Handleiding Versitalis

Transcriptie

1 Pagina 1 van 68

2 Inhoudsopgave Versitalis: samen voor zorg De organisatie Doelstelling Een netwerk van zorgaanbieders Versitalis als ZorgMatchende dienstverlener Hoe is de naam Versitalis ontstaan? Het Versitalis Partnerprogramma Abonnementsvormen van Versitalis Abonnementsvorm Light Abonnementsvorm Medium Abonnementsvorm Pro Abonnementsvorm Premium De Zorgaanbieder Registratie van een Zorgaanbieder Beoordeling van een Zorgaanbieder Activeren van een Zorgaanbieder Inlogprocedure van een Zorgaanbieder Onderhoud gegevens Zorgaanbieder Uitlogprocedure van een Zorgaanbieder De Zorgvrager Registratie van een Zorgvrager De ZorgMatchers De ZorgMatch geregistreerde Zorgvrager De Zoekbutton De Edit Button De Historie button De uitvoeren Button De ZorgMatch anoniem De Zorglocator Het maken en onderhouden van een website Een website aanmaken. Een afbeelding op de website plaatsen. Rapportage en statistieken De Nieuwsbrief Nieuwsbrief aanmeldingsprocedure Nieuwsbrief afmeldingsprocedure Contactformulier Bijlagen De knoppenbalk van de Editor van Versitalis Positionering Versitalis Pagina 2 van 68

3 Versitalis: samen voor zorg De organisatie Versitalis is ontstaan uit een samenwerkingsverband van zorg- en internet ondernemers die op zoek zijn naar meer transparantie in de zorg en wachtlijsten en wachttijden inkorten. Versitalis is een snel groeiende organisatie met internationale ambities voor en door zorgaanbieders met een belangrijke focus op geografische regio s. Versitalis positioneert zich tussen de verschillende partijen die actief zijn bij het aanbieden van specialistische zorg (zoals bijvoorbeeld zorg voor mensen met een verstandelijke beperking, thuishulp, psychiatrische zorg of jeugdzorg). Pagina 3 van 68

4 Doelstelling Versitalis wil de efficiëntie en effectiviteit van doorverwijzingen binnen de zorg verbeteren, waardoor er binnen het Versitalis-netwerk van zorgaanbieders meer transparantie in de wachttijden zal ontstaan. De doelstelling van Versitalis is het creëren van een landelijk opererende organisatie die zoveel mogelijk bewegingen van Zorgvragers tussen instellingen, scholen en zorg organisaties stroomlijnt. Een netwerk van zorgaanbieders Door gebruikmaking van een netwerk van zorgaanbieders die werken met en via een innovatief internet platform is het mogelijk om efficiënt en effectief te bemiddelen in wachtlijsten. Op basis van demografische, geografische en medische informatie over een Zorgvrager is een bij Versitalis aangesloten zorgondernemer in staat een match te vinden met de meest optimale zorgaanbieder. Versitalis als ZorgMatchende dienstverlener Om op zaken als kostenbeheersing en de kwaliteitsverbetering in te spelen, is een ondernemende opstelling van zorg professionals nodig en Versitalis wil daarbij helpen. Hoewel de zorg van oorsprong een typische non-profit sector is, zien wij steeds meer zorg ondernemers opstaan en private initiatieven van de grond komen. Daarbij stellen ook Zorgvragers zich kritischer op: een groeiende groep is bereid extra voor kwaliteit te betalen en bijvoorbeeld langer te reizen als bekend is dat een zorgaanbieder goede kwaliteit levert. Pagina 4 van 68

5 Versitalis wil de versnippering van bestaande zorg in goede banen leiden in het belang van Zorgvragers en zorgondernemers. Versitalis als ZorgMatchende dienstverlener kan met bruikbare internettechnologie, het plaatsingsproces efficiënter en effectiever laten plaatsvinden. Hoe is de naam Versitalis ontstaan? De naam Versitalis is een samenvoeging van de woorden vitaal (levenskrachtig, energiek, essentieel) en het Engelse woord versatile (veelzijdig). Het symboliseert niet alleen de gevarieerde achtergrond van de ondernemers die Versitalis zijn gestart maar ook de diversiteit van de zorgaanbieders waar Versitalis zich op richt. Het Versitalis Partnerprogramma Iedere zorgaanbieder kan zich aanmelden voor het Versitalis Partner Programma. Het maakt niet uit welk specialisme u heeft, hoe groot of klein uw organisatie is en waar in Nederland u werkzaam bent. Zoekt u naar meer mogelijkheden om uw cliënten effectief en efficiënt te kunnen doorverwijzen, dan bent u bij Versitalis aan het juiste adres! U kunt zich gratis inschrijven, zodat u door de ZorgMatchers van Versitalis gevonden kunt worden door uw collega s, of als u actief wilt participeren in ons netwerk dan kunt u zich aanmelden voor één van onze andere abonnementen. Wij bemiddelen niet in zorg, wij stellen ons netwerk en tools beschikbaar. U regelt uiteindelijk zelf de zorg voor uw cliënt. Wat kunt u voor Versitalis betekenen? Doordat het matchingsproces beide kanten op werkt kunt u niet alleen zorg vinden maar ook gevonden worden. In het Versitalis netwerk bent u niet concurrent maar collega. De som der delen levert meer op door het samengaan van de delen. Pagina 5 van 68

6 Abonnementsvormen van Versitalis Wij hebben voor zorgaanbieders de volgende abonnementen beschikbaar. Ieder abonnement is uit te breiden met wachtlijst transparantie, wat een korting van 10% oplevert. *Bedragen per maand en exclusief 19% B.T.W. We zullen nu de verschillende abonnementsvormen bespreken. Pagina 6 van 68

7 Abonnementsvorm Light Het Light abonnement is gratis bij Versitalis. Het stelt u in staat om binnen het Versitalis netwerk gevonden te worden bij de Zorglocator, die ook toegankelijk is voor particulieren en bij de ZorgMatchers van Versitalis. U kunt echter zelf niet gebruik maken van de ZorgMatchers. Natuurlijk kunt U net als de particulieren gebruik maken van de Zorglocator. Zie het Hoofdstuk over de Zorglocator voor meer informatie. Als u ingelogd (Zie ook inlogprocedure Zorgaanbieder) bent in het Versitalis systeem dan ziet u de volgende mogelijkheden die van toepassing zijn bij het abonnement Light; namelijk Mijn Profiel en Abonnement: Pagina 7 van 68

8 Het abonnementsscherm ziet er als volgt uit Omdat het een onbetaalde abonnementsvorm is ziet u hier geen informatie over de facturatie periode en geen informatie over hoe u uw factuur wilt ontvangen. Met het gratis Light abonnement wordt u opgenomen in de publiek toegankelijke Zorglocator en in de ZorgMatchers van Versitalis. U kunt ook kiezen voor andere abonnementsvormen die u toegang tot de ZorgMatchers van Versitalis, zodat u ook zelf gedetailleerd kunt zoeken en inzage heeft in wachtlijsten en -tijden. Met de ZorgMatchers kunt u op basis van demografisch, geografische en medische informatie van uw cliënt zoeken naar de beste zorgaanbieder. Als u het abonnement wijzigt kunt u uw keuze kenbaar maken door op de ronde radiobutton te klikken. Versitalis selecteert dan dit abonnement voor U. Met de Save button kunt u de gegevens opslaan. Merk op dat u bij deze onbetaalde abonnementsvorm geen wachtlijst transparantie kan aanklikken. Pagina 8 van 68

9 Abonnementsvorm Medium Het Medium abonnement is een betaald abonnement bij Versitalis. Het stelt u in staat om binnen het Versitalis netwerk gevonden te worden bij de Zorglocator, die ook toegankelijk is voor particulieren en bij de ZorgMatchers van Versitalis. U kunt echter ook gebruik maken van de ZorgMatchers van Versitalis. Het Medium abonnement heeft alles wat het Light abonnement heeft met als extra : De ZorgMatchers van Versitalis. Als u ingelogd (Zie ook inlogprocedure Zorgaanbieder) bent in het Versitalis systeem dan ziet u de volgende mogelijkheden die van toepassing zijn bij het abonnement Medium; namelijk Mijn Profiel, Facturen, ZorgMatch en Abonnement: Pagina 9 van 68

10 Het abonnementsscherm ziet er als volgt uit Omdat het een betaalde abonnementsvorm is ziet u hier informatie over de facturatie periode en informatie over hoe u uw factuur wenst te ontvangen. Met het Medium abonnement wordt u opgenomen in de publiek toegankelijke Zorglocator en in de ZorgMatchers van Versitalis. Tevens bent u in staat om zelf gebruik te maken van de ZorgMatchers van Versitalis. U kunt ook kiezen voor andere abonnementsvormen die u toegang geeft tot andere diensten van Versitalis. Als u het abonnement wijzigt kunt u uw keuze kenbaar maken door op de ronde radiobutton te klikken. Versitalis selecteert dan dit abonnement voor U. Met de Save button kunt u de gegevens opslaan. Merk op dat u ook de wachtlijst transparantie kan aanklikken, waardoor u een korting ontvangt voor het abonnement. Pagina 10 van 68

11 Abonnementsvorm Pro Het Pro abonnement is een betaald abonnement bij Versitalis. Het stelt u in staat om binnen het Versitalis netwerk gevonden te worden bij de Zorglocator, die ook toegankelijk is voor particulieren en bij de ZorgMatchers van Versitalis. U kunt echter ook gebruik maken van de ZorgMatchers van Versitalis. Het Pro abonnement heeft alles wat het Medium abonnement heeft met als extra : De Website. Als u ingelogd (Zie ook inlogprocedure Zorgaanbieder) bent in het Versitalis systeem dan ziet u de volgende mogelijkheden die van toepassing zijn bij het abonnement Pro; namelijk Mijn Profiel, Facturen, ZorgMatch, Website en Abonnement: Pagina 11 van 68

12 Het abonnementsscherm ziet er als volgt uit Omdat het een betaalde abonnementsvorm is ziet u hier informatie over de facturatie periode en informatie over hoe u uw factuur wenst te ontvangen. Met het Pro abonnement wordt u opgenomen in de publiek toegankelijke Zorglocator en in de ZorgMatchers van Versitalis. Tevens bent u in staat om zelf gebruik te maken van de ZorgMatchers van Versitalis. Als extra bij dit abonnement kunt u ook een website definiëren. U kunt ook kiezen voor andere abonnementsvormen die u toegang geeft tot andere diensten van Versitalis. Als u het abonnement wijzigt kunt u uw keuze kenbaar maken door op de ronde radiobutton te klikken. Versitalis selecteert dan dit abonnement voor U. Met de Save button kunt u de gegevens opslaan. Merk op dat u ook de wachtlijst transparantie kan aanklikken, waardoor u een korting ontvangt voor het abonnement. Pagina 12 van 68

13 Abonnementsvorm Premium Het Premium abonnement is het meest uitgebreide betaalde abonnementsvorm bij Versitalis. Het stelt u in staat om binnen het Versitalis netwerk gevonden te worden bij de Zorglocator, die ook toegankelijk is voor particulieren en bij de ZorgMatchers van Versitalis. U kunt echter ook gebruik maken van de ZorgMatchers van Versitalis. Het Premium abonnement heeft alles wat het Pro abonnement heeft met als extra : Versitalis Statistieken en Rapportages Als u ingelogd (Zie ook inlogprocedure Zorgaanbieder) bent in het Versitalis systeem dan ziet u de volgende mogelijkheden die van toepassing zijn bij het abonnement Premium; namelijk Mijn Profiel, Facturen, ZorgMatch, Website, Abonnement en Rapportages: Pagina 13 van 68

14 Het abonnementsscherm ziet er als volgt uit Omdat het een betaalde abonnementsvorm is ziet u hier informatie over de facturatie periode en informatie over hoe u uw factuur wenst te ontvangen. Met het Premium abonnement wordt u opgenomen in de publiek toegankelijke Zorglocator en in de ZorgMatchers van Versitalis. Tevens bent u in staat om zelf gebruik te maken van de ZorgMatchers van Versitalis. Als extra bij dit abonnement kunt u een website definiëren en heeft u recht op statistische informatie. U kunt ook kiezen voor andere abonnementsvormen die u toegang geeft tot minder diensten van Versitalis. Als u het abonnement wijzigt kunt u uw keuze kenbaar maken door op de ronde radiobutton te klikken. Versitalis selecteert dan dit abonnement voor U. Met de Save button kunt u de gegevens opslaan. Merk op dat u ook de wachtlijst transparantie kan aanklikken, waardoor u een korting ontvangt voor het abonnement. Pagina 14 van 68

15 De Zorgaanbieder Registratie van een Zorgaanbieder Hoe kunt u zich als Zorgaanbieder registeren? Dit kunt u doen door op de Homepagina te klikken op aanmelden, in de bovenste blauwe balk.. U komt dan in het volgende scherm terecht. Pagina 15 van 68

16 U klikt vervolgens op de link en U komt in het volgende scherm: In dit scherm kunt U uw gegevens intypen. Bij het invoeren van gegevens op de registratieschermen van Versitalis kunt u gebruik maken van de volgende button om zodoende meer mogelijkheden te kunnen laten zien. Indien U de muis aanwijzer op het vraagteken houdt over het invoerveld worden gegeven. zal er extra informatie Bij het filiaaltype kunt u kiezen voor Hoofdkantoor indien u de hoofd aanmelder bent van een organisatie. Indien u alleen actief bent kunt u dus ook gewoon Hoofdkantoor als indicatie gebruiken. Indien een organisatie zich heeft aangemeld als Hoofdkantoor, dan krijgt deze organisatie na volledige inschrijving bij de inlognaam en wachtwoord ook een unieke Hoofdkantoor code, zodat u als hoofdkantoor ook filialen kan registreren. Dit is vooral handig voor ziekenhuizen en andere wat grotere instellingen. Men kan op deze manier heel eenvoudig een interne sociale kaart maken binnen Versitalis. Indien men een filiaal wil registeren, dan ontstaat er een rood vak op het scherm. Men moet dan in bezit zijn van de door Versitalis uitgegeven unieke code voor het Hoofdkantoor, die men in het rode vak moet invoeren. Deze code is bij de inschrijving van het Hoofdkantoor verstrekt aan het de Zorgaanbieder die zich heeft ingeschreven als Hoofdkantoor. Pagina 16 van 68

17 Uw AGB code kunt u toevoegen indien van toepassing. Vervolgens klikt U op de Volgende Pagina Button om naar het volgende scherm te kunnen gaan. Wanneer u dat doet zal het systeem eerst controleren of alles correct is ingevoerd alvorens u naar het volgende scherm kan gaan. Dit geldt overigens voor elk scherm. In dit scherm kunt u vervolgens uw adresgegevens kwijt. Bij het adres kunt U aangeven of het een praktijkadres of een Privé adres betreft. Indien u een ander correspondentie adres heeft, dan kunt u aangeven wat voor soort adres dat is. Kiest voor Post adres of Postbus, dan hoeft u natuurlijk alleen maar de voor deze soort adressen relevante informatie in te vullen. U kunt overigens terug naar het vorige scherm door op de Vorige Pagina Button te klikken: Pagina 17 van 68

18 Vervolgens klikt U op de Volgende Pagina kunnen gaan. Button naar het volgende scherm te Op dit scherm kunt u uw contactgegevens registreren. Indien u een eigen website heeft, dan kunt u die bij website vermelden. De gegevens van de contactpersoon zijn belangrijk. Het adres van de contactpersoon zal tevens worden gebruikt als gebruikersnaam om in een later stadium in te kunnen loggen, zodat men in staat is de geregistreerde gegevens weer te kunnen wijzigen. Indien men dus een filiaal registreert met de Unieke code van het Hoofdkantoor, dan krijgt het filiaal een aparte inlog code om de gegevens van het filiaal te kunnen muteren. Om deze reden kan het adres van een filiaal voor de contactpersoon niet hetzelfde zijn als het adres, wat is opgegeven bij het Hoofdkantoor. De Gebruikersnaam is uniek in het systeem van Versitalis. Vervolgens klikt U op de Volgende Pagina kunnen gaan. Button om naar het volgende scherm te Pagina 18 van 68

19 Op dit scherm kunt u aangeven of uw organisatie een indicatie steller is of dat u hulp kan bieden bij het stellen van indicaties. Ook heeft u hier de mogelijkheid om de doelstelling van uw organisatie in te voeren. Deze doelstelling zal ook getoond worden indien men u heeft geselecteerd in de ZorgMatcher. Zoals overigens alle gegevens die u invoert. Indien u uw diensten verleent volgens een levensbeschouwelijk signatuur dan kunt u dat ook in dit scherm aangeven. Vervolgens klikt U op de Volgende Pagina kunnen gaan. Button om naar het volgende scherm te In dit scherm kunt u aangeven in welke talen u de zorg ondersteunt. U kunt net zoveel talen toevoegen als u wilt. U kunt bijvoorbeeld bij de omschrijving aangeven dat u de taal prima spreekt, maar minder in woord en geschrift. Indien u de eerste letters van Pagina 19 van 68

20 een taal invoert, dan zal het systeem al zoeken naar de betreffende taal, zoals u hieronder kunt zien. U kunt elke taal invoeren die u wilt. Indien de taal nog niet voorkomt in het Versitalis systeem, dan kunt u deze gewoon invoeren. Na controle door Versitalis wordt de taal dan standaard opgenomen. Het systeem leert ook van U. Vervolgens klikt U op de Volgende Pagina scherm te kunnen gaan. Button om naar het volgende belangrijke In dit scherm kunt u als zorgaanbieder registreren wat u dienstverlening is in de zorg. Dat kunnen er natuurlijk meerdere zijn. Eerst selecteert U een zorggroep, dan een levensfase, zodat u per levensfase kan aangeven of u aan die groep zorg biedt. Een kinderarts kan bijvoorbeeld op deze manier aangeven dat hij of zij alleen baby s, peuters en kleuters behandeld bijvoorbeeld. De kinderarts voert dan per levensfase een specialisme in. Pagina 20 van 68

21 Zie het voorbeeld hieronder. Vervolgens klikt U op de Volgende Pagina kunnen gaan. Button om naar het volgende scherm te Hier komt u vervolgens op het scherm om uw accommodaties toe te kunnen voegen. In dit scherm kunt u aangeven welke accommodaties u als zorgaanbieder aanbiedt. U kunt net zoveel accommodaties toevoegen als u wilt. U kunt bijvoorbeeld bij de omschrijving extra informatie over uw accommodatie toevoegen. Indien u de eerste letters van een accommodatie invoert, dan zal het systeem al zoeken naar de betreffende accommodatie, zoals u hieronder kunt zien. Pagina 21 van 68

22 U kunt elke accommodatie invoeren die u wilt. Indien de accommodatie nog niet voorkomt in het Versitalis systeem, dan kunt u deze gewoon invoeren. Na controle door Versitalis wordt de accommodatie dan standaard opgenomen. Het systeem leert ook hier van U. Vervolgens klikt U op de Volgende Pagina scherm te kunnen gaan. Button om naar het volgende belangrijke In dit scherm kunt u kenbaar maken wat voor soort abonnement u wil bij Versitalis. Wat u hier ook kiest. Nadat u uw Gebruikersnaam en Wachtwoord heeft ontvangen na registratie kunt u uw abonnement altijd wijzigen. Voor een uitgebreide uitleg over de verschillende mogelijkheden van een abonnement verwijzen wij U naar het hoofdstuk over de abonnement soorten van Versitalis Pagina 22 van 68

23 Vervolgens klikt U op de Volgende Pagina scherm te kunnen gaan. Button om naar het volgende belangrijke Het volgende scherm is afhankelijk van de keuze van de abonnementsvorm. Indien u gekozen heeft voor een abonnementsvorm anders dan Light, dan krijgt u het volgende scherm te zien. In dit scherm kunt u aangeven of u maandelijks, per kwartaal of per jaar gefactureerd wil worden voor de diensten van Versitalis. U kunt zelfs aangeven of u de factuur per e- mail of echt per post wil ontvangen. Standaard staan de keuzen per jaar en per geselecteerd. Indien u hiermee akkoord bent kunt u door naar het volgende scherm. U kunt de default waarden (voorgeselecteerde velden door het systeem op basis van een verwachte keuze) natuurlijk ook eerst aan uw eigen wensen aanpassen. Met Save Button kunt u de gegevens nu opslaan in het Versitalis systeem. Als u dat doet wordt er door het systeem een wachtwoord gegenereerd welke is gekoppeld aan het door u opgegeven adres van de contactpersoon. Met uw adres en de door net systeem gegenereerde wachtwoord kunt u inloggen in het Versitalis systeem om uw gegevens te kunnen wijzigen. U bent echter pas vindbaar in het systeem nadat er een controle heeft plaatsgevonden door de medewerkers van Versitalis. Pagina 23 van 68

24 Beoordeling van een Zorgaanbieder Nadat een Zorgaanbieder zich heeft ingeschreven worden er basis controles uitgevoerd door het team van Versitalis. De uitgangspositie van Versitalis is de volgende: A. Het netwerk helpt mee te controleren of onze collega s zijn wie ze zeggen dat ze zijn B. De verantwoordelijkheid ligt bij het netwerk C. Versitalis stelt het netwerk beschikbaar, maar de verantwoordelijkheid ligt bij de Zorgaanbieder Activeren van een Zorgaanbieder Nadat deze basis controle is uitgevoerd door de medewerkers van Versitalis is de Zorgaanbieder pas beschikbaar voor het netwerk. Pagina 24 van 68

25 Inlogprocedure van een Zorgaanbieder Indien de browser van de zorgaanbieder geen cookies accepteert, zal dit resulteren in het feit dat de zorgaanbieder na iedere handeling opnieuw moet inloggen. Om de afhandeling van cookies in de browser van de zorgaanbieder goed te laten verlopen, verwijst de Versitalis website naar de handleiding van uw browser. U kunt inloggen door rechtsboven op het hoofdscherm in het bovenste veld uw aan Versitalis opgegeven adres van de contactpersoon in te voeren, wat dient als de Gebruikersnaam. In het veld daaronder kunt u het door Versitalis verstrekte Wachtwoord invoeren. Indien u uw gegevens juist heeft ingevoerd kan u op de Login Button klikken, waarna het Versitalis systeem uw gegevens checkt en wanneer deze akkoord zijn u toegang verleend tot uw gegevens binnen het Versitalis systeem. Het scherm wat u dan te zien krijgt is afhankelijk van het door u gekozen abonnement. Indien u bijvoorbeeld heeft gekozen voor het Pro abonnement dan zit het scherm er zo uit: Pagina 25 van 68

26 Onderhoud gegevens Zorgaanbieder Nadat een Zorgaanbieder is ingelogd krijgt het volgende scherm te zien. In dit scherm kunnen wijzigingen worden gemaakt. Let op dat bij een wijziging van een van de velden op dit scherm er opnieuw een controle moet plaatsvinden. U kunt door het klikken van de onderwerpen in de linker kolom een scherm selecteren waarin u gegevens kunt wijzigen. Wij gaan voor het voorbeeld even naar het scherm Specialisme. Pagina 26 van 68

27 Het eerste scherm wat wij tonen is het scherm, waarbij gekozen is voor een abonnement zonder wachtlijst transparantie. Het scherm daarna, die wij verder gaan gebruiken is gekozen voor een abonnement met wachtlijst transparantie. Pagina 27 van 68

28 Het scherm waarbij gekozen is voor wachtlijst transparantie. Op dit scherm kunt U voor elk door de Zorgaanbieder opgegeven specialisme een wachtlijst met tijdsduur eenheid apart bijhouden, om zodoende uw collega s te kunnen informeren. Houd dit goed bij, want daarmee wekt u het vertrouwen van Zorgaanbieders die cliënten aan u willen doorverwijzen. Laten wij voor kinderen tussen 6-12 de wachtlijst aanpassen. Wij voeren het getal 3 in en wij maken van weken maanden. Vervolgens klikken op de Ok wachtlijst op te slaan.. Button om de Pagina 28 van 68

29 Dit geeft dan het volgende resultaat: De resultaten van uw wijzigingen zijn direct beschikbaar voor alle andere zorgaanbieders. Laten wij als voorbeeld een nieuw specialisme toevoegen. Bijvoorbeeld particuliere thuiszorg voor ouderen. Wij hanteren daarbij een wachtlijst van 3 maanden. Pagina 29 van 68

30 Wij gebruiken daarvoor het onderste gedeelte van het scherm Voeg doelgroepen toe. U zit daar 3 horizontale keuze balken. Klik bijvoorbeeld op de eerste balk en het systeem laat alle zorggroepen zien. Mocht u uw zorggroep niet zien staan dan kunt u dit melden via info@versitalis.nl en selecteer daar Thuiszorg organisatie. Pagina 30 van 68

31 Nadat wij hierop geklikt hebben gaan wij naar de tweede balk, waarmee wij een levensfase kunnen selecteren. Wij zien dan het volgende scherm: Wij maken hier de keuze Senioren. Vervolgens gaan wij naar de derde balk waarmee wij een nadere aanduiding van het specialisme kunnen kiezen. De keuzes die nu worden getoond zijn afhankelijk van de keuze die wij hebben gemaakt bij de eerste balk de zorggroepen. Mocht uw gewenste specialisme binnen een zorggroep niet getoond worden, mail dit dan naar zodat het eventueel voor u aangepast kan worden. Het scherm ziet er dan als volgt uit: Wij maken de keuze en vervolgens klikt u op de Button Pagina 31 van 68

32 In het nu volgende scherm zien wij dan het volgende resultaat: Wij zien dat het gewenste specialisme voor Senioren is toegevoegd. Het enige dat wij nu nog moeten doen is onze wachtlijst aanpassen naar 3 maanden en vervolgens op de Ok Button klikken om het voor iedereen beschikbaar te maken. Als wij dit hebben gedaan zien wij het volgende resultaat: Voor de duidelijkheid. Indien u een specialisme wil verwijderen dan kunt u op de Verwijder Button klikken. Pagina 32 van 68

33 Uitlogprocedure van een Zorgaanbieder U kunt om het systeem te verlaten klikken op Afmelden in de rechterbovenhoek van u scherm. Het systeem zal u vervolgens afmelden. Pagina 33 van 68

34 De Zorgvrager Registratie van een Zorgvrager Hoe kunt u een Zorgvrager registeren. U kunt een Zorgvrager registreren binnen de ZorgMatch. Klik op ZorgMatch. Als u dat heeft gedaan komt u in het volgende nog lege scherm. (U ziet in dit scherm ook Filialen staan, dat houdt in dat er is ingelogd als een Hoofdkantoor). Door het klikken op de toevoegen button kunnen wij nu een Zorgvrager registreren. Pagina 34 van 68

35 In dit scherm kunt U uw gegevens intypen. Bij het invoeren van gegevens op de registratieschermen van Versitalis kunt u gebruik maken van de volgende button om zodoende meer mogelijkheden te kunnen laten zien. Indien U de muisaanwijzer op het vraagteken houdt over het invoerveld worden gegeven. zal er extra informatie Vervolgens klikt U op de pijl om naar het volgende scherm te kunnen gaan. Wanneer u dat doet zal het systeem eerst controleren of alles correct is ingevoerd alvorens u naar het volgende scherm kan gaan. Dit geldt overigens voor elk scherm. Pagina 35 van 68

36 U komt in het scherm van de Wettelijke Vertegenwoordiger. Merk op dat indien de Zorgvrager 18 jaar of ouder is dit scherm niet verplicht is. Is de Zorgvrager jonger dan 18 jaar, dan is dit wel een verplicht scherm. U kunt overigens terug naar het vorige scherm door op de volgende icoon te klikken: Vervolgens klikt U op de pijl om naar het volgende scherm te kunnen gaan. Wij komen hier in het scherm voor de informatie over de Zorgverzekeraar. De invoervelden in dit scherm zijn vrij. Dat betekend dat u ook gelijk naar het volgende scherm kunt gaan. Vervolgens klikt U op de pijl Zorgvrager te kunnen gaan. om naar het volgende scherm Andere gegevens Pagina 36 van 68

37 U kunt in dit scherm informatie kwijt kunt over de levensbeschouwelijke signatuur en de spreektalen van de Zorgvrager. Ook deze informatie zal meegenomen kunnen worden in het zoeken naar een goede match voor additionele hulp voor uw cliënt. Met de button kunt u de gegevens van de Zorgvrager nu opslaan in het Versitalis systeem. U kunt nu meerdere zoekvragen koppelen aan deze Zorgvrager. In het volgende scherm hebben wij een paar cliënten geregistreerd. Met de zoek button kunnen wij bij erg veel cliënten filteren op de naam van de Zorgvrager om het overzicht te kunnen bewaren. Met de edit button kunnen wij gegevens over de Zorgvrager gemakkelijk wijzigen. Met de historie button kunnen wij alle opgeslagen ZorgMatches ophalen. Met de uitvoeren button kunnen wij nieuwe ZorgMatch maken en indien wij dat wensen ook weer opslaan, zodat deze later weer te gebruiken is. Pagina 37 van 68

38 Zie voor het uitvoeren van een ZorgMatch die gekoppeld is aan een geregistreerde cliënt De ZorgMatch geregistreerde Zorgvrager. Pagina 38 van 68

39 De ZorgMatchers Er zijn drie verschillende ZorgMatchers binnen Versitalis A. De Zorglocator, die ook voor het publiek toegankelijk is. B. De ZorgMatch geregistreerde Zorgvrager, welke is gebaseerd op de ingevoerde informatie van een Zorgvrager C. De ZorgMatch Anoniem, die niet gebaseerd is op een door de zorgaanbieder ingevoerde Zorgvrager. Het invoeren van een Zorgvrager heeft natuurlijk alleen maar zin indien de client bij U onder behandeling is, maar U kunt niet de andere benodigde zorg bieden. Pagina 39 van 68

40 De ZorgMatch geregistreerde Zorgvrager Hoe kunnen wij een ZorgMatch maken voor een geregistreerde Zorgvrager. Klik op ZorgMatch. In het volgende scherm hebben wij al een paar cliënten geregistreerd. Zie voor de ZorgMatch Anoniem het hoofdstuk De ZorgMatch Anoniem. De Zoekbutton Met de zoek button kunnen wij bij erg veel cliënten filteren op de naam van de Zorgvrager om het overzicht te kunnen bewaren. Pagina 40 van 68

41 Bijvoorbeeld: Indien wij het Filterveld leeg maken en vervolgens weer op de zoek krijgen wij weer het volledige overzicht te zien. button klikken De Edit Button Met de edit button kunnen wij gegevens over de Zorgvrager gemakkelijk wijzigen. Zie ook Registratie van een Zorgvrager. De Historie button Met de historie button kunnen wij alle opgeslagen ZorgMatches ophalen. Pagina 41 van 68

42 U ziet dan bijvoorbeeld het volgende scherm na de keuze van Mustafa. U kunt overigens terug naar het vorige scherm door op de volgende icoon te klikken: Met de web button kunnen wij direct naar de gegevens van de toen geselecteerde Zorgaanbieder toe. Bijvoorbeeld: Pagina 42 van 68

43 Met het kruisje in de rechterbovenhoek kunnen wij scherm weer verlaten. Merk op dat u via het menu aan de linkerkant allerlei gegevens kunt bekijken van deze zorgaanbieder. Indien de zorgaanbieder een website binnen Versitalis heeft staan de links hiervan onder Specialisme. Met de verwijder button kunnen wij de opgeslagen ZorgMatch verwijderen. Met de uitvoeren button kunnen wij de opgeslagen ZorgMatch opnieuw uitvoeren en eventueel wijzigen en indien wij dat wensen ook weer opslaan, zodat deze later weer te gebruiken is. De uitvoeren Button Met de uitvoeren button kunnen wij een nieuwe ZorgMatch maken voor onze geregistreerde cliënt en indien wij dat wensen ook weer opslaan, zodat deze later weer te gebruiken is. Wij komen dan in het volgende scherm. Stel wij zoeken voor Kees Robbedoes een thuiszorg organisatie binnen een straal van 30 Km. Pagina 43 van 68

44 Binnen de Zorggroep kiezen voor Thuiszorg organisatie. Omdat de leeftijd van Kees bekend is, omdat de gegevens van Kees zijn ingevoerd, is de Levensfase hier niet belangrijk voor de selectie. Het systeem houdt hier rekening mee. Vervolgens kiezen wij uit het gewenste specialisme. Het systeem laat nu alleen de keuze mogelijkheden zien die gekoppeld zijn aan de Zorggroep Thuiszorg organisatie. Wij kiezen hier bijvoorbeeld voor Kinderthuiszorg. U kunt eventueel nog de gewenste Accommodatie invoeren, aangeven of de levensbeschouwing en de taal waarin de zorg ondersteunt moet worden van belang is. Als men dus nu op de uitvoeren button klikt gaat Versitalis zoeken in de database van Zorgaanbieders die voldoen aan de opgegeven selectiecriteria. Pagina 44 van 68

45 In ons voorbeeld levert dit dan het volgende resultaat op. Met de web button kunnen wij direct naar de gegevens van de geselecteerde Zorgaanbieder toe. Wij kunnen daar dan weer een item uit het menu kiezen. Wij hebben in dit geval gekozen voor Specialisme. Wij krijgen in dit scherm bijvoorbeeld een overzicht van de wachtlijsten (indien deze zorgaanbieder daaraan meedoet) per levensfase, per specialisme en de periode van deze wachtlijst. Met de omhoog selectie criteria weer wijzigen. button kunnen wij terugkeren naar de ZorgMatch en eventueel de Met de save button kunnen wij de ZorgMatch opslaan de geselecteerde Zorgaanbieder, zodat de ZorgMatch op een later moment weer gebruikt kan worden. Pagina 45 van 68

46 De ZorgMatch anoniem Hoe kunnen wij een ZorgMatch maken voor een anonieme Zorgvrager. Klik op ZorgMatch. In het volgende scherm zien wij boven de Zorgvrager die wij eventueel hebben geregistreerd de link naar ZorgMatch anoniem staan. Pagina 46 van 68

47 Indien u op de link klikt komt u in het volgende scherm In dit scherm kunt u zorgaanbieders zoeken, die niet gekoppeld zijn aan een geregistreerde Zorgvrager. Indien u geen postcode opgeeft, dan zullen de resultaten van de ZorgMatch anoniem geen afstand kunnen bepalen vanaf de postcode locatie die u in kan geven. Er zal in plaats van de afstand de tekst Niet te berekenen staan. De rest van de selectie kunt u zelf bepalen. Hoe meer u selecteert hoe verfijnder de match. Als u geen selecties aangeeft krijgt u dus alle Zorgaanbieders te zien. Pagina 47 van 68

48 In het nu volgende scherm hebben wij een selectie gedefinieerd. Wij zijn op zoek naar een particuliere thuiszorg organisatie voor bejaarden. Dat levert in onze demo situatie bijvoorbeeld het volgende resultaat op. Met de web button kunnen wij direct naar de gegevens van de geselecteerde Zorgaanbieder toe. Wij kunnen daar dan weer een item uit het menu kiezen. Pagina 48 van 68

49 Wij hebben in dit geval gekozen voor Specialisme. Wij krijgen met dit scherm dan een overzicht van de wachtlijsten (indien deze zorgaanbieder daaraan meedoet) per levensfase, per specialisme en de periode van deze wachtlijst. Met het kruisje in de rechterbovenhoek kunnen wij scherm weer verlaten. Merk op dat u via het menu aan de linkerkant allerlei gegevens kunt bekijken van deze zorgaanbieder. De geselecteerde zorgaanbieder heeft geen website binnen Versitalis, anders had er een link gestaan onder Specialisme. Indien een zorgaanbieder niet meedoet met de wachtlijst transparantie, dan ziet het beginscherm er bijvoorbeeld als volgt uit: Merk op dat bij de kolom Wachtlijst het woord GEEN wordt getoond. Met de web button kunnen wij direct naar de gegevens van de geselecteerde Zorgaanbieder toe. Wij kunnen daar dan weer een item uit het menu kiezen. Pagina 49 van 68

50 Wij hebben in dit geval gekozen voor Specialisme. Pagina 50 van 68

51 De Zorglocator De Zorglocator biedt de particulier en de geregistreerde Zorgaanbieders met de abonnementsvorm Light de mogelijkheid om een Zorgaanbieder te selecteren puur op straal, postcode en zorggroep. De Zorglocator kan geselecteerd worden op de publieke pagina van Versitalis. U kunt er op twee manieren komen. De eerste manier is via de Homepagina. U selecteert dan het balkje in de foto. U kunt daarop klikken om in de Zorglocator te komen. De tweede manier is via Tools in het menu. Klik op Tools en u komt in het volgende scherm. Pagina 51 van 68

52 Klik vervolgens op de link Zorglocator. U komt dan in het volgende scherm. We willen hier alle thuiszorg organisaties zien binnen een straal van 25km vanaf onze ingevoerde postcode. In dit scherm hebben we dus een selectie gemaakt rond onze postcode met een straal van 25 Km. Dit levert bijvoorbeeld het volgende resultaat op. Let op dit zijn demo gegevens. Dus het resultaat kan bij U totaal anders zijn. Let op dat na het tonen van de resultaten het zoekscherm weer gereset wordt. De afstand staat bijvoorbeeld weer op >5km. U kunt net zoveel selecties uitvoeren als u wil. Pagina 52 van 68

53 Het maken en onderhouden van een website Een website aanmaken. Om een website te creëren binnen het Versitalis netwerk klikken op de keuze Website in het menu. Merk op dat de informatie die wij hier maken ook beschikbaar komt indien wij geselecteerd worden in een ZorgMatch door een collega Zorgaanbieder. Als wij op Website hebben geklikt komen wij in het volgende scherm: Wij zien hier het scherm om een website voor onze organisatie te kunnen creëren. Laten wij de hoofdpagina voor onze website binnen het Versitalis netwerk aanmaken. Dit doen wij door op de toevoegen button te klikken. Pagina 53 van 68

54 Nadat wij dit hebben gedaan komen wij in het volgende scherm: Hier kunnen wij onze eerste webpagina gaan creëren. Wij kunnen hier de pagina titel en de menutitel bepalen. De Menutitel zal straks in de linkerkant van het menu verschijnen. Als voorbeeld vullen wij in: Pagina 54 van 68

55 Vervolgens klikken wij op Webpagina tekst. U ziet dan het volgende scherm: Voor uitleg over de knoppenbalk Zie bijlage. Als voorbeeld voeren wij nu wat tekst in wat op zich ook informatie voor u heeft. Pagina 55 van 68

56 Als wij nu op de save button klikken krijgen wij het volgende resultaat Ons opgegeven menutitel staat netjes aan de linkerkant en onze paginatitel staat netjes met de juiste kleur bovenaan de pagina. U kunt door op de toevoegen button te klikken meerdere pagina s toevoegen. Pagina 56 van 68

57 Een afbeelding op de website plaatsen. Wij gaan nu een pagina editen om een afbeelding toe te voegen. Klik hiervoor op de edit bewerken. Wij komen dan in het volgende scherm: button om de eerder opgeslagen pagina te kunnen Pagina 57 van 68

58 Klik nu op Webpagina tekst en u komt in het volgende scherm: Zoals u kunt zien in de bijlage De knoppenbalk van de editor, gebruiken wij de afbeelding button om een afbeelding toe te voegen aan onze website. Na het klikken op deze button komen wij in het volgende scherm: Klik vervolgens op Afbeelding uploaden. Uploaden wil zeggen dat wij een een afbeelding die op uw computer staat sturen naar de webserver van Versitalis. Vervolgens komt u in de mappen structuur van uw computer. Pagina 58 van 68

59 In het onderstaande voorbeeld is dat een Mac. Wij selecteren hier het bestand wat wij willen sturen naar de webserver en bevestigen onze keuze. Wij komen dan in het volgende scherm terecht. Dit scherm zal een overzicht geven van alle plaatsen die wij naar de webserver van Versitalis gestuurd hebben. Plaats nu de muisaanwijzer in het vakje van het plaatje. Als wij dat doen zullen er wat mogelijkheden zichtbaar worden die wij met dat plaatje kunnen doen. Pagina 59 van 68

60 Indien wij een onjuiste keuze van een plaatje hebben gemaakt, kunnen wij het weer verwijderen met de verwijder button. Dat willen wij nu niet dus wij klikken op de edit afbeelding button. Wij komen dan in het volgende scherm: Wij kunnen hier een titel toevoegen. Laten wij het de titel Versitalis-1 geven. Vervolgens willen wij de positie van de afbeelding bepalen. Dat doen wij door op de positie button te klikken. Wij zien dan het volgende scherm: Wij kiezen voor rechts en klikken daarna op Toevoegen aan tekst. Pagina 60 van 68

61 Dat levert dan het volgende resultaat op. Let op dat de images die u op de server plaatst ter illustratie niet groter zijn dan 400 bij 400 pixels! Vergeet niet met de save het volgende resultaat. button alles weer op te slaan. Als wij dat doen krijgen wij Pagina 61 van 68

62 Rapportage en statistieken Nog niet aanwezig Pagina 62 van 68

63 De Nieuwsbrief Nieuwsbrief aanmeldingsprocedure Een bezoeker van de Versitalis website kan door middel van het van het klikken op de link Nieuwsbrief onderin het scherm van de website terechtkomen op de pagina waar men zich voor de nieuwsbrief kan aanmelden. De link begeleidt de bezoeker naar een pagina op de website van Versitalis waarin men zich kan inschrijven voor de nieuwsbrief. Het scherm zit er als volgt uit. Een bezoeker van de Versitalis website kan zich door middel van het verstrekken van haar of zijn naam en adres aanmelden voor de nieuwsbrief van Versitalis. De bezoeker krijgt na het verstrekken van zijn of haar naam en adres vervolgens van het systeem met de vraag om door middel van het klikken op een link in de de nieuwsbrief te bevestigen. Pagina 63 van 68

64 Een voorbeeld ziet u hieronder. Nadat deze activatie is ontvangen en verwerkt door de Versitalis website is de aanmelding van de nieuwsbrief definitief. Nieuwsbrief afmeldingsprocedure De aangemelde gebruiker van de nieuwsbrief kan zich ook op een gemakkelijke manier via een link in een verstuurde nieuwsbrief van Versitalis weer af melden. De afmeld procedure begeleidt de bezoeker naar een pagina op de website van Versitalis waarin men het adres moet opgeven, zodat het adres gecontroleerd kan worden verwijderd. Ook wordt op deze pagina vermeldt dat Versitalis het spijtig vindt dat de afmelding heeft plaatsgevonden. Verder wordt gemeld dat het abonnement op de nieuwsbrief is beëindigd en dat men zich altijd weer gewoon kan aanmelden. Het eerder opgegeven e- mail adres moet worden opgegeven met de naam. Pagina 64 van 68

65 Contactformulier U kunt het contactformulier bereiken door te klikken op de link Contact wat is geplaatst onder het kopje Over Versitalis onderaan de pagina van Versitalis. De contactpagina is publiek toegankelijk. Na klikken op de link Contact krijgt u de volgende pagina te zien. Merk op dat Naam, en Opmerking of foutmelding verplichte velden zijn in het contactformulier. Met de save button kunt u het contactformulier opsturen naar Versitalis, waar het in behandeling wordt genomen. U kunt het formulier ook gebruiken als u bijvoorbeeld informatie mist in de beschikbare keuzen voor Zorggroepen en de daaraan gerelateerde specialismen. Pagina 65 van 68

66 Bijlagen De knoppenbalk van de Editor van Versitalis De editor heeft een zeer uitgebreide knoppenbalk. Laten we elke button uit de knoppenbalk eens nader bekijken. Drop downs Format/Opmaak Lettertype Vet Onderstreept Cursief Speciale tekens Tekst opmaak Tekst uitlijnen Tekst centreren Links uitlijnen Rechts uitlijnen Indent Outdent Opsomming lijst nummers Ongenummerde opsomming lijst Afbeeldingen beheer HTML functies Link Unlink Code schoonmaken Opmaak wissen Harde lijn Tabellen Pagina 66 van 68

67 Beheer Ongedaan maken Opnieuw maken Overige functies Afbeelding Pagina 67 van 68

68 Positionering Versitalis Pagina 68 van 68