BOEKINGSINFORMATIE November 2016 Oktober 2017

Transcriptie

1 BOEKINGSINFORMATIE November 2016 Oktober 2017

2

3 HAPIMAG. ALTIJD WEER EEN WAAR GENOEGEN! 1 Voorpret is de leukste pret, zoals we weten. Blader de volgende pagina s door en laat uw vakantiedromen de vrije loop. Heeft u behoefte aan ontspannende dagen waarop u van alle kanten wordt verwend? Wilt u uw kinderen een afwisselende, avontuurlijke vakantie bieden, maar daarbij uzelf niet tekort laten komen? Vindt u het spannend om een opwindende stedenreis te maken? Verlangt u naar de rust van de natuur of bent u helemaal in voor sportieve uitdagingen? In de vakantiewereld van Hapimag is alles mogelijk. In deze Boekingsinformatie vindt u alle informatie over de Hapimag Resorts en Houseboats en daarnaast veel extra aanbiedingen en dienstverlening. Hier vindt u ook het aantal benodigde woonpunten en de hoogte van de bijdragen in lokale kosten van ieder resort en ieder seizoen. Kies uit wat aansluit op uw wensen en behoeften. Onze Resort Managers en hun teams kijken er naar uit u te mogen ontvangen! De aanbiedingen zijn onder voorbehoud van wijzigingen, dat kan ook gelden voor prijzen en bijdragen in de kosten. Kijk voor de nieuwste uitgave altijd online op Of bel met onze Service Line op het nummer (alternatief +41 (41) ). Ons deskundige team adviseert u graag.

4 2 INHOUDSOPGAVE Toelichting bij de Boekingsinformatie 4 Belangrijke informatie 5 Verzekeringen 12 Duitsland Berlijn Gendarmenmarkt 14 Berlijn Zoo 16 Binz, Rügen 18 Braunlage, Harz 20 Dresden 22 Hamburg 24 Hörnum, Sylt 26 München 28 Unterkirnach, Zwarte Woud 30 Westerland Aalborg, Sylt 32 Westerland Dünenblick, Sylt 34 Westerland Margarethenhof, Sylt 36 Winterberg, Hoogsauerland 38 Finland Punkaharju, Zuidoost-Finland 40 Frankrijk Antibes, Côte d Azur 42 Château de Chabenet, Berry 44 La Madrague, Provence 46 Parijs 48 Griekenland Athene 50 Damnoni, Kreta 52 Porto Heli, Peloponnesos 54 Groot-Brittannië Bowness-on-Windermere, Lake District 56 Edinburgh 58 Londen 60 Italië Cannero, Lago Maggiore 62 Cefalù, Sicilië 64 Merano, Zuid-Tirol 66 Pentolina, Toscane 68 Scerne di Pineto, Abruzzen 70 Tonda, Toscane 72 Marokko Marrakech 74 Nederland Amsterdam 76

5 3 Oostenrijk Bad Gastein, Salzburger Land 78 Bad Kleinkirchheim, Karinthië 80 Saalbach, Salzburger Land 82 Salzburg 84 Sonnleitn, Karinthië 86 St. Michael, Salzburger Land 88 Wenen 90 Zell am See, Salzburger Land 92 Spanje Marbella, Costa del Sol 106 Mas Nou, Costa Brava 108 Paguera, Mallorca 110 Puerto de la Cruz, Tenerife 112 San Agustín, Gran Canaria 114 Turkije Bodrum, Egeïsche Zee 116 Houseboats Duitsland Müritz, Mecklenburger merenplateau 124 Houseboats Frankrijk Midi 126 Elzas 128 Reserveringsvoorwaarden 130 Portugal Albufeira, Algarve 94 Lissabon 96 Zwitserland Andeer, Graubünden 98 Ascona, Ticino 100 Flims, Graubünden 102 Interlaken, Berner Oberland 104 Tsjechië Praag 118 Hongarije Boedapest 120 VS Orlando, Florida 122 Wijzigingen voorbehouden

6 4 Toelichting bij de Boekingsinformatie TOELICHTING BIJ DE BOEKINGSINFORMATIE Of u nu zomervakantie of een skivakantie houdt, op stedentrip gaat of gewoon een lang weekeind ertussenuit wilt: uw verblijf in onze resorts kunt u zo invullen als u het zelf wilt. U heeft nu ook de mogelijkheid om per dag te reserveren. U kiest zelf uw dag van aankomst en vertrek. Uitzonderingen zijn sommige resorts in seizoen A en/of B. Dit staat genoemd op de pagina s van het desbetreffende resort. Door de invoering van de vrije keuze bij de reisduur wordt de berekening van de bijdrage in lokale kosten eenvoudiger. Nieuw is dat u per woning en verblijf een vast bedrag betaalt dat afhangt van de woningsgrootte. Daarnaast betaalt u een bedrag per nacht dat lager wordt bij een langer verblijf. Langdurig verblijf Een langdurig verblijf is altijd de moeite waard! Bij een langdurig verblijf krijgt u in alle resorts de vierde week gratis (dat wil dus zeggen, week 4, 8 en 12 etc.). Er worden geen bijdragen in lokale kosten en geen punten in rekening gebracht. Dat geldt ook voor afzonderlijke nachten vanaf de 22e nacht. Uitzonderingen voor speciale condities bij een langdurig verblijf zijn de maanden juli en augustus in onze resorts in Turkije, in Griekenland (Damnoni en Porto Heli), Italië, Frankrijk (Antibes en La Madrague), Spanje, Portugal (Albufeira), Duitsland (Binz en Hörnum). Voorbeeld van een berekening van de bijdrage in lokale kosten Voor een verblijf van zes nachten in een 2-kamervakantiewoning in Resort Berlijn Zoo. Reisduur: zaterdag 15 april 2017 tot vrijdag 21 april April Mei Juni Prijsomrekeningstabel voor referentieprijzen EUR en CHF Geldigheidsduur van 1 januari tot 31 december , EUR = 1,10 CHF 1, CHF = 0,91 EUR 10, EUR = 11, CHF 10, CHF = 9,10 EUR 100, EUR = 111, CHF 100, CHF = 91, EUR 1000, EUR = 1111, CHF 1000, CHF = 910, EUR De prijs die u daadwerkelijk betaalt in CHF resp. EUR hangt echter af van de betreffende dagkoers en van mogelijke bankkosten in verband met de omwisseling CHF naar EUR resp. EUR naar CHF. Bijdrage in lokale kosten in EUR Vast bedrag (per woning/verblijf) Kalenderweek 45/ /2017/per nacht 1e tot 4e nacht vanaf de 5e nacht 1-kamer 50, 32, 19, 2-kamer 60, 41, 25, Vast bedrag 60, EUR 4 overnachtingen à 41, EUR 164, EUR 2 overnachtingen à 25, EUR 50, EUR Totale in lokale kosten voor 6 nachten = 274, EUR

7 BELANGRIJKE INFORMATIE Gratis Service Line één nummer voor alle dienstverlening Heeft u in de resortbrochure of op het internet uw gewenste resort gevonden? Staat uw reisdatum vast en heeft u uw lidnummer bij de hand? Of heeft u een vraag over de producten? Bel dan onze gratis Service Line. Wij adviseren u deskundig en beantwoorden al uw vragen omtrent Hapimag. Zo bereikt u de Member Services Gratis Service Line * (belangrijk: 2 x de nul kiezen) * Uw aanbieder van mobiele telefonie brengt eventueel roamingkosten in rekening wanneer u vanuit een ander netwerk tijdens uw verblijf in het buitenland de Service Line belt. Tevens kunnen door aanbieders van vaste telefonie die deze dienst niet ondersteunen, kosten in rekening worden gebracht. Bereikbaarheid Maandag vrijdag: Zaterdag: uur gesloten Fax: +41 (41) Aanvragen per Verstuur uw aanvraag naar info@hapimag.com of via onze website Kies onder Serviceaanbod de desbetreffende rubriek, dan wordt uw aanvraag direct naar het verantwoordelijke team gestuurd. Advies uit één hand Via de gratis Service Line ontvangt u alle diensten voor uw reis uit één hand: informatie over alle resorts, reserveren van vakantiewoningen, evenals informatie over het bijkopen van producten wij adviseren u deskundig en begrijpelijk. Belangrijke informatie 5 Onze adviezen in detail Verblijven in de resorts, inclusief houseboats Bijkopen van producten (bijvoorbeeld Hapimag Classic, Hapimag Select en Flex) Bestaande Hapimag producten (Hapimag aandeel, Hapimag Aandeel_21, Residenz, Vakantiepas, Woonplan, Feridence en Options) Overdrachten (particuliere doorverkoop, schenking of vererving) Naamswijziging Scheiden resp. samenvoegen ledenrekening Inlichtingen en toelichtingen m.b.t. belastingkwesties, betalingsvoorwaarden Registratie van het Hapimag product en de afgifte van de koop bevestiging Punten- en geldrekening, Hapimag Reward Program, puntenkiosk en ledensupport bij het inloggen via het internet Contact met andere afdelingen en persoonlijke contactpersoon Wanneer u diensten van andere afdelingen nodig heeft of zich tot een persoonlijke contactpersoon bij Hapimag wilt wenden, maak dan gebruik van de volgende contactgegevens: Telefoon: +41 (41) Fax: +41 (41) info@hapimag.com Keuzetoetsen Volg de instructies en druk, wanneer dat gevraagd wordt, op het nummer van de gewenste afdeling. Opmerking Om de kwaliteit van het advies en de opleiding van onze medewerkers te waarborgen, worden de telefoongesprekken af en toe opgenomen of luisteren er leidinggevenden of instructeurs mee. Persoonlijke bezoeken aan de hoofdvestiging in Baar Maandag vrijdag: uur Wijzigingen voorbehouden

8 6 Belangrijke informatie Op zaterdagen, zondagen en op de volgende dagen zijn de kantoren gesloten: Goede Vrijdag Tweede Paasdag Hemelvaartsdag Tweede Pinksterdag Nationale feestdag in Zwitserland Eerste Kerstdag Nieuwjaarsdag Goede Vrijdag Tweede Paasdag Hemelvaartsdag Tweede Pinksterdag Nationale feestdag in Zwitserland Op de volgende dagen zijn de kantoren vanaf uur gesloten: Sacramentsdag Maria Hemelvaart Allerheiligen Maria Onbevlekte Ontvangenis Sacramentsdag Maria Hemelvaart Opening van de boekingsperiode Op de eerste werkdag* van een even maand wordt een boekingsperiode geopend die gerekend vanaf deze maand, steeds acht maanden bedraagt. Hierbij kunnen per boekingsperiode alleen verblijven geboekt worden die uiterlijk in de derde week van de negende maand eindigen (voor meer details raadpleeg de Reserveringsvoorwaarden voor vakantiewoningen in Hapimag Resorts ). * maandag t/m vrijdag vrijdag 1 april 2016 (vrijdag 18 maart 2016**) Boekingsmaanden november/december 2016 woensdag 1 juni 2016 (woensdag 18 mei 2016**) Boekingsmaanden januari/februari 2017 dinsdag 2 augustus 2016 (dinsdag 19 juli 2016**) Boekingsmaanden maart/april 2017 maandag 3 oktober 2016 (maandag 19 september 2016**) Boekingsmaanden mei/juni 2017 donderdag 1 december 2016 (donderdag 17 november 2016**) Boekingsmaanden juli/augustus 2017 woensdag 1 februari 2017 (woensdag 18 januari 2017**) Boekingsmaanden september/oktober 2017 maandag 3 april 2017 (maandag 20 maart 2017**) Boekingsmaanden november/december 2017 donderdag 1 juni 2017 (donderdag 18 mei 2017**) Boekingsmaanden januari/februari 2018 woensdag 2 augustus 2017 (woensdag 19 juli 2017**) Boekingsmaanden maart/april 2018 maandag 2 oktober 2017 (maandag 18 september 2017**) Boekingsmaanden mei/juni 2018 ** Openingsdatum voor boekingen met vroegboekoptie

9 Belangrijke informatie 7 Weektabel 2016 Week Datum Weektabel 2017 Week Datum Weektabel 2017 Week Datum Wijzigingen voorbehouden

10 8 Belangrijke informatie De voorzieningen voor uw bijdragen in lokale kosten Voor uw verblijf in een Hapimag Resort brengen wij u een bijdrage in lokale kosten in rekening. Daarmee dekt Hapimag de exploitatiekosten, de specifieke voorzieningen van het resort en de geldende btw. De procentuele verdeling van de lokale kosten van de resorts, die worden gefinancierd uit de bijdragen in lokale kosten, ziet er gemiddeld over alle resorts per bezette week als volgt uit: Gemiddelde per bezette week in EUR in procent Btw ,1 % Basisvoorzieningen Energie ,6 % Water en afvalverwijdering ,3 % Schoonmaak vakantiewoning en resort ,1 % Linnengoed ,7 % Onderhoud terrein ,9 % Veiligheid ,6 % Front- en backoffice ,5 % Onderhoud technische voorzieningen ,3 % Totaal basisvoorzieningen ,0 % Resortspecifieke diensten (bijv. wellness, E&A) ,3 % Totaal ,4 % Baten uit overige activiteiten ,4 % De baten uit overige activiteiten (bijv. gastronomie, shops, provisies) worden gebruikt om de aan de leden doorberekende bijdragen in lokale kosten te verlagen. Niet inbegrepen in de bijdragen in lokale kosten zijn: Garage/Parkeerplaats Huisdieren Extra personen

11 Belangrijke informatie 9 Hotelservice Een hotelservice is een globale, oppervlakkige schoonmaak van uw vakantiewoning en omvat het volgende: Schone handdoeken Legen van de afvalemmers Globale, oppervlakkige schoonmaak van de vakantiewoning (exclusief keuken) Schoon beddengoed Ontbijt Afhankelijk van de infrastructuur en het resort wordt het ontbijt à la carte of als buffet aangeboden. Halfpension In het halfpension zijn het ontbijt en nog een maaltijd inbegrepen (lunch of diner). Volpension In het volpension zijn inbegrepen het ontbijt, de lunch en het diner. Kinderkortingen in de gastronomie Buffet Speciale menu s Halfpension/Volpension/All-inclusive Kindermenu/À la carte * geldt alleen bij begeleiding door een volwassene tot het einde van het vijfde levensjaar (één dag voor de vijfde verjaardag) gratis* 50 % Geen korting vanaf het zesde levensjaar tot en het einde van het twaalfde levensjaar Huisdieren Uw huisdieren zijn in bijna alle resorts welkom. Om echter de extra schoonmaakkosten te dekken, berekenen wij per verblijf een vast bedrag aan schoonmaakkosten. Dit bedrag wordt eenmalig in rekening gebracht, ongeacht het aantal huisdieren dat meereist. Mocht er toch sprake zijn van buitengewoon veel schoonmaakwerk, dan behouden wij ons het recht voor het bedrag te verhogen. Uw hond is in veel van de eigen restaurants van het resort welkom. Het meenemen van een hond is echter in een deel van de restaurants niet toegestaan. Of er beperkingen zijn voor honden, vindt u op de betreffende resortpagina. U kunt ook voor informatie op onze website kijken. Wisselen van vakantiewoning Wilt u tijdens uw verblijf de categorie van uw vakantiewoning wijzigen, dan berekenen wij de bijdragen in lokale kosten als volgt: Voorbeeld: Verblijf van 2 weken in Binz week-nr (april 2017) 1e week: 2-kamer = 326, EUR (vast bedrag 60, EUR + 7 x overnachting 38, EUR) 2e week: 3-kamer Premium = 383, EUR (vast bedrag 75, EUR + 7 x overnachting 44, EUR) Totale bijdrage in lokale kosten = 709, EUR Houd er rekening mee dat bij het wisselen van vakantiewoning in de tweede week voor de 3-kamervakantiewoning Premium weer het vaste bedrag plus de overnachtingen in rekening worden gebracht. Wijziging van de reisperiode Bij een latere aankomst en een eerder vertrek berekenen wij u de bij de boeking bevestigde prijs voor uw verblijf. Bij een verlenging van het verblijf zullen wij u elke extra nacht, zoals gepubliceerd in de Boekingsinformatie, doorberekenen. Betaalmiddelen U kunt in de resorts als volgt betalen: met contant geld, daar waar mogelijk met Maestro, MasterCard of Visa. Wanneer u de factuur niet bij uw vertrek betaalt, dan worden 60, CHF administratiekosten in rekening gebracht. Wijzigingen voorbehouden

12 10 Belangrijke informatie Laagseizoenpunten De laagseizoenpunten kunt u gebruiken in het seizoen C en D. Extra slaapmogelijkheden Om wettelijke redenen is het uitsluitend toegestaan de daarvoor voorziene slaapmogelijkheden te gebruiken. Als op de betreffende resortpagina een prijs voor extra personen vermeld staat, dan kan doorgaans een extra slaapmogelijkheid ter beschikking worden gesteld. In veel resorts is dit echter niet in alle vakantiewoningen van een categorie mogelijk. Wij adviseren u met klem al bij de boeking aan te geven of u met meer personen wilt arriveren dan er reguliere slaapmogelijkheden ter beschikking staan. Zo kunnen we u bevestigen of er extra personen in de door u geboekte categorie mogelijk zijn. Baby s, peuters en kleuters, tot het einde van het vijfde levensjaar (één dag voor de vijfde verjaardag), kunnen, daar waar extra personen in het resort mogelijk zijn, in een extra kinderbed slapen. Als het kind al te groot is voor een kinderbedje, dan wordt, waar extra personen in het resort mogelijk zijn, een extra bed gratis ter beschikking gesteld. Vanaf het zesde levensjaar tot het einde van het twaalfde levensjaar (één dag voor de twaalfde verjaardag) brengen wij 50 % van de vastgelegde kosten in rekening voor de extra persoon. De leeftijd bij aanvang van het verblijf is bepalend. Verhuur aan niet-leden De Hapimag Resorts hebben gemiddeld een bezettingsgraad van ca. 74 %. Niet-bezette woonruimte is bedrijfseconomisch niet zinvol. Daarom past Hapimag heel gericht verhuur aan niet-leden toe: De eigenlijke verhuur aan niet-leden, dus het aanbieden van woonruimte op de vrije markt, dient om leegstand in resorts te vermijden in tijden met minder vraag. De op deze wijze gegenereerde inkomsten helpen de bijdragen in lokale kosten met ruim 5 miljoen euro per jaar te reduceren. Leden van Hapimag hebben bij de toekenning van woonruimte de eerste prioriteit. Om dit te waarborgen, gelden de volgende strenge regels: Bezetting gedurende een bepaalde periode in de afgelopen twee jaar Bezetting woning (op het tijdstip van de boeking) Kan worden geboekt door niet-leden vanaf het volgende tijdstip onder de 80 % onder de 80 % 6 maanden voor aankomst onder de 100 % onder de 80 % 3 maanden voor aankomst onder de 100 % onder de 100 % 10 dagen voor aankomst De prijzen bij de verhuur aan niet-leden zijn zo berekend dat leden van Hapimag in deze periodes ten opzichte van derden niet worden benadeeld. Het verblijf van familieleden of vrienden die door leden voor een Hapimag vakantie worden uitgenodigd, wordt niet beschouwd als verhuur aan niet-leden. Het doorgeven van het woonrecht is immers een absoluut recht van elk Hapimag lid en een wezenlijk pluspunt van het Hapimag systeem. Over het wonen Aantal vakantiewoningen Op de resortpagina s vindt u het aantal vakantiewoningen dat u kunt boeken. Het is mogelijk dat dit aantal afwijkt van het totaal aantal dat in het jaarverslag vermeld staat. Want bepaalde vakantiewoningen gebruikt Hapimag deels als kinder- en jeugdclub of als accommodatie voor medewerkers. Vakantiewoningcategorieën Deluxe Uw comfortoase op de beste locatie van het resort met extra s en deels hoogwaardige voorzieningen. Voor de veeleisende vakantieganger. Premium Een vakantiewoning met een mooi uitzicht en gunstige ligging heet u welkom en nodigt uit tot ontspannen en genieten.

13 Belangrijke informatie 11 Uw thuis voor de mooiste weken van het jaar, met het beproefde Hapimag -niveau. Budget Voordelig vakantie vieren zonder de gebruikelijke Hapimag standaard te moeten missen? Dat kan in de vakantiewoningen met een deels iets minder gunstige ligging. Hapimag heeft ervoor gekozen om van alle vakantiewoningen rookvrije vakantiewoningen te maken. Natuurlijk mag u nog wel roken op de terrassen of balkons. Om al onze gasten een rookvrije woning te kunnen bieden, behouden wij ons het recht voor om in geval van een overmatige verontreiniging, de extra schoonmaakkosten in rekening te brengen. Standaarduitrusting Bij Hapimag kunnen de leden rekenen op vakantiewoningen die voorzien zijn van alles wat u dagelijks nodig hebt. Er is voldoende servies beschikbaar op basis van betreffende woningsgrootte. Bovendien zijn de bedden van nieuw beddengoed voorzien en ligt het linnengoed klaar. In de nieuwere resorts behoren ook grotendeels een afwasmachine en een magnetron tot de standaarduitrusting. Uitgebreide informatie over de voorzieningen in de resorts vindt u op Vakantiewoningen voor personen met beperkte mobiliteit In veel resorts zijn vakantiewoningen ingericht voor personen met beperkte mobiliteit. Deze zijn zo ontworpen dat personen met beperkte mobiliteit met begeleiding zich er thuis voelen. Of een resort geschikt is voor personen met beperkte mobiliteit, ziet u op de afzonderlijke resortpagina s op de Hapimag website. Verder is het raadzaam bij onze Service Line te informeren of een resort voldoet aan uw behoeften. Wijzigingen voorbehouden

14 12 Verzekeringen VERZEKERINGEN Prijzen geldig van 1 november 2016 tot 31 oktober 2017 Annuleringsverzekering Voor toeristische diensten met SOS-dekking (geldig voor de duur van de reis, maximaal 62 dagen) Premies per persoon/arrangement Europa en buiten Europa tot 300, CHF 26, CHF van 301, CHF tot 900, CHF 34, CHF van 901, CHF tot 4500, CHF 59, CHF van 4501, CHF tot , CHF 98, CHF Voor woonboten met SOS-dekking Premies per reis/arrangement tot 2499, CHF 4,5 % van 2500, CHF tot 4999, CHF 4 % Inclusief vanaf 5000, CHF 3,5 % Annuleringsdekking (bij ongeval, ziekte, overlijden, enz.), dekt de daadwerkelijk ontstane annuleringskosten (excl. Hapimag administratiekosten en eigen risico van 100, EUR) SOS-dekking (maximaal verzekerd bedrag , CHF), dekt de organisatie van en vergoedt de kosten voor: Zoek- en bergingsactiviteiten (tot , CHF) Noodtransport naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis of naar de woonplaats Tijdelijke terugkeer naar de woonplaats Extra kosten als gevolg van een onvoorziene terugreis Repatriëring naar de woonplaats in geval van overlijden Voorschot op de kosten bij ziekenhuisopname in het buitenland Deel van niet-gebruikte reis-serviceaanbod (tot , CHF) Het eigen risico bij annulering bedraagt 100, EUR per persoon en maximaal 200, EUR per gezin. Wanneer het schadebedrag lager is dan 100, EUR vervalt dit eigen risico. Doorlopende verzekering HapimagCare365* (geldig voor alle reizen wereldwijd, met en zonder Hapimag) Premie voor 365 dagen Eén persoon Gezin 198, CHF 289, CHF Inclusief Puntenverzekering Annuleringsdekking (bij ongeval, ziekte, overlijden, enz.), dekt de daadwerkelijk ontstane annuleringskosten (excl. Hapimag administratiekosten) voor: Individuen tot 5000, CHF Gezinnen tot , CHF SOS-dekking, vergoeding van de kosten analoog aan de individuele verzekering, max. verzekerd bedrag , CHF Bagageverzekering voor niet-aangekomen bagage tot 1000, CHF Vliegtuigongeval in geval van overlijden en /of invaliditeit tot , CHF Hulp bij pech voor motorvoertuigen (geldig binnen Europa en Turkije)

15 Verzekeringen 13 HapimagCare Plus* Dekkingsuitbreiding voor HapimagCare365 Premie voor 365 dagen Eén persoon Gezin 22, CHF 44, CHF Verhoging van het verzekerde bedrag in geval van annuleren (bij ongeval, ziekte, overlijden, enz.): Voor één persoon verhoging tot , CHF Gezinsverhoging tot , CHF Aanvullende verzekering Medische kosten in geval van ziekte Premie voor 365 dagen per persoon 93, CHF Inclusief Medische kosten tot , CHF (eigen risico 100, CHF) Deze verzekering geldt niet voor personen van 80 jaar of ouder. Opzegging van de jaarverzekering of aanvullende verzekering De verzekering wordt telkens stilzwijgend verlengd met een periode van één jaar, voor zover deze niet ten minste drie maanden vóór het verstrijken van de verzekeringsperiode schriftelijk wordt opgezegd. Procedure bij schade Hapimag moet onmiddellijk in kennis worden gesteld, waarna Hapimag het lid een factuur met de annuleringskosten toestuurt, die samen met het origineel van de officiële verklaring en/of doktersattest moet worden ingediend bij de Europäische Reiseversicherungs AG. Hapimag heeft met de Europäische Reiseversicherungs AG een contract gesloten voor de bemiddeling van reisverzekeringen. De Europäische Reiseversicherungs AG is gevestigd in Basel en is aansprakelijk voor adviesfouten die zich voordoen bij de verzekeringsbemiddeling, is eigenaresse van de ter beschikking gestelde gegevens en geeft uitvoerige informatie over het gebruik van de gegevens. Europäische Reiseversicherungs AG Margarethenstrasse 38, Postfach, 4002 Basel, Zwitserland T +41 (58) F +41 (58) schaden@erv.ch * HapimagCare, HapimagCare Plus en de aanvullende verzekering mogen niet worden afgesloten voor personen met een civielrechtelijke woonplaats of gebruikelijke verblijfplaats in Frankrijk. Wijzigingen voorbehouden

16 14 Berlijn Gendarmenmarkt BERLIJN GENDARMENMARKT November 2016 December 2016 Januari 2017 Februari 2017 Maart April 2017 Mei 2017 Juni 2017 Juli 2017 Augustus Puntenafboeking A-seizoen B-seizoen C-seizoen D-seizoen September 2017 Oktober 2017 per nacht per nacht per nacht per nacht kamer Budget Premium per dag te boeken 40 30

17 Berlijn Gendarmenmarkt 15 Bijdrage in lokale kosten in EUR Vast bedrag (per woning/verblijf) Kalenderweek 45/ /2017/per nacht 1e tot 4e nacht vanaf de 5e nacht 2-kamer 60, 44, 26, Overige kostenbijdragen Prijzen in EUR per nacht Garage/Parkeerplaats 15, Toeristenbelasting ja Huisdieren (prijs per verblijf) 59, Extra personen 2-kamer Belangrijk om te weten Parkeergarage max. hoogte 2 m (tegen vergoeding) Bij aankomst met de auto is vooraf reserveren van een parkeerplaats in het resort absoluut noodzakelijk Er bevindt zich een levensmiddelenwinkel op 250 m afstand van ons resort Onder voorwaarden geschikt voor personen met beperkte mobiliteit met begeleiding Dienstverlening/Extra serviceverlening De volgende dienstverlening/extra serviceverlening is in het resort op aanvraag beschikbaar. De prijzen kunnen ter plaatse worden opgevraagd: Tussentijdse schoonmaak Schone handdoeken Schoon beddengoed Infrastructuur 28 vakantiewoningen Reis naar de bestemming Afstand tot luchthaven Berlijn Tegel: 12 km Afstand tot luchthaven Berlijn Brandenburg (voorheen Schönefeld): 20 km Afstand tot centraal station: 3,5 km Adres Hapimag Resort Berlin Gendarmenmarkt Kronenstrasse Berlin Deutschland T +49 (30) F +49 (721) berlin@hapimag.com Meer informatie op Wijzigingen voorbehouden

18 16 Berlijn Zoo BERLIJN ZOO November December Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus Puntenafboeking 1-kamer Budget 2-kamer per dag te boeken A-seizoen B-seizoen C-seizoen D-seizoen per nacht per nacht per nacht per nacht September Oktober gesloten

19 Berlijn Zoo 17 Bijdrage in lokale kosten in EUR Vast bedrag (per woning/verblijf) Kalenderweek 45/ /2017/per nacht 1e tot 4e nacht vanaf de 5e nacht 1-kamer 50, 32, 19, 2-kamer 60, 41, 25, Overige kostenbijdragen Prijzen in EUR per nacht Garage/Parkeerplaats 12, Toeristenbelasting ja Huisdieren (prijs per verblijf) 59, Extra personen 1-kamer Extra personen 2-kamer Belangrijk om te weten Dubbele parkeergarages max. hoogte 1,5 m, lengte 5 m (tegen vergoeding) Bij aankomst met de auto is vooraf reserveren van een parkeerplaats in het resort noodzakelijk Er bevindt zich een levensmiddelenwinkel op 250 m afstand van ons resort Onder voorwaarden geschikt voor personen met beperkte mobiliteit met begeleiding Dienstverlening/Extra serviceverlening De volgende dienstverlening/extra serviceverlening is in het resort op aanvraag beschikbaar. De prijzen kunnen ter plaatse worden opgevraagd: Tussentijdse schoonmaak Schone handdoeken Schoon beddengoed Infrastructuur 34 vakantiewoningen Reis naar de bestemming Afstand tot luchthaven Berlijn Tegel: 9 km Afstand tot luchthaven Berlijn Brandenburg (voorheen Schönefeld): 23 km Afstand tot station Zoologischer Garten: 1 km Afstand tot centraal station: 3,5 km Adres Hapimag Resort Berlin Zoo Burggrafenstrasse Berlin Deutschland T +49 (30) F +49 (721) berlin@hapimag.com Meer informatie op Wijzigingen voorbehouden

20 18 Binz BINZ November December Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus Puntenafboeking 1-kamer Budget Premium 2-kamer Budget Premium 3-kamer Budget Premium A-seizoen B-seizoen C-seizoen D-seizoen per nacht per nacht per nacht per nacht September gesloten Oktober Seizoen A: per week te boeken, vaste dagen van aankomst Seizoen B, C en D: per dag te boeken

21 Binz 19 Bijdrage in lokale kosten in EUR Vast bedrag (per woning/verblijf) Kalenderweek 45/ /2017/per nacht Kalenderweek 26/ /2017/per nacht Kalenderweek 36/ /2017/per nacht 1e tot 7e nacht vanaf de 8e nacht 1e tot 7e nacht vanaf de 8e nacht 1-kamer 50, 33, 23, 34, 24, 2-kamer 60, 41, 30, 43, 32, 3-kamer 75, 48, 36, 51, 39, De bijdragen in lokale kosten in de kalenderweken 26 t /m 35 zijn inclusief de extra service van het Active Team. Overige kostenbijdragen Prijzen in EUR per nacht Garage/Parkeerplaats 7, Toeristenbelasting ja Huisdieren (prijs per verblijf) 59, Overige kostenbijdragen Prijzen in EUR per nacht Extra personen 1-kamer Extra personen 2-kamer Extra personen 3-kamer* 11, (* Houd a.u.b. rekening met de algemene opmerking over extra personen op pagina 10.) Belangrijk om te weten De tweede slaapkamer in de 3-kamervakantiewoningen is deels met twee achter elkaar geplaatste eenpersoonsbedden uitgerust Toegang tot de royale wellnesszone (zonder behandelingen) en gebruik van de sauna zijn bij de bijdragen in lokale kosten inbegrepen Honden zijn niet toegestaan in het restaurant van het resort Honden zijn tijdens het seizoen (mei t /m september) uitsluitend op de speciale hondenstranden toegestaan Voor honden geldt een hondenbelasting Er bevindt zich een levensmiddelenwinkel op 50 m afstand van ons resort Onder voorwaarden geschikt voor personen met beperkte mobiliteit met begeleiding Dienstverlening/Extra serviceverlening De volgende dienstverlening/extra serviceverlening is in het resort op aanvraag beschikbaar. De prijzen kunnen ter plaatse worden opgevraagd: Tussentijdse schoonmaak Schone handdoeken Schoon beddengoed Infrastructuur 186 vakantiewoningen Restaurant Overdekt zwembad Royale wellnesszone Reis naar de bestemming Afstand tot luchthaven Rostock-Laage: 125 km Afstand tot luchthaven Hamburg: 320 km Afstand tot luchthaven Berlijn Tegel: 337 km Afstand tot luchthaven Berlijn Brandenburg (voorheen Schönefeld): 350 km Afstand tot station Binz: 1 km Adres Hapimag Resort Binz Strandpromenade Binz/Rügen Deutschland T +49 (38393) F +49 (721) binz@hapimag.com Meer informatie op Wijzigingen voorbehouden

22 20 Braunlage BRAUNLAGE November 2016 December 2016 Januari 2017 Februari 2017 Maart April 2017 Mei 2017 Juni 2017 Juli 2017 Augustus Puntenafboeking 1-kamer Budget 2-kamer Budget 3-kamer A-seizoen B-seizoen C-seizoen D-seizoen per nacht per nacht per nacht per nacht September Oktober per dag te boeken

23 Braunlage 21 Bijdrage in lokale kosten in EUR Vast bedrag (per woning/verblijf) Kalenderweek 45/ /2017/per nacht 1e tot 7e nacht vanaf de 8e nacht 1-kamer 50, 25, 18, 2-kamer 60, 30, 22, 3-kamer 75, 35, 26, Overige kostenbijdragen Prijzen in EUR per nacht Garage/Parkeerplaats 7, Toeristenbelasting ja Huisdieren (prijs per verblijf) 59, Extra personen 1-kamer Extra personen 2-kamer Extra personen 3-kamer Belangrijk om te weten Toegang tot de wellnesszone (zonder behandelingen) is bij de bijdrage in lokale kosten inbegrepen Er bevindt zich een levensmiddelenwinkel op 300 m afstand van ons resort Niet geschikt voor personen met beperkte mobiliteit Dienstverlening/Extra serviceverlening De volgende dienstverlening/extra serviceverlening is in het resort op aanvraag beschikbaar. De prijzen kunnen ter plaatse worden opgevraagd: Tussentijdse schoonmaak Schone handdoeken Hotelservice Schoon beddengoed Ontbijt Halfpension Volpension Infrastructuur 124 vakantiewoningen Restaurant Overdekt zwembad Kleine wellnesszone Reis naar de bestemming Afstand tot luchthaven Hannover: 135 km Afstand tot station Bad Harzburg: 23 km Adres Hapimag Resort Braunlage Herzog-Wilhelm-Strasse Braunlage Deutschland T +49 (5520) F +49 (721) braunlage@hapimag.com Meer informatie op Wijzigingen voorbehouden

24 22 Dresden DRESDEN November 2016 December 2016 Januari 2017 Februari 2017 Maart April 2017 Mei 2017 Juni 2017 Juli 2017 Augustus Puntenafboeking 1-kamer Budget Premium 2-kamer Premium A-seizoen B-seizoen C-seizoen D-seizoen per nacht per nacht per nacht per nacht September Oktober per dag te boeken

25 Dresden 23 Bijdrage in lokale kosten in EUR Vast bedrag (per woning/verblijf) Kalenderweek 45/ /2017/per nacht 1e tot 4e nacht vanaf de 5e nacht 1-kamer 50, 38, 23, 2-kamer 60, 44, 27, Overige kostenbijdragen Prijzen in EUR per nacht Garage/Parkeerplaats ca. 10, Toeristenbelasting ja Huisdieren (prijs per verblijf) 59, Extra personen 1-kamer Extra personen 2-kamer Belangrijk om te weten Geen parkeermogelijkheden in het resort. Bij aankomst met de auto zijn er parkeerplaatsen beschikbaar in de openbare parkeergarage Q-Park, Landhausstrasse 2 (ca. 10, EUR per dag). Reservering is gegarandeerd door het toesturen van de aankomstmeldingskaart Er bevindt zich een levensmiddelenwinkel op 350 m afstand van ons resort Onder voorwaarden geschikt voor personen met beperkte mobiliteit met begeleiding Dienstverlening/Extra serviceverlening De volgende dienstverlening/extra serviceverlening is in het resort op aanvraag beschikbaar. De prijzen kunnen ter plaatse worden opgevraagd: Tussentijdse schoonmaak Schone handdoeken Hotelservice Schoon beddengoed Transfer Taxi s kunnen direct in het resort worden besteld Infrastructuur 38 vakantiewoningen Reis naar de bestemming Afstand tot luchthaven Dresden: 9 km Afstand tot centraal station: 2 km Adres Hapimag Resort Dresden Landhausstrasse Dresden Deutschland T +49 (351) F +49 (351) dresden@hapimag.com Meer informatie op Wijzigingen voorbehouden

26 24 Hamburg HAMBURG November 2016 December 2016 Januari 2017 Februari 2017 Maart April 2017 Mei 2017 Juni 2017 Juli 2017 Augustus Puntenafboeking 1-kamer Premium 2-kamer Premium A-seizoen B-seizoen C-seizoen D-seizoen per nacht per nacht per nacht per nacht September Oktober per dag te boeken

27 Hamburg 25 Bijdrage in lokale kosten in EUR Vast bedrag (per woning/verblijf) Kalenderweek 45/ /2017/per nacht 1e tot 4e nacht vanaf de 5e nacht 1-kamer 50, 48, 29, 2-kamer 60, 61, 37, Overige kostenbijdragen Prijzen in EUR per nacht Garage/Parkeerplaats ca. 18, Toeristenbelasting ja Huisdieren (prijs per verblijf) 59, Extra personen 1-kamer Extra personen 2-kamer Belangrijk om te weten Geen parkeermogelijkheden in het resort. Wij raden u aan om bij aankomst per auto het resort hiervan op de hoogte te stellen Wij adviseren u met klem met het openbaar vervoer naar de bestemming te reizen Er bevindt zich een levensmiddelenwinkel op 400 m afstand van ons resort Onder voorwaarden geschikt voor personen met beperkte mobiliteit met begeleiding Dienstverlening/Extra serviceverlening De volgende dienstverlening/extra serviceverlening is in het resort op aanvraag beschikbaar. De prijzen kunnen ter plaatse worden opgevraagd: Tussentijdse schoonmaak Schone handdoeken Hotelservice Schoon beddengoed Transfer Taxi s kunnen direct in het resort worden besteld Infrastructuur 40 vakantiewoningen Reis naar de bestemming Afstand tot luchthaven Hamburg: 11 km Afstand tot centraal station: 500 m Adres Hapimag Resort Hamburg Steinstrasse Hamburg Deutschland hamburg@hapimag.com Meer informatie op Wijzigingen voorbehouden

28 26 Hörnum HÖRNUM November December Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus Puntenafboeking 1-kamer Budget Premium 2-kamer Budget Premium Deluxe 3-kamer Budget Premium A-seizoen B-seizoen C-seizoen D-seizoen per nacht per nacht per nacht per nacht September gesloten Oktober Seizoen A: per week te boeken, vaste dagen van aankomst Seizoen B, C en D: per dag te boeken

29 Hörnum 27 Bijdrage in lokale kosten in EUR Vast bedrag (per woning/verblijf) Kalenderweek 45/ /2017/per nacht 1e tot 7e nacht vanaf de 8e nacht 1-kamer 50, 38, 30, 2-kamer 60, 50, 39, 2-kamer Deluxe 70, 50, 39, 3-kamer 75, 58, 45, Overige kostenbijdragen Prijzen in EUR per nacht Garage/Parkeerplaats 5, Toeristenbelasting ja Huisdieren (prijs per verblijf) 59, Extra personen 1-kamer Extra personen 2-kamer Extra personen 3-kamer Belangrijk om te weten Toegang tot de SPA-zone (zonder behandelingen) en gebruik van de sauna zijn inbegrepen bij de bijdragen in lokale kosten Voor kinderen is de toegang tot de SPA-zone vanaf 15 jaar onder begeleiding van een volwassene toegestaan De 3-kamervakantiewoningen bestaan uit de combinatie van een 1-kamervakantiewoning en een 2-kamervakantiewoning met verbindingsdeur Categorie Deluxe: Vijf 2-kamervakantiewoningen op de bovenste etage met een ca. 68 m 2 groot dakterras, met strandstoel en ligstoelen Honden zijn tijdens het seizoen (april t /m oktober) uitsluitend op de speciale hondenstranden toegestaan Golfsets kunnen worden gehuurd, aanvraag en reservering direct in het resort Er bevindt zich een levensmiddelenwinkel op 150 m afstand van ons resort Geschikt voor personen met beperkte mobiliteit met begeleiding Dienstverlening/Extra serviceverlening De volgende dienstverlening/extra serviceverlening is in het resort op aanvraag beschikbaar. De prijzen kunnen ter plaatse worden opgevraagd: Tussentijdse schoonmaak Schone handdoeken Hotelservice Schoon beddengoed Golfset om te huren Ontbijt per dag Infrastructuur 123 vakantiewoningen Restaurant Shop/bistro 2 overdekte zwembaden Minishop Royale wellnesszone Reis naar de bestemming Afstand tot vliegveld Westerland: 22 km Afstand tot luchthaven Hamburg: 268 km Afstand tot station Westerland: 19 km Adres Hapimag Resort Hörnum Rantumer Strasse 23A Hörnum/Sylt Deutschland T +49 (4651) F +49 (4651) hoernum@hapimag.com Meer informatie op Wijzigingen voorbehouden

30 28 München MÜNCHEN November 2016 December 2016 Januari 2017 Februari 2017 Maart April 2017 Mei 2017 Juni 2017 Juli 2017 Augustus Puntenafboeking 1-kamer 2-kamer Budget A-seizoen B-seizoen C-seizoen D-seizoen per nacht per nacht per nacht per nacht September Oktober per dag te boeken 40 30

31 München 29 Bijdrage in lokale kosten in EUR Vast bedrag (per woning/verblijf) Kalenderweek 45/ /2017/per nacht 1e tot 4e nacht vanaf de 5e nacht 1-kamer 50, 32, 19, 2-kamer 60, 41, 24, Overige kostenbijdragen Prijzen in EUR per nacht Garage/Parkeerplaats 15, Toeristenbelasting nee Huisdieren (prijs per verblijf) 59, Extra personen 1-kamer Extra personen 2-kamer Belangrijk om te weten Dubbele parkeergarages max. hoogte 1,5 m, lengte 5 m (tegen vergoeding) Er bevindt zich een levensmiddelenwinkel op 50 m afstand van ons resort Geschikt voor personen met beperkte mobiliteit met begeleiding Dienstverlening/Extra serviceverlening De volgende dienstverlening/extra serviceverlening is in het resort op aanvraag beschikbaar. De prijzen kunnen ter plaatse worden opgevraagd: Tussentijdse schoonmaak Schone handdoeken Hotelservice Schoon beddengoed Infrastructuur 57 vakantiewoningen Transfer Taxitransfer: De richtprijs geldt voor een enkele reis en moet in de taxi worden betaald. Reservering direct in het resort Vanaf/naar luchthaven Richtprijs München 80, EUR Reis naar de bestemming Afstand tot luchthaven München: 35 km Afstand tot centraal station: 1 km Adres Hapimag Resort München Landwehrstrasse München Deutschland T +49 (89) F +49 (721) muenchen@hapimag.com Meer informatie op Wijzigingen voorbehouden

32 30 Unterkirnach UNTERKIRNACH November December Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus Puntenafboeking 1-kamer Budget Premium 2-kamer Budget 3-kamer A-seizoen B-seizoen C-seizoen D-seizoen per nacht per nacht per nacht per nacht September gesloten Oktober per dag te boeken