Kleine klus, snel geregeld De afdeling Relatiewerk ontzorgt lokale MKB ers

Transcriptie

1 RTPOST 51 Kleine klus, snel geregeld De afdeling Relatiewerk ontzorgt lokale MKB ers Laboratorium Mérieux NutriSciences in Ede De monteurs van RTP werken schoon en netjes Onderhoudscontract RTPreventie Voorkom onverwachte storingen en calamiteiten Een uitgave van RTP Elektrotechniek Druten oktober 2016

2 Groot in kleine projecten... De afdeling Relatiewerk is eigenlijk een zelfstandig mini-bedrijf binnen RTP. Tien medewerkers, die namens RTP het team vormen, staan klaar om snel en flexibel te reageren op opdrachten van kleine(re) omvang. Het uitgangspunt is dat opdrachtgevers direct geholpen worden, soms al dezelfde dag. Accountmanager Rob Bisschops, projectmanager Rens Dammers en werkvoorbereider Lars van Coolwijk zijn werkzaam op de binnendienst en zorgen ervoor dat alles op rolletjes loopt. 2 RTPOST 51 oktober 2016

3 ...de afdeling Relatiewerk ontzorgt opdrachtgevers Ook lokale MKB ers kunnen profiteren van onze diensten Of het nu een kapper, plaatselijk timmerbedrijf, bakker, metaalverwerkingsbedrijf, winkelier of boekhouder is. Relatiewerk is van alle markten thuis. Rob: Iedereen heeft wel eens een elektra klus. Dit hoeven echt niet alleen grote opdrachtgevers te zijn. Juist lokale MKB ers kunnen profiteren van onze diensten. Hoe fijn is het als je een elektra klus hebt en direct vakkundig geholpen wordt door een specialistisch bedrijf uit de regio? Snel en flexibel Goed zijn in nazorg en service is verankerd in de werkwijze van RTP. Rens: RTP wil relaties geheel ontzorgen. Maar er is een groot verschil qua planning en organisatie tussen grote en kleine opdrachten. Daarom heeft RTP voor kleinere opdrachten een aparte afdeling Relatiewerk opgericht. Omdat onze afdeling volledig zelfstandig draait, kunnen wij snel schakelen bij projecten. Snelheid en flexibiliteit zijn dan ook onze twee kernwoorden. Dit tot grote tevredenheid van opdrachtgevers. Specialistische kennis Opdrachtgevers kunnen bij Relatiewerk aankloppen voor een breed scala aan diensten, zoals: Brandmeldsystemen aanleggen Stopcontacten monteren of verplaatsen Beveiliging d.m.v. camerasystemen Telefoniecentrales aanleggen Meterkasten vernieuwen (LED)verlichting plaatsen Datanetwerken aanleggen Laadpalen installeren t.b.v. elektrische voertuigen Advies bij verbouwingen/renovaties Over Relatiewerk De afdeling Relatiewerk werkt volledig zelfstandig en onafhankelijk binnen RTP. Het hele proces van offerte tot oplevering is in eigen beheer. De buitendienstmedewerkers hebben een eigen bus met materialen. Hierdoor kan Relatiewerk snel en flexibel reageren op opdrachten. Voorbeelden van projecten van Relatiewerk Stopcontacten aanleggen in een kapsalon, (LED)verlichting plaatsen in de etalage van een kledingwinkel of een telefoniecentrale aanleggen bij een tandartspraktijk. kleine klus snel geregeld

4 Het team van Relatiewerk Opdrachtgevers moeten niet raar opkijken als een monteur met een stofzuiger aan komt lopen Lars: Er is ontzettend veel kennis en expertise op onze afdeling. Dit komt door ons gevarieerde aanbod aan services. Onze medewerkers zijn afzonderlijk gespecialiseerd in telefonie, data, camera s en brandmelding. Wij dienen dan ook regelmatig als vraagbaak en kenniscentrum voor andere afdelingen binnen RTP. Betrouwbaar en garantie Naast de specialistische kennis is certificering een ander uniek voordeel. Rob: Wij vinden het belangrijk om aan te kunnen tonen dat wij een betrouwbaar en professioneel bedrijf zijn. Onze medewerkers volgen elk jaar cursussen. Wij leveren uitsluitend projecten op van hoge kwaliteit. Opdrachtgevers krijgen altijd garantie na afloop. Maar ook als er na de garantieperiode problemen zijn lossen we het op. Een goede klantenservice zit in ons DNA. Stofzuiger in de hand Opdrachtgevers moeten er niet raar van opkijken als een monteur met een stofzuiger of veiligheidshekje aan komt lopen. Door onze jarenlange ervaring in de zorg, is het voor ons vanzelfsprekend om schoon te werken met zo min mogelijk stof. Veiligheid en hygiëne staan hierbij voorop. Een stofzuiger gebruiken tijdens het boren, een hekje plaatsen bij een open kruipruimte. Dat is voor onze monteurs heel gewoon, vertelt Rob. Ook houden we rekening met de situatie van de opdrachtgever. Kan de stroom er doordeweeks niet af? Dan zijn de monteurs niet te beroerd om in het weekend te komen. Bijna alles is mogelijk. Zo lang het maar in goed overleg is. Meer weten en contact Wilt u weten of Relatiewerk iets voor u kan betekenen? Neem dan contact op via tel of stuur een mail naar relatiewerk@rtp.nl. Alle buitendienstmedewerkers hebben een eigen bus met materialen. RTPOST 51 oktober 2016

5 Laboratorium voor voedselveiligheid Het meest herkenbaar zijn de terugroepacties van vlees of vis De kans is groot dat het stukje vlees dat vanavond op je bord ligt, is onderzocht door Mérieux NutriSciences. Een jaar geleden installeerde RTP een brandmeldsysteem bij dit laboratorium & adviesbureau uit Ede. Dat was het begin van een mooie samenwerking met deze wereldspeler in voedselveiligheid. RTP is tegenwoordig vaste partner voor alle voorkomende elektra werkzaamheden. Facilitair manager Inger Boogh vertelt waarom ze voor RTP hebben gekozen en wat de samenwerking zo bijzonder maakt. 5

6 Wij vinden het fijn dat we steeds dezelfde monteurs zien Mérieux NutriSciences Mérieux NutriSciences heeft zich in de afgelopen 25 jaar ontwikkeld tot één van de grootste en meest veelzijdige laboratoria en adviesbureaus voor voedselkwaliteit en -veiligheid in Nederland. Het streven is het bevorderen van de volksgezondheid door middel van laboratoriumanalyses, advies, audits, training en onderzoek, met kennis van actuele wetgeving en expertise. Mérieux NutriSciences is een laboratorium voor voedselveiligheid en -kwaliteit. Veruit het meeste onderzoek wordt gedaan op vlees. Vleesmonsters worden onderzocht op schadelijke bacteriën en de resultaten worden soms al binnen 24 uur teruggekoppeld naar de klant. Maar ook vlees en vis dat al in de schappen van de supermarkten ligt wordt onderzocht. Inger: Meestal zijn de resultaten dik in orde maar het komt ook voor dat we iets vinden. Onze rol is om de uitkomsten van het laboratoriumonderzoek te rapporteren naar de klant. Vervolgens is het aan de klant om iets met deze resultaten te doen. De meest herkenbare voorbeelden hiervan zijn natuurlijk de terugroepacties van vlees of vis. Food, feed & wateronderzoek Ook grondstoffen van voedsel (food) en diervoeders (feed) worden onderzocht door de analisten van Mérieux NutriSciences. Daarnaast wordt er milieuonderzoek gedaan. Inger: Bedrijven betalen rioolheffing op basis van de hoeveelheid vervuiling van het afvalwater. Voor bedrijven die klant bij ons zijn verrichten wij afvalwateronderzoek. De waarde die hieruit voortkomt bepaalt de hoogte van het bedrag. Brandmeldinstallatie Twee jaar geleden kwam Mérieux NutriSciences met RTP in contact bij een aanbesteding voor een brandmeldinstallatie. Alle vertrekken van het gebouw inclusief de laboratoria moesten worden voorzien van rook- en hittemelders. Daarbij hoorden ook de certificeringen en protocollen. De brandweer werd erbij betrokken en een werknemer werd opgeleid tot brandmeldsysteem beheerder. Inger: Natuurlijk moest het systeem uitgebreid getest worden dus er was zo nu en dan behoorlijk wat herrie. Maar alles ging altijd in goed overleg. Er werd dus niet zomaar even op die knop gedrukt. Fijne samenwerking Inger: Vanaf het begin af aan verloopt de samenwerking met RTP erg prettig. Ze zijn flexibel, kunnen snel schakelen en denken echt met ons als klant mee. Dat heeft ertoe geleid dat RTP tegenwoordig onze vaste partner is bij nagenoeg alle voorkomende elektra werkzaamheden. Inmiddels heeft RTP al diverse werkzaamheden uitgevoerd, zoals het installeren van voedingen voor onze labs, stroompunten aanleggen, wandcontactdozen verleggen etc. Wij vinden het Rook- en hittemelders in het lab geplaatst door RTP. Binnenkort wordt de verlichting vervangen. 6 RTPOST 51 oktober 2016

7 Een analist aan het werk in het laboratorium. fijn dat we steeds dezelfde monteurs terugzien. Dit is iets waar RTP bewust rekening mee houdt. Deze monteurs weten de weg, kennen de mensen en de voorwaarden voor het werk op en nabij ons laboratorium. Dat scheelt ons veel tijd en uitleg. Uitdagend project Binnenkort moeten alle plafondplaten in de laboratoria vervangen worden. Hierbij wordt ook meteen de verlichting meegenomen. RTP heeft per ruimte een verlichtingsadviesplan gemaakt. De speciaal daarvoor opgeleide verlichtingsdeskundige van RTP werd hiervoor aan het werk gezet. Een behoorlijke uitdaging volgens Inger: Als lab zijn wij 7 dagen per week, 365 dagen per jaar geopend. Wij kunnen onze werkzaamheden niet zomaar even stilleggen. En stof kunnen we al helemaal niet gebruiken. Toch hebben wij er alle vertrouwen in dat het RTP gaat lukken. Met de installatie van het brandmeldsysteem hebben ze ook s nachts gewerkt tussen 21 en 6 uur. We weten dat de monteurs schoon en netjes werken. Het gaat vast helemaal goedkomen. Ons lab kan niet zomaar stilgelegd worden en stof kunnen we al helemaal niet gebruiken Kerncijfers Mérieux NutriSciences In 1967 ontstaan als Silliker In 1999 overgenomen door Mérieux NutriSciences Meer dan 50 jaar ervaring in voedselveiligheid Hoofdkantoor in Chicago (USA) Meer dan 6500 werknemers 100 FTE in Nederland Ruim 80 laboratoria in 21 landen

8 KORTP Opdracht nieuwbouw woonzorgcomplex Westerhonk s Heeren Loo Onderhoudscontracten bewijzen keer op keer hun nut Begin oktober is de eerste paal geslagen betreffende de nieuwbouw van woonzorgcomplex Westerhonk te Monster. Bij s Heeren Loo realiseert RTP de brandmeld- en ontruimingsinstallatie, de nood- en vluchtwegverlichting en diverse zorginstallaties. Verder voert de engineeringsafdeling alles uit volgens de BIM methode. De groene gedachte die zowel bij s Heeren Loo als RTP leeft, zie je terug in de verlichting die in zijn geheel als LED wordt uitgevoerd. Tevens wordt het gehele dak voorzien van zonnepanelen. De nieuwbouw bestaat uit 4 geschakelde woonblokken waar 32 cliënten de nodige zorg, begeleiding en ondersteuning krijgen. Op de 1e verdieping bevindt zich een gezondheids- c.q. behandelcentrum met tandartspraktijk. Op de 2e afdeling is het kantoorgedeelte gehuisvest. In de tweede helft van het jaar worden vaak de budgetten vastgesteld voor het volgende jaar. Wanneer u niet voor onverwachte storingen en/of calamiteiten wilt komen te staan, is het zinvol om in uw budget rekening te houden met het afsluiten van een onderhoudscontract voor bijvoorbeeld uw elektrotechnische installatie, verlichting of brandmeldinstallatie. RTP kan u ontzorgen middels ons contract RTPreventie. Nieuwe eisen voor de brandveiligheid van kabels De nieuwe Europese wetgeving Construction Products Regulation (CPR) heeft als doel om risico s tijdens brand in gebouwen te verminderen. CPR zorgt voor eenduidigheid over de classificatie van het brandgedrag van kabels in Europa. Nederlandse Norm; de NEN8012 In CPR zijn meer dan tweehonderd verschillende classificaties te onderscheiden. Voor de implementatie in Nederland is de NEN 8012 opgesteld. Om het systeem bruikbaar te maken, hebben we in Nederland het aantal classificaties beperkt tot vier. Het een en ander is van toepassing op laagspannings en middenspanningskabels, maar ook signaal-, data- en glasvezelkabels die zijn geïnstalleerd in vaste elektrotechnische installaties van bouwwerken. Overgangsperiode Momenteel zitten we in een overgangsperiode die loopt van 1 juli 2016 tot 1 juli De Europese commissie geeft op deze wijze voldoende tijd aan alle EU landen om CPR voor kabels te implementeren in hun nationale regelgeving. RTP Elektrotechniek BV Van Heemstraweg KD Afferden (Gld.) Telefoon +31(0) Fax +31(0) verkoop@rtp.nl Website Redactie Suzan van Heck, CaseMarketing Fotografie Robert van Tongeren Vormgeving Hermens Creatieve Communicatie Druk Nezzo print en creatie Met dank aan onze relaties en hun medewerkers voor hun bijdrage. Wilt u op de hoogte blijven van ons laatste nieuws? Volg ons dan via