies en werking van het kopieerapparaat en de Document Server. In deze handleiding vindt u tevens de uitleg voor het plaatsen van originelen. Faxhandleiding Geeft uitleg over Faxfuncties en -bewerkingen. i

4 Printerhandleiding Bevat uitleg over de functies en werking van de printer. Scannerhandleiding Bevat uitleg over de functies en werking van de scanner. Netwerkhandleiding Bevat uitleg over de configuratie en het gebruik van het apparaat in een netwerkomgeving en het gebruik van de meegeleverde software. Deze handleiding is bedoeld voor alle modellen en bevat beschrijvingen van functies en instellingen die op dit apparaat misschien niet beschikbaar zijn. Afbeeldingen, illustraties en informatie over ondersteunde besturingssystemen kunnen ook enigszins afwijken van die van dit apparaat. Andere handleidingen Handleidingen voor dit apparaat Veiligheidsinformatie Verkorte Kopieerhandleiding Verkorte Faxhandleiding Verkorte Printerhandleiding Verkorte Scanhandleiding PostScript 3 Supplement UNIX Supplement Handleidingen voor DeskTopBinder Lite DeskTopBinder Lite Installatiehandleiding DeskTopBinder Introductiehandleiding Handleiding Auto Document Link Opmerking De meegeleverde handleidingen horen bij een bepaald type apparaat. Voor UNIX Supplement, bezoek onze website of neem contact op met een erkende dealer. PostScript 3 Supplement en UNIX Supplement bevatten beschrijvingen van functies en instellingen die op dit apparaat misschien niet beschikbaar zijn. ii

5 INHOUDSOPGAVE Handleidingen voor dit apparaat...i Gebruik van deze handleiding...1 Symbolen Het apparaat functioneert niet naar wens Lampjes...3 De Functiestatus-indicator brandt in rood licht...4 Wanneer u problemen heeft om het apparaat te bedienen...5 Wanneer een taak niet wordt uitgevoerd Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie Wanneer een bericht wordt weergegeven...15 Wanneer u geen duidelijke kopieën kunt maken...18 Wanneer u geen kopieën kunt maken zoals gewenst...20 Wanneer het geheugen vol is Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie Het volume aanpassen...25 Wanneer een bericht wordt weergegeven...27 U kunt geen faxberichten verzenden of ontvangen zoals u wilt...35 U moet een verzending annuleren...39 Wanneer er een Foutenrapport wordt afgedrukt...40 De hoofdschakelaar uitschakelen / In geval van een stroomonderbreking...41 Als er een fout optreedt terwijl u internetfax gebruikt...42 Foutmail-berichtgeving...42 Foutenrapport ( )...42 Fout- door de server gegenereerd Problemen oplossen bij gebruik van de Printerfunctie U kunt geen verbinding maken met de USB-interface...45 Wanneer een bericht wordt weergegeven tijdens installatie...46 Voor Windows 95/98/Me, Windows 2000 en Windows NT Voor Windows XP Professional of Windows Server Voor Windows XP Home Edition...47 Wanneer een bericht wordt weergegeven...48 Statusberichten...48 Waarschuwingsberichten...49 Het foutenlogbestand controleren...51 Wanneer u niet kunt afdrukken...52 Data In-indicator licht niet op en knippert niet...54 Overige afdrukproblemen...56 iii

6 5. Problemen oplossen bij gebruik van de scannerfunctie Wanneer scanresultaten niet zijn zoals u had verwacht...63 Wanneer u gescande bestanden niet kunt verzenden...64 Wanneer opgeslagen bestanden niet kunnen worden geopend...64 Als u niet in het netwerk kunt bladeren om een scanbestand te verzenden Wanneer het TWAIN-stuurprogramma niet kan worden gestart...64 Wanneer opgeslagen bestanden niet kunnen worden bewerkt...65 Wanneer de netwerkbezorgingsfunctie niet kan worden gebruikt...65 Bewerking is niet mogelijk wanneer berichten worden weergegeven...65 Wanneer een bericht wordt weergegeven...66 Wanneer een bericht wordt weergegeven op het bedieningspaneel...66 Wanneer een bericht wordt weergegeven op de clientcomputer Papier, toner en nietjes bijvullen Papier plaatsen...79 Papier plaatsen in papierladen...79 Papier plaatsen in de bulklade (Optioneel)...80 Het papierformaat wijzigen...83 Het papierformaat in de papierlades wijzigen...83 Toner bijvullen...87 Toner verwijderen...88 Toner bijvullen...88 Faxberichten verzenden als de toner op is...89 Nietjes bijvullen vel finisher laden Finisher...91 Boekje Finisher...92 Boekje Finisher (zadelsteek)...92 De stempelcartridge vervangen Papierstoringen oplossen iv Vastgelopen papier verwijderen...97 Vastgelopen papier lokaliseren...98 Wanneer A brandt...99 Wanneer B brandt...99 Wanneer C brandt Wanneer D brandt Wanneer E brandt Wanneer P brandt Wanneer U brandt Wanneer R brandt Wanneer Y brandt Wanneer Z brandt Vastgelopen nietjes verwijderen vel finisher laden Finisher Boekje Finisher Boekje Finisher (zadelsteek) Perforatorafval verwijderen...111

7 8. Opmerkingen Plaatsen van het apparaat Omgeving van het apparaat Verplaatsen Stroomvoorziening Toegang tot het apparaat Het apparaat onderhouden De glasplaat schoonmaken De klep van de glasplaat schoonmaken De automatische documentinvoer schoonmaken De fotogeleidereenheid (PCU) vervangen INDEX v

8 vi

9 Gebruik van deze handleiding Symbolen In deze handleiding worden de volgende symbolen gebruikt: Duidt belangrijke veiligheidsopmerkingen aan. Deze opmerkingen negeren kan leiden tot ernstig letsel of de dood. Lees deze opmerkingen goed door. U vindt ze terug in het gedeelte Veiligheidsvoorschriften van Over dit apparaat. Duidt belangrijke veiligheidsopmerkingen aan. Deze opmerkingen negeren kan leiden tot lichte verwondingen, materiële schade of beschadiging van het apparaat. Lees deze opmerkingen goed door. U vindt ze terug in het gedeelte Veiligheidsvoorschriften van Over dit apparaat. Duidt aandachtspunten aan waarmee u rekening dient te houden tijdens het gebruik van het apparaat en uitleg over de meest waarschijnlijke oorzaken van vastgelopen papier, beschadigde originelen of verloren gegevens. Lees deze uitleg goed door. Duidt bijkomende uitleg aan over de functies van het apparaat en instructies over het oplossen van gebruikersfouten. Dit symbool bevindt zich op het einde van een gedeelte. Het duidt aan waar u bijkomende relevante informatie kunt vinden. [] Duidt de namen aan van toetsen die op het display van het apparaat worden weergegeven. {} Duidt de namen aan van toetsen die op het bedieningspaneel van het apparaat worden weergegeven. 1

10 2

11 1. Het apparaat functioneert niet naar wens Dit hoofdstuk beschrijft standaardprocedures voor probleemoplossing. Lampjes In dit gedeelte wordt uitgelegd welke lampjes branden wanneer de gebruiker vastgelopen papier moet verwijderen, papier, toner of nietjes moet toevoegen. d: Lampje Nietjes bijvullen Wordt weergegeven wanneer de nietjes moeten worden bijgevuld. Zie Pag.90 Nietjes bijvullen. D: Lampje Toner bijvullen Wordt weergegeven wanneer de toner moet worden bijgevuld. Zie Pag.87 Toner bijvullen. B: Plaats papier-indicator Wordt weergegeven wanneer er papier moet worden bijgevuld. Zie Pag.79 Papier plaatsen. x: Lampje Papierstoring Wordt weergegeven wanneer er zich een papierstoring voordoet. Zie Pag.97 Vastgelopen papier verwijderen. 3

12 Het apparaat functioneert niet naar wens De Functiestatus-indicator brandt in rood licht 1 Wanneer de functiestatus-indicator in rood licht brandt, druk dan op de overeenstemmende functietoets en raadpleeg de onderstaande tabel. Probleem Oorzaak Oplossing Documenten en rapporten worden niet afgedrukt. Documenten en rapporten worden niet afgedrukt. Er is een fout opgetreden. Het apparaat kan geen verbinding maken met het netwerk. De papieruitvoerlade is vol. Er is geen papier meer. De functie waarvan het lampje in rood licht brandt, is defect. Er is een netwerkfout opgetreden. Verwijder de afdrukken uit de lade. Vul papier bij. Zie Pag.79 Papier plaatsen. Noteer het codenummer dat op het display staat en neem contact op met uw leverancier. Zie Wanneer een bericht wordt weergegeven van elk hoofdstuk. U kunt de andere functies normaal gebruiken. Controleer het weergegeven bericht en onderneem de nodige acties. Zie Wanneer een bericht wordt weergegeven van elk hoofdstuk. Controleer of het apparaat correct is aangesloten op het netwerk en of het apparaat correct is ingesteld. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. Neem contact op met beheerder. U heeft geprobeerd het probleem zoals hier beschreven op te lossen, maar de functiestatus-indicator brandt nog steeds in rood licht; neem contact op met uw plaatselijke leverancier. Verwijzing Pag.15 Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie Pag.15 Wanneer een bericht wordt weergegeven Pag.25 Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie Pag.27 Wanneer een bericht wordt weergegeven Pag.45 Problemen oplossen bij gebruik van de Printerfunctie Pag.48 Wanneer een bericht wordt weergegeven Pag.63 Problemen oplossen bij gebruik van de scannerfunctie Pag.66 Wanneer een bericht wordt weergegeven Bedieningshandleiding Standaardinstellingen 4

13 Wanneer u problemen heeft om het apparaat te bedienen Wanneer u problemen heeft om het apparaat te bedienen Dit gedeelte beschrijft de meest voorkomende problemen en berichten. Als andere berichten worden weergegeven, volgt u de instructies op het scherm. 1 Belangrijk Als u geen kopieën kunt maken zoals u wilt, vanwege het papiersoort of -formaat, of vanwege capaciteitsproblemen met het papier, gebruikt u het aanbevolen papier. Raadpleeg Over dit apparaat. Probleem Oorzaak Oplossing Een ogenblik geduld a.u.b. wordt weergegeven. Het kopieerscherm verschijnt wanneer u het apparaat inschakelt met behulp van de hoofdstroomschakelaar, maar u kunt niet omschakelen naar een ander scherm door op de toets {Fax} of {Scanner} te drukken. Het apparaat is zojuist aangezet en het scherm Gebruikersinstellingen wordt weergegeven, maar er ontbreken items in het menu Gebruikersinstellingen. Het display is uit. Het display is uit. Het display is uit. Er gebeurt niets als de bedrijfsschakelaar wordt ingeschakeld. Het geheugen is vol. Wanneer u de bedrijfsschakelaar inschakelt of de tonerfles vervangt, wordt deze melding weergegeven. Alleen de kopieerfunctie is klaar voor gebruik, de andere functies nog niet. Alleen de kopieerfunctie is klaar voor gebruik, de andere functies nog niet. De tijd verschilt per functie. De functies zijn pas beschikbaar in het menu Gebruikersinstellingen wanneer ze klaar zijn voor gebruik. De contrast-stelknop van het display is ingesteld op donker. Het apparaat staat in de Energiespaarstand. De bedrijfsschakelaar is uitgeschakeld. De hoofdschakelaar is uitgeschakeld. Er zijn teveel gescande pagina s of opgeslagen bestanden aanwezig: de capaciteit van de harde schijf is overschreden. Wacht tot het apparaat klaar is. Wacht nog iets langer. Wacht nog iets langer. Zet de knop voor het schermcontrast in de stand Licht om het display goed te kunnen bekijken. Raadpleeg Over dit apparaat. Druk op de toets {Energiespaarstand} om de Energiespaarstand uit te schakelen. Schakel de bedrijfsschakelaar in. Schakel de hoofdschakelaar in. Druk op [Bestand verwijderen] om de overtollige documenten te wissen. 5

14 Het apparaat functioneert niet naar wens 1 Probleem Oorzaak Oplossing De bedrijfsschakelaar blijft knipperen en gaat niet uit als erop wordt gedrukt. Originelen worden op de achterkant van het papier afgedrukt. Er treden geregeld papierstoringen op. Er treden geregeld papierstoringen op. Er treden geregeld papierstoringen op. Ook nadat het vastgelopen papier is verwijderd, blijft het foutbericht staan. Kan niet in duplexmodus afdrukken. Dit treedt op in de volgende situaties: De klep van de glasplaat of de automatische documentinvoer (ADF) is open. Er vindt communicatie plaats tussen het apparaat en externe apparatuur. De harde schijf is actief. U heeft het papier niet correct geplaatst. De zijafscheidingen van de lade zijn niet vergrendeld. De eindgeleider van de lade is niet juist ingesteld. Misschien heeft u papier geplaatst met een formaat dat niet op de papierformaatselectie wordt weergegeven. Wanneer u de melding van een papierstoring krijgt, blijft het bericht staan totdat u de vereiste handeling heeft uitgevoerd, namelijk de klep openen en weer sluiten. U kunt het papier in de handinvoer niet gebruiken om dubbelzijdige afdrukken te maken. Sluit de klep van de glasplaat of de ADF en controleer of het apparaat communiceert met een computer. Zorg ervoor dat het papier op de juiste wijze is geplaatst. Plaats papier in lade 1-4 met de afdrukzijde omhoog en in de bulklade of de handinvoer met de afdrukzijde omlaag. Zie Pag.82 Papier met vaste papierrichting of 2-zijdig papier. Verwijder het papier. Zie Pag.97 Vastgelopen papier verwijderen. Controleer of de zijafscheidingen vergrendeld zijn. Zie Pag.83 Het papierformaat wijzigen. Verwijder het papier. Zie Pag.97 Vastgelopen papier verwijderen. Controleer of de geleider aan de achterkant juist ingesteld is. Zie Pag.83 Het papierformaat wijzigen. Verwijder het papier. Zie Pag.97 Vastgelopen papier verwijderen. Wanneer u een papierformaat gebruikt waarvan het formaat niet automatisch kan worden vastgesteld, moet u Papierlade-instellingen gebruiken om het papierformaat in te stellen. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen en Over dit apparaat. Verhelp de papierstoring en open en sluit vervolgens de voorklep. Zie Pag.97 Vastgelopen papier verwijderen Selecteer lade 1-101,60 mm de kopieermodus of met het printerstuurprogramma als u dubbelzijdige afdrukken wilt maken. 6

15 Wanneer u problemen heeft om het apparaat te bedienen Probleem Oorzaak Oplossing Kan niet in duplexmodus afdrukken. Kan niet in duplexmodus afdrukken. Het invoervenster voor de gebruikerscode wordt weergegeven. Het Verificatiedisplay verschijnt. U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken. wordt weergegeven. U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken. blijft op het scherm, ook al heeft u een geldige gebruikerscode ingevoerd. Verificatie mislukt. Verificatie mislukt. De geselecteerde bestanden waar u geen toegangsprivileges voor heeft konden niet worden verwijderd. wordt weergegeven. [1-zijdige kopie] is geselecteerd in Papiersoort: lade 1-4. Dubbelzijdig afdrukken kan niet worden uitgevoerd met dik papier, Transparanten of wanneer etiketten als papiersoort zijn geselecteerd. Met gebruikersbeheer worden beperkingen voor gebruikers ingesteld. Basisverificatie, Windowsverificatie, LDAP-verificatie of Integratieserver-verificatie is ingesteld. De functie mag alleen door geverifieerde gebruikers worden gebruikt. Deze gebruikerscode mag de geselecteerde functie niet gebruiken. De ingevoerde log-in gebruikersnaam of het ingevoerde log-in wachtwoord is onjuist. Het apparaat kan geen verificatie uitvoeren. U heeft geprobeerd bestanden te verwijderen zonder dat u hiervoor rechten heeft. Selecteer [2-zijdige kopie] in Papiersoort: lade 1-4. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. Selecteer een papiersoort die dubbelzijdig afdrukken toelaat. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. Typ de gebruikerscode (maximaal acht cijfers) en druk vervolgens op [q]. Voer uw log-in gebruikersnaam en gebruikerswachtwoord in. Raadpleeg Over dit apparaat. Neem contact op met beheerder. Druk op de toets {Energiespaarstand}. Controleer of het display uit gaat en druk vervolgens opnieuw op de toets {Energiespaarstand}. Het display keert terug naar het scherm Invoer gebruikerscode. Als u afdrukt met de kopieer- of printerfunctie, moet u pas op de toets {Energiespaarstand} drukken nadat het afdrukken is voltooid. Neem contact op met de gebruikersbeheerder voor de juiste gebruikersnaam of wachtwoord. Neem contact op met beheerder. Een bestand kan alleen worden verwijderd door degene die het bestand heeft gemaakt. Als u een bestand wilt verwijderen waarvoor u geen rechten heeft, neemt u contact op met degene die het bestand heeft gemaakt. 1 7

16 Het apparaat functioneert niet naar wens Document Server Probleem Oorzaak Oplossing 1 De gescande pagina's overschrijden het maximaal toegestane aantal. Wilt u de gescande pagina's in een bestand opslaan? wordt weergegeven. U bent het wachtwoord vergeten. U kunt er niet achter komen wat er in een bepaald bestand is opgeslagen. U kunt er niet achter komen wat er in een bepaald bestand is opgeslagen. Het geheugen raakt regelmatig vol. Het aantal gescande pagina s overschrijdt de capaciteit dat per bestand mogelijk is op de Document Server. U kunt een beveiligd bestand niet openen zonder een wachtwoord in te voeren. Het is mogelijk dat u de inhoud van een bestand niet kunt bepalen op basis van de bestandsnaam alleen. Het is mogelijk dat u de inhoud van een bestand niet kunt bepalen op basis van de bestandsnaam alleen. Het geheugen van de Document Server is vol. Als u de gescande pagina s als een bestand wilt opslaan, drukt u op [Bestand opslaan]. De gescande gegevens worden in een bestand op de Document Server opgeslagen. Als u gescande pagina s niet wilt opslaan, drukt u op [Nee]. De gescande gegevens worden verwijderd. Neem contact op met beheerder. Als u de bestanden die op de Document Server zijn opgeslagen, wilt verwijderen, selecteert u [Verw. alle best. in Document server]. Omdat alle bestanden permanent worden verwijderd, controleert u eerst of de Document Server geen bestanden bevat die u wilt bewaren. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. De datum- of tijdkolommen controleren in de Document Server: display Bestanden selecteren voor afdrukken. Controleer de inhoud van het document door de eerste pagina af te drukken. Druk op de regel van het document op de Document Server: display Bestanden selecteren om af te drukken en druk vervolgens op de toets [1e pagina afdrukken], gevolgd door de toets {Start}. Verwijder alle overbodige bestanden Selecteer in het bestandselectiescherm alle overbodige bestanden en druk op [Bestand verwijderen]. Als het beschikbare geheugen hierdoor niet toeneemt, doet u het volgende. Schakel over naar het scannerdisplay en verwijder alle overbodige bestanden die met de scannerfunctie zijn opgeslagen. Schakel over naar het afdrukdisplay en verwijder alle overbodige bestanden die met de functies Testafdruk, Beveiligde afdruk, Uitgestelde afdruk of Opgeslagen afdruk zijn opgeslagen. 8

17 Wanneer u problemen heeft om het apparaat te bedienen Probleem Oorzaak Oplossing U wilt het afdrukresultaat controleren voordat u een groot aantal sets afdrukt. Origineel wordt gescand door een andere functie. wordt weergegeven. U kunt een enkele kopie afdrukken zonder de instelling opnieuw te specificeren. De kopieer- of scannerfunctie is in gebruik. Controleer de afdrukkwaliteit door alleen de eerste set af te drukken met behulp van de toets {Afdrukvoorbeeld}. Als u een taak tijdens de uitvoering wilt annuleren, drukt u eerst op [Afsluiten] en vervolgens op de toets {Kopiëren} of {Scanner}. Druk vervolgens op de toets {Wis/Stop}. Als het bericht De [Stoppen]-toets is ingedrukt. Wilt u stoppen met afdrukken? wordt weergegeven, drukt u op [Stoppen]. 1 Opmerking Gekruld papier gebruiken veroorzaakt vaak papierstoringen, vuile papierranden of verschoven posities bij het nieten of stapelen van afgedrukte documenten. Wanneer u gekruld papier gebruikt, verwijdert u de stijfheid uit het papier met uw handen om de krullen recht te maken of plaatst u het papier omgekeerd. Om te voorkomen dat papier gaat krullen, legt u het op een plat oppervlak en zet u het niet tegen de muur. Verwijzing Over dit apparaat Bedieningshandleiding Standaardinstellingen 9

18 Het apparaat functioneert niet naar wens Wanneer een taak niet wordt uitgevoerd 1 Als u uw taak niet kunt uitvoeren, dan kan het zijn dat het apparaat wordt gebruikt door een andere functie. Wacht totdat de huidige taak is voltooid, voordat u het opnieuw probeert. U kunt in bepaalde gevallen een andere opdracht uitvoeren in een andere functie terwijl de huidige opdracht wordt uitgevoerd. Het gelijktijdig uitvoeren van verschillende functies wordt Meervoudige toegang genoemd. Combinatieoverzicht Compatibiliteit van functies Deze tabel toont de Functiecompatibiliteit wanneer de afdrukprioriteit is ingesteld op Interleave. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. : Het is mogelijk om bewerkingen gelijktijdig uit te voeren. : Bewerking wordt ingeschakeld als er op de bijhorende knop wordt gedrukt en als het op afstand schakelen (van de scanner) klaar is. : Bewerking wordt ingeschakeld als er op de toets {Onderbreken} wordt gedrukt om de voorgaande bewerking te onderbreken. : Bewerking wordt automatisch uitgevoerd als de huidige bewerking is voltooid. : De bewerking moet worden gestart zodra de huidige bewerking is voltooid. (Het is niet mogelijk om bewerkingen gelijktijdig uit te voeren.) Functie die u wilt Kopieerapparaat selecteren Kopiëren onderbreken Fax Printer Scanner Verzending Ontvangst Afdrukken Document Server DeskTopBinder Professional/Lite Web Document Server 10 Functie is bezig Het bediening spaneel gebruiken Nieten Kopieerapparaat Sorteren Het bedieningspaneel gebruiken Nieten Sorteren Het bedieningspaneel gebruiken Kopiëren Het bedieningspaneel gebruiken Een origineel scannen voor geheugenverzending Geheugenverzending Directe verzending Geheugenontvangst Ontvangen gegevens afdrukken *1 *1 *1 *1 Gegevensontvangst Afdrukken Nieten Het bedieningspaneel gebruiken Scannen met de Netwerk TWAIN Scanner Scannen Het bedieningspaneel gebruiken *1 *5 *2 *2 *2 *2 *1 *2 *2 *2 *2 Een document scannen dat u op de Document Server wilt opslaan Afdrukken vanaf de Document Server *2 *2 Afdrukken vanaf de Document Server Fax verzenden vanaf de Document Server Afdrukken *4 *4 *4

19 Wanneer een taak niet wordt uitgevoerd Functie die u wilt Kopieerapparaat selecteren Kopiëren onderbreken Fax Printer Scanner Verzending Ontvangst Afdrukken Document Server DeskTopBinder Professional/Lite Web Document Server 1 Functie is bezig Het bedieningspaneel gebruiken Kopiëren onderbreken Fax Verzending Kopiëren Ontvangst Printer Afdrukken Het bedieningspaneel gebruiken Een origineel scannen voor geheugenverzending Geheugenverzending Directe verzending Geheugenontvangst Ontvangen gegevens afdrukken Gegevensontvangst Afdrukken sorteren Nieten Het bedieningspaneel gebruiken Nieten Sorteren Het bedieningspaneel gebruiken Kopiëren Het bedieningspaneel gebruiken Een origineel scannen voor geheugenverzending Geheugenverzending Directe verzending Geheugenontvangst Ontvangen gegevens afdrukken *3 *3 *3 *7 *3 *3 *3 *3 *3 *7 *7 *7 Gegevensontvangst Afdrukken Nieten Het bedieningspaneel gebruiken Scannen met de Netwerk TWAIN Scanner Scannen Het bedieningspaneel gebruiken Een document scannen dat u op de Document Server wilt opslaan Afdrukken vanaf de Document Server Afdrukken vanaf de Document Server Fax verzenden vanaf de Document Server Afdrukken *5 *4 *4 *4 11

20 Het apparaat functioneert niet naar wens 1 Functie die u wilt Kopieerapparaat selecteren Kopiëren onderbreken Fax Printer Scanner Verzending Ontvangst Afdrukken Document Server DeskTopBinder Professional/Lite Web Document Server Functie is bezig Het bedieningspaneel gebruiken Scannen met de Netwerk TWAIN Scanner Scanner Document Server Het bedieningspaneel gebruiken Nieten Sorteren Het bedieningspaneel gebruiken Kopiëren Het bedieningspaneel gebruiken Een origineel scannen voor geheugenverzending Geheugenverzending Directe verzending Geheugenontvangst Ontvangen gegevens afdrukken Scannen Het bedieningspaneel gebruiken Een document scannen dat u op de Document Ser- ver wilt opslaan Afdrukken vanaf de *6 Document *4 *4 *6 *6 Server Gegevensontvangst Afdrukken Nieten Het bedieningspaneel gebruiken Scannen met de Netwerk TWAIN Scanner Scannen Het bedieningspaneel gebruiken Een document scannen dat u op de Document Server wilt opslaan Afdrukken vanaf de Document Server Afdrukken vanaf de Document Server Fax verzenden vanaf de Document Server Afdrukken 12

21 Wanneer een taak niet wordt uitgevoerd Functie die u wilt Kopieerapparaat selecteren Kopiëren onderbreken Fax Printer Scanner Verzending Ontvangst Afdrukken Document Server DeskTopBinder Professional/Lite Web Document Server 1 Functie is bezig Afdrukken vanaf de Document Server DeskTopBinder Professional/ Lite Web Document Server *4 *4 Fax verzenden vanaf de Document Server Afdrukken Het bedieningspaneel gebruiken Nieten Sorteren Het bedieningspaneel gebruiken Kopiëren Het bedieningspaneel gebruiken Een origineel scannen voor geheugenverzending Geheugenverzending Directe verzending Geheugenontvangst Ontvangen gegevens afdrukken *4 *4 *1 U kunt geen gelijktijdige bewerkingen uitvoeren totdat alle voorgaande documenten zijn gescand en [Vlg. tk.] wordt weergegeven. *2 U kunt een document scannen zodra alle voorgaande documenten zijn gescand. *3 Gelijktijdige bewerkingen zijn alleen mogelijk met een extra lijn geïnstalleerd en wanneer de faxfunctie niet de lijn gebruikt waaraan prioritieit is toegekend in de faxinstellingen. *4 Tijdens het nieten wordt het afdrukken automatisch gestart nadat de huidige taak is voltooid. *5 De functie Nieten is niet beschikbaar. *6 Gelijktijdige bewerkingen worden mogelijk nadat u op [Vlg. tk.] heeft gedrukt. *7 Tijdens parallelle ontvangst worden eventuele volgende opdrachten uitgesteld tot de ontvangst is voltooid. Gegevensontvangst Afdrukken Nieten Het bedieningspaneel gebruiken Scannen met de Netwerk TWAIN Scanner Scannen Het bedieningspaneel gebruiken Een document scannen dat u op de Document Server wilt opslaan Afdrukken vanaf de Document Server Afdrukken vanaf de Document Server Fax verzenden vanaf de Document Server Afdrukken 13

22 Het apparaat functioneert niet naar wens 1 Opmerking U kunt de functie Nieten niet voor meerdere functies tegelijkertijd gebruiken. Een apparaat waarop de 1000 vellen finisher is geïnstalleerd en die afdrukt met de nietbewerking op papier dat groter is dan A4-formaat, start de daaropvolgende opdracht (waarvoor de finisher-stafeluitvoer opgegeven is als de uitvoerlade) alleen nadat de huidige afdrukopdracht is voltooid. Tijdens het afdrukken kan het scannen met behulp van een andere functie meer tijd in beslag nemen. Verwijzing Bedieningshandleiding Standaardinstellingen 14

23 2. Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie In dit hoofdstuk vindt u uitleg over de meest waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplossingen voor problemen met de kopieerfunctie. Wanneer een bericht wordt weergegeven Dit gedeelte geeft uitleg over de belangrijkste berichten van het apparaat. Als andere berichten worden weergegeven, volgt u de instructies. Belangrijk Zie Pag.5 Wanneer u problemen heeft om het apparaat te bedienen voor berichten die hier niet zijn opgenomen. Bericht Oorzaak Oplossing Formaat van het origineel is niet herkenbaar. Formaat van het origineel is niet herkenbaar. Formaat van het origineel is niet herkenbaar. Controleer richting van het origineel. Controleer het papierformaat. Rotatie sorteren is niet beschikbaar voor dit papierformaat. Kan dit papierformaat niet perforeren. Nietcapaciteit is overschreden. Er wordt een onbekend origineel geplaatst. Er wordt een onbekend origineel geplaatst. Er is geen origineel geplaatst. Het origineel is niet in een correcte richting geplaatst. Er is een onregelmatig papierformaat ingesteld. Er is een papierformaat geselecteerd waarvoor Geroteerd sorteren niet beschikbaar is. De functie Perforeren kan niet in combinatie met het geselecteerde papierformaat worden gebruikt. Het aantal bladen per set overschrijdt de capaciteit van het nietapparaat. Selecteer het papier handmatig, niet in de modus Autom. papierselectie, en gebruik de functie Autom. verkl./verg. niet. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. Plaats het origineel op de glasplaat. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. Plaats uw originelen. Wijzig de richting van het origineel. Als u op de toets {Start} drukt, start het kopiëren op het geselecteerde papier. Kies het juiste papierformaat. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. Kies het juiste papierformaat. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. Controleer de nietcapaciteit. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. 15

24 Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie 2 Bericht Oorzaak Oplossing Kan papier van dit formaat niet nieten. Duplex-functie is niet beschikbaar voor dit papierformaat. Maximum aantal sets is nn. ( nn geeft het maximum aantal sets aan.) De gescande pagina's overschrijden het maximaal toegestane aantal. Wilt u de gescande pagina's in een bestand opslaan? Origineel wordt gescand door een andere functie. U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken. U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken. De nietfunctie kan niet worden gebruikt met het geselecteerde papierformaat. De Duplexfunctie kan niet worden gebruikt met het geselecteerde papierformaat. Het aantal kopieën ligt hoger dan de maximum aantal kopieën. Het aantal gescande pagina s overschrijdt de capaciteit dat per bestand mogelijk is op de Document Server. De functie Document Server is in gebruik. Deze gebruikerscode mag de geselecteerde functie niet gebruiken. Deze gebruikerscode mag de geselecteerde functie niet gebruiken. Selecteer een papierformaat dat kan worden gebruikt met de functie Nieten. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. Kies het juiste papierformaat. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. U kunt het maximum aantal kopieën wijzigen. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. Als u de gescande originelen als een bestand wilt opslaan, drukt u op [Bestand opslaan]. De originelen worden in een bestand op de Document Server opgeslagen. Als u gescande originelen niet wilt opslaan, drukt u op [Nee]. Gescande gegevens worden in dit geval gewist. Druk op [Afsluiten] om een taak die bezig is te annuleren en druk vervolgens op de toets {Document Server}. Druk vervolgens op de toets {Wis/Stop}. Als het bericht [Stoppen] toets is ingedrukt. Opslaan annuleren? wordt weergegeven, drukt u op [Stoppen]. Neem contact op met beheerder. Als het bericht op het scherm blijft en u het scherm niet kunt wijzigen, drukt u op de toets {Energiespaarstand}. Controleer of het display uit gaat en druk vervolgens opnieuw op de toets {Energiespaarstand}. Het display keert terug naar het scherm Invoer gebruikerscode. Als u afdrukt met de kopieer- of printerfunctie, moet u pas op de toets {Energiespaarstand} drukken nadat het afdrukken is voltooid. 16

25 Wanneer een bericht wordt weergegeven Bericht Oorzaak Oplossing Authentificatie is mislukt. Authentificatie is mislukt. De geselecteerde bestanden waar u geen toegangsprivileges voor heeft konden niet worden verwijderd. Bestemmingslijst wordt bijgewerkt... Een ogenblik geduld a.u.b. Geselect. bestem. en/of naam afzender zijn gewist. De ingevoerde log-in gebruikersnaam of het ingevoerde log-in wachtwoord is onjuist. Het apparaat kan geen verificatie uitvoeren. U heeft geprobeerd bestanden te verwijderen zonder dat u hiervoor rechten heeft. De bestemmingslijst wordt bijgewerkt via het netwerk met SmartDeviceMonitor for Admin. Afhankelijk van het aantal bestemmingen dat moet worden bijgewerkt, kan er vertraging zijn voordat u de bediening kunt hervatten. Er zijn geen bewerkingen mogelijk wanneer dit bericht wordt weergegeven. Neem contact op met de gebruikersbeheerder voor de juiste gebruikersnaam of wachtwoord. Neem contact op met beheerder. Een bestand kan alleen worden verwijderd door degene die het bestand heeft gemaakt. Als u een bestand wilt verwijderen waarvoor u geen rechten heeft, neemt u contact op met degene die het bestand heeft gemaakt. Wacht tot het bericht verdwijnt. Schakel de stroom niet uit terwijl dit bericht wordt weergegeven. 2 Verwijzing Pag.5 Wanneer u problemen heeft om het apparaat te bedienen Bedieningshandleiding Standaardinstellingen Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server 17

26 Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie Wanneer u geen duidelijke kopieën kunt maken 2 In dit hoofdstuk vindt u uitleg over de meest waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplossingen voor onduidelijke kopieën. Probleem Oorzaak Oplossing Kopieën zien er vuil uit. De belichting is te hoog. Pas de belichting aan. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. Kopieën zien er vuil uit. De achterkant van een origineel wordt gekopieerd. De achterkant van een origineel wordt gekopieerd. Er verschijnt een schaduw op kopieën als u vastgekleefde originelen gebruikt. Wanneer u kopieën maakt, is telkens hetzelfde kopieergebied vuil. Wanneer u kopieën maakt, is telkens hetzelfde kopieergebied vuil. Automatische Belichting is niet geselecteerd. De belichting is te hoog. Automatische Belichting is niet geselecteerd. De belichting is te hoog. De glasplaat of ADF is vuil. [Soort Origineel] is ingesteld op [Tekst/foto] en een origineel met tekst en foto s die nauwelijks van elkaar kunnen worden onderscheiden, is geplaatst. Automatische belichting selecteren. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. Pas de belichting aan. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. Automatische belichting selecteren. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. Pas de belichting aan. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. Wijzig de richting van het origineel. Breng hersteltape aan op het gekleefde gedeelte. Reinig ze. Zie Pag.117 Het apparaat onderhouden. Selecteer [Generatie] en begin dan met kopiëren. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. De kopieën zijn te licht. De belichting is te licht. Pas de belichting aan. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. De kopieën zijn te licht. Wanneer u vochtig papier of papier met een grove structuur gebruikt, kan de kopie te licht zijn. Gebruik het aanbevolen papier. Raadpleeg Over dit apparaat. Neem contact op met uw leverancier. De kopieën zijn te licht. De tonerfles is bijna leeg. Vul toner bij. Zie Pag.87 Toner bijvullen. 18

27 Wanneer u geen duidelijke kopieën kunt maken Probleem Oorzaak Oplossing De kopieën zijn te licht. Het papier is vochtig. Gebruik papier dat werd opgeslagen in de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Raadpleeg Over dit apparaat. Delen van afdrukken worden niet gekopieerd. Delen van afdrukken worden niet gekopieerd. Het origineel is niet correct geplaatst. Het correcte papierformaat is niet geselecteerd. Plaats de originelen correct. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. Selecteer het correcte papierformaat. 2 Afbeeldingen worden slechts gedeeltelijk weergegeven. Het papier is vochtig. Gebruik papier dat werd opgeslagen in de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Raadpleeg Over dit apparaat. Er verschijnen zwarte lijnen. De glasplaat of het scanglas is vuil. Reinig ze. Zie Pag.117 Het apparaat onderhouden. Er verschijnen witte lijnen. De glasplaat of het scanglas is vuil. Reinig ze. Zie Pag.117 Het apparaat onderhouden. Er verschijnen witte lijnen. Wanneer D knippert, is de toner bijna op. Vul toner bij. Zie Pag.87 Toner bijvullen. De kopieën zijn onbedrukt. Het origineel is niet correct geplaatst. Wanneer u de glasplaat gebruikt, plaatst u de originelen met de bedrukte zijde omlaag. Wanneer u de ADF gebruikt, plaatst u ze met de bedrukte zijde omhoog. Er verschijnt een moirépatroon op de kopieën. Uw origineel bevat een dot-patroon of veel lijnen. Plaats het origineel op de glasplaat met een lichte hoek. Er verschijnen zwarte vlekken op de kopie van een fotoafdruk. Omwille van de hoge luchtvochtigheid, kleeft de fotoafdruk vast op de glasplaat. Plaats de afdruk op de glasplaat op een van de volgende manieren: Plaats een OHP (transparant) op de glasplaat en plaats de afdruk vervolgens op de OHP (transparant). Plaats de afdruk op de glasplaat en plaats er vervolgens twee of drie vellen wit papier bovenop. Laat de klep van de glasplaat of de automatische documentinvoer (ADF) open tijdens het kopiëren. Verwijzing Over dit apparaat Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server 19

28 Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie Wanneer u geen kopieën kunt maken zoals gewenst 2 In dit gedeelte worden mogelijke oorzaken en oplossingen beschreven van onbevredigende kopieerresultaten. Basis Probleem Oorzaak Oplossing Er treden geregeld papierstoringen op. Er treden geregeld papierstoringen op. Er treden geregeld papierstoringen op. Er treden geregeld papierstoringen op. Er treden geregeld papierstoringen op. Kopieerpapier wordt gekreukt. Kopieerpapier wordt gekreukt. Kopieën worden niet geniet. Kopieën worden niet geniet. Kopieën worden niet geniet. De nietjes bevinden zich op de verkeerde plaats. Het aantal geplaatste vellen overschrijdt de capaciteit van het apparaat. Het papier is vochtig. Het papier is te dik of te dun. Het kopieerpapier is gekreukt of is gevouwen/geplooid. Het afgedrukte papier wordt gebruikt. Het papier is vochtig. Het papier is te dun. Er bevinden zich vastgelopen nietjes in de nieteenheid. Het aantal kopieën overschrijdt de capaciteit van de nieteenheid. Het kopieerpapier is gekruld. De originelen zijn niet correct geplaatst. Stapel papier niet boven het bovenste merkteken op de papierlade of handinvoerlade. Raadpleeg Pag.79 Papier plaatsen en de Kopieer-/Document Serverhandleiding. Gebruik papier dat werd opgeslagen in de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Raadpleeg Over dit apparaat. Gebruik het aanbevolen papier. Raadpleeg Over dit apparaat. Gebruik het aanbevolen papier. Gebruik papier dat werd opgeslagen in de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Raadpleeg Over dit apparaat. Gebruik het aanbevolen papier. Gebruik geen papier waarop al gekopieerd of afgedrukt is. Raadpleeg Over dit apparaat. Gebruik papier dat werd opgeslagen in de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Raadpleeg Over dit apparaat. Gebruik het aanbevolen papier. Raadpleeg Over dit apparaat. Verwijder de vastgelopen nietjes. Zie Pag.107 Vastgelopen nietjes verwijderen. Controleer de nietcapaciteit. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. Draai het kopieerpapier om in de lade. Controleer de correcte positie om originelen te plaatsen. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. 20

29 Wanneer u geen kopieën kunt maken zoals gewenst Probleem Oorzaak Oplossing U kunt niet verschillende functies combineren. De geselecteerde functies kunnen niet gelijktijdig worden gebruikt. Controleer de combinatie van functies en geef de instellingen opnieuw op. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. Bij het sorteren worden de pagina s verdeeld in twee stapels. Het geheugen raakte vol tijdens het sorteren en de pagina s werden in twee stapels uitgevoerd. U kunt het kopiëren onderbreken wanneer het geheugen vol is. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. 2 Het papier wordt niet uitgevoerd tijdens het afdrukken met nieten. Wanneer u stopt met afdrukken terwijl u de nietfunctie gebruikt, is het mogelijk dat papier dat niet werd geniet tijdens het afdrukken achterblijft in de nieteenheid. Druk op de toets {Instellingen verwijderen} en annuleer de kopieerinstellingen, inclusief nieten. De kopie is grijs of er verschijnt een tekstpatroon op de achtergrond van de kopie. U heeft een document gekopieerd dat beveiligd is tegen ongeautoriseerd kopiëren. Controleer het document. Raadpleeg de Printerhandleiding. De afdrukken zijn scheef. De zijafscheidingen in de papierinvoerlade zijn niet vergrendeld. Controleer of de zijafscheidingen vergrendeld zijn. Zie Pag.83 Het papierformaat wijzigen. De afdrukken zijn scheef. Het papier wordt scheef toegevoerd. Plaats het papier correct. Zie Pag.79 Papier plaatsen. Bewerken Probleem Oorzaak Oplossing Bij gebruik van de functie Dubbele kopieën worden delen van de originele afbeelding niet weergegeven. De combinatie van origineel en kopieerpapier is niet correct. Selecteer A3L voor A4K-originelen en A4 voor A5-originelen. Wanneer u de functie Rand, Midden of Midden/Rand gebruikt, dan worden delen van het origineel niet gekopieerd. Wanneer u de functie Rand, Midden of Midden/Rand gebruikt, dan worden delen van het origineel niet gekopieerd. U heeft een brede wismarge ingesteld. De originelen worden niet correct gescand. Maak de margebreedte kleiner. U kunt deze afstellen tussen 2-99 mm (0,1"-3,9"). Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. Plaats de originelen correct. Bij gebruik van de functie Marge aanpassing worden delen van de originele afbeelding niet weergegeven. U heeft een brede wismarge ingesteld. Stel een kleinere marge in met Gebruikersinstellingen. U kunt de breedte instellen tussen 0-30 mm (0"-1,2"). Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. 21

30 Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie Probleem Oorzaak Oplossing 2 Bij gebruik van de functie Marge aanpassing worden delen van de originele afbeelding niet weergegeven. Wanneer u de functie Beeld herhalen gebruikt, dan wordt het origineel niet herhaaldelijk gekopieerd. Stempel Er is te weinig margeruimte aan de tegenoverliggende kant van de bindpositie. U heeft kopieerpapier geselecteerd met hetzelfde formaat als de originelen of u heeft niet de juiste reproductiefactor geselecteerd. Stel een kleinere marge in met Gebruikersinstellingen. U kunt de breedte instellen tussen 0-30 mm (0"-1,2"). Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. Selecteer kopieerpapier groter dan de originelen of selecteer de juiste reproductiefactor. Probleem Oorzaak Oplossing De stempelpositie is verkeerd. Combineren De papierrichting is verkeerd. Controleer de papierrichting en stempelpositie. Probleem Oorzaak Oplossing Kopieën die zijn gemaakt met de functie Boekje of Tijdschrift kunnen niet correct tot een boekje worden gevouwen. Bij gebruik van de functie Combineren worden delen van de afbeelding niet weergegeven. De kopieën zijn niet in de juiste volgorde. Duplex U heeft een instelling geselecteerd ( Links openmaken of Rechts openmaken ) die niet overeenkomt met de richting van de originelen. U heeft een reproductiefactor geselecteerd die niet past bij het formaat van uw originelen en kopieerpapier. U heeft de originelen in de verkeerde volgorde geplaatst. Wijzig de instelling. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. Indien u met behulp van de handmatige papierkeuzefunctie een reproductiefactor aangeeft, dient u ervoor te controleren of de factor overeenkomt met uw originelen en het kopieerpapier. Selecteer de juiste reproductiefactor voordat u de functie Combineren gebruikt. Wanneer u een stapel originelen in de ADF plaatst, moet de laatste pagina onderaan liggen. Als u een origineel op de glasplaat plaatst, start dan met de eerste pagina die moet worden gekopieerd. Probleem Oorzaak Oplossing Kan niet in duplexmodus afdrukken. Kan niet in duplexmodus afdrukken. U heeft papier in de handinvoer geplaatst. U heeft papier zwaarder dan 105 g/m 2 geplaatst. Verwijder het papier uit de handinvoer. Plaats papier in een andere lade. Vervang het papier. 22

31 Wanneer u geen kopieën kunt maken zoals gewenst Probleem Oorzaak Oplossing Kan niet in duplexmodus afdrukken. U heeft een lade geselecteerd die is ingesteld op [1-zijdige kopie] in [Instellingen papierlade] in [Systeeminstellingen]. Stel de lade in op [2-zijdige kopie] in [Instellingen papierlade] in [Systeeminstellingen]. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. De kopieën zijn niet in de juiste volgorde. U heeft de originelen in de verkeerde volgorde geplaatst. Wanneer u een stapel originelen in de ADF plaatst, moet de laatste pagina onderaan liggen. 2 Als u een origineel op de glasplaat plaatst, start dan met de eerste pagina die moet worden gekopieerd. Wanneer u Duplex gebruikt, wordt de kopie Boven naar Onder gemaakt, zelfs als [Boven/boven afdrukken] is geselecteerd. U heeft de originelen in de verkeerde richting geplaatst. Plaats het origineel in de juiste richting. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. Verwijzing Over dit apparaat Bedieningshandleiding Standaardinstellingen Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server Printerhandleiding 23

32 Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie Wanneer het geheugen vol is In dit gedeelte vindt u uitleg over de meest waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplossingen voor problemen met betrekking tot een vol geheugen. Bericht Oorzaak Oplossing 2 Geheugen is vol. nn originelen zijn gescand. Druk op [Afdrukken] om het gescande origineel te kopiëren. Alle andere originelen onveranderd laten. n in het bericht staat voor een veranderlijk cijfer. De gescande originelen overschrijden het aantal pagina s dat kan worden opgeslagen in het geheugen. Druk op [Afdrukken] om gescande originelen te kopiëren en de gescande gegevens te verwijderen. Druk op [Wissen] om de gescande gegevens te verwijderen zonder ze te kopiëren. Druk op [Hervatten] om de resterende originelen in te scannen en te kopiëren.[stoppen] [Hervatten] Het apparaat controleert of de resterende originelen moeten worden gekopieerd, nadat het gescande origineel is afgedrukt. Opmerking Als u [Autom. scannen herstarten na geheugen vol] in Gebruikersinstellingen instelt op [Ja], wordt het bericht over geheugenoverloop niet weergegeven, zelfs als het geheugen vol is. Het apparaat maakt eerst kopieën van de gescande originelen en gaat dan automatisch verder met het scannen en kopiëren van de resterende originelen. In dit geval zullen de uitgevoerde pagina s niet op elkaar volgen. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. Verwijzing Bedieningshandleiding Standaardinstellingen Om verder te gaan met kopiëren, verwijdert u alle kopieën en drukt u vervolgens op [Hervatten]. Om te stoppen met kopiëren, drukt u op [Stoppen]. 24