Mindshare en Empathica Privacybeleid

Transcriptie

1 Mindshare en Empathica Privacybeleid ALGEMEEN PRIVACYBELEID Dit privacybeleid beschrijft het gebruik van gegevens door Mindshare Technologies, Inc. en haar gelieerde onderneming, Empathica Inc (gezamenlijk: "Mindshare", "wij" of "ons") met betrekking tot onze websites en web/tekst-enquêtes, reporting engines (gezamenlijk de " Sites" ), telefonische enquêtes, het verzamelen van gegevens en eventuele andere methoden van interactie met ons. Een apart privacybeleid wordt hieronder uiteengezet voor Mindshare's GoRecommend programma en applicatie. Uw privacy is belangrijk voor u en voor ons, en wij streven ernaar uw privacy te beschermen. Dit beleid is ontwikkeld om te voldoen aan de Privacy Act (1974), de Personal Information Protection en Electronic Documents Act (PIPEDA) en andere relevante wetgeving. Voor zover er extra bescherming voor u bestaat uit hoofde van de wet die hier niet wordt vermeld, zullen wij maatregelen nemen die nodig zijn voor dergelijke extra bescherming. Commitment Veiligehavenbeginsel Mindshare voldoet aan de VS-EU Veiligehavenbeginsel Raamwerk uiteengezet door het Amerikaanse Department of Commerce in overleg met de Europese Commissie en het VS-Zwitserse Veiligheidsbeginsel Raamwerk uiteengezet door het Amerikaanse Department of Commerce in overleg met de Federal Data Protection en Information Commissioner van Zwitserland met betrekking tot het verzamelen, gebruik en het bewaren van persoonlijke gegevens uit de lidstaten van de Europese Unie en Zwitserland. Mindshare heeft verklaard dat het zich houdt aan het Veiligehavenbeginsel betreffende kennisgeving, keuze, doorgifte, beveiliging, gegevensintegriteit, toegang en handhaving. Meer informatie over het Veiligehavenbeginsel Raamwerk en Mindshare's certificering is beschikbaar op Mindshare's klanten en hoe dit zich verhoudt tot uw Privacy Mindshare is een software-als-een-service (SaaS)-provider voor bedrijven die gegevens verzamelen via telefoon, Internet, SMS-berichten, comment cards, mystery shopping, interne audits en andere vergaringsmethoden. De informatie wordt na vergaring geanalyseerd en gerapporteerd. Deze activiteiten zijn voornamelijk gericht op klant- en werknemertevredenheid kwesties, maar kunnen ook betrekking hebben op product- en serviceonderzoek evenals andere soorten onderzoek. Enquêtes en gegevensverzameling kunnen worden gehost en toegankelijk gemaakt worden op Mindshare's ASP Hosting site, of op de hosting sites van klanten. Rapporten met uw persoonlijke gegevens worden dagelijks verwerkt en afgedrukt voor onze klanten met het oog op verbetering van hun activiteiten en/of om contact met u op te nemen over uw gebruikerservaring en/of over de informatie die u verstrekt. Wees ervan bewust dat klanten van Mindshare volledige toegang hebben tot de gegevens, en dus de volledige verantwoordelijkheid hebben voor het gebruik van die gegevens. Raadpleeg in dergelijke gevallen het privacybeleid van de klant van Mindshare die om informatie en feedback vraagt. Wat zijn persoonlijke gegevens? Persoonlijke gegevens zijn gegevens over een identificeerbaar persoon. Dit kan het volgende omvatten: uw volledige naam, adres, postcode, telefoonnummer, geboortedatum, adres, demografie/indeling (bv. op basis van onderwijs of leeftijd), en alle andere informatie die u identificeert of iemand in staat stelt contact met u op te nemen. Het kan ook een programmalidmaatschap of loyaliteitnummer van de klant zijn. Uw contactgegevens kunnen worden gebruikt voor de follow-up van uw feedback, zodat u kunt worden gecontacteerd door werknemers of vertegenwoordigers van de klant. Persoonlijke gegevens wordt alleen bekend bij Mindshare wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt, of als het aan Mindshare wordt verstrekt door de klant van Mindshare die u uitnodigde deel te nemen aan een enquête. Verzamelen en gebruik van persoonlijke gegevens Wij verzamelen geen persoonlijke gegevens over u die u niet vrijwillig verstrekt. Deelname aan enquêtes of andere gegevensverzameling is geheel vrijwillig en u hebt de keuze wel of niet te reageren en de gevraagde gegevens al dan niet te verstrekken. Wij verkopen, delen of verhuren persoonlijke gegevens niet aan derden, tenzij u uitdrukkelijk akkoord gaat dat Mindshare uw persoonlijke gegevens deelt, zoals hieronder beschreven. Als u besluit aan de enquête deel te nemen en uw persoonlijk identificeerbare gegevens bij ons registreert, gaat u akkoord met het gebruik van dergelijke gegevens in overeenstemming met dit privacybeleid. Als u ervoor kiest uw persoonlijke gegevens niet aan ons te verstrekken, zult u niet in aanmerking komen om deel te nemen aan incentive programma's die op de Sites worden aangeboden. Als u al persoonlijke gegevens hebt verstrekt en wilt dat wij de

2 gegevens uit ons bestand verwijderen, of als u wilt weten welke persoonlijke gegevens door ons worden vastgelegd, zie de Contact-sectie hieronder. Automatische nummeridentificatie (ANI) Als u een gratis telefoonnummer in de Verenigde Staten belt, betaalt de partij die u belt voor het gesprek. De opgeroepen partij is in staat uw telefoonnummer te identificeren met behulp van telefoonnetwerktechnologie genaamd automatische nummeridentificatie (ANI). FCC-regels beperken partijen met gratis nummers om telefoonnummers die geïdentificeerd worden door ANI te verspreiden en vereisen dat telefoonbedrijven hun klanten informeren dat hun telefoonnummers op deze manier door gratis nummers worden verzonden. Als u deelneemt aan een telefonische enquête van Mindshare, hebben zowel Mindshare en haar klanten toegang tot uw ANI, maar zij zullen het telefoonnummer in overeenstemming met FCC-regels niet met derden delen. IP-adressen en cookies Wij gebruiken uw IP-adres voor het diagnosticeren van problemen met onze servers en voor het beheren van de Sites. Uw IP-adres wordt tevens gebruikt om algemene demografische informatie te verzamelen. Onze Sites kunnen cookies gebruiken om te voorkomen dat u herhaaldelijk toegang krijgt tot dezelfde enquête en om te bepalen welke browser wordt gebruikt zodat de Sites kunnen worden aangepast om optimaal te werken met de meest voorkomende versies van verschillende browsers. Deze cookies worden niet gekoppeld aan persoonlijke gegevens. Als u cookies weigert, kunt u nog steeds de Sites gebruiken; echter, het is mogelijk dat u niet alle pagina's en functies kunt gebruiken. PRIVACYBELEID IN SPECIFIEKE OMSTANDIGHEDEN Gebruik en delen van persoonlijke gegevens De onderstaande paragrafen beschrijven in meer detail hoe Mindshare uw persoonlijke gegevens in specifieke omstandigheden kan gebruiken. Afhankelijk van uw specifieke interactie met Mindshare, kunnen een of meer van het onderstaande van toepassing zijn. Hulp bij het invullen van een enquête In bepaalde omstandigheden is het mogelijk dat u ondersteuning nodig hebt van Mindshare om een enquête in te vullen. Als de enquête via de telefoon wordt uitgevoerd, moet u mogelijk een voic bericht achterlaten. Als de enquête online of door andere tekstmedia wordt uitgevoerd, kunt u worden gevraagd een bericht naar Mindshare te sturen met een e-formulier of . Persoonlijke gegevens kunnen vereist zijn. In dit geval zullen persoonlijke gegevens alleen worden gebruikt om contact met u op te nemen als u problemen hebt met het invullen van een enquête. Promotie- en Incentive-programma's Mindshare of haar klanten kunnen van tijd tot tijd verschillende promoties, incentives of acties aanbieden. Bij het deelnemen aan een actie kunnen wij, onze klant of de leverancier van de klant vragen naar uw naam, geboortedatum, adres ( en/of huisadres), financiële gegevens (b.v. inkomensniveau), of telefoonnummer zodat wij contact kunnen opnemen in het geval dat u een prijswinnaar bent. Contact opnemen De contactformulieren op onze site kunnen vragen naar uw naam en contactinformatie, mogelijk met inbegrip van telefoonnummers. Een adres is vereist voor het versturen van een bericht naar Mindshare met behulp van een e-formulier. Opt-In Voor bepaalde enquêtes en andere opt-in diensten, kan Mindshare profielgegevens (bijvoorbeeld persoonlijke interesses) en demografische gegevens (b.v. inkomen van het huishouden, etc), verzamelen. Deze gegevens worden gebruikt om specifieke informatie naar u te communiceren op basis van het profiel en de demografische gegevens die u verstrekt. Sommige enquêtes en opt-in diensten bieden bezoekers de mogelijkheid van deelname aan aanvullende onderzoeken of het ontvangen van informatie van Mindshare of van een klant of zakelijke partner van Mindshare. Bezoekers moeten kiezen voor opt-in als zij wensen deel te nemen of dergelijke informatie willen ontvangen, en als zij hiervoor kiezen, kunnen hun persoonlijke gegevens voor dit doel worden gebruikt door Mindshare en/of gedeeld met een klant van Mindshare of zakenpartner. Uitvoeren van uw transactieverzoek

3 Als u iets via een website van Mindshare aanvraagt, bijvoorbeeld een product of dienst, een whitepaper, een retouraanroep of specifieke marketingmaterialen, zullen wij de gegevens gebruiken die u verstrekt om te voldoen aan uw verzoek. Om ons te helpen dit doen, kunnen wij gegevens met derden delen, zoals andere afdelingen van Mindshare en zakelijke partners betrokken bij de uitvoering. Als u informatie over onze producten of diensten aanvraagt, is het mogelijk dat wij u in de toekomst aanvullende informatie sturen waarvan wij denken dat het voor u van belang is. U hebt altijd de mogelijkheid om u af te melden voor het ontvangen van dergelijke communicatie. Wij kunnen als onderdeel van een transactie ook contact met u opnemen voor marktonderzoek. Openbare Forums De Sites kunnen chatrooms, forums, message boards en/of nieuwsgroepen ter beschikking stellen van haar bezoekers. Houd er rekening mee dat alle gegevens die worden verstrekt aan dergelijk sites publieke informatie wordt en u moet voorzichtigheid in acht nemen wanneer u beslist uw persoonlijke gegevens te verstrekken. Abonnement registratie Als u zich aanmeld voor een abonnement (bijvoorbeeld voor een nieuwsbrief of andere communicatie), gebruiken wij de registratiegegevens die u verstrekt voor het verwerken van uw verzoek. Wij bewaren deze gegevens in een database. Bovendien kunnen wij u contacteren over toekomstige publicaties en Mindshare-diensten die voor u van belang kunnen zijn. U hebt altijd de mogelijkheid om u af te melden voor het ontvangen van dergelijke communicatie. Openbaarmaking van verzamelde gegevens Mindshare behoudt zich het recht voor om niet-persoonlijke gegevens van de klant en/of werknemer te gebruiken voor het genereren van "normen" en benchmarks voor de bedrijfstak, enz. Sollicitaties Als u een sollicitatie bij Mindshare indient, kunnen wij uw persoonlijke gegevens zoals uw adres en telefoonnummer gebruiken om contact met u op te nemen over mogelijke vacatures. Wij kunnen ook contact opnemen met vorige werkgevers en referenties, tenzij u daar geen toestemming voor geeft. Wettelijk vereiste openbaarmaking Wees ervan bewust dat in bepaalde omstandigheden het mogelijk is dat persoonlijke gegevens openbaar gemaakt moeten worden overeenkomstig gerechtelijke of andere overheidsdagvaardingen of eisen. Het gaat hierbij om b.v. onderzoek naar misbruik van het netwerk of een schending van onze gebruikersvoorwaarden of andere gepubliceerde richtlijnen, of als een onderdeel van een feitelijke of dreigende gerechtelijke procedure of geschillenregeling die door of tegen ons wordt geïnitieerd. Nieuw gebruik van persoonlijke gegevens Als Mindshare gebruik wenst te maken van uw persoonlijke gegevens voor een doel dat niet werd overwogen op het moment van eerste verzameling van deze gegevens, voor bijvoorbeeld extra diensten, producten of aanbiedingen die mogelijk van belang zijn voor u, zullen wij uw contactgegevens, inclusief uw adres, gebruiken om uw toestemming te vragen voor het gebruiken van uw persoonlijke gegevens voor het nieuwe doel. Niet-persoonlijke gegevens Onze telefoonsystemen en webservers herkennen sommige niet-persoonlijke gegevens automatisch. In het bijzonder: wanneer u Mindshare Sites bezoekt, verzamelen wij informatie met betrekking tot: uw Internet-locatie (IP-adres) de software (en de configuratie) die u gebruikt om onze site te bezoeken de datums en tijden waarop u onze site bezoekt de pagina's die u op onze site bezoekt, en andere, niet-persoonlijke gegevens die wij gebruiken om ons webverkeer te analyseren en onze servers te beheren. Koppelingen naar Sites van derden De Sites bevatten links naar sites van derden. Noch Mindshare, noch enige van haar partners, zijn verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van websites van derden. Co-branded websites en content partnersites van Mindshare hebben een privacybeleid onafhankelijk van Mindshare. Wij controleren de privacypraktijken van deze sites niet en daarom raden wij gebruikers aan zich vertrouwd maken met de privacypraktijken en gewoonten van een website die beheerd wordt door een derde partij vóór het verstrekken van persoonlijke gegevens op die site.

4 Mindshare kan statistische gegevens delen met co-branded en andere gerelateerde sites, maar deze geaggregeerde informatie bevat geen persoonlijke identificeerbare gegevens. Dit privacybeleid is beperkt tot gegevens die zijn verzameld op pagina's gehost op de servers Mindshare. Beveiliging, opslag en bewaring van gegevens De Sites (met inbegrip van, maar niet beperkt tot: websites, enquêtes, rapportagetoepassingen en toepassingen voor overdracht van gegevens), hebben commercieel redelijke veiligheidsmaatregelen die consistent zijn met industriestandaarden ter beschermen tegen verlies, misbruik en onderschepping van gegevens door derden. Mindshare onderwerpt haar fysieke hosting faciliteiten aan dezelfde normen. Niettemin aanvaardt Mindshare geen aansprakelijkheid voor onderschepping, wijziging of misbruik van informatie die via het Internet wordt verzonden. Mindshare heeft strenge interne controles voor werknemers met toegang tot klantgegevens. Dergelijke toegang is uitsluitend verleend op basis van need-to-know. Mindshare bewaart persoonlijke gegevens voor zolang als nodig om te voldoen aan de doeleinden waarvoor deze werden verzameld en om te voldoen aan toepasselijke wetten, en uw toestemming voor dergelijke doeleinden blijven geldig na beëindiging van onze interactie met u. Onze wereldwijde praktijken Mindshare is wereldwijd actief met mensen, processen en systemen die grenzen overschrijden. Ons privacybeleid is erop gericht om uw persoonlijke gegevens over de hele wereld te beschermen. Sommige landen kunnen minder wettelijke bescherming hebben voor uw gegevens. In dergelijke landen zal Mindshare gegevens blijven behandelen zoals wij hier beschrijven. Het corrigeren of bijwerken van uw persoonlijke gegevens Als u de persoonlijke gegevens die bij ons zijn geregistreerd wilt corrigeren of bijwerken, neem dan contact op met de privacy officer en gebruik 'update persoonlijke profiel' als onderwerp van het bericht. Zorg ervoor dat uw eerder geregistreerde naam, adres, adres en telefoon met alle nieuwe persoonlijke gegevens in de hoofdtekst van het bericht zijn vermeld. Mindshare zal de gewijzigde persoonlijke gegevens in onze database opnemen en deze wijziging ter beschikking stellen van onze betreffende businessgroepen. Wijzigingen in dit privacybeleid Dit Privacybeleid kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. GORECOMMEND PRIVACYBELEID (BELANGRIJKE MEDEDELING - Ingangsdatum: 23 mei 2009) GoRecommend is een patent social media advocacy solution. Door installatie of gebruik van de GoRecommend software-applicatie op Facebook, bevestigt u dat u dit privacybeleid ("Privacybeleid" genoemd) hebt gelezen en begrepen. Dit Privacybeleid wordt geacht van toepassing te zijn op uw gebruik van GoRecommend. Gebruik van GoRecommend is onderworpen aan de Gebruiksvoorwaarden van GoRecommend, en dit Privacybeleid van GoRecommend wordt beschouwd als een deel van de Gebruiksvoorwaarden van GoRecommend. Algemeen Wij ontwikkelden GoRecommend om het gemakkelijk voor u te maken product- en servicemerken en locaties aan uw vrienden op Facebook aan te bevelen. Gebruik van GoRecommend vereist dat u bepaalde Inhoud die u aan ons hebt verstrekt met ons en andere gebruikers deelt. Bovendien kunnen onderdelen van uw accountinformatie, zoals de naam van uw Facebook-account, worden gekoppeld aan uw Inhoud. Wij begrijpen echter dat u niet wilt dat Gebruikersgegevens beschikbaar aan GeRecommend voor iedereen in de wereld toegankelijk is. Daarom kunt u met de instellingen van uw Facebook-account bepalen welke gebruikersinformatie beschikbaar is voor GoRecommend, met inbegrip van uw contact en persoonlijke gegevens, foto's en interesses. Alle gebruik van GoRecommend vindt plaats via Facebook en betreft gebruik van Gebruikersgegevens die door Facebook beschikbaar worden gesteld voor gebruik door GoRecommend en betreft het gebruik van Inhoud die u middels gebruik van GoRecommend invoert. Zie voor meer informatie over veilig gebruik van Facebook "Veilig gebruik van Facebook":

5 Dit GoRecommend Privacybeleid is ontworpen om u te helpen begrijpen hoe wij Gebruikersgegevens die u deelt op GeRecommend verzamelen en gebruiken, en om u te helpen een weloverwogen beslissing te maken bij het gebruik van GoRecommend. Wij behouden ons het recht voor het GoRecommend-privacybeleid op elk moment te wijzigen. Als wij wijzigingen doorvoeren, zullen wij ze op deze pagina vermelden en wij zullen aan de bovenkant van deze pagina de nieuwe ingangsdatum van het nieuwe privacybeleid van GoRecommend vermelden. Als wij concrete wijzigingen in het Privacybeleid van GoRecommend doorvoeren, zullen wij u hier, via , middels kennisgeving in GoRecommend of via Facebook over informeren. Wij adviseren u het Privacybeleid van GoRecommend regelmatig te raadplegen zodat u de voorwaarden van ons huidige privacybeleid begrijpen. Tenzij anders vermeld is het huidige privacybeleid van GoRecommend van toepassing op alle informatie die wij over u en uw Facebook-account hebben. Verzameling en gebruik van gebruikersgegevens en content Wanneer u GeRecommend installeert en gebruikt, hebben wij toegang tot uw persoonlijke gegevens, met inbegrip van: 1. Persoonlijke gegevens die u bewust via Facebook in uw Facebook-account hebt verstrekt en die u beschikbaar stelt via de uw Facebook-privacy-instellingen, die kunnen bestaan uit uw naam, uw e- mailadres, uw telefoonnummer, uw adres, uw geslacht, scholen en eventuele andere persoonlijke of voorkeurinformatie geleverd aan Facebook en ter beschikking gesteld door Facebook aan GoRecommend (hierna aangeduid als 'Accountinformatie'); 2. Wanneer u GoRecommend op enige wijze gebruikt, kunt u berichten versturen, vrienden verwijzen naar GoRecommend, berichten en andere informatie plaatsen en anderszins gegevens verzenden via verschillende kanalen, welke worden verzameld en opgeslagen door ons (hierna aangeduid als 'Inhoud'); 3. Wij kunnen ook gegevens over u verzamelen van externe bronnen en andere gebruikers van de Toepassing (hierna: "Openbare gegevens"). Al het bovenstaande wordt gezamenlijk "Gebruikersgegevens" genoemd. Door gebruik te maken van GoRecommend stemt u in dat uw gebruikersgegevens worden overgebracht naar, opgeslagen en verwerkt in Canada en de Verenigde Staten van Amerika, en u stemt in dat gebruikersgegevens op een van de volgende manieren kan worden gebruikt: 1. Wij kunnen uw gebruikersgegevens af en toe gebruiken om u mededelingen te sturen met betrekking tot nieuwe diensten of toepassingen die door ons worden aangeboden en om u te informeren of u geselecteerd bent als winnaar van de prijsvraag of speciale actie die wij van tijd tot tijd houden en waarvoor u in aanmerking komt. 2. Wij kunnen u van tijd tot tijd berichten sturen middels de normale activiteiten van GoRecommend of Facebook. In het algemeen kunt u zich afmelden voor dergelijke s door het sturen van een naar support@gorecommmend.net voor een opt-out met vermelding van uw Facebook gebruikersnaam. Wij behouden ons echter het recht voor om u berichten te sturen met betrekking tot uw specifieke gebruik van GoRecommend, zelfs als u bent afgemeld voor optionele berichten. 3. Wij kunnen uw Gebruikersgegevens gebruiken zonder u als individu aan derden te identificeren. Wij doen dit voor doeleinden zoals het bepalen van het aantal mensen in een netwerk dat GoRecommend gebruiken. 4. Wij kunnen gebruik van openbare gegevens om GoRecommend beter voor u te maken en aan u aan te passen. Als u dit niet wilt of als u wilt dat wij andere acties ondernemen die dergelijk gebruik van openbare gegevens beperken, stuur dan een naar support@gorecommmend.net om aan te geven dat u zich wilt afmelden met vermelding van uw Facebook-gebruikersnaam. 5. Wij leveren geen contactgegevens aan derde commerciële partij zonder uw toestemming. Wij delen uw gebruikersgegevens met derde partijen alleen in beperkte omstandigheden waar wij geloven dat dergelijke uitwisseling (1) redelijkerwijs noodzakelijk is om GoRecommend te kunnen aanbieden, (2) waar dit wettelijk vereist is, of (3) door u wordt toegestaan. Zonder beperking van de algemeenheid van het voorgaande, kunnen wij bijvoorbeeld gebruikersinformatie verschaffen aan dienstverleners om ons te helpen GoRecommend aan te bieden en te beheren. In het bijzonder kunnen wij derde partijen gebruiken om onze activiteiten mogelijk te maken, zoals het hosten van de gebruikersgegevens op een co-locatie faciliteit voor servers, het verzenden van updates over toepassing van GoRecommend, het verwijderen van repetitieve informatie van onze gebruikerlijsten, het verwerken van betalingen voor producten of diensten, het aanbieden van online vacatures, of zoekresultaten of links (met inbegrip van gesponsorde links) aan te bieden. In verband met deze aanbiedingen en bedrijfsvoering kunnen onze dienstverleners toegang hebben

6 tot uw gebruikersgegevens voor gebruik voor een beperkte tijd in verband met deze zakelijke activiteiten. Wanneer wij gebruik maken van derden voor de verwerking van persoonlijke gegevens, passen wij redelijke contractuele en technische beveiligingen toe die gebruik van deze aan GoRecommend verstrekte gegevens beperkt. 6. Aangezien GoRecommend wordt beschouwd als een platformapplicatie voor Facebook, kunt u zich ook afmelden voor bepaalde delen van uw accountgegevens via de Privacy-instellingen van uw Facebookaccount. U kunt Facebook informeren over vermoed misbruik van gegevens dat zich voordoet als gevolg van GoRecommend en zij zullen een dergelijke claim onderzoeken. 7. We kunnen verplicht worden gebruikersinformatie vrij te geven krachtens wettelijke verzoeken, zoals dagvaardingen of gerechtelijke bevelen, of in overeenstemming met de toepasselijke wetten. Wij maken gebruikersgegevens niet openbaar totdat wij overtuigd zijn dat een informationverzoek door wetshandhaving of particuliere justitiabelen voldoet aan geldende wettelijke normen. Bovendien kunnen wij andere informatie over u in ons bezit of onder onze controle vrijgeven wanneer wij geloven dat het noodzakelijk is om te voldoen aan de wet, om onze belangen of eigendommen te beschermen, om fraude of andere onwettige activiteit gepleegd via GoRecommend te voorkomen, oneigenlijk gebruik van onze bedrijf of productnamen te voorkomen, of dreigende lichamelijk letsel te voorkomen. Dit kan bestaan uit het delen van gegevens met vertegenwoordigers van Facebook, justitie, andere bedrijven, advocaten, agenten of overheidsinstellingen. 8. GoRecommend kan u toestaan uw gebruikersgegevens te delen met marketeers of andere bedrijven die diensten aanbieden via GoRecommend. U zult constateren wanneer een ander bedrijf betrokken is bij een dienst geleverd op GoRecommend en wij kunnen gebruikersinformatie met dat bedrijf delen in verband met uw gebruik van die dienst aangeboden door een dergelijk bedrijf. 9. Als het eigendom van GoRecommend mocht overgaan van ons naar een andere bedrijf, kunnen uw gebruikersgegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar zodat GoRecommend kan blijven functioneren. In een dergelijke overdracht van eigendom, blijven uw gebruikersgegevens onderworpen aan de beloften aan u gedaan in dit privacybeleid. Koppelingen GoRecommend kan koppelingen naar andere websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze andere websites. We adviseren u op te letten wanneer u de website van GoRecommend verlaat, en de privacyverklaringen van andere websites die persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen te lezen. Dit Privacybeleid geldt alleen voor informatie verzameld door ons tijdens het gebruik van GoRecommend. Advertenties van derden Advertenties die binnen GoRecommend verschijnen worden soms rechtstreeks geleverd ("served") naar gebruikers door derde adverteerders of reclamediensten (gezamenlijk aangeduid als "Derde Partij Adverteerders") zoals Google Adsense en andere bedrijven. De Derde Partij Adverteerders ontvangen automatisch uw IP-adres bij het aanbieden van advertenties. Deze Derde Partij Adverteerders kunnen ook cookies naar uw computer sturen, of gebruik maken van andere technologieën zoals JavaScript en "web beacons" (ook bekend als "1x1 gifs") om de doeltreffendheid van hun advertenties te meten en de reclame-inhoud te personaliseren. Hiermee kunnen Derde Partij Adverteerder uw computer herkennen als zij een advertentie sturen om de doeltreffendheid van hun advertenties te meten en de reclame-inhoud te personaliseren. Op deze manier kunnen zij gegevens verzamelen over de locatie waar gebruikers met uw computer of browser hun advertenties zagen en bepalen op welke advertenties worden geklikt. Wij hebben geen toegang tot of controle over de cookies die door de Derde Partij Adverteerders worden geplaatst. Derde Partij Adverteerders hebben geen toegang tot uw Gebruikersgegevens die zijn opgeslagen in Facebook of GoRecommend tenzij u ervoor kiest om deze gegevens met hen te delen. Dit Privacybeleid heeft betrekking op het gebruik van cookies door ons en geldt niet voor het gebruik van cookies en andere tracking technologie door Derde Partij Adverteerders. Veiligheid Wij nemen passende voorzorgsmaatregelen voor de bescherming van uw gebruikersgegevens en wij hebben redelijke veiligheidsmaatregelen genomen voor beschermen tegen verlies, misbruik en onderschepping van gebruikersgegevens door derden. Niettemin aanvaardt Mindshare geen aansprakelijkheid voor onderschepping, wijziging of misbruik van gegevens die via het Internet worden verstuurd. Wij hebben geen controle over de handelingen van andere Gebruikers met wie u Inhoud en Gebruikersgegevens deelt. Wij kunnen daarom niet garanderen dat de Inhoud die u plaatst, of openbaar gemaakte Gebruikersgegevens van u door uw gebruik van GoRecommend, niet zal worden gezien door onbevoegden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het ontwijken van privacyinstellingen of beveiligingsmaatregelen van GoRecommend of Facebook. U begrijpt en

7 erkent dat kopieën van Inhoud na verwijderen van de Inhoud zichtbaar kunnen blijven in gearchiveerde pagina's of als andere Gebruikers uw Inhoud hebben gekopieerd of opgeslagen. Wij verzamelen en bewaren van Inhoud en Gebruikersgegevens zodat kunnen wij u de functies van GoRecommend en gepersonaliseerde functies kunnen aanbieden. Indien u constateert dat een derde partij die Inhoud of Gebruikersgegevens verzamelt of misbruikt, neem dat contact met ons op via gorecommend@empathica.com met de relevante gegevens zodat wij een onderzoek kunnen uitvoeren en passende maatregelen kunnen nemen. Verwijzingen en Privacy Als u ervoor kiest om vrienden naar GoRecommend te verwijzen, zullen wij u vragen om gegevens die nodig zijn, b.v. Facebook accountnaam, hun naam en adres, om uw vrienden een uitnodiging te sturen om GoRecommend te gebruiken. Wij sturen uw vriend automatisch een éénmalige of bericht via Facebook met een uitnodiging aan hem of haar om GoRecommend te installeren en wij kunnen aangeven dat u deze persoon naar ons hebt doorverwezen. Wij bewaren de gegevens die u ons hebt verstrekt, zodat wij deze eenmalige uitnodiging kunnen versturen en het aantal verwijzingen kunnen bijhouden. Uw vriend kan contact met ons opnemen via support@gorecommmend.net om te vragen dat wij deze gegevens uit onze database verwijderen. Gegevens van kinderen Mindshare zal niet willens en wetens persoonlijke gegevens van gebruikers onder de leeftijd van 13 opvragen of verzamelen of deze personen toestaan GoRecommend te gebruiken. Als je jonger bent dan 13 jaar, GeReommend niet proberen te installeren of gebruiken, of enige informatie over jezelf aan ons te versturen, met inbegrip van je naam, adres, telefoonnummer of adres. Niemand onder de leeftijd van 13 jaar mag persoonlijke gegevens aan ons via GoRecommend verstrekken. In het geval dat wij constateren dat wij persoonlijke gegevens van een kind onder 13 jaar zonder ouderlijke toestemming hebben verzameld, zullen wij deze gegevens zo snel mogelijk verwijderen. Wij hebben echter geen verplichting dergelijke gegevens te zoeken, te controleren of te identificeren. Als u vermoedt dat wij gegevens hebben van of over een kind onder de leeftijd van 13 jaar, neem dan contact met ons op via support@gorecommend.net met bijzonderheden. Vragen over privacy en toegang Als u vragen of suggesties hebt over deze privacyverklaring, de praktijken van onze Sites, of informatie over gebruik van uw gegevens of uw interacties met Mindshare, neem dan als volgt contact op: Contactpersoon Privacy Officer: Privacy@mshare.net (801) Adres Privacy Officer: Mindshare Technologies, Inc. Attn: Privacy Officer 310 East 4500 South, Suite #450 Salt Lake City, Utah 84107