Veelgestelde vragen. Wie spreek ik aan met een vraag?

Transcriptie

1 Veelgestelde vragen Hoe schrijf ik mijn kind(eren) in? Tot wanneer kan ik mijn kinderen inschrijven? Mijn kindje wordt 3 jaar op het einde van het jaar, kan hij of zij al deelnemen? Schrijf ik mijn kind van 6 best in voor een kamp van 3-6 of van 6-9 jaar? Hoe gebeurt de betaling? Van welke kortingen kan ik gebruik maken? Kan ik mijn kinderen op één locatie afzetten, ook al volgen ze een kamp op verschillende locaties? Zitten mijn kindjes van 3 en 5 jaar in dezelfde groep? Moet ik boterhammen meegeven aan mijn zoon of dochter? Moet ik een drankje of koek meegeven aan mijn zoon of dochter? Hoe regelen jullie het vervoer? Hoe gebeurt de opvang? Wie zijn de monitoren/monitrices van het kamp? Weet ik op voorhand wanneer de kleutertjes op uitstap gaan? Blijven de kleuterkampen constant in Kids Adventure of zijn er uitstapjes? Hoeveel kleuters zullen er op 1 kamp zijn? Kan er een beetje gerust worden in de namiddag? Hoe weet ik wat mijn kleutertje gedaan heeft tijdens de dag? Is er een bezoekmoment voor de ouders of grootouders? Wie spreek ik aan met een vraag?

2 Hoe schrijf ik mijn kind(eren) in? Via onze website: Je surft naar de sportkampen pagina en klikt daar op inschrijven. Vul de gevraagde informatie in op deze pagina s om uw inschrijving door te voeren. Je zal onmiddellijk een bevestigingsmail ontvangen en 1 tot 2 dagen nadien een mail met je factuur. Tot wanneer kan ik mijn kinderen inschrijven? De inschrijvingen worden afgesloten 7 dagen voor de startdatum van het bewuste kamp. Uit ervaring weten we dat verschillende kampen ruim voor deze datum volzet zijn. We raden dus iedereen aan om de inschrijving niet uit te stellen als ze zeker willen zijn over hun plaatsje op het kamp. Mijn kindje wordt 3 jaar op het einde van het jaar, kan hij of zij al deelnemen? Voor ons als organisatie kan dit, we rekenen hierbij voornamelijk op het inschattingsvermogen van de ouders. Sommige kleuters zijn hier rijp voor, anderen dan weer niet. De keuze is dus aan jullie. Schrijf ik mijn kind van 6 best in voor een kamp van 3-6 of van 6-9 jaar? Voor Teamadventure zijn beide opties mogelijk. Wij rekenen hier op het inschattingsvermogen van de ouders. Kan uw zoon of dochter al goed overweg met kinderen van 7 à 8 jaar, of kiest hij/zij er meestal zelf voor om met kindjes van 5 á 6 jaar te spelen? Van welke kortingen kan ik gebruik maken? Bij inschrijving én betaling voor 1 maart ontvang je 10 euro korting per kamp. Deze korting kan gecummuleerd worden met de korting voor een tweede of derde gezinslid. (zie hieronder) Er wordt een prijsvermindering toegekend van 5 voor deelname van een tweede gezinslid en 10 voor deelname van een derde gezinslid aan hetzelfde kamp. Voorbeeld: Een papa die zijn beide kinderen inschrijft voor hetzelfde kamp en zijn overschrijving doet voor 1 maart krijgt op deze manier in totaal 25 euro korting van ons.

3 U kan een deel van de kostprijs voor de sportkampen (bij een erkende organisatie zoals teamadventure) recupereren bij de belastingsberekening. De voorwaarden voor de fiscale aftrek van de kinderopvang zijn: o De uitgaven moeten gedaan zijn voor kinderen tot 12 jaar; o De belastingsplichtige die de opvangkosten aftrekt, moet zelf een beroepsinkomen genieten; o De kinderen waarvoor men opvangkosten aftrekt, moeten fiscaal ten laste zijn van de belastingsplichtige; o De echtheid en het bedrag moeten gestaafd worden door een fiscaal attest. Het maximale aftrekbare bedrag is beperkt tot 11,20 per dag per kind. Verschillende mutualiteiten komen tussen in de kostprijs bij deelname aan sportkampen. Vraag dit na bij je eigen mutualiteit. Zij beschikken over standaardformulieren. Gelieve deze bij aanvang van het kamp af te geven zodat we deze ingevuld kunnen terugbezorgen op de laatste dag van het kamp. Hoe regelen jullie het vervoer? Wij proberen bij de organisatie van de kampen het vervoeren van de kinderen zoveel mogelijk te beperken. Voor de noodzakelijke verplaatsingen voorziet Teamadventure steeds zelf het vervoer. Wij beschikken hiervoor over enkele minibusjes en tijdens de drukke periodes zetten we voor dit vervoer een bus in. Hoe gebeurt de opvang? Voor de kampen die doorgaan in Kids Adventure voorzien wij opvang s morgens van 8 tot 9u en s avonds van 16 tot 18u. Tijdens deze opvang mogen de kinderen vrij spelen of knutselen in de speeltuin. Mogen wij vragen om bij het brengen of ophalen van uw kinderen steeds uw zoon of dochter aan of af te melden bij de begeleidende monitor? Voor de kampen die doorgaan op het domein van Teamadventure (Bredestraat 71-73, Deinze) voorzien wij opvang s morgens van 8 tot 9u en s avonds van 16 tot 18u. Tijdens deze opvang kunnen de kinderen een strip lezen, samen wat nakaarten of reiken we hen enkele bal en pleinspelen aan onder begeleiding van één van onze monitoren. Mogen wij vragen om bij het brengen of ophalen van uw kinderen steeds uw zoon of dochter aan of af te melden bij de begeleidende monitor?

4 Hoe gebeurt de betaling? Op het einde van de inschrijvingsprocedure via de website krijg je een bevestiging van je gegevens. Als je ook deze bevestigd hebt krijg je na enkele dagen je factuur toegestuurd per mail. Pas na betaling van deze factuur is uw inschrijving definitief. Zonder betaling binnen de 30 dagen wordt de inschrijving als geannuleerd beschouwd. De betaling dient te gebeuren via overschrijving op rek: U ontvangt 3 weken voor aanvang van het kamp een brief met praktische informatie zoals: wat mee te nemen, wanneer wordt u verwacht, specifiek programma... Weet ik op voorhand wanneer de kleutertjes op uitstap gaan? Enkele weken voor de aanvang van het kamp zal je een brief ontvangen met de praktische informatie. Voor de kleuterkampen zal in die brief meer informatie te vinden zijn over de geplande uitstappen. Als de planning omwille van het weer nog wordt aangepast dan worden de ouders op de hoogte gebracht aan de hand van het heen en weer schriftje. Zitten mijn kindjes van 3 en 5 jaar in dezelfde groep? Afhankelijk van het aantal deelnemers aan het bewuste kamp zal de groep op basis van de leeftijd in verschillende deelgroepen verdeeld worden. Dit wil niet zeggen dat uw kinderen elkaar gedurende de hele dag niet zullen zien. Ze zullen samen eten, misschien wel in dezelfde ruimte knutselen of samen een 4-uurtje eten. Bij een kleuterkamp werken we meestal in drie verschillende leeftijdsgroepen. Wie spreek ik aan met een vraag? Via mail kan je uw vraag steeds richten naar: info@teamadventure.be In de brief die u enkele weken voor de aanvang van het kamp zal ontvangen staat welke monitor voor het kamp verantwoordelijke zal zijn. Tijdens de opvang kan u bij deze monitor terecht met uw specifieke vragen over het kampverloop. Kan ik mijn kinderen op één locatie afzetten, ook al volgen ze een kamp op verschillende locaties? Tot onze grote spijt kunnen we dit niet toelaten, ook al begrijpen we dat dit voor sommige ouders een stuk gemakkelijker zou zijn. We kiezen ervoor om deelnemers zo weinig mogelijk rond te voeren. We doen een extra inspanning om opvang te voorzien tot 18u, op die manier hebben de ouders een uurtje langer tijd om hun kapoenen op beide locaties te komen oppikken.

5 Wie zijn de monitoren - monitrices van het kamp? Voor de kleuterkampen kunnen we beroep doen op gediplomeerde monitoren/monitrices met ervaring in het kleuteronderwijs. Zij nemen de leiding over het kamp en maken er samen met hun team een superleuk kamp van. Onze avonturenkampen worden begeleid door (hyper)actieve monitoren die er voor zorgen dat jullie kinderen s avonds moe maar tevreden naar huis gaan. Ze kennen elk hoekje van ons domein en kunnen dus verantwoord tot de actie overgaan. Voor de specifieke kampen werken we samen met ervaren en gediplomeerde mensen. Frans, ropeskipping, gymnastiek, alles wordt gegeven door mensen die daar dagelijks mee bezig zijn en dus als expert mogen doorgaan. Hoeveel kleuters zullen er op 1 kamp zijn? Het aantal monitoren stijgt uiteraard mee met het aantal kleuters. We zorgen ervoor dat de groepen nooit te groot zijn zodat elke kleuter voldoende begeleiding krijgt. In totaal kunnen er 40 kleuters op een week deelnemen aan een kamp, maar dan staan er ook een pak monitrices klaar. De groep wordt dan verdeeld in kleinere groepen zodat de activiteiten vlot verlopen. Blijven de kleuterkampen constant in Kids Adventure of zijn er uitstapjes? Meestal staan er bij de kleuterkampen 1 à 2 uitstappen op planning. Dit gaat doorgaans over een bezoek aan recreatiedomein De Brielmeersen. Afhankelijk van het kamp zijn er ook specifieke uitstapjes gepland. Moet ik boterhammen meegeven aan mijn zoon of dochter? Neen, dat is niet nodig. Alle deelnemers krijgen s middags een heerlijke warme maaltijd voorgeschoteld. Bij het bepalen van het menu kiezen we specifiek voor zaken die bij kinderen extra in de smaak vallen. Moet ik een drankje of koek meegeven aan mijn zoon of dochter? Neen, dat is niet nodig. Alle deelnemers krijgen tijdens de pauze rond 10u30 en rond 14u30 een koek en een fruitsapje of een beker water. Als jouw zoon of dochter dorst zou hebben tijdens één van de activiteiten, dan mogen ze dit altijd komen zeggen aan hun monitor. Er is namelijk altijd water beschikbaar.

6 Kan er een beetje gerust worden in de namiddag? Voor de jongste kleutertjes voorzien we de mogelijkheid om een beetje de rusten na het middageten. Op die manier kunnen ze opnieuw wat krachten opdoen voor de komende activiteiten in de namiddag. Hoe weet ik wat mijn kleutertje gedaan heeft tijdens de dag? Elke kleuter krijgt bij het begin van het kamp een heen en weer schriftje. Hierin schrijven de monitoren een kort verslagje van de dag of een beetje extra informatie voor de ouders. Wijzigingen in het programma kunnen ook via deze weg aan de ouders doorgegeven worden. Let er als ouder dus altijd op het schriftje bij het afmelden van uw zoon of dochter mee te nemen en het s morgens terug af te geven. Is er een bezoekmoment voor de ouders of grootouders? Op vrijdagavond om 16u kan je in onze speeltuin of op het Teamadventure domein komen kijken wat je acrobaatje allemaal uitgericht heeft. Hij of zij kan tonen hoe snel ze naar beneden kunnen komen via onze glijbaan, hoe hoog ze kunnen springen op het springkasteel, hoe ze over ons survivalparcours vliegen of de papa kan tonen hoe je in de roos schiet bij het boogschieten.