Problemen oplossen. Gebruiksaanwijzing

Transcriptie

1 Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Wanneer het apparaat niet functioneert zoals gewenst Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie Problemen oplossen bij gebruik van de Printerfunctie Problemen oplossen bij gebruik van de scannerfunctie Papier, toner en nietjes bijvullen Papierstoringen oplossen Opmerkingen Lees deze handleiding zorgvuldig door voordat u dit apparaat gebruikt en houd ze bij de hand voor eventueel toekomstig gebruik. Lees voor een veilig en correct gebruik van het apparaat eerst de veiligheidsvoorschriften in "Over dit apparaat".

2 Inleiding Deze handleiding bevat uitgebreide aanwijzingen voor en aantekeningen over de bediening en het gebruik van dit apparaat. Lees voor een veilig en correct gebruik, deze handleiding zorgvuldig door voordat u met het apparaat gaat werken. Bewaar de handleiding in de buurt zodat u deze snel kunt raadplegen. Kopieer of druk niets af waarvan de reproductie bij wet verboden is. Kopiëren of afdrukken van de volgende items is doorgaans verboden volgens de lokale wetgeving: bankbiljetten, belastingzegels, obligaties, aandeelbewijzen, bankcheques, cheques, paspoorten, rijbewijzen. De bovenstaande lijst is alleen bedoeld als leidraad en is niet allesomvattend. Wij nemen geen enkele verantwoordelijkheid op ons voor de volledigheid of nauwkeurigheid ervan. Als u vragen heeft met betrekking tot de wettigheid van het kopiëren of afdrukken van bepaalde items, neem dan contact op met uw advocaat. Belangrijk De inhoud van deze handleiding kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. In geen enkele omstandigheid kan het bedrijf aansprakelijk worden gesteld voor directe, indirecte, speciale of toevallige schade of gevolgschade voortvloeiend uit het hanteren of de bediening van het apparaat. Opmerkingen: Sommige afbeeldingen in deze handleiding kunnen enigszins verschillen van het apparaat. Afhankelijk van het land waarin u zich bevindt, kunnen bepaalde eenheden optioneel zijn. Neem voor details hierover contact op met uw plaatselijke leverancier. Voorzichtig: Het gebruik van regelaars of afstellingen of procedures die niet in deze handleiding worden vermeld, kan tot gevaarlijke blootstelling aan straling leiden. Er worden in deze handleidingen twee manieren gebruikt om afmetingen aan te geven. Kijk voor dit apparaat naar de metrische versie. De leverancier raadt u aan echte toner van de leverancier te gebruiken voor kopieën van een goede kwaliteit. De leverancier is niet aansprakelijk voor schade of onkosten als gevolg van het gebruik van uw kantoorproducten met andere onderdelen dan de authentieke onderdelen die afkomstig zijn van de leverancier. Stroombron V, 50/60 Hz, 10 A of meer. Zorg ervoor dat de stekker van het netsnoer met een als hierboven omschreven stroombron is verbonden. Raadpleeg Pag.113 Stroomvoorziening voor meer informatie over de stroombron. Handelsmerken Microsoft, Windows en Windows NT zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of overige landen. TrueType is een gedeponeerd handelsmerk van Apple Computer, Inc. PostScript en Acrobat zijn gedeponeerde handelsmerken van Adobe Systems, Incorporated. PCL is een gedeponeerd handelsmerk van Hewlett-Packard Company. Bluetooth is een handelsmerk van Bluetooth SIG, Inc. (Special Interest Group) en zit onder licentie bij Ricoh Company Limited. Alle andere productnamen die worden vermeld, worden slechts gebruikt om het product te identificeren en kunnen handelsmerken zijn van de betreffende bedrijven. Wij maken geen enkele aanspraak op de rechten van de betreffende merken. De correcte namen van de Windows-besturingssystemen zijn als volgt: De productnaam van Windows 95 is Microsoft Windows 95. De productnaam van Windows 98 is Microsoft Windows 98. De productnaam van Windows ME is Microsoft Windows Millennium Edition (Windows ME). De productnamen van Windows 2000 zijn als volgt: Microsoft Windows 2000 Advanced Server Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Professional De productnamen van Windows XP zijn als volgt: Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition De productnamen van Windows Server TM 2003 zijn als volgt: Microsoft Windows Server TM 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server TM 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server TM 2003 Web Edition De productnamen van Windows NT 4.0 zijn als volgt: Microsoft Windows NT Server 4.0 Microsoft Windows NT Server 4.0

3 Handleidingen voor dit apparaat Raadpleeg de handleidingen die betrekking hebben op datgene waarvoor u het apparaat wilt gebruiken. Over dit apparaat Lees voor het gebruik van het apparaat eerst de veiligheidsvoorschriften. Deze handleiding geeft een inleiding over de functies van dit apparaat. Ze geeft ook meer uitleg over het bedieningspaneel, de voorbereidingsprocedures om het apparaat te gebruiken, het invoeren van tekst en de installatie van de meegeleverde cd-roms. Bedieningshandleiding Standaardinstellingen Geeft uitleg over de gebruikersinstellingen en adresboekprocedures zoals het opslaan van adressen en gebruikerscodes. In deze handleiding vindt u tevens de uitleg voor het aansluiten van het apparaat. Problemen oplossen Geeft richtlijnen om de meest voorkomende problemen op te lossen en bevat uitleg over het vervangen van papier, toner, nietjes en andere verbruiksartikelen. Veiligheidsinformatie Deze handleiding is bedoeld voor beheerders van het apparaat. In de handleiding worden de beveiligingsfuncties beschreven die de beheerders kunnen gebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met gegevens of om het apparaat te beschermen tegen onrechtmatig gebruik. Raadpleeg deze handleiding ook voor de procedures om beheerders te registreren en om de verificatie van gebruikers en beheerders in te stellen. Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server Bevat uitleg over de functies en werking van het kopieerapparaat en de Document Server. In deze handleiding vindt u tevens de uitleg voor het plaatsen van originelen. Printerhandleiding Bevat uitleg over de functies en werking van de printer. Scannerhandleiding Bevat uitleg over de functies en werking van de scanner. Netwerkhandleiding Bevat uitleg over de configuratie en het gebruik van het apparaat in een netwerkomgeving en het gebruik van de meegeleverde software. Deze handleiding is bedoeld voor alle modellen en bevat beschrijvingen van functies en instellingen die op dit apparaat misschien niet beschikbaar zijn. Afbeeldingen, illustraties en informatie over ondersteunde besturingssystemen kunnen ook enigszins afwijken van die van dit apparaat. i

4 Andere handleidingen Handleidingen voor dit apparaat Veiligheidsinformatie Verkorte Kopieerhandleiding Verkorte Printerhandleiding Verkorte Scanhandleiding PostScript3 Supplement UNIX Supplement Handleidingen voor DeskTopBinder Lite Installatiehandleiding DeskTopBinder Lite Introductiehandleiding DeskTopBinder Handleiding Auto Document Link Opmerking De meegeleverde handleidingen horen bij een bepaald type apparaat. Adobe Acrobat Reader/Adobe Reader moet zijn geïnstalleerd om de handleidingen als PDF-bestand te bekijken. Voor UNIX Supplement, bezoek onze website of neem contact op met een erkende dealer. PostScript3 Supplement en UNIX Supplement bevatten beschrijvingen van functies en instellingen die op dit apparaat misschien niet beschikbaar zijn. ii

5 INHOUDSOPGAVE Handleidingen voor dit apparaat...i Gebruik van deze handleiding...1 Symbolen Wanneer het apparaat niet functioneert zoals gewenst Lampjes...3 paneeltoon...4 De apparaatstatus en instellingen controleren...5 Wanneer een lampje rechts van een functietoets brandt...8 Wanneer u problemen heeft om het apparaat te bedienen...9 Wanneer een taak niet wordt uitgevoerd Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie Wanneer een bericht wordt weergegeven...21 Display tijdens Gekoppeld kopiëren...27 Als Gekoppeld kopiëren is geannuleerd...28 Als u Gekoppeld kopiëren niet kunt afsluiten...29 Wanneer u geen duidelijke kopieën kunt maken...30 Wanneer u geen kopieën kunt maken zoals gewenst...32 Wanneer het geheugen vol is Problemen oplossen bij gebruik van de Printerfunctie Wanneer een bericht verschijnt tijdens de installatie van het printerstuurprogramma...37 Windows 95/98/ME...37 Windows Windows XP, Windows Server Windows NT Als de USB-verbinding mislukt...40 Wanneer een bericht wordt weergegeven...41 Statusberichten...41 Waarschuwingsberichten...42 Het foutenlogbestand controleren...43 Wanneer u niet kunt afdrukken...45 Overige afdrukproblemen Problemen oplossen bij gebruik van de scannerfunctie Wanneer het scannen niet gebeurt zoals verwacht...57 Wanneer u gescande bestanden niet kunt verzenden...59 Wanneer opgeslagen bestanden niet kunnen worden geopend...59 Wanneer u niet door het netwerk kunt bladeren om een scanbestand te verzenden Wanneer het TWAIN-stuurprogramma niet kan worden gestart...59 iii

6 Wanneer opgeslagen bestanden niet kunnen worden bewerkt...60 Wanneer de netwerkbezorgingsfunctie niet kan worden gebruikt...60 Bewerkingen zijn niet mogelijk wanneer berichten worden weergegeven Wanneer een bericht wordt weergegeven...62 Wanneer een bericht wordt weergegeven op het bedieningspaneel...62 Wanneer een bericht wordt weergegeven op de clientcomputer Papier, toner en nietjes bijvullen Papier plaatsen...75 Papier plaatsen in Lade 1 (Tandemlade)...75 Papier plaatsen in Lade 2 en Papier plaatsen in de bulklade (LCT)...78 Papier plaatsen in de tussenvoegeenheid...79 Het papierformaat wijzigen...82 Het papierformaat wijzigen in Lade 2 en Toner bijvullen...87 Toner bijvullen...88 Gebruikte toners...89 Nietjes bijvullen...90 Finisher nieten vellen - 50 vellen en Boekje Finisher...90 Finisher nieten vellen vellen...91 Boekje Finisher (zadelsteek) Papierstoringen oplossen Vastgelopen papier verwijderen...93 Vastgelopen papier lokaliseren...94 Vastgelopen papier verwijderen...95 Vastgelopen nietjes verwijderen Finisher nieten vellen - 50 vellen en Boekje Finisher Finisher nieten vellen vellen Boekje Finisher (zadelsteek) Perforatorafval verwijderen Finisher nieten vellen - 50 vellen en Boekje Finisher Finisher nieten vellen vellen Opmerkingen Plaatsen van het apparaat Omgeving van het apparaat Verplaatsen Stroomvoorziening Toegang tot het apparaat Het apparaat onderhouden De glasplaat schoonmaken De klep van de glasplaat schoonmaken De automatische documentinvoer schoonmaken INDEX iv

7 Gebruik van deze handleiding Symbolen In deze handleiding worden de volgende symbolen gebruikt: Duidt belangrijke veiligheidsopmerkingen aan. Deze opmerkingen negeren kan leiden tot ernstig letsel of de dood. Lees deze opmerkingen goed door. U vindt ze terug in het gedeelte Veiligheidsvoorschriften van Over dit apparaat. Duidt belangrijke veiligheidsopmerkingen aan. Deze opmerkingen negeren kan leiden tot lichte verwondingen, materiële schade of beschadiging van het apparaat. Lees deze opmerkingen goed door. U vindt ze terug in het gedeelte Veiligheidsvoorschriften van Over dit apparaat. Duidt aandachtspunten aan waarmee u rekening dient te houden tijdens het gebruik van het apparaat en uitleg over de meest waarschijnlijke oorzaken van vastgelopen papier, beschadigde originelen of verloren gegevens. Lees deze uitleg goed door. Duidt bijkomende uitleg aan over de functies van het apparaat en instructies over het oplossen van gebruikersfouten. Dit symbool bevindt zich op het einde van een gedeelte. Het duidt aan waar u bijkomende relevante informatie kunt vinden. [ ] Duidt de namen aan van toetsen die op het display van het apparaat worden weergegeven. { } Duidt de namen aan van toetsen die op het bedieningspaneel van het apparaat worden weergegeven. 1

8 2

9 1. Wanneer het apparaat niet functioneert zoals gewenst Dit hoofdstuk bevat uitleg over de basisprocedures om problemen op te lossen die van toepassing zijn op alle functies van dit apparaat. Lampjes In dit gedeelte wordt uitgelegd welke lampjes worden weergegeven wanneer de gebruiker vastgelopen papier moet verwijderen, papier moet toevoegen of andere procedures moet uitvoeren. x: Lampje Papierstoring Wordt weergegeven wanneer er zich een papierstoring voordoet. Zie Pag.93 Vastgelopen papier verwijderen. B: Lampje Papier bijvullen Wordt weergegeven wanneer er zich een probleem met de papieruitvoer voordoet. Zie Pag.75 Papier plaatsen. D: Lampje Toner bijvullen Wordt weergegeven wanneer de toner moet worden bijgevuld. Zie Pag.87 Toner bijvullen. d: Lampje Nietjes bijvullen Wordt weergegeven wanneer de nietjes moeten worden bijgevuld. Zie Pag.104 Vastgelopen nietjes verwijderen. y: Lampje Opvangbak perforator leegmaken Wordt weergegeven wanneer de opvangbak van de perforator moet worden leeggemaakt. Zie Pag.108 Perforatorafval verwijderen 3

10 Wanneer het apparaat niet functioneert zoals gewenst paneeltoon 1 In de volgende tabel vindt u de betekenis van de verschillende geluidspatronen die het apparaat laat horen om gebruikers te waarschuwen over achtergelaten originelen en andere apparaatstatussen. Geluidspatroon Betekenis Oorzaak Twee lange pieptonen. Eén korte pieptoon. Het apparaat is opgewarmd. De invoer op het bedieningspaneel of het scherm is aanvaard. Er werd op een toets op het bedieningspaneel of het scherm gedrukt. U hoort slechts één korte pieptoon wanneer op een geldige toets wordt gedrukt. Er werd op een toets op het bedieningspaneel of het scherm gedrukt. U hoort slechts één korte pieptoon wanneer op een geldige toets wordt gedrukt. Eén lange pieptoon. Taak voltooid. Een taak van de Kopieerapp./Doc. Server-eigensch. is voltooid. Vier lange pieptonen. Zachte waarschuwing. Het scherm keert terug naar het beginscherm nadat het apparaat is teruggekeerd uit de energiespaarstand of werd gereset. Vier lange pieptonen worden vijf keer herhaald. Vijf korte pieptonen worden vijf keer herhaald. Zachte waarschuwing. Sterke waarschuwing. Er bevindt zich nog een origineel op de glasplaat. Het apparaat heeft de aandacht van de gebruiker nodig. Het papier kan zijn vastgelopen of de toner moet worden bijgevuld. Opmerking Gebruikers kunnen de waarschuwingssignalen van het apparaat niet uitschakelen. Wanneer het geluidssignaal klinkt om gebruikers te waarschuwen over vastgelopen papier of een vraag van de toner, kan het waarschuwingssignaal blijven klinken als de kleppen van het apparaat herhaaldelijk worden geopend en gesloten binnen een korte tijd, zelfs als de status van het apparaat opnieuw normaal is. Verwijzing Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen voor meer informatie over het inschakelen en uitschakelen van waarschuwingssignalen. 4

11 De apparaatstatus en instellingen controleren De apparaatstatus en instellingen controleren U kunt de systeemstatus van het apparaat controleren. 1 Onderhoudsinfo U kunt de volgende items controleren onder [Onderhoudsinfo]: [Overgebleven toner] Geeft de resterende hoeveelheid toner weer. [Geen nietjes] Geeft de resterende hoeveelheid nietjes weer. [Perf.opvangbak is vol.] Geeft weer of opvangbak van de perforator moet worden leeggemaakt. [Papierlade] Geeft het papiersoort en het papierformaat weer van het papier dat u in de papierlade heeft geplaatst. [Uitvoerlade vol] Geeft weer of de uitvoerlade moet worden leeggemaakt. [Fout. ingev. Orig] Geeft de status van en oplossingen voor vastgelopen originelen weer. [Papierstoring] Geeft de status van en oplossingen voor vastgelopen papier weer. [Klep open] Geeft aan of de voorklep, duplexeenheid, enz., open zijn. Gegevensopslag U kunt de volgende items controleren onder [Gegevensopslag]: [Overgebleven Harde schijf geheugen] Geeft de beschikbare geheugenruimte op de harde schijf weer. [Harde schijf bestand(en)] Geeft het totale aantal taken opgeslagen op de harde schijf weer. [Afdrukta(a)k(en)] Geeft het aantal taken voor Uitgestelde afdruk/opgeslagen afdruk/beveiligde afdruk/testafdruk weer. [Status Geheugen wissen] Geeft de status van de gegevens in het geheugen weer. 5

12 Wanneer het apparaat niet functioneert zoals gewenst 1 Apparaat-adresinfo U kunt de volgende items controleren onder [Apparaat-adresinfo]: [Apparaat IPv4-adres] Geeft het IPv4-adres van het apparaat weer. [Apparaat IPv6-adres] Geeft het IPv6-adres van het apparaat weer. Informatie U kunt de volgende items controleren onder [Informatie]: [Apparaat-onderhoud] Geeft het apparaatnummer en het contactnummer weer die vereist zijn voor het onderhoud. [Vertegenwoordiger] Geeft het telefoonnummer van de vertegenwoordiger weer. [Leveringsopdracht] Geeft het contactnummer voor het bestellen van benodigdheden weer. [Leveringsdetails] Geeft de naam van toner, nietjes, enz., weer die worden gebruikt in het apparaat. A Druk op [Systeemstatus] op het bedieningspaneel. B Druk op elk tabblad en controleer de inhoud. 6

13 De apparaatstatus en instellingen controleren C Druk op [Afsluiten] nadat u de informatie heeft gecontroleerd. Het vorige scherm wordt opnieuw zichtbaar. 1 Opmerking [Uitvoerlade vol], [Fout. ingev. Orig], [Papierstoring] en [Klep open] verschijnen alleen wanneer deze fouten zich voordoen. Zie Controleren op vastgelopen papier of Vastgelopen papier verwijderen voor meer informatie over het lokaliseren en verwijderen van papierstoringen. Verwijzing Pag.94 Vastgelopen papier lokaliseren. Pag.93 Vastgelopen papier verwijderen. 7

14 Wanneer het apparaat niet functioneert zoals gewenst Wanneer een lampje rechts van een functietoets brandt 1 Wanneer een lampje rechts van een functietoets begint te branden, drukt u op de overeenkomstige functietoets. Volg dan de instructies op het bedieningspaneel. Probleem Oorzaak Oplossing Documenten en rapporten worden niet afgedrukt. Documenten en rapporten worden niet afgedrukt. Er is een fout opgetreden. Het apparaat kan geen verbinding maken met het netwerk. De papieruitvoerlade is vol. Er is geen kopieerpapier meer. De functie waarvan het lampje brandt, is defect. Er is een netwerkfout opgetreden. Verwijder het papier uit de lade. Vul papier bij. Zie Pag.75 Papier plaatsen. Noteer het codenummer dat op het display staat en neem contact op met uw leverancier. Zie Wanneer er een bericht verschijnt in elk hoofdstuk. U kunt de andere functies normaal gebruiken. Controleer het weergegeven bericht en onderneem de nodige acties. Zie Wanneer er een bericht verschijnt in elk hoofdstuk. Controleer of het apparaat correct is aangesloten op het netwerk en of het apparaat correct is ingesteld. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. Neem contact op met beheerder. Wanneer de functietoets nog steeds brandt, zelfs nadat u de bovenstaande maatregelen heeft getroffen, neemt u contact op met uw leverancier. Opmerking Als een fout is opgetreden in de functie die u gebruikt, controleert u de boodschap die verschijnt op het bedieningspaneel en raadpleegt u Wanneer er een bericht verschijnt voor de relevante functie. Verwijzing Pag.21 Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie. Pag.37 Problemen oplossen bij gebruik van de Printerfunctie. Pag.57 Problemen oplossen bij gebruik van de scannerfunctie. 8

15 Wanneer u problemen heeft om het apparaat te bedienen Wanneer u problemen heeft om het apparaat te bedienen Het volgende schema bevat een uitleg van veelvoorkomende problemen en berichten. Als andere berichten worden weergegeven, volgt u de instructies op het scherm. 1 Belangrijk Controleer het contactadres en de serienummer van het apparaat weergegeven in het service-oproepbericht en neem vervolgens contact op met uw leverancier. Probleem Oorzaak Oplossing Een ogenblik geduld a.u.b. wordt weergegeven. Een ogenblik geduld a.u.b. wordt weergegeven. Hoewel het kopieerscherm wordt weergegeven wanneer de hoofdschakelaar van het apparaat wordt aangezet, kan met de toets {Printer} of {Scanner} niet worden overgeschakeld naar een ander scherm. Het apparaat is zojuist aangezet en het scherm Gebruikersinstellingen wordt weergegeven, maar er ontbreken items in het menu Gebruikersinstellingen. Het display is uit. Het display is uit. Dit bericht wordt weergegeven wanneer u de bedrijfsschakelaar inschakelt. Dit bericht verschijnt wanneer u de tonerfles vervangt. Alleen de kopieerfunctie is klaar voor gebruik, de andere functies nog niet. Alleen de kopieerfunctie is klaar voor gebruik, de andere functies nog niet. De tijd verschilt per functie. De functies zijn pas beschikbaar in het menu Gebruikersinstellingen wanneer ze klaar zijn voor gebruik. De contrast-stelknop van het display is ingesteld op donker. Het apparaat staat in de Energiespaarstand. Wacht tot het apparaat klaar is. Wacht tot het apparaat klaar is. Wacht nog iets langer. Wacht nog iets langer. Zet de knop voor het schermcontrast in de stand Licht om het display goed te kunnen bekijken. Raadpleeg Over dit apparaat. Druk op de toets {Energiespaarstand} om de Energiespaarstand uit te schakelen. 9

16 Wanneer het apparaat niet functioneert zoals gewenst Probleem Oorzaak Oplossing Het display is uit. De bedrijfsschakelaar is uitgeschakeld. Schakel de bedrijfsschakelaar in. 1 Er gebeurt niets als de bedrijfsschakelaar wordt ingeschakeld. De hoofdschakelaar is uitgeschakeld. Schakel de hoofdschakelaar in. Geheugen is vol. Wilt u het gescande bestand opslaan? wordt weergegeven. De gescande originelen overschrijden het aantal vellen/pagina s dat kan worden opgeslagen op de harde schijf. Druk op [Bestand opslaan] om gescande pagina s op te slaan. Verwijder alle overbodige bestanden met [Bestand verwijderen]. Druk op [Nee] als u geen gescande pagina s wilt opslaan. Verwijder alle overbodige bestanden met [Bestand verwijderen]. De bedrijfsschakelaar blijft knipperen en gaat niet uit als erop wordt gedrukt. Dit treedt op in de volgende situaties: De klep van de glasplaat of de automatische documentinvoer (ADF) is open. Er vindt communicatie plaats tussen het apparaat en externe apparatuur. De harde schijf is actief. Sluit de klep van de glasplaat of de ADF en controleer of het apparaat communiceert met een computer. Zelfcontrole... wordt weergegeven. Het apparaat voert de nodige aanpassingen van de afdruk uit. Het apparaat kan periodiek onderhoud uitvoeren tijdens bewerkingen. De frequentie en duur van onderhoud hangt af van de vochtigheid, temperatuur en afdrukfactoren zoals het aantal afdrukken, papierformaat en papiersoort. Wacht tot het apparaat klaar is. Originelen worden op de achterkant van het papier afgedrukt. U heeft wellicht het papier niet correct geplaatst. Zorg ervoor dat het papier op de juiste wijze is geplaatst. Plaats papier in de papierlade met de afdrukzijde omhoog. Plaats papier in de handinvoer met de afdrukzijde omlaag. Zie Pag.81 Papier met vaste papierrichting of 2-zijdig papier. Er treden geregeld papierstoringen op. Mogelijk zijn de zijgeleiders van de lade niet vergrendeld. Verwijder het papier. Zie Pag.93 Vastgelopen papier verwijderen. Controleer of de zijgeleiders zijn vergrendeld. Zie Pag.82 Het papierformaat wijzigen. 10

17 Wanneer u problemen heeft om het apparaat te bedienen Probleem Oorzaak Oplossing Er treden geregeld papierstoringen op. Mogelijk is de eindgeleider van de lade niet juist ingesteld. Verwijder het papier. Zie Pag.93 Vastgelopen papier verwijderen. Controleer of de eindgeleider juist is ingesteld. Zie Pag.82 Het papierformaat wijzigen. 1 Er treden geregeld papierstoringen op. Er is papier van een ondetecteerbaar formaat geplaatst. Verwijder het papier. Zie Pag.93 Vastgelopen papier verwijderen. Bij het plaatsen van papier van een ondetecteerbaar formaat, specificeert u het papierformaat in Lade papierformaat. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen en Over dit apparaat. Er treden geregeld papierstoringen op. Er bevindt zich een vreemd voorwerp in de finisherlade. Verwijder het papier. Zie Pag.93 Vastgelopen papier verwijderen. Plaats niets in de finisherlade. Het kan een papierstoring veroorzaken. Er treden geregeld papierstoringen op. De nietcartridge is niet correct geplaatst. De Boekje Finisher vereist ook een zadelsteek-nietcartridge. Zie Pag.90 Nietjes bijvullen. Ook nadat het vastgelopen papier is verwijderd, blijft het foutbericht staan. Wanneer u de melding van een papierstoring krijgt, blijft het bericht staan totdat u de vereiste handeling heeft uitgevoerd, namelijk de klep openen en weer sluiten. Het papier is nog steeds geblokkeerd in de lade. Verhelp de papierstoring en open en sluit vervolgens de voorklep. Zie Pag.93 Vastgelopen papier verwijderen Kan niet in duplexmodus afdrukken. U kunt het papier in de handinvoer niet gebruiken om dubbelzijdige afdrukken te maken. Selecteer lade 1-3 in de kopieermodus of met het printerstuurprogramma als u dubbelzijdige afdrukken wilt maken. Kan niet in duplexmodus afdrukken. [1-zijdige kopie] is geselecteerd in Papiersoort: lade 1-3. Selecteer [2-zijdige kopie] in Papiersoort: lade 1-3. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. Kan niet in duplexmodus afdrukken. U kunt dubbelzijdig afdrukken niet selecteren als het papiersoort is ingesteld op [OHP], [Tabblad ], [Doorz.pap.] of [Etiketten]. Selecteer een papiersoort die dubbelzijdig afdrukken toelaat. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. 11

18 Wanneer het apparaat niet functioneert zoals gewenst Probleem Oorzaak Oplossing 1 Het scherm Invoer gebruikerscode wordt weergegeven. Het Verificatiescherm verschijnt. Met gebruikersbeheer worden beperkingen voor gebruikers ingesteld. Basisverificatie, Windows-verificatie, LDAPverificatie of Integratieserver-verificatie is ingesteld. Typ de gebruikerscode (maximaal acht cijfers) en druk vervolgens op {q}. Voer uw log-in gebruikersnaam en gebruikerswachtwoord. Raadpleeg Over dit apparaat. U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken. wordt weergegeven. De functie mag alleen door geverifieerde gebruikers worden gebruikt. Neem contact op met beheerder. U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken. blijft op het scherm, ook al heeft u een geldige gebruikerscode ingevoerd. Deze gebruikerscode mag de geselecteerde functie niet gebruiken. Druk op de toets {Energiespaarstand}. Controleer of het display uit gaat en druk vervolgens opnieuw op de toets {Energiespaarstand}. Het display keert terug naar het scherm Ingave gebruikerscode. Als u afdrukt met de kopieerof printerfunctie, moet u pas op de toets {Energiespaarstand} drukken nadat het afdrukken is voltooid. Verificatie mislukt. De ingevoerde log-in gebruikersnaam of het ingevoerde log-in wachtwoord is onjuist. Neem contact op met de gebruikersbeheerder voor de juiste gebruikersnaam of wachtwoord. Verificatie mislukt. Het apparaat kan geen authentificatie uitvoeren. Neem contact op met beheerder. De geselect. best. bevat best. zonder toegangsprivileges. Alleen best. met toegangspriv. zullen worden verwijderd. U heeft geprobeerd bestanden te verwijderen zonder dat u hiervoor rechten heeft. Een bestand kan alleen worden verwijderd door degene die het bestand heeft gemaakt. Als u een bestand wilt verwijderen waarvoor u geen rechten hebt, neemt u contact op met degene die het bestand heeft gemaakt. 12

19 Wanneer u problemen heeft om het apparaat te bedienen Documentserver Probleem Oorzaak Oplossing Max. aantal pag. per best. overschr. Wilt u de gescande pagina's opslaan als 1 bestand? wordt weergegeven. U bent het wachtwoord vergeten. U kunt er niet achter komen wat er in een bepaald bestand is opgeslagen. Het aantal gescande pagina s overschrijdt de capaciteit dat per bestand mogelijk is op de documentserver. U kunt een beveiligd bestand niet openen zonder een wachtwoord in te voeren. Het is mogelijk dat u de inhoud van een bestand niet kunt bepalen op basis van de bestandsnaam alleen. Als u de gescande pagina s als een bestand wilt opslaan, drukt u op [Bestand opslaan]. De gescande gegevens worden in een bestand op de documentserver opgeslagen. Als u gescande pagina s niet wilt opslaan, drukt u op [Nee]. De gescande gegevens worden verwijderd. Neem contact op met beheerder. Als u de bestanden die op de documentserver zijn opgeslagen, wilt verwijderen, selecteert u [Verw. alle best. in Document server]. Omdat alle bestanden permanent worden verwijderd, controleert u eerst of de documentserver geen bestanden bevat die u wilt bewaren. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. U kunt het scherm Bestand sel. veranderen tussen de weergave [Lijst] en [Miniatuurweergave] om de inhoud van het bestand te bekijken. In de lijstweergave worden de bestandsnaam, datum en tijd van opslag en gebruikersnaam weergegeven. In miniatuurweergave wordt een beeld van het opgeslagen bestand weergegeven. U kunt het beeld vergroten door op [Voorvertoning] te drukken. Gebruik het scherm Bestand sel. om andere informatie dan de bestandsnaam te bekijken. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. 1 13

20 Wanneer het apparaat niet functioneert zoals gewenst Probleem Oorzaak Oplossing 1 Het geheugen raakt regelmatig vol. Het geheugen van de documentserver is vol. Verwijder alle overbodige bestanden Selecteer in het bestandselectiescherm alle overbodige bestanden en druk op [Bestand verwijderen]. Als het beschikbare geheugen hierdoor niet toeneemt, doet u het volgende. Schakel over naar het scannerscherm en verwijder alle overbodige bestanden die met de scannerfunctie zijn opgeslagen. Schakel over naar het afdrukscherm en verwijder alle overbodige bestanden die met de functies Testafdruk, Beveiligde afdruk, Uitgestelde afdruk of Opgeslagen afdruk zijn opgeslagen. U wilt het afdrukresultaat controleren voordat u een groot aantal sets afdrukt. U kunt een enkele kopie afdrukken zonder de instelling opnieuw te specificeren. Controleer de afdrukkwaliteit door alleen de eerste set af te drukken met behulp van de toets {Afdrukvoorbeeld}. Orig. wordt gescand door andere functie. Een ogenblik. wordt weergegeven. De kopieer- of scannerfunctie is in gebruik. Als u een taak tijdens de uitvoering wilt annuleren, drukt u eerst op [Afsluiten] en vervolgens op de toets {Kopiëren} of {Scanner}. Druk vervolgens op de toets {Wis/Stop}. Als het bericht De [Stoppen]-toets is ingedrukt. Wilt u stoppen met afdrukken? wordt weergegeven, drukt u op [Stoppen]. Kan geen voorvert. mk van deze pag. wordt weergegeven en u kunt de miniatuurweergave niet bekijken. De beeldgegevens kunnen corrupt zijn. Door op [Afsluiten] te drukken kunt u de voorvertoning van het document bekijken zonder miniatuurweergave. Opmerking Als u geen kopieën kunt maken zoals u wilt, vanwege het papiersoort of -formaat, of vanwege capaciteitsproblemen met het papier, gebruikt u het aanbevolen papier. Raadpleeg Over dit apparaat. Gekruld papier gebruiken veroorzaakt vaak papierstoringen, vuile papierranden of verschoven posities bij het nieten of stapelen van afgedrukte documenten. Wanneer u gekruld papier gebruikt, verwijdert u de stijfheid uit het papier met uw handen om de krullen recht te maken of plaatst u het papier omgekeerd. Om te voorkomen dat papier gaat krullen, legt u het op een plat oppervlak en zet u het niet tegen de muur. 14

21 Wanneer een taak niet wordt uitgevoerd Wanneer een taak niet wordt uitgevoerd Als u een functie niet kunt uitvoeren, is het mogelijk dat het apparaat wordt opgehouden door een andere functie. Als u een functie niet kunt uitvoeren, beëindig dan de andere functies die op dat moment actief zijn en probeer de functie opnieuw uit te voeren. In bepaalde gevallen kunt u een andere taak uitvoeren (kopieerapparaat, documentserver, printer, scanner) zonder dat u de taak die op dat moment wordt uitgevoerd, hoeft te annuleren. Het gelijktijdig uitvoeren van verschillende functies wordt Meervoudige toegang genoemd. Combinatieoverzicht 1 Compatibiliteit van functies In dit overzicht wordt aangegeven welke functies compatibel zijn wanneer de afdrukprioriteit is ingesteld op Interleave. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. : Het is mogelijk om bewerkingen gelijktijdig uit te voeren. : Bewerking wordt ingeschakeld als er op de bijbehorende toets wordt gedrukt en als het op afstand schakelen (van de scanner/extern apparaat) klaar is. : Bewerking wordt ingeschakeld als er op de toets {Onderbreken} wordt gedrukt om de voorgaande bewerking te onderbreken. : Bewerking wordt automatisch uitgevoerd als de huidige bewerking is voltooid. : De bewerking moet worden gestart zodra de huidige bewerking is voltooid. (Het is niet mogelijk om bewerkingen gelijktijdig uit te voeren.) 15

22 Wanneer het apparaat niet functioneert zoals gewenst 1 Modus nadat u één van de volgende functies hebt geselecteerd Kopie Kopiëren onderbreken Printer Afdrukken Scanner TWAIN Documentserver DeskTopBinder Web Document Server Modus voordat u één van de volgende functies hebt geselecteerd Kopie Bewerkingen voor kopiëren Nieten Bewerkingen voor kopiëren Nieten Sorteren Bewerkingen voor kopiëren Kopiëren *1 *1 *1 *4 Gegevensontvangst Afdrukken Nieten Bewerkingen voor scannen Scannen Scannen Bewerkingen voor documentserver *2 Een document scannen dat u op de documentserver wilt opslaan Afdrukken vanaf de documentserver Afdrukken vanaf de documentserver Afdrukken *2 *3 *3 Sorteren *1 *1 *1 *2 *2 Kopiëren onderbreken Bewerkingen voor kopiëren Kopiëren 16

23 Wanneer een taak niet wordt uitgevoerd Modus nadat u één van de volgende functies hebt geselecteerd Kopie Kopiëren onderbreken Printer Afdrukken Scanner TWAIN Documentserver DeskTopBinder Web Document Server 1 Modus voordat u één van de volgende functies hebt geselecteerd Printer Gegevensontvangst Afdrukken Afdrukken Nieten Bewerkingen voor kopiëren Nieten Sorteren Bewerkingen voor kopiëren Kopiëren *4 Gegevensontvangst Afdrukken Nieten Bewerkingen voor scannen Scannen Scannen Bewerkingen voor documentserver Een document scannen dat u op de documentserver wilt opslaan Afdrukken vanaf de documentserver Afdrukken vanaf de documentserver Afdrukken *3 *3 *3 Scanner Scanbewerkingen Scannen *2 *2 *2 TWAIN Scannen 17

24 Wanneer het apparaat niet functioneert zoals gewenst 1 Modus nadat u één van de volgende functies hebt geselecteerd Kopie Kopiëren onderbreken Printer Afdrukken Scanner TWAIN Documentserver DeskTopBinder Web Document Server Modus voordat u één van de volgende functies hebt geselecteerd Bewerkingen voor kopiëren Nieten Sorteren Bewerkingen voor kopiëren Kopiëren Gegevensontvangst Afdrukken Nieten Bewerkingen voor scannen Scannen Scannen Bewerkingen voor documentserver Een document scannen dat u op de documentserver wilt opslaan Afdrukken vanaf de documentserver Afdrukken vanaf de documentserver Afdrukken Documentserver Bewerkingen voor documentserve r Een document scannen dat u op de documentserver wilt opslaan *2 Afdrukken vanaf de documentserver *5 *5 *5 18

25 Wanneer een taak niet wordt uitgevoerd Modus nadat u één van de volgende functies hebt geselecteerd Kopie Kopiëren onderbreken Printer Afdrukken Scanner TWAIN Documentserver DeskTopBinder Web Document Server 1 Modus voordat u één van de volgende functies hebt geselecteerd *1 U kunt geen gelijktijdige bewerkingen uitvoeren totdat alle voorgaande documenten zijn gescand en de toets [Nieuwe taak] wordt weergegeven. *2 U kunt een document scannen nadat alle voorgaande documenten zijn gescand. *3 Tijdens het nieten wordt het afdrukken automatisch gestart nadat de huidige taak is voltooid. *4 De functie Nieten is niet beschikbaar. *5 U kunt gelijktijdige bewerkingen uitvoeren nadat u op de toets [Nieuwe taak] heeft gedrukt. DeskTop- Binder Web Document Server Afdrukken vanaf de documentserver Bewerkingen voor kopiëren Nieten Sorteren Bewerkingen voor kopiëren Kopiëren Afdrukken Gegevensontvangst Afdrukken Nieten Bewerkingen voor scannen Scannen Scannen Bewerkingen voor documentserver Een document scannen dat u op de documentserver wilt opslaan Afdrukken vanaf de documentserver Afdrukken vanaf de documentserver Afdrukken 19

26 Wanneer het apparaat niet functioneert zoals gewenst 1 Opmerking U kunt de functie Nieten niet voor meerdere functies tegelijkertijd gebruiken. Als het apparaat gelijktijdig meerdere functies kan uitvoeren, specificeert u welke functie prioriteit heeft in Afdrukprioriteit. Deze instelling is standaard ingesteld op Weergavemodus. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen voor meer informatie over het instellen van de afdrukprioriteit. Wanneer de Finisher nieten vellen - 50 vellen, de Finisher nieten vellen vellen of Boekje Finisher is geïnstalleerd op het apparaat, kunt u opgeven in welke uitvoerlade de documenten moeten worden uitgevoerd. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. Wanneer u een origineel scant met een andere functie terwijl een afdruktaak wordt uitgevoerd, kan de totale werkingssnelheid afnemen. 20

27 2. Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie In dit hoofdstuk vindt u uitleg over de meest waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplossingen voor problemen met de kopieerfunctie. Wanneer een bericht wordt weergegeven In dit gedeelte vindt u uitleg over de belangrijkste berichten van het apparaat. Als andere berichten worden weergegeven, volgt u de instructies. Belangrijk Zie Pag.9 Wanneer u problemen heeft om het apparaat te bedienen voor berichten die hier niet zijn opgenomen. Bericht Oorzaak Oplossing Formaat van het origineel is niet herkenbaar. Formaat van het origineel is niet herkenbaar. Formaat van het origineel is niet herkenbaar. Controleer richting van het origineel. Controleer het papierformaat. Geroteerd sorteren is niet beschikbaar voor dit papierformaat. Er is een onjuist origineel geplaatst. Er is een onjuist origineel geplaatst. Er is geen origineel geplaatst. Het origineel is niet in een correcte richting geplaatst. Er is een verkeerd papierformaat ingesteld. Er is een papierformaat geselecteerd waarvoor Geroteerd sorteren niet beschikbaar is. Selecteer het papier handmatig, niet in de modus Autom. papierselectie, en gebruik de functie Autom. verkl./verg. niet. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. Plaats het origineel op de glasplaat. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. Plaats uw originelen. Wijzig de richting van het origineel. Als u op de toets {Start} drukt, start het kopiëren op het geselecteerde papier. Selecteer het correcte papierformaat. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. 21

28 Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie Bericht Oorzaak Oplossing 2 Kan dit papierformaat niet perforeren. De perforeerfunctie kan niet worden gebruikt met het geselecteerde papierformaat. De volgende papierformaten zijn beschikbaar voor de perforeermodus: 2 gaten: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, B6L, A6L, L, L, L, L, L, Legal (8 1 / 2 14 )L, Letter (8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / / 2 )KL, Executive (7 1 / / 2 )KL, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, 8 1 / 4 14 L, / 2 KL, 8 10 KL, 8KL, 16KKL, L, KL, KL. Selecteer een van deze formaten. 3 gaten: A3L, B4L, A4K, B5K, L, L, L, L, L, Letter(8 1 / 2 11 )K, Executive (7 1 / / 2 )K, / 2 K,8 10 K, 8KL, 16KK. Selecteer een van deze formaten. 4 gaten: Metrische versie: A3L, B4L, A4K, B5K, L, L, L, Letter(8 1 / 2 11 )K, Executive (7 1 / / 2 )K, / 2 K, 8KL, 16KK. Smal 2 2 versie: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, B6L, L, L, L, L, L, Legal(8 1 / 2 14 )L, Letter(8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / / 2 )KL, Executive (7 1 / / 2 )KL, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, 8 1 / 4 14 L, / 2 KL, 8 10 KL, 8KL, 16KKL, L, KL, KL. Selecteer een van deze formaten. Nietcapaciteit overschreden. Het aantal vellen per set ligt hoger dan de nietcapaciteit. Controleer de nietcapaciteit. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. 22

29 Wanneer een bericht wordt weergegeven Bericht Oorzaak Oplossing Kan papier van dit formaat niet nieten. Duplex is niet beschikbaar voor dit papierformaat. Maximum aantal sets is. nn. (n staat voor een cijfer.) Het bestand dat wordt opgeslagen heeft max. aantal pagina's overschreden per bestand. Kopiëren zal worden gestopt. De modus Tijdschrift of Boekje is niet beschikbaar wegens gemengde resoluties. Orig. wordt gesc. door andere functie. Een ogenblik. De nietfunctie kan niet worden gebruikt met het geselecteerde papierformaat. Er werd een papierformaat geselecteerd dat niet beschikbaar is in duplexmodus. Het aantal kopieën ligt hoger dan de maximum aantal kopieën. De gescande originelen bevatten te veel pagina s om op te slaan als één document. U heeft de functie Tijdschrift of Boekje geselecteerd voor originelen gescand met verschillende functies, zoals kopieerapparaat en printer. De Document Server- of scannerfunctie is in gebruik. Selecteer een papierformaat dat kan worden gebruikt in nietmodus. Raadpleeg de Kopieerhandleiding/Handleiding Document Server. De volgende papierformaten zijn beschikbaar in duplexmodus: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, L, L, L, L, L, Legal (8 1 / 2 14 )L, Letter (8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / / 2 )KL, Executive (7 1 / / 2 )L, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, 8 1 / 4 14 L, / 2 L, 8 10 L, 8KL, 16KKL. Selecteer een van deze formaten. U kunt het maximum aantal kopieën wijzigen. Raadpleeg de Bedieningshandleiding Standaardinstellingen. Druk op [Afsluiten] en sla ze dan opnieuw op met een geschikt aantal pagina s. Scan originelen voor de functie Tijdschrift of Boekje met dezelfde functie. Als u de taak tijdens de uitvoering wilt annuleren, drukt u eerst op [Afsluiten] en vervolgens op de toets {Document Server} of {Scanner}. Druk vervolgens op de toets {Wis/Stop}. Als het bericht De Wissen / Stoppen toets was ingedrukt. Weet u zeker dat u wilt stop. met scan.? wordt weergegeven, drukt u op [Annuleren]. 2 23

30 Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie 2 Bericht Oorzaak Oplossing U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken. U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken. Verificatie is mislukt. Verificatie is mislukt. De geselect. best. bevat best. zonder toegangsprivileges. Alleen best. met toegangspriv. zullen worden verwijderd. Een ogenblik geduld a.u.b. Deze gebruikerscode mag de geselecteerde functie niet gebruiken. Deze gebruikerscode mag de geselecteerde functie niet gebruiken. De ingevoerde log-in gebruikersnaam of het ingevoerde log-in wachtwoord is onjuist. Het apparaat kan geen authentificatie uitvoeren. U heeft geprobeerd bestanden te verwijderen zonder dat u hiervoor rechten heeft. De bestemmingslijst wordt bijgewerkt via het netwerk met SmartDeviceMonitor for Admin. Afhankelijk van het aantal bestemmingen dat moet worden bijgewerkt, kan er vertraging zijn voordat u de bediening kunt hervatten. Er zijn geen bewerkingen mogelijk wanneer dit bericht wordt weergegeven. Neem contact op met beheerder. Als het bericht op het scherm blijft en u het scherm niet kunt wijzigen, drukt u op de toets {Energiespaarstand}. Controleer of het display uit gaat en druk vervolgens opnieuw op de toets {Energiespaarstand}. Het display keert terug naar het scherm Ingave gebruikerscode. Als u afdrukt met de kopieerof printerfunctie, moet u pas op de toets {Energiespaarstand} drukken nadat het afdrukken is voltooid. Neem contact op met de gebruikersbeheerder voor de juiste gebruikersnaam of wachtwoord. Neem contact op met beheerder. Een bestand kan alleen worden verwijderd door degene die het bestand heeft gemaakt. Als u een bestand wilt verwijderen waarvoor u geen rechten hebt, neemt u contact op met degene die het bestand heeft gemaakt. Wacht tot het bericht verdwijnt. Schakel de stroom niet uit terwijl dit bericht wordt weergegeven. 24

31 Wanneer een bericht wordt weergegeven Gekoppeld kopiëren Bericht Oorzaak Oplossing Verbinding met sub-apparaat mislukt. Controleer de status van het sub-apparaat. Kan niet afdrukken vanaf de submachine. Controleer de status van de sub-machine. Het lampje L brandt. De harde schijf van het subapparaat is defect. Er heeft zich een papierstoring voorgedaan op het subapparaat of de toner of andere benodigdheden moeten worden bijgevuld. Druk op [Afsluiten] op het hoofdapparaat en volg de instructies op het display. Volg de weergegeven instructies. Raadpleeg Pag.87 Toner bijvullen, Pag.93 Vastgelopen papier verwijderen, Pag.104 Vastgelopen nietjes verwijderen voor meer informatie. Als het display van het subapparaat aangeeft dat een klep is geopend, volgt u de weergegeven instructies. 2 Kan niet afdrukken vanaf de submachine. Controleer de status van de sub-machine. Het menu Gebruikersinstellingen van het subapparaat is open. Druk op de toets {Gebruikersinstellingen} om het menu Gebruikersinstellingen te sluiten. Sub-machine staat in Onderbrekenmodus. Het subapparaat staat in de modus Onderbreken. Druk op de toets {Onderbreken} op het subapparaat om de modus Onderbreken te annuleren. Sub-machine heeft niet dezelfde paierinstelling(en). Het papiersoort of de lade-instellingen op de twee apparaten komen niet overeen. Geef dezelfde instellingen op voor beide apparaten. De Kaft-instellingen van de sub-machine zijn verschillend van de hoofd machine. De instellingen voor de voorbladen op de twee apparaten komen niet overeen. Geef dezelfde instellingen op voor beide apparaten. De Tussenblad-instellingen van sub-machine zijn verschillend van hoofd machine. De instellingen voor de tussenbladen op de twee apparaten komen niet overeen. Geef dezelfde instellingen op voor beide apparaten. De Tuss.voegvel - instell. van submachine zijn verschillend van hoofd machine. De instellingen voor de tussenvoegvellen op de twee apparaten komen niet overeen. Geef dezelfde instellingen op voor beide apparaten. 25

32 Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie 2 Bericht Oorzaak Oplossing Lade kan alleen gebr. wrd. als sub-apparaat dez. pap.inst. heeft. Geen stempelgegevens in de submachine. Kan niet afdrukken vanaf de submachine. Sub-machine zal worden losgekoppeld. Z-vouw is alleen beschikb. als Sorteren-modus is geselect. in Connect Copy. De instellingen voor de papierlade op de twee apparaten komen niet overeen. Er zijn stempelgegevens op het subapparaat verwijderd. Het subapparaat is gestopt omwille van een stroomstoring of communicatiefout. Sorteren is niet geselecteerd bij Z-vouw. Geef dezelfde instellingen op voor beide apparaten. Herprogrammeer de stempel op het subapparaat. Ga verder met kopiëren op het hoofdapparaat. Selecteer de Sorteerfunctie. Verwijzing Pag.9 Wanneer u problemen heeft om het apparaat te bedienen 26

33 Display tijdens Gekoppeld kopiëren Display tijdens Gekoppeld kopiëren In dit gedeelte vindt u uitleg over het display tijdens Gekoppeld kopiëren. Probleem Oorzaak Oplossing [Gekop.kop.] wordt niet weergegeven. [Gekop.kop.] wordt niet weergegeven. [Gekop.kop.] wordt niet weergegeven. [Gekop.kop.] wordt niet weergegeven. [Gekop.kop.] wordt niet weergegeven. [Gekop.kop.] wordt niet weergegeven. [Gekop.kop.] wordt vaag weergegeven. De stroomtoevoer van het subapparaat is uitgeschakeld. Functies die niet kunnen worden gebruikt met Gekoppeld kopiëren zijn geselecteerd op het hoofdapparaat (zoals het opslaan of kopiëren van de eerste pagina van een document op de Document Server). Het hoofdapparaat staat in de modus Onderbreken. De instelling [Toetsweergave gekoppeld kopiëren] is uitgeschakeld. De kabel die de twee apparaten verbindt, is beschadigd. Het lampje L brandt. Functies die niet kunnen worden gebruikt met Gekoppeld kopiëren zijn ingesteld. Schakel de stroomtoevoer van het subapparaat in. Annuleer de functies geselecteerd op het hoofdapparaat. Druk op de toets {Onderbreken} op het subapparaat om de modus Onderbreken te annuleren. Selecteer [Weergeven] voor de instelling [Toetsweergave gekoppeld kopiëren]. Neem contact op met uw leverancier. Volg de weergegeven instructies. Druk op de toets {Instellingen verwijderen} om de instellingen te verwijderen. 2 27

34 Problemen oplossen bij gebruik van de kopieerfunctie Als Gekoppeld kopiëren is geannuleerd In dit gedeelte vindt u uitleg over de oorzaken en oplossingen wanneer Gekoppeld kopiëren is geannuleerd. 2 Probleem Oorzaak Oplossing Het apparaat annuleert Gekoppeld kopiëren. Het apparaat annuleert Gekoppeld kopiëren. Het apparaat annuleert Gekoppeld kopiëren. Een foutbericht geeft aan dat het hoofdapparaat defect is. De stroomtoevoer naar het hoofdapparaat is uitgeschakeld of er werd op de bedrijfsschakelaar gedrukt. De stroomtoevoer van het subapparaat is uitgeschakeld. De instelling van de wekelijkse timer wordt van kracht op het hoofdapparaat. Het lampje L brandt. Schakel de stroomtoevoer van het subapparaat of de bedrijfsschakelaar in en druk vervolgens op [Gekop.kop.]. Een bericht met de instructie om het subapparaat te controleren, verschijnt op het display van het hoofdapparaat. Druk op [Annuleren] om Gekoppeld kopiëren te wissen. Schakel de stroomtoevoer van het subapparaat in, druk op [Gekop.kop.] en geef opnieuw uw instellingen op. Schakel de bedrijfsschakelaar van het hoofdapparaat in en druk vervolgens op [Gekop.kop.]. Kopiëren is niet mogelijk. Volg de weergegeven instructies. 28

35 Als u Gekoppeld kopiëren niet kunt afsluiten Als u Gekoppeld kopiëren niet kunt afsluiten In dit gedeelte vindt u uitleg over de oorzaken en oplossingen als u Gekoppeld kopiëren niet kunt afsluiten. Probleem Oorzaak Oplossing Er is geen antwoord wanneer u op [Gekop.kop.] drukt. Er is geen antwoord wanneer u op [Gekop.kop.] drukt. Er is geen antwoord wanneer u op [Gekop.kop.] drukt. Er is geen antwoord wanneer u op [Gekop.kop.] drukt. Er is geen antwoord wanneer u op [Gekop.kop.] drukt. Er is geen antwoord wanneer u op [Gekop.kop.] drukt. Er is geen antwoord wanneer u op [Gekop.kop.] drukt. Het apparaat is bezig met scannen. Het apparaat is bezig met kopiëren. Er heeft zich een papierstoring voorgedaan op het hoofdapparaat of het subapparaat. Er heeft zich een papierstoring voorgedaan op het hoofdapparaat of het subapparaat. Er heeft zich een papierstoring voorgedaan op een van de apparaten of de toner of andere benodigdheden moeten worden vervangen. Er heeft zich een papierstoring voorgedaan op een van de apparaten of de toner of andere benodigdheden moeten worden vervangen. Er heeft zich een papierstoring voorgedaan tijdens het nieten. Druk op de toets {Wis/Stop} op het hoofdapparaat en druk vervolgens op [Stoppen]. Druk op de toets {Wis/Stop} op het hoofdapparaat en druk vervolgens op [Stoppen]. Volg de weergegeven instructies. Raadpleeg Pag.93 Vastgelopen papier verwijderen en Pag.104 Vastgelopen nietjes verwijderen voor meer informatie. Als het display van het subapparaat aangeeft dat een klep is geopend, volgt u de weergegeven instructies. Druk op de toets {Wis/Stop} op het hoofdapparaat om Gekoppeld kopiëren te annuleren en druk vervolgens op [Stoppen]. Volg de weergegeven instructies. Raadpleeg Pag.75 Papier plaatsen, Pag.87 Toner bijvullen en Pag.93 Vastgelopen papier verwijderen voor meer informatie. Druk op de toets {Wis/Stop} op het hoofdapparaat om Gekoppeld kopiëren te annuleren en druk vervolgens op [Stoppen]. Verwijder het vastgelopen papier. Raadpleeg Pag.104 Vastgelopen nietjes verwijderen voor meer informatie. Druk op de toets {Wis/Stop} op het hoofdapparaat om Gekoppeld kopiëren te annuleren en druk vervolgens op [Stoppen]. 2 29