T-Mobile Zakelijk Optimaal. Het groepsabonnement dat zich automatisch aan het belgedrag en de bedrijfsgrootte aanpast.

Transcriptie

1 T-Mobile Zakelijk Optimaal. Het groepsabonnement dat zich automatisch aan het belgedrag en de bedrijfsgrootte aanpast. Simply Closer

2 Inhoud. 3 Welkom in onze zakelijke wereld. 4 T-Mobile Zakelijk Optimaal. Het abonnement. Voorbeeldfactuur. Standaardservices. 6 Met Sim Only minimaal 20% korting. 7 Aantrekkelijke modules. Bedrijfsnet Mobiel-Mobiel. Onbeperkt T-Mobile nummers. Bedrijfsnet Mobiel-Vast. Bedrijfsnet Vast-Mobiel. Verkort kiezen. 8 Mobiel en en internetten. Mobiel internet. Automatisch ontvangen. T-Mobile HotSpot. 10 Wereldwijd bereikbaar. T-Mobile Buitenland. T-Mobile Buitenland Plus. 13 Verbeter uw bedrijfsvoering met aanvullende services. Extra garantie tegen diefstal en misbruik. Opeenlopende mobiele nummers reserveren. Een persoonlijk doorschakelingsprofiel. Beter grip op zakelijke en privé-belkosten. 14 Extra gebruiksmogelijkheden. Sms- en mms-berichten sturen en ontvangen. Informatiedienst t-zones en uw gesprekspartner live zien. Voic , Dubbelgesprek en overige praktische services. 15 Wij helpen u graag verder. Optimale service en ondersteuning voor u als zakelijke klant.

3 Welkom in onze zakelijke wereld. 2 3 Graag stellen wij ons aan u voor als partner met een persoonlijke benadering, servicegericht en een recht door zee mentaliteit. Deze opvatting ziet u terug in onze werkwijze en in de vele standaardservices die onderdeel zijn van Zakelijk Optimaal en onze andere abonnementsvormen. Zo bieden wij u duidelijke perspectieven om samen te werken. Nu en in de toekomst. Daarnaast is T-Mobile, als onderdeel van Deutsche Telecom, wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telecommunicatie. Als klant bent u daardoor niet alleen in Nederland, maar ook in vele andere landen, verzekerd van een optimale dienstverlening en veel andere voordelen. U kunt met ons nu al in meer dan 185 landen bellen en werken en dat aantal groeit nog steeds. In Nederland zijn we de snelst groeiende operator in de zakelijke markt. Als u een probleem heeft, hebben wij een probleem. En wij houden niet van problemen.

4 T-Mobile Zakelijk Optimaal. Het abonnement. T-Mobile Zakelijk Optimaal is het groepsabonnement dat eenvoud koppelt aan kostenvoordeel. Met als uniek pluspunt dat u meer korting ontvangt naarmate u langer klant bent. Bovendien kunt u, als u uw huidige telefoons wilt behouden, kiezen voor T-Mobile Zakelijk Optimaal Sim Only. Daarmee krijgt u 20% korting op de abonnementskosten en beltarieven. Daarnaast zijn er diverse aantrekkelijke modules waarmee u nog voordeliger kunt bellen. Met Zakelijk Optimaal beschikt u over een groepsabonnement dat zich automatisch aan het belgedrag en de bedrijfsgrootte aanpast. Drie factoren bepalen uw kostenvoordeel: 1. Aantal aansluitingen. 2. Gebruik. 3. Loyaliteit. 1. Aantal aansluitingen. Hoe meer aansluitingen u heeft, hoe lager de abonnementskosten per aansluiting. T-Mobile Zakelijk Optimaal. Maandelijkse abonnementskosten per geactiveerde aansluiting Tot 5 Bij 5-24 Bij Bij Bij Bij 250 of meer aansluitingen aansluitingen aansluitingen aansluitingen aansluitingen aansluitingen U betaalt per maand 12,50 11,25 10,63 10,00 8,75 8,13 Uw voordeel (t.o.v. de eerste categorie) 10% 15% 20% 30% 35% 2. Gebruik. Hoe hoger uw gebruikskosten, hoe hoger de gebruikskorting. Een voorbeeld: als uw gemiddelde gebruikskosten per aansluiting 45,- bedragen ontvangt u 6% korting over uw gebruikskosten. Onder gebruikskosten vallen ook de kosten voor internationaal bellen. 3. Loyaliteit. Wij belonen onze trouwe klanten. U krijgt ieder half jaar 1% extra korting op uw gebruikskosten, met een maximum van 6%, zolang u klant bent bij T-Mobile. Het door u opgebouwde kortingspercentage blijft dus behouden als u uw Zakelijk Optimaal contract vernieuwd. U krijgt deze korting boven-op uw gebruikskorting, daarmee kan de totale korting op uw gebruikskosten oplopen tot wel 18%. Gebruikskorting. % % 4 9% 6% 2 3% 0 > = 20 > = 40 > = 60 > = 80 Gemiddelde gebruikskosten per aansluiting. Korting op uw gebruikskosten. De gebruikskosten en kortingen worden per factuurmaand op klantniveau (per klantnummer) berekend. Onder gebruikskosten wordt verstaan alle variabele, gebruiksafhankelijke kosten die als zodanig op de factuur zijn aangeduid. Tarieven Zakelijk Optimaal. Bellen naar Vast en voic Mobiele nummers U betaalt 0,08 per minuut* 0,14 per minuut* Vaste nummers zijn nummers waarvan de eerste cijfers een geografische bestemming als bedoeld in het Nederlandse Nummerplan voor telefoon- en ISDN-diensten aanduidt. Er gelden andere tarieven en voorwaarden van verkeer van en naar betaalde servicenummers, diensten, shortcodes en dergelijke en het verkeer van, naar en in het buitenland. *Er geldt een starttarief van 0,05 per gesprek.

5 4 5 Voorbeeldfactuur. Hiernaast treft u een voorbeeldfactuur aan. Het voorbeeld laat zien hoe de verschillende kortingen worden berekend. Op basis van 35 aansluitingen bedraagt de korting op de abonnementskosten in dit voorbeeld 15%. De gebruikskorting bedraagt 6% aangezien de gemiddelde gebruikskosten per aansluiting tussen de 40,- en 60,- bedragen. De loyaliteitskorting tenslotte bedraagt 4%, de beloning voor twee jaar klant zijn. Naast de drie kortingscomponenten uit Zakelijk Optimaal is er een aantal services die u gratis ontvangt. Standaardservices. Met T-Mobile Zakelijk Optimaal krijgt u een compleet pakket zakelijke services. Extra gebruikersgemak en zekerheid waaraan geen kosten zijn verbonden. Hieronder hebben we de services voor u op een rijtje gezet. Vervangservice: Als u zich in de Benelux bevindt brengen we u binnen vier uur een vervangende telefoon en/of simkaart, na het melden van verlies, diefstal of een defect. T-Mobile Beheer: uw persoonlijke internetpagina waarmee u snel en eenvoudig telecomzaken voor uw hele bedrijf kunt regelen. Zoals nieuwe diensten bestellen, gegevens wijzigen en extra aansluitingen bestellen. Duo-Sim: voor één mobiel nummer kunt u een tweede simkaart ontvangen voor bijvoorbeeld uw laptop, BlackBerry of smartphone. Nummerbehoud: wanneer u overstapt naar T-Mobile kunt u uw eigen nummers behouden. Hiervoor vult u het Nummerbehoud-aanvraagformulier in dat u opvraagt bij uw T-Mobile dealer of via T-Mobile Klantenservice Zakelijke Markt: T-Mobile Factuur. Maandkosten Zakelijk Optimaal aansluitingen (35 x 10,63) 372,05 - Module Mobiel-Mobiel (35 x 5,00) 175,00 Totale maandkosten 547,05 Gebruikskosten minuten bellen naar vaste nummers en voic 535, minuten bellen naar mobiele nummers 835, minuten bellen binnen de groep 0, sms jes 42, minuten internationaal bellen naar mobiel zone 1 222,50 Totale gebruikskosten 1634,78 Korting. - Gebruikskorting (0,06 x 1634,78) 98,09 - Loyaliteitskorting voor 2 jaar klant (0,04 x 1634,78) 65,39 Totale korting 163,48 - Totale kosten. 2018,35 Berekening kortingen. Gebruikskorting is 6% aangezien de gemiddelde gebruikskosten per aansluiting 1634,78 / 35 = 46,71 bedragen (zie tabel pagina 4). De loyaliteitskorting is 4%. Per half jaar is de loyaliteitskorting 1% extra, dus na 2 jaar bedraagt de korting 4%. In dit rekenvoorbeeld is uitgegaan van een gemiddelde gespreksduur. Een abonnement moet zich aanpassen aan uw onderneming. Uw onderneming niet aan het abonnement.

6 Met Sim Only minimaal 20% korting. U wilt overstappen naar T-Mobile Zakelijk Optimaal, maar gebruik blijven maken van de telefoons die u nu heeft? Dat kan! Met T-Mobile Zakelijk Optimaal Sim Only behoudt u uw huidige telefoons. U bespaart daarmee 20% op de abonnementskosten en de tarieven van het standaard Zakelijk Optimaal-abonnement voor binnenlands bel-, sms- en dataverkeer. Vanzelfsprekend ontvang u ook het standaardvoordeel op basis van: 1. Aantal aansluitingen. 2. Gebruik. 3. Loyaliteit. Op deze manier kan het voordeel zelfs oplopen tot wel 38%. Als u voor individuele medewerkers Sim Only afsluit en ze onderbrengt in het Zakelijk Optimaal-groepsabonnement, profiteren zij van de voordelen van dit abonnement. Zakelijk Optimaal Sim Only is in elke bedrijfssituatie in te passen en kan prima ondergebracht worden in het standaard Zakelijk Optimaal-groepsabonnement. Of u het nu voor de hele groep wilt afsluiten of voor een gedeelte van uw medewerkers, Sim Only brengt altijd een aantrekkelijk kostenvoordeel met zich mee. De voordelen van Zakelijk Optimaal Sim Only. 20% voordeel op abonnementskosten. 20% voordeel in Nederland op bellen naar vaste en mobiele nummers. 20% voordeel op sms en in Nederland. 20% voordeel op dataverkeer in Nederland. Met T-Mobile Zakelijk Optimaal Sim Only profiteert u vanzelfsprekend van alle standaardservices en aanvullende diensten die het Zakelijk Optimaalgroepsabonnement biedt. T-Mobile Zakelijk Optimaal Sim Only. Maandelijkse abonnementskosten per geactiveerde aansluiting Tot 5 Bij 5-24 Bij Bij Bij Bij 250 of meer aansluitingen aansluitingen aansluitingen aansluitingen aansluitingen aansluitingen U betaalt per maand 10,00 9,00 8,50 8,00 7,00 6,50 Uw voordeel (t.o.v. de eerste categorie) 10% 15% 20% 30% 35% Tarieven Zakelijk Optimaal Sim Only. Bellen naar Vast en voic Mobiele nummers U betaalt 0,06 per minuut* 0,11 per minuut* Vaste nummers zijn nummers waarvan de eerste cijfers een geografische bestemming als bedoeld in het Nederlandse Nummerplan voor telefoon- en ISDN-diensten aanduidt. Er gelden andere tarieven en voorwaarden van verkeer van en naar betaalde servicenummers, diensten, shortcodes en dergelijke en het verkeer van, naar en in het buitenland. *Er geldt een starttarief van 0,05 per gesprek.

7 Aantrekkelijke modules. 6 7 Heeft u er wel eens bij stilgestaan dat de kosten van collega s die elkaar bellen aardig kunnen oplopen? T-Mobile helpt u deze kosten omlaag te brengen. Alle collega s die een Zakelijk Optimaal-groepsabonnement hebben, kunnen via een aanvullende module zonder verdere kosten met elkaar mobiel bellen. Daaraan kunt u eventueel modules toevoegen waarmee groepsleden onbeperkt naar T-Mobile nummers kunnen bellen en/of naar de vaste aansluiting van uw bedrijf. Ook kan er voordelig van de vaste aansluitingen naar mobiele nummers worden gebeld. Op deze pagina hebben we de diverse voordeelopties voor u op een rij gezet. Bedrijfsnet Mobiel-Mobiel. Voor slechts 5,- per maand per gebruiker kunnen collega s binnen Nederland onbeperkt bellen zonder verdere kosten. Bedrijfsnet Mobiel- Mobiel is alleen af te sluiten voor de hele groep. Bij direct terugbellen vanuit uw voic gelden de Zakelijk Optimaal tarieven en niet de tarieven voor deze aanvullende module. Onbeperkt T-Mobile nummers. Voor 5,- extra per maand per gebruiker kan er binnen Nederland onbeperkt gebeld worden naar T-Mobile nummers zonder extra kosten. De module Onbeperkt T-Mobile nummers kan alleen worden afgesloten in combinatie met Bedrijfsnet Mobiel-Mobiel en voor de hele groep. Bedrijfsnet Mobiel-Vast. Voor 5,- extra per maand per gebruiker kunnen groepsleden binnen Nederland onbeperkt naar de vaste aansluitingen van uw bedrijf bellen zonder verdere kosten. Bedrijfsnet Mobiel-Vast kan alleen worden afgesloten in combinatie met Bedrijfsnet Mobiel-Mobiel en voor de hele groep. Bedrijfsnet Vast-Mobiel. Gesprekken van uw vaste aansluitingen naar mobiele nummers kunt u voordelig via T-Mobile laten lopen. Hiervoor is een huurlijn nodig en worden project- en implementatiekosten gemaakt. De prijzen hiervoor zijn op aanvraag. Met bedrijfsnet Vast-Mobiel kan dan zonder extra kosten van uw vaste aansluiting naar alle Zakelijk Optimaal-groepsleden worden gebeld. Belt u van uw vaste aansluiting naar andere mobiele nummers, dan is het tarief 0,14 per minuut (plus 0,05 starttarief per gesprek). Bedrijfsnet Vast-Mobiel is alleen af te sluiten via een T-Mobile Account Manager voor de hele gebruikersgroep en alleen in combinatie met Bedrijfsnet Mobiel- Mobiel en Bedrijfsnet Mobiel-Vast. Verkort kiezen. Collega s kunnen met deze dienst gemakkelijker met elkaar communiceren. Dat is mogelijk doordat iedere mobiele gebruiker een verkort nummer van drie tot vijf cijfers krijgt. Het tarief van deze aanvullende dienst is 20,00 per bedrijf per maand. Verkort kiezen is alleen af te sluiten in combinatie met Bedrijfsnet Mobiel-Mobiel. Koetjes, kalfjes, zaken. Wat u ook bespreekt met uw collega s, onbeperkt bellen voor maar 5,00 per maand.

8 Mobiel en en internetten. Bent u regelmatig buiten de deur om klanten te bezoeken? En heeft u in een verloren uurtje dan toegang tot internet of uw bedrijfsnetwerk? Als u mobiel werkt met T-Mobile oplossingen wordt niet-benutte tijd omgezet in productieve tijd en kan er direct worden gereageerd op situaties die aandacht vragen. Waar u of uw medewerkers ook zijn, met T-Mobile zijn mobiel en en internetten altijd mogelijk. Met een mobiele telefoon of smartphone kunnen u en uw medewerkers en en internetten via één van de T-Mobile netwerken. Afhankelijk van het toestel en de locatie is mobiel internetten mogelijk via HSDPA/UMTS, HotSpot of GPRS. Gaat de voorkeur uit naar en en internetten via een laptop? Kies dan voor de web n walk Card. Daarmee kan snel en eenvoudig draadloos verbinding worden gemaakt met breedband internet, met de snelheid die u gewend bent van ADSL op kantoor of thuis. Kijk voor de beschikbaarheid van mobiel breedband internet op Mobiel internet. De kosten van mobiel internetten en en kunnen op verschillende manieren worden voldaan. Wat heeft úw voorkeur? Afrekenen kan via uw Zakelijk Optimaalabonnement. Ook hiervoor geldt: hoe meer er wordt gebruikt, hoe lager de kosten. Maar in veel gevallen is er een voordeligere manier om buiten de deur mobiel online te zijn. Voor een vast bedrag per maand kunt u een abonnement nemen waarmee onbeperkt gebruik in Nederland mogelijk is. Afhankelijk van de voorkeur voor een toestel of laptop, biedt T-Mobile verschillende mogelijkheden: Pocket Internet Totaal. Willen u of uw medewerkers mobiel en of internetten met een telefoon of MDA, dan kan dat onbeperkt met het abonnement Pocket Internet Totaal. Pocket Internet Totaal is geschikt voor GPRS- en UMTS-toestellen. Pocket Internet Totaal Plus. Net als met T-Mobile Pocket Internet Totaal maakt u voor een vast bedrag per maand gebruik van en internet, maar dan met een hogere snelheid. Dit maakt T-Mobile Pocket Internet Totaal Plus uitermate geschikt voor het T-Mobile HSDPA-netwerk in combinatie met een UMTS toestel. T-Mobile Pocket Internet Totaal Plus is een aanvullende dienst die gecombineerd kan worden met alle bestaande T-Mobile abonnementsvormen en T-Mobile Data Only. Data Only is zeer geschikt als u naast uw gewone mobiele telefoon gebruik maakt van een PDA voor Internet en . Internet Totaal. Voor wie veel mobiel gebruik wil maken van internet op een laptop, is Internet Totaal het meest geschikt. Voor een vast bedrag per maand kan dan onbeperkt data worden gebruikt met een snelheid tot 384 Kb/s. Met Internet Totaal kunnen u of uw medewerkers in Nederland ook gebruik maken van T-Mobile HotSpot en HotSpots van KPN* met een snelheid van 4Mbit/s. *Exclusief luchthaven Schiphol. Internet Totaal Plus. Is er binnen uw organisatie behoefte aan mobiel breedband internet, bijvoorbeeld voor het downloaden van grote bestanden? Dan bent u het voordeligst uit met Internet Totaal Plus. Daarmee kunt u bijvoorbeeld grote presentaties binnenhalen, met een snelheid tot 1,8 Mb/s. Met Internet Totaal Plus kunnen u of uw medewerkers in Nederland ook gebruikmaken van T-Mobile HotSpot en HotSpots van KPN met een snelheid van 4Mbit/s.* Automatisch ontvangen. Medewerkers die veel onderweg zijn, zijn al snel onthand als zij geen toegang hebben tot hun zakelijke . Daar brengt u verandering in met de oplossingen van T-Mobile. Voor elk type bedrijf hebben we een oplossing om mobiel te en en de contactpersonen en agenda bij te houden. Zo kan iedereen op de hoogte blijven van wat er op kantoor gaande is. Wij bieden verschillende diensten voor deze vorm van mobiel werken. Afhankelijk van het toestel waarmee u en uw medewerkers mobiel willen en, bieden we een passende dienst. Mobiel en met de BlackBerry. Willen u of uw medewerkers mobiel en met een BlackBerry, dan heeft u met de diensten Instant of BlackBerry Solution overal een mobiele box in handen. U hoeft daardoornooit meer belangrijke te missen. Voor een vast bedrag per maand kunt u al uw versturen en ontvangen in Nederland of zelfs wereldwijd. Omdat u overal per bereikbaar bent, kunt u dus snel reageren op situaties die direct uw aandacht vragen. Instant met BlackBerry is geschikt voor iedereen die gebruikmaakt van een account (POP3, IMAP4 of webmail) bij een internetserviceprovider. Als u een eigen -server heeft, dan kunt u gebruikmaken van BlackBerry Solution. Mobiel en met een MDA of laptop. Met een MDA of telefoon kunnen u en en uw medewerkers altijd en overal mobiel ontvangen en versturen, gewoon via het (bedrijfs-) adres. Op de MDA zit bovendien de vertrouwde Microsoft Windows Mobile -software, waardoor eenvoudig is in te stellen en te gebruiken. Als medewerkers daarbij het Pocket Internet Totaalabonnement afsluiten, kan dat ook nog eens tegen goed beheersbare kosten. Met Pocket Internet Totaal mailen zij namelijk onbeperkt met een MDA voor een vast, laag bedrag per maand. U verhoogt dus ook nog eens op een eenvoudige manier uw zakelijke slagkracht.

9 8 9 T-Mobile HotSpot. Wi-Fi Totaal. Wi-Fi Totaal is een abonnement dat onbeperkt toegang geeft tot alle T-Mobile HotSpot locaties in Nederland voor een vast bedrag per maand. Ook biedt het abonnement toegang tot alle HotSpots van KPN.* Deze breedband internetservice is beschikbaar op ruim 700 HotSpot locaties, zoals de Accor Hotels (Mercure, Sofitel, Novotel, ETAP en Formule 1), alle McDonald s restaurants en de BP Connect-benzinestations. Wi-Fi Totaal is af te sluiten voor alle bestaande en nieuwe T-Mobile abonnees en is een ideale aanvulling voor gebruikers van Pocket Internet Totaal die veel gebruikmaken van Wi-Fi. Wi-Fi Totaal Internationaal. Met dit abonnement krijgt u toegang tot T-Mobile HotSpot locaties in het buitenland voor een vast bedrag per maand. De razendsnelle breedband internetservice is in het buitenland beschikbaar op zo n T-Mobile HotSpot locaties en partner locaties in landen als Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Tsjechië, Hongarije, Oostenrijk en de Verenigde Staten. In combinatie met Wi-Fi Totaal heeft u met dit abonnement onbeperkt toegang tot alle T-Mobile HotSpot locaties wereldwijd. Meer informatie over T-Mobile HotSpot kunt u vinden op U kunt natuurlijk ook contact opnemen met uw Account Manager. Meer informatie over mobiel internetten en en vindt u in de brochure over mobiel werken. *Exclusief luchthaven Schiphol. Tarieven. Zakelijk Optimaal. Internet/ Wi-Fi/ t-zones 2,00 per MB Zakelijk Optimaal Sim Only. Internet/ Wi-Fi/ t-zones 1,60 per MB Pocket Internet Totaal.* Onbeperkt internet in Nederland met een toestel** (tot 64/16 Kb/s) 7,98 per maand Pocket Internet Totaal Plus.* Onbeperkt internet in Nederland met een toestel (tot 192/32 Kb/s) 16,39 per maand Internet Totaal.*** Onbeperkt internet in Nederland met een laptop (tot 384/128 Kb/s) 41,60 per maand Internet Totaal Plus.*** Onbeperkt internet in Nederland met een laptop (tot 1,8 Mb/s / 384 Kb/s) 58,40 per maand BlackBerry Instant . Instant en in Nederland 20,00 per maand Instant Internationaal: en in Nederland en in het buitenland 40,00 per maand BlackBerry Solution. BlackBerry Solution: en in Nederland 25,00 per maand BlackBerry Solution Internationaal: en in Nederland en in het buitenland 55,00 per maand T-Mobile HotSpot. Wi-Fi Totaal**** Wi-Fi Totaal Internationaal**** 20,59 per maand 28,99 per maand * Pocket Internet Totaal en Pocket Internet Totaal Plus zijn uitsluitend te gebruiken voor internet over GPRS, UMTS, t-zones en HSDPA. ** Pocket Internet Totaal is uitsluitend beschikbaar in combinatie met een geselecteerd aantal abonnementen. *** Internet Totaal en Internet Totaal Plus zijn geldig voor internet via internet over GPRS, UMTS, HSDPA en T-Mobile HotSpot in Nederland. **** Wi-Fi Totaal en Wi-Fi Totaal Internationaal zijn beschikbaar in combinatie met alle T-Mobile abonnementen; Data Only uitgezonderd.

10 10 11 Wereldwijd bereikbaar. T-Mobile Buitenland. Zakelijk wilt u natuurlijk optimaal bereikbaar zijn. In Nederland, maar ook in het buitenland. Met een T-Mobile abonnement kunt u op dit moment al in meer dan 185 landen bellen, gebeld worden of mobiel werken. Om de kosten van bereikbaarheid van medewerkers in het buitenland in de hand en inzichtelijk te houden, hebben we de wereld opgedeeld in drie zones. In elke zone betaalt u een vast tarief voor bellen en gebeld worden, ongeacht met welk buitenlands netwerk u belt. De sms-, mms- en GPRStarieven zijn per dienst over de hele wereld gelijk. Zone 1: de EU + Zwitserland en een aantal Oost-Europese landen. Zone 2: o.a. Australië, VS, Canada, Turkije, Marokko en Suriname. Zone 3: o.a. Egypte, China, Thailand, Zuid-Afrika en Brazilië. Bellen naar het buitenland. T-Mobile Buitenland U betaalt per minuut Bellen naar Zone 1: de EU landen + Zwitserland en een aantal Oost-Europese landen 0,42 Bellen naar Zone 2: o.a. Australië, VS, Canada, Turkije, Marokko en Suriname 0,84 Bellen naar Zone 3: o.a. Egypte, China, Thailand, Zuid-Afrika en Brazilië 1,05 Bij videotelefonie gelden bovenstaande tarieven voor bellen naar het buitenland met een toeslag van 0,21 Sms-bericht versturen naar het buitenland Mms-bericht versturen naar het buitenland 0,24 per bericht 0,42 per bericht Voor de verdeling van landen per zone kijk op De T-Mobile Buitenland tarieven gelden voor gesprekken naar reguliere vaste en mobiele nummers. Voor het bellen naar servicenummers gelden andere tarieven en voorwaarden. U betaalt per seconde met een starttarief van 0,05 per gesprek.

11 Bellen in en vanuit het buitenland. T-Mobile Buitenland U betaalt per minuut Naar zone 1 + Nederland Naar zone 2 Naar zone 3 Van Zone 1: de EU landen + Zwitserland en een aantal Oost-Europese landen 0,49 1,05 1,89 Van Zone 2: o.a. Australië, VS, Canada, Turkije, Marokko en Suriname 1,05 1,05 1,89 Van Zone 3: o.a. Egypte, China, Thailand, Zuid-Afrika en Brazilië 1,89 1,89 1,89 Gebeld worden, tarief per minuut 0,24 0,63 0,84 Kijk voor de beschikbaarheid van mobiele netwerken in het buitenland, de verdeling van landen per zone en de overige tarieven voor bellen in en vanuit het buitenland op De T-Mobile Buitenland tarieven gelden voor gesprekken naar vaste en mobiele nummers. Voor het bellen naar servicenummers gelden andere tarieven en voorwaarden. Voor bellen en gebeld worden betaalt u per 30 seconden met een minimum van een minuut. T-Mobile Buitenland Plus. Belt u zakelijk of privé veel vanuit het buitenland? Dan kan T-Mobile Buitenland Plus heel aantrekkelijk zijn. Want voor 10,- per maand belt u in alle landen standaard voor een lager tarief. Ook voor het dataverbruik met GPRS-internet, t-zones, Instant en BlackBerry Solution gelden gereduceerde tarieven. Voor meer informatie over tarieven kijkt u op Diensten in en vanuit het buitenland. Sms-bericht versturen in het buitenland Sms-bericht ontvangen in het buitenland Mms-bericht versturen in het buitenland Mms-bericht ontvangen in het buitenland T-Mobile GPRS (t-zones en WAP-portalen) dataverbruik in het buitenland T-Mobile GPRS (Internet), UMTS en HSDPA dataverbruik in het buitenland T-Mobile Instant met BlackBerry dataverbruik in het buitenland T-Mobile HotSpot in het buitenland T-Mobile Buitenland 0,42 per bericht Gratis 0,84 per bericht Gratis 25,21 per MB 8,40 per MB 15,00 per MB 0,21 per minuut T-Mobile Buitenland Plus kunt u aanvragen via T-Mobile Klantenservice Zakelijke markt. T-Mobile Buitenland heeft een minimale contractduur van 3 maanden en een opzegtermijn van 1 dag. T-Mobile berekent uw gebruik per hele eenheden van 10 KB. Uw gebruik wordt in het buitenland per sessie vastgesteld en naar boven afgerond op 10 KB of een veelvoud van 10 KB. T-Mobile berekent uw HotSpot gebruik per hele eenheden van 10 minuten. Uw gebruik wordt per sessie vastgesteld en per gestart tijdsblok van 10 minuten achteraf verrekend op uw factuur.

12

13 Verbeter uw bedrijfsvoering met aanvullende services Extra garantie tegen diefstal en misbruik. Naast onze (standaard) Vervangservice is de fabrieksgarantie op uw toestel van toepassing. Technische defecten worden gedurende de garantieperiode dan ook meestal gratis verholpen. Verzekering tegen diefstal van het toestel of misbruik door anderen valt daar echter niet onder. Wilt u deze risico s afdekken dan bieden wij, voor toestellen die door T-Mobile zijn geleverd, de aanvullende dienst T-Mobile Gegarandeerd. Opeenlopende mobiele nummers reserveren. U kunt met de dienst T-Mobile Nummerblokreservering gebruikers voorzien van een nieuw mobiel nummer uit een aaneengesloten reeks van tien mobiele-telefoonnummers of een veelvoud daarvan. Deze makkelijk te onthouden, oplopende nummers zijn geschikt om mee te bellen of mobiel te werken. U hoeft gereserveerde nummers bovendien niet direct te gebruiken, ze blijven namelijk minimaal twee jaar geldig. Een persoonlijk doorschakelingsprofiel. Met Zakelijk Optimaal heeft u standaard de mogelijkheid om door te schakelen naar een ander nummer of naar uw voic . Met de aanvullende dienst T-Mobile Doorgeschakeld kunt u voor iedere gebruiker een uitgebreid en persoonlijk bereikbaarheidsprofiel maken. Via T-Mobile Beheer kunt u profielen aanmaken of wijzigen. De bereikbaarheid is optimaal omdat u per gebruiker tot vier doorschakelmogelijkheden kunt opgeven. Bijvoorbeeld de eerste doorschakeling naar een directe collega op kantoor, de tweede naar de afdelingssecretaresse, de derde naar de receptioniste en de vierde ten slotte naar de voic . Beter grip op zakelijke en privé-belkosten. Om zakelijk en privé-gebruik te scheiden en te beheersen, biedt T-Mobile u twee aanvullende diensten. Met T-Mobile Zakelijk en Privé kunt u bestemmingen en tijden als werk of privé instellen. Deze worden dan apart op uw factuur vermeld, zodat u deze naar wens kunt doorbelasten. Gebruikers worden tijdens een privégesprek daarvan bovendien op de hoogte gesteld. Wanneer u kiest voor T-Mobile Tijd- en Nummerblokkering, kunt u aangeven welke nummers wel of niet tijdens of buiten werktijden gebeld mogen worden. U kunt deze selecties zelf maken en wijzigen via de online T-Mobile Beheer applicatie. Tarieven aanvullende T-Mobile diensten. T-Mobile Gegarandeerd een extra garantie tegen schade aan, diefstal of misbruik van uw door T-Mobile 3,00 per aansluiting per maand + geleverde mobiele telefoon 6,00 eenmalige behandelingskosten per aansluiting T-Mobile Nummerblokreservering voor het reserveren van mobiele nummers met oplopende cijfers T-Mobile Doorgeschakeld optimaal bereikbaar via een individueel samen te stellen bereikbaarheidsprofiel T-Mobile Zakelijk en Privé* maak onderscheid tussen belkosten voor zakelijk en privé-gebruik T-Mobile Tijd- en Nummerblokkering* bepaal zelf welke nummers tijdens werktijden en/of privétijd wel of niet gebeld mogen worden 1,00 per nummer per 2 jaar 15,00 per bedrijf per maand 12,50 per bedrijf per maand 25,00 per bedrijf per maand *De modules T-Mobile Zakelijk en Privé en T-Mobile Tijd- en Nummerblokkering kunnen niet gelijktijdig naast elkaar worden gebruikt. Gedurende het jaar is het mogelijk om over te stappen.

14 Extra gebruiksmogelijkheden. Sms- en mms-berichten sturen en ontvangen. Met T-Mobile Zakelijk Optimaal beschikt u - zonder extra aansluitingen of abonnementen - over allerlei handige diensten. Zo kunt u sms-berichten ontvangen en versturen of kunt u per sms allerlei informatie opvragen. Met een mms-bericht kunnen foto s, afbeeldingen, tekst en geluid direct worden verstuurd en ontvangen met een voor mms geschikte telefoon. Een mms-bericht kunt u zowel naar een mobiel nummer sturen als naar een adres. Ook voor sms en geldt: hoe meer u gebruikt, hoe lager het tarief. Informatiedienst t-zones en uw gesprekspartner live zien. Via t-zones kunt u allerlei informatie opvragen: van het laatste nieuws en het weerbericht tot de beurskoersen en informatie over het openbaar vervoer. Met Videotelefonie kunt u live uw gesprekspartner zien terwijl u belt. U kunt eenvoudig van deze service gebruikmaken als u en uw partner beschikken over een UMTS-toestel dat geschikt is voor Videotelefonie. Voor het versturen van sms-berichten of het gebruik van t-zones geldt: hoe hoger het gebruik, hoe voordeliger het tarief. Voic , Dubbelgesprek en overige praktische services. Iedere gebruiker beschikt over Voic het persoonlijke antwoordapparaat van de mobiele telefoon. Ook Dubbelgesprek is een standaardservice, waarmee tussen twee gesprekken gewisseld kan worden. Met Groepsgesprek kan met meerdere personen tegelijk een gesprek worden gevoerd. Zakelijk Optimaal. Diensten Sms versturen Internet/ Wi-Fi/ t-zones 0,14 per bericht 2,00 per MB (tot 384 Kb/s) Zakelijk Optimaal Sim Only. Diensten Sms versturen Internet/ Wi-Fi/ t-zones 0,11 per bericht 1,60 per MB (tot 384 Kb/s) Tarieven extra gebruiksmogelijkheden. T-Mobile sms-diensten per sms informatie ontvangen over files, snelheidscontroles, aankomst- en vertrektijden van treinen en vliegtuigen, nieuws en beurskoersen Kijk op T-Mobile mms via uw mobiele telefoon berichten versturen die bestaan uit digitale foto s, afbeeldingen, geluidsbestanden en/of tekst 0,42 per bericht Voic , Dubbelgesprek en Groepsgesprek alleen betalen voor verbindingen die door de gebruiker zelf worden opgezet Beltarief Videotelefonie: in Nederland 0,42 per minuut + 0,05 voor het opzetten van het gesprek De tarieven gelden voor gebruik binnen Nederland.

15 Wij helpen u graag verder Optimale service en ondersteuning voor u als zakelijke klant. Zoals u van een zakelijke partner mag verwachten, zijn onze service en ondersteuning tot in de puntjes geregeld. U heeft bijvoorbeeld gratis de beschikking over T-Mobile Klantenservice Zakelijke Markt via Van maandag tot en met vrijdag van tot uur en zaterdag van tot uur kunnen wij al uw vragen beantwoorden. Voor service waar en wanneer u dat wilt heeft u toegang tot T-Mobile Beheer. Dit is uw persoonlijke internetpagina waar u snel en eenvoudig de telecomzaken voor uw bedrijf kunt regelen. In een beveiligde omgeving heeft u inzage in alle telecomkosten van uw bedrijf. U kunt er de facturen van de afgelopen 6 maanden inzien, factuuranalyses maken of factuurdetails bekijken. Met T-Mobile Beheer kunt u ook diverse telecomzaken direct online regelen. Onder andere adresgegevens wijzigen, diensten bestellen en extra aansluitingen kopen. Grootzakelijke klanten kunnen bovendien gebruikmaken van een persoonlijk accountteam. Dit team draagt zorg voor een juiste implementatie, beantwoordt complexe vragen en helpt u bij bestellingen. Maar het houdt u ook graag op de hoogte over de laatste ontwikkelingen op het gebied van mobiele telecommunicatie. Ook de medewerkers van de gespecialiseerde T-Mobile dealers staan op diverse plaatsen in Nederland voor u klaar. Een overzicht van T-Mobile Zakelijk-dealers bij u in de buurt vindt u op Als u onze zakelijke klantenservice belt, krijgt u een luisterend oor en geen pratende computer.

16 T-Mobile Klantenservice Zakelijke Markt Postbus BW Den Haag Telefoon: Internet: /09-07/ (Prijs)wijzigingen en zet-/drukfouten voorbehouden. De informatie in deze folder bevat slechts de belangrijkste prijzen van T-Mobile. De toepasselijke prijslijst bevat alle tarieven en prevaleert boven deze folder. De prijslijst kunt u opvragen bij T-Mobile klantenservice zakelijke markt. Of kijk op Vraag voor de exacte voorwaarden en tarieven van de in deze folder beschreven diensten naar de specifieke productinformatie. Alle prijzen zijn exclusief btw en geldig vanaf 4 september Wij helpen u graag. Simply Closer