Consumententrends Trenddossier >> Consumententrends

Transcriptie

1 Consumententrends Bij de maxi- of consumententrend is de consument de bepalende factor. Het gaat hier niet meer zozeer om producten maar om het gedrag van de consument, om verlangens en voorkeuren, wensen en behoeften. Daarmee is de maxitrend abstracter dan de microtrend. Consumententrends hebben een langere levensduur dan markttrends, zo n 5 tot 10 jaar. Het gaat hier om veranderingen in de belevingswereld van de consument. Deze zijn veel trager dan de ontwikkelingen die voorkomen bij markttrends. Het versnellende tempo waarin trends zich aan ons voordoen, speelt vooral op het microniveau. De voorkeuren van consumenten veranderen vaak veel minder snel dan aanbieders denken. Trendslator 2008

2 Wie zijn wij? Consumententrend >> Het wij-gevoel Het wordt de kerst van het wij-gevoel. De bijlage van NRC Handelsblad, M, is een special over de Nederlandse identiteit. Met wij-portretten, Ruud Lubbers over de vreemdeling, een essay over waar mannen voor deugen, kaarten uit de Bos-atlas die de identiteit van Nederland illustreren en Frits Spangenberg van Motivaction met oplossingen voor de morele en social armoede in Nederland. En dan ook nog de identificatiequiz in de VPRO-gids: Wie zijn wij? Vraag 1: Patatje oorlog. a. mayonaise, ketchup, uitjes. b. ketchup, pindasaus. c. pindasaus, mayonaise (uitjes). d. pindasaus, mayonaise, ketchup. Netwerken of echt werken? Consumententrend >> Communitystress Vandaag ontving ik een uitnodiging voor de zoveelste online community: Spock. com. In betaversie. Het gaat alleen maar over mensen en ik kan er mijn vrienden virtueel volgen, althans zo blijkt uit de tekst van de site: About Spock, It s about people. Spock is the leading people search application. Spock searches the internet to help you find information about people in your life. Leuk pas begonnen en al leading. Nog meer mogelijkheid om de hele dag te netwerken, mocht je dat willen. Want zit je niet op Facebook, Xing, Hyves, LinkedIn, Sparks of Plaxo, dan is er vast wel een andere online mogelijkheid voor deze bezigheid. Knap eigenlijk, dat er ook nog mensen zijn die echt werken. Nieuwsgierig? Kijk op Women Inc. Festival Consumententrend >> Sterke vrouwen VAfgelopen weekend stond de Beurs van Berlage in Amsterdam in het teken van Women Inc. Festival. De vrouwenbijeenkomst werd dit jaar voor de tweede keer georganiseerd. Women Inc. is bedoeld voor vrouwen die voor verandering staan en het festival biedt plaats voor ontmoeting, debat, muziek, workshops, theater, documentaires, lezingen, fotografie, film en feest. Onder meer waren powervrouwen Segolene Royale, Heleen Mees en Prinses Máxima aanwezig om de honderden vrouwen uit het hele land te inspireren. Women Inc. organiseert gedurende het hele jaar ook bijeenkomsten op maandagavond in Pakhuis de Zwijger. Kijk ook op: Trendslator 2008 >> pagina 2

3 Privacy Project 2 Consumententrend >> Transparantie Bij het Privacy Project vind je alles over jouw privacy en die van anderen. Waar ligt voor jou de grens tussen prive en openbaar? Welke geheimen wil je wel, welke zeker niet met je virtuele vrienden delen? Geef jij op Internet je ware Ik prijs of verander je elke keer van identiteit? En spreek je ook af met mensen waarmee je zo leuk kan chatten maar die je verder niet kent? Wat vind je er trouwens van dat je op Google en Hyves allerlei informatie kunt vinden over mensen? Ben jij ook googlebaar? En mag de overheid alles over jou weten, omdat jij toch niets te verbergen hebt of zijn er misschien toch dingen die je liever niet aan de openbaarheid prijs wilt geven? Doe mee aan het Privacy Project en deel jouw ervaringen op dit gebied met anderen. Maak je eigen Ning-profiel aan en vertel in tekst, foto s, films of audio wat privacy voor jou betekent. Bron: nrc next, 29 november Digitale diefstal Consumententrend >> Vervaging cyber & echte wereld De politie maakt jacht op dieven uit het bekende internetspel Habbo Hotel. Een 17-jarige jongen is vorige week aangehouden, omdat hij voor duizenden euro s aan digitale meubels heeft gestopen op de online ontmoetingsplek. Dieven op Habbo Hotel halen andere spelers over met mooie praatjes om hun wachtwoord vrij te geven. De dieven zal het potentiele slachtoffer dan zijn trucje laten zien om extra credits te krijgen. Er zijn inmiddels zoveel spelers bestolen dat ze zich op het internet hebben verenigd. Habbo Hotel is een digitale ontmoetingsplaats voor jongeren. In Nederland hebben ze momenteel leden. In het Habbo Hotel kan je je kamer aankleden met meubies die echt euro s kosten, en daar hebben de digitale dieven het nu op gemunt. Het is voor het eerst dat iemand in Nederland wordt aangehouden voor diefstal in een computerspel. De beheerders van het onlinespel doen er nu alles aan om de diefstal te voorkomen. Hiervoor hebben ze oa oudere hotelbewoners aangesteld als x-perts die herkenbaar zijn aan een grote X. Enerzijds geeft het vertrouwen van de x-pert aanzien, maar doet de x-pert het voornamelijk om de diefstal te stoppen. Bron: Kidsweek, 16 november 2007 Kijk ook op en habbohotel.startpagina.nl Trendslator 2008 >> pagina 3

4 Nederlander vaakst online in Europa Consumententrend >> Internet vs TV 81 Procent van de mensen in Nederland gebruikt wekelijks regelmatig het internet. Dat is ruim meer dan het Europese gemiddelde (57%) en het hoogste percentage in Europa. Het betekent dat 11 miljoen mensen in Nederland nu regelmatig online zijn. Dat blijkt uit een studie die gisteren werd gepubliceerd door de European Interactive Advertising Association (EIAA). Nederlanders tussen 16 en 24 jaar besteden nu 26 pct meer tijd aan surfen op internet dan aan televisiekijken, en bijna 9 op 10 (88 pct) van de Nederlanders verklaart dat zijn consumptie van andere media gedaald is als een direct gevolg van het internet. De groep 16- tot en met 24-jarigen surft ook vaker op internet dan dat ze tv-kijken: 88 pct van deze bevolkingsgroep gebruikt het internet tussen 5 en 7 dagen per week, terwijl slechts 78 pct regelmatig naar televisie kijkt, zo rapporteert de EIAA. Daarnaast is ook de aanhoudende populariteit van het internet bij de leeftijdsgroep 55+ en bij vrouwen een sleutelfactor voor de online-groei in Nederland. Sinds 2006 is het aantal personen boven de 55 dat elke week gebruik maakt van het internet in Nederland met 11 pct gestegen. Dezelfde stijging is ook opgetreden bij vrouwen. De consumptie van televisie is wel nog steeds favoriet bij alle demografische groepen in Nederland. Sinds 2004 steeg het aantal personen dat gebruik maakt van internet in Nederland met 27 pct, het aantal TV-kijkers nam in dezelfde periode af met 8 pct. Bron: Adformatie, 16 november 2007 Free magenta! Consumententrend >> Betrokken burgers Vorige week liet T-Mobile vriend en vijand schrikken met het nieuws dat het telecombedrijf de kleur magenta (fel roze) claimt. Deutsche Telekom, het moederbedrijf van T-Mobile, heeft de kleur laten registreren bij het Europees merkenbureau. En nu wil T-Mobile dat andere bedrijven de kleur niet meer gebruiken voor briefpapier of in reclamecampagnes. Dat vonden ze bij het designbureau Lava wat al te dol. Vanaf donderdag beginnen de ontwerpers een actie tegen T-Mobile. Ja, het komt wel vaker voor dat bedrijven een kleur claimen, legt Birgit Dietrich van Lava uit. Zo heeft KPN een bepaalde kleur groen geclaimd en Siemens de kleur petrol. Maar dat ze een van de vier basiskleuren (cyaan, magenta, geel en zwart) voor drukwerk claimen, dat was ons te dol. Straks kunnen jullie niet eens meer jullie rode DAG-logo mengen! En dus lanceert het Amsterdamse bureau morgen de actiesite Op de site kan de bezoeker een forum, filmpjes en bekende bedrijfslogo s in de kleur magenta vinden. Ook kunnen er t-shirts besteld worden. Daarnaast plaatsen de actievoerders een advertentie in in het tijdschrift Adformatie. Bron: Trendslator 2008 >> pagina 4

5 Lopend vuurtje Consumententrend >> Transparantie Dat de Hemaworst gemaakt wordt door Unox, heeft een schokeffect teweeg gebracht. Hoewel de betrokken partijen zich in stilte hullen, blijkt de Nederlander op Internet niet te kunnen zwijgen. Binnen een week was op Google de piek van hits bereikt: het werden er ! Hoe moeten we deze explosie van aandacht interpreteren? Willen we dan toch geen transparantie? Willen we graag geloven in sprookjes? Of is het juist het idee dat een bedrijf als Hema ons zolang de illusie heeft gegeven dat worst exclusief ambachtelijk door Hema zelf werd geproduceerd? Wat het ook is, het verloop van het aantal hits blijkt een leuke vorm voor het meten van de betrokkenheid van de Nederlander bij een gebeurtenis. Gepost door Jeannette van Zee van De Informatiekamer Thuis bij Jamie Jamie at home Consumententrend >> Het thuisgevoel Jamie at Home of Thuis bij Jamie, de Naked Chef heeft een nieuw boek en een nieuwe tv serie over THUIS : This series is my chance to get back to doing what I love: cooking at home with simple, accessible ingredients. Over the last few years I ve been growing my own fruit and veg with the help of my gardener Brian.It s a really laid back show and each episode focuses on a particular theme it could be a look at all the different varieties of tomatoes, what you can do with lovely homegrown potatoes, or how to cook different cuts of lamb but I ll also be looking at how easy it is to grow your own produce; sometimes in weird and wonderful ways. Even if you live at the top of a block of flats you will be able to have a go at growing something! It s a celebration of no-nonsense beautiful seasonal food a proper cooking show for modern-day people. Privacy Project Consumententrend >> Privacy vs. transparantie De laatste jaren raken we steeds meer van onze privacy kwijt door de komst van alle digitale mogelijkheden. Niet alleen de overheid probeert de transparantie te bevorderen en de privacy in te perken, maar we werken hier ook zelf aan mee door allerlei informatie over ons privéleven en anderen op het internet te plaatsen. HollandDoc, neemt met het Privacy Project initiatief om een discussie los te maken over waar de grens ligt tussen openbaar en privé. Met vragen als: Welke informatie geef jij via internet, je webcam, mobieltje wel prijs, en welke zeker niet? Ben jij googlebaar? Mogen bedrijven en overheid alles over jou weten? Of zijn er dingen die je voor jezelf wilt houden? Kijk ook op: Trendslator 2008 >> pagina 5

6 Return to Sender Consumententrends >> Wereldverbeteraars Weer een BN-er met een eigen merk? Boeiend! Maar Return to Sender van Katja Schuurman heeft een ander doel dan het spekken van de portemonnee van Katja: - Als tv-presentatrice heeft Katja Schuurman veel van de wereld gezien. Indrukwekkende culturen, inspirerende mensen, maar ook intense armoede. Met de stichting Return to Sender wil ze op haar eigen wijze een bijdrage leveren aan het bestrijden van de wereldarmoede. De stichting zoekt naar bijzondere producten en objecten in de armste gebieden van de wereld om die vervolgens te verkopen in Nederland. Op deze manier wordt de lokale economie gestimuleerd en verbeteren de leefomstandigheden van mensen in ontwikkelingsgebieden op duurzame wijze. De winst die in Nederland op de producten gemaakt wordt, gaat terug naar educatieve- en ontwikkelingsprojecten in de regio s van herkomst: Return to Sender! - Lifehacking Consumententrend >> Infostress, keuzestress, blogstress Lifehacking is volgens Nederlands lifehacking-docent en -pionier Martijn Aslander een mix tussen time-management, kennis-managament en persoonlijke ontwikkeling, met een vleugje web 2.0 en een vleugje MacGyver. Het gaat er volgens hem over hoe je informatie opspoort, organiseert, filtert en deelt, overzicht houdt en voorkomt dat je gaat lijden aan informatiestress. Lifehacking gaat over meer doen, in minder tijd met minder stress, zodat je slim kunt bewegen in de informatie en netwerksamenleving. - Nu maar hopen dat we geen blogstress krijgen van lifehacken! Bron: nl.wikipedia.org Ruim je mail eens op! Consumententrend >> Information overload Tien jaar geleden voorspelde mediawetenschapper David Shenk dat we ten onder zouden gaan aan informatie. Shenk vindt dat hij gedeeltelijk gelijk heeft gekregen, schreef hij onlangs in webmagazine Slate. Shenk geeft wel toe dat hij de opkomst van nuttige en intelligente filters die een onderscheid maken tussen relevante en niet-relevante informatie heeft onderschat, maar hij concludeert dat de informatieoverload toch is uitgegroeid tot een groot probleem. Werknemers worden niet alleen constant afgeleid door s, maar ook door instant messages, video s, sms jes en voic . Volgens het Institute of Psychiatry van de University of London is informtaiestress, ook wel infomania genoemd, een zeer serieus te nemen aandoening. Uit onderzoek van het instituut blijkt dat het IQ van werknemers die voortdurend worden gestoord door mailtjes en telefoontjes daalt met 10 punten. Bron: nrc next, 12 september 2007 Kijk ook op: Trendslator 2008 >> pagina 6

7 Food & morality Consumententrends >> Verantwoord eten Eten is politiek geworden. In de discussies gaat het steeds vaker om morele vragen. Is het nog wel verantwoord bedreigde (Noordzee) kabeljauw te een? Moet kip uit de bio-industrie niet gewoon verboden worden? Is ganzenlever fout, of zijn er wel ergere dingen? We zijn geobsedeerd door eten, aldus Reichl, voormalig restaurantcritica van de New York Times. We vragen ons voortdurend af wat goed is en wat fout. Onze ideeën daarover lijken soms wel met het uur te veranderen. Locavores en Slow Food zijn bewegingen die hierop een antwoord geven. Maar is Fairtrade uit Zuid-Afrika wel milieu-verantwoord? En zijn idealistische merken als Ben&Jerry s en Bodyshop in handen van Unilever en L Oreal nog wel zo verantwoord? Bron: Volkskrant, 12 september 2007 Kijk ook op Jonge weldoeners Consumententrends >> Praktisch idealisme Steeds meer jongeren treden in de voetsporen van moeder Theresa en Mahatma Gandhi. Ze bouwen zelf weeshuizen, slaan waterputten of helpen slachtoffers van de tsunami in Maar ook organisaties zijn druk bezig om jongeren steeds meer te betrekken bij ontwikkelingshulp. Ze flyeren op muziekfestivals, sturen s rond en lanceren sms-acties. Het CJP, de organisaties achter de voordeelpas voor jongeren tot 26 jaar, biedt jongeren nu de kans om tienduizend euro s te besteden aan een zelf geselecteerd doel. Bron: Spits, 8 september 2007 Kijk ook op Ploetermoeders Consumententrend >> Piekerprinsessen Na de piekerprinsessen zijn er nu ook ploetermoeders: - Het was de Britse schrijfster Fiona Neill die in Engeland, het land van keeping up appearances bij uitstek, het woord slummy mummy (ploetermoeder) introduceerde. Een moeder die ook de hoofdrol speelt in haar onlangs verschenen roman Het geheime leven van een ploetermoeder. Daarin beschrijft Neill een vrouw die, alle goede bedoelingen ten spijt, het perfecte moederschap maar niet onder de knie krijgt. Terwijl andere moeders fris, kreukloos en opgemaakt hun even smetteloze kinderen keurig op tijd naar school brengen, komt de ploetermoeder - met de pyjama nog aan onder haar jas - gehaast en weer net te laat het schoolplein opstormen. - Bron: Het Parool, 4 september Trendslator 2008 >> pagina 7

8 Vrouwenvoetbal Consumentrend >> De rolverdeling Johan Derksen is tegenwoordig hoofdredacteur van Voetbal International en tegenstander van vrouwenvoetbal. In de jaren zeventig begon hij als verslaggever bij dit weekblad en schreef het boeiende artikel Damesvoetballer is nog steeds lustobject. Derksen ging op bezoek bij het damesteam van Bloemhof in Rotterdam. De vrouw heeft door de eeuwen heen genoegen moeten nemen met de bekende klassieke rolverdeling, staat in de inleiding. De laatste jaren is daar gelukkig veel verandering in gekomen. Er zijn Dolle Mina s, Plattelandsvrouwen en Vrouwencafés. Laten we in godsnaam blij zijn met vrouwen als Irene Vorrink, Lieve Lita en Germaine Groenier die er voor gezorgd hebben dat de vrouwen zich zijn gaan realiseren dat er nog andere mogelijkheden zijn dan dagelijks boven de wastobbe of het fornuis hangen. Derksen haalde uit naar alle vooroordelen over het vrouwenvoetbal: Kom jongens, naar het damesvoetbal, lekker tieten kijken. Nee, jongens en mannen van Voetbal International: Jullie zullen het damesvoetbal toch echt moeten accepteren. Wanneer jullie het onethisch, onvrouwelijk of lullig (sic) blijven vinden blijf dan voortaan lekker thuis. Die dames hebben toch net zoveel recht als een vent om tegen een bal aan te trappen. Dertig jaar later heeft Derksen gelijk gekregen. Bron: geschiedenis.vpro.nl Mabel Consumententrend >> Transparantie Prins Friso en prinses Mabel hebben zelf de informatie over Mabel op de Engelstalige Wikipedia-encyclopedie gewijzigd. Dat heeft de Rijksvoorlichtingsdienst (RVD) woensdagavond namens het paar gezegd, naar aanleiding van een artikel in NRC Handelsblad. Via een internetverbinding van Huis ten Bosch, waar de koningin woont, zou bepaalde informatie verwijderd zijn. Dat zou blijken uit gegevens van de Wikiscanner, die de computers waarmee wijzigingen in Wikipedia zijn aangebracht, identificeert. Bron: Misschien moet Mabel het weer even uitleggen op mabel.web-log.nl. Trendslator 2008 >> pagina 8

9 Fucking irritant Consumententrend >> Bewust consumeren Mede-marketeers (een student en marketeers) hebben de website Fuckingirritant. nl in het leven geroepen. Deze mede-marketeers onderkennen de laatste trend in jeugdland: muziek spelen door de luidspreker van je mobieltje. Ze willen het een halt toe roepen door middel van nieuwe regelgeving. Voor de duidelijkheid, de trend is: Ik ben gaaf, kijk me gaaf zijn en zie me gaaf zijn. Is dit nieuw? Uiteraard niet. Dit is de niet-nieuwe trend van het afzetten en het ons-tegen-de-rest-gevoel. Wat wel nieuw is, is het middel om dit te doen. De GSM speaker. Een beetje mobiel heeft tegenwoordig een gig of 4 aan MP3 s en minimaal een redelijke mono luidspreker. Bron: youngmarketing.web-log.nl (leuke weblog!) Karma-kapitalisten Consumententrend >> Wereldverbeteraars De ene trendwatcher noemt ze cultural creatives, de andere pragmatische realisten en weer anderen wereldverbeteraars of goodies. Het laatste nieuws over deze consumenten is: - Volgens trendwatchers worden consumenten de komende jaren groener, spiritueler en ethischer. Niet alleen tussen hun oren, ook in hun (koop)gedrag. Er is weer eens een nieuwe doelgroep gesignaleerd: de karma-kapitalisten. Nee, dat zijn geen belegen milieufreaks, anti-globalisten of doorgeslagen naturisten. Het zijn jonge mensen met een gezonde koopkracht die zich in alles duurzaam opstellen zonder daar verder over na te denken. Mensen die een zeer gezonde levensstijl nastreven, waarbij ecologie meer telt dan economie. Andere kernwoorden die deze groeiende doelgroep typeren: kwaliteit, authenticiteit, creativiteit, balans, waarden. - Bron: Uploaders Consumententrend >> Uploaders In een Brits onderzoek worden technofans uploaders genoemd. Uploaden is een technische term voor informatie het web opsturen. Uploaders, die 8 procent van de Britse netbevolking uitmaken, schrijven net als de Nederlandse technofans graag recensies. 83 procent van hen prijst producten en merken aan. Technofans zeggen niet in reclame te geloven, maar promoten wel graag merken en producten waar ze goede ervaringen mee heben. Uploaders doen dat om anderen een dienst te bewijzen, zo blijkt uit onderzoek van marketingbureau Agency.com. Hun eigen positieve ervaringen zijn in hun visie een alternatief voor reclame en marketing. Juist omdat deze groep actieve internetgebruikers niet het gevoel heeft reclame te maken, zijn ze volgens het bedrijfsleven prima brand advocates. Bron: nrc next, 11 juli 2007 Kijk ook op tweakers.net. Trendslator 2008 >> pagina 9